2023年-季度銷售工作總結(jié)

第頁2023季度銷售工作總結(jié)季度銷售工作總結(jié)15篇

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回憶和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作狀況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我收集整理的季度銷售工作總結(jié)，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

季度銷售工作總結(jié)1

〔一〕面對過去的一季度，我部將市場運(yùn)作狀況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)

一、總體目標(biāo)完成狀況：

銷售目標(biāo)110萬元，實際回款107萬元，負(fù)安排目標(biāo)2萬元。

銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。

期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)安排和銷售安排，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并剛好總結(jié)閱歷的可取之處和缺乏，加以改善。

〔二〕、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。

主要有以下幾個方面的因素：

1.質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，xx及xxx出現(xiàn)肯定沉淀。

2.競爭比擬劇烈，其他企業(yè)價格比照差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特殊是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低許多，以致形成比擬懸殊的價格比照。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作驚慌，產(chǎn)品供給出現(xiàn)較長時間斷貨。

〔三〕、依據(jù)市場的改變，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略

采納“分兵突進(jìn)〞的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成肯定競爭的格局。依據(jù)新余市場的狀況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。安排將全品項進(jìn)行價風(fēng)格控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)立有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

季度銷售工作總結(jié)2

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：

根本狀況：轄區(qū)面積29。88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，x全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)〞發(fā)源地，xx市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元；農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)興旺，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲得同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向簇新的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。

消費(fèi)特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多〞的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明白服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝那么更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)開展進(jìn)程，大致都會經(jīng)驗：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以效勞和快速反響參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于其次階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動；造成肯定程度的沖擊。

季度銷售工作總結(jié)3

我是去年xx月份到公司工作的，xx月份起先組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)x部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的相識也有一個比擬透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

x月總業(yè)績：xx

x月總業(yè)績：xx

x月總業(yè)績：xx

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶探望工作沒有做好。

2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3〕工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

季度銷售工作總結(jié)4

由于公司確定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從月份后半月起先就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的、

總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

7月份的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒è?，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，現(xiàn)在我的實力還缺乏，所以我要始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切〞，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪，避開導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強(qiáng)對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不肯定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法那么，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好公司支配的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

季度銷售工作總結(jié)5

第三個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這三個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是4月30日，才有幸參加佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比擬模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待1十三個有效客戶，其中成交的有六個。有力的給競爭對手1個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到2個人1個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前2個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶著下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照之際我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是2個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假設(shè)我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多1個a類，多1個a類就多1個時機(jī)。探望，對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做1個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的缺乏：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時駕馭信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、摯友、同事更加融洽的相處;

最終我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

季度銷售工作總結(jié)6

一、工作內(nèi)容

1、工作伊始，對專業(yè)學(xué)問進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、前兩個月，在網(wǎng)上找尋客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。

3、打。找尋表中可能會用銅帶的客戶，給他們打，詢問他們的狀況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。

4、后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨〔發(fā)貨時檢查一下〕，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣揚(yáng)。

二、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的相識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他選擇有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2、看到小于的工作狀態(tài)，使我感受許多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔細(xì)。也讓我明白了，文員不是簡潔的往凳子上一坐，聽聽，發(fā)發(fā)文件就可以，須要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的熬煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。

3、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己慢慢的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的學(xué)問——與同事相處的方法和主動地工作看法。也學(xué)會了主動與同事溝通，聽取同事對自己的指責(zé)和建議。

三、個人收獲。

1、每次發(fā)過后，過三五分鐘都要打跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。

2、對于一些敏感客戶，說話要留意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司狀況不是特殊清晰，加上也沒有打的閱歷。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。

3、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打自己也不是很留意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛剛打你沒聽見嗎？〞。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是休戚相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打的內(nèi)容會涉及到自己的工作。

4、剛起先時，接總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回都不知道給誰回。所以接也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。

5、學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，訂正。也都會了我假設(shè)做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報告。

6、學(xué)會了溝通，我的客戶假設(shè)聯(lián)系方式或地址有變動要剛好與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或須要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7、對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上須要多少天都要有印象。

8、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌支配。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。

9、和同事相處的都很快樂，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好摯友。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤??？他答不上來了。

通過這個故事，我就知道我的工作實力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的恒久不是一個點(diǎn)，而是一個面。我要能舉一反三的想到許多問題，因為我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)須要用到的一切信息都搜集齊全。

四、相識自己的缺乏。

1〕一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1、糾其緣由就是大意。因為大意，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只留意別把型號，規(guī)格寫錯，就無視了批號。沒用動腦子。

2〕還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家焦急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有閱歷，所以沒有自信。所以簡單出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過熬煉改正的。

3〕有時出錯多了，就過分留神了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改良的。沒有錯誤怎么會有改良，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的相識。

4〕打不主動。雖然每天都有打的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太寧靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對干擾挺大的，她那一通，這個上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧〞。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔(dān)憂，給客戶打，確認(rèn)什么的我從來沒有這種感覺。就是打生疏時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個時很難。

5〕做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就始終忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，肯定改。

五、今后努力的方向。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，打技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學(xué)習(xí)會計。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。

3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，專心。

4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實。避開低級錯誤的發(fā)生。

5、提高工作主動性。對工作投入。

通過四個月的實習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清晰的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的缺乏，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會接著保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思索，找出缺乏，進(jìn)一步熟識分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)熬煉獨(dú)立解決事務(wù)的實力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)〞的飛躍，為企業(yè)的開展做出自己的奉獻(xiàn)。

最近我始終在看?杜拉拉升職記?，我的目標(biāo)不是升職，而是成長。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作實力。

季度銷售工作總結(jié)7

x月份勞碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)依據(jù)營銷部門x月份的工作狀況將部門工作作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營收入方面：

x月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占安排的%，平均出租率%，平均房價元;另外，餐飲完成營收收入元，占安排的%;x月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較x月份的營收下降幅度也是比擬大的;另外，在x月份餐飲收入也超額完成安排目標(biāo)，主要是表達(dá)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營銷部在x月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣揚(yáng)了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市馬路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面，本月根據(jù)年度工作安排并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的看法;同時，本月依據(jù)6月份市場狀況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣揚(yáng)了酒店產(chǎn)品，開拓了局部新客戶;同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域全部宣揚(yáng)品進(jìn)行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝合力和協(xié)同實力;

公關(guān)營銷方面：5月份主要是籌劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的狀況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣揚(yáng)手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入運(yùn)用;另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

x月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多缺乏之處，結(jié)合市場狀況和xx年度全年營銷安排，現(xiàn)將xx年x月份的工作從以下幾個方面開展：

部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)效勞月，將如何提高對客效勞水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客效勞水平，并在活動中評比出效勞標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場狀況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的鼓勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的主動性;

市場銷售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團(tuán)隊為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團(tuán)隊客源因市場狀況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊市場方面，銷售經(jīng)理主動了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策，與韓國團(tuán)社主動達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也主動的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深化客戶中回訪客戶真實看法并剛好反響與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將接著加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點(diǎn)對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部x月份工作的總結(jié)和對x月份工作的安排;

市場競爭對手報告

x月份周邊主要酒店客房狀況統(tǒng)計：

1.*酒店×××本月主要是以會議為主，同時也接待了局部醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2.*賓館×××本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高，未接旅游團(tuán)隊;

3.&大酒店×××散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)峻所以競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4.&酒店×××本月主要承接了市政府支配的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;

5.×××此月前半月的出租率較高;下半月始終下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體狀況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療療器械會議影響都是前半月狀況較好，散客客源較足夠，下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面，團(tuán)隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較劇烈;

進(jìn)入x月份以后，整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面依據(jù)狀況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主;

季度銷售工作總結(jié)8

在前段時間的工作中，我始終很努力的想要做得更好，其中收獲不少，也覺察了許多自身須要改良的地方?，F(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，在今后的工作中能更好的幫助大家完成安排，自己有信念也有決心到達(dá)自己的目標(biāo)。

一、工作報告

在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，一切從零起先，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多行業(yè)學(xué)問，也學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。

我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、修理件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務(wù)不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了，而是要進(jìn)一步的跟進(jìn)，直至期望值的完成。

1、辦理合同。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同，還要負(fù)責(zé)幫助銷售和客戶溝通，落實合同的回傳和貨款，剛好與商務(wù)和庫管溝通，落實訂貨，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫，直到合同的完成。

2、修理件登記。每一件修理的貨物，堅持經(jīng)過我的登記，實行誰接手貨物誰簽字的原那么，通過登記到達(dá)每件貨物的來源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提示售后盡快將修理件修好，整理好剛好返還客戶，一般超過3天提示一次。

3、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提示銷售人員剛好將發(fā)票領(lǐng)走，并進(jìn)行登記，剛好將發(fā)票寄給客戶，堅持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記〔郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì)〕。

另外銷售同事會讓我辦理某些工程的授權(quán)，先將授權(quán)書寫好，再在notes平臺上申請，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟識公司的運(yùn)作，學(xué)習(xí)工程的有關(guān)學(xué)問。不過對于工程的運(yùn)作仍欠缺了解，以致工程資料的整理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。

二、工作存在的問題

1、返修貨的處理還不得當(dāng)，有時沒有剛好提示售后進(jìn)行登記，會有修好未能剛好返還客戶的狀況。

2、應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè)，何時辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì)，并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。剛好跟商務(wù)說明訂貨和出庫的需求，跟庫管落實到貨狀況，與財務(wù)人員落實貨款。間或會有交易完成，而我還不知道貨款已落實的狀況，所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。

3、詳細(xì)問題詳細(xì)分析。遇到問題時，略過急躁，急于速度而沒有注意質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣，所以總提示自己更快點(diǎn)更快點(diǎn)，以致于很簡單將某些細(xì)微環(huán)節(jié)遺漏。跟客戶溝通時，須要留意方式方法，先穩(wěn)住客戶，千萬不能隨意承諾客戶，弄清狀況再答復(fù)客戶，堅持維護(hù)公司的前提下盡量滿意客戶的要求。

三、工作安排

1、堅持每天寫銷售日記，記錄每天的工作；。

2、剛好整理當(dāng)天的工作，把其次天要做的事情做好備忘；

3、加強(qiáng)對產(chǎn)品學(xué)問的熟識，以及公司運(yùn)作的熟識，能更好的幫助銷售同事完成任務(wù)；

4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢；

5、在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班，加強(qiáng)熬煉，讓自身的實力得到提高，素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高。

總之，我會和大家一起努力，并肩作戰(zhàn)，將長沙分公司做得到更好，信任在不久的將來，長沙分公司肯定會比其他分公司成長的更快更好！

季度銷售工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)驗了，烏市、西藏、祖國60大慶等多個嚴(yán)峻影響客源的事務(wù)重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭剛好調(diào)整經(jīng)營思路，依舊完成了上級給予的目標(biāo)，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。

如來不行懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家開展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個全面的相識。至此辭舊迎新之際有必要回憶總結(jié)過去一年的工作，成果，閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

一、20xx年度任務(wù)完成狀況。(依據(jù)酒店經(jīng)營狀況自己做)

二、客人反映較多的問題：

對于我們效勞行業(yè)來說，酒店硬件和效勞就是我們的生命假設(shè)這兩方面做不好酒店想要開展壯大想要立足就是紙上談兵。

1、主動主動的效勞意識有待加強(qiáng)，效勞缺乏耐性，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠，凡事沒能從自我做起，比方舉手之勞，順手清理客人順手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻留意客人。

3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。

4、技術(shù)支持問題：修理范圍大，工程多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。

5、各部門均各自為政，部門之間的連接和溝通須加強(qiáng)。

6、效勞質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從屢次檢查和客人投訴中覺察，酒店各部門各崗位員工的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)效勞。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的局部員工，儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，接待效勞不周到，處理應(yīng)變不敏捷。此外，清潔衛(wèi)生不細(xì)致，設(shè)備修理不剛好等，也影響著酒店整體的效勞質(zhì)量。

三、銷售中的問題

經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍，團(tuán)隊有分工、有合作，人員之間溝通順當(dāng)，各相關(guān)部門的協(xié)作也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面須要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、和其他部門的溝通協(xié)作還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著來賓至上，效勞第一的原那么真誠待客回報酒店。

2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人埋怨沒生意，客人來啦又埋怨太忙、太辛苦。

3、員工效勞中惰性強(qiáng)，缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。

4、部門責(zé)任不清，舍本逐末，出現(xiàn)過失事務(wù)相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能剛好處理客人投訴，降低客人回頭率。

5、市場調(diào)研不夠深化，籌劃方案缺少創(chuàng)新。

6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，無視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的根底工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素養(yǎng)提高緩慢;酒店根底管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后〞的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)〞的結(jié)果，酒店所獲得的只是短暫的、局部的利益，缺乏持續(xù)開展的根底，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。

7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時，重視一時承諾和宣揚(yáng)，而無視長期的兌現(xiàn)和效勞，主要造成以上情愿的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的將來開展帶來重大的損失。

四、XX年銷售目標(biāo)(依據(jù)酒店經(jīng)營狀況自己做)

五、銷售策略

1、穩(wěn)固局部固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

2、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成探望兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。

4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、效勞第一〞和“讓客人完全滿足〞的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱忱效勞外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)供給管理機(jī)制等方面的保證。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷

酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的開展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。

6、目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

為了保障來年營銷工作順當(dāng)高效地實施，我店還須要通過苦練“內(nèi)功〞來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的開展客戶、保存客戶!

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。

季度銷售工作總結(jié)10

一、主要指標(biāo)完成狀況

1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售安排273萬噸，完成銷售安排的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比削減銷量xx噸，降幅3.13%。沒有完成銷售安排，欠安排銷量xx噸，供大于銷。

2.運(yùn)輸狀況：馬路，鐵路運(yùn)輸根本正常。主要是馬路運(yùn)輸，4月14號受高速馬路計重收費(fèi)的影響，汽車核載量削減25-30噸，計重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸，計重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸，運(yùn)輸本錢增加15元以上。

3.市場行情及價格狀況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭非常殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計重收費(fèi)后影響較大，特殊是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場，由于核載量削減了，運(yùn)輸本錢每噸增加15元以上。競爭難度大，工建工程工程開工少。有的工建工程，打樁工程，粉刷水泥都是采納水泥價格較低的品牌，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅持合格就可以運(yùn)用。多縣市工建工程，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都運(yùn)用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家，上半年xx市場42.5等級散裝水泥。

銷售價格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫出庫價格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽(yù)，市場反響良好，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份起先我省節(jié)能減排，停電，運(yùn)量削減的狀況下，協(xié)同提高水泥價格，效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。

5.應(yīng)收貨款回收狀況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，根本限制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。安排應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

二、主要工作

1.銷售部根據(jù)公司制定水泥銷售安排，各區(qū)域制定好年月水泥銷售安排，并細(xì)分市場客戶。

2.每月召開銷售工作會議，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對本月完成銷售、工作狀況，存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報，同時制定下月水泥銷售工作安排。

3.嚴(yán)格根據(jù)公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核方法，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價格，應(yīng)收貨款回收狀況進(jìn)行考核。

4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大銷售渠道，首先穩(wěn)固好老市場，引導(dǎo)客戶承接工建工程，開發(fā)新市場，今年開發(fā)新市場14戶。xxxx省xxxx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。主動參與重點(diǎn)工程工程招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段，京福鐵路客專線1標(biāo)段，杭長鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，每月支配出差，深化市場，調(diào)查市場行情、動態(tài)，常常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量的看法及要求，技術(shù)將信息反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，供給牢靠的決策依據(jù)。

6.標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域市場，保護(hù)好營銷隱私，確保市場秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場水泥銷售價格，維護(hù)好客戶的利益，對區(qū)域相互串市場的客戶，嚴(yán)格根據(jù)公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

7.做好水泥銷售的售前、中、后效勞工作，剛好處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。

8.精確宣揚(yáng)產(chǎn)品信譽(yù)，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣揚(yáng)工作。

9.存在的問題。

沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo)，欠銷量xx噸。

市場細(xì)分化管理工作還存在缺乏，空白市場工建工程工程開發(fā)較少。駕馭市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反響不精確。

三、20xx年水泥銷售工作安排

根據(jù)公司制定的20xx年水泥銷售安排270萬噸，要完成全年水泥銷售安排，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特殊是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加劇烈。在新的一年里，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分相識到銷售工作的艱難性，要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信念，去克服種種困難，多動腦筋、想方法，實行主動有效的措施和方法促銷，想方設(shè)法、百計千方的找尋新的增長點(diǎn)，力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。

詳細(xì)工作：

1.明確職責(zé)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。

2.做好市場精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深化市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進(jìn)行整合，找尋新客戶。對空白市場，特殊是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要?dú)灉缈瞻资袌觥Ｍ瑫r，要駕馭好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將精確信息反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，供給決策依據(jù)。

3.加大重點(diǎn)工程、工建工程、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，主動參與重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建工程。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通，穩(wěn)固好老市場，接著扶持客戶做大做強(qiáng)，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的效勞，要進(jìn)一步做售前、中、后的效勞工作，對客戶提出的問題要剛好解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要實行敏捷多樣的促銷方法，標(biāo)準(zhǔn)好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護(hù)好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行懲罰。

6.做好馬路，鐵路的運(yùn)輸工作，要剛好駕馭好運(yùn)輸信息動態(tài)。

7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴(yán)格開票前的審核制度，特殊是新用戶的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。

8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理閱歷，提高工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量，，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。

季度銷售工作總結(jié)11

雖然店第三季度的銷售額還算不錯卻也有不少值得反思的地方，作為銷售人員的我很重視這一季度工作的綻開，因此我在店長的支持和同事的幫助下努力完成了自己的績效指標(biāo)，對于的性能以及銷售技巧也有了更多的理解，但由于急于求成的原因也導(dǎo)致我在銷售工作中錯過不少機(jī)遇，以下是我第三季度銷售工作的總結(jié)。

重視宣揚(yáng)工作的綻開并為進(jìn)入店內(nèi)的顧客供給較好的效勞，經(jīng)營店想要搶占市場自然要重視宣揚(yáng)工作的作用才行，所以我在店長的指示下和其他同事主動開展了店活動宣揚(yáng)工作，通過新款與折扣的吸引讓更多的顧客前來店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，終歸顧客須要員工們主動爭取才能夠獲得增加，而且為了建立店自身的品牌并在市場上打響名氣自然要付出相應(yīng)的努力，因為有著共同的目標(biāo)導(dǎo)致我們在宣揚(yáng)工作中取得了志向的效果。為了提升綜合素養(yǎng)導(dǎo)致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn)，除了在工作例會上進(jìn)行探討以外還主動向同事請教銷售方面的閱歷。

注意店內(nèi)環(huán)境的布置并加強(qiáng)了對性能的了解，為了讓進(jìn)入店內(nèi)購置的顧客擁有良好的體驗自然要做好環(huán)境布置，無論是的陳設(shè)還是店內(nèi)音樂的播放都能夠吸引顧客的目光，既要讓顧客產(chǎn)生購置的欲望又要主動和他們進(jìn)行溝通，所以作為銷售人員的我也要主動和顧客進(jìn)行溝通從而將勝利銷售出去，在溝通的過程中對性能有著足夠的了解是很重要的，既要表達(dá)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過自己的講解讓顧客感到滿足，這方面的努力也讓我較好地完成了銷售工作中制定的目標(biāo)。

通過閑暇時間的學(xué)習(xí)以及資料的查詢學(xué)到了更多銷售方面的技巧，想要在銷售工作中具備更多的潛力自然得要主動爭取時機(jī)才行，終歸任何契機(jī)都要主動爭取才不會消逝在自己的眼前，而我也要牢記工作中的各類要素并在領(lǐng)導(dǎo)的支配下爭取獲得更多效益，須知銷售員工的職責(zé)本就是為了店的開展著想，而我想要在職業(yè)開展中獲得晉升的契機(jī)便須要主動表現(xiàn)自己才行。

過去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進(jìn)展，只不過相對于這些來說我也曾因為冒失和急于求成的原因從而反對過顧客，再加上無法理解顧客的真實想法從而只顧自己進(jìn)行講解，因此我也希望這局部問題能夠在下一季度的銷售工作中得以改良。

季度銷售工作總結(jié)12

xx年的第一季度轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)結(jié)束，在此對一季度的各項工作的完成狀況一個總結(jié)。

一：門店的銷售業(yè)績完成

進(jìn)入xx年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的安排指標(biāo)是完成40萬，實際只完成34.6萬，明顯低于安排指標(biāo)，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績，以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。

二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行

效勞標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒有發(fā)生太大改變。三月份起先招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進(jìn)行效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的效勞標(biāo)準(zhǔn)檢視，以此促進(jìn)新員工效勞標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)舉薦始終不是很到位，針對這一點(diǎn)，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)舉薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi)，一方面讓自己了解員工在效勞過程中關(guān)聯(lián)舉薦的運(yùn)用狀況，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)舉薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果，漸漸趨于穩(wěn)定。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的根底衛(wèi)生工作始終不是很志向，在門店人員增加為四名員工時，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的根底衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和效勞標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置，不斷的總結(jié)和改良，把門店的根底衛(wèi)生工作落實到位。

三：門店人員聘請

去年宜興地區(qū)始終面臨人員聘請缺乏的狀況。進(jìn)入xx年以來，通過網(wǎng)絡(luò)聘請和門店聘請相結(jié)合的方式，聘請壓力明顯降低，特殊是網(wǎng)絡(luò)聘請這一塊，總結(jié)了過去的聘請閱歷，加大了網(wǎng)絡(luò)聘請信息的刷新頻率，根本上每天都會有應(yīng)聘者打過來詢問聘請狀況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)聘請的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象，主要緣由還是因為員工

突然離職，加上門店沒有儲藏足夠的員工，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象，目前聘請狀況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)聘請的良好狀況，讓自己對將來的聘請狀況充溢了信念。

四：半年度盤點(diǎn)

三月初，門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn)，此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最終一次大盤點(diǎn)。因為打算工作做的比擬充分，門店的盤點(diǎn)還是比擬順當(dāng)?shù)?，根本上在?dāng)天晚上十點(diǎn)半的時候結(jié)束了盤點(diǎn)工作，盤點(diǎn)結(jié)束后，利用半小時的時間對本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，并對后期的日盤點(diǎn)工作中的一些留意事項進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤狀況，本次大盤點(diǎn)出錯的并不多，盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來，門店平常的商品管理還是比擬合理，在限制范圍之內(nèi)，無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點(diǎn)的新政策，合理支配盤點(diǎn)時間和盤點(diǎn)類別，保證日盤點(diǎn)的工作順當(dāng)推行。

五：員工大會的召開

進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開，一次是52#店單獨(dú)召開：

三家門店員工大會：自己會在每月的月底前支配三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項進(jìn)行傳達(dá)；對下個月的工作當(dāng)中的一些留意事項和關(guān)注點(diǎn)做一個提示。自己在時間足夠的狀況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解，對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的'培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。

52#店員工大會：52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后，開會的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改安排的實施。雖然從二月份起先取消了整改安排的上交，自己還是會針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)，和大家一起總結(jié)，并針對缺乏點(diǎn)實行新的一些措施，在接下來的工作中重點(diǎn)實施；開會的另一個重點(diǎn)就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位，接下來該如何去做，每位員工的表現(xiàn)如何，接下來的期望的表現(xiàn)是什么，好的

進(jìn)行表揚(yáng)，不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改良。通過門店單獨(dú)的會議，可以對門店的進(jìn)行總結(jié)，促進(jìn)了門店的工作良好的開展。

六：萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)

在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中，同時自己在工作空閑時間，會和員工進(jìn)行共享。以此到達(dá)自己和員工的共同進(jìn)步，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)，同時做好管理者的培訓(xùn)職能，把自身的閱歷不斷傳授給員工，讓員工進(jìn)步，讓門店進(jìn)步。

以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié)，以下是對xx年二季度工作的一個安排

一：銷售業(yè)績

依據(jù)年初制定的安排，52#店二季度的指標(biāo)為37萬，自己會努力帶著大家爭取超額完成指標(biāo)。為此，工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨，及人員的支配，爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。

二：標(biāo)準(zhǔn)化

效勞標(biāo)準(zhǔn)仍舊是門店的重中之重，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定，接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的根底上有所提升，在效勞上到達(dá)一個更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。

二季度相對也是一個淡季，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率，同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查。

三：人員的培育

目前38#店的章玲玲起先了儲藏干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任，做到每次課程之后有溝通，并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進(jìn)行關(guān)注，剛好進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心。

四：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)

安排在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的好用學(xué)問，在工作中進(jìn)行實踐，同時做好和員工的共享，以此穩(wěn)固自身的理解，同時起到培訓(xùn)員工的目的。

以上是自己二季度工作的安排，自己會努力實施，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候，每項都能收到成果。

季度銷售工作總結(jié)13

不知不覺的，又過了一個季度，在本季度中，我的工作總結(jié)從以下4個方面來闡述。

(1)切實落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1、盡一切可能帶著銷售參謀完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級支配的全部任務(wù);4、始終保持收集更新市場動態(tài)信息，并整理匯報給上級積;5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

(2)明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成。

無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能松懈，在接受任務(wù)時，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成(上個月的是任務(wù)是12臺)這個月給銷售團(tuán)隊定15臺

為什么要這樣定任務(wù)?

1、_月進(jìn)店量是_月份的2倍，許多買車的都是先看在買

2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組，但是還不只這么多。

3、_月回訪和追蹤74組，我們須要加強(qiáng)_月回訪和追蹤。

4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也勝利把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點(diǎn)是__的功績

5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考觀察來，市場還須要大量的1037這類似的車型。

(3)對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

1、__年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、嘉獎，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

2、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，現(xiàn)在的管理方法已經(jīng)不再適用于飛速開展的公司，所以公司每年都應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場的改變調(diào)整公司制度。

(4)總結(jié)

雖然_月雖然銷量很不錯，但是相比__年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

有許多缺乏之處：

1、追蹤不是很到位。

2、回訪也不是很到位。

3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。

4、沒帶人去發(fā)傳單。

5、我們沒有外拓都是0。

以上幾點(diǎn)是我們最簡潔的工作職責(zé)都沒做好，在_月份，肯定帶著銷售參謀出去跑市場，不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!

季度銷售工作總結(jié)14

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年第三季度的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年x月份正式參加公司〔以前的名稱是“xx網(wǎng)絡(luò)〞〕到今日整整x個月時間。說長也不長，說短也不短，在這x個月時間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動讓我牢記在心。

這份工作不是我踏入社會高校的第一份工作，我是一個天生擔(dān)憂分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和xx總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始