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文檔簡介
第銀行理財工作總結(jié)范本5篇
銀行理財工作總結(jié)范本1
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20____年就過去了,在擔(dān)任____支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將____年工作情況匯報如下:
一、20____年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下
我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。____年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
銀行理財工作總結(jié)范本2
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過?;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20__年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來______萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了______多萬元的貴金屬,為我行增加了______萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)
協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了______、______、______和______單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、
營銷力度有待提高。
三、20__年的工作打算:
1、
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、
營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
銀行理財工作總結(jié)范本3
陳集中心學(xué)校三和小學(xué)新一屆民主理財小組,在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮民主理財、民主監(jiān)督的職能。從本學(xué)期開始對學(xué)校的公用經(jīng)費、資料費以及學(xué)生生活費按上級在關(guān)文件精神進(jìn)行了審核后再按時上報,最后把上報情況及時公示,得到了學(xué)校教職工的好評。現(xiàn)就我們本學(xué)期的工作作如下小結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),按時理財。
我們民主理財小組成員從任職以來,深感責(zé)任重大,肩負(fù)著學(xué)校教職工對學(xué)校各項財務(wù)的監(jiān)督職能,為此,我們從思想上高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)民主理財章程,工作中認(rèn)真仔細(xì),從不馬虎,積極吸取群眾意見,及時反映給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。我們把每月底定為學(xué)校民主理財小組民主理財日,這一天,我們小組成員認(rèn)真查閱學(xué)校在本月里的各種收、支票據(jù),逐張逐頁地進(jìn)行核對,對票據(jù)嚴(yán)格把關(guān),對各種收入與支出情況進(jìn)行如實記載,嚴(yán)格按照理財程序予以審查,對不符合財經(jīng)報銷的單據(jù),一律不予通過,并把每次審查的內(nèi)容作好記錄,積極參與學(xué)校的各種有關(guān)財務(wù)會議,并把會議精神傳遞給群眾,從中聽取群眾意見,充分發(fā)揮民主理財?shù)淖饔谩?/p>
二、按時報帳,及時公示。
按照中心學(xué)校規(guī)定,我們每月對公用經(jīng)費、資料費、學(xué)生生活費的財務(wù)單據(jù)進(jìn)行一次審查,并按時上報到中心學(xué)校。然后,把本月的學(xué)校財務(wù)情況予以公示,增強了學(xué)校的各項財務(wù)透明度。
三、審核大型維修預(yù)算,并及時報告審批。
本學(xué)期按照中心學(xué)校的財務(wù)審批制度,我們根據(jù)校委會的安排,對學(xué)校提出的地面硬化、電改水改、屋面維修等項目進(jìn)行了審核,并及時上報中心學(xué)校,得到中心學(xué)校批復(fù)后,再進(jìn)行實施。這樣規(guī)范了操作程序,讓學(xué)校財務(wù)管理走上了規(guī)范化的軌道。
通過一年以來的工作,我們深刻體會到,民主理財真正體現(xiàn)了人民當(dāng)家作主,真正做到了“還干部一個清白,給群眾一個明白”,真正增強了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的凝聚力,真正鞏固了領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的廉政形象,從而,使領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的工作更具說服力。
銀行理財工作總結(jié)范本4
在這半年中,理財中心全體人員在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,用智慧尋找出路,用努力打開局面,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,出色的完成了各項工作任務(wù)。
一、勇對嚴(yán)峻金融形勢,積極拓展業(yè)務(wù),努力開創(chuàng)銀行營銷局面
上半年,由于世界金融形勢的影響,我銀行業(yè)的生存環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻。信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長乏力,而資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險上升,對于身處金融浪潮中心的銀行員工來說是巨大的挑戰(zhàn),尤其是工作在理財崗位的風(fēng)口浪尖上,但是,理財中心全體人員充分發(fā)揮理財部門的優(yōu)勢,積極打開銀行營銷局面,截至現(xiàn)在,理財中心完成新增存款任務(wù)萬元,完成計劃的%,完成理財業(yè)務(wù)萬,完成計劃的%,完成個人攬儲萬元,同時也較好的完成了大理財任務(wù)。
二、用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,拓展銀行理財空間
在工作中理財中心始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展銀行理財空間,為了爭取新老客戶對銀行業(yè)務(wù)的支持,急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,在服務(wù)老客戶的過程中,用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓客戶對自己的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)消費購買,使客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,并運用其影響力而介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新的客戶源,新客戶開發(fā)時,通過市場調(diào)查、廣告宣傳,不定期地舉辦活動來吸引新客戶的參與。
三、提升業(yè)務(wù)能力、增強工作責(zé)任心、不斷豐富理財人員經(jīng)驗
要成為優(yōu)秀理財人員,理財中心全體人員都充分認(rèn)識到要要具備以下幾點素養(yǎng),并在工作中加以了落實:一是對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成;堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失;二是以客戶為中心,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析營銷環(huán)境中存在的機遇和挑戰(zhàn),尋求解決問題的最佳途徑。
四、重視不足,展望未來,開創(chuàng)銀行理財新局面
在過去半年的工作中,理財中心盡職盡責(zé)、盡忠職守,工作得到了同行們的肯定和支持,但是還有一些不足的地方需要改進(jìn):一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不夠,在運用理論解決實際問題還有一定差距。二是工作中大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識還需要進(jìn)一步提高,今后,理財中心將一如既往地圍繞銀行理財工作的目標(biāo),努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力,真抓實干,開拓進(jìn)取,不斷銀行營銷工作新局面。
銀行理財工作總結(jié)范本5
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20____年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我
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