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結(jié)構(gòu)化訪談提綱及記錄表（3）與您同在一個(gè)崗位任職的同事有哪些？總共有幾人？（4）您是否承擔(dān)管理他人的工作，如果有，主要是什么崗位上的人？直接管轄的人數(shù)是多少？崗位基本信息記錄表（2）完成該崗位的工作任務(wù)對(duì)公司具有哪些重要意義？工作關(guān)系指為完成本崗位的工作而與公司內(nèi)外發(fā)生的聯(lián)系。（1及服務(wù)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能使您感到滿意？（3）工作中，您接受誰(shuí)的監(jiān)督？1/5（4及崗位存在原因？您經(jīng)常和哪些下屬接觸？關(guān)系崗位4．工作職責(zé)和任務(wù)工作職責(zé)包括工作的職能與任務(wù)，是工作描述的主體。工作任務(wù)指為達(dá)到某一特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列相關(guān)活動(dòng)，工作任務(wù)可細(xì)分為工作活動(dòng)、活動(dòng)程序等內(nèi)容。（1）您所在崗位的職責(zé)是什么？在各項(xiàng)職責(zé)中，分別需要完成什么工作？工作內(nèi)容是什么？（2）您是如何做這些工作的？（5）除了日常工作外，每周、每月、每季或每年還需要承擔(dān)哪些工作？（6樣協(xié)調(diào)分工的？崗位職責(zé)和任務(wù)可以記錄在如下表所示的記錄表中。崗位職責(zé)和任務(wù)記錄表花費(fèi)的時(shí)間比重要性工作職責(zé)或任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)備注2/5是是（2．所從事的工作是否忙閑不均是6．工作負(fù)荷狀況不飽員工所使用的設(shè)備和工作環(huán)境可以通過(guò)下表進(jìn)行整理。員工使用的工作設(shè)備和工作環(huán)境記錄表設(shè)備使用的頻率使用設(shè)備所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)及其他使用設(shè)備容易失誤的工作環(huán)節(jié)3/5專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能教育程度其他4/5（1）您認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？（2）在處理這些棘手或重要問(wèn)題時(shí)，您通常是怎樣做的?（3）在工作中，您最滿意和最不滿意的地方是什么？（4）您是否經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通？（5）與領(lǐng)導(dǎo)的交談過(guò)程中，您與他/她主要討論什么問(wèn)題？（6）工作中，您是否曾做

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