企業(yè)商學(xué)院建設(shè)方案

企業(yè)商學(xué)院建設(shè)方案企業(yè)成立商學(xué)院，以企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略、內(nèi)部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷為核心，按照混合式培訓(xùn)模式設(shè)立員工學(xué)習(xí)基地，以構(gòu)筑全員培訓(xùn)體系，夯實(shí)人才建設(shè)基礎(chǔ)。通過企業(yè)文化的導(dǎo)入、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，構(gòu)建全員學(xué)習(xí)平臺(tái)，全面提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一章 總則第一條 目的滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要；滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)員工知識(shí)、技能的需要；滿足客戶對(duì)公司不斷提升服務(wù)能力、建立高效運(yùn)營(yíng)管理的需要；滿足員工不斷提升自己綜合素質(zhì)、提升職場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要。第二條 原則1.貼合實(shí)際原則：培訓(xùn)是企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善的基本途徑，建立適合企業(yè)及個(gè)人發(fā)展需要的培訓(xùn)知識(shí)體系，強(qiáng)化學(xué)以致用，促使受訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中。2.長(zhǎng)期性原則：智力投資和人才開發(fā)具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性，以“以人為本”的運(yùn)營(yíng)理念，摒棄急功近利的態(tài)度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性。3.成長(zhǎng)性原則：通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，員工的成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的人力基礎(chǔ)，是企業(yè)不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三條 適用范圍集團(tuán)公司全體員工。第四條人力資源部為集團(tuán)培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)商學(xué)院建設(shè)并組織實(shí)施。第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)第五條 企業(yè)商學(xué)院職責(zé)1.企業(yè)商學(xué)院作為集團(tuán)培訓(xùn)體系的管理機(jī)構(gòu)與實(shí)施平臺(tái)，整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源，建立協(xié)同優(yōu)勢(shì)。2.構(gòu)建科學(xué)化的培訓(xùn)管理體系，傳播公司文化價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。3.組織培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施及培訓(xùn)考核，促使員工更快提高自身能力，滿足崗位任職需要，提升個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第六條 企業(yè)商學(xué)院管理機(jī)構(gòu)1.院長(zhǎng)：由董事長(zhǎng)擔(dān)任。2.執(zhí)行院長(zhǎng)：由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。3.企業(yè)商學(xué)院管理委員會(huì)成員：公司中層及以上管理人員第七條職責(zé)1.院長(zhǎng)：規(guī)劃企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，批準(zhǔn)企業(yè)商學(xué)院組織架構(gòu)、方案等工作。2.執(zhí)行院長(zhǎng)：負(fù)責(zé)企業(yè)商學(xué)院體系建設(shè)、課程規(guī)劃等工作。3.企業(yè)商學(xué)院管理委員會(huì)：執(zhí)行學(xué)院建設(shè)方案，建立健全學(xué)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并主導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)的正常開展，組織講師選聘和培訓(xùn)效果評(píng)估，負(fù)責(zé)學(xué)員管理和考核等工作。第三章 培訓(xùn)體系第八條 培訓(xùn)組織為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，保障培訓(xùn)的有效性，實(shí)施三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制。一級(jí)培訓(xùn)為公司層面的培訓(xùn)，由人力資源部組織，各部門參加并配合；二級(jí)培訓(xùn)為部門級(jí)別的培訓(xùn)，例如生產(chǎn)部、質(zhì)量部等由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)；三級(jí)培訓(xùn)為班組級(jí)培訓(xùn)，由車間班組長(zhǎng)根據(jù)崗位實(shí)際操作要求進(jìn)行培訓(xùn)。二級(jí)或三級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到其他部門的工作時(shí)，應(yīng)考慮知會(huì)相關(guān)部門人員參與培訓(xùn)。第九條 培訓(xùn)內(nèi)容圍繞知識(shí)、技能、態(tài)度開展培訓(xùn)，共劃分為五大模塊：管理知識(shí)模塊、儲(chǔ)備干部建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化及制度流程模塊等。第十條 培訓(xùn)方式各類培訓(xùn)在力求培訓(xùn)效果最大化的情況下，結(jié)合公司管理現(xiàn)狀，確定靈活的培訓(xùn)方式。1.新員工導(dǎo)師制度各崗位在職員工均具備導(dǎo)師資格（由學(xué)院管理委員會(huì)確定），導(dǎo)師有義務(wù)科學(xué)合理地輔導(dǎo)新員工工作，并帶領(lǐng)新員工在短時(shí)間內(nèi)全面了解企業(yè)文化，熟悉公司制度及工作職責(zé)，并在一年內(nèi)對(duì)之持續(xù)的溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.現(xiàn)場(chǎng)講授學(xué)院聘請(qǐng)內(nèi)外部培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括：企業(yè)文化導(dǎo)入、技能提升、管理提升等。3.外派培訓(xùn)經(jīng)公司批準(zhǔn)可參加社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者院校所組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)束后需進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)轉(zhuǎn)化。4.專題研討為充分總結(jié)公司內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，組織各部門對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行整理，確定主題并組織討論，以幫助大家認(rèn)識(shí)和解決問題。5.自主學(xué)習(xí)為充分滿足員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求，在妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持員工參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)意識(shí)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力及拓展知識(shí)面的各類專業(yè)培訓(xùn)。第四章培訓(xùn)管理第十一條 內(nèi)部講師選拔管理一、講師隊(duì)伍公司內(nèi)部員工均為兼職講師。1.公司中層及以上管理人員自動(dòng)納入公司內(nèi)部講師隊(duì)伍。2.在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的理論或經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力的人員。二、講師管理考核和激勵(lì)1.講師的管理考核1)人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一安排內(nèi)部講師的授課計(jì)劃，內(nèi)部講師有義務(wù)遵照?qǐng)?zhí)行，人力資源部組織考核評(píng)估。2)內(nèi)部講師負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及年度培訓(xùn)效果評(píng)估、總結(jié)等工作，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓(xùn)體系。2.講師的激勵(lì)1）根據(jù)培訓(xùn)學(xué)時(shí)、參與課程開發(fā)及培訓(xùn)考核評(píng)估情況，年終評(píng)優(yōu)設(shè)立“優(yōu)秀培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)。2內(nèi)部講師優(yōu)先參加公司外派與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。第十二條 課程研發(fā)管理一、課程研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)總體標(biāo)準(zhǔn)為有利于企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識(shí)和提高能力。二、課程研發(fā)分類1.中高層管理人員培訓(xùn)課程發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)信息、行業(yè)發(fā)展基本政策等；領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、目標(biāo)管理與控制等；金融知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理、職業(yè)素養(yǎng)等。2.基層管理業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課程企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程等；員工禮儀與行為規(guī)范、人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)等；時(shí)間管理、目標(biāo)管理、執(zhí)行力等：專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。3.新員工培訓(xùn)課程1）集團(tuán)發(fā)展愿景介紹集團(tuán)概況和發(fā)展愿景，企業(yè)文化、價(jià)值觀。讓新員工了解集團(tuán)提倡什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。2）集團(tuán)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使新員工了解各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程；使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道；使新員工了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)就工作中的問題提出建議或申訴。3）員工手冊(cè)和規(guī)章制度使員工在工作中自覺地遵守員工行為規(guī)范和公司的規(guī)章制度，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。4）崗位和業(yè)務(wù)培訓(xùn)使新員工熟悉并掌握完成本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。第五章考核管理第十三條 培訓(xùn)考勤管理學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，特殊情況不能按時(shí)參加需提前向人力資源部請(qǐng)假，一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)課并提交培訓(xùn)筆記。第六章培訓(xùn)檔案管理第十四條 培訓(xùn)檔案包括1.培訓(xùn)檔案包括年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)總結(jié)及分析報(bào)告。2.培訓(xùn)項(xiàng)目：課程開發(fā)、培訓(xùn)評(píng)估、組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄等相關(guān)資料。3.培訓(xùn)課程：培訓(xùn)方案、教學(xué)大綱、教材（講義〉、習(xí)題和試卷等。4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與師資：培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部培訓(xùn)師的背景和歷史記錄等資料。5.培訓(xùn)評(píng)估與激勵(lì)：年度培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估報(bào)告、