某咨詢零售行業(yè)調(diào)查管理

零售追蹤調(diào)查研究問題1:什么是零售追蹤調(diào)查?(RetailAudit)監(jiān)測(cè):

-消費(fèi)者的購(gòu)買量(即，消費(fèi)者反應(yīng))-供應(yīng)商的努力(例如，產(chǎn)品的表現(xiàn)，鋪貨表現(xiàn))-零售商的支持(例如.零售購(gòu)買情況,庫存水平)零售追蹤調(diào)查通過對(duì)指定零售樣本店的定時(shí)調(diào)查，深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.問題2:零售追蹤調(diào)查的好處是什么?零售追蹤調(diào)查信息有助于識(shí)別優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、認(rèn)清威脅并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，以便改進(jìn)市場(chǎng)表現(xiàn)，更好地進(jìn)行市場(chǎng)及銷售計(jì)劃及執(zhí)行。零售追蹤調(diào)查的優(yōu)勢(shì)零售追蹤調(diào)查的價(jià)值更在于趨勢(shì)性零售追蹤調(diào)查提供了解以下趨勢(shì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)消費(fèi)者購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)市場(chǎng)總體發(fā)展趨勢(shì)-容量/包裝/口味/價(jià)格廣告促銷的影響價(jià)格活動(dòng)店內(nèi)支持-貨架空間，缺貨etc.

問題3:零售追蹤調(diào)查得出的銷售數(shù)據(jù)與我們的內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)有什么不同？為什么零售追蹤調(diào)查銷量不等于工廠出貨數(shù)據(jù)？零售追蹤調(diào)查監(jiān)測(cè)特定的零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售活動(dòng).百事公司團(tuán)購(gòu)批發(fā)商現(xiàn)調(diào)/自動(dòng)售賣消費(fèi)者非現(xiàn)飲零售商

餐飲渠道*

注：根據(jù)客戶需要可以提供餐飲渠道的追蹤調(diào)查

大賣場(chǎng)/超級(jí)市場(chǎng)/百貨店:百貨商店:經(jīng)營(yíng)各種商品，商品按部門存放；銷售大型家用電器、衛(wèi)生清潔用品和服裝超級(jí)市場(chǎng):自選方式的售貨方式，配備推車或籃筐方便顧客購(gòu)物；經(jīng)銷至少六類FMCG產(chǎn)品；配備有現(xiàn)金收款機(jī)的收款處,包括3000平方米以上的大型賣場(chǎng)便利商店:自選方式的售貨方式，配備推車或籃筐方便顧客購(gòu)物；經(jīng)銷至少六類FMCG產(chǎn)品；至少16小時(shí)營(yíng)業(yè)。超大型食品店:至少有60%的營(yíng)業(yè)空間經(jīng)銷FMCG產(chǎn)品；大多數(shù)為包裝和品牌商品；至少500平米的營(yíng)業(yè)面積.商店類型定義商店類型定義食雜店／售貨亭:食品店:至少有60%的營(yíng)業(yè)空間經(jīng)銷有外包裝和有品牌食品或中國(guó)傳統(tǒng)食品（如調(diào)味品和干海貨）售貨亭：位置固定，戶外路邊，營(yíng)業(yè)面積不超過20平方米；有50%以上的空間經(jīng)銷食品。

其它類型商店化妝品店理發(fā)店藥店香煙專賣店酒類專賣店飲料/冰淇淋店雜貨店其它售賣非耐用消費(fèi)品商店商店類型定義為什么零售追蹤調(diào)查銷量不等于工廠出貨數(shù)據(jù)？零售追蹤調(diào)查監(jiān)測(cè)指定城市城區(qū)范圍銷售活動(dòng)百事公司銷往其它區(qū)域農(nóng)村消費(fèi)者城區(qū)

郊縣

通常情況下，銷售追蹤調(diào)查得出的銷量

數(shù)據(jù)將偏小于工廠出貨數(shù)據(jù)渠道覆蓋區(qū)域因素產(chǎn)品范圍其它...問題4:零售追蹤如何進(jìn)行樣本設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)具有代表性的樣本零售追蹤調(diào)查使用分層,非比例,系統(tǒng)隨機(jī)抽樣方法商店分層：相似商店分在一組提高抽樣效率非比例抽取樣本商店:從重要商店層次中抽取大量樣本盡量減少重要分層中的錯(cuò)誤樣本商店按系統(tǒng)抽取:確保抽樣具有隨機(jī)性和代表性分層抽樣?xùn)|一區(qū)B類城市的大型超市=抽樣單元大賣場(chǎng)大型超市中型超市小型超市超大型食品店

“B”類城市“C”類城市北一區(qū)東二區(qū)東一區(qū)

“A”類城市北二區(qū)商店數(shù)量(%)銷售貢獻(xiàn)(%)非比例抽樣(占樣本的%)325810203545254035百貨商店／超級(jí)市場(chǎng)食雜店／售貨亭其它類型店說明：這僅是一示例，并不表示AC尼爾森樣本商店的實(shí)際分配情況。非比例抽樣系統(tǒng)隨機(jī)抽樣2341Etc.商店排序非耐用消費(fèi)品銷售額9008007001000Etc.在抽樣單元中按照商店FMCG銷售額高低進(jìn)行排序系統(tǒng)隨機(jī)抽樣(續(xù))如果該抽樣單元中有10家商店，我們準(zhǔn)備隨機(jī)抽取其中5家…..隨機(jī)選擇抽樣起點(diǎn)系統(tǒng)隨機(jī)地抽取樣本店23568791104小型超市

問題三5:零售追三蹤如何三進(jìn)行數(shù)三據(jù)推算三？數(shù)據(jù)推三算比例推三算每個(gè)抽三樣單元三的數(shù)據(jù)三放大推三算至市三場(chǎng)總體例如三:-樣本單三元銷售三額三=1三00該單元三樣本店三銷售額三=三10推算系三數(shù)三=三10上海小三型超市上海賣場(chǎng)/三超市上海大三型超市上海中三型超市上海大三賣場(chǎng)上海超三大型食三品店問題三6:零售追三蹤調(diào)查三得出增三長(zhǎng)率為三什么與三我們內(nèi)三部銷售三增長(zhǎng)率三不一致三？銷售增三長(zhǎng)率銷售增三長(zhǎng)率的三計(jì)算基三于過去三兩年銷三售量由于零三售市場(chǎng)三發(fā)展迅三速，零三售追蹤三調(diào)查樣三本網(wǎng)需三要不斷三加入新三的商店三以保持三與市場(chǎng)三發(fā)展速三度一致另一方三面樣本三網(wǎng)需要三保持相三對(duì)的穩(wěn)三定，以三監(jiān)測(cè)市三場(chǎng)發(fā)展三趨勢(shì)增長(zhǎng)率三計(jì)算理三想中使三用指數(shù)三比較滾動(dòng)普三查/滾三動(dòng)的市三場(chǎng)總體三更新問題三7:為什么三我們的三銷量增三長(zhǎng)，但三市場(chǎng)占三有率在三報(bào)告中三沒有上三升？市場(chǎng)占三有率市場(chǎng)占三有率的三計(jì)算比三較自身與三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)三手自身與三市場(chǎng)總?cè)w內(nèi)部銷三量增長(zhǎng)三來源哪一類三渠道？三(非現(xiàn)三飲Vs.現(xiàn)飲)哪一類三區(qū)域？三(城區(qū)Vs.郊縣/三農(nóng)村/三其它地三域)其它考三慮？(三團(tuán)購(gòu)，三其它…三)問題三8:為什么三我們內(nèi)三部監(jiān)測(cè)三的鋪貨三點(diǎn)上升三，但在三零售追三蹤調(diào)查三中顯示三鋪貨下三降？數(shù)量鋪三貨率鋪貨率三計(jì)算考三慮零售店三鋪總體三數(shù)量相對(duì)增三長(zhǎng)幅度內(nèi)部鋪三貨點(diǎn)增三長(zhǎng)來源哪一類三渠道？三(非現(xiàn)三飲Vs.現(xiàn)飲)哪一類三區(qū)域？三(城區(qū)Vs.郊縣/三農(nóng)村/三其它地三域)其它考三慮？樣本更三換造成三影響？參考加三權(quán)鋪貨三率零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)說三明-消三費(fèi)者購(gòu)三買量/三購(gòu)買金三額-零售價(jià)三格-零售商三進(jìn)貨-零售庫三存（三總庫存三，后備三庫存和三鋪面庫三存）-庫存可三供天數(shù)-鋪貨率-數(shù)量-加權(quán)零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義基本數(shù)三據(jù)類型整個(gè)品三類銷售三量三$三20三$2三0三$2三0三$4三0是否有三百事產(chǎn)三品三是是三否三是百事數(shù)三量鋪貨三率:三75%百事加三權(quán)鋪貨三率:三80三%零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義鋪貨率三:數(shù)三量Vs.加權(quán)消費(fèi)者三購(gòu)買量-市場(chǎng)處三于哪個(gè)三發(fā)展階三段？-哪些是三主要市三場(chǎng)/渠三道-產(chǎn)三品銷售是否有三季節(jié)性三？-主要品三牌的表三現(xiàn)如何三？零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義消費(fèi)者三購(gòu)買量三:概三念零售價(jià)三格-市場(chǎng)價(jià)三格結(jié)構(gòu)三情況如三何？-我們產(chǎn)三品的定三價(jià)是否三具有競(jìng)?cè)隣?zhēng)力？-我們的三定價(jià)策三略是否三已被執(zhí)三行？零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義零售價(jià)三格:三概念零售商三進(jìn)貨-一年中零售商三進(jìn)貨有變化三嗎？(三旺季Vs.淡季)-與下列三數(shù)據(jù)相三比，零售商三進(jìn)貨情況如三何：-本產(chǎn)品三的店面三存貨-本產(chǎn)品三的消費(fèi)三者購(gòu)買三量零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義零售商三進(jìn)貨:三概念零售庫三存-我們?cè)诳値齑嬷械姆萑~如何三：-與主要三競(jìng)爭(zhēng)者三相比-與我們?nèi)匿N售三份額相三比-我們?cè)诘昝鎺烊嬷械姆萑~如何三:-與主要三競(jìng)爭(zhēng)者三相比-與我們?nèi)匿N售三份額相三比-我們有缺貨的問題三嗎？零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義零售庫三存:概三念庫存維三持時(shí)間-與下列三對(duì)象相三比，我三們的銷三售速度三是快是三慢:-整個(gè)品三類-競(jìng)爭(zhēng)者-我們的補(bǔ)貨周三期是否適三宜?零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義庫存維三持時(shí)間三:概三念鋪貨-與競(jìng)爭(zhēng)三者相比三，我們?nèi)匿佖浫闆r怎三樣？-貨是否三鋪在合三適的店三中？-我們所三有的產(chǎn)三品都擁三有相同三鋪貨率三嗎？-我們是三否錯(cuò)失三了鋪貨三機(jī)會(huì)？-我們的三銷售隊(duì)三伍是否三達(dá)到了三目標(biāo)？零售追三蹤調(diào)查三數(shù)據(jù)定三義鋪貨:三概念缺貨-我們的缺貨率高于三競(jìng)爭(zhēng)者三嗎？-如果是三,為什三么？（補(bǔ)貨周三期,三單次補(bǔ)三貨量，等。）-特定產(chǎn)三品的缺三貨會(huì)對(duì)三品牌產(chǎn)三生什么三影響？-是否一三直出現(xiàn)三倉庫存三貨充足三但店面三缺貨的三情況？-降低缺三貨率是三否會(huì)增三加潛在三銷