【江蘇省四方健身俱樂部經(jīng)營情況調(diào)查報告】

江蘇省四方健身俱樂部經(jīng)營情況調(diào)查報告目錄TOC\o"1-2"\h\u30822江蘇省四方健身俱樂部經(jīng)營情況調(diào)查報告 111042一、調(diào)查內(nèi)容——疫情后健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查 11667（一）會員卡經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查 127731（二）經(jīng)營健身項目調(diào)查 26911（三）場地設(shè)施規(guī)模調(diào)查 222228（四）經(jīng)營時間段調(diào)查 321300（五）員工分布狀況調(diào)查 330762三、調(diào)查結(jié)果分析 632250（一）疫情對俱樂部經(jīng)營管理存在的影響 61438（二）思考與建議 732232參考文獻(xiàn) 8如今，新冠疫情在全球蔓延，體育事業(yè)面臨極大的考驗。據(jù)統(tǒng)計，2020年全球原計劃舉辦49803項體育賽事，而到2020年3月底，原定于第一季度舉行的5584項體育賽事中已有3714項被取消，取消率高達(dá)67%。體育健身行業(yè)同樣受到強烈沖擊，遭遇前所未有的重創(chuàng)。疫情影響下，健身俱樂部的大部分線下活動幾乎陷入停滯，并且根據(jù)疫情防控形勢，國內(nèi)大多數(shù)的健身俱樂部開業(yè)日期一再順延。即使少部分俱樂部能夠開業(yè)，想要達(dá)到疫情之前的正常運營狀態(tài)，仍然需要很長的時間?；诖耍疚囊运姆浇∩砭銟凡繛檠芯繉ο?，分析四方健身俱樂部在疫情前后的經(jīng)營情況。一、調(diào)查內(nèi)容——疫情后健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查（一）會員卡經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查表1四方健身俱樂部收費分析表（n=10）卡種年卡季卡月卡次卡最高288890040060最低120040015025通過表1可以看出，在規(guī)模較大的健身俱樂部，開展的項目相對較多，收費大多數(shù)采取會員卡的方式，卡種也有所不同，主要包括年卡、季卡、月卡和次卡。由于卡種的不同，收費標(biāo)準(zhǔn)也不同，年卡收費最高2888元，最低1200元；季卡收費最高900，最低400；月卡收費最高400元，最低150元，次卡收費最高60元，最低25元。四方健身俱樂部的收費方式主要分為年卡、季卡、月卡和次卡。價格制定也相對合理，在一定條件下這種收費方式相對科學(xué)。但是這種收費方式符合不了后疫情時代人群的消費模式，應(yīng)當(dāng)推陳出新，根據(jù)疫情后人們健身需求的新變化，設(shè)置家庭卡、情侶卡、打折和優(yōu)惠方式，滿足所有消費人群消費理念，增強競爭力，促進(jìn)俱樂部持續(xù)發(fā)展。（二）經(jīng)營健身項目調(diào)查表2健身俱樂部的經(jīng)營項目分析表（n=10）開展項目個數(shù)百分比（%）排序有氧健身操101001瑜伽健美操9902搏擊健美操8803街舞8803拉丁健美操5504啞鈴操4405皮筋操4405踏板健美操3306爵士健美操2207通過表2可以看出，后疫情時代四方健身俱樂部經(jīng)營項目主要以有氧健身操、瑜伽健美操、搏擊健美操和街舞為主，而踏板健美操和爵士健美操項目所占比例較少。四方健身俱樂部開展項目的設(shè)置上差別不大，應(yīng)當(dāng)針對提升身體抵抗力創(chuàng)設(shè)一些大眾都樂意接受的新型項目。同時，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外健康先進(jìn)的項目，滿足消費者的運動需求，提升消費者運動激情，促進(jìn)本行業(yè)的核心競爭力。（三）場地設(shè)施規(guī)模調(diào)查表3面積樣本分析表（n=10）面積1000㎡以下1000㎡-2000㎡2001㎡-3000㎡3000㎡以上數(shù)量2431通過3得出，在四方健身俱樂部中，主要占地面積基本都在1000平方和3000平方之間，1000平方以下和3000平方以上分布較少，還是以中小型為主的。四方健身俱樂部的發(fā)展規(guī)模還不夠成熟，只能適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。但是，由于疫情的影響，人們對健身的需求逐漸增加，一些中小規(guī)模的健身俱樂部已不能適應(yīng)時代的需要。隨著后疫情時代全國性健身運動的到來，健身俱樂部的發(fā)展前景是廣闊的。投資者越來越關(guān)注建造大型健身俱樂部，以獲取最大的利潤。健身俱樂部的設(shè)施和條件是管理和發(fā)展俱樂部以及提高健身俱樂部和記錄水平的重要因素。特別地，隨著人們對健身的需求持續(xù)增加，生活水平的提高，健身狀況的改善以及健身環(huán)境的改善，人們對健身環(huán)境和狀況的需求也在增加。因此，四方健身俱樂部需要加大對健身俱樂部設(shè)施和條件的投入，以確保健康，快速的發(fā)展。由于健身會員的身體健康，健身會員對四方健身俱樂部的設(shè)施和條件感到滿意，但很多會員對健身俱樂部的條件沒有要求。由于位置不足和健身設(shè)備過時，尤其是在高峰時段，健身設(shè)備非常稀少且健康狀況不佳。許多設(shè)備難以消毒并且容易相互污染。因此，健身俱樂部需要注意在基礎(chǔ)設(shè)施的早期階段以及隨后的管理和維護(hù)方面進(jìn)行投資，尤其是對場地設(shè)施的合理使用和健康保護(hù)。（四）經(jīng)營時間段調(diào)查因為受到疫情的影響，宣城市大多數(shù)俱樂部的營業(yè)時間大幅度縮短，每天工作時間三小時，時間相對固定，一般在晚上或節(jié)假日，很少有俱樂部全天候營業(yè)，大多數(shù)健身人員認(rèn)為，俱樂部課程設(shè)置的次數(shù)和時間應(yīng)更加靈活，為特定的健身工作提供方便。（五）員工分布狀況調(diào)查（1）四方健身俱樂部健身私人教練年齡結(jié)構(gòu)圖1健身私人教練年齡結(jié)構(gòu)從人的年齡可以看出人的生理和心理成熟程度在一定范圍內(nèi)。年齡也是一個重要的健身指標(biāo)，也是個人教練隊伍活力和生命力的重要標(biāo)志。四方健身俱樂部私人教練年齡在20至30歲之間。他們是四方健身俱樂部私人教練的骨干。他們年輕，在健身行業(yè)充滿活力。他們在俱樂部還很年輕，但從不同層面來看，四方健身俱樂部的私人教練隊伍還不夠成熟。私人教練不可能吃年輕飯。在國外，經(jīng)驗豐富的私人教練已經(jīng)超過40歲，是許多著名私人教練的黃金時期。（2）四方健身俱樂部健身私人教練男女比例圖2健身私人教練男女比例從圖2中可以看出四方健身俱樂部健身私人教練中男性比例為74.3%，女性比例為25.7%，男性私人教練的比例遠(yuǎn)高于女性。（3）四方健身俱樂部健身私人教練從業(yè)年限圖3健身教練從業(yè)年限私人教練的職業(yè)生涯可以反映出教練是否具有豐富的工作經(jīng)驗。從圖3可以看出，在不到一年的時間里，在四方健身俱樂部工作的教練的工作年齡占30.8%。其中55.10%1-3年。3年以上工作經(jīng)驗占14.10%。從工作年限來看，四方健身俱樂部個人健身教練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足，需要通過實踐加以加強，可以引進(jìn)其他地區(qū)的經(jīng)驗豐富的教練。（4）四方健身俱樂部健身私人教練學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖4健身私人教練學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷是人的受教育程度。學(xué)習(xí)能力越高，接受能力越高，高等教育的基本理論意味著更高的職業(yè)發(fā)展空間。從圖4可以看出，在四方健身俱樂部調(diào)查的個人健身教練中，有70.5%的人擁有本科及本科以上的學(xué)位，四方健身俱樂部個人健身教練的整體教育水平相對較高，但與發(fā)達(dá)國家相比仍有一定差距。一般來說，受過高等教育的私人教練可以確保培訓(xùn)質(zhì)量和會員效果。（5）四方健身俱樂部健身私人教練任職途徑

圖5健身私人教練任職途徑四方健身俱樂部私人教練由體育運動員、高校退役運動員和退役運動員組成，占總教練的48.2%。學(xué)習(xí)健身教練有不到一半的體育專業(yè)背景。健身產(chǎn)業(yè)是一個技術(shù)含量相對較高的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗。個人教練的職責(zé)是通過專業(yè)知識和經(jīng)驗為會員提供科學(xué)的指導(dǎo)。教練員必須具備營養(yǎng)知識、運動生理學(xué)、運動訓(xùn)練、日常醫(yī)學(xué)知識等方面的專門知識和專長。這些專業(yè)知識和技能需要教練通過短期、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且有更多的內(nèi)容和實踐，健身教練無法通過短期的訓(xùn)練或?qū)W習(xí)。因此，沒有相關(guān)專家背景的教練員很難具備知識和能力。三、調(diào)查結(jié)果分析（一）疫情對俱樂部經(jīng)營管理存在的影響1疫情防控風(fēng)險健身俱樂部的人口稠密，空氣流動性差且處于相對封閉的環(huán)境中，從而增加了預(yù)防和控制疫情的風(fēng)險。特別是在疫情嚴(yán)重的節(jié)點，人流量大的場所被完全封閉，即使其他區(qū)域的健身場所沒有被封閉，從自衛(wèi)的角度出發(fā)，人們的健身意愿也大大降低了。2資金流轉(zhuǎn)在疫情期間，健身俱樂部的長期停運將迫使更多的俱樂部承受租金和人工成本的雙重財務(wù)壓力。大多數(shù)健身俱樂部都位于城市的繁華地帶，零售租金很高。如果不能減少或免除某些費用，大多數(shù)中小型健身俱樂部將因部分費用而難以維護(hù)，并導(dǎo)致停業(yè)。這場疫情無疑打破了健身俱樂部的產(chǎn)業(yè)鏈，帶來了嚴(yán)重的資金流轉(zhuǎn)問題。資金流轉(zhuǎn)困難是健身俱樂部面臨的主要問題。3會員的流失由于疫情的影響，健身俱樂部將關(guān)閉很長一段時間，從而減少了老會員的活動和粘性，并且不會導(dǎo)致以后的會員資格續(xù)約。這減少了健身俱樂部的會員數(shù)量。同時，俱樂部的教練和銷售收入驟然下降，員工保留是健身俱樂部面臨的主要問題。沒有可靠的專業(yè)陪練人員，客戶滿意度可能會下降或引發(fā)惡性循環(huán)，從而導(dǎo)致更多的會員的流失。4教練資源缺失教練對于健身俱樂部非常重要。他們是健身俱樂部管理項目和教育課程的管理者和實施者，也是吸引成員的直接溝通者。一段時間以來，教練團(tuán)隊的發(fā)展和增長一直與教練的服務(wù)水平和培訓(xùn)水平息息相關(guān)。健身俱樂部的設(shè)施和條件可以看作是勤奮的力量，領(lǐng)導(dǎo)水平和服務(wù)水平是健身俱樂部發(fā)展的主要支撐。通常，好的教練不僅可以穩(wěn)定現(xiàn)有成員，還可以繼續(xù)適應(yīng)新的成員群體，以維持和穩(wěn)定健身俱樂部成員和團(tuán)隊的數(shù)量。但是收到疫情沖擊的影響，許多俱樂部拖欠教練的工資或者是因為業(yè)績下降而導(dǎo)致教練的整體工資水平下降，造成了大規(guī)模的健身教練的流失。此外，與合格的健身教練進(jìn)行溝通需要進(jìn)一步的研究和培訓(xùn)以增強健身技能，大多數(shù)教練都需要提高他們的教學(xué)技能和方法。缺乏教練資源嚴(yán)重限制了四方健身俱樂部的發(fā)展。（二）思考與建議1健身俱樂部的環(huán)境健身俱樂部都是在相對封閉環(huán)境中，為了達(dá)到疫情防控要求，應(yīng)當(dāng)對于健身俱樂部的整體環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，在健身的過程當(dāng)中增加場地內(nèi)人與人之間的間距，健身俱樂部進(jìn)一步優(yōu)化場地功能分區(qū)、減少器械擺放空間，改善室內(nèi)空氣流通，從而減少疫情的風(fēng)險。2健身俱樂部的影響力在疫情中，公眾越來越意識到強身健體、提高免疫力的重要性，特別是鐘南山院士的視頻和健身建議在網(wǎng)上迅速傳播之后，對身體健康的需求仍然很旺盛，疫情影響了大量的人，更重要的是要讓人們認(rèn)識到積極健康健身的重要性。而俱樂部需要進(jìn)行宣傳的是俱樂部是實現(xiàn)健身的重要途徑。譬如2003“非典”過后，尤其是那些在學(xué)校經(jīng)歷過每天測溫的90后，疫情結(jié)束后，健身熱激增，當(dāng)時在各類健身場館都可以看到年輕人的身影，與此同時，籃球、羽毛球、健身器材等銷售大幅增長，甚至有些體育用品店似乎也沒有貨。疫情的爆發(fā)迫使大多數(shù)人呆在家里，“宅家”健身受到嚴(yán)重影響，以戶外運動和體育旅游為主一個愿望在疫情還將使公眾的健身觀念由被動向主動轉(zhuǎn)變，體育消費場景將更加多樣化，體育鍛煉、健身、身體愉悅等體育需求將更加旺盛，體育消費也將得到改善，健身休閑、體育用品生產(chǎn)、體育設(shè)施、體育旅游等諸多產(chǎn)業(yè)將首選，健身俱樂部是未來體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。4健身俱樂部的服務(wù)范圍隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)，5G技術(shù)等正逐步滲透到健身俱樂部，為健身俱樂部創(chuàng)造了一種新的經(jīng)濟(jì)形式和商業(yè)模式。宣城區(qū)的俱樂部應(yīng)當(dāng)推出在線健身服務(wù)，在線健身服務(wù)的積極發(fā)展是不可避免的，并且加快了健身俱樂部服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐。為了應(yīng)對這種突然的疫情，下一步是充分利用健身數(shù)據(jù)，并為健身數(shù)據(jù)以及數(shù)字和科學(xué)健身提供全面的分析和交互。健身俱樂部中逐漸使用了各種智能設(shè)備，無人健身房出現(xiàn)在許多的城市中，進(jìn)一步簡化了健身俱樂部的工作人員。私人健身培訓(xùn)服務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展表明，在疫情之后，許多以個人培訓(xùn)為重點的健身俱樂部的收入都在增加。宣城市區(qū)的健身俱樂部應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展私教服務(wù)，健身俱樂部建立了更好的私教服務(wù)服務(wù)平臺，為會員提供更好地服務(wù)。這使健身教練可以在此平臺上提高私人課程