2023年年終工作總結(jié)3篇

2023年年終工作總結(jié)3篇（全文）

時(shí)間荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，這一年里大家都接觸了很多新的東西、學(xué)習(xí)了很多新的學(xué)問和技巧，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下內(nèi)容是為您帶來的3篇《年終工作總結(jié)》，假如能幫忙到您，將不勝榮幸。

年終工作總結(jié)篇一

2023年度的工作完畢了，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下我行全面并提前完成了總行、分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并取得了優(yōu)異的成績。

回憶2023年的工作，我的人生觀和價(jià)值觀有了全新的熟悉。我是一名大堂經(jīng)理，入行工作不到一年。剛開頭工作由于業(yè)務(wù)學(xué)問不夠嫻熟、且思想不夠成熟，對(duì)于工作中存在的一些現(xiàn)象和問題不能準(zhǔn)時(shí)的對(duì)待、處理。通過積極的學(xué)習(xí)和不斷接觸，很快便把握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)的做好客戶效勞工作。為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞，最舒適的環(huán)境，最漂亮的大廳。想客戶所想，急客戶所需。大堂經(jīng)理是一個(gè)綜合性特別強(qiáng)的職位，要應(yīng)對(duì)方方面面的事務(wù)。對(duì)外是面對(duì)廣闊客戶，對(duì)內(nèi)是做好各部門協(xié)調(diào)工作。每天早上大堂經(jīng)理要微笑著迎接每一位客戶；每天黃昏大堂經(jīng)理要微笑著目送每一位客戶。當(dāng)客戶來到營業(yè)大廳，第一個(gè)接觸的就是大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理就是招行的門面，他代表著招行的形象、也代表著招行的文化。客戶有不同層次的需求，我們就要不斷供應(yīng)不同層次的產(chǎn)品，這需要我們不斷的發(fā)覺和不斷的完善。我們?nèi)康呐?，全部的付出，就是為了得到廣闊客戶的認(rèn)可、信任。

每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)細(xì)小的問題，我們都要仔細(xì)面對(duì)。例如，當(dāng)柜面人員發(fā)覺假幣，客戶暴跳如雷時(shí)，大堂經(jīng)理就要上前勸阻、勸慰并做好解釋工作；當(dāng)客戶將儲(chǔ)蓄卡喪失，辦理掛失無法供應(yīng)證件或埋怨解掛時(shí)間太長時(shí)，大堂經(jīng)理就要準(zhǔn)時(shí)為客戶說明緣由，傾聽客戶的怨言；當(dāng)大廳客流量大，六、七個(gè)客戶圍著你，不分先后的問著不同的問題時(shí)，大堂經(jīng)理要用目光、微笑、點(diǎn)頭去照看到每一個(gè)客戶，并精確簡練的依次答復(fù)他們的每一個(gè)問題……

為了更好的做好我的工作、我將平日遇到的特別問題都記錄下來，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反映，力爭解決。我認(rèn)為現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最終目的就是為了更好的盈利，不同類型的客戶對(duì)銀行做出的奉獻(xiàn)是不同的。高端客戶占一家銀行存款份額的60%以上，10萬到30萬的客戶占到30%左右，他們?yōu)殂y行帶來的經(jīng)濟(jì)效益是特別大的。因此對(duì)于這些重要的客戶，我們不但要有完善的售前、售中效勞體系，還應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)良的售后增值業(yè)務(wù)，以穩(wěn)定客戶群。

我還是一名保管箱治理員，為了能夠準(zhǔn)時(shí)的通知客戶辦理退租或續(xù)租手續(xù)，便利客戶正常使用保管箱，我建立了客戶資料電子檔案，并在保管箱到期日的前十天通知客戶。常常有客戶在開啟保管箱時(shí)，需要記錄一些資料，我便為客戶預(yù)備好筆和便簽紙。其實(shí)在很多細(xì)小的方面，只要你專心去觀看，并仔細(xì)地做，都會(huì)得到客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

在全年規(guī)劃指標(biāo)完成狀況，7個(gè)月新增儲(chǔ)蓄存款9676207.22元，金卡和白金卡共217張，長城久泰基金完成任務(wù)58萬元，招商先鋒基金完成任務(wù)42萬元，各項(xiàng)外匯受托理財(cái)均超額完成任務(wù)。在分行“激情60天”活動(dòng)中獲得分行排名第28名；在“為支行行慶獻(xiàn)禮活動(dòng)”中，獲得二等獎(jiǎng)；并積極參與各種戶外宣傳和路演活動(dòng)。

在2023年的工作中我取得了肯定的進(jìn)步和較好的成績，但我也糊涂地熟悉到自己的欠缺和缺乏，還應(yīng)不斷提高自身素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，我有信念在2023年取得更大的進(jìn)步。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬2022年年關(guān)已到，我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊急又充實(shí)的一年，__公司見證了我從無到有。從今年__月__號(hào)進(jìn)公司以來的一年，對(duì)我來說是一個(gè)成長的過程，我從一名閱歷淺薄的應(yīng)屆生，漸漸成長為一名具備肯定專業(yè)學(xué)問的選購職員。面對(duì)這一年，__公司全部人齊心協(xié)力，同心同德，克制了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們傲慢的。為我們克制了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而傲慢驕傲。

2022年初，我以應(yīng)屆生身份來__公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在__的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我傲慢。正是由于有了一個(gè)良好的平臺(tái)和一群得意的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積存更加豐富的理論學(xué)問。轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡潔的總結(jié)，匯報(bào)我在__公司一年來取得的成績以及自己的缺乏。

一、個(gè)人成長方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆尋常心去對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順當(dāng)。

2、規(guī)劃做事。有了明確的規(guī)劃，目標(biāo)才清楚，以至于在工作中不會(huì)茫然。在選購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似尋常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也轉(zhuǎn)變了我剛開頭工作缺乏系統(tǒng)和規(guī)律性的缺點(diǎn)。

3、到處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到選購部我把認(rèn)真閱讀以往的選購合同。在整理過程中我認(rèn)真的看了一下選購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心到處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告知你怎么去做，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)思索自己應(yīng)當(dāng)怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必需做好。這是我急需學(xué)問和閱歷的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培育的大講堂，正由于這些小事情轉(zhuǎn)變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在__有一群樂于幫忙我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱忱幫忙。從最簡潔的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場狀況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作力量。

5、熟悉的提高。以前我只泛泛認(rèn)為選購就是買東西，簡潔的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡潔的買賣關(guān)系并不簡潔。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是選購過程中必需滿意的要求。進(jìn)入__，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特殊選購是公司供給鏈中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿意市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說選購崗位需要的是完善的人，是有依據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購工。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從根本的物料庫存查詢開頭，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積存的閱歷，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管選購任何一種物料，在選購前應(yīng)熟識(shí)它的價(jià)格組成，了解你的供給商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的精確核價(jià)打下根底。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為選購人員要由不同的方面收集物料的選購信息，地域差異等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為選購活動(dòng)做好先期預(yù)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特殊像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司___工程選購任務(wù)下來了，這個(gè)工程在鈑金件以及一些電子元器件方面有特別的要求。剛開頭我并未發(fā)覺有這個(gè)的狀況，等訂單下了以后，問題才從供給商處反應(yīng)到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才漸漸解決了這些問題。沒了解清晰我就做出了打算，后果是特別嚴(yán)峻的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做打算，才不會(huì)造成損失。

三、存在缺乏

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__公司多做一些奉獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問、工作系統(tǒng)性、規(guī)律性還不能完全到達(dá)選購崗位的要求；對(duì)市場變化的應(yīng)變力量較低。面對(duì)以上缺乏，今后，我肯定仔細(xì)克制，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通，自覺把自己置于同事監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，仔細(xì)查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)缺乏，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的__員工并完成從選購到優(yōu)秀選購的進(jìn)步。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊?，2022年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差異，讓事業(yè)布滿生氣和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微效勞對(duì)待我的工作，追求完善，制造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開頭，邁向勝利！

食堂年終工作總結(jié)篇三

學(xué)校是一個(gè)特別的單位，學(xué)生又是一個(gè)特別的消費(fèi)群體，食堂的治理工作和學(xué)生的飲食安全，關(guān)系到學(xué)生的身體安康、學(xué)校的聲譽(yù)和進(jìn)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì)的穩(wěn)定，所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、學(xué)生關(guān)懷、家長關(guān)懷、社會(huì)關(guān)懷。我校學(xué)生食堂自2023年8月24日營業(yè)以來，現(xiàn)有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作，我們相繼購置了36具滅火器、安裝了14套監(jiān)控?cái)z像鏡頭，重新改裝了300多米照明線路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)展了三次庫存物資的盤點(diǎn)，對(duì)全體業(yè)主和工作人員進(jìn)展了三次培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，熟悉到位

1、學(xué)校食堂從開學(xué)以來，學(xué)校先后五次對(duì)食堂治理工作進(jìn)展了全面檢查，重點(diǎn)抓食堂標(biāo)準(zhǔn)化的治理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責(zé)任。

2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐，食堂效勞質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、安康質(zhì)量，直接關(guān)系青少年的安康成長，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生治理工作，堅(jiān)固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、安康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的治理和強(qiáng)有力的監(jiān)視，為全校住校生供應(yīng)一流的效勞，讓學(xué)生滿足，讓家長放心。我們?cè)谑程弥卫矸矫娌粩嗵骄浚⒘私庖惶卓茖W(xué)標(biāo)準(zhǔn)的治理機(jī)制，贏得了學(xué)生及其家長的認(rèn)可。

二、建立健全治理制度

1、健全規(guī)章制度。健全的規(guī)章制度，是實(shí)施科學(xué)治理的根底，食堂治理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此根底上，學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全治理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位治理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了具體的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生治理有章可循，有規(guī)可依。

2、強(qiáng)化流程治理。進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程，必需強(qiáng)化治理。在這一過程中，我們留意把好進(jìn)貨，食堂主要原料、輔料均采納定點(diǎn)，并附有供貨商的身份證復(fù)印件、具體地址、聯(lián)系方式，每天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，實(shí)行看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝狀況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新奇等方式把住進(jìn)貨關(guān)。

3、建立監(jiān)視機(jī)制。為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)視力度，我們嚴(yán)格根據(jù)食品法的有關(guān)規(guī)定仔細(xì)填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。

三、提高從業(yè)人員素養(yǎng)，樹立效勞意識(shí)

開學(xué)以來對(duì)食堂員工進(jìn)展了三次崗位培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)