現(xiàn)場查勘的基本方法及準(zhǔn)則

知識點：現(xiàn)場查勘的基本方法及準(zhǔn)則

理賠流程現(xiàn)場查勘的基本方法及準(zhǔn)則060504030201六個方面四個基本問題三項技能五字法取證兩個順序一個目標(biāo)查勘人員進(jìn)行事故現(xiàn)場的查勘，定損人員進(jìn)行損失金額的核定時，應(yīng)該按照“654321”的基本方法及準(zhǔn)則去進(jìn)行?，F(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則車證人路貨行1）六個方面現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

車（查驗事故車輛是否屬于承保的標(biāo)的）車車輛類型、型號汽車的結(jié)構(gòu)及配置汽車使用年限是否屬于合法改裝使用性質(zhì)現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則8年使用期10年使用期15年使用期載貨車（含越野），帶拖掛的汽車，礦山車，出租車其他各類車輛非營運(yùn)的乘用車關(guān)于各類汽車的使用年限，大致是按照“8年、10年、15年”三個標(biāo)準(zhǔn)來界定汽車使用年限現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則

2004年頒布的《機(jī)動車登記規(guī)定》第十七條規(guī)定，有下列情形之一，在不影響安全和識別號牌的情況下，機(jī)動車所有人可以自行變更：

（1）小型、微型載客汽車加裝前后防撞裝置；

（2）貨運(yùn)機(jī)動車駕裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等；

（3）機(jī)動車增加車內(nèi)裝飾等。除此以外的其他項目均不允許改動。絕對不允許改動的項目為：汽車的外形、結(jié)構(gòu)、顏色等。允許的合法改裝形式現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則（1）增加貨車欄板高度（2）加大貨車輪胎（3）增加鋼板彈簧的片數(shù)或厚度（4）增加車廂長度（5）開天窗（6）乘用車安裝行李架（7）仿古婚車常見非法改裝形式現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

證證駕駛證證的真?zhèn)问欠駷楹细耨{駛員是否為允許的駕駛員是否為保單約定的駕駛員其他事故證明

身份證明帳戶信息等行駛證證的真?zhèn)巫C有有效期限與保單是否一致現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

人人誰是真正的駕駛?cè)笋{駛?cè)耸欠駷楹细耨{駛員駕駛?cè)耸欠駷樵试S的駕駛員所駕車型是否為準(zhǔn)駕車型是否為保單約定的駕駛員是否酒后或服用違禁藥物后駕車現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

路是否為允許駕駛路況是否為免責(zé)路況路現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

貨是否存在超載是否存在違規(guī)裝載兩種行為都不被允許，在條款中都屬于責(zé)任免險的情況。比較：超載與違規(guī)裝載造成的免責(zé)后果是否相同?，F(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則機(jī)動車第三者責(zé)任保險條款非營業(yè)用汽車損失保險條款營業(yè)用汽車損失保險條款家庭自用汽車保險條款未提及未提及違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率5%；因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率10%違反裝載免責(zé)情況對比現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》（2004年5月1日開始實施）第54條規(guī)定：機(jī)動車載物不得超過機(jī)動車行駛證上核定的裝載質(zhì)量，裝載長度、寬度不得超出車廂，并應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過4米，載運(yùn)集裝箱的車輛不得超過4.2米；（二）其他載貨的機(jī)動車載物，高度從地面起不得超過2.5米；（三）摩托車載物，高度從地面起不得超過1.5米，長度不得超出車身0.2米。兩輪摩托車載物寬度左右各不得超出車把0.15米，三輪摩托車載物寬度不得超過車身。載客汽車除車身外部的行李架和內(nèi)置的行李箱外，不得載貨。載客汽車行李架載貨，從車頂起高度不得超過0.5米，從地面起高度不得超過4米?！兜澜环▽嵤l例》關(guān)于機(jī)動車裝載的規(guī)定現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則1）六個方面

行駕駛員是否有違章行車的行為現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證查勘的過程，實際上是一個損失原因、損失情況調(diào)查取證的過程聞問看思攝五字法取證現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

問問出險時間出險地點出險原因出險經(jīng)過財產(chǎn)損失情況人員傷亡情況施救費(fèi)用使用服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語有目的、有技巧的詢問案件相關(guān)信息問什么怎么問現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

聞利用感官嗅覺，對特定類事故或特定類風(fēng)險案件進(jìn)行判斷來，讓我聞聞要特別注意取證的方式方法現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則查勘人員來到事發(fā)現(xiàn)場后，要仔細(xì)觀察車輛及周圍情況，弄清導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因觀察駕乘人員是否存在神色慌張，似乎想掩蓋某些事實的跡象？是否存在報案所稱的駕駛員并非實際駕車人的可能？保險車輛所在的路段，是否可以造成已經(jīng)發(fā)生了損失的事故？該路段是否存在不允許保險期車輛通行的規(guī)定？觀察路況車輛狀態(tài)是否符合正常行駛要求？有無可能屬于報廢后重新啟用的車輛？車輛所在位置是否在事故發(fā)生后被人為挪動過？觀察受損車輛2）五字法取證

看現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

思查勘人員對于聽到、嗅到、觀察到的各種現(xiàn)象，要進(jìn)行認(rèn)真的分析，通過各種現(xiàn)象的相互佐證，運(yùn)用自己的專業(yè)知識，分析出眼前事故的真實原因現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

攝為了如實反映事故現(xiàn)場的真實情況，需要保留相應(yīng)的證據(jù)，以備定損研究和事后核查之用?，F(xiàn)場查勘人員應(yīng)當(dāng)十分注重通過攝影記錄損失情況。因此，現(xiàn)場拍攝的照片不僅是賠款案件的第一手資料，而且也是查勘報告的旁證材料，應(yīng)予以充分的重視，防止出現(xiàn)技術(shù)失誤?，F(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

攝

攝影方式是指根據(jù)事故車輛為中心的周圍環(huán)境，采用不同方位拍攝現(xiàn)場的位置、全貌，以反映事故現(xiàn)場輪廓的攝影有時為了宣傳和收集資料的需要，通過宣傳攝影，運(yùn)用技巧突出反映某一側(cè)面，如車輛損傷、傷亡者以及事故責(zé)任者等當(dāng)需要拍攝事故現(xiàn)場的各種痕跡、物證，以反映其大小、形狀、特征時，需要采用細(xì)目攝影是指以事故接觸點為中心，拍攝事故接觸的各部位及其相關(guān)部位，以反映與事故相關(guān)的重要物體的特點、狀態(tài)和痕跡特點方位攝影中心攝影

攝影方式宣傳攝影細(xì)目攝影現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

攝

攝影方法攝影方法相向拍攝法十字交叉拍攝法連續(xù)拍攝法比例拍攝法即從兩個相對的方向?qū)ΜF(xiàn)場中心部分進(jìn)行拍攝，以較清楚地反映現(xiàn)場中心情況即從四個不同的地點對現(xiàn)場中心部分進(jìn)行交叉拍攝，以準(zhǔn)確反映現(xiàn)場中心情況是將現(xiàn)場分段進(jìn)行拍攝，然后將分段照片拼接為完整的照片的方法此法是將尺子或其他參照物放在被損物體旁邊進(jìn)行攝影現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

攝

攝影要求要求拍攝能反映車輛局部損失的特寫照片拍攝第一現(xiàn)場的全景照片、痕跡照片、物證照片和特寫照片拍攝內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀、真實、全面地反映被攝對象，不得有藝術(shù)夸張拍攝內(nèi)容與交通事故查勘筆錄的有關(guān)記載相一致拍攝能反映車牌號碼與損失部分的全景照片分類時一般應(yīng)按照現(xiàn)場環(huán)境照片、當(dāng)事人照片、痕跡勘驗照片、車輛檢驗照片、證件資料照片的順序編排現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則2）五字法取證

攝

攝影技巧所謂取景，就是根據(jù)拍攝的目的和要求，確定拍攝范圍、拍攝重點，選擇拍攝角度、距離的過程盡量選擇選擇靜止的固定參照物進(jìn)入拍攝畫面；拍攝好兩個45°的照片（無損也需拍攝）；總成或高價值的零部件一定要拍攝照片，小的損失、低值零件視情拍攝0102對連續(xù)拍攝的要進(jìn)行接片。為此，拍攝時應(yīng)注意：相鄰兩幅畫面取景時應(yīng)略有重疊；各段拍攝應(yīng)以同樣的距離、光圈、速度拍攝03取景接片其他技巧現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則3）四個基本問題是否屬于保險車輛是否屬于保險責(zé)任誰的責(zé)任損失金額通過現(xiàn)場查勘明確基本問題，為后續(xù)理賠提供依據(jù)現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則4）三項技能應(yīng)全面、形象地表現(xiàn)交通事故現(xiàn)場客觀情況。繪制現(xiàn)場圖需要做到客觀、準(zhǔn)確、清晰、形象，圖欄各項內(nèi)容填寫齊備，數(shù)據(jù)完整，尺寸準(zhǔn)確、標(biāo)注清楚調(diào)查取證的內(nèi)容主要包括：出險時間、出險地點、出險原因、保險車輛駕駛員情況、出險經(jīng)過、處理機(jī)關(guān)、財產(chǎn)損失情況、人員傷亡情況、施救情況根據(jù)現(xiàn)場查勘情況，填寫《現(xiàn)場查勘報告》調(diào)查取證現(xiàn)場圖繪制查勘報告填寫現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則查勘報告填寫基本要求需要有時間、地點、人物需要有事故的基本經(jīng)過需要明確受損部位需要確定是否屬于保險責(zé)任需要確認(rèn)是否存在三者車輛損失及三者財產(chǎn)損失需要確認(rèn)是否存在人員傷亡需要確認(rèn)是否存在施救費(fèi)用需要進(jìn)行后續(xù)理賠指引現(xiàn)場查勘工作方法及準(zhǔn)則5）兩個順序由前往后由表及里對于造成損壞的汽車零部件，登記時首先按照“由表及里”的方