新人專業(yè)知識(shí)考試試卷附有答案

新人專業(yè)知識(shí)考試試卷[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[填空題]*_________________________________1、客戶類型判斷需要策劃后流程順序，以下正確的是（）①填寫項(xiàng)目登記詳情表②項(xiàng)目提案談判③方案撰寫④逼單確認(rèn)合作[單選題]A、1234B、1324(正確答案)C、243143212、方案撰寫流程，以下順序正確的是（）①客戶填寫brief表②客戶提出方案需求③確定方案撰寫費(fèi)用④銷售判斷是否可靠⑤確認(rèn)提案結(jié)果⑥策劃介入判斷需求是否可靠⑦總監(jiān)介入溝通⑧方案修改確認(rèn)⑨提案⑩方案撰寫[單選題]A、27163⑩4895B、47163⑩2895C、163⑩247895D、247163⑩895(正確答案)3、合同簽訂流程依次順序是（）[單選題]A、合同擬定→客戶修改→系統(tǒng)立項(xiàng)，獲取合同編號(hào)→合同審批蓋章郵寄→回收雙章合同→提交財(cái)務(wù)部部保存留擋。(正確答案)B、合同擬定→系統(tǒng)立項(xiàng)，獲取合同編號(hào)→客戶修改→合同審批蓋章郵寄→回收雙章合同→提交財(cái)務(wù)部部保存留擋。C、合同擬定→客戶修改→合同審批蓋章郵寄→系統(tǒng)立項(xiàng)，獲取合同編號(hào)→回收雙章合同→提交財(cái)務(wù)部部保存留擋。D、合同擬定→合同審批蓋章郵寄→客戶修改→系統(tǒng)立項(xiàng)，獲取合同編號(hào)→回收雙章合同→提交財(cái)務(wù)部部保存留擋。4、客戶合作流程，以下順序準(zhǔn)確的是（）①客戶驗(yàn)收確認(rèn)單②簽訂合同③付款方式的確定④付款到指定賬戶⑤對(duì)公付款/平臺(tái)下單付款（平臺(tái)接單）⑥項(xiàng)目執(zhí)行⑦確定金額開取開票⑧執(zhí)行反饋結(jié)案[單選題]A、3456718B、65781234C、23546817(正確答案)D、234568175、開發(fā)步驟流程，以下順序正確的是（）[單選題]A、尋找客戶→客戶需求溝通→判斷客戶是否是KP→成交客戶→客戶維護(hù)B、尋找客戶→開發(fā)客戶→客戶需求溝通→跟進(jìn)判斷客戶是否是KP→成交客戶→客戶維護(hù)C、尋找客戶→開發(fā)客戶→跟進(jìn)客戶判斷客戶是否是KP→客戶需求溝通→成交客戶→客戶維護(hù)(正確答案)D、尋找客戶→開發(fā)客戶→客戶需求溝通→判斷客戶是否是KP→成交客戶→客戶維護(hù)6、客戶合作流程中簽訂合同時(shí)，以下哪些內(nèi)容不屬于注意事項(xiàng)（）[單選題]A、明確合同金額以及付款形式，部分先款一定要注意付尾款的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)B、不能出現(xiàn)違約退款賠償?shù)炔焕诠镜臈l款，具體情況具體溝通。C、伸裁地方原則上不允許在甲方所在地。D、承接后注意交付日期，－走要在結(jié)束日期前交付發(fā)布鏈接，否則款項(xiàng)會(huì)自由退回客戶賬戶，導(dǎo)致收不到款的情況。(正確答案)7、成交客戶的注意事項(xiàng)中，以下哪些內(nèi)容描述錯(cuò)誤（）[單選題]A、簽合同、談定款項(xiàng)、反饋要求、發(fā)票【合同規(guī)范、款項(xiàng)規(guī)范制度、財(cái)務(wù)規(guī)范手冊(cè)】B、根據(jù)需求做資源推薦表C、敢于問客戶的預(yù)算，有具體預(yù)算／推廣目的／明確主推的產(chǎn)品(正確答案)D、及時(shí)和客戶同步項(xiàng)目執(zhí)行的追度8、以下不是確認(rèn)達(dá)人檔期需注意事項(xiàng)的是（）[單選題]A、確認(rèn)達(dá)人及渠道是否能接單B、和達(dá)人聊生活感受(正確答案)C、是否按時(shí)交付稿件，預(yù)估投放日期D、是否承接該商品及合作形式9、定稿的注意事項(xiàng)是（）[單選題]A、在預(yù)計(jì)發(fā)布前一天必須提供定稿，否則檔期順延(正確答案)B、在預(yù)計(jì)發(fā)布前半天必須提供定稿，否則檔期順延C、在預(yù)計(jì)發(fā)布前2小時(shí)必須提供定稿，否則檔期順延D、在預(yù)計(jì)發(fā)布前1小時(shí)必須提供定稿，否則檔期順延10、開票注意事項(xiàng)中，以下描述正確的是（）[單選題]A、開票抬頭、開票資料、勞務(wù)名稱絕對(duì)不能出錯(cuò)，要和客戶再三確認(rèn)。(正確答案)B、開票最好用郵政寄，以免發(fā)票在途中丟失。C、開票后及時(shí)通知客戶D、客戶收到后合同后，銷售收到驗(yàn)收單交給財(cái)務(wù)保管，連同開票流程一起可開發(fā)票1、項(xiàng)目執(zhí)行需提供相關(guān)資料結(jié)媒介，以下正確的是（）A、必須與客戶簽訂了合同【不論先款還是部分先款】(正確答案)B、無合同但客戶已先款100%【提供打款截圖】(正確答案)C、無合同但直屬領(lǐng)導(dǎo)同意執(zhí)行的。【事業(yè)部同事，事業(yè)部總經(jīng)理同意即可。審計(jì)部要求的事業(yè)部需要區(qū)域負(fù)責(zé)人同意】D、收集完整的執(zhí)行項(xiàng)目信息。包括產(chǎn)品鏈接、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品圖片注意事項(xiàng)等等同步給執(zhí)行媒介。(正確答案)2、確定金額開取發(fā)票流程中的先款后票流程里，以下哪些描述正確（）A、執(zhí)行媒介將項(xiàng)目所有稿件錄入系統(tǒng)；(正確答案)B、業(yè)務(wù)員將所有稿件填好報(bào)價(jià)，完善稿件客戶信息；(正確答案)C、到款后需將項(xiàng)目款項(xiàng)及時(shí)領(lǐng)款；(正確答案)D、分完款，和客戶確認(rèn)好開票信息以及勞務(wù)名稱(正確答案)E、在系統(tǒng)開票申請(qǐng)將客戶的開票信息填好即可，開票金額和所有稿件報(bào)價(jià)總和必須一致(正確答案)F、財(cái)務(wù)開票。(正確答案)3、判斷KP標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些屬于注意事項(xiàng)內(nèi)容（）A、交換名片，自我介紹以及公司介紹；(正確答案)B、了解客戶情況，直接問對(duì)方負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容和事項(xiàng)；(正確答案)C、問推薦人；(正確答案)D、問關(guān)于店鋪的內(nèi)部架構(gòu)，他是否了解店鋪各項(xiàng)工作對(duì)接。(正確答案)4、維系客戶的方法，以下哪些內(nèi)容正確（）A、盡其所能，幫客戶解決問題；(正確答案)B、了解客戶愛好，投其所好；(正確答案)C、多跟客戶電話語音溝通；(正確答案)D、跟進(jìn)客戶對(duì)上次傳播的滿意度(正確答案)E、引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)介紹(正確答案)F、詢盤客戶后續(xù)傳播計(jì)劃(正確答案)5、項(xiàng)目執(zhí)行流程中，確定執(zhí)行brief里必須包括但不限于（）A.產(chǎn)品圖片(正確答案)B.產(chǎn)品賣點(diǎn)(正確答案)C.公司低價(jià)信息D.發(fā)布形式(正確答案)E.注意事項(xiàng)(正確答案)1、簡單介紹小紅書平臺(tái)和用戶特點(diǎn)？[填空題]*_________________________________2、比較適合投放小紅書平臺(tái)廣告的品牌類型有哪些（例舉5個(gè)以上）？[填空題]*_________________________________3、在小紅書平臺(tái)0啟動(dòng)的品牌有哪些（例舉3個(gè)）？[填空題]*_________________________________4、淘內(nèi)目前主要有哪些渠道可以做？[填空題]*_________________________________5、接到淘寶客戶需求，給到媒介落實(shí)需求時(shí)候，需要提供哪些東西？[填空題]*_________________________________6、抖音能帶哪些平臺(tái)的產(chǎn)品鏈接？[填空題]*_________________________________7、達(dá)人粉絲階級(jí)怎么評(píng)判？[填空題]*_________________________________8、我們目前主要做那幾個(gè)平臺(tái)直播？[填空題]*______