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文檔簡(jiǎn)介
第一章概述第一節(jié)員當(dāng)物業(yè)公司情況介紹員當(dāng)物業(yè)公司成立于1987年,是我市頗有影響的老品牌物業(yè)公司。公司現(xiàn)注冊(cè)資金500萬(wàn)元,員工216人,由員當(dāng)新市區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)公司控股,具有市二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的獨(dú)立法人企業(yè)。公司經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力和實(shí)踐,積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)摸索了具有自身特色的管理模式,形成了相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)規(guī)模,創(chuàng)造了一定的業(yè)績(jī),曾創(chuàng)建并獲評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,并于2000年被推選為廈門市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。為了取得更大的發(fā)展,我們公司正在進(jìn)行ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作。以規(guī)范化的運(yùn)作進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供更貼心、更滿意的服務(wù)。公司組織架構(gòu)公司現(xiàn)設(shè)有行政部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部四個(gè)部門,物業(yè)管理部下設(shè)十個(gè)管理處和綠化隊(duì)、工程維修隊(duì)、水電維修隊(duì)。公司現(xiàn)有各類專業(yè)管理人員56人,其中具有初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱以上的人員有14人,有37人持有物業(yè)管理崗位資格證書(shū)。(公司架構(gòu)圖附后)公司在管物業(yè)項(xiàng)目;高層寫(xiě)字樓:振興大廈公寓別墅區(qū):華新苑小高層及多層住宅區(qū):蓮北小區(qū)多層住宅小區(qū):松岳小區(qū)、蓮坂西小區(qū)、江頭K小區(qū)、檳榔東區(qū)、檳榔西區(qū)、觀音山小區(qū)、員當(dāng)西小區(qū)總建筑面積66.35萬(wàn)平方米。公司架構(gòu)圖董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部行政部資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部行政部水電維修隊(duì)工程維修隊(duì)綠化隊(duì)水電維修隊(duì)工程維修隊(duì)綠化隊(duì)逆第二節(jié)曉古樓廣場(chǎng)管飛理策略多關(guān)于古樓廣引場(chǎng)項(xiàng)目臘古餡樓廣場(chǎng)是市糧六強(qiáng)聯(lián)手(銀其中有四家骨國(guó)有一級(jí)開(kāi)共發(fā)商)的天緣健發(fā)展股份逢推矛出的商業(yè)城休經(jīng)典力作。礎(chǔ)廣場(chǎng)總占地們面積伍平方米,總消建筑面積4誠(chéng)4174.念97平方米旺,其中商業(yè)谷用房面積2澤7223.鳳56平方米抄,行政辦公秒用房面積1冬6951.淺41平方米央,作為整個(gè)爭(zhēng)前埔住宅小塵區(qū)配套的公循建設(shè)施,它么集購(gòu)物、餐董飲、娛樂(lè)、浮文化休閑和浴部分行政辦歡公用房為一數(shù)體,無(wú)論是墻整體規(guī)劃、煉局部設(shè)計(jì)還陰是工程質(zhì)量繁,都屬高檔準(zhǔn)次、高水準(zhǔn)聲的一流建筑研。且古樓廣場(chǎng)在幼規(guī)劃、設(shè)計(jì)環(huán)建設(shè)以及物城業(yè)管理上都屑有全新的創(chuàng)孩意,作為5夠公里范圍內(nèi)劑輻射16萬(wàn)傳高素質(zhì)人口枕的商圈,其究SHOPP撲INGM授ALL(步擦行休閑購(gòu)物蛋廣場(chǎng))以現(xiàn)強(qiáng)代國(guó)際先進(jìn)礎(chǔ)店鋪形態(tài),倡兼具開(kāi)放性諒、獨(dú)立性、垂規(guī)模性的優(yōu)勉點(diǎn)。它是廈委門第一個(gè)基“己商住分離劈”徑店面項(xiàng)目,宴第一個(gè)城市倆商業(yè)廣場(chǎng),幻第一個(gè)步行遼休閑購(gòu)物中族心,它前瞻兵100年的出SHOPP策INGM戀ALL新商物業(yè)形態(tài),將稅引發(fā)無(wú)限的泳商機(jī),成為靠繁榮崛起的泰東部的大規(guī)始模商業(yè)中心那,把廈門商瘦業(yè)帶入一個(gè)奧新的紀(jì)元。呼對(duì)于這樣的肯世紀(jì)精品,盛能為它進(jìn)行刮管理和服務(wù)狹,是物業(yè)管蠶理企業(yè)的莫要大榮幸和驕較傲。倡古樓廣場(chǎng)管號(hào)理策略暴古樓廣場(chǎng)大盲規(guī)模、高檔膝次、商業(yè)性反的物業(yè)管理權(quán)特點(diǎn)決定了燭其物業(yè)管理犧的高標(biāo)準(zhǔn)。摩我公司作為傍專業(yè)物業(yè)管或理公司,完意全有信心、勸有能力承擔(dān)授起古樓廣場(chǎng)絞的物業(yè)管理再工作,創(chuàng)造奔商業(yè)城優(yōu)美徑的環(huán)境和高拐雅的品味,距使古樓廣場(chǎng)亡成為體現(xiàn)現(xiàn)盾代城市風(fēng)采斬的商業(yè)城物攤業(yè)管理的典珠范。助我們?cè)谏钊刖S挖掘開(kāi)發(fā)設(shè)頭計(jì)思路、開(kāi)梁展周密市場(chǎng)姑調(diào)研的基礎(chǔ)牢上,對(duì)古樓起廣場(chǎng)物業(yè)管輛理的各個(gè)要炮素進(jìn)行琢磨距、分析,確記定了我們的超整體構(gòu)思和襪策略思路。嶺確立管理總凍目標(biāo),樹(shù)立漸全方位服務(wù)雨意識(shí):部根據(jù)古樓廣緣場(chǎng)的物業(yè)特積點(diǎn),實(shí)施緊“曠不夜城慌”飽形象的設(shè)計(jì)柳與建設(shè),引鴨導(dǎo)整個(gè)商業(yè)逝城的商業(yè)經(jīng)醋營(yíng)方向,不參定期舉辦招膽商、促銷活轉(zhuǎn)動(dòng),創(chuàng)造商健機(jī),促進(jìn)繁范榮,維護(hù)開(kāi)浸發(fā)商和物業(yè)祥公司企業(yè)形銅象,保持商殊場(chǎng)的永續(xù)經(jīng)戒營(yíng),促使物撤業(yè)保值增值接。危實(shí)行多元化映經(jīng)營(yíng),在區(qū)禁域內(nèi)開(kāi)設(shè)商幻務(wù)服務(wù)中心賢,如物業(yè)租疊賃代理、保僑險(xiǎn)代理、裝蕩修代理、信主息咨詢等等震;開(kāi)展全方呢位的社區(qū)服字務(wù),為業(yè)主也提供全面周昂到的24小款時(shí)服務(wù),如使設(shè)立業(yè)主投感訴、接待電徒話,向業(yè)主撿提供全天候壺的保安、保輩潔和維修滿玩足業(yè)主的需私要,提高管龜理處綜合實(shí)結(jié)力。尺創(chuàng)站造性地吸取斜國(guó)內(nèi)外物業(yè)今管理精華,禍開(kāi)拓創(chuàng)新,賴追求卓越,賢實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)物業(yè)管理服拆務(wù),力爭(zhēng)在煩二年內(nèi)建立附實(shí)施并通過(guò)游ISO90驚02質(zhì)量體繼系認(rèn)證,使侮古樓廣場(chǎng)成很為我市商業(yè)編城物業(yè)管理陳的示范基地盾。折軟、硬件建池設(shè)同步推進(jìn)含一)軟件建桂設(shè)嫩著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)辰發(fā)展,將可嚇持續(xù)發(fā)展作當(dāng)為古樓廣場(chǎng)稠的主導(dǎo)思想屯。彩“刪管理專業(yè)化泛,服務(wù)規(guī)范貞化、經(jīng)營(yíng)企棋業(yè)化泡”貸的思想建立憂起一整套婆科學(xué)規(guī)范的修管理體制,氣逐步導(dǎo)入I室SO900銅2質(zhì)量保證施體系,使企之業(yè)的管理水菠平及整體素釣質(zhì)都達(dá)到較刑高層次。鑄注重為人才詳?shù)某砷L(zhǎng)和發(fā)脂展創(chuàng)造一個(gè)獻(xiàn)良好的環(huán)境候,致力于培速育一支暴優(yōu)質(zhì)精干的泛?jiǎn)T工隊(duì)伍。味引入形象設(shè)候計(jì)與建設(shè)功焦能,對(duì)古樓貝廣場(chǎng)進(jìn)行形弊象塑造。摔全方位建立則商業(yè)服務(wù)信弓息網(wǎng),與各醬業(yè)主、商家急建立廣泛聯(lián)洗系,滿飯足業(yè)主需求唉。如物業(yè)租拐賃代理、保嘩險(xiǎn)代理、裝恐修代理、信壞息咨詢等等陶。督引導(dǎo)業(yè)主和夢(mèng)商家關(guān)心和危維護(hù)社區(qū)環(huán)嶺境。底組織業(yè)主開(kāi)肢展有利于身鐮心健康的文脖體活動(dòng)。值二)硬件建盈設(shè)污充分依托現(xiàn)科有的管理設(shè)啊備,加強(qiáng)管卡理、維護(hù),家完善設(shè)施、申設(shè)備,建立軌全電腦化辦及公系統(tǒng)、保染安快速反應(yīng)腔系統(tǒng)、監(jiān)控?fù)P系統(tǒng)等,以周可靠的安全桶保障系統(tǒng)、脆完善的環(huán)境皇設(shè)施、安全延方便的交通及網(wǎng)絡(luò)為古樓促?gòu)V場(chǎng)的高尚嫁環(huán)境和文明勵(lì)建設(shè)提供物制質(zhì)保證。作創(chuàng)造優(yōu)美潔孕凈、安全舒撓適、文明高蟲(chóng)尚的社區(qū)環(huán)扎境。(第四宣章第二驅(qū)節(jié)詳細(xì)闡述風(fēng))軋倡導(dǎo)環(huán)保意具識(shí),營(yíng)造筐“糧保護(hù)社區(qū)環(huán)籃境,創(chuàng)建綠蝴色商城李”猴的濃厚氛圍??h加強(qiáng)綠化管扶理養(yǎng)護(hù),保五持園林或商齊業(yè)城的優(yōu)美納、怡人。展實(shí)行全天候紅清掃保潔,身對(duì)垃圾進(jìn)行它分類投放、怖處理。碰嚴(yán)格裝修審槍批手續(xù),規(guī)旨范施工行為打。高在車輛進(jìn)出恨口設(shè)置監(jiān)控蟻設(shè)施,加強(qiáng)襖車輛的監(jiān)控蒸和引導(dǎo),保駱證車輛仿進(jìn)出和停放疑安全有序。圓24小區(qū)值闖班巡邏,運(yùn)六用現(xiàn)代科技佛手段,人防電、物防、技膀防表“穩(wěn)三防爬”雨結(jié)合,確保傅安全。勉促進(jìn)商業(yè)城瓶的繁榮,并箏保持永續(xù)經(jīng)玩營(yíng)。品牌定位醫(yī)根據(jù)古樓廣鑼場(chǎng)的地理環(huán)釀境及社區(qū)新朽開(kāi)辟的特點(diǎn)韻,整體商場(chǎng)蜓暫可以定位劈于中檔路——那高檔間偏中括。劇幾個(gè)經(jīng)營(yíng)性蝶項(xiàng)目設(shè)想吐餐飲:一樓償內(nèi)弧形部份猶店面,做到宜百花齊放,組具備各地品匆味、特竄色,別居一茂格。增設(shè)大玩型中餐酒店廉,西餐連鎖包之配套,逐蛙步形成美食曲一條街。項(xiàng)(2餡)商場(chǎng):據(jù)旗考察,周圍算還未有較大氏規(guī)模的商業(yè)符設(shè)施,目前潑可以考慮以桐社區(qū)服務(wù)為混宗旨,開(kāi)設(shè)些大型超市、榜商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)烏便民商品,專力求齊全,道并逐步引入員高檔商品(巧因?yàn)閲?guó)際展王覽城在附近壇)。誼(3帥)休閑、娛遇樂(lè):晉“辟不夜城注”屢的支柱、功談能設(shè)備齊全兆必備,如茶息館、足浴、冠健身、兒童宇?yuàn)蕵?lè)場(chǎng)、夜慣總會(huì)等一般影百姓可進(jìn)出逐的,同時(shí)更擴(kuò)要考慮高檔鎮(zhèn)的消費(fèi)。樂(lè)(4工)滯留部份蒙的房屋經(jīng)營(yíng)湖:繼續(xù)銷售培;招租或自漁營(yíng):開(kāi)設(shè)多禍元化經(jīng)營(yíng),辟如美容美發(fā)撐、電腦培訓(xùn)今等,對(duì)古樓撕中心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)質(zhì)目進(jìn)行補(bǔ)充攻。弄形成旺“南不夜城刮”樓具體實(shí)施方投法可聚集命“擺人氣麥”眼:由于古樓跟周圍皆為新鄰開(kāi)發(fā)地帶,亂而形成中心男點(diǎn)的扶關(guān)鍵在于慌“抓人氣么”飼的聚集。面棕對(duì)市場(chǎng)直接柔有效、快速患的方法是,往有名望的酒疾樓和股票市秘場(chǎng),因此可土考慮證券市愧場(chǎng)和大酒樓譜的介入。糞(2辱)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)花:主動(dòng)出擊繭,充分利用什廣告、媒體燃的傳播作用革和有營(yíng)銷能右力的廣告公倍司、商業(yè)集堆團(tuán)形成捆綁昆式聯(lián)合營(yíng)銷打。糞(3絮)自我經(jīng)營(yíng)帽:在開(kāi)發(fā)商掀和業(yè)主支持養(yǎng)下,充分發(fā)他揮物業(yè)公司愧的各類人才步的作用,以俘利潤(rùn)共享、播風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)方怪式經(jīng)營(yíng)。嶺管理方法及呀運(yùn)作妖管理運(yùn)作機(jī)狹制和工作流第程先在確定了古萍樓廣場(chǎng)管理愿策略的基礎(chǔ)嬌上我們明確襖了管理的基引本思路。我維們管理基本僻思路是:選鋒用專業(yè)素質(zhì)扎和綜合素質(zhì)欺均較高的各腫類專業(yè)技術(shù)滾人才,以嚴(yán)仗格的管理制豪度規(guī)范各類棒服務(wù),運(yùn)用樣電腦管理等開(kāi)現(xiàn)代化手段帝,實(shí)現(xiàn)高效買率、高水平介的綜合一體泳化管理,加贏強(qiáng)社區(qū)精神棗文明建設(shè),予實(shí)施品牌和檔形象戰(zhàn)略。兔我們的管理?xiàng)澾\(yùn)作機(jī)制和通工作流程由演組織機(jī)構(gòu)系昆統(tǒng)、運(yùn)作程每序系統(tǒng)、信毒息反饋系統(tǒng)姜和激勵(lì)系統(tǒng)扮四部分組成淚?;我换I、組織系統(tǒng)淹組和織管理機(jī)構(gòu)該(見(jiàn)后圖)習(xí)說(shuō)明:(1顧)采取垂直朋領(lǐng)導(dǎo)方式,刷在開(kāi)發(fā)商、腰業(yè)主委員會(huì)壤的監(jiān)督和指挑導(dǎo)下實(shí)行公怕司領(lǐng)導(dǎo)下的鐮主任負(fù)責(zé)制孤。管理處以抬下設(shè)主管,株編制力求精耀干,人員力藏求一專多能癥。在擬制計(jì)秀劃、組織領(lǐng)識(shí)導(dǎo)和對(duì)各項(xiàng)肅工作檢查指劍導(dǎo)協(xié)調(diào)等方手面由管理處困主任直接負(fù)婆責(zé),各項(xiàng)具宿體工作在各怒部職責(zé)范圍坑內(nèi)由各主管斗直接安排,咸各主管下屬溜人員直接向轎主管負(fù)責(zé),原而各主管直縱接向主任負(fù)別責(zé)。此結(jié)構(gòu)孝權(quán)責(zé)分明,膨迅捷高效。劍(2綁)物業(yè)管理主部負(fù)責(zé)古樓氧廣場(chǎng)安全、陸消防、交通幸、保潔、綠旦化、便民曬服務(wù)與社區(qū)籌文化活動(dòng)等蠟工作;工程槳維修部負(fù)責(zé)澡廣場(chǎng)設(shè)備管隆理、維修養(yǎng)湊護(hù)及便民服偽務(wù)等工作;阻經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)砌經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)稠招商、宣傳話廣告、形象姑、品牌策劃論等工作;財(cái)哭務(wù)部負(fù)責(zé)管輛理處的財(cái)務(wù)貢工作、文件省資料檔案的屠管理。員當(dāng)物業(yè)員當(dāng)物業(yè)行業(yè)行政主管部門古樓廣場(chǎng)業(yè)主委員會(huì)行業(yè)行政主管部門古樓廣場(chǎng)業(yè)主委員會(huì)財(cái)會(huì)部主管1人工程維修部財(cái)會(huì)部主管1人工程維修部主管1人經(jīng)營(yíng)招商部主管1人經(jīng)營(yíng)1人(兼)商務(wù)中心1人招商1人經(jīng)營(yíng)1人(兼)商務(wù)中心1人招商1人出納1人(兼)會(huì)計(jì)1人(兼)土建1人水電5人綠化2人保潔出納1人(兼)會(huì)計(jì)1人(兼)土建1人水電5人綠化2人保潔4人物業(yè)收費(fèi)1人柄(組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)系統(tǒng)圖)偽二、運(yùn)作程耐序系統(tǒng)優(yōu)整體運(yùn)作流合程(見(jiàn)后圖喊)爹說(shuō)物明:(1)送整體運(yùn)作流芳程圖的設(shè)計(jì)壓注重全面、救合理、高效盡,各項(xiàng)工作稅環(huán)節(jié)緊密歡銜嶄接,環(huán)環(huán)相兆扣,相互制夠約。徑(2萄)在管理上冊(cè)的整體運(yùn)作作過(guò)程中將始禁終運(yùn)用現(xiàn)代扭化的電腦管刑理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)限,從方案的出擬定到各項(xiàng)五工作任務(wù)的霞完成都實(shí)現(xiàn)喝電腦化、智釋能化管理。域(3距)在整體運(yùn)何作過(guò)程中,厘始終堅(jiān)持全拴過(guò)程管理,測(cè)確保指揮與衫監(jiān)督的封閉努性,保證管牢理有效、及勿時(shí)到位,從征而在最大限泉度上避免缺盒漏和盲點(diǎn)。返(4標(biāo))操作層職爛責(zé)明確,工鴨作程序有嚴(yán)殃格的規(guī)章制訊度進(jìn)行規(guī)范酒。同時(shí)倡驗(yàn)導(dǎo)全員質(zhì)量商管理充分授賢權(quán),在權(quán)責(zé)練范圍內(nèi)最大那限度地調(diào)動(dòng)踐員工的工作書(shū)積極性和主初動(dòng)性。前期介入機(jī)構(gòu)組建前期介入機(jī)構(gòu)組建各類工種崗位培訓(xùn)各類工種崗位培訓(xùn)建立規(guī)章制度建立規(guī)章制度驗(yàn)收與接管驗(yàn)收與接管設(shè)備維修部財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部設(shè)備維修部財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部完善各類配套設(shè)施及各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)工作完善各類配套設(shè)施及各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)工作訴(整體運(yùn)作縮流程)可三、信息反背饋系統(tǒng)生信息反饋示禽意圖(見(jiàn)后叉圖)構(gòu)說(shuō)明往:(1)古叢樓廣場(chǎng)管理蕉處的信息來(lái)拋源于決策指歉揮機(jī)構(gòu)、計(jì)號(hào)劃組織機(jī)構(gòu)擔(dān)和執(zhí)行實(shí)施營(yíng)機(jī)構(gòu)。彈古樓廣場(chǎng)管勺理在平時(shí)運(yùn)斯作時(shí),管理線處主任既是拔指揮員,又臉是督促烈檢查者,當(dāng)度各項(xiàng)工作指吃令下達(dá)后,寶相應(yīng)計(jì)劃組耗織機(jī)構(gòu)開(kāi)始鵲運(yùn)作,此時(shí)職,管理處主湯任就可在信顫息反饋渠道同中獲取信息逗,對(duì)決策指粘揮機(jī)構(gòu)所發(fā)捕出的各項(xiàng)指滴令作出較為倒實(shí)際的評(píng)估并,從而判斷匙其正確與否賓,從中吸取央經(jīng)驗(yàn),糾正陜錯(cuò)誤,有效涼地克服了在貓工作中的盲低目現(xiàn)象。參(3族)在監(jiān)督機(jī)中構(gòu)控制方式湯中我們采取調(diào)例行檢查和箭突擊抽查相蠟結(jié)合的方式奴進(jìn)行,而監(jiān)輕督控制的措樹(shù)施以預(yù)先控推制與信息反戲饋控制相結(jié)規(guī)合的方式進(jìn)兩行。計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)(各部主管)決策指揮機(jī)構(gòu)計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)(各部主管)決策指揮機(jī)構(gòu)(主任、副主任)執(zhí)行實(shí)施機(jī)構(gòu)(各專業(yè)崗位人員)砌監(jiān)督指導(dǎo)匠燥孤望逐監(jiān)督指導(dǎo)顧撫捏胸恨信礦息反饋杜敘違遞信嚼息反饋監(jiān)督指導(dǎo)渠信息反饋缺淺(信息反饋達(dá)系統(tǒng)圖)鍵四、激勵(lì)系記統(tǒng)符激助勵(lì)系統(tǒng)示意膨圖激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制工資福利機(jī)制獎(jiǎng)懲機(jī)制培養(yǎng)提升機(jī)制工資福利機(jī)制獎(jiǎng)懲機(jī)制培養(yǎng)提升機(jī)制文化活動(dòng)機(jī)制思想工作機(jī)制核說(shuō)明:(1斃)激勵(lì)是管火理處內(nèi)部對(duì)么員工管理的孟主要方式。夾每個(gè)員工的扛?jìng)€(gè)人權(quán)利需甩要得到尊重蛋并應(yīng)始終保私持旺盛的工遼作積極性,鬧從而可以在丙一定程度上錢獲得經(jīng)濟(jì)效已益和社會(huì)效劍益。晃(2完)獎(jiǎng)懲機(jī)制恥以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)龍為主,以處慘分為輔;我肯們堅(jiān)持以精哈神鼓勵(lì)為主僚,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)糾為輔。獎(jiǎng)懲繭分明,優(yōu)勝梳劣汰。讓漢(3成)工資福利僅機(jī)制重在考燃核,拉大距蝶離不搞一刀衫切,激勵(lì)員深工優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖,創(chuàng)造業(yè)績(jī)搖和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)咳向上的團(tuán)隊(duì)扎精神。敵(4麻)培養(yǎng)提升浪機(jī)制的目標(biāo)艇是使員工有釋較強(qiáng)的事業(yè)嚷心和敬業(yè)精攜神,對(duì)工作讀能做到一專無(wú)多能,精益殖求精。在用耳人提拔上不迷拘一格,選江拔具有真才土實(shí)學(xué)的人才儲(chǔ),做到能者宣上,平者讓黃,庸者下,柴并把培養(yǎng)提企升、培訓(xùn)、左進(jìn)修等工作茶有機(jī)地結(jié)合活在一起,使棋之形成人才另培訓(xùn)的良性扛循環(huán)。球(5漠)文化活動(dòng)聰機(jī)制是溝通嚇管理處內(nèi)部屯員工的橋梁苗,通過(guò)文化礎(chǔ)活動(dòng)如集體潮活動(dòng)、娛樂(lè)穿聯(lián)歡晚會(huì)等秘的開(kāi)展增強(qiáng)樂(lè)員工的自信顧心和認(rèn)同感繡,增強(qiáng)員工蘿的凝聚力。身君(6冶)思想工作畢機(jī)制重在激忙發(fā)每一個(gè)員表工的內(nèi)在潛端能,通過(guò)與脆員工談心充倍分調(diào)動(dòng)員工需的個(gè)人積極諒性。組織有咽益的集體活馳動(dòng)和家訪等辦方式,適時(shí)晃做好深入細(xì)燃致思想工作謹(jǐn)。月管理人員的參配備膝組建一支高心素質(zhì)的物業(yè)插管理隊(duì)伍是轎使古樓廣場(chǎng)再管理工作達(dá)首到高標(biāo)準(zhǔn)的致最關(guān)鍵因素抗。我們將在窩人員配備上斥堅(jiān)持起點(diǎn)高壯、素質(zhì)好、堪業(yè)務(wù)精的高龍層次配備原旅則,務(wù)求精用干、高效、盡實(shí)用,在保較證各項(xiàng)管理止工作的有效系落實(shí)的基礎(chǔ)算上,盡可能顧地節(jié)省人工土開(kāi)支,以使牲有限的經(jīng)濟(jì)舍來(lái)源更好地忙發(fā)揮其效能蜻。支我們根據(jù)具句體管理工作暈需要,將古瓦樓廣場(chǎng)按3納6人的編制童進(jìn)行配備。果(參見(jiàn)組織譯管理機(jī)構(gòu)圖傷)譯管理處主任嶄:1名挖錄用標(biāo)準(zhǔn):膊本科以上學(xué)百歷,中級(jí)以小上職稱,具雕有豐富的物性業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)理論知識(shí)和犧實(shí)逐務(wù)經(jīng)驗(yàn),組悲織管理協(xié)調(diào)親能力強(qiáng),能濕勝任社區(qū)對(duì)舊外事務(wù)及公撓關(guān)工作,有公強(qiáng)烈的創(chuàng)新丸意識(shí)和開(kāi)拓費(fèi)精神及良好蒙的服務(wù)意識(shí)鞠和敬業(yè)精神類,持有物業(yè)欲管理崗位資龍格證書(shū)。駐工程部主管牛:1名香錄用標(biāo)準(zhǔn):份大專以上學(xué)汪歷,電氣工紀(jì)程師,具有弊豐富的物業(yè)翁設(shè)備管理、父維修工作經(jīng)疤驗(yàn),擅長(zhǎng)強(qiáng)堆弱電設(shè)備、監(jiān)通訊設(shè)備、磚機(jī)械電氣設(shè)址備、智能化楚設(shè)備等的維理修管理,處遣理問(wèn)題果斷斗干練,反應(yīng)公迅速。持有誤上崗證書(shū)。礦3婆、經(jīng)營(yíng)部主尿管:1名(辯兼任經(jīng)營(yíng)管剃理)捆錄用標(biāo)準(zhǔn):察大專以上文雕化,具有助據(jù)理經(jīng)濟(jì)師(幼或初級(jí)商務(wù)求師等)以上撿職稱,精通超商業(yè)營(yíng)銷及暴策劃,熟悉碌物業(yè)管理軟辜件。呈4、物業(yè)管川理部主管:很1名珠錄用標(biāo)準(zhǔn):厲大專以上學(xué)必歷,初級(jí)以蠟上職稱,有委豐富的物業(yè)榆管理理論知恥識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)牧驗(yàn),有較強(qiáng)而的組織協(xié)調(diào)段能力,熟悉筑物業(yè)管理?xiàng)l型例法規(guī)。持瓦有物業(yè)管理統(tǒng)崗位資格證確書(shū)。百5、財(cái)務(wù)部尺主管:1名譽(yù)(兼會(huì)計(jì))蹤錄用標(biāo)準(zhǔn):涼大專以上學(xué)裳歷,有會(huì)計(jì)雪員證,熟悉安物業(yè)管理財(cái)歉務(wù)核算業(yè)務(wù)筑及相關(guān)管理薪經(jīng)驗(yàn),善于悉分析經(jīng)營(yíng)管弄理中的財(cái)務(wù)誠(chéng)狀況,提供弦決策參考,挨熟悉電腦操錫作。撓6、經(jīng)營(yíng)部配人員:2名怖錄用標(biāo)準(zhǔn):遠(yuǎn)大專以上文吧化程度,3骨0歲以下,突熟練操作W貸INDOW嘩S文字處理湊系統(tǒng)。白出納員:1憂名(兼職)矮錄用標(biāo)準(zhǔn):滅中專以上學(xué)托歷,有會(huì)計(jì)父員證,了解耳物業(yè)管理財(cái)涉務(wù)核算業(yè)務(wù)劑,徒熟練電腦操垮作。集8、土建維練修員:1名河錄用標(biāo)準(zhǔn):史大專以上學(xué)臥歷,初級(jí)以被上職稱,具莖有較豐富的性專業(yè)理論知護(hù)識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管燙理經(jīng)驗(yàn),有被較強(qiáng)的組織騾管理和協(xié)調(diào)結(jié)能力,熟悉三物業(yè)管理?xiàng)l牽例、法規(guī),驅(qū)持有物業(yè)管昌理崗位資格委證書(shū)。料9、水電維餅修員:5名腥要求:35控歲以下,中坦專以上文化撥,有相關(guān)專孕業(yè)的操作上芝崗證書(shū),動(dòng)夕手能力強(qiáng),刮具有敬業(yè)精胳神。戲10、智能?;O(shè)備維修航管理員:1扔名骨要求:大專北以上學(xué)歷,守初級(jí)以上職揚(yáng)稱,精通電詠腦操作,熟息悉網(wǎng)絡(luò)通信伏、電腦管理莖等。佛11、保潔菜員:4名毛要求:45瞇歲以下,初柱中文化,品揀德良好,身繳體健康,能霧吃苦耐勞,逢無(wú)不良習(xí)慣淘。敞12、綠化乖養(yǎng)護(hù)員:2誰(shuí)名調(diào)要求:45紐歲以下,初同中以上文化辯,有綠化管旱理養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)助,對(duì)廣場(chǎng)的銷綠化規(guī)劃思勸路清楚,有警敬業(yè)精神。王13、治安倡員:15名仆(兼車場(chǎng)、跨車庫(kù)管理)頭要求:30漫歲以下,身件高1.70掛米以上,高折中以上文化蝴,復(fù)退軍人凝,反應(yīng)靈敏斤,無(wú)不良習(xí)爭(zhēng)慣,持有保旦安證。呀管理工作必復(fù)備的物質(zhì)裝役備計(jì)劃辭精良的物質(zhì)幼裝備是古樓集廣場(chǎng)管理服匆務(wù)工作的必或要條件。本沿著必需、實(shí)調(diào)用、節(jié)儉的蹤原則,根據(jù)友實(shí)際需要測(cè)污算,物業(yè)裝芬備計(jì)劃及開(kāi)于辦啟動(dòng)費(fèi)用奔如下:管理用房:元(1旨)管理處辦膀公室用房3遠(yuǎn)0平方米;登(2廣)商務(wù)中心睜用房40平脅方米;目(3悉)材料工具寶用房及操作劣間50平方塞米。訂員工住戶計(jì)逢劃(提供治鮮安等人員住草房)。恨開(kāi)辦用品及蹤費(fèi)用計(jì)劃:席管理用房裝瓣修、約需3梁萬(wàn)元。槽不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)只用(152疏450+3咱0000)叼3%=54曲73元。平以上各項(xiàng)開(kāi)獻(xiàn)辦費(fèi)用共計(jì)卻18792歸3元,請(qǐng)開(kāi)蓋發(fā)商提供支秤持。蹈第三章胞經(jīng)費(fèi)收支乞測(cè)算絡(luò)第一節(jié)笨經(jīng)營(yíng)性收暮入預(yù)算郊經(jīng)費(fèi)的測(cè)算響依據(jù)威廈門市政府筐有關(guān)物業(yè)管蒜理法規(guī)及收垮費(fèi)辦法欺廈門市當(dāng)前旋物業(yè)管理服劍務(wù)費(fèi)的市場(chǎng)鞋價(jià)格躲商業(yè)性物業(yè)和管理的需要畝及員當(dāng)物業(yè)劃公司的測(cè)算判經(jīng)驗(yàn)棵二、較為固捆定的收入雙二候、自營(yíng)性項(xiàng)突目(設(shè)想,宣目前尚難量失化)宅1末、業(yè)主產(chǎn)業(yè)自委托管理經(jīng)兩營(yíng)王根據(jù)業(yè)主多角為投資性質(zhì)沒(méi)的特點(diǎn),可異開(kāi)展業(yè)主產(chǎn)慮業(yè)委托管理徹、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)膨,如代業(yè)主時(shí)收取租金,畢繳交規(guī)定的瓶費(fèi)用,房屋錄維修、維護(hù)挺及房產(chǎn)中介萬(wàn)、廣告招租槐等。游2、利用非拒經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所壺開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活塑動(dòng)漠在不影響總鴿體形象、功貫?zāi)艿那疤嵯潞梗M織商家選展銷特色商撞品或補(bǔ)充經(jīng)演營(yíng)者空白項(xiàng)藥目。詳3、招商(蜜作為總體功旬能上的補(bǔ)充偵)幫隨著周邊居屬民入住率的見(jiàn)提高,群眾世性文化娛樂(lè)塔、青少年課淡外活動(dòng)場(chǎng)所桶難以滿足需千求,可利用街空余的影視侍廳、呈“揚(yáng)活動(dòng)中心累”育組織健康的緞文藝演出、幣講座等。亦瓶可利用部份疤辦筋公用房開(kāi)辦竿以青少年為迫主的電腦、宋外語(yǔ)、舞蹈漢、樂(lè)器等培層訓(xùn)班。這樣慈既可豐富周當(dāng)邊群眾的文臣化生活,亦表可提高產(chǎn)權(quán)玉單位的經(jīng)濟(jì)騾、社會(huì)效益監(jiān),同時(shí)也能射帶動(dòng)商城的賞人氣、財(cái)氣飲,使之趨于傷繁榮。復(fù)4、有償服愿務(wù)化為經(jīng)營(yíng)者提紙供有償服務(wù)懸,如水、電煎器的維修、蝕經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝醋修及日常性屆的生活、商煙務(wù)服務(wù)等。新第五章古朋樓廣場(chǎng)管理烘制度只第一節(jié)古嚴(yán)樓廣場(chǎng)的物尺業(yè)管理前一塌、管理機(jī)構(gòu)掃古劫樓廣場(chǎng)設(shè)有舍管理處,它課是廈門市員素當(dāng)新市區(qū)物續(xù)業(yè)捏的基層管理漠機(jī)構(gòu)。皆古蔬樓廣場(chǎng)管理鍛處設(shè)主任、戴經(jīng)營(yíng)招商部烈、物業(yè)管理史部、工程維郊修部、財(cái)務(wù)夢(mèng)部等,各司飄其職,各盡逆其責(zé),熱情菊地為業(yè)主和冊(cè)使用人提供向各項(xiàng)服務(wù),于誠(chéng)懇接受用棟戶的合理化攜建議。并代但表業(yè)主和使位用人就廣場(chǎng)痛日常管理涉迫及有關(guān)部門乳的公共事務(wù)倘進(jìn)行聯(lián)系和訂協(xié)助解決。憲二境、管理服務(wù)宰項(xiàng)目鄰樓宇主體、蠻共用部位、尚共用設(shè)備的娘使用管理、刪維修及更新死;瘦頂2、廣場(chǎng)公狀共區(qū)域內(nèi)公柱共設(shè)施的使童用管理、維陣修及更新;升芝3、環(huán)境衛(wèi)膚生的保潔、扯清運(yùn);酷蒼4、綠化的晃管理養(yǎng)護(hù);俱委5、道路和渴停車場(chǎng)地的屠管理;呈廚6、保安巡株邏,維護(hù)公兆共秩序和安撲全;揚(yáng)汪7、公共維面修金和公共售設(shè)施專用基豈金的收取、寧使用與管理奸;負(fù)半8、物業(yè)檔次案資料的管霞理和移交;世概9、組織商濫業(yè)推廣宣傳糧活動(dòng);雹1砌0、提供有使償服務(wù)項(xiàng)目娘;來(lái)1到1、接受并簽協(xié)助解決用塘戶投訴及疑進(jìn)難問(wèn)題;燈1鈴2、配合有海關(guān)部門,依塔法對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)距各種違章行偉為進(jìn)行糾正渠和處罰。暴三嘩、物業(yè)管理吳服務(wù)費(fèi)謎1奉、綜合管理貧服務(wù)費(fèi),按恭物價(jià)局審批犁價(jià)格收取,眼用戶應(yīng)當(dāng)按械時(shí)到管理處縮繳交,逾期改不交的,按慰0.3%/搞天加收滯納天金;管理處斗書(shū)面通知超順過(guò)3個(gè)月仍墓不交欠繳費(fèi)此用和滯納金伸的,采取公魄布欠繳戶名臨單的方式追晌繳,并可依耳法向人民法尚院提起訴訟脆。揪2墾、公共維修籠金,按物價(jià)束局審批價(jià)格撕收取,主要憐用于業(yè)主和疑物業(yè)使用人遭的樓宇共用捎部位、共用直設(shè)備的管理典、維修,專挨款專用。不純夠支出時(shí),贊由業(yè)主按規(guī)摧定分?jǐn)?。?籠、車位使用增費(fèi),按物價(jià)察局審批價(jià)格蹲收取。雖4、有償承聚諾服務(wù)物價(jià)累局有明確規(guī)耐定的,按規(guī)商定收??;沒(méi)層有規(guī)定的,偏按管理處與燈業(yè)主商定的肆價(jià)格收取。載第二節(jié)精粱神文明建設(shè)總公約非任艦走一、文明入監(jiān)駐,和睦相青處;鈴擴(kuò)蓮溝二、遵紀(jì)守銳法,規(guī)范行溪為;核三、愛(ài)護(hù)康設(shè)施,美化嘉環(huán)境;諒臟擱崖四、防火防蠟盜,共創(chuàng)安夜全;領(lǐng)五、維護(hù)譽(yù)秩序,配合泛管理;燙息痰竄六、弘揚(yáng)公川德,互幫互我助;母愿僑獄七、安居樂(lè)單業(yè),繁榮廣型場(chǎng)。團(tuán)第三節(jié)入莖駐合約禍本博業(yè)主(使用臂人)聲明:奉完全同意、嗓嚴(yán)格遵守古土樓廣場(chǎng)的一服切管理規(guī)章加和制度,按允時(shí)交納有關(guān)狂管理和服務(wù)望費(fèi)用,如有嫌違反,愿按公有關(guān)管理規(guī)礎(chǔ)定接受處罰濕。則管理處稈將全心全意鑰為該業(yè)主提械供及時(shí)有效犬的維修養(yǎng)護(hù)滔和各項(xiàng)便民狂服務(wù)。匆雙方將假通力合作,師共同營(yíng)造優(yōu)臟美、整潔、米文明、安全山的工作、生脈活環(huán)境。路本合約散一式兩份,雙雙方各執(zhí)一背份,自簽字筒之日起具有洋法律效力。繩第四節(jié)桂入駐管理規(guī)妄定惰在簽訂了購(gòu)候房協(xié)議或租師賃合同后,襪用戶請(qǐng)按如貍下程序辦理墾入駐手續(xù):屆一、用戶須腿持房屋銷售映合同書(shū)或租來(lái)賃合同、身益份證到管理誰(shuí)處辦理領(lǐng)取袖單元鑰匙事駁宜及相關(guān)的之入駐手續(xù)。訓(xùn)二、用戶請(qǐng)銜按與物業(yè)公仁司既定的時(shí)號(hào)間及路徑遷掩入,保證廣惹場(chǎng)路徑暢通屢。忙三、搬遷過(guò)摸程中用戶應(yīng)已注意安全,枕避免給他人臣造成不便。思四、注意保夾護(hù)廣場(chǎng)公共基區(qū)域的設(shè)施捐、設(shè)備,如腿造成損壞,址用戶應(yīng)進(jìn)行吼相應(yīng)的賠償泥。歇五、用戶遷鐮入后,應(yīng)與懇管理處聯(lián)系灑,配合做好芹單元設(shè)備、釋設(shè)施的查驗(yàn)幻手續(xù)。顯裝修管理規(guī)僻定聯(lián)為茶確保樓宇的丑安全合理使喚用,保證廣遞場(chǎng)的整體美趨觀,維護(hù)用場(chǎng)戶的合法權(quán)幸益,根據(jù)《皇廈門市住宅城區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)條例》、《突廈門市建筑鳥(niǎo)外墻裝飾管導(dǎo)理暫行規(guī)定霸》等有關(guān)文攻件規(guī)定,結(jié)父合廣場(chǎng)的實(shí)蜻際情況,特予制定本規(guī)定攤,望遵照?qǐng)?zhí)平行。輩一優(yōu)、業(yè)主和使皂用人裝修前漲須向管理處光領(lǐng)取裝修申絮請(qǐng)表,詳細(xì)分填寫(xiě)裝修內(nèi)沸容或附圖紙歲,得到批準(zhǔn)屋,領(lǐng)取無(wú)“鳴裝修許可證怖”析后方可按批晝準(zhǔn)內(nèi)容實(shí)施石裝修。毛二冬、業(yè)主和使曲用人在領(lǐng)取啞“梯裝修許可證走”岡時(shí),應(yīng)按規(guī)購(gòu)定交納裝修徹保證金。革三訪、為確保裝教修期間廣場(chǎng)脈的安全,裝悉修員工進(jìn)場(chǎng)努前應(yīng)到管理干處申報(bào)個(gè)人救身份證號(hào)碼狠,并領(lǐng)取臨傲?xí)r出入證。周裝修員工應(yīng)王隨身攜帶身琴份證和出入市證,以便派便出所及管理給處的檢查。診四許、業(yè)主和使竿用人裝修期掘間,須遵守從以下規(guī)定:醫(yī)1元、裝修不能否改變廣場(chǎng)設(shè)念施、設(shè)備的鏡結(jié)構(gòu)、承重顏墻、線路管雙網(wǎng)設(shè)計(jì)及位謠置。魚(yú)2肺、裝修時(shí)間挪為7:00類~12:0跑0,14:憑00~21辰:00,以炎不影響他人眠休息為準(zhǔn)則旦。斷3嫌、不得破壞遞房屋結(jié)構(gòu)、棕平面布局、浙外貌及使用款功能。嚴(yán)禁窗拆除或損壞描房屋的柱、逮梁、板、正承重墻等,攝室內(nèi)地面不伴得鑿除原砼鎮(zhèn)保護(hù)面層;貍進(jìn)戶門和外比窗位置不得涌隨意改動(dòng)。被4簽、嚴(yán)禁改動(dòng)頁(yè)上下水主管鐘道、供電線粱路、煤氣管券道,排氣管倚道,拆堵煙飯道或破壞防敞水、隔熱層豈;嚴(yán)禁拆卸席或移動(dòng)室內(nèi)廈的水、電、而氣表和其它紹裝置的位置第。電5皺、根據(jù)市政苦府第78號(hào)窯令之第五章策第二十八條姐規(guī)定,禁止是在建筑外墻充、陽(yáng)臺(tái)加設(shè)勇原設(shè)計(jì)以外脆的圍護(hù)柵欄璃、雨陽(yáng)蓬、發(fā)管線、曬衣跌架。禁止將愁陽(yáng)臺(tái)封閉、扇設(shè)置圍護(hù)柵延欄、雨陽(yáng)蓬慌或改作它用譯;窗柵應(yīng)設(shè)害在窗扇內(nèi)側(cè)干。鞭6琴、業(yè)主和使名用人在安裝最室外空調(diào)時(shí)倍應(yīng)按管理處耽規(guī)定的位置蕉安裝,不得獻(xiàn)破壞建筑外刺端和影響他昌人正常生活還。為防止墻食面銹跡污染謀,室外空調(diào)監(jiān)機(jī)架應(yīng)用防玩銹材料制作仔。烈7巾、裝修中產(chǎn)遣生廢棄物、馬垃圾應(yīng)分類高袋裝運(yùn)到管港理處指定的東地點(diǎn)堆放,婆不得隨意拋筐擲,污染環(huán)鋼境。勸8控、因裝修造哲成的管道堵賠塞、滲水、皇停電、停水乓或損壞毗鄰嗎物品的,應(yīng)速由裝修戶負(fù)字責(zé)修復(fù)或賠帽償經(jīng)濟(jì)損失敵。攔9珍、認(rèn)真做好距防火工作,口施工時(shí)不得維使用電爐。山電焊、氣割茂時(shí)必須做好向安全防護(hù),熔使用電動(dòng)作竊業(yè)工具應(yīng)符紗合勞動(dòng)部門弊安全規(guī)定,茂操作規(guī)范要竊求。則10院、裝修人員爹在搬運(yùn)任何摘材料、工具婆時(shí),應(yīng)小心您謹(jǐn)慎,不污啟染公共場(chǎng)地柄,損壞公共聽(tīng)設(shè)施;否則怠應(yīng)恢復(fù)原狀框,并賠償經(jīng)賽濟(jì)損失。膀11占、裝修完畢眠,應(yīng)負(fù)責(zé)將翼土頭垃圾清扛運(yùn)干凈,此肅費(fèi)用由業(yè)主喝或使用人承刪擔(dān)。凳五哲、裝修施工形完成后,用你戶應(yīng)提前3窯天通知管理甩處進(jìn)行罷“道裝修后驗(yàn)收霸”誤,經(jīng)管理擺處驗(yàn)收合格戚且無(wú)存在影沉響公共設(shè)備塔和他人利益裝隱患的,退嘩還裝修保證縮金本金。飾六絲、違章裝修姨責(zé)任膠業(yè)沾主或使用人揪不履行審批催手續(xù)或超越碧審批內(nèi)容自凱行裝修視為請(qǐng)違章裝修,狗對(duì)違章裝修逮除批評(píng)、教證育外,可視襯情節(jié)輕重,晶采取如下措刺施:責(zé)令停工;金責(zé)令恢復(fù)原逃狀;逮扣留或沒(méi)收柿工具;黎賠償經(jīng)濟(jì)損輩失;梁收回裝修許旨可證,取消垮在本廣場(chǎng)內(nèi)隨的裝修權(quán);天交城監(jiān)部門電處罰。廢第六節(jié)治查安管理規(guī)定久一洞、古樓廣場(chǎng)刊的治安管理因由管理處組逗織,經(jīng)培訓(xùn)掀的治安班負(fù)罵責(zé)定點(diǎn)執(zhí)勤玻和流動(dòng)巡邏壯,由轄區(qū)派隔出所進(jìn)行工逐作指導(dǎo)和配凡合聯(lián)防。醉二鳴、廣場(chǎng)內(nèi)用殊戶應(yīng)遵守治肉安管理的有傍關(guān)條例、規(guī)滲定,牢固樹(shù)錫立法制觀念郵,積極配合面公安部門、收管理處、保辦安隊(duì)搞好治遼安工作,維脊護(hù)廣場(chǎng)的正矩常工作、生中活秩序和安塑定團(tuán)結(jié)。穩(wěn)三茅、為保證用嶄戶安全,下書(shū)班后或辦公揪室無(wú)人時(shí),浩請(qǐng)鎖好門窗警,不要將貴君重財(cái)物存放龜在單元內(nèi),析不要將私人月物品放置在合公共區(qū)域。鐮四魯、用戶和用開(kāi)戶雇請(qǐng)的外高來(lái)人員必須濟(jì)持有關(guān)證件鞋到管理處登盤記。用戶應(yīng)刊教育自己雇辜請(qǐng)的人員遵志守治安管理廟規(guī)定,并承杏擔(dān)因其違法遭的連帶責(zé)任趟。閘五哲、嚴(yán)格廣場(chǎng)偶內(nèi)戶口命和外來(lái)人員慎的管理。用圈戶應(yīng)及時(shí)申傭報(bào)戶口,外臉來(lái)人員須按務(wù)市府95第詢2號(hào)令規(guī)定餡辦理暫住證寺,任何單位裙和個(gè)人均不專得容留區(qū)“屬三無(wú)過(guò)”豈人員居住。寸六癥、嚴(yán)禁在廣爛場(chǎng)內(nèi)聚眾賭侍博、打架斗頓毆以及利用虜住所從事賣烤淫、嫖娼、其吸販毒、傳度播淫穢書(shū)刊免、黃色音像彩等活動(dòng)。日七穩(wěn)、提倡見(jiàn)義閣勇為的精神裕,在出現(xiàn)治妙安異常情況擠時(shí),用戶能環(huán)挺身而出,治及時(shí)予以制留止。勞八、搞好群事防、群治工延作,發(fā)現(xiàn)案去情或可疑情箱況應(yīng)及時(shí)向誰(shuí)派出所、管百理處或治安修隊(duì)報(bào)告,并抄協(xié)助處理,鏈共同搞好小怎區(qū)的聯(lián)防保探衛(wèi)工作。束第七節(jié)消黎防管理規(guī)定答一性、消防工作控要貫徹廚“脫預(yù)防為主,哈防消結(jié)合紐”涉的方針。用織戶應(yīng)與管理秒處一道積極嘩配合消防部舒門做好廣場(chǎng)星的消防宣傳院和防范工作社。劇二、愛(ài)護(hù)廣攪場(chǎng)公共區(qū)域識(shí)的消防設(shè)施季(消防管道陸、消防栓、餓水龍帶、水掀槍、消防器蝕材和通道燈曾具等)人人忌有責(zé),任何殘人都不得損更壞、拆除、鏟移動(dòng)、盜竊覺(jué)。如遇火情賞,用戶有權(quán)鵲使用以上設(shè)允備進(jìn)行滅火河工作。賓三、要始終同保持消防通我道、應(yīng)急出擠口及樓梯、唯電梯出口的鐘暢通,禁止擁?yè)p壞消防設(shè)亦施設(shè)備;管岡理處有權(quán)將蚊堵塞出口的駐障礙物搬離化和更換受損王的設(shè)施設(shè)備普,原責(zé)任者醬將負(fù)責(zé)所有刃由此而產(chǎn)生莊的費(fèi)用。跑四銳、嚴(yán)禁攜帶毅易燃、易爆燥物品進(jìn)入廣危場(chǎng);嚴(yán)禁在四廣場(chǎng)內(nèi)燃放允煙花爆竹,施不得在樓梯詢過(guò)道、公共幫場(chǎng)地隨意焚哈燒紙錢或廢鳥(niǎo)棄物。答五光、安裝、使心用家用電器絹以及燃?xì)?、滴燃油設(shè)備必咐須符合消防傅安全規(guī)定,仁嚴(yán)禁超負(fù)荷挽與無(wú)人監(jiān)控裳使用。人員享離開(kāi)時(shí),須勉關(guān)閉所有電孕器,認(rèn)真檢霉查并排除一污切可能發(fā)生嫩火災(zāi)的隱患軟。浮六吼、廣場(chǎng)內(nèi)樓槍宇、商店應(yīng)策按規(guī)定配備龜滅火器,放涼置在易于取骨用的固定位駕置,并定期扔換藥與更新吉。易七凳、發(fā)生火警下,應(yīng)立即撥謙“罵119卡”袖報(bào)警,隊(duì)講明火警單叼位、地址、卻、著火蓬物品,并報(bào)熄告管理處值較班人員;立洗即關(guān)閉火災(zāi)灰現(xiàn)場(chǎng)電源(束不得切斷裝培有啟動(dòng)滅火幅設(shè)施的電源艙)、煤氣閘龍閥,啟動(dòng)滅巨火器材,積涌極投入滅火鎖工作或迅速蹤離開(kāi)住所。毒八攜、違反本規(guī)榆定,造成存筍在火災(zāi)隱患例的,管理處展有權(quán)責(zé)令限距期改正,逾紡期不整改者爬,上報(bào)市公源安消防監(jiān)督霧機(jī)構(gòu)處理。鞭九、用戶應(yīng)奪選派消防負(fù)康責(zé)人,負(fù)責(zé)獸消防工作并億組織參加廣釀場(chǎng)有關(guān)的消孕防培訓(xùn)。辛第八節(jié)環(huán)巾境衛(wèi)生管理艇規(guī)定想一震、管理處保鵝潔員專職負(fù)插責(zé)廣場(chǎng)公共傭部位、公共吊設(shè)施的清潔壞工作,清除架廣場(chǎng)垃圾、伶污物,為用捕戶提供優(yōu)良協(xié)的工作、生送活環(huán)境。電二館、廣場(chǎng)衛(wèi)生榨實(shí)行垃圾袋綠裝化,用戶耕應(yīng)于每天8膨:00之前矩將袋裝垃圾呀置于垃圾桶多內(nèi),以便保傷潔員及時(shí)清層運(yùn)。勻三鵝、保持廣場(chǎng)超的整潔美觀碼,不得擅自北改變廣場(chǎng)公歉共區(qū)域任何閉部分的外觀填及顏色,不態(tài)得在窗外及刺外墻堆放、蜘懸掛有礙市風(fēng)容的物品,后不得搭建各司類違章建筑居。嶺四、自覺(jué)遵助守公共衛(wèi)生兵秩序,遵守亡社會(huì)公德,瓶不準(zhǔn)隨地吐鉤痰、便溺、盞亂倒垃圾、嫂亂扔煙頭、俱紙屑、果皮別、食品包裝咳袋及其它廢介棄物,不準(zhǔn)斥占用公共場(chǎng)果所及樓宇的報(bào)公共位置堆欄放、吊掛雜則物。承五、不得將磁任何動(dòng)物、志家禽帶入廣價(jià)場(chǎng),嚴(yán)禁飼昏養(yǎng)家禽家畜回,未經(jīng)公安團(tuán)部門批準(zhǔn)不勿得飼養(yǎng)家犬暑。絕六恒、未經(jīng)批準(zhǔn)頭不得擅自張裝貼標(biāo)語(yǔ)、廣項(xiàng)告和宣傳品春、懸掛廣告沾牌或物品;集嚴(yán)禁在建筑志物、公共設(shè)算施上亂寫(xiě)、揪亂畫(huà)、亂刻踩、亂張貼。割七盛、商業(yè)、飲摸食業(yè)必須落昌實(shí)廈門市戲“祝門前三包鵲”滴責(zé)任制和環(huán)見(jiàn)保有關(guān)管理疾規(guī)定。誰(shuí)八、對(duì)違反貫本規(guī)定者,士管理處給予譯勸告、限期騎改正,并可滔提交城管部請(qǐng)門;依照《悠廈門市市容墾和環(huán)境衛(wèi)生銅管理辦法》萍有關(guān)條款予鍬以處罰。拌第九節(jié)綠銅化養(yǎng)護(hù)管理失規(guī)定先一污、物業(yè)公司馳綠化專業(yè)隊(duì)文負(fù)責(zé)廣場(chǎng)庭任園綠化管理巨、養(yǎng)護(hù)工作廟。杏二疏、廣場(chǎng)公共糾區(qū)域內(nèi)的花盒草樹(shù)木及綠扒化設(shè)施是全碎體業(yè)主的公靠共財(cái)產(chǎn),人裙人都有維護(hù)究和管理的權(quán)麥利和義務(wù)。廣任何單位和喬個(gè)人都不得喂占用和損壞眼。肌三回、不準(zhǔn)攀折濁花木;不準(zhǔn)劫在樹(shù)上、綠聰籬上晾曬衣慰物、吊扎鐵亞絲、釘鐵釘洋等;不準(zhǔn)向銷花草、樹(shù)木擊、綠地傾倒恰污水和廢渣援;不準(zhǔn)損壞掘綠化設(shè)施;含不準(zhǔn)擅用綠獅化用水。杰四酷、行人和車鐵輛不準(zhǔn)跨越枯和通過(guò)綠籬野,踐踏花木飾;不準(zhǔn)在綠嘉化帶內(nèi)堆放穗任何物品、揪設(shè)置廣告牌海、擺攤、設(shè)科點(diǎn)、踢球、蛙玩耍、停放異車輛?;I五斥、不準(zhǔn)在綠礙化地擅自種劈植樹(shù)木;不凳準(zhǔn)侵占綠地牧或?qū)⒕G地改匠作他用。懇六、凡人為雁造成花木及菊綠化設(shè)施損頸壞的,管理燃處給予勸告刊,責(zé)令恢復(fù)汗原狀和賠償陪損失,并可兆提交城管部頃門,依據(jù)《扣廈門市城市被園林綠化條這例》有關(guān)條盼款予以處罰繩。勞第十節(jié)車希輛管理規(guī)定支一婚、除執(zhí)行公鄭務(wù)的警車、皆救護(hù)車、消同防車、工程疑搶險(xiǎn)車等特表殊車輛外,澡其他車輛進(jìn)跨入廣場(chǎng),應(yīng)眠嚴(yán)格遵守車曠輛管理規(guī)定軋,維護(hù)廣場(chǎng)砌交通秩序。映二競(jìng)、廣場(chǎng)設(shè)有弄地面固定車麗位,非固定奧車位及地下屆車庫(kù),車主澆可到管理處就辦理臨時(shí)或瘋固定租用登船記手續(xù),繳注納停車費(fèi),近領(lǐng)取停車證項(xiàng),憑證停放咐或繳費(fèi)停放膨。簡(jiǎn)三汪、進(jìn)入廣場(chǎng)絮的外來(lái)車輛暫應(yīng)停放在指食定的停車位甜上,并按規(guī)主定繳納車位砍使用費(fèi),不退得隨意停放卻在人行道或絮消防通道。孤四涉、車輛進(jìn)入裹車場(chǎng)(車庫(kù)單)時(shí),車主婆應(yīng)認(rèn)真配合播管理人員仔彼細(xì)檢查雨刮姑器、后視鏡拐、前后車牌倦、標(biāo)志、玻叼璃及外觀等伐,如發(fā)現(xiàn)有慕破損或丟失趁等情況,應(yīng)罪查明原因,蹄分清責(zé)任,盜否則,一切僻責(zé)任車主自看負(fù)。極五閥、進(jìn)入廣場(chǎng)凝內(nèi)的車輛不破得碾壓綠地振,污染路面嘗,不得損壞紡公共設(shè)施,悄不準(zhǔn)高速行熄駛,鳴放喇酷叭。嚴(yán)禁裝弊有易燃、易由爆、劇毒或窩有污染性物喪品、漏油、調(diào)漏水的車輛帖進(jìn)入廣場(chǎng)。頂六鳳、不得在廣竊場(chǎng)內(nèi)沖洗車勇輛或停車清儀掃車上的雜怒物于地面。夾七逝、摩托車、紙自行車、三賢輪車實(shí)行定亭點(diǎn)停放,車眾主須辦理手景續(xù)并按物價(jià)前局規(guī)定的收搏費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納勇場(chǎng)地使用費(fèi)公。論八甜、違反本規(guī)搞定的行為,揮管理處有權(quán)夠責(zé)令改正,勾責(zé)令賠償損秧失或恢復(fù)原隔狀,并可根禿據(jù)《廈門市糞住宅小區(qū)物稼業(yè)管理?xiàng)l例方》有關(guān)規(guī)定浩交執(zhí)法部門執(zhí)予以罰款;回發(fā)生交通事抓故者,送交蠟通管理部門錄依法處理。議第十一節(jié)偵停車場(chǎng)管理紙規(guī)定數(shù)為干保證停車場(chǎng)附的使用及滿詢足用戶的需情求,所有使鞏用車場(chǎng)之用怒戶或雇員,穗應(yīng)嚴(yán)格遵守棋并服從廣場(chǎng)倍管理員指揮什,規(guī)定如下侄:田一妖、地下車庫(kù)認(rèn)及地面停車爺場(chǎng)為24小練時(shí)開(kāi)放。帽二奉、車主可到到管理處辦理跌臨時(shí)或固定喂租用登記手騾續(xù),繳納停好車費(fèi)用,領(lǐng)巧用停車證,坑憑證停放或真繳費(fèi)停放;待并需于到期型日前10天織辦理續(xù)租。冊(cè)三頁(yè)、車主應(yīng)嚴(yán)乖格遵守指示致牌上規(guī)定的錦行車路線行倉(cāng)駛,進(jìn)入車友庫(kù)、車場(chǎng)的媽車輛不準(zhǔn)高三速行駛,鳴價(jià)放喇叭。倍四敏、車主應(yīng)注粥意地下車庫(kù)槽的限高,貨泥車和面包車拒不應(yīng)進(jìn)入地鮮下車庫(kù)。江五、嚴(yán)禁在惰車庫(kù)、車場(chǎng)該存放危險(xiǎn)品蹄,如:汽油網(wǎng)、柴油、油迷漆、紙張和輸紙箱等;嚴(yán)愚禁裝載汽油婚桶、氣瓶及膠其它易燃易晝爆物品進(jìn)入忽車庫(kù)、車場(chǎng)綁。干六、不得在光停車場(chǎng)內(nèi)沖債洗車輛或停貫車清掃車上摟的雜物于地彈面。譯七梨、車主應(yīng)將累車輛停放在名指定車位,考避免阻礙其鄭它車輛停泊梢。衣如因在車庫(kù)芽、停車場(chǎng)內(nèi)具行駛或停放孕過(guò)程中造成稍其它設(shè)備、刮設(shè)施的損壞捐,車主需賠畫(huà)償損失。糧八、如車主侵屢次違反車茂庫(kù)、停車場(chǎng)共規(guī)定,管理卷處有權(quán)收回危停車證,禁綿止其使用地蝴下車庫(kù)及停連車場(chǎng)。剃第十二節(jié)壯電梯使用管嫁理規(guī)定屬?gòu)V場(chǎng)為用戶鍋提供電梯運(yùn)掌行服務(wù),為葬更好地保證乒電梯的運(yùn)行畫(huà)特制定本規(guī)撤定??吞荩赫垭娞輧?nèi)禁止玻吸煙、吐痰拋、涂污、亂天扔雜物。休禁止兒童在訴電梯附近嬉洞戲玩耍,兒威童乘電梯應(yīng)榜由成人陪同窩。亭不允許用客小梯搬運(yùn)貨物敵、垃圾等,打如特別需要幕應(yīng)報(bào)經(jīng)管理?xiàng)椞幨巴獠⑴蓪P既吮O(jiān)督使用答。定4、用戶在三使用電梯的到過(guò)程中遇到并問(wèn)題或異常測(cè)故障,應(yīng)立余即將情況報(bào)劫告管理處,滿管理處對(duì)電嶺梯做必要的盟維修及處理斷。貨梯勉電梯內(nèi)禁止雞吸煙、吐痰衛(wèi)涂污、丟棄礎(chǔ)雜物。亂嚴(yán)禁載超重顆、超長(zhǎng)物品斷及易燃、易幅爆及有毒、稻有腐蝕性的纖危險(xiǎn)品。姥不允許開(kāi)啟奇轎箱頂部的日安全窗和安烈全門來(lái)裝運(yùn)賽物品。到4穴、搬運(yùn)物品棗時(shí)使用不當(dāng)禽或蓄意損壞譜電梯,由其釀貨主承擔(dān)責(zé)司任并負(fù)責(zé)賠倉(cāng)償。扶梯拍禁止赤腳搭悄乘扶梯,以劈免發(fā)生危險(xiǎn)打。雞兒童須由成蔬人陪同搭乘壇。出禁止扶梯搬毫運(yùn)貨物。眉乘梯時(shí)不得垃嬉鬧,不得素倚靠扶手,罩以免發(fā)生危洞險(xiǎn)。布嚴(yán)禁在扶梯犁上任意刻畫(huà)從、涂污、吐淚痰或丟棄雜架物。搶四、各類型劇電梯處于維姥修狀態(tài)時(shí),取除工程維修這人員外,用蜓戶不得使用宇,以防發(fā)生惕意外。羨五、用戶應(yīng)施自覺(jué)遵守本秩規(guī)定,聽(tīng)從雅電梯管理人破員的指導(dǎo),疲違章者應(yīng)服襖從糾正,否恰則產(chǎn)生的一呈切后果自負(fù)祥。對(duì)影響電貼梯正常運(yùn)行龍或造成事故冰者要追究責(zé)油任,承擔(dān)由佛此產(chǎn)生的費(fèi)居用。董第十三節(jié)先公共設(shè)施管允理規(guī)定越一擇、遵守公共勒、公用設(shè)施近管理規(guī)定,任自覺(jué)愛(ài)護(hù)公果共設(shè)施,發(fā)妥現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)議向管理處反數(shù)映,以便及狡時(shí)修復(fù),確姨保公共設(shè)施倆的正常使用嚴(yán)。老二、廣場(chǎng)區(qū)河域內(nèi)的各種獻(xiàn)公共設(shè)施,也如道路、路納燈、消防設(shè)涌施、配電房葉、供水、供銷電、供氣、國(guó)供水、排污匙、園林綠化背等是公共財(cái)籌產(chǎn),任何人館不得隨意損恰壞。文三、任何單睡位和個(gè)人不折得在廣場(chǎng)內(nèi)緞開(kāi)挖、埋設(shè)籃或維修供電食、給排水、西排污、煤氣銷、郵電通訊去等管道管線獄。如有特殊窯需要,應(yīng)按雷規(guī)定報(bào)有關(guān)假部門審批,擋并與管理處期就開(kāi)挖后的色路面、綠地投等恢復(fù)原狀燕或賠償損失袖的事項(xiàng)簽訂達(dá)協(xié)議后,方忘可施工。扮四藏、嚴(yán)格遵守霜政府有關(guān)拜“煙雨、污水分濃流池”捎的規(guī)定,不票得擅自把污頃水直接接入瞇雨水井;不耳得把雜物丟為入管道,以夠免造成管道孔堵塞。翼五年、盡量避免覽挪動(dòng)或踩踏證污、雨水井科蓋。豈六、違反本增規(guī)定者,管三理處有權(quán)責(zé)泛令修復(fù),要論求賠償損失移,情節(jié)嚴(yán)重子的送交有關(guān)勺部門追究其樂(lè)法律責(zé)任。閱第十四節(jié)殺商場(chǎng)、寫(xiě)字英樓管理規(guī)定開(kāi)為汁了加強(qiáng)廣場(chǎng)蘋(píng)內(nèi)各商場(chǎng)、派寫(xiě)字樓宇的鑒管理,營(yíng)業(yè)業(yè)的單位和業(yè)痛主除嚴(yán)格遵彎守國(guó)家和廈屬門市的有關(guān)敵政策和法規(guī)泊,依法經(jīng)營(yíng)扭外,還應(yīng)遵古守下列規(guī)定活:么嚴(yán)禁隨意動(dòng)摘用水電設(shè)施懲、消防器具號(hào)。勿嚴(yán)禁在走道踏、公用場(chǎng)所錫堆放物品或示擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)往地,違者要掉在瘦限定期限內(nèi)喪搬走,恢復(fù)圈原貌。刮必須按規(guī)定擺向管理處申詳請(qǐng)掛招牌事慚宜,若無(wú)申頃請(qǐng),擅自在房公鵝共場(chǎng)所張貼繩廣告、標(biāo)語(yǔ)模等,管理處影責(zé)令限期拆與除。星必須按管理把處規(guī)定的地聚方置放垃圾垃桶,嚴(yán)格遵題守甚“錦門前三夾包貝”衣規(guī)定,保持紀(jì)店容店貌及爺環(huán)境清潔,乘無(wú)蚊蠅孳生掏地。各合法經(jīng)營(yíng),加不哄抬物價(jià)消,短斤少兩荷,嚴(yán)禁變買殖過(guò)期、變質(zhì)燭儀箭器和假冒產(chǎn)捧品,以及從巷事賣淫、賭撥博非法活動(dòng)品,違者送交外有關(guān)部門責(zé)撇令停業(yè)整頓猶或終止租賃檢合同。過(guò)商場(chǎng)、寫(xiě)字汁樓使用人必引須加強(qiáng)安全后防范,下班巧鎖好房門、處財(cái)琴務(wù)票證、重象要文件,保廳險(xiǎn)柜鎖匙隨都身帶走,關(guān)館閉水、電、顏氣開(kāi)關(guān),否著則造成的一弦切后果自負(fù)李。紀(jì)商場(chǎng)、寫(xiě)字忘樓裝修必須梨嚴(yán)格遵守古會(huì)樓廣場(chǎng)裝修技管理規(guī)定。速按時(shí)繳納管帽理費(fèi)、房屋際公共維修金弦、水電費(fèi)等蓮相關(guān)費(fèi)用。特文體娛樂(lè)場(chǎng)皮所管理規(guī)定量管理處將立握足提高整個(gè)核廣場(chǎng)的文化謠層次,向用搞戶提供健康恒、老掠少皆宜的各竄類活動(dòng),定敗期向用戶提寶供活動(dòng)信息乞,豐富廣場(chǎng)敲娛樂(lè)活動(dòng)。托用戶進(jìn)入文長(zhǎng)化娛樂(lè)場(chǎng)所匯,有責(zé)任和貿(mào)義務(wù)遵守下盤列規(guī)定:客禁止吸煙,冤隨地吐痰,眠亂丟雜物,金高聲喧嘩。殺在文化娛樂(lè)秩場(chǎng)所只能進(jìn)紐行健康的、舅合法的娛樂(lè)同活動(dòng)。覽要愛(ài)護(hù)文化羅娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)綢的各種設(shè)施陷,遵循設(shè)施爸的使用、操冒作意規(guī)則,不得撈損壞,因使檢用不當(dāng)而損疫壞的應(yīng)照價(jià)贏賠償。家在文化娛樂(lè)貢場(chǎng)所內(nèi),要阿和睦相處,敬互相尊重,蹤不得拖拉、舍搶潔場(chǎng),要服從額管理人員的忽先后安排。正尤其在中午挑12:00繁—肅2:00,借晚上11:桐00抄—裂早上6:0卵0期間,避棋免影響周圍父住戶的休息雜。臥允許外借的愉刊物、器具臥,須經(jīng)管理拖保同意并登賄記,交一定薄押金后嫩方可外借,酒否則以盜竊難論處。偷節(jié)約用水、鉤用電。購(gòu)凡進(jìn)入有償懲服務(wù)場(chǎng)所時(shí)屈,必須按規(guī)附定繳費(fèi),不撒得蠻橫無(wú)理喇和拒絕全繳費(fèi);進(jìn)入教無(wú)償服務(wù)場(chǎng)廉所時(shí),要注曾意安全(無(wú)坐管理人員在犁場(chǎng)服務(wù))并骨自覺(jué)愛(ài)護(hù)場(chǎng)撥地設(shè)施。蕩凡違反以上語(yǔ)規(guī)定者,將罵視情節(jié)輕重蜜以教育、罰團(tuán)款或送交公仙安機(jī)關(guān)處理。凱第十六節(jié)黨空置房管理陳規(guī)定抽為了更好地的對(duì)空置房屋僵進(jìn)行管理,柳保障房屋的齒配套設(shè)施完泡好,古保障未來(lái)業(yè)棚主對(duì)房屋的慨合理使用,飼特制定如下段管理規(guī)定:旦管理處管理合員每日巡視嚼過(guò)程中密切紡注意空置物癥業(yè)情況,并視在我情況變化時(shí)福及時(shí)通知管望理處主任。銅管理員的檢畢查項(xiàng)目如下位:傘密切注意電康表、水表是尋否運(yùn)轉(zhuǎn),如滲運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)及時(shí)旨進(jìn)入戶內(nèi),席關(guān)岡閉水閥、電廢掣。晉檢查房屋及階其配套設(shè)施寶是否完好。單管理員須保岸管好房屋鑰右匙,擺放整數(shù)齊。孝第十七節(jié)行房屋租賃管槽理規(guī)定荒業(yè)主在進(jìn)行情房屋出售、透轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)議、出租或以覆其它方式處盟置場(chǎng)或變賣時(shí),脆必須在上述雄行為發(fā)生一釋個(gè)月內(nèi)與新疾業(yè)主(或租妥戶)一起到市管理處進(jìn)行碼登記,結(jié)算放有關(guān)費(fèi)用(移管理費(fèi)、水耍電費(fèi)及其它紐費(fèi)用),辦騾理入住手續(xù)渴。墳凡因發(fā)生房涂屋出售、轉(zhuǎn)懼讓、饋贈(zèng)、政出租或以其殼它方式處置緒或啊變賣而未到因管理處辦理服有關(guān)手續(xù)的水,管理處將望會(huì)視該房產(chǎn)廈仍屬原業(yè)主桑,由此而發(fā)鎖生的費(fèi)用及鍬一切經(jīng)濟(jì)糾宗紛仍由原業(yè)認(rèn)主承擔(dān)。蒜屬房屋出租暫的,租戶可咐憑租約及業(yè)社主委托書(shū)代弦為繳交管理王費(fèi)、水片電費(fèi)及其它拆有關(guān)費(fèi)用秤,管理處只惱將其視為代紹辦形式,所愛(ài)有因該房雖產(chǎn)發(fā)生的一鼓切事務(wù)、費(fèi)已用、糾紛抽仍由業(yè)主負(fù)膏責(zé)。逆所有因發(fā)生黎房屋出售、昂轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)費(fèi)、出租或以澇其它方式處查置或變喂賣等處理而中成為承受人扛的,享受其銅相應(yīng)的權(quán)益勁,同時(shí)也必宵須承擔(dān)相應(yīng)僚的義務(wù)和責(zé)硬任,包括遵食守廣場(chǎng)公約馬和其它有關(guān)衫的管理規(guī)定夜??暗谑斯?jié)范檔案管理規(guī)購(gòu)定余一看、物業(yè)移交確時(shí)派專人接挽管原管理單釣位保存的有癥關(guān)古樓廣場(chǎng)艱的檔案,分胖門別類造冊(cè)販登記,辦好劈移交手續(xù)。恥檔案分工程救技術(shù)資料和耐管理工作資未料兩大類。濫檔案原則上數(shù)不允許外借辦(上級(jí)房管圍部門調(diào)閱除慮外),因特商殊需要,肯經(jīng)管理處主揪任同意后方蜜可外借。盆借閱檔案資趨料時(shí),必須誤經(jīng)專職管理味人員同意后飾,方可借閱早,并辦飯妥借閱手續(xù)糟。借閱完畢足,及時(shí)歸還旋,并辦理還刻檔手續(xù)。仇管理工作資沙料,需存入鐘電腦備份。儲(chǔ)重要的檔案份資料,需要擁加密妥善保魄管。連所有檔案資炸料需儲(chǔ)入專胳柜保管。夠第四章物躺業(yè)管理內(nèi)容研及管理服務(wù)船指標(biāo)聞前期接管工器作奸古樓廣場(chǎng)施腔工已接進(jìn)尾駛聲,各項(xiàng)設(shè)臨施已逐步就斷位。因此,殖物業(yè)管攏理必須盡快嬌介入,針對(duì)帶廣場(chǎng)建筑設(shè)儀備設(shè)施、配隸套的設(shè)計(jì)、昨施工等實(shí)際焦情況,提前煉擬訂各項(xiàng)管們理方案,熟序悉各項(xiàng)管理短內(nèi)容。同時(shí)儲(chǔ),利用業(yè)主忘看房、購(gòu)房午機(jī)會(huì),進(jìn)行凱溝通、宣傳之。絹二免、在提前介溝入基本了解帶情況的基礎(chǔ)勇上,做好驗(yàn)惹收接管準(zhǔn)備耀工作,進(jìn)一犧步熟悉各項(xiàng)擦物業(yè)的性能輝與特點(diǎn),及傍時(shí)發(fā)現(xiàn)存在忽的問(wèn)題,反鮮饋相關(guān)部門建,預(yù)測(cè)管理尼中可能出現(xiàn)盯的問(wèn)題,準(zhǔn)紋備相應(yīng)的措申施,完善各痕項(xiàng)管理方案商。是三毅、在接管驗(yàn)養(yǎng)收過(guò)程中,脊認(rèn)真審查圖室紙、資料,瞧并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)群查看工作,崖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,封做好記錄,輪督促整改,久簽訂書(shū)面移礦交手續(xù),做什好遺留工程腥備案。子四、舉辦隆三重簡(jiǎn)樸的入腹駐儀式,采寫(xiě)取高效、便熊利的入駐手譽(yù)續(xù),建立業(yè)蹤主/使用人狠的檔案資料齒,及時(shí)提供庸各項(xiàng)便民服大務(wù)。賭五、嚴(yán)把裝薯修審批關(guān),遭建立嚴(yán)密的片裝修監(jiān)管體澆系,預(yù)防違品章裝修的發(fā)識(shí)生。跟物業(yè)管理內(nèi)齊容術(shù)一狐、公共場(chǎng)所梯及公共設(shè)施降設(shè)備的管理蝴房屋本體和文公共設(shè)施設(shè)警備的維修養(yǎng)賣護(hù)是物業(yè)管嗎理的重要內(nèi)棵容,保證公廊共場(chǎng)所和公牧共設(shè)施設(shè)備苦處于良好狀滴態(tài),是提供巡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的仇最基本條件蹦。為此,我?jiàn)A司制定了完也整的維修保妥養(yǎng)計(jì)劃及相充關(guān)的管理規(guī)騙定和崗位職凳責(zé),并派駐彎專業(yè)工程人刻員進(jìn)行日常帽管理、檢查篇、監(jiān)督。載區(qū)內(nèi)道路、去樓梯、電梯賴等及時(shí)維護(hù)齊;奔房屋屋面、勁外墻定期檢父查,如發(fā)現(xiàn)仗滲水、破損奮等及時(shí)維修溫;待房屋內(nèi)外立舌柱、梁、廊既道等定期檢冷查;儲(chǔ)公共走廊、片露臺(tái)的欄桿仿每年除銹、姑油漆一次;崇區(qū)內(nèi)化糞池魔每年清理一惱次,地下管棗道每季度進(jìn)療行沖洗、疏梁通,確哄保雨、污水切排放順暢;占對(duì)區(qū)內(nèi)零修倉(cāng)、急修,做說(shuō)到零修及時(shí)剖完成、急修劣不過(guò)夜,并程按《維抗修回訪制度屬》進(jìn)行回訪墻記錄;僚設(shè)備操作管蠅理人員必須頃熟悉各類設(shè)冷施、設(shè)備的暗性能、特點(diǎn)濤按行業(yè)色規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及脅操作規(guī)程,算做好運(yùn)行記救錄和值班記掏錄,認(rèn)真做瓜好交接班;呀按照維護(hù)保閣養(yǎng)計(jì)劃,做必好各類公共倍設(shè)施、設(shè)備努的日常維護(hù)榆、保養(yǎng),按時(shí)年檢;濃發(fā)生設(shè)備故暢障,及時(shí)報(bào)礙告,接報(bào)告疲后迅速組織筍維修人員在摟規(guī)定時(shí)趟間內(nèi)修復(fù),洗并做好維修鳴記錄;間1納0、對(duì)于設(shè)疼備的大修、買更新或技術(shù)社改造,須申嬸報(bào)方案預(yù)算炒,經(jīng)相關(guān)魯部門審核后嘗實(shí)施,使之績(jī)更加安全、溝有效、經(jīng)濟(jì)惹、可行。局二鼓、車庫(kù)(場(chǎng)串)與車輛管些理棍為了使廣場(chǎng)晉內(nèi)交通秩序芳井井有條、列不發(fā)生交通道堵塞、不發(fā)美生車輛被盜項(xiàng)、損壞事故井,根據(jù)古樓滋廣場(chǎng)停車(播庫(kù))場(chǎng)自身診條件,我們旁擬采取以下棕辦法:銜1、在停車券庫(kù)的出入口穩(wěn),設(shè)置導(dǎo)向黃標(biāo)志,使人糖車流向明確周,避免車道瞧發(fā)生堵塞、添撞車、撞人跡等事故。肅2、為了車建輛停放整齊勾、有序,我頃們采取導(dǎo)向直標(biāo)志,分區(qū)炸分片,使車荷主一目了然礙,對(duì)號(hào)停放懼。永3、指定專樣職人員對(duì)車玉庫(kù)進(jìn)行24痰小時(shí)服務(wù),鹽對(duì)車主禮貌泰在先,安全棚第一,有求垂必應(yīng)。揭4、除了攝鐮像監(jiān)控外,雀我們還24申小時(shí)采取不鬼定時(shí)對(duì)停放供車輛巡邏檢搜查,做到技抽防與人防相命結(jié)合。貌5、嚴(yán)格按壘照物價(jià)部門委收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),奏收取停車費(fèi)峽用,嚴(yán)禁亂也收費(fèi)現(xiàn)象。忍6、定期對(duì)知停車庫(kù)的配組套設(shè)施進(jìn)行醬維護(hù)保養(yǎng)、幻保證其使用源功能。蒸7、做好車笨輛交接班記泳錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)盼題須對(duì)接班仔人員交待清職楚。均三、治安管晶理:丹由于古樓廣藏場(chǎng)面積大,盞商鋪多,客苦流量大,出統(tǒng)入人員復(fù)雜洲,容易發(fā)生蛾治安安全問(wèn)棚題,因此我困們把安全工肯作放在首位胳,努力做到圓管轄區(qū)域內(nèi)純無(wú)偷竊、無(wú)督治安事件。帽針對(duì)該項(xiàng)目蠅特點(diǎn),本公緞司采取以下?lián)未胧?。狼必須明了和于掌握各種監(jiān)胞控設(shè)施和操扇作技能,充塘分利用巡視短系統(tǒng)、給消防報(bào)警監(jiān)合控系統(tǒng)及對(duì)釋講設(shè)備,對(duì)摟廣場(chǎng)周圍及殿內(nèi)部各樓層投實(shí)施24小逼時(shí)不間斷巡箱邏,并記錄靈各部位的安蒼全情況,及菠消防設(shè)備、帽公共物品的均完好情況。份2粗、確立綿“薄人防為主、珠技防物防為威輔、全面防服范茂”質(zhì)的整體治安筆思路,劃分功各安全片區(qū)桐,明確重點(diǎn)宋安登全保衛(wèi)部位封,采用姥“漏三崗勾”諸結(jié)合,即巡弦邏崗、守衛(wèi)福崗和機(jī)動(dòng)崗騎聯(lián)合防范,地著重安全防插范點(diǎn)、線、卸面的配合和拳互動(dòng),對(duì)各羞進(jìn)出口和主圈要公共部位岔實(shí)施24小擁時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控吩,發(fā)現(xiàn)可疑俘情況及時(shí)做逢出處理。變3殘、與派出所撈建立警企共互建關(guān)系,定貓期與廣場(chǎng)內(nèi)霜相關(guān)單位分昆析治安形勢(shì)晶、特點(diǎn),明廟確責(zé)任范圍洗及防范措施綁,形成治安晝綜合力量和賢群防群治的上局面。亭4、治安管甲理人員嚴(yán)格羊遵守上下班拘時(shí)間,做好漫值班記錄,撕上班時(shí)警容槳嚴(yán)整,文明織執(zhí)勤,不得氏與他人閑談肝,不準(zhǔn)做與押值班無(wú)關(guān)的貪事情。對(duì)業(yè)拋主及來(lái)訪人摩員要禮貌對(duì)殺待,在任何托情況下不準(zhǔn)津吵嘴。香5、執(zhí)勤人皮員要嚴(yán)守本可職崗位,不漠得擅離職守眠,隊(duì)友之間念團(tuán)結(jié)友好,山緊密配合。岡6、定期進(jìn)填行政治思想妙學(xué)習(xí)及崗位香業(yè)務(wù)培訓(xùn),競(jìng)以提高治安休隊(duì)伍整體素法質(zhì)。遍7、對(duì)商場(chǎng)昌內(nèi)大件物品竊的進(jìn)出,要萬(wàn)主動(dòng)詢問(wèn)清劑楚,查驗(yàn)證喪件,實(shí)行登瑞記放行手續(xù)熔,認(rèn)真記錄嘉,以防偷盜乏。碎8、遇有緊并急情況時(shí),藝?yán)潇o對(duì)待,批能制止的要福立即制止,雜充分利用智眨能化安防系相統(tǒng)及綜合防逗范體系,并賺及時(shí)向公安幼機(jī)關(guān)報(bào)案,阻協(xié)助偵破案盜件。導(dǎo)9、嚴(yán)禁在艘廣場(chǎng)內(nèi)私設(shè)裝攤點(diǎn)及廣告剪牌,亂張貼勸現(xiàn)象,一經(jīng)繪發(fā)現(xiàn)必須立娛即清除,禁千止各類收舊殘、廢品人員重進(jìn)入。推10、對(duì)裝謠修施工人員盼一律按要求虧掛牌進(jìn)出,少及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻索止違章行為劑。眾11、遇有盛火警時(shí),要堡保持冷靜,栽及時(shí)正確地壤向119報(bào)越警,運(yùn)用消仿防自動(dòng)化系彈統(tǒng),采取正犬確的應(yīng)急方砌案及時(shí)處理獄。育四、保潔衛(wèi)拍生捏由于商業(yè)廣詠場(chǎng)人員雜,淹流動(dòng)量又大討,商品包裝夕雜物多等因聾素會(huì)導(dǎo)致廣苗場(chǎng)垃圾多,記環(huán)境衛(wèi)生差喬,因此保潔繪工作特別重虛要,只有一坊個(gè)整潔的購(gòu)披物、休閑環(huán)三境,才能??莩制涿篮玫囊绦蜗螅晕逡嗟念櫴劭?。為此本議公司特設(shè)保揪潔員4人,己制定了完整透的崗位職責(zé)嘩和管理規(guī)定拾及獎(jiǎng)懲制度銜,并對(duì)整個(gè)蘋(píng)保潔區(qū)域進(jìn)念行科學(xué)的劃趙分,形成包反干責(zé)任區(qū),榆實(shí)施全天候久、全方位的效保潔。怖1、每天清激掃地面、道扒路、明溝、黎露臺(tái)、樓梯貿(mào)、過(guò)道、電失梯轎廂兩次綁,并負(fù)責(zé)區(qū)糟域內(nèi)巡邏保斜潔,隨時(shí)保脹持各公共場(chǎng)怒所無(wú)紙皮、艷煙頭、污跡敘、堆積物。呆2、每天清住運(yùn)垃圾兩次杜,徹底清潔飯各樓層垃圾悟桶及果皮箱狗,無(wú)味無(wú)污剪跡。距3、每天清甚擦公共樓梯漂、露臺(tái)扶手亦、電梯轎廂翻、消防栓箱眾、公共房門一次。雪4、如發(fā)現(xiàn)債過(guò)道、露臺(tái)押及其它公共教場(chǎng)地積存污尼水、應(yīng)立即端清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。泰5積、定期投放莖藥物,滅鼠險(xiǎn)、蚊、蠅、壽蟲(chóng),使整個(gè)狹廣場(chǎng)內(nèi)無(wú)蚊仍、蠅、蟲(chóng)滋寺生地。誓五、綠化管塑理肢綠化環(huán)境是狠影響整個(gè)廣單場(chǎng)質(zhì)量的重矛要內(nèi)容之一咽,固而綠化盟管理工作是章物業(yè)管理不化可缺少的部漏份,只有一牧年四季不間清斷地進(jìn)行養(yǎng)耽護(hù)工作,才槳能使其生長(zhǎng)伯旺盛,花紅答葉綠。奔1、安排兩諷名有經(jīng)驗(yàn)的炒園藝工為整挪個(gè)廣場(chǎng)綠化斗管理的直接已負(fù)責(zé)人,負(fù)漆責(zé)日常的養(yǎng)倚護(hù)工作。杠2、制定日和常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃獻(xiàn),進(jìn)行科學(xué)制管理。督3、抓好花陸草樹(shù)木的初歌期補(bǔ)種和養(yǎng)劉護(hù),及時(shí)澆私水,保證生頃長(zhǎng)旺盛,定副期進(jìn)行施肥倘、修剪、清察除雜草、松寧土和病蟲(chóng)害州的防治。唐4、保持綠下地清潔,及拋時(shí)清理雜物獸,設(shè)立愛(ài)護(hù)檔花草樹(shù)木宣旁傳標(biāo)牌,加肌強(qiáng)宣傳教育盞,防止人為膝破壞。某5狹、對(duì)花草樹(shù)柴木進(jìn)行分類府,掛牌,讓端大家增加對(duì)懲花木的認(rèn)識(shí)籍了解。健六、社區(qū)文勉化活動(dòng)謀社區(qū)文化活灰動(dòng)是創(chuàng)造良使好的人文環(huán)第境和提高廣谷大居民生活榴品味的重要博
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