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近來發(fā)生的網(wǎng)絡熱點事件李言是北京市某高校研究生,平時最大的愛好就是上網(wǎng)逛論壇、發(fā)帖,與網(wǎng)友討論熱點問題?,F(xiàn)在,他已擁有國內(nèi)多個知名論壇、微博、博客、貼吧的賬號,每天花在“網(wǎng)絡圍觀”上的時間都超過一小時。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,“網(wǎng)絡圍觀”現(xiàn)象迅速流行起來?!熬W(wǎng)絡圍觀”的典型特征是眾多網(wǎng)友通過論壇、微博、博客、貼吧等渠道,對熱點人物、事件或話題進行大量點擊、跟帖和評論,引起公眾的高度關注。近日,一項針對1758人進行的在線調(diào)查顯示,84.7%的受訪者確認現(xiàn)在“網(wǎng)絡圍觀”現(xiàn)象普遍,其中,29.0%的人表示“非常普遍”?!熬W(wǎng)絡圍觀”為何流行李言告訴記者,對他來說,參與“網(wǎng)絡圍觀”最主要的目的是對社會熱點事件發(fā)表看法?!白鳛樯鐣耍總€人都有對公共事件發(fā)言的權(quán)利。在‘網(wǎng)絡圍觀’時發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā),哪怕只回復一個‘頂’字,都是在發(fā)表意見,行使權(quán)利?!钡诒本┦心呈聵I(yè)單位員工陳丹看來,參與“網(wǎng)絡圍觀”并沒有太大意義。她認為,跟不跟帖、轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)發(fā)對于實際問題的解決起不到太大作用。多數(shù)“網(wǎng)絡圍觀者”都是為了跟風、看熱鬧。“魯迅曾說,很多國人喜歡伸長脖子看熱鬧,這種說法用在大多數(shù)‘網(wǎng)絡圍觀者’身上也不為過。”調(diào)查中,受訪者認為“網(wǎng)絡圍觀”流行的兩大主要原因分別是,“喜歡看熱鬧”(64.9%)和“表達意愿強烈”(62.0%)。北京郵電大學經(jīng)濟與管理學院教授郭玉錦指出,從本質(zhì)上看,“網(wǎng)絡圍觀”與人們在現(xiàn)實中進行的討論沒有太大區(qū)別,只是網(wǎng)絡作為一個虛擬、快捷、廣覆蓋的平臺,往往能使一些發(fā)生在小范圍內(nèi)的事件迅速得以廣泛傳播,最終可能成為全社會關注的事件。中國科學院研究生院信息科學與工程學院教授朱挺劭認為,當前許多“網(wǎng)絡圍觀愛好者”將“圍觀”視為一種宣泄對現(xiàn)實世界不滿的途徑?!艾F(xiàn)在能引起大范圍‘圍觀’的,基本都是一些與社會不公、貧富差距、官員腐敗等主題相關的事件。可見,大多數(shù)‘網(wǎng)絡圍觀者’指向的,都是自己在現(xiàn)實生活中的遭遇,希望通過‘圍觀’發(fā)泄自己的不滿情緒?!敝焱空f。68%的人建議加強網(wǎng)絡立法自“網(wǎng)絡圍觀”流行以來,社會上對其利弊的爭論就沒有停止過。支持者認為,“網(wǎng)絡圍觀”是民意的體現(xiàn),能形成巨大的輿論監(jiān)督力量,甚至有人稱“圍觀改變中國”;反對者則擔心,“網(wǎng)絡圍觀”可能成為散播虛假信息與不良情緒的平臺,過度圍觀可能對當事人造成傷害,一些“網(wǎng)絡圍觀者”還容易被“五毛黨”、“網(wǎng)絡水軍”利用。調(diào)查顯示,受訪者在“網(wǎng)絡圍觀”的利弊觀點上同樣存在明顯分歧。28.3%的人認為“網(wǎng)絡圍觀”利大于弊,21.7%的人認為弊大于利,25.0%的人覺得利弊相當,另有24.9%的人表示“不好說”。具體而言,受訪者認為“網(wǎng)絡圍觀”可能帶來的積極后果有:“形成強大的輿論監(jiān)督力量”(72.9%)、“給老百姓更多的說話機會”(57.1%)、“愛心傳遞式的圍觀可以集眾多網(wǎng)友之力幫助他人”(45.5%)。而“網(wǎng)絡圍觀”的消極后果有:“容易被利用達到炒作目的”(73.0%)、“容易傳播不良情緒”(50.4%)、“‘五毛黨’眾多,冒充公眾意見”(36.7%)、“過度圍觀會損害當事人合法權(quán)益”(35.6%)。郭玉錦認為,“網(wǎng)絡圍觀”的積極意義明顯,它為普通公眾提供了一個平等的表達意見、參與公眾事件的平臺。但它也存在兩大缺點,首先是在“網(wǎng)絡圍觀”中,一些網(wǎng)友可能會比較情緒化,容易走極端;其次是部分“網(wǎng)絡圍觀者”容易被制造和傳播虛假信息的人利用,產(chǎn)生虛假的民意?!八?,我們有必要對‘網(wǎng)絡圍觀’進行一定的管理。”他認為,對于“網(wǎng)絡圍觀”,網(wǎng)站管理者應承擔起相應責任。對于在網(wǎng)站上發(fā)布的信息,網(wǎng)站管理者有警示、協(xié)助核實和澄清的義務?!肮芾砗谩W(wǎng)絡圍觀’的關鍵,在于讓參與者了解事件真相,讓他們在事實面前做出判斷、發(fā)表觀點?,F(xiàn)在有很多個人或單位,一旦自己的事情被‘圍觀’,第一反應就是藏著掖著?!畤^者’的討論就只能陷入猜測和想象之中,會比較情緒化,容易失控?!敝焱空f。如何規(guī)范“網(wǎng)絡圍觀”?調(diào)查中,有68.0%的人建議,“加強網(wǎng)絡立法,區(qū)分正當‘圍觀’與不正當‘圍觀’”;63.0%的人表示要“增強公眾教育”;59.1%的人提出要“嚴
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