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文檔簡介
團隊建設方案1團隊建設方案1名目第一部分正確熟悉我們的團隊第一節(jié):團隊的定義,意義第二節(jié):優(yōu)秀團隊的特征第三節(jié):團隊的類型及成功的關鍵第四節(jié):團隊所遇阻力第二部分團隊建設-全過程的情況第一節(jié):下面是我為大家整理的團隊建設方案1,供大家參考。
名目第一部分正確熟悉我們的團隊第一節(jié):團隊的定義,意義
第二節(jié):優(yōu)秀團隊的特征
第三節(jié):團隊的類型及成功的關鍵
第四節(jié):團隊所遇阻力第二部分團隊建設-全過程的情況第一節(jié):團隊組建期的管理
第二節(jié):團隊動蕩期的管理
第三節(jié):團隊穩(wěn)定期的管理
第四節(jié):隊伍高效期的管理
第五節(jié):隊伍調(diào)整期的管理第三部分,現(xiàn)階段本團隊建設方案第一部分正確熟悉我們的團隊
第一節(jié):團隊的定義、意義
1、團隊的定義
團隊:有隊伍和管理者組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能,。協(xié)同工作,解決問題,實現(xiàn)共同的目標
團隊構成要素:目標,人員,定位,權限,計劃
2、團隊建設的意義:
(1)制造團隊精神
(2)使高層管理有時間進行戰(zhàn)略性思考
(3)提高決策速度(隊伍能夠促進成員參加決策過程,有利于增強組織的民主氣氛提高成員樂觀性。
(4)成員組成多元化易于新一的制造。
(5)提高業(yè)績
(6)增強團隊成員的力氣感,獲的平安感
(7)獲得歸屬感
(8)滿足社交的需要
(9)滿足自尊與成就的需要
(10)增強自信
3、優(yōu)秀團隊所具備的特征
(1)團隊規(guī)模適當,一般8—10人為最佳,若項目需要多一些人完成,可將小組多分為幾個團隊。
(2)留意合作是團隊的核心,建立隊伍的目標就是合作
(3)團隊成員之間應求同存異
(4)需要有自主意識
(5)有效的溝通(方式:小組會議,白板或BBS,午餐討論)
4、團隊的進展過程
第一階段:由群體進展到所謂的“偽團隊”。
第二階段:由“偽團隊”進展成潛力的團隊,這時已經(jīng)是團隊的雛形。
第三階段:由潛力團隊進展成一個真正的團隊
5、團隊的類型
(1)問題解決型團隊
(2)自我管理型團隊
6、領導者必須的素養(yǎng):①目標清晰;②技能突出;③相互信任;④權力共享;⑤全都的承諾;⑥順暢的溝通。第二部分團隊動態(tài)進展的情況
第一節(jié)隊伍組建期的管理
一隊伍組建期的行為特征
1團隊組建期需完成的工作
(2)形成團隊的內(nèi)部結構框架
A(團隊的任務,目標,角色,規(guī)模,領導,規(guī)范,隊名,隊歌,口號)
B我們必須解決的問題(是否該組建團隊,團隊的任務是什么,團隊中應包括那些成員,團隊角色分配如可,團隊規(guī)模多大,團隊生存所需的行為準則)
(3)建立團隊與外界的聯(lián)系
A建立團隊與組織的聯(lián)系
B建立團隊的權限
C建立團隊的績效考評,對團隊行為的激勵與約束的制度體系.
D建立團隊與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關系
(4)作為團隊的一員,我該這么做
A人們對我期望如何?
B我如何才能融入團隊?
C我們該怎么做?
D有什么規(guī)矩
二制定行之有效的團隊目標
1制定隊伍的進展方向
A督促團隊成員制定自己的工作目標
B團隊成員怎樣參加團隊目標建設
C進行有效的雙向溝通,團隊成員確定共同清晰的目標
2制定行之有效的團隊制度如,專心工作,一絲不茍,熱心工作,熱愛公司,不做有損公的事,與公司共榮辱,團結,勤奮,務實,從自己做起。
3明確團隊的愿景目標
4目標的選擇重在實際
5不斷地完善團隊目標
6準時修正不正確的目標
三選擇合適的團隊成員
1熟悉人才的七個原則
A要客觀的看人
B要全面的看人(要留意德才學,一分為二)
C要歷史的看人(不能一時一事定終身)
D要進展的看人
E要從大節(jié)上看人(人的優(yōu)劣,要看大德)
F要從本質(zhì)上看人
G要從長處上看人
2慧眼識才,正確擇才
A要有識才之眼
B要有愛才之心
C要有求才之道(政策引導,組織考核,選舉評議,連鎖推舉,招標聘請,考試錄用,情景模擬)
E要有擇才之明(克服以貌取人,親情效應,月光效應,逆反效應,近因效應,遠因效應,暈輪效應,標尺效應)
3靈活把握選人標準
A不片面追求文化程度
B能力比知識更重要
C人格比專業(yè)知識更重要
E不行忽視的心理素養(yǎng)和工作態(tài)度
4以身為成員樹立榜樣
5培育成員高聲的道德觀念和敬業(yè)精神
A加強每個員工的道德觀念
B增強員工對企業(yè)的熱愛
C激勵員工充分發(fā)揮自己的潛能
D公平地嘉獎工作成果
E制造一種良好的氛圍
6要把團隊成員放在恰當?shù)奈恢?/p>
7取長補短,優(yōu)化組合
A搞好人際關系
B把握成員數(shù)量(人過多,浪費人力資源,人過少,完不成任務)
C講究配套結構(各種人才都需要)
D合理人才比例
三激勵成員,凝聚隊伍
1激發(fā)成員主人翁意識
A寬松政策有你來制定,詳細程序由成員來決定。
B培育人人都是主管的感覺
C從小事讓成員感覺到自己是“自豪的主人”
D平坦的大家庭(定期進行會餐)
2實現(xiàn)團隊與成員的結合
3培育成員的歸屬感(高效的溝通)
4讓每個成員感覺自己很重要
5激發(fā)成員的樂觀性
A防止樂觀性降低
B發(fā)現(xiàn)消極信號
6成員激勵的一般原則
A針對性原則(了解成員的心理需求和人格類型,分析團隊成員的工作動機)
B公正原則
C有效性原則
D物質(zhì)嘉獎與精神嘉獎相結合的原則
E嚴格性原則
F適度性原則
G民主公平原則
F激勵因留意的事項
(2)激勵成員要主動,準時
(3)要抓住適當?shù)臅r機,要把激勵的理由表達得很明確
(4)激勵成員要求全都性及永續(xù)性
(5)不要讓成員激勵維理所當然,激勵的動力必須同時來自于主管及成員
(6)激勵越公開越好,激勵的方式要有新鮮感。
7激勵無效的原因
1激勵不考核,只憑頭腦發(fā)熱
2重物質(zhì)輕精神,形式太單一
3汽車房子留住人
4輪流坐莊搞平衡
5士氣低落才激勵
第一節(jié)隊伍動蕩期的管理
一,隊伍動蕩期的行為特征
1動蕩期的一般特征
團隊經(jīng)過組建期以后,隱藏的問題逐漸暴露,團隊內(nèi)部沖突加劇,雖然成員接受了團隊的存在,但對于加給他們的約束,仍然予以抵制,而且,對于誰可以把握這個團隊,還存在爭議,互不服氣。在這一階段,被憤怒,抗拒,較勁,嫉妒現(xiàn)象時有發(fā)生,哪些隊伍組建之初確立的基本原則可能像旋風中的房屋一樣被破壞。
2團隊動蕩期的詳細特征
A成員與成員之間的動蕩
B成員與環(huán)境之間的動蕩
C成員與組織制度系統(tǒng)之間的動蕩
D團隊成員與組織其他部門之間的關系磨合
E新舊觀念與行為之間的動蕩
二,冷靜分析動蕩原因
1建立完善的團隊規(guī)范
2有效地區(qū)分競爭和沖突
3團隊內(nèi)部沖突的根源
A團隊的規(guī)模
B任務結構
C任務結構
D領導風格
E外部威脅
三,專心去了解你的團隊的成員
1在團隊中樹立自己的威信
A謹言慎行
B說一不二
2專心去敬重你的成員
A留意身體健康
B從始至終具有制造性思維
C向成員提出的目標要明確
D你要無私地向社會奉獻
E拋開你的私心,竭盡全力
F身為表率,絕不行卑怯
3制造愉快的工作氣氛
4放下架子與成員一起看
5讓成員發(fā)泄心中不滿
6給予團隊成員一定的決策權力
四,有效化解團隊動蕩期的沖突
1妥善消除與團隊成員的沖突
2奇妙化解成員之間的沖突
3團隊之間沖突的處理方法
A團隊間對話
B召集沖突雙方全部成員進行大會進行溝通
4對成員進行柔性管理
A了解成員真正需求
B實現(xiàn)真正的柔性管理
5激發(fā)成員的團隊意識
A如何才能不斷增強凝聚力?
有明確的團隊目標,并使其深入每個團隊成員的內(nèi)心
海納百川,系統(tǒng)整合
了解人性,正確獎懲
規(guī)范化,制度化管理
樹立領導的威信和建立良好的人際關系
第一節(jié)團隊穩(wěn)定期的管理
一團隊穩(wěn)定期的行為特征
團隊面臨的主要危險是團隊的成員由于害怕遇到更多的沖突而不愿提出自己的好建議,這時的工作重點就是通過提高團隊成員的責任心,來幫助他們放棄沉默,使團隊成員新的挑戰(zhàn)表示出彼此之間的信任。
二與團隊成員進行無障礙溝通
1用溝通增強團隊凝聚力
A情感溝通增強團隊的凝聚力
B共同愿景溝通
2珍惜與團隊成員相處的機會
A與其指責成員的過失,不如強調(diào)改過之后的好處
B當發(fā)現(xiàn)團隊成員有所疏忽時,不妨通過第三者提醒他
C應先說些對方想聽的話,其后才指出缺失(俗話“罵一,夸二,教育三)
D不要在眾人面前指責團隊成員
E贊揚女隊員時,以夸贊其辦事能力更為重要
F對隊員的意見應該想專心傾聽
G要求團隊成員辦事時,應避開用命令的口氣
H當團隊成員指出領導的錯誤時領導應勇于接受
3克服與團隊成員的溝通障礙
A聽而不聞
B先說再聽
C信息誤解
D一心二用
4培育團隊成員的協(xié)作精神
A灌輸團隊觀念
B了解相互之間的情況
C進行對話
D了解各自的優(yōu)點
E公開溝通
F信息共享
G情感溝通
三以授權激勵團隊
1給團隊成員充分的信任
激勵手段:工資,獎金,晉升,培訓,福利等
2大權集中,小權分散
3營造授權的氛圍
A構建團隊中的信任氣氛
B想團隊透露必要的信息
C建立授權的團隊文化
D在授權前,團隊領導應保持良好的心態(tài)
a謹記自己是決策者,而非執(zhí)行者
b要勇于承擔風險和責任
c不要懼怕團隊隊員功高蓋主。
d對團隊成員要有信心,不要怕團隊隊員犯錯誤
3讓團隊成員自己對自己負責
A信任團隊成員的能力
B讓團隊成員對自己的決策負責任
C團隊領導應該為團隊成員確立工作目標,明確告知其需要承擔的后果
6把握授權的原則
A建立信任
a言必行,行必果
b要學會肯定和贊揚別人的工作
c不行推卸責任
B把握授權的程度
C逐級授權
D明確責任歸屬
E進行溝通
F合理監(jiān)控
7防止授權后的越權行為
A明確職責范圍
B分層領導
C為隊員排憂解難
D要分清越權的動機
E授權要有備忘錄
F授權要公開,透明,最好當眾授權
8準時訂正隊伍成員的越權行為
A先表揚,后批判
B維持現(xiàn)狀,下不為例
C因利導勢,訂正錯誤
三觀察隊伍成員,合理優(yōu)秀隊伍
1優(yōu)化團隊結構,激發(fā)團隊活力
A為團隊尋找“鯰魚”
B引入競爭機制,盤活人才“庫存”
2觀察成員的勝任能力
3挖掘成員的潛在能力
4耐心傾聽成員意見
A給予對方全然的留意
B要擅長和隊員公平討論問題
C重視傾聽每一位隊員的意見
D采納隊員的意見,改進工作
5妥善處理團隊成員的埋怨
A要學會什么都聽得進去
B完全忘掉自己
C要有耐心和自我把握能力
D要主動關心隊員
E聽懂隊員的弦外之音
F處理問題要形成正式?jīng)Q議并盡快解決
G允許隊員越級向高層領導訴說
6勇敢放棄不合適的隊員
第三節(jié)團隊高效期的管理
1團隊高效期的行為特征
A目標
a團隊成員能描述共同的目標,并獻身于這個目標
b目標十分明確,具有挑戰(zhàn)性、
c完成目標的策略十分明確
d個人角色十分明確
B賦能授權
a團隊成員感到個人擁有能力,整個群體也擁有能力
b團隊成員有渠道獲得必要的技能和資源
c政策和做法能夠支持團隊的目標
d可以很明顯地看出成員相互敬重,并愿意幫助別人
C關系與溝通
a團隊成員肯公開且誠懇表達自己的想法
b團隊成員會表示溫情,了解與接受別人
c團隊成員會樂觀主動地傾聽別人的意見
d不同的觀點和意見受到重視
D彈性
a團隊成員視需要去執(zhí)行不同的角色和功能
b團隊成員分擔團隊領導和團隊進展的重責
c團隊成員能自我調(diào)節(jié),滿足變遷中的需求
d團隊成員會討論各種觀念和方法
E最佳生產(chǎn)力
a產(chǎn)出高
b品質(zhì)卓越
c決策效率高
d顯然有明確的問題解決程序
F認可與贊美
a個人的貢獻受到領導者和其他成員的認可與贊美
b團隊的成就受到成員認可
c團隊成員受到敬重
d團隊的貢獻受到組織的重視和認可
G士氣
a個人樂于作為團隊的一員
b個人有信心并且士氣高
c團隊塵緣對自己的工作引以為榮,而且很滿足
c向心力強,團隊士氣昂揚
一,將高效進行到底
1充分調(diào)動成員的主觀能動性
A只需提供團隊目標,不必布置細節(jié)
B熟悉到阻礙成員就是阻礙自己
C讓團隊成員自己做決定
2激發(fā)乘員的工作熱忱,培育使命感
A鞭策團隊成員
B激勵團隊成員進行到底
C協(xié)助團隊成員完成工作
3以信任促合作
A培育信任的氣氛的幾個重要因素(誠懇,公開,全都,敬重)
4高效地管理時間
A推斷自己的時間
B分析無效時間
C把握時間
5用效能提高效率
二推動團隊成員的合理競爭
1豐富成員的工作內(nèi)容
2讓團隊成員主動地競爭
3輪換成員的工作崗位
4制造危機,讓成員保持高度警惕
三幫助團隊成員成功
1細心挖掘團隊潛在人才
2為團隊成員制定職業(yè)規(guī)劃
3激勵團隊成員的創(chuàng)新精神
A給團隊成員發(fā)揮的機會
B自由交換意見
C溝通信息
D營造一個學習氛圍
E提倡內(nèi)部競爭
F利用目標計劃激勵創(chuàng)新
G容忍失敗
4激勵團隊成員發(fā)揮制造力
第三節(jié)團隊調(diào)整期的管理
一,團隊調(diào)整期的行為特征
團隊進展到最后有三個結果A團隊解散
B團隊休整
C團隊整頓
二,在團隊成員心中樹立團隊品牌
1營造成功的團隊文化
2讓成員為團隊感到自豪
3在細節(jié)上打造團隊團隊精神
成功團隊優(yōu)勢表現(xiàn):目標明確,各負其責,樂觀參加,相互傾聽,相互信任,賴暢所欲言,團結互助,相互認同。
三,放
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