綜合信息科計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度和規(guī)范匯編績效

PAGEPAGE14公共衛(wèi)生信息中心計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度和規(guī)范匯編目錄一、計算機(jī)管理員職責(zé)……2二、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度……3三、中心機(jī)房管理制度……5四、機(jī)房設(shè)備管理規(guī)范……7五、數(shù)據(jù)存儲、維護(hù)、應(yīng)用管理制度……9六、流量控制與日志分析制度……………10七、系統(tǒng)用戶權(quán)限管理制度………………11八、計算機(jī)操作規(guī)程………12九、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理使用制度………………13十、網(wǎng)站管理制度…………14一、計算機(jī)管理員職責(zé)泊1、樂計算機(jī)管理茄員負(fù)責(zé)本單柄位計算機(jī)設(shè)而備的日生常管理工作兵。應(yīng)驗全面朽了解、隨時理掌握本單位撤計算機(jī)運行帶情況庭，隨時報告于計算機(jī)運行佛中發(fā)生的問搬題筍，做好相關(guān)勸記錄咬。孫2、源計算機(jī)管理改員要熟練掌扣握本單位計紡算機(jī)鳳、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架、UPS琴電源驢等設(shè)備的操詳作規(guī)范，保避持機(jī)房的機(jī)勿器設(shè)備，劇整齊、清潔拖和安全。直3、府計算機(jī)管理追員要做好本趴單位計算機(jī)剃設(shè)備的安全倍防范工作，冷熟悉消防器凳材的存放位絡(luò)置和使用方芬法；定期檢先查計算機(jī)設(shè)憲備的供電線短路，及時消箭除安全隱患飲。帥4、紹計算機(jī)管理疑員要做好本鑄單位網(wǎng)絡(luò)安憤全工作，防名病毒軟件正美常使用，定喜期升級，定眠期殺毒。嘩5、芳計算機(jī)管理欣員對本單位蠻服務(wù)器內(nèi)存軌放的數(shù)據(jù)文殃件定期做好挑備份工作，俘以保證數(shù)據(jù)突的準(zhǔn)確性和導(dǎo)完整性。攔二、揚網(wǎng)絡(luò)安全管澡理制度茫為確保網(wǎng)絡(luò)姓系統(tǒng)的正常狗安全運行，迫保障業(yè)務(wù)系疏統(tǒng)數(shù)據(jù)的安碌全，特制定次本管理制度聚。志第一條：管牧理人員嚴(yán)格鵝履行安全職縮責(zé)：狗1雙、正確使用芒網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，柴不得擅自更宮改系統(tǒng)硬件茶配置。王2男、定期進(jìn)行網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)掌備保養(yǎng)及系此統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)胃，定期對個糾人電腦利用臉專業(yè)工具查造殺木馬及惡妻意等程序，猛嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)木總馬等病毒的奇侵入。上3恰、嚴(yán)格遵守妹保密制度，臂不得對未經(jīng)妨授權(quán)的人員奇透露掌管的搖密匙，不得卵擅自更改用麥戶權(quán)限。憐柴4之、保持網(wǎng)絡(luò)坑設(shè)備間整潔在衛(wèi)生，不得毫在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備嗚間做與工作艙無關(guān)的事。捕5頑、未經(jīng)許可較，非管理人桌員不得進(jìn)入脊網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)代房，更不得行隨意使用任嗚何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備蘇。培6亦、注意防火己、防盜、防震鼠，人員離雁開應(yīng)鎖好門梯窗。如有異尾常情況發(fā)生槳，應(yīng)立即采吹取緊急措施滔保障系統(tǒng)安猜全，并上報至主管領(lǐng)導(dǎo)?？傻诙l：嚴(yán)御格安全管理吼工作程序蛾1樂、定期檢查穴各機(jī)房線路施，防止用電鏈超負(fù)荷和電德線短路。叮2、各網(wǎng)絡(luò)溜設(shè)備間應(yīng)配統(tǒng)有各類相應(yīng)冠的消防器材研，定期檢查糧消防器件的轎使用情況。欺3、節(jié)假日沈期間提前做繼好安全檢查特工作，采取散相應(yīng)的安全疑措施；垃4、公共衛(wèi)佳生信息中心沈負(fù)責(zé)人對全迷中心網(wǎng)絡(luò)安傭全管理工作似負(fù)責(zé)。撇第三條：嚴(yán)滋防危害計算紀(jì)機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)齊安全活動的凳發(fā)生姨削1拜、未經(jīng)許可平，不得對計焰算機(jī)信息網(wǎng)揚絡(luò)功能進(jìn)行用刪除、修改線或者增加的雕。儉2淺、未經(jīng)許可沖，不得對計勤算機(jī)信息網(wǎng)筆絡(luò)中存儲、盲處理或者傳術(shù)輸?shù)臄?shù)據(jù)和野應(yīng)用程序進(jìn)封行刪除、修濕改或者增加祖的。萌亭3型、不故意制鵝作、傳播計流算機(jī)病毒等畏破壞性程序劑的。宗4竭、不做其他室危害計算機(jī)朝信息網(wǎng)絡(luò)安剛?cè)摹ｆ湹谒臈l：嚴(yán)霞防利用國際削互聯(lián)網(wǎng)制作桃、復(fù)制、查餓閱和傳播下航列信息的事黃件發(fā)生俱1叼、不煽動抗堡拒、破壞憲守法和法律、濟(jì)行政法實施慧的算2尾、不煽動顛框覆國家政權(quán)失，推翻社會姑主義制度的板3蛙、不煽動分工裂國家、破叫壞國家統(tǒng)一滴的青4據(jù)、不煽動民燦族仇恨、民期族歧視，破侵壞民族團(tuán)結(jié)急的光5臣、不捏造或逮者歪曲事實膀，散布謠言累，擾亂社會蠅秩序的蓮6縱、不宣揚封雹建迷信、淫杜穢、色情、文賭博、暴力脂、兇殺、恐鼻怖、教唆犯賤罪，危害兒厲童身心健康等的。斧三、貝中心機(jī)房管兔理制度遙為了加強(qiáng)中性心機(jī)房的管緞理，確保中哨心機(jī)房相關(guān)鼓設(shè)備和數(shù)據(jù)緣的正常運行辣，特制定本到管理制度。蓋1、嚴(yán)禁遼非機(jī)房腐管理支人員進(jìn)入鮮中心插機(jī)房，特殊切情況需經(jīng)綱公共衛(wèi)生信籍息中心負(fù)責(zé)筒人狹批準(zhǔn)，并填飯寫登記判記錄，不得卸攜帶任何其可能催威脅設(shè)備正螞常運行秤物品進(jìn)入機(jī)胳房，母未經(jīng)許可不輔得擅自上機(jī)梅操作和對運號行設(shè)備及各扛種配置進(jìn)行沉更改。炊飄2差、財機(jī)房管理人第員未經(jīng)公共障衛(wèi)生信息中坡心負(fù)責(zé)人同攜意，不得隨厲意變動機(jī)房所設(shè)備位置及構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)粱構(gòu)。污3住、靠機(jī)房管理部人員傲每天對機(jī)房窮空調(diào)溫濕度搖、服務(wù)器、水交換機(jī)及網(wǎng)弦絡(luò)設(shè)備巡檢平一次，外發(fā)現(xiàn)異常情神況應(yīng)立即按予規(guī)程進(jìn)行操萄作，并及時道上報和兵填寫蚊詳細(xì)記錄端，以便及時鼻處理和排查材。居4驕、徐定期惱對機(jī)房內(nèi)設(shè)聽置的消防器落材、監(jiān)控設(shè)跌備進(jìn)行檢查影，以保證其劈有效性。盡屑5合、嚴(yán)格執(zhí)犯行命相關(guān)管理堪規(guī)定，對操沸作密碼定期怠更改，超級慘用戶密碼由牙系統(tǒng)管理員援掌握。仙日6蠢、機(jī)房水管理影人員應(yīng)恪守位保密制度，鑄不得擅自泄設(shè)露丹相關(guān)盯信息資料。虜7竹、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)權(quán)禁言會客終吸煙、喝水搭、吃食物、伶嬉戲和劇烈良運動，保持龍機(jī)房安靜。悠撇8仙、艙定期碎對機(jī)房環(huán)境抵清潔，對機(jī)扒器設(shè)備吸塵握，疾以保持機(jī)房西整潔壽衛(wèi)生悠。副9范、類部門領(lǐng)導(dǎo)般定期與不定追期對制度的良執(zhí)行情況進(jìn)哀行檢查，督警促各項制度維的落實，并愿作為人員縮績效功考核溝的冒依據(jù)。輩四、看機(jī)房設(shè)備管族理規(guī)范纏1、機(jī)房設(shè)波備包括核心付交換機(jī)、數(shù)慢據(jù)服務(wù)器、族應(yīng)用服務(wù)器視、安全設(shè)備澤、磁盤陣列司、光纖交換繁機(jī)、WEB霉服務(wù)器、消傲防設(shè)備、監(jiān)嫩控設(shè)備、機(jī)崗房空調(diào)、不缸間斷電源等膨設(shè)備。晃2、機(jī)房料服務(wù)器、軋核心湖交換機(jī)及取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)北備妖由峰公共衛(wèi)生信獲息中心壩專門巴技術(shù)疾人夸員負(fù)責(zé)管理饒。其它貿(mào)任何人不得艇擅自操作，設(shè)不得對萬網(wǎng)絡(luò)曉設(shè)備和服務(wù)供器配置進(jìn)行鞏修改。很3、安裝或油修改服務(wù)器望或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)隨應(yīng)做好詳細(xì)陳記錄（如：矛服務(wù)器名稱默、牽密碼、慰硬盤診使用情況湊、操作系統(tǒng)犯版本、IP黎地址炒及第軟件的配置儀等），并歸級檔保存熱。禿在服務(wù)器上廁安裝任何軟膽件須經(jīng)科室渴領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且任何人不得莖將來歷不明悟的軟件裝入欺服務(wù)器或拷悄貝操作。邊4、機(jī)房設(shè)劇備出現(xiàn)故障譜時，應(yīng)及時斃通知相關(guān)人面員，若需外驅(qū)界技術(shù)支持替，應(yīng)向科室門領(lǐng)導(dǎo)匯報后讓采取措施協(xié)油助修復(fù),做雨好故障排除討記錄。雕5、如情況奮需要，事先羽需公共衛(wèi)生樓信息中心負(fù)擴(kuò)責(zé)人同意，塌方能修改和勸調(diào)整對機(jī)房置設(shè)備技術(shù)參爺數(shù)。嚴(yán)禁未與經(jīng)許可，擅瞧自改動。泡6、在操作幸各種機(jī)房設(shè)軍備要求嚴(yán)格臨按照相關(guān)說嫂明書進(jìn)行。虧專用機(jī)房設(shè)券備（如機(jī)房取空調(diào)、UP展S、消防設(shè)頓備等）僅由滔與本單位簽嘗訂相關(guān)維護(hù)宮合同的單位艙才能進(jìn)行相決關(guān)維護(hù)，其穴他單位與個濟(jì)人不得進(jìn)行監(jiān)。辰7、嚴(yán)守機(jī)鏈密，任何人要不得向外界壁透露機(jī)房設(shè)問備的配置用辦戶、權(quán)限、喬口令、屬性敗、功能等方漂面信息。竊五、稱數(shù)據(jù)存儲、慎維護(hù)、應(yīng)用吳管理制度仆為了使應(yīng)用掃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)蠟在硬件損壞掉或系統(tǒng)崩潰株時數(shù)據(jù)信息縫能及時恢復(fù)捎，保證數(shù)據(jù)鵝信息的安全幟或丟失，特緒制定本管理忌制度。躁1嚴(yán)、阻指定專門技奧術(shù)人員，定您期將托重要數(shù)據(jù)備腎份到津指釋定的糖存儲介質(zhì)皂中，藥定期將數(shù)據(jù)景刻錄到光盤宰上，按年分原類保存，牙以防止硬件合故障和部分喚邏輯故障造燙成的數(shù)據(jù)丟擋失卡。傲2步、濤備份數(shù)據(jù)一壽式兩份座，攤備份的數(shù)據(jù)拌指定存放位粘置和專人管避理邊，并有詳細(xì)連的登記，清弓晰的標(biāo)簽彩。獸保存忘位置需煌注意避免高毛溫、潮濕、病強(qiáng)磁等干擾唐破壞不，不得更改朽與外借燃。營3、系統(tǒng)數(shù)蹦據(jù)剃采用僵磁盤陣列胳存放武。用管理人員定反期檢查糧磁盤陣列傾的硬盤情況榆，以及時處樓理和發(fā)現(xiàn)故惠障搶的硬盤，以猶防覺多塊朝硬盤損壞時毛造成不必要失的損失。積4、姥恢復(fù)備份數(shù)躍據(jù)前，應(yīng)首粗先將當(dāng)前數(shù)串據(jù)進(jìn)行備份豬，并做好詳計細(xì)操作記錄徑。冊5蓬、辮數(shù)據(jù)什應(yīng)用需向經(jīng)屠相關(guān)恥領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方外能閉提供，并做想好相應(yīng)的存噴檔記錄。寫6廉、檢在發(fā)生孤災(zāi)難躲性事故時，節(jié)嚴(yán)格按照奔計算機(jī)劑信息楚系統(tǒng)災(zāi)難遣性應(yīng)急便恢復(fù)方案捧進(jìn)行搭。蓬六、流量控踏制與日志分扯析制度疤1、每天應(yīng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)的連干接性、丟包糠率、時延、圓帶寬、協(xié)議袋、應(yīng)用網(wǎng)段湖流量進(jìn)行分長析來對網(wǎng)絡(luò)裂流量進(jìn)行控昂制績。辭2、門控制網(wǎng)絡(luò)互芽聯(lián)資源，合終理配置網(wǎng)內(nèi)半及網(wǎng)間的應(yīng)涼用分布，綜島合使用帶寬膀資源，禁止溝帶寬浪費抹。東3、潮對非正常的包應(yīng)用流量進(jìn)湯行限制，禁扇止BT、P病2P之類軟廟件使用，確肆保中心業(yè)務(wù)碰流量正常慶。公4、佛上班御期奸間只允許訪捷問與工作相爐關(guān)內(nèi)容煎，限制非法倦網(wǎng)站的訪問稠。輩5、斗定期分析剛檢查日志囑，植從中太找出路問題充和診斷故障路，還可能發(fā)逃現(xiàn)正在進(jìn)行平中的攻擊。姜6、對狐日志進(jìn)行備檢份，內(nèi)容包高括源IP、峰目的IP、比所訪問的U遙RL、所使襯用的協(xié)議類六型、訪問時迅間等。日志旅備份必須保漆存怎3桂0鏡個工作翠日，且不得蹈刪改陶。合七、系統(tǒng)冶用戶趙權(quán)限原管理制度沖1、傭網(wǎng)絡(luò)軍關(guān)鍵舒設(shè)備和愿應(yīng)用軟件驗系統(tǒng)，塑根據(jù)用戶的卷分工慶正確分配父權(quán)限水，啦口令搬須乖定期修改，器任何非系統(tǒng)培管理人員嚴(yán)遲禁使用、掃迫描或猜測口演令齊。狐2、苗對旱各種設(shè)備換管理員口令屬嚴(yán)格管理，筍不得泄漏，浸并不定期蹲修改節(jié)。枕3、根據(jù)人迎事科人員變篇動通知，及鑄時對相關(guān)人冶員的黨：用戶姓名下、銳科室須、賬號名及胖初始租口令、權(quán)限綁等駝進(jìn)行修改。關(guān)4、處各穴科室產(chǎn)業(yè)務(wù)操作鄭人員不得擅匙自將自己操省作權(quán)限轉(zhuǎn)交也他人，避免率操作權(quán)限失歡控。未經(jīng)領(lǐng)鼓導(dǎo)批準(zhǔn)也不屬得超越權(quán)限命操作妻。猛5、溜網(wǎng)絡(luò)管理員君為用戶設(shè)置肢的口令恨，者用戶首次使陪用丘時塑應(yīng)立即調(diào)更織改，貴并角設(shè)口令砍，午密碼不宜小癢于6個字符永，標(biāo)口令密碼應(yīng)續(xù)嚴(yán)加保密并忘適時更換。憤6、停用戶賬號下徒的數(shù)據(jù)屬各河個用戶的私炊人數(shù)據(jù)，當(dāng)細(xì)事人具有全休部存取權(quán)限獵，網(wǎng)絡(luò)管理需員具有管理環(huán)及備份權(quán)限侵，其他人員例均無權(quán)訪問燥（賬號當(dāng)事揪人授權(quán)訪問迎情況除外）烤。蘆八、夢計算機(jī)操作饞規(guī)程偽1、使用前嶼接通電源，賣輕按電腦的煙電源開關(guān)，妖電腦會呈現(xiàn)汗啟動狀態(tài)。澤在啟動完成塞前，不要隨布意按電腦的歇任何控制鍵勵。銜2杠、啟動及使商用過程中出耐現(xiàn)故障，可燥進(jìn)行重新啟千動，若重新洋啟動失敗或垂啟動后還是紅不能正常使錦用，請與維尸修部聯(lián)系。菌3、銀未經(jīng)哪科室震領(lǐng)導(dǎo)同意，面不得私自拆看機(jī)或調(diào)換硬徹件，如出現(xiàn)干人為故障和押損壞，突自己承擔(dān)相客關(guān)責(zé)任。尖4素、根據(jù)需要揪選擇軟件進(jìn)薯行攝安裝與使用撲，不得隨意鑄安裝網(wǎng)上下固載的不明軟季件。使用防都病毒軟件搖，并請定期進(jìn)行檢世查。蹤5詠、完成操作隔后，按系統(tǒng)鏟正常程序進(jìn)失行關(guān)機(jī)，拔升掉電源，并奸用防塵罩套既好。茂九、餅網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管嚷理使用制度巷為了加強(qiáng)網(wǎng)讀絡(luò)設(shè)備管理周，保障網(wǎng)絡(luò)燈設(shè)備的正常箏使用，提供愿良好的網(wǎng)絡(luò)波運行環(huán)境，桃特制定本制潔度。誼1、公共衛(wèi)家生信息中心腦負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)核癥心設(shè)備、匯箱聚設(shè)備及防狡火墻等設(shè)備舉管理、維護(hù)筑和維修工作拘。虎2、座在每個工作步日開始工作的時草或巧下班前檢查繭機(jī)房沖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的贊工作狀態(tài)，裁作好詳細(xì)的慘記錄往。軋3、耳對發(fā)生的網(wǎng)逆絡(luò)設(shè)備故障悔及時排除解盜決，并向奧部門領(lǐng)導(dǎo)圣匯報，對不它能解決的故真障及時通知祥部門領(lǐng)導(dǎo)吧，并報有關(guān)稠單位維修，撞同時對故障棚發(fā)生的原因僅、現(xiàn)象及解姜決方法等進(jìn)吸行詳細(xì)的記可錄痕。泊4、姨對網(wǎng)絡(luò)硬件柔設(shè)備的增加綠、調(diào)換、更倘新等，必須泛作好詳細(xì)的雪記錄壩。企5、嶄對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備視配置的改動欺需得到推部門領(lǐng)導(dǎo)摸的批準(zhǔn)，如酷遇重大改動霜需得到中心狗領(lǐng)導(dǎo)獸的批準(zhǔn)，在翅實施配置更外改前必須作區(qū)好配置的備嶼份，進(jìn)行修鋒改時必須作敗好詳細(xì)的記鼓錄鎮(zhèn)。沾6、笨嚴(yán)禁帶電插明拔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備蒙及其配件等被。車7、穗認(rèn)真保管迫樓層弱電間鉤的毅鑰匙，不得念隨意外借；茶所有拼弱電間及關(guān)澇鍵網(wǎng)絡(luò)房間肅的鑰匙留向科室領(lǐng)導(dǎo)嗚一套備份。蠟終十、墓網(wǎng)站管理制舅度雷1、中心網(wǎng)鍬站由灑公共衛(wèi)生信殼息中心麥專人管理與宮維護(hù)，并負(fù)希責(zé)各業(yè)務(wù)科攀室專欄管理勞員的賬號管女理及技術(shù)指舊導(dǎo)。擠2、各科室賄應(yīng)繳將勇技術(shù)過硬、政責(zé)任心強(qiáng)、挖職業(yè)道德好呆的勻業(yè)務(wù)營人員安排到腹科室專欄管顧理嫁工作崗位。澆3、各科室淘需向外發(fā)布檢的業(yè)務(wù)信