某大酒店工程部培訓(xùn)教材

山西黃河京都大酒店工程部歡迎您一、工程部簡介二、維護(hù)保養(yǎng)三、報修制度四、節(jié)能降耗五、安全用電六、電梯案例主要內(nèi)容一、工程部簡介工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)全酒店動力設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、更新改造。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，確保酒店建筑物及各項設(shè)備的安全，具體范圍如下：

工程部簡介1.負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)，高低壓配電室，各樓層電力管井、配電箱，動力照明電的運(yùn)行管理，設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修。2.負(fù)責(zé)酒店4部升降電梯4部自動扶梯的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修。3.負(fù)責(zé)酒店辦公自動化、電話、電視、背景音樂系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)、檢修。

工程部簡介4.保安的管理配合下，負(fù)責(zé)對酒店消防自動報警聯(lián)動系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢修。5.負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)，排送風(fēng)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，天然氣調(diào)壓站，雨水井、污水井、化糞池、隔油池的正常使用，維護(hù)保養(yǎng)、檢修。6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)水暖設(shè)備、廚房設(shè)備、制冷設(shè)備、清潔設(shè)備的正常使用及檢修。

工程部簡介7.負(fù)責(zé)酒店外墻裝修，樓面防水，樓內(nèi)裝修墻面、頂棚、地毯的維護(hù)檢修。8.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)餐廳、客房公共區(qū)域的家具維修。9.負(fù)責(zé)酒店霓虹燈，各種燈飾燈具的維修、維護(hù)工作。10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店各設(shè)備系統(tǒng)的更新及裝修改造工程。

工程部簡介二、維護(hù)保養(yǎng)酒店工程設(shè)備的分類客房設(shè)備從部位用途分——廚房設(shè)備保障設(shè)備常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)

電視電腦遇到故障或異常時要及時與維修人員聯(lián)系。搬運(yùn)時輕拿輕放，預(yù)防水撒進(jìn)機(jī)內(nèi)，造成短路。電腦主機(jī)要做好防震。清潔時不使用有機(jī)化合物擦拭表面；不用硬物碰觸和擠壓表面。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)冰箱保鮮柜空調(diào)在除霜時，不得用金屬物質(zhì)鏟去冰霜，避免造成制冷劑泄露損害設(shè)備。要保持好冷凝散熱器的有效散熱空間，才能使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制冷設(shè)備擺放正確穩(wěn)當(dāng)，否則機(jī)器聲音大，影響設(shè)備壽命。濕手不要去開冰箱門，以防漏電危險。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)吸塵器吸水機(jī)磨光機(jī)洗滌設(shè)備在拔插電源時，要捏住根部，輕插輕拔，不得用手抖電線。洗滌設(shè)備要避免超過40分鐘以上的連續(xù)工作，否則電機(jī)碳刷、整流子會過熱燒毀。吸塵器使用時注意不要吸潮濕的地毯，以避免電機(jī)的燒毀。要保持設(shè)備外表的潔凈、吸管的暢通和聲音的正常。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)電梯貨梯不銹鋼表面要用專用清潔劑，聚塑表面清潔要用中性清潔劑。嚴(yán)禁使用有機(jī)化合物，如酒精、汽油等。表面擦拭禁止使用酸性物質(zhì)，以防表面腐蝕。使用時注意快進(jìn)快出，防止出現(xiàn)夾傷。遇到故障或異常時要及時與維修人員聯(lián)系。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)燈開關(guān)插座如遇開關(guān)插座松動，發(fā)熱時要及時報修。更換燈具時，手不要接觸金屬部分。擦拭要用干抹布，以防發(fā)生觸電危險。壁燈吊燈不能有歪斜現(xiàn)象，自己調(diào)整不好要及時報修。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)房門浴室門檢查門鎖是否好用，金屬部分擦拭不得用酸堿物質(zhì)，以避免損壞表面。門表面要光潔，擦拭時不能用太濕的抹布，因為木門遇到水會膨脹開裂。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)淋浴器水龍頭遇到水流小，可以打開前端濾網(wǎng)看是否有臟東西堵住，不能清理時及時報修。清潔時不能用酸性物質(zhì)，更不能用硬物刮擦表面。用后及時擦干水漬，保持亮潔，以免天長日久水印無法去除。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)窗窗簾導(dǎo)軌窗簾及導(dǎo)軌檢查和拆裝都要注意方法，要避免因大意而損壞。檢查窗扇開啟時不能用力過猛，應(yīng)柔和地打開。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)熱水器開水器開水器每半年要清理一下水垢，以減少能耗。開水器的溫度達(dá)到開水指示部位才可飲用。使用前必須先接好水，當(dāng)水位達(dá)到相應(yīng)部位時，再接通電源，以防干燒。常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)新風(fēng)機(jī)排煙機(jī)如遇到排風(fēng)異常時，或新風(fēng)機(jī)組不轉(zhuǎn)等，要及時報修。同時要開啟新風(fēng)機(jī)組，以補(bǔ)充新風(fēng)。只要炒菜，燉肉等，必須開啟排煙機(jī)，以避免菜味傳到大堂。預(yù)防設(shè)三備失靈延長設(shè)三備使用三壽命糾正設(shè)三施性能三的偏移翻新產(chǎn)三品維持資三產(chǎn)的價三值12345酒店工程設(shè)三備維護(hù)三保養(yǎng)的三原因6在問題三變得太三大、太三昂貴之三前作出三有效的三控制酒店的三設(shè)施、三設(shè)備是三經(jīng)營的三重要工三具，每個員三工都有三責(zé)任做三好管理三、使用三、維護(hù)三、保養(yǎng)工三作。設(shè)三備的使三用要堅三持“安三全、可三靠、經(jīng)濟(jì)、三合理”三實(shí)行維三修和保三養(yǎng)相結(jié)三合的原三則。酒店工程設(shè)三備維護(hù)三保養(yǎng)的三目的回顧：三工程設(shè)三備維護(hù)三保養(yǎng)的三關(guān)鍵設(shè)備壽命延長有計劃地保養(yǎng)及時有效維修三、工三程部報三修制度工程部報修制三度宗旨：及時三反饋及時維三修確保酒三店設(shè)施三設(shè)備運(yùn)三行正常\報修中三心位三置：酒店一三層停車三場（工三程部辦三公室）電三話：213三6工作時三間：24小三時值班主要職三責(zé)：酒三店所以三設(shè)備故三障報修三接修工三作和監(jiān)控酒三店設(shè)備三運(yùn)行和三維修.三例,高三低壓配三電柜三、供水三泵房、三空調(diào)、三給排水三設(shè)備、三樓外照三明系統(tǒng)三等。高低壓三配電室位三置：酒店一三層停車三場配電三室電三話：213三6工作時三間：24小三時值班三運(yùn)行主要職三責(zé)：負(fù)責(zé)配三電值班三，保證三整個酒三店正常三用電保三障工作網(wǎng)絡(luò)維修位三置：一三層弱電三機(jī)房電三話：888三8工作時三間：每天22:三00前服務(wù)主要職三責(zé)：負(fù)責(zé)酒三店網(wǎng)絡(luò)三、電話三、電視三等設(shè)備三的維修三?？照{(diào)直三燃機(jī)班三組位置：三酒店一三層停車三場空調(diào)三機(jī)房電話：213三6工作時三間：24小三時值班三運(yùn)行主要職三責(zé)：負(fù)責(zé)中三央空調(diào)三、衛(wèi)三生熱水三設(shè)備的三值班運(yùn)三行工作三。一、應(yīng)三急性維三修（電三話報修三）如：指出現(xiàn)三大流量三漏水、三返水導(dǎo)三致水災(zāi)三；液化三氣、蒸三汽大量三泄漏；三電梯故三障困人三；門鎖三失靈困三人；供三電突然三中斷；三危及人三身安全三與財產(chǎn)三損失的三重大維三修事項。工程部三值班室三接到緊三急報修三電話后三，需在5分鐘內(nèi)三，安排三維修人三員到現(xiàn)三場；各部門三工程報三修工作三程序各部門三工程報三修工作三程序二、一三般性維三修報修三方式：三在工程三部設(shè)有三報修中三心，各三部門有三需維修三任務(wù)時三，先由三主管領(lǐng)三導(dǎo)填寫三維修申三請單，三直接送三到工程三部辦公三室報修三中心處三，待技三工前往三維修地三點(diǎn)維修三。看看今三天有哪三里需要三維修的維護(hù)保三養(yǎng)人員三出現(xiàn)消三極態(tài)度三的原因1.《維修通三知單》應(yīng)填寫三清楚、三詳細(xì)，三內(nèi)容包三括：日三期、時三間、地三點(diǎn)、維三修項目三、簽發(fā)三人姓名三。2.《維修通三知單》均應(yīng)送三至工程三部值班三室，不三得隨意三交給工三程部員三工，以三便工程三部主管三統(tǒng)一安三排工作三，掌握三維修工三作量及三進(jìn)度。《維修報三告單》運(yùn)作工三作程序維修報三修流程三圖1、報修使用部三門發(fā)現(xiàn)三設(shè)備故三障，立三即填寫三“設(shè)備三維修通三知單”三，送報三修中心三。緊急三情況可三先電話三通知急三修，再三補(bǔ)辦維三修通知三單。2、接修報修中三心接到三指派的三修理任三務(wù)后，三立即帶三好修理三工具和三備品配三件，在10分鐘內(nèi)三到達(dá)維三修地點(diǎn)三，查明三故障或三損壞原三因后，三按相應(yīng)三的操作三規(guī)范進(jìn)三行修理三，并確三保安全三。一時難三以修復(fù)三的項目三或需通三過專業(yè)三公司、三供貨商三派員進(jìn)三行維修三的設(shè)備三，應(yīng)立三即向主三管領(lǐng)導(dǎo)三匯報，三以便及三時采取三有效措三施。進(jìn)入客三房或在三客人活三動區(qū)域三進(jìn)行修三理時，三應(yīng)由服三務(wù)人員三帶領(lǐng)向三客人說三明情況三并征得三同意后三方可進(jìn)三行。維護(hù)保三養(yǎng)人員三出現(xiàn)消三極態(tài)度三的原因3、收工修理完三畢后，三清除設(shè)三備設(shè)施三上的油三污和灰三塵、散三落地上三的垃圾三、雜物三，移動三過的設(shè)三備應(yīng)恢三復(fù)原狀三，如修三理現(xiàn)場三有客人三在場，三應(yīng)向客三人表示三歉意和三道謝：三“打擾三您了，三謝謝。三”3、記錄三反饋在設(shè)備三維修通三知單上三填寫清三楚故障三損壞原三因，維三修處理三情況及三耗用物三料，并三簽上維三修人的三姓名，三反饋使三用部門三驗收簽三字，然三后將維三修通知三單交報三修中心三。四、節(jié)三能降耗節(jié)能降三耗：簡言之三就是節(jié)三約能源三、降低三消耗，三用最少三的投入三去獲取三最大的三經(jīng)濟(jì)效三益。節(jié)能降三耗節(jié)能降三耗精細(xì)化三管理，三從而實(shí)三現(xiàn)效益三的提升三。酒店三必須做三的一項三比較顯三性的工三作手段三外，在三酒店自三身服務(wù)三保證的三基礎(chǔ)上三采取必三要的技三術(shù)手段三進(jìn)行節(jié)三能降耗三（涉及三金額較三大），三那么開三展全員三節(jié)能是三目前酒三店行之三有效、三且資金三投入小三最有效三之途徑三。節(jié)能降三耗近年在三國家全三面提倡三節(jié)能減三排的大三形勢和三環(huán)境下三，在酒三店業(yè)競?cè)隣幦找嫒ち业娜裉?，三除了努三力銷售三產(chǎn)品以三創(chuàng)造更三大的經(jīng)三營業(yè)績外，現(xiàn)代化三酒店的三競爭，三已經(jīng)從三前臺比三硬件、三比銷售三、比服三務(wù)，發(fā)三展到了三后臺加三強(qiáng)工程三、安保三、能耗三等方面三的管理三上，實(shí)三施多數(shù)人三認(rèn)為不三關(guān)電腦三、不關(guān)三水龍頭三，浪費(fèi)三點(diǎn)水、三電都不三是什么三問題，三也花費(fèi)三不了多三少錢。三但是，三他們沒三有認(rèn)識三到在這三些電白三白消耗三掉的同三時，電三腦所排三放的二三氧化碳三等有害三氣體，三正在殘三害著自三身的身三體；他三們也沒三有認(rèn)識三到，發(fā)三電廠發(fā)三電所需三要的煤三炭等資三源以及三所排放三廢氣和三污水所三給環(huán)境來的危害三；他們?nèi)鼪]有三意識到三，發(fā)電三廠的機(jī)三器設(shè)備三、電腦三耗材等三生產(chǎn)資三料在生三產(chǎn)過程三中所給三環(huán)境帶三來的巨三大危害……對于企三業(yè)來說三，節(jié)能三即意味三著減少三浪費(fèi)，三節(jié)約成三本。對三于國家三來說有三助于緩三解能源三供應(yīng)和三建設(shè)壓三力，同三時節(jié)約三社會資三源，更三有利于三國民經(jīng)三濟(jì)健康三持續(xù)發(fā)展。在全酒三店范圍內(nèi)開三展“節(jié)三能降耗三，從我三做起”三活動。三以“從三我做起三，節(jié)約三一滴水三，節(jié)約三一度電三”為主三題，要三求廣大三員工從三實(shí)際出三發(fā)，無三論是在三工作或三生活中三，都要三注意節(jié)三能降耗三，從每三個人做三起，從三身邊做三起，從三點(diǎn)滴做三起，從三舉手之三勞做起三，“浪三費(fèi)是一個酒店三最頭疼的三地方，三積少成三多，酒店三的發(fā)展也三會受到三限制”三、“節(jié)三能降耗三是公司三長期發(fā)三展的重三要工作三，節(jié)能三降耗就三意味著三增效，三只有增三效我們?nèi)钠髽I(yè)三才會有三更美好三的明天三。從根本三抓起才三是最省三時省事三的思路三”、“三創(chuàng)造力三是節(jié)能三的源頭三，我們?nèi)プ∪搭^；三規(guī)范化三制度化三是節(jié)能三的保障三，我們?nèi)仨殢?qiáng)三化保障三；節(jié)能三意識的三樹立是三實(shí)現(xiàn)的三基石。三”我們?nèi)粩嗳鰪?qiáng)資三源憂患三意識、三節(jié)約意三識和環(huán)三保意識三，從而三提高企三業(yè)能源三的使用三效率，三節(jié)能降三耗。方三針酒店的三工程設(shè)三備維修三費(fèi)用及三能源消三耗是酒三店重要三開支項三目，一三般酒店三用于能三源消耗三上的費(fèi)三用約占三營業(yè)額三的20%左右，三有的甚三至更高三。工程三設(shè)備的三運(yùn)行維三護(hù)保養(yǎng)三，能源三消耗費(fèi)三用的節(jié)三約，能三直接降三低成本三，即純?nèi)麧櫾鋈?。如何在三保證服三務(wù)質(zhì)量三的同時三降低能三耗，減三少成本三是我們?nèi)媾R的三重大難三題。如何解三決我們只三有通過三不斷地三學(xué)習(xí)、三培訓(xùn)，三結(jié)合自三身的實(shí)三際情況三，加上三科學(xué)地三進(jìn)行管三理，我三們的節(jié)三能降耗三工作才三做得更三加完美三。節(jié)約用三電酒店能源消耗最大的就是節(jié)約用三電照明用三電——電老虎節(jié)約用三電酒店用三電最大三的負(fù)荷三也就是三空調(diào)，三我們沒三有必要三開的空三調(diào)要及三時關(guān)閉三。節(jié)約用三電合理調(diào)三整空調(diào)三制冷制三熱效率三，控制三合理溫三度，不三要小看三相差一三度至二三度，節(jié)三能的效三果是非三常高的三。對負(fù)三荷較大三且經(jīng)常三變化，三需要流三量調(diào)節(jié)三的設(shè)備三如水泵三、風(fēng)機(jī)三，已采三用變頻三調(diào)速技三術(shù)，變?nèi)l調(diào)速三目前最三普通最三有效的三一項節(jié)三電措施三，一般三可節(jié)電20%三-30三%。抓好三供冷熱三工作，三保證制三冷、制三熱機(jī)組三滿負(fù)荷三工作，三合理利三用低氣三溫（如三夜間）三條件下三經(jīng)濟(jì)運(yùn)三行節(jié)省三能耗。節(jié)約用三水水三是生命三之源。三人類的三生存需三要水，三我們的三生活和三經(jīng)濟(jì)社三會系統(tǒng)三的運(yùn)轉(zhuǎn)三都離不三開水這三一基本三物質(zhì)。節(jié)約用三水地球上三的水是三不斷循三環(huán)和變?nèi)?。三但它并三不是取三之不盡三、用之三不竭的三，而是三最為寶三貴和不三可替代三的自然三資源。在日常三生活中三，我們?nèi)粩Q水三龍頭，三水就源三源不斷三地流出三來，可三能絲毫三感覺不三到水的三危機(jī)。三但事實(shí)三上，我三們賴以三生存的三水，正三日益短三缺。目三前，全三世界還三有超過10億的人三口用不三上清潔三的水，三人類每三年有310萬人因三飲用不三潔水患三病而死三亡。節(jié)約金三點(diǎn)子。下班時三隨手關(guān)三燈、關(guān)三電腦，三檢查水三龍頭是三否關(guān)嚴(yán)三，檢查三空調(diào)是三否關(guān)閉三。夏季沒有三必要開三的空調(diào)三要及時三關(guān)閉，三空調(diào)是三耗電的三主要設(shè)三備。洗手、刷三碗要及三時關(guān)閉三水龍頭三，注意三節(jié)約用三水。辦公用紙三，除了三正反面三使用外三，一般三我們能三不用紙三就不用三紙，盡三量無紙三化辦公三。洗澡打沐三浴露時三把水關(guān)三閉，這三樣也可三以節(jié)約三用水。離開房間三后隨手三關(guān)燈。用水間歇三可以把三水龍頭三關(guān)上，三避免不三必要的三浪費(fèi)。讓廣大三員工都三意識到三節(jié)約能三耗的重三要性，三意識到三酒店在三激烈的三市場競?cè)隣幧嫒男枰獜纳磉吶拿恳蝗∈氯銎?，三?jié)約能三耗，堅三決拒絕三“浪費(fèi)三”的現(xiàn)三象，減三少不必三要的能三耗損失對于有三些配件三，我們?nèi)龅饺苄迯?fù)三的不能三換，能三維修的三不能買三，能利三用的不三能丟只有這三樣我們?nèi)拍芎先砝萌茉?。?jié)能是三發(fā)展國三家經(jīng)濟(jì)三的一項三長遠(yuǎn)戰(zhàn)三略方針三，是評三價一個三酒店綜三合競爭三力的重三要指標(biāo)三，是永三恒的課三題，節(jié)三能降耗三任重而三道遠(yuǎn)。三酒店應(yīng)三將一如三既往地三做好節(jié)三能降耗三工作，三發(fā)動全三體員工三從我做三起。節(jié)三能不三僅是酒三店經(jīng)濟(jì)三上得到三高效三益，同三時也給三國家減三輕資三源短缺三壓力、三給我們?nèi)淖尤龑O后代三留下可三用的資三源。節(jié)約是三一種美三德，每三個人都三應(yīng)從點(diǎn)三滴做起三增強(qiáng)節(jié)三約意識三，看到三水管沒三關(guān)嚴(yán)主三動給關(guān)三上，工三作完畢三隨手關(guān)三燈，發(fā)三現(xiàn)管道三滴漏，三及時修三理。希三望廣大三員工在三工作中三處處注三意培養(yǎng)三節(jié)約意識，賺三的每一三分錢是三毛利，三節(jié)約的三每一分三是純利三。節(jié)約=創(chuàng)造五、安三全用電四禁止三，保安三全一、禁三止在多頭插三線板上三插多個三大功率三設(shè)備。二、禁三止在潮濕有三水地面三使用接三線板。三、禁三止在插頭受三潮及手三濕情況三下插電三源接線三板。四、禁三止使用破損插三線板。安全用三電l．認(rèn)識三了解電三源總開三關(guān)，學(xué)三會在緊三急情況三下關(guān)斷三總電源三。隨著生三活、工三作中用三電的地三方越來三越多了三。因此三，我們?nèi)斜匾莆找匀伦罨镜陌踩秒娙ＷR：2．不用三手或?qū)娢铮ㄈ玷F絲三、釘子三、別針三等金屬三制品）三去接觸三、探試三電源插三座內(nèi)部三。4．發(fā)現(xiàn)三有人觸三電要設(shè)三法及時三關(guān)斷電三源；或三者用干三燥的木三棍等物三將觸電三者與帶三電的電三器分開三，不要三用手去三直接救三人。3．電器三使用完三畢后應(yīng)三拔掉電三源插頭三；插拔三電源插三頭時不三要用力三拉拽電三線，以三防止電三線的絕三緣層受三損造成三觸電；三電線的三絕緣皮三剝落，三要及時三更換新三線或者三用絕緣三膠布包三好。5．不隨三意拆卸三、安裝三電源線三路、插三座、插三頭等。三哪怕安三裝燈泡三等簡單三的事情三，也要三先關(guān)斷三電源。安全用三電六、電三梯九大三安全案三例（一）三候（乘三）梯時三不要踢三、撬、三扒、倚三層（廳三）門。乘客在三候（乘三）梯時三踢、撬三、扒、三倚層（三廳）門,有可能三發(fā)生乘三客墜入三井道或三被轎廂三剪切等三危險，三造成人三身傷害三事故。案例：200三2年6月20日，杭三州余杭三某大酒三店有限三公司一三乘客宋三某由于三身體疲三勞，候三梯時右三手扶墻三，左手三倚靠電三梯層（三廳）門三，身體三向電梯三門方向三前傾呈三休息狀三態(tài)，恰三好給電三梯層（三廳）門三施加了三一定水三平方向三的外力三，導(dǎo)致16樓層（三廳）門三非正常三開啟，三宋某身三體重心三失去平三衡，墜三入井道三死亡。（二）三使用單三位不得三將帶故三障或未三檢驗合三格的電三梯投入三使用。使用單三位在電三梯未消三除故障三或未檢三驗合格三的情況三下繼續(xù)三將電梯三投入使三用，極三有可能三發(fā)生人三員傷亡三事故。案例：200三6年8月12日晚，三浙江蒼三南某商三城1號住宅三樓因17級臺風(fēng)三登陸帶三來暴雨三，由于三窗戶未三關(guān)，造三成機(jī)房三和井道三大面積三進(jìn)水，三電梯在三長時間三嚴(yán)重浸三水的情三況下發(fā)三生故障三而停止三運(yùn)行。三次日一三早，在三明知該三電梯已三經(jīng)出現(xiàn)三故障情三況下，三使用單三位仍開三啟電梯三投入運(yùn)三行。不三久，當(dāng)三一女住三戶推著三嬰兒車三進(jìn)入電三梯轎廂三時，電三梯在開三門狀態(tài)三下突然三啟動運(yùn)三行，導(dǎo)三致女住三戶被夾三在井道三和轎廂三之間，三當(dāng)場死三亡。（三）三不要在三未看清三電梯轎三廂的情三況下盲三目進(jìn)入三。乘客在三未看清三電梯轎三廂是否三停靠在三本層的三情況下三盲目進(jìn)三入，將三導(dǎo)致人三員墜落三井道事三故的發(fā)三生。案例：200三2年5月2日17時左右三，浙江三某印染三有限公三司雜工三吳某乘三用載貨三電梯從三一樓運(yùn)三送貨物三到四樓三。當(dāng)他三拉著車三準(zhǔn)備從三四樓回三一樓時三，電梯三轎廂實(shí)三際已不三在四樓三，但他三在未看三清電梯三轎廂的三情況下三盲目進(jìn)三入井道三，造成三連人帶三車從四三樓墜落三至一樓三底坑而三死亡。（四）三使用單三位不得三電梯三三角鑰匙三交給無三證人員三使用。非持證三作業(yè)人三員在未三經(jīng)過培三訓(xùn)的情三況下隨三意使用三電梯三三角鑰匙三打開廳三門，有三可能使三人在電三梯轎廂三不在本三層的情三況下跨三入井道三，造成三人員墜三落事故三。案例：200三3年5月13日夜，三臺州市三黃巖某三醫(yī)院職三工葉某三欲到醫(yī)三院地下三室取冰三柜，因三電梯故三障不能三正常使三用，她三去醫(yī)院三保衛(wèi)科三值班人三員王某三處取來三層門三三角鑰匙三。由于三缺乏電三梯基本三常識，三當(dāng)她打三開層門三時不知三此時電三梯轎廂三是停在三六樓，三于是跨三入井道三并從一三樓墜落三到3米深的三地下室三，造成三重傷。（五）三電梯超三載報警三時不要三擠入轎三廂或搬三入物品三。乘客在三電梯超三載報警三后仍然三擠入轎三廂或搬三運(yùn)物品三，將造三成電梯三不會關(guān)三門，影三響運(yùn)行三效率，三情況嚴(yán)三重時將三導(dǎo)致曳三引繩打三滑，轎三廂下滑三，甚至三造成人三員剪切三等事故三的發(fā)生三。案例：200三0年上海三某賓館三從一層三搬運(yùn)水三泥到地三下二層三，在電三梯超載三報警的三情況下三搬運(yùn)工三仍然搬三運(yùn)水泥三進(jìn)轎廂三，此時三電梯轎三廂突然三下滑，三直至轎三底碰到三緩沖器三為止，三所幸沒三有造成三人員傷三亡。（六）三被困電三梯時不三要驚慌三，應(yīng)立三即呼救三、耐心三等待、三平層出三門。當(dāng)乘客三在電梯三轎廂內(nèi)三受困時三，應(yīng)通三過報警三裝置或三召修電三話求救三，并在三轎廂內(nèi)三耐心等三待專業(yè)三人員進(jìn)三行救援三，如貿(mào)三然通過三撬、扒三、踢門三的方式三自行脫三困，有三可能發(fā)三生事故三。案例：200三7年11月21日10時30分左右三，浙江三大學(xué)醫(yī)三學(xué)院某三附屬醫(yī)三院住院三樓一臺三病床電三梯在一三樓上行三至二樓三中突然三停梯，三五人被三困梯內(nèi)三。由于三過于慌三張，采三取不當(dāng)三的撤離三方式，三在明知三電梯轎三廂底距三地面1.5米左右三尚未平三層且有三一定危三險的情三況下，三盲目爬三離電梯三，姜某三不慎從三井道中三墜入地三下二層三，造成三大腿骨三折和內(nèi)三臟出血三等損傷三，經(jīng)搶三救無效三死亡。（七）三不要乘三坐明示三禁止載三人的電三梯（或三升降機(jī)三）。乘坐明三示禁止三載人的三電梯（三或升降三機(jī)），三因該類三設(shè)備本三身不具三備乘人三的基本三安全條三件，極三易造成三人員擠三壓、剪三切等傷三亡事故三