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第3頁共3頁保安的個人工作總結(jié)新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。____年是____酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:一、各項考核指標(biāo)全面完成。____年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了____%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下____度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我17咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全.員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到____個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年____月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間____多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。保安的個人工作總結(jié)(二)學(xué)校是育人的場所,也是社會的組成部分,搞好社會治安綜合治理,是實現(xiàn)國家長治久安的戰(zhàn)略任務(wù)。在社會主義精神文明建設(shè)中,學(xué)校具有特殊的地位和作用,既要教書,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人,還要育人,使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī),誠信做人的道理。為創(chuàng)建平安學(xué)校,結(jié)合上級部門下發(fā)的安全教育活動的文件及通知精神,把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作,更新觀念,求真務(wù)實。現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,加大安全管理力度。1、我校切實加強(qiáng)了對學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識,進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識,把安全工作置于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊、抓實、抓牢。成立了安全教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長和教導(dǎo)主任分別擔(dān)任組長和副組長,由班主任為組員,明確分工,責(zé)任到人,領(lǐng)導(dǎo)各班級展開工作。切實做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作,確保教育、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。2、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”,保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識。學(xué)校堅持以“預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格管理,落實各項安全措施。根據(jù)工作實際,在落實原有規(guī)定的基礎(chǔ)上,完善和充實有關(guān)制度,進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任,落實到人,并形成書面材料上報學(xué)校。堅持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門自查相結(jié)合的管理模式。做到了邊查邊改,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題做好記錄,并由專人負(fù)責(zé),及時處理。3、加強(qiáng)教師師德教育,改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。學(xué)校定期組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生,也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。4、實行安全周報制度。我校要求所有班級認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作規(guī)章制度和規(guī)定,每周對安全工作進(jìn)行自檢一次,并及時上報自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對部門安全工作進(jìn)行全面檢查。及時排除各種隱患。5、定期和不定期的對周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行查處。發(fā)現(xiàn)有問題,及時與家長和有關(guān)部門聯(lián)系,杜絕未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象,我們還開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長”系列活動,讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對我們身心健康的危害性。二、強(qiáng)化安全意識,制定具體方案。根據(jù)學(xué)校安全教育工作計劃,結(jié)合“安全教育月”,由學(xué)校制定活動方案,利用每周一升旗的時間和主題班會時間,組織師生學(xué)習(xí)縣局下發(fā)的《安全知識手冊》,觀看《安全知識系列圖片》展覽,以及教育部下發(fā)的《中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析》等有關(guān)安全教育的材料,并印發(fā)《學(xué)生安全教育常規(guī)》,《安全教育材料》,利用班會課進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《安全常規(guī)知識》競賽;同時,充分利用宣傳欄及各班黑板報,開展“安全教育圖片展覽”和安全教育專欄或安全教育知識角活動,強(qiáng)化安全意識,把安全教育工作開展的既豐富多彩又扎實有效。三、通過檢查評比,督促學(xué)生安全行為。1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動方案,各班級均成立安全檢查小組,輪流值日,檢查督促學(xué)生的日常安全行為,并把各班學(xué)生的安全情況,動態(tài)顯示于本班安全欄目之中,為班級評優(yōu)樹先,找出依據(jù),為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,各負(fù)其責(zé),對班級進(jìn)行不定時檢查、抽查,指導(dǎo)工作,對所發(fā)現(xiàn)的問題,利用校園廣播,宣傳欄、黑板報等進(jìn)行通報,同時做出評定。學(xué)校又與各部門簽訂了《創(chuàng)建“平安校園”、綜合治理工作責(zé)任書》和《創(chuàng)建“平安校園”、消防安全工作責(zé)任書》,使學(xué)校安全教育工作又上了一個新臺階。3、學(xué)校對學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo),對學(xué)期中未出現(xiàn)安全問題的班級給予表揚(yáng),同時也對出現(xiàn)安全事故和隱患的班級及違反規(guī)定班級和個人的進(jìn)行批評教育。4、通過學(xué)生的自評、互評,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識,提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。四、通過各種活動,增強(qiáng)防范意識,提高安全自救能力。1、通過《給家長的一封信》和座談會,對學(xué)生在街道和村組的安全行為進(jìn)行匯報、交流反饋,矯正,提高學(xué)生安全行為。2、組織“平安班級”的評比活動。圍繞創(chuàng)建平安校園,規(guī)范管理,嚴(yán)格考評,將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級管理工作中。各班級都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件,提高學(xué)生的思想認(rèn)識和安全、衛(wèi)生知識,為平安校園的創(chuàng)建夯實了基矗3、根據(jù)安全教育為內(nèi)容的“安全教育知識大賽”;結(jié)合安全教育內(nèi)容開展了演講比賽;學(xué)生觀看“火災(zāi)自救現(xiàn)場演練”等系列安全教育片,提高了學(xué)生的安全意識和自救能力。五.強(qiáng)化門衛(wèi)管理,落實各項安全措施。根據(jù)上級要求,現(xiàn)聘兩個保安人員加強(qiáng)門衛(wèi)工作。根據(jù)新修訂的門衛(wèi)制度和保安職責(zé),保安人員加強(qiáng)了巡視,特別是節(jié)假日和平時夜間的巡邏,今年沒有發(fā)生過被盜現(xiàn)象。對外來人員加強(qiáng)了檢查,經(jīng)登記后方能進(jìn)校。平時進(jìn)出校門做到:師生騎自行車推行進(jìn)入校門,教師車進(jìn)入車速不超5公里/小時。家長接送不得過接送線。保持清潔、安全、有序的環(huán)境。師生工作時間內(nèi)進(jìn)出校門必須執(zhí)行登記等制度。目前我校防范工作做得好,今年四周圍墻安裝了紅外線探頭,校內(nèi)安裝了監(jiān)控錄像系統(tǒng)。技防、人防、物防、制度防,措施落實,樣樣到位。建立義務(wù)消防隊、義務(wù)護(hù)校隊、義務(wù)救援隊,其中義務(wù)護(hù)校隊平時分日班和夜班值日,雙休日、節(jié)假日白天除了門衛(wèi)保安人員,還有護(hù)校值班人員,行政人員帶隊。每天夜間教學(xué)樓有專人值班,行政人員輪流值班。消防、防盜設(shè)置已完善,應(yīng)發(fā)揮人防、制度防、設(shè)施防等有機(jī)結(jié)合的防范體系應(yīng)有的作用??倓?wù)處經(jīng)常檢查校舍設(shè)置、機(jī)電設(shè)備,做到天天檢查、次次記錄,有問題及時整改,杜絕隱患。近年來,在全校上下的共同努力下,學(xué)校的社會治安情況得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的認(rèn)可。全體教職工都牢固樹立了平安校園的政治意識、責(zé)任意識、大局意識、民主意識和法制意識,把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。學(xué)校也將繼續(xù)全面落實綜合治理工作的各項措施,不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平,確保安定的校園環(huán)境,為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍,為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。保安的個人工作總結(jié)(三)在這半年里,我們保衛(wèi)科消防工作認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則,對所在管轄區(qū)的重要場所、重要部位,要重點檢查預(yù)防,制定詳細(xì)的火災(zāi)預(yù)案,積極進(jìn)行消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn),提高公司員工防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力,加強(qiáng)消防器具的管理,杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生和安全事故。我們保衛(wèi)科還堅持24小時值班制度。在接下來的半年里,我們決定加強(qiáng)防御措施,在這里我保衛(wèi)科計劃做到以下幾點:一、統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化素質(zhì)在下半年里,保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。二、加強(qiáng)治安管理,維護(hù)公司秩序,鞏固綜治成果治安工作要堅持打擊與規(guī)范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實責(zé)任制相結(jié)合,加強(qiáng)治安管理與實施安全教育相結(jié)合,以保證公司治安秩序良好,促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術(shù)防范的同時,加大對門衛(wèi)和攝像設(shè)備的管理,加強(qiáng)和轄區(qū)派出所和消防隊的聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊醫(yī)托、媒子和不法行為。保護(hù)職工及患者的財產(chǎn)安全。落實治安責(zé)任制,強(qiáng)化各科負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識。堅持在患者中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強(qiáng)對外來的可疑人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。三、堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實,以確保醫(yī)院防火安全。要繼續(xù)實行日查,周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底。四、堅持做好穩(wěn)定工作要關(guān)注職工關(guān)心的焦點、熱點問題,采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)解。堅持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保公司的安全和穩(wěn)定。五、安排安保人員在夜間巡邏查問,保證人員安全總之,經(jīng)過了保衛(wèi)科的不懈努力,我們在上半年的工作中取得了較好成績。在接下來的半年里,保衛(wèi)科將始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,使全公司的職工放心滿意。保安的個人工作總結(jié)(四)本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進(jìn)取,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以服務(wù)服從工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作報告如下:一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式企業(yè)要發(fā)展,管理守鍵,企業(yè)管理詩司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎懲分明。三、加強(qiáng)班長的培訓(xùn)在,班長被譽(yù)為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)
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