版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
人力資源管理概論
人力資源管理的環(huán)境1*第一頁,共四十四頁。2綱要一、人力資源管理的外部環(huán)境二、人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境2中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二頁,共四十四頁。政治因素經(jīng)濟(jì)因素法律因素外部環(huán)境企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)生命周期內(nèi)部環(huán)境文化因素競爭者企業(yè)文化3中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三頁,共四十四頁。第一節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素競爭者政治因素文化因素法律因素4中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第四頁,共四十四頁。5(一)政治因素政治環(huán)境的穩(wěn)定性工會政治因素政府管理方式和方針政策5中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第五頁,共四十四頁。1.誰是政治不穩(wěn)定國家?6中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第六頁,共四十四頁。7中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第七頁,共四十四頁。8中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第八頁,共四十四頁。9中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第九頁,共四十四頁。10中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十頁,共四十四頁。2.政府的管理方式和方針政策:聽溫總理的話!11中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十一頁,共四十四頁。12中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十二頁,共四十四頁。2.政府的管理方式和方針政策:內(nèi)容審查!13中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十三頁,共四十四頁。09.3.26,通用汽車稱,已有7500名全美汽車工人聯(lián)合會的工會工人與公司簽定買斷協(xié)議,這是該公司保有134億美元的聯(lián)邦政府扶持貸款的必要條件之一。按照美國聯(lián)邦政府向通用汽車提供134億美元扶持貸款的條款規(guī)定,公司需將其勞動力成本削減至與美國市場上的日本汽車制造商相一致的水平。(69--53)2.政府的管理方式和方針政策:聽奧巴馬的話!14中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十四頁,共四十四頁。通用汽車陷入危機的根源主要是工會的歷史問題所帶來的運營沉重負(fù)擔(dān),導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降。通用提供的數(shù)據(jù)顯示,綜合工資、福利、養(yǎng)老等方面費用,通用每名員工每小時的生產(chǎn)成本為69美元,而最大競爭對手、日本豐田汽車公司則為53美元。瓦格納15中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十五頁,共四十四頁。3.工會:談判力→企業(yè)薪酬在金融危機影響下,由于虧損嚴(yán)重,英航去年宣布裁員、減薪等削減成本的措施,招致員工反對。英航與聯(lián)合工會談判數(shù)月,未能達(dá)成一致。于是聯(lián)合工會3月20日零時起開始罷工,同時決定3月27日舉行第二輪罷工。16中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十六頁,共四十四頁。沃爾瑪:工會的堅決反對者!17中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十七頁,共四十四頁。1890年的《謝爾曼反托拉斯法》——工會組織是對勞動力市場的壟斷;1914年的《克萊頓法案》——壟斷的對象只涵蓋商品貨物,而不包括人力資源;1935年的《國家勞工關(guān)系法》——勞工有組織工會的權(quán)利;1946年中期大選,共和黨大勝,提出了《塔夫脫—哈特萊法案》——資方有組織反工會行動的權(quán)利;2009年,民主黨候選人奧巴馬當(dāng)選美國總統(tǒng),工會推動《雇員自由選擇法案》。3.工會:談判力→國家法律18中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十八頁,共四十四頁。19(二)經(jīng)濟(jì)因素1.經(jīng)濟(jì)體制的影響
■計劃經(jīng)濟(jì)體制下,人力資源管理的很多決策都是由政府做出的,企業(yè)更多的是執(zhí)行政府政策?!鍪袌鼋?jīng)濟(jì)體制下,是由企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部的各種因素來自行做出人力資源管理決策。19中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第十九頁,共四十四頁。市場經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)無法避免的難題:失業(yè)+通貨膨脹20中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十頁,共四十四頁。212.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和勞動力市場狀況的影響21中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十一頁,共四十四頁。22(三)法律因素法律對企業(yè)人力資源管理活動的影響就主要體現(xiàn)在它的約束和規(guī)范作用。我國有關(guān)人力資源管理的主要的法律法規(guī):《中華人民共和國勞動法》《失業(yè)保險條例》《企業(yè)職工獎懲條例》《企業(yè)勞動爭議處理條例》《勞動保障監(jiān)察條例》22中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十二頁,共四十四頁。淡水河谷:呼吁政府修改勞動法以應(yīng)對金融危機2008.12,世界最大鐵礦石公司巴西淡水河谷公司呼吁巴西政府修改嚴(yán)格的勞工法,以減輕該公司在裁員時的成本,幫助其更好地應(yīng)對金融危機。為應(yīng)對金融危機,淡水河谷公司公司已在全球裁員1300人,并安排5500名員工集體休假,另有1200人接受脫崗培訓(xùn);該公司全球員工總數(shù)約為6.2萬人。23中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十三頁,共四十四頁。反對2008.1.1新《勞動法》的學(xué)者…24中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十四頁,共四十四頁。25中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十五頁,共四十四頁。輝瑞因為此前曾經(jīng)采用故意夸大藥品作用、邀請醫(yī)生打高爾夫、按摩、度假等不當(dāng)手段推銷了13種藥物,所以現(xiàn)在它不得不支付23億美元的巨款,來換取司法部撤銷對它的指控,這也成為美國歷史上醫(yī)療詐騙案中最高的罰款。這次輝瑞事件6名檢舉人,5名是輝瑞的員工,1名是賓夕法尼亞的醫(yī)生,6名檢舉人分享1.2億美元罰金。輝瑞:法律無情;管好你的員工!26中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十六頁,共四十四頁。(四)文化因素由于文化能夠影響到人們的思維方式和行為方式,因此它會對人力資源管理產(chǎn)生重要的影響。威廉·大內(nèi)指出了美日企業(yè)人力資源管理模式的特點:維度美國企業(yè)日本企業(yè)雇傭制度短期雇傭制終身雇傭制員工的考核和晉升注重工作業(yè)績的考核,考核期相對較短,晉升比較迅速,多看重能力注重工作態(tài)度和工作能力的考核,考核期相對較長,晉升比較緩慢,多看重資歷員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供的培訓(xùn)相對較少,注重專才的培養(yǎng)提供的培訓(xùn)相對較多,注重通才的培養(yǎng)決策機制個人決策制集體決策制責(zé)任制度強調(diào)個人承擔(dān)責(zé)任強調(diào)員工共同承擔(dān)責(zé)任控制機制嚴(yán)格的控制,規(guī)章制度比較多松散的控制員工關(guān)系人際關(guān)系比較冷淡人際關(guān)系比較濃重27中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十七頁,共四十四頁?!睹利愋撵`》:自利VS博弈28中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十八頁,共四十四頁。威廉.大內(nèi)簡介威廉·大內(nèi)(WilliamOuchi)是日裔美籍管理學(xué)家,美國斯坦福大學(xué)的企業(yè)管理碩士,芝加哥大學(xué)企業(yè)管理博士。1981年出版《Z理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書,提出Z理論,并最早提出企業(yè)文化概念。他認(rèn)為日本企業(yè)成功的秘訣是日本的企業(yè)組織和文化,這種企業(yè)文化的核心是重視人的因素。
29中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第二十九頁,共四十四頁。30(五)競爭者在所有人力資源管理活動中,受競爭對手因素影響最大的應(yīng)當(dāng)是薪酬管理,這里所講的薪酬除了工資、獎金等外在報酬外,還包括培訓(xùn)、晉升等內(nèi)在報酬。企業(yè)為了將優(yōu)秀的人才吸引進(jìn)來,就必須提供比競爭對手更優(yōu)越的薪酬待遇。30中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十頁,共四十四頁。今天,你獵頭了嗎?2005.7.20,Google突然對外宣布,前微軟全球副總裁李開復(fù)博士將出任其全球副總裁與中國區(qū)總裁一職。據(jù)內(nèi)部人透露,Google為“挖”李開復(fù),光給獵頭公司的業(yè)務(wù)費就高達(dá)1.3億美元。先是微軟起訴Google違反“競業(yè)禁止協(xié)議”;后有Google反訴微軟的協(xié)議條款違反了加州法律賦予員工變更工作的權(quán)利。31中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十一頁,共四十四頁。巨人如何歸來?32中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十二頁,共四十四頁。第二節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)生命周期企業(yè)文化33中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十三頁,共四十四頁。(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是用來解決企業(yè)在一定時期內(nèi)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)問題的,發(fā)展戰(zhàn)略一般有三種類型:成長戰(zhàn)略:又可分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略。內(nèi)部成長戰(zhàn)略是指企業(yè)主要依靠自身的資源和積累來實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營領(lǐng)域的擴(kuò)大;外部成長戰(zhàn)略則是指企業(yè)借助兼并收購,主要依靠外部資源來實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)?;蝾I(lǐng)域的擴(kuò)大。穩(wěn)定戰(zhàn)略:指企業(yè)保持目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域,既不擴(kuò)大也不縮小,力求實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運行。收縮戰(zhàn)略:是指企業(yè)要縮小自己經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營領(lǐng)域。3434中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十四頁,共四十四頁。35不同發(fā)展戰(zhàn)略下,企業(yè)的人力資源活動各不相同:企業(yè)的戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略內(nèi)部成長戰(zhàn)略外部成長戰(zhàn)略企業(yè)的著眼點不斷增強自身力量兼并/收購公司做好目前的事情緊縮人力資源管理活動招聘配置雇傭和晉升人員的重新配置內(nèi)部調(diào)配留住核心員工培訓(xùn)開發(fā)多樣化的培訓(xùn)沖突的解決提高現(xiàn)有技能態(tài)度和士氣的提高薪酬管理目標(biāo)激勵管理實踐的統(tǒng)一內(nèi)部公平與公司業(yè)績相聯(lián)系績效管理結(jié)果導(dǎo)向管理實踐的統(tǒng)一強調(diào)工作的質(zhì)量行為導(dǎo)向35中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十五頁,共四十四頁。海爾與聯(lián)想:內(nèi)部成長VS外部成長1999年,海爾在美國建廠2004年,聯(lián)想并購IBMPC36中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十六頁,共四十四頁。(二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指企業(yè)內(nèi)部部門和崗位的設(shè)置以及組合方式。而人力資源管理一個重要的目標(biāo)就是要實現(xiàn)人與崗位的匹配。根據(jù)企業(yè)的復(fù)雜化、正規(guī)化和集權(quán)化的不同,我們可以將他們歸結(jié)為兩種不同性質(zhì)的組織結(jié)構(gòu)類型:機械式組織和有機式組織。(規(guī)范VS靈活)3737中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十七頁,共四十四頁。38機械式組織有機式組織嚴(yán)格的層級關(guān)系合作固定的職責(zé)不斷調(diào)整的職責(zé)高度的正規(guī)化低度的正規(guī)化正式的溝通渠道非正式的溝通渠道集權(quán)的決策分權(quán)的決策機械式組織和有機式組織的特點比較38中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十八頁,共四十四頁。39不同的組織結(jié)構(gòu)所對應(yīng)的人力資源管理活動機械式組織有機式組織職位分析工作職責(zé)清晰界定,且相對固定
大致界定工作范圍招聘和錄用按崗位職責(zé)選人考察應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)按崗位要求進(jìn)行針對性培訓(xùn)強調(diào)培訓(xùn)的通用性和靈活性績效管理基于個人實施基于團(tuán)隊實施薪酬管理基于個人實施基于團(tuán)隊實施制度建設(shè)嚴(yán)格制定規(guī)章制度規(guī)章制度和企業(yè)文化建設(shè)信息分享集中高層高度共享39中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第三十九頁,共四十四頁。(三)企業(yè)生命周期企業(yè)的發(fā)展大都要經(jīng)歷大致相同的幾個階段,這些階段就共同形成了企業(yè)的生命周期。40創(chuàng)業(yè)階段集體化階段正規(guī)化階段合作階段平穩(wěn)時期變革時期領(lǐng)導(dǎo)危機:有效領(lǐng)導(dǎo)與控制不足自主危機:制度不完善文牘主義危機:流程繁瑣、官僚主義、部門利益問題凸顯再生需求危機:個人的惰性和制度的慣性變革40中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第四十頁,共四十四頁。(四)企業(yè)文化企業(yè)文化就是指企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的綜合;企業(yè)文化一般都是由上而下建立————英雄人物;企業(yè)文化對人力資源管理的影響主要表現(xiàn)在它能夠影響甚至決定人力資源管理的方式、內(nèi)容等。4141中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第四十一頁,共四十四頁。蔡元培與北大精神42中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第四十二頁,共四十四頁。林毅夫與北大中國經(jīng)濟(jì)研究中心43中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第四十三頁,共四十四頁。內(nèi)容總結(jié)人力資源管理概論。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 福建師范大學(xué)《數(shù)字系統(tǒng)集成二》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 福建師范大學(xué)《社會查與統(tǒng)計》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 福建師范大學(xué)《科學(xué)社會主義概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 福建師范大學(xué)《管理技術(shù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 福建師范大學(xué)《地理信息系統(tǒng)導(dǎo)論實驗》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 山東省濟(jì)寧市曲阜市2024-2025學(xué)年九年級數(shù)學(xué)上學(xué)期期中試卷
- 用鋼尺和游標(biāo)卡試題
- 2024屆云南省石屏縣一中第二學(xué)期高三期中考試數(shù)學(xué)試題
- 初中微作文知識課件
- 2024年萊蕪小型客運從業(yè)資格證考試題答案
- UHPC板幕墻施工方案
- 土地復(fù)墾工程施工組織設(shè)計完整版樣本
- 2024年養(yǎng)老院免責(zé)協(xié)議書(特殊條款版)
- 職業(yè)技能鑒定課件
- 日常巡店流程課件
- 《上海市中學(xué)物理課程標(biāo)準(zhǔn)》試行稿
- 奶牛牧場經(jīng)營管理課件
- 涉密人員培訓(xùn)和教育
- 存儲設(shè)備擴(kuò)容與數(shù)據(jù)遷移服務(wù)
- smt部門年工作計劃
- 關(guān)于數(shù)學(xué)的知識講座
評論
0/150
提交評論