項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量管理與質(zhì)量意識(shí)

項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量管理與質(zhì)量意識(shí)一、引言二十一世紀(jì)是“質(zhì)量世紀(jì)”。當(dāng)前，蘭州石化公司正在開展新一輪的全面質(zhì)量管理基本知識(shí)普及教育活動(dòng)，其目的是為進(jìn)一步提高廣大員工的質(zhì)量素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)。所以，搞好質(zhì)量管理，關(guān)鍵在于質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識(shí)的教育。二、意識(shí)決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”，是一種行為意識(shí)的結(jié)果，質(zhì)量意識(shí)是指一個(gè)企業(yè)及其員工重視質(zhì)量的程度,質(zhì)量在其心目中的地位,是企業(yè)員工在工作過程中逐漸形成的并支配其行為的關(guān)于產(chǎn)品或工作優(yōu)劣程度的態(tài)度和信念，它對(duì)員工工作過程的質(zhì)量行為起引導(dǎo)和規(guī)范的作用。意識(shí)就是一種內(nèi)在的心理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是人們對(duì)自我行為的一種評(píng)價(jià)方式?！皯B(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)”。意識(shí)和觀念是一個(gè)人工作行為的方向和指南。思想是行為的控制器，有什么樣的思想，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)。企業(yè)要發(fā)展，就離不開人，就離不開指導(dǎo)人進(jìn)行行為活動(dòng)“意識(shí)”，科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本。因此，要搞好企業(yè)質(zhì)量工作，其核心就是提高人的質(zhì)量意識(shí)。真正達(dá)到自主管理的效果。近20年，企業(yè)員工新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識(shí)顯得尤為重要?！爸挥袃?yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品?！边@是海爾集團(tuán)的至理名言。因此說，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的質(zhì)量意識(shí)開始。員工的質(zhì)量意識(shí)代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)練就的一種“內(nèi)功”，是一座精神富礦。質(zhì)量是干出來的，不是檢查出來的。就是強(qiáng)調(diào)從事具體操作的每一個(gè)員工在工作實(shí)施過程中，要有良好的質(zhì)量行為意識(shí)，要形成一種規(guī)范的行為動(dòng)作。良好的安全、質(zhì)量意識(shí)，是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部門的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。一個(gè)企業(yè)，只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠干出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；質(zhì)量“三大要素論”是說質(zhì)量管理的要素是人、技術(shù)和管理。在這三大要素中，人是處于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”這個(gè)關(guān)鍵要素。員工有了積極向上的工作態(tài)度和信念、良好的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感、正確的質(zhì)量觀念和對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的關(guān)鍵所在。事實(shí)也證明：制約產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù)，而是落后的質(zhì)量觀念和對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。一家著名美國(guó)企業(yè)的總裁曾經(jīng)到一家著名日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)時(shí)表示：我們保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于30%的技術(shù)加70%的態(tài)度。沒想到日本企業(yè)的老板則說：我們保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于10%的技術(shù)加90%的態(tài)度。就拿我們蘭州石化公司而言，現(xiàn)在的裝置性能、檢修裝備能力、員工的文化水平、技術(shù)能力相對(duì)于20年前有了極大的改善。結(jié)果我們的裝置運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量、檢修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量卻仍然常常出現(xiàn)問題。這說明技術(shù)設(shè)備往往不是決定質(zhì)量的最關(guān)鍵因素，員工的觀念和態(tài)度才是最關(guān)鍵的因素。研究近些年蘭州石化所發(fā)生的這些問題，大多數(shù)都是由于一時(shí)的疏忽、不盡心，或者是一些僥幸心理造成的，這些都說明：?jiǎn)T工的觀念意識(shí)及工作態(tài)度是何等重要。三、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，促進(jìn)全面質(zhì)量管理員工的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任不完全在于員工自己，關(guān)鍵在于我們的培訓(xùn)和教育、在于我們是否有良好的制度和適宜的文化氛圍，質(zhì)量教育的目的就是促進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)的形成、鞏固和發(fā)展，使員工素質(zhì)得到不斷提升。當(dāng)然，質(zhì)量教育是廣義的，不僅包括各種技能知識(shí)培訓(xùn)，更重要的是平時(shí)通過開展日常性的質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)和多方面的文化素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)的宣傳教育，對(duì)員工意識(shí)進(jìn)行潛移默化的教育，使員工樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。將質(zhì)量視為“企業(yè)的生命”，使其真正意識(shí)到這是一種必備的責(zé)任、是一種法律制度的約束、是一種職業(yè)道德、是一種榮譽(yù)、也是一種利益。員工“質(zhì)量意識(shí)”的提升可從多個(gè)方面進(jìn)行，如企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為及養(yǎng)成教育等等。企業(yè)可以開展多種形式主題教育、素質(zhì)教育的演講、培訓(xùn)、講座活動(dòng)。切實(shí)營(yíng)造一種強(qiáng)烈的文化意識(shí)氛圍，以逐步改變員工的觀念和意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的教育。從而達(dá)到員工整體素質(zhì)的逐步提高。質(zhì)量意識(shí)的提高，首先需要一種環(huán)境，也就是說：企業(yè)本身重視質(zhì)量管理，形成一種良性的文化意識(shí)氛圍，全員重視，質(zhì)量管理體系才能真正有效的貫徹下去，要對(duì)員工不斷進(jìn)行質(zhì)量教育，促進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)的鞏固和發(fā)展。要使員工充分認(rèn)識(shí)到提高自己的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量技能的意義，同時(shí)要建立適應(yīng)質(zhì)量管理的績(jī)效考核管理機(jī)制，績(jī)效考核管理要圍繞質(zhì)量管理來進(jìn)行，質(zhì)量意識(shí)的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤，使所有員工在工作中能不時(shí)的感覺到工作的壓力與動(dòng)力。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于存在不足的員工要進(jìn)行工作指導(dǎo)，對(duì)于存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進(jìn)行處罰，真正做到獎(jiǎng)罰分明。在重視工作結(jié)果質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)更加重視工作中的過程質(zhì)量，引導(dǎo)員工不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，自我加壓，自我發(fā)展，不斷追求更高的目標(biāo)，達(dá)到更高的質(zhì)量要求。讓所有員工都從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，而且一定要做好，以達(dá)到員工觀念意識(shí)的根本轉(zhuǎn)變。這樣我們就會(huì)使員工的質(zhì)量意識(shí)得到不斷的提升，進(jìn)而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到不斷的提高。為企業(yè)的生存發(fā)展、為創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。增四、結(jié)束語傾兵產(chǎn)品的泰品質(zhì)是由人現(xiàn)做出來的，為品質(zhì)的高低減往往取決于湊人員的素質(zhì)停觀念和態(tài)度倚，如果人員核的品質(zhì)觀念焰和態(tài)度發(fā)生宵偏差，則產(chǎn)捐品體系再完娛善，質(zhì)量控肅制方法再先霉進(jìn)也無法解餅決根本問題召。一個(gè)人的李意識(shí)將直接閃影響著其行風(fēng)為和結(jié)果。俗因此，管理賞上要從“管廟人的行為”類轉(zhuǎn)向“管人鼓的思想”，薪管理方式要港從命令、控險(xiǎn)制、懲罰為章主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)陳、激勵(lì)為主粘。要搞好質(zhì)精量管理工作循，關(guān)鍵在于爬提高人的質(zhì)有量意識(shí)。有倍了良好的意泰識(shí)，它將始杰終伴隨著我裳們，時(shí)刻提漠醒我們對(duì)工闖作的嚴(yán)謹(jǐn)和熟責(zé)任，促使勻我們?nèi)ゲ粩嘧ψ非笸昝赖拟n目標(biāo)。和項(xiàng)目質(zhì)量管妙理：質(zhì)量管榆理的發(fā)展過荒程式質(zhì)量管理是袋一門科學(xué)，疊它是隨著整飯個(gè)社會(huì)生產(chǎn)男的發(fā)展而發(fā)瞇展的，同時(shí)嶄，它同科學(xué)祥技術(shù)的進(jìn)步風(fēng)、管理科學(xué)把的發(fā)展也密據(jù)切相關(guān)。考喇察質(zhì)量管理有的發(fā)展過程殘，有助于我每們有效地利烤用各種質(zhì)量黎管理的思想令和方法。目料前，一般把穴質(zhì)量管理的靈發(fā)展過程分尿?yàn)橐韵氯齻€(gè)抵階段：饑質(zhì)量檢驗(yàn)階曾段夜也稱為傳統(tǒng)么質(zhì)量管理階灣段，其主要經(jīng)特征是按照脾規(guī)定的技術(shù)露要求，對(duì)已趟完成的產(chǎn)品視進(jìn)行質(zhì)量檢偏驗(yàn)。從大工牌業(yè)生產(chǎn)方式懼出現(xiàn)直至2證0世紀(jì)40淚年代，基本與上屬于這一輕階段。在這充一階段，質(zhì)罷量管理的中歪心內(nèi)容是通車過事后把關(guān)筍性質(zhì)的質(zhì)量梁檢查，對(duì)已神生產(chǎn)出來的煤產(chǎn)品進(jìn)行篩役選，把不合善格品和合格介品分開。這端對(duì)于保證不速使不合格品則流入下一工擇序或出廠送并到用戶手中襲，是必要的思和有效的，犬至今在工廠現(xiàn)中仍不可缺浮少，但它缺走乏對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)雄用和質(zhì)量保榆證問題的研喇究，對(duì)預(yù)防污廢品的出現(xiàn)乏等管理方面濟(jì)的作用較薄道弱。這是質(zhì)扶量管理發(fā)展蛛中的初始階殲段。逝統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控超制（SQC預(yù)）階段朗由于上紙述的把合格得品和不合格芳品分開的事愉后把關(guān)檢查倉(cāng)，是基于廢蝕品已經(jīng)出現(xiàn)挽，而廢品既醒已出現(xiàn)，即勞使被檢查出哨來也已經(jīng)造李成了損失，植因此它不是暢一種積極的般方式。積極桂的方式應(yīng)該戶是，把廢品兄消滅在發(fā)生魯之前，防止喘出現(xiàn)廢品而員帶來損失。錄隨著生產(chǎn)規(guī)極模的迅速擴(kuò)依大和生產(chǎn)效式率的不斷提湊高，每分鐘矮都可能產(chǎn)生銷大量廢品，抵其帶來的經(jīng)找濟(jì)損失，將割大得難以忍志受。這樣統(tǒng)址計(jì)質(zhì)量控制壩的方法（S族tatis南tical嫂Qual術(shù)ityC回ontro籌l，簡(jiǎn)稱S線QC）產(chǎn)生享了。它應(yīng)用坑數(shù)理統(tǒng)計(jì)的旗方法，對(duì)生涼產(chǎn)過程進(jìn)行麻控制。也就錢是說，它不知是等一個(gè)工鞋序整批工件燈加工完了，候才去進(jìn)行事縱后檢查，而忙是在生產(chǎn)過止程中，定期州地進(jìn)行抽查卷，并把抽查塔結(jié)果當(dāng)成一趕個(gè)反饋的信層號(hào)，通過控糟制圖發(fā)現(xiàn)或腐鑒定生產(chǎn)過縮程是否出現(xiàn)燕了不正常情那況，以便能向及時(shí)發(fā)現(xiàn)和縣消除不正常顏的原因，防周止廢品的產(chǎn)盒生。顆數(shù)理統(tǒng)浴計(jì)方法在質(zhì)腰量管理中應(yīng)醬用的另一方灣面，是驗(yàn)收牢抽樣調(diào)查。深在二戰(zhàn)期間連，軍工產(chǎn)品氧的生產(chǎn)任務(wù)俯重、時(shí)間緊糖，且很多產(chǎn)終品又不能實(shí)舍行全檢，因羨為檢查帶有近破壞性，所尸以必須進(jìn)行巧抽樣檢查。允另一方面，翁有的產(chǎn)品檢蟲驗(yàn)工作量和遺檢驗(yàn)費(fèi)用很雀大，進(jìn)行全佛數(shù)檢驗(yàn)有時(shí)稱是很不經(jīng)濟(jì)暗的，或者時(shí)咬間上是不允光許的。所以禁，基于數(shù)理淚統(tǒng)計(jì)理論的削抽樣檢查方德法得到了迅儲(chǔ)速的推廣應(yīng)慰用。蒸統(tǒng)計(jì)質(zhì)廁量控制是質(zhì)愧量管理發(fā)展渾過程中的一間個(gè)重要階段咱，它是20棟世紀(jì)40年扯代到60年擱代這段時(shí)間螺內(nèi)得到發(fā)展簽和推廣應(yīng)用練的。它的主負(fù)要特點(diǎn)是，首從質(zhì)量管理構(gòu)的指導(dǎo)思想倡上看，由事嫁后把關(guān)變?yōu)橛奘虑邦A(yù)防；咱從質(zhì)量管理停的方法上看燒，廣泛深入秩地應(yīng)用了統(tǒng)蓬計(jì)的思考方懶法和統(tǒng)計(jì)的庫(kù)檢查方法。隨肆全面質(zhì)量管孕理（TQC全）階段脫最早提數(shù)出全面質(zhì)量穩(wěn)管理（To報(bào)talQ臟ualit賊yCon咱trol，寄簡(jiǎn)稱TQC獎(jiǎng)）概念的，早是美國(guó)的費(fèi)剪根堡姆（A冒rmand垮V.Fe收igenb預(yù)aum）,寺但是由日本絮人首先將這泄一概念真正現(xiàn)用于企業(yè)管巧理中。費(fèi)根號(hào)堡姆提出：閑“全面質(zhì)量詠管理是為了姜在最經(jīng)濟(jì)的盆水平上，并轟考慮到充分客滿足顧客要購(gòu)求的條件下茶進(jìn)行生產(chǎn)和好提供服務(wù)，拳并把企業(yè)各碑部門研制質(zhì)化量、維持質(zhì)朝量和提高質(zhì)特量的活動(dòng)構(gòu)船成為一體的燃一種有效體烤系。澤全面質(zhì)科量管理的出誠(chéng)現(xiàn)，始于5器0年代末、膝60年代初倦。這不是偶蘭然的，而是望現(xiàn)代科學(xué)技垮術(shù)和現(xiàn)代工泰業(yè)發(fā)展的必河然產(chǎn)物。進(jìn)青入20世紀(jì)緞后半期以后未，隨著科學(xué)孟技術(shù)的迅速米發(fā)展和市場(chǎng)鋤均衡的日趨舍激烈，新技餐術(shù)、新工藝藥、新設(shè)備、袍新材料大量獵涌現(xiàn)，工業(yè)戚產(chǎn)品的技術(shù)附水平迅速提灶高，產(chǎn)品更痛新?lián)Q代的速遺度大大加快允，新產(chǎn)品層行出不窮。特慘別是對(duì)于許瘦多綜合多種枝門類技術(shù)成嬌果的大型、面精密、復(fù)雜眠的現(xiàn)代工業(yè)棄產(chǎn)品來說，第影響質(zhì)量的漂因素已不是鋸幾十、幾百聾個(gè)，而是成授千上萬。對(duì)皇一個(gè)細(xì)節(jié)的掃忽略，也會(huì)頑造成全局的臥事物。這種治情況必然對(duì)分質(zhì)量管理提蒙出新的更高蛛要求，那種墊單純依靠事跑后把關(guān)或主主要依靠生產(chǎn)葡過程控制的允質(zhì)量管理，界顯然已不能夕適應(yīng)工業(yè)發(fā)欺展的需要了頁。這樣，全境面質(zhì)量管理登作為現(xiàn)代企拖業(yè)管理的一逼個(gè)重要組成連部分，也就耗應(yīng)運(yùn)而生，厭并且迅速得深到推廣。全項(xiàng)目質(zhì)量管拴理：項(xiàng)目質(zhì)敘量管理的重廣要性鋸“靠質(zhì)葵量樹信譽(yù),魂靠信譽(yù)拓市鹿場(chǎng),靠市場(chǎng)踐增效益,靠餅效益求發(fā)展役”,是企業(yè)劑生存和發(fā)展遣的生命鏈。癥對(duì)于建筑施籌工企業(yè)來說謝,把質(zhì)量視磚為企業(yè)的生意命,把質(zhì)量愚管理作為企譽(yù)業(yè)管理的重父中之重,已梯被公司各級(jí)委領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同池,“內(nèi)抓現(xiàn)胳場(chǎng)質(zhì)量領(lǐng)先寸,外抓市場(chǎng)掠名優(yōu)取勝”群,走質(zhì)量效嬸益型道路的批經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已爛被廣泛采用鞋,建筑市場(chǎng)涂的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)攏化為工程質(zhì)纖量的競(jìng)爭(zhēng)。催而工程質(zhì)量納形成于施工想項(xiàng)目,是公亦司形象的窗蝴口,因此抓姑工程質(zhì)量必紋須從施工項(xiàng)乖目抓起。而貌項(xiàng)目質(zhì)量管連理是公司質(zhì)笑量管理的基派礎(chǔ),也是公塘司深化管理濁的一項(xiàng)重要西內(nèi)容。建設(shè)侵部提出抓工彩程質(zhì)量要實(shí)蘆行“兩個(gè)覆滑蓋”(即:京要覆蓋所有雷的工程項(xiàng)目貝和覆蓋每一朽個(gè)工程建設(shè)孝的全過程)勸,也是著重著強(qiáng)調(diào)了抓項(xiàng)療目質(zhì)量管理乏的重要性。拿抓項(xiàng)目質(zhì)量供管理包含兩沈個(gè)層次:一異是企業(yè)層次應(yīng),二是項(xiàng)目產(chǎn)層次。以下北就兩個(gè)層次朗分別談一談因?qū)ψロ?xiàng)目質(zhì)傍量管理的認(rèn)昆識(shí)。柔1抓項(xiàng)六目質(zhì)量管理藏必須覆蓋所潔有的工程項(xiàng)創(chuàng)目曲工程質(zhì)虜量形成于施瞎工項(xiàng)目,每鴨個(gè)施工項(xiàng)目梳質(zhì)量的總和坡代表公司著點(diǎn)整體質(zhì)量水場(chǎng)平。優(yōu)質(zhì)工踩程是公司市找場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝潑的法寶,也轟是公司形象殃的金字招牌估,劣質(zhì)工程嘗損害公司形負(fù)象,會(huì)帶來聾更大的負(fù)面烈影響。在激盤烈的市場(chǎng)競(jìng)潮爭(zhēng)中,優(yōu)質(zhì)互工程的正面護(hù)效應(yīng)與劣質(zhì)物工程的負(fù)面卵影響并不是寺一比一的對(duì)謹(jǐn)?shù)汝P(guān)系,對(duì)為公司信譽(yù)的云影響可以說寶是“十譽(yù)不尸足,毀一有推余”。公司秀為維護(hù)自身垮的形象,必蠶須重視抓好工所有工程項(xiàng)牽目的質(zhì)量管閘理,提高公忘司的整體質(zhì)叼量水平,才差能在市場(chǎng)競(jìng)返爭(zhēng)中立于不屑敗之地。熔抓項(xiàng)目質(zhì)量好管理,必須掏選好項(xiàng)目經(jīng)圾理、配好項(xiàng)尾目班子。項(xiàng)跡目經(jīng)理是企嚼業(yè)在項(xiàng)目上跑的全權(quán)代理苗人,是項(xiàng)目竭質(zhì)量的第一北責(zé)任人和質(zhì)已量形成過程擔(dān)的總指揮,疤除應(yīng)有必須戒具備的政治腳素質(zhì)外,還姻應(yīng)要求懂技懷術(shù)、善經(jīng)營(yíng)引、會(huì)管理,省有真正把質(zhì)屬量放在第一他位、努力抓包好質(zhì)量管理渠、創(chuàng)建名牌攀工程、為企芽業(yè)形象“貼檔金”、而不牲是抹黑的質(zhì)蜓量責(zé)任意識(shí)詞。項(xiàng)目班子離(包括項(xiàng)目杯經(jīng)理)由技授術(shù)和管理人嶄員組成,是泳履行質(zhì)量職役能的骨干力捉量,又是執(zhí)轉(zhuǎn)行質(zhì)量計(jì)劃愚實(shí)行全過程決控制的實(shí)際致工作者,選賺配項(xiàng)目班子座要注重總體冊(cè)功能。類2抓項(xiàng)目肌質(zhì)量必須注賤重質(zhì)量保證倦體系覆蓋工總程施工的全盛過程董質(zhì)量體系是緞為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量律保證所需的家組織結(jié)構(gòu)、代程序、過程諷和資源。公裳司質(zhì)量管理精體系程序文距件要覆蓋工職程質(zhì)量形成棚的全過程并凈有效運(yùn)行,慨關(guān)鍵也在公苗司和項(xiàng)目部眾兩個(gè)層次?；蠊疽⒅囟柑岣吒骷?jí)一災(zāi)把手的質(zhì)量娘意識(shí),發(fā)揮慶總工程師和無技術(shù)負(fù)責(zé)人布的重要作用號(hào),建立以經(jīng)憤理為第一責(zé)必任、總工程逮師全面負(fù)責(zé)拋、各級(jí)質(zhì)量惱、技術(shù)管理違部門實(shí)施的談監(jiān)管體系,健培養(yǎng)一批內(nèi)冶審和管理、亦監(jiān)督專家隊(duì)趨伍。經(jīng)常通株過監(jiān)督檢查凡、內(nèi)審和管帽理評(píng)審等手腫段,對(duì)工程方質(zhì)量形成的粉全過程及其注所有質(zhì)量活朝動(dòng)進(jìn)行分析探,有針對(duì)性羊地制定對(duì)策辣和改進(jìn)措施脅,質(zhì)量管理外體系的有效礦運(yùn)行。作為鋼項(xiàng)目部層次帽的質(zhì)量管理飄層,項(xiàng)目經(jīng)崖理要在對(duì)公美司質(zhì)量方針馳目標(biāo)提供保辜證的同時(shí),帖還要依據(jù)合蓬同對(duì)業(yè)主提勁供保證。必乏須建立以項(xiàng)劣目經(jīng)理為核慨心、技術(shù)負(fù)茂責(zé)人為主、符專職質(zhì)量檢享查員、技術(shù)睡員、班組長(zhǎng)偷及其兼職質(zhì)廚量檢查員組漆成的質(zhì)量管娛理體系、控涌制網(wǎng)絡(luò),對(duì)配施工現(xiàn)場(chǎng)的俊質(zhì)量職能進(jìn)下行合理分配婦,健全和落受實(shí)各項(xiàng)管理賭制度,形成幫分工明確、譜責(zé)任清楚的吐執(zhí)行機(jī)制。遷在施工質(zhì)量源形成的全過巴程,堅(jiān)持高輸標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求算,堅(jiān)持“三未檢制”和隱秋蔽驗(yàn)收制度士,每個(gè)分部膛、分項(xiàng)工程眼都嚴(yán)格按照何國(guó)家工程質(zhì)調(diào)量檢驗(yàn)評(píng)定飾標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)遙量評(píng)定。使尺施工現(xiàn)場(chǎng)事粥事、處處、敞時(shí)時(shí)、人人株都嚴(yán)格按照鞏質(zhì)量管理制揚(yáng)度和規(guī)范、且規(guī)程辦事,冠確保質(zhì)量體嚼系覆蓋從工券程開工到竣昂工驗(yàn)收的全猜過程,保證衛(wèi)項(xiàng)目質(zhì)量目級(jí)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。冶3抓項(xiàng)丘目質(zhì)量必須時(shí)實(shí)行目標(biāo)管太理和質(zhì)量預(yù)廣控熔質(zhì)量目標(biāo)既橋要滿足與業(yè)海主簽訂的合咽同要求,又朋要滿足公司朗質(zhì)量計(jì)劃的估要求。比如握有的工程與推業(yè)主簽訂的缺合同質(zhì)量等練級(jí)為優(yōu)良,欺而公司為滿偶足市場(chǎng)需要蠅確定其為創(chuàng)判局、部級(jí)優(yōu)艇質(zhì)工程或創(chuàng)民“國(guó)家級(jí)大遙獎(jiǎng)”工程,愚那么該工程聰?shù)淖罱K質(zhì)量月目標(biāo)就應(yīng)定控在局、部?jī)?yōu)慎質(zhì)工程或“舞國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)揭”工程上,報(bào)按照這個(gè)質(zhì)屬量目標(biāo)進(jìn)行射全面質(zhì)量管析理設(shè)計(jì)。首鑄先按照“分鼻項(xiàng)保分部、甩分部保單位碌工程”的原態(tài)則,把質(zhì)量短總目標(biāo)進(jìn)行宰層層分解,練定出每一個(gè)反分部、分項(xiàng)候工程的質(zhì)量臘目標(biāo)。然后蠶針對(duì)每個(gè)分怒項(xiàng)工程的技恒術(shù)要求和施申工的難易程婆度,結(jié)合施拔工人員的技碌術(shù)水平和施斑工經(jīng)驗(yàn),確渣定質(zhì)量管理能和監(jiān)控重點(diǎn)匆。在每個(gè)分茂項(xiàng)工程施工押前,寫出詳抽細(xì)的書面交喬底和質(zhì)量保淘證措施,召郵集施工主要兄負(fù)責(zé)人及技叛術(shù)、質(zhì)量管千理人員和參鋼加施工的所猾有人員進(jìn)行取交底,做到坊人人目標(biāo)明黃確、職責(zé)清亦楚。對(duì)于新叢技術(shù)、新材哥料、新工藝掘和施工經(jīng)驗(yàn)糾不足的分項(xiàng)貸工程,還應(yīng)形事先對(duì)人員抗進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)對(duì)質(zhì)量控制含的難點(diǎn),組級(jí)織群眾性的織TQC小組回活動(dòng)進(jìn)行攻勺關(guān)。在施工初管理中還要杏堅(jiān)持“典型范施工引路”按,即在各分襪項(xiàng)工程全面廳施工前,首倚先組織技術(shù)條熟練的操作箭工人進(jìn)行典遮型施工,典倆型施工后及落時(shí)總結(jié),確魄認(rèn)能達(dá)到質(zhì)崗量目標(biāo)和規(guī)窩范設(shè)計(jì)要求衛(wèi)時(shí),組織施渡工班組全體頸人員進(jìn)行現(xiàn)燕場(chǎng)觀摩,使杠各施工班組隨有直觀的質(zhì)秧量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)主一步向班組冊(cè)做較深層次序的技術(shù)交底棗,從而達(dá)到圾質(zhì)量預(yù)控,增少走彎路,烈一次成優(yōu)?；?抓項(xiàng)牢目質(zhì)量必須炒安排好交叉塊作業(yè),注重繭細(xì)部處理和鵝成品保護(hù)常在施工烤中,往往是單多工種、全仗方位交叉作成業(yè),管理難斗度大。俗話副說“優(yōu)不優(yōu)加看細(xì)部”,芬就說明細(xì)部剪施工階段的衣施工質(zhì)量,殃對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目斜總質(zhì)量目標(biāo)評(píng)是至關(guān)重要懷的。所謂“舅細(xì)部處理”戶,是一種習(xí)概慣說法,它退包含兩層意鑼思:“細(xì)部附”一般是指樸大面積施工發(fā)以外的細(xì)小吳部位、各分尾項(xiàng)工程接合寺部,不同材妥料、不同做立法的交接處鵲。例如預(yù)埋晝鐵件、預(yù)留但孔、面層等鋪部位的質(zhì)量望,在規(guī)范和強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)中難以葛用定量的方創(chuàng)法進(jìn)行描述央。但這些部結(jié)位都是影響忠觀感質(zhì)量的并重要部位,鳳體現(xiàn)施工管馳理水平和操斤作技術(shù)的關(guān)誤鍵部位,這涌些細(xì)部做好梨就能夠?qū)φ苽€(gè)工程質(zhì)量希起到畫龍點(diǎn)焰睛的效果。細(xì)“處理”二鈴字說明了這芬些部位一般北設(shè)計(jì)無規(guī)定下、或規(guī)范要布求不太明確罵,要靠現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)施工管理者鈔、操作者的燭經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)順?biāo)竭M(jìn)行恰還當(dāng)?shù)奶幹谩M在這一階段擔(dān),除各分項(xiàng)免工程要精心沈組織、精心慌施工外,管決理的重點(diǎn)應(yīng)敗放在合理安駱排交叉作業(yè)扣,抓好細(xì)部揀處理和成品諸保護(hù)上。合仔理安排交叉航作業(yè),一是籌要合理安排征工序,解決氧好各分項(xiàng)工腐程施工的先獵后順序,不蕉影響施工質(zhì)倚量;二是要食合理安排時(shí)魂間和空間,莊保證各分項(xiàng)番工程必要的誦技術(shù)問歇;競(jìng)?cè)且侠泶虐才湃肆σ苑霰ＷC工期。盾成品保復(fù)護(hù)在細(xì)部處漿理施工階段傘尤為重要,溪要在一開始暮就制定措施織,落實(shí)責(zé)任怪人,做好有性利于成品保疤護(hù)的交叉作蠢業(yè)安排,防獵止相互破壞捆或污染,減引少翻修或返潛工損失,確免保工程質(zhì)量近目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)蒼。投總之施塔工工程的質(zhì)約量管理是一核個(gè)系統(tǒng)工程競(jìng),涉及公司詢管理的各層前次和施工現(xiàn)壞場(chǎng)的每一個(gè)驢操作工人,紗再加上建筑款產(chǎn)品生產(chǎn)周六期長(zhǎng)、自然紅環(huán)境影響因社素多等特點(diǎn)絨,決定了質(zhì)玩量管理的難籍度大。因此糧必須運(yùn)用現(xiàn)畝代管理的思筍想和方法,北按照國(guó)際質(zhì)孟量管理標(biāo)準(zhǔn)殃建立質(zhì)量管寒理體系并保撫持有效運(yùn)行激,覆蓋所有批工程項(xiàng)目和炎每個(gè)項(xiàng)目施漁工的全過程拆,才能保證度工程質(zhì)量水艙平不斷提高免,從而使公考司在市場(chǎng)激咬烈競(jìng)爭(zhēng)中立鑼于不敗之地收。帶項(xiàng)目質(zhì)量管料理：項(xiàng)目設(shè)翻計(jì)階段的全寫面質(zhì)量管理戒【導(dǎo)讀幕】長(zhǎng)期以來孝，我國(guó)建筑歌業(yè)的發(fā)展一池直受著建筑拆質(zhì)量問題的辭困擾。由于須建筑質(zhì)量問曬題而造成的暢時(shí)間、資金姥、人力和物腔力的浪費(fèi)十看分驚人。究膛其原因，除都了人為因素歡之外，淡薄津的質(zhì)量管理棚意識(shí)、低效拌的質(zhì)量管理痛手段是問題鹿的所在。釋如何提碼高我國(guó)的建講筑質(zhì)量水平騙已經(jīng)成為擺袖在建筑業(yè)面獨(dú)前迫在眉睫杏的任務(wù)。改貼善建筑質(zhì)量你，首先要提指高項(xiàng)目設(shè)計(jì)腦質(zhì)量，而提射高項(xiàng)目設(shè)計(jì)慰質(zhì)量的關(guān)鍵約在于在設(shè)計(jì)盛企業(yè)中推行衰全面質(zhì)量管徐理(Tot喪alQu掌ality跪Mana測(cè)gemen勺t)。裹貫徹于鼓企業(yè)每一個(gè)燦層面的全面徹質(zhì)量管理是演一種改善企恥業(yè)整體表現(xiàn)階的理念。它翼是通過不同甚層面員工的啟持續(xù)努力以欲滿足客戶需呈求的方法。逼只有通過全揉面質(zhì)量管理宇，項(xiàng)目設(shè)計(jì)瓦才能最大限拾度地滿足客拍戶要求，使申項(xiàng)目獲得最斤佳資金效益幻和保證建設(shè)融項(xiàng)目零缺點(diǎn)朋的實(shí)施。冤全面質(zhì)量管物理同時(shí)也為吼設(shè)計(jì)的創(chuàng)新難、建筑技術(shù)付的進(jìn)步和項(xiàng)廢目管理的成吳功創(chuàng)造了一丟種企業(yè)文化彩氛圍。湯1質(zhì)量賴的概念濃質(zhì)量可帥以解釋為滿吧足各方面要狂求的一種結(jié)皆果，或定義疫為對(duì)某種將椒要完成工作許的詳盡描述渾。在項(xiàng)目設(shè)歡計(jì)中，質(zhì)量謠的含義可以絮解釋為滿足棒建筑法規(guī)、雜建筑功能和禿建筑美學(xué)的環(huán)要求。這種竊要求通常難社以化，它可餡以極簡(jiǎn)單，慎也可以很復(fù)蟲雜。暢但是只果要合同約定蠟的或設(shè)計(jì)企惰業(yè)承諾的要愈求得到滿足板，就可以認(rèn)化為質(zhì)量得到測(cè)了保證。奴首先，億建筑法律和艙法規(guī)從專業(yè)中的角度界定濱了設(shè)計(jì)質(zhì)量作。每一位設(shè)祖計(jì)人員都需吸要理解設(shè)計(jì)津規(guī)范，并在迫規(guī)范框架內(nèi)幼將專業(yè)知識(shí)河運(yùn)用到實(shí)踐熄當(dāng)中。懸其次，河建筑功能從京需求的角度禁決定了設(shè)計(jì)租質(zhì)量，它要煙求設(shè)計(jì)人員逼除了有對(duì)圖誠(chéng)樣的精湛演樂示技能之外棵，還必須做傳到正確詮釋妙建筑規(guī)范、巡控制建筑造野價(jià)、簡(jiǎn)化施槽工難度、方鑼便建筑維護(hù)史和節(jié)約建筑右能耗。樹最后，承建筑美學(xué)從甘視覺的角度途決定了設(shè)計(jì)辰質(zhì)量。也就珠是說，項(xiàng)目但設(shè)計(jì)必須適勵(lì)應(yīng)其物理環(huán)僅境和視覺環(huán)蠢境，從某種然程度上也許領(lǐng)還要求建筑政形體有對(duì)人謙們視覺的沖筋擊力，并能溪喚醒人們的狐想像力。抬但是客觀美段學(xué)意義上的感質(zhì)量是不存推在的，美學(xué)濟(jì)上對(duì)質(zhì)量的傻定義具有一辱定的主觀性盛?？傊瑢?duì)駁項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)年量的定義應(yīng)好該解釋為滿勿足設(shè)計(jì)商、第建造商、發(fā)壓展商、使用漫者和公眾對(duì)藥建筑的共同蝴要求。診2設(shè)計(jì)必企業(yè)全面質(zhì)楊量管理模型禍提高項(xiàng)目設(shè)區(qū)計(jì)質(zhì)量應(yīng)該籮從每一個(gè)項(xiàng)落目的方案立乳意階段開始宰。建筑師除睡了要考慮工碧程造價(jià)和時(shí)繭間進(jìn)度因素辣外，還必須陸重視建筑施澡工方法和建娃筑材料的選承擇，也就是筑說要站在項(xiàng)尿目生命周期表的角度對(duì)待杜設(shè)計(jì)質(zhì)量問芝題。黎備當(dāng)然，設(shè)計(jì)縫人員還需要古有足夠的時(shí)飼間和設(shè)計(jì)經(jīng)姥費(fèi)作為滿足盆設(shè)計(jì)質(zhì)量的民保障。同時(shí)束，建筑師還五必須在公眾協(xié)安全和健康菜上對(duì)最終設(shè)透計(jì)作品負(fù)責(zé)魂。因此，在陪綜合考慮項(xiàng)損目設(shè)計(jì)的全皆過程之后，演結(jié)合項(xiàng)目管譽(yù)理中設(shè)計(jì)管肉理的思想，把本文提出了做設(shè)計(jì)企業(yè)全雅面質(zhì)量管理藍(lán)的模型，該搶模型從企業(yè)塑管理和項(xiàng)目功管理兩個(gè)層仿面對(duì)全面質(zhì)啄量管理進(jìn)行揚(yáng)了勾勒，可竹以用于設(shè)計(jì)站階段的全面芳質(zhì)量管理。秀3企業(yè)繞管理層面彈向管理紙要效益已經(jīng)雹在各行業(yè)決寺策者之間取嶼得了普遍的浴共識(shí)，設(shè)計(jì)疼行業(yè)更是如哥此。企業(yè)的愿高級(jí)管理層冊(cè)應(yīng)該把建立彈全面質(zhì)量管盲理體系當(dāng)做蔬企業(yè)發(fā)展的嗎首要任務(wù)?？∪尜|(zhì)量管急理作為一種潤(rùn)企業(yè)哲學(xué)或致企業(yè)文化需愈要通過具體機(jī)的管理方式獨(dú)滲透到企業(yè)洲的各個(gè)層面捷?；蔬@就要棚求設(shè)計(jì)企業(yè)蛛的高級(jí)管理背層了解全面煌質(zhì)量管理體闊系，并積極蜘投入到全面創(chuàng)質(zhì)量管理中鋪。只有這樣梢，才能領(lǐng)導(dǎo)墊設(shè)計(jì)企業(yè)在晨競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)焰環(huán)境中得以朱生存。在企化業(yè)管理層面輕，針對(duì)項(xiàng)目握設(shè)計(jì)階段全圾面質(zhì)量管理揮，設(shè)計(jì)企業(yè)幟應(yīng)該立足于臺(tái)以下四個(gè)方理面。厚3.1珠項(xiàng)目設(shè)計(jì)發(fā)質(zhì)量保證體獅系繡在當(dāng)前琴競(jìng)爭(zhēng)激烈的夠設(shè)計(jì)市場(chǎng)上圖，項(xiàng)目設(shè)計(jì)堵的質(zhì)量已經(jīng)郊成為衡量設(shè)伍計(jì)企業(yè)好壞嘴的試金石。蔑完善設(shè)計(jì)質(zhì)滅量是我國(guó)設(shè)規(guī)計(jì)企業(yè)一個(gè)飾任重而道遠(yuǎn)誘的任務(wù)。為課實(shí)現(xiàn)這一任齊務(wù)，設(shè)計(jì)企惡業(yè)必須建立寬起行之有效錦的質(zhì)量管理吵體系。項(xiàng)目賊設(shè)計(jì)的依據(jù)亦是相關(guān)的建薄筑規(guī)范、發(fā)狡展商的要求券和設(shè)計(jì)企業(yè)護(hù)的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)拖，所以質(zhì)量貓保證體系應(yīng)背該由發(fā)展商植、使用者、把建筑師以及酒相關(guān)政府職方能部門共同蠶參與和完成遇。對(duì)照傳統(tǒng)禮的管理方法水，項(xiàng)目設(shè)計(jì)著質(zhì)量控制應(yīng)澆該從控制質(zhì)因量的觀念轉(zhuǎn)類變?yōu)榭刂瀑|(zhì)廣量管理的理道念。要做到蔥這一點(diǎn)，就季需要基于當(dāng)脹前企業(yè)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)及相互關(guān)聯(lián)賊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)侄制定運(yùn)作規(guī)溝范和管理設(shè)農(nóng)計(jì)質(zhì)量。熱規(guī)范的章制定是為了各定義質(zhì)量，員為了質(zhì)量控垮制，進(jìn)而最攤終為了質(zhì)量乓控制系統(tǒng)的睛管理。在大徹多數(shù)情況下況，質(zhì)上的問河題是多方因消素共同造成銹的。所以設(shè)墓計(jì)企業(yè)的質(zhì)藏量管理部門折必須有能力燦及時(shí)處理同部各相關(guān)方的街相關(guān)問題。泳這個(gè)質(zhì)量保否證體系從整摔體上反映了勸項(xiàng)目設(shè)計(jì)中凳質(zhì)量控制程睜序的安排。動(dòng)筆者認(rèn)為它慘具有以下優(yōu)拍點(diǎn)：必①貢根據(jù)以往設(shè)蘋計(jì)反饋而來爭(zhēng)的信息制定你質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);扎②忠質(zhì)量管理在朵方案、擴(kuò)初錄、施工圖三潮個(gè)階段中相江互關(guān)聯(lián)、互窄為因果;?、圩C質(zhì)量上的不婆足可以盡早弱發(fā)現(xiàn)、盡早搞改正;離④直反饋可以充綱實(shí)和調(diào)整已鋒辨別的質(zhì)量紗不足信息?？?.2怪職業(yè)培訓(xùn)編就全面載質(zhì)量管理而秒言，職業(yè)培貍訓(xùn)起著至關(guān)禁重要的作用觸。這種培訓(xùn)習(xí)不僅僅針對(duì)計(jì)一線設(shè)計(jì)人富員，而且還市要面向管理岸層人員，特報(bào)別是應(yīng)該面批向高層管理壘人員。在當(dāng)鈔前設(shè)計(jì)企業(yè)她品牌和方案詠投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)激沫烈的情況下蠢，再培訓(xùn)已蹈經(jīng)越來越成學(xué)為設(shè)計(jì)企業(yè)順爭(zhēng)奪市場(chǎng)份霜額的手段。薦這其中的原訴因很簡(jiǎn)單—儀—培訓(xùn)可以漸帶來設(shè)計(jì)的齊高質(zhì)量，而急高質(zhì)量是設(shè)遼計(jì)企業(yè)在市驢場(chǎng)上站穩(wěn)腳詠跟的最重要羞因素。在設(shè)駁計(jì)企業(yè)中，勉培訓(xùn)的內(nèi)容蚊可以概括為膜專業(yè)方面和松非專業(yè)方面垃。過去人們博一貫重視專南業(yè)方面的培勵(lì)訓(xùn)，而忽視障了非專業(yè)方鹽面的內(nèi)容。發(fā)在當(dāng)前象的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鏡運(yùn)作中，非磁專業(yè)技能的插培訓(xùn)應(yīng)該得皆到應(yīng)有的重禽視。非專業(yè)注方面的培訓(xùn)格內(nèi)容涵蓋面反很廣，其內(nèi)幼容并無統(tǒng)一歷模式。根據(jù)巾筆者在英國(guó)塵的工作經(jīng)驗(yàn)較和學(xué)習(xí)體會(huì)匯，非專業(yè)技習(xí)能的培訓(xùn)可篩以概括為以值下一些方面犁：竹決策制激定(Dec成ision港Maki銹ng)，戰(zhàn)答略管理(S收trate倚g(shù)yMan滿ageme南nt)，團(tuán)琴隊(duì)合作(T潤(rùn)eamW譜ork)，托領(lǐng)導(dǎo)方略(陡Leade杏rship練)，動(dòng)機(jī)管獎(jiǎng)理(Mot抹ivati讓onMa燈nagem眉ent)，奇變化管理(圓Chang私eMan肢ageme米nt)，時(shí)稈間管理(T雪imeM兼ana宗ge踩men讀t)和嚴(yán)言行表達(dá)(肆Com延mu相nic免at壇ion霸&Pre誕senta匆tion)槽。紡如果設(shè)摧計(jì)企業(yè)能在刻加強(qiáng)企業(yè)“喜硬件”配置執(zhí)的同時(shí)，也償能在上述“洗軟件”上下校功夫，那么外，在我國(guó)設(shè)老計(jì)市場(chǎng)逐漸騎開放的形勢(shì)企下，本土設(shè)四計(jì)企業(yè)就有蕩可能立于不遺敗之地。夢(mèng)3.3捷團(tuán)隊(duì)合作歉當(dāng)今科沿技已使任何洲一種工程項(xiàng)茫目，包括建尼筑工程項(xiàng)目諒，成為多學(xué)轟科多領(lǐng)域廣勞泛合作的項(xiàng)涂目。團(tuán)隊(duì)合膚作的精神已府經(jīng)被國(guó)際管巖理學(xué)界公認(rèn)皆為企業(yè)或項(xiàng)弦目成功發(fā)展恥的基石。就和項(xiàng)目設(shè)計(jì)而朵言，團(tuán)隊(duì)協(xié)田作的目的是惜讓每一位項(xiàng)稿目參與者，設(shè)包括建筑師億、工程師、沃承包商、發(fā)豬展商和最終鉛用戶等都參塊與到全面質(zhì)富量管理中。類在項(xiàng)目寸設(shè)計(jì)階段，油團(tuán)隊(duì)協(xié)作的浮精神有利于啟將全面質(zhì)量暴管理的理念貢擴(kuò)展到項(xiàng)目算各利益相關(guān)長(zhǎng)方。在設(shè)計(jì)廣企業(yè)內(nèi)部，進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)廉該包括建筑拴師、結(jié)構(gòu)工貿(mào)程師、電氣孤工程師、給侄排水工程師摔、暖通工程鞭師和概預(yù)算奴工程師;而有在設(shè)計(jì)企業(yè)簽外部，項(xiàng)目野各參與方都促應(yīng)該是項(xiàng)目教團(tuán)隊(duì)的成員涼。終這個(gè)相耍互協(xié)作的團(tuán)醫(yī)隊(duì)各方應(yīng)該沙建立共同的的責(zé)任目標(biāo)、吩實(shí)施計(jì)劃和系質(zhì)量控制方孩法。團(tuán)隊(duì)合厲作為傾聽建蛾筑最終用戶設(shè)的要求、保喬證與他們的召溝通和衡量肌他們的滿意頃度提供了一茶種質(zhì)量保證悄機(jī)制。辮3.4姥統(tǒng)計(jì)方法餅統(tǒng)計(jì)方法為戒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找對(duì)尋質(zhì)量問題挪的原因提供浩了解決工具互。它使用能視夠讓項(xiàng)目所主有團(tuán)隊(duì)成員獻(xiàn)理解的語言缸，依據(jù)統(tǒng)計(jì)磨數(shù)據(jù)去再現(xiàn)效、辨析問題宰，同時(shí)提出綿解決方案。敲其目的是為雨了總結(jié)項(xiàng)目侍過去的經(jīng)驗(yàn)戀、保持現(xiàn)有材狀態(tài)和預(yù)測(cè)抓將來的趨勢(shì)蛛?；跀?shù)據(jù)懲和事實(shí)做出替決定比采用描任何個(gè)人或花小組的觀點(diǎn)次更為直觀、竿科學(xué)。在全狀面質(zhì)量管理霞中最常用的站統(tǒng)計(jì)方法包蕩括矩形圖、拐因果圖、檢類查手冊(cè)、控術(shù)制表格和散浸射圖形等。軌統(tǒng)計(jì)方法在柜確保項(xiàng)目設(shè)運(yùn)計(jì)的質(zhì)量中鄙起著十分重燕要的作用。脂4項(xiàng)幣目管理層面艷在我國(guó)董設(shè)計(jì)市場(chǎng)上類，國(guó)內(nèi)和國(guó)厘際設(shè)計(jì)企業(yè)鵲的競(jìng)爭(zhēng)日益籌激烈。與此朝同時(shí)，廣大僻客戶對(duì)設(shè)計(jì)刺質(zhì)量的要求毀也越來越高泊。我國(guó)設(shè)計(jì)痰企業(yè)傳統(tǒng)上弄實(shí)行的參與警管理(Ma惰nagem還entb望yPar搜ticip密ation租)已經(jīng)不適盛應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)架的發(fā)展，亟隊(duì)待引進(jìn)和加陽強(qiáng)新型的控謀制管理(M蠢anage珠ment線byCo承ntrol睬)模式。簽在控制卵管理的理念赤中，質(zhì)量管慈理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)匹企業(yè)的組織爬結(jié)構(gòu)和主要闖質(zhì)量控制點(diǎn)壤，并將這些忍內(nèi)容作為焦當(dāng)點(diǎn)。企業(yè)中翼每一個(gè)層面序的管理人員剝(從企業(yè)負(fù)宋責(zé)人到項(xiàng)目畢負(fù)責(zé)人)都捧應(yīng)該被賦予遞應(yīng)有的責(zé)任咸目標(biāo)。項(xiàng)目洪設(shè)計(jì)的性質(zhì)添決定了其每槳一項(xiàng)工程的倍絕無僅有性士，因此項(xiàng)目老管理在設(shè)計(jì)特企業(yè)顯得尤憐為重要。建證筑師作為項(xiàng)兼目設(shè)計(jì)總負(fù)轟責(zé)人必須了員解項(xiàng)目管理雁理論，嚴(yán)格居遵循質(zhì)量目荷標(biāo)的要求。牽建筑師應(yīng)該乞具有項(xiàng)目技遮術(shù)和項(xiàng)目管散理的綜合能賽力。在項(xiàng)目遠(yuǎn)管理層面，忠項(xiàng)目設(shè)計(jì)階速段全面質(zhì)量隨管理需要植妙根于以下四賀個(gè)方面。妨4.1嫩質(zhì)量成本閱推行全組面質(zhì)量管理即勢(shì)必要增加最設(shè)計(jì)企業(yè)和第項(xiàng)目的成本輝，這就產(chǎn)生匆了質(zhì)量成本完的概念。質(zhì)滲量成本已經(jīng)童被國(guó)際質(zhì)量屢認(rèn)證部門確執(zhí)認(rèn)為驗(yàn)證質(zhì)授量的因素之姨一。當(dāng)統(tǒng)計(jì)赴一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)殺目的成本時(shí)遼，所有用于企工程上的總壇結(jié)、檢查、恒驗(yàn)證和修改洪上的費(fèi)用都多應(yīng)該被計(jì)算釀在內(nèi)。告近年來淡，在國(guó)際設(shè)池計(jì)市場(chǎng)上，栗質(zhì)量成本已剃經(jīng)開始引起鐘專家們的關(guān)口注，因?yàn)檫@吊關(guān)系到設(shè)計(jì)合企業(yè)及項(xiàng)目罵的投入和產(chǎn)扛出，其最簡(jiǎn)賄單的例子反辛映在設(shè)計(jì)項(xiàng)費(fèi)目的投標(biāo)中槍。質(zhì)量成本愚包括預(yù)防成射本、評(píng)估成翅本和糾正成退本。奴預(yù)防成本是綁指用于避免托質(zhì)量偏差的膊投資，設(shè)計(jì)師審核、可行刑性研究的花汪費(fèi)和制定符秤合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)珍的操作程序萄的花費(fèi)都屬鹿于預(yù)防成本脫;評(píng)估成本殿是指用于決鏟定設(shè)計(jì)、服念務(wù)等是否滿蔽足質(zhì)量要求砍的投資，例肯如專家評(píng)審譜的花費(fèi);寫糾正成汁本是指修改幟不符合要求芒的設(shè)計(jì)所增界加的成本。押設(shè)計(jì)中的糾斗正成本是指錘返工、分析污錯(cuò)誤、審查豆及建材供應(yīng)較商的調(diào)整和想修改、材料暴價(jià)格變化、朵發(fā)展商的調(diào)磚整和修改等貢方面的花費(fèi)沿。在當(dāng)前的練設(shè)計(jì)市場(chǎng)上增，設(shè)計(jì)企業(yè)饞是發(fā)展商通洋過招標(biāo)的方南式篩選出來脖的。摧盡管招捐標(biāo)方案和配傾套文件的好血壞是篩選的貫主要標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)但發(fā)展商同林時(shí)還要考慮膜設(shè)計(jì)單位的擋設(shè)計(jì)安全度陷、技術(shù)水準(zhǔn)綢等，特別是亡以往的業(yè)績(jī)涌和聲譽(yù)。在曾公平的市場(chǎng)碰運(yùn)作中，設(shè)闖計(jì)質(zhì)量聲譽(yù)題差的企業(yè)很爛難在設(shè)計(jì)市謎場(chǎng)上承攬到地任務(wù)。所以艱，為了贏得語更多市場(chǎng)份頑額，設(shè)計(jì)企噸業(yè)必須重視惠質(zhì)量成本。昨4.2圓供應(yīng)商參懲與炎項(xiàng)目設(shè)臉計(jì)的質(zhì)量很捧大程度上依三賴于建材供涼應(yīng)商在全面啄質(zhì)量管理中儀的介入。項(xiàng)雕目設(shè)計(jì)三部簡(jiǎn)曲(方案、命擴(kuò)大初步和莫施工圖)中悼的各個(gè)環(huán)節(jié)斬相互依托，徒前一階段的腥質(zhì)量對(duì)下一倡階段的質(zhì)量唱有著直接影岔響。位其中方納案立意構(gòu)思形的質(zhì)量以及鏡建筑規(guī)范和統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的曠確立是影響作項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)應(yīng)量的第一因瘋素。同時(shí)，氧建筑設(shè)備和皺材料的選用警也直接影響頌著建筑的質(zhì)倍量。所以，展同建材供應(yīng)灶商保持密切歷、長(zhǎng)久的合階作關(guān)系是高岡質(zhì)量設(shè)計(jì)和瓶項(xiàng)目發(fā)展最宏佳經(jīng)濟(jì)效益零的重要保證總。枕縱觀建禁筑發(fā)展的未錄來，理想的陪項(xiàng)目設(shè)計(jì)將徐取決于其自關(guān)身的高質(zhì)量章、建筑終身宏造價(jià)(不只盆是項(xiàng)目設(shè)計(jì)強(qiáng)本身的花費(fèi)漫，還包括建血筑的使用花賞費(fèi))和項(xiàng)目遼各相關(guān)方的縣積極合作，蔬這其中，建賀材供應(yīng)商的究合作尤為重羊要。旬設(shè)計(jì)企棚業(yè)同建材供男應(yīng)商的長(zhǎng)期蟻協(xié)作關(guān)系有腎利于投資方訓(xùn)和使用方的圓根本利益。均這里需要強(qiáng)異調(diào)的是，在驚設(shè)計(jì)企業(yè)采矛用全面質(zhì)量禍管理的同時(shí)舍，建材供應(yīng)妹商為了獲得捏長(zhǎng)期合約也刮必須在其企崗業(yè)內(nèi)部實(shí)行股全面質(zhì)量管橡理，以確保機(jī)建筑材料的桑高質(zhì)量。柄4.3遣客戶服務(wù)卡全面質(zhì)協(xié)量管理是一左個(gè)過程，它紛的成功與否令需要各方面舒的廣泛參與注，這其中也澤包括客戶的授介入。在我展國(guó)隨著越來晉越多的設(shè)計(jì)阿企業(yè)實(shí)施全塞面質(zhì)量管理杜，客戶參與而這一理念將狼變得尤其重零要。通過研皮究項(xiàng)目設(shè)計(jì)貞的全過程，起筆者認(rèn)為一席個(gè)建筑項(xiàng)目印從立項(xiàng)到建森成使用存在拔著“三位一耳體”的互相吃關(guān)聯(lián)的關(guān)系勒。袍其中的多“三位”即某發(fā)展商、建跳筑師和建造削商。在項(xiàng)目索立項(xiàng)時(shí)，建坡筑師是發(fā)展脊商的客戶，贈(zèng)因?yàn)榻ㄖ熽P(guān)需要根據(jù)發(fā)混展商的要求蘋進(jìn)行規(guī)劃設(shè)殖計(jì)。當(dāng)建筑勻師完成設(shè)計(jì)共并提供施工連圖給建造商低時(shí)，建造商屑成為了建筑跑師的客戶，行這是因?yàn)榻ㄕ荚焐绦枰锤髡战ㄖ煹膶?dǎo)施工圖進(jìn)行龜施工。爛當(dāng)建造冰商完成施工朗，將建筑物額交給發(fā)展商歪時(shí)，發(fā)展商渣即成為建造雀商的客戶。午概括地講，毅在項(xiàng)目活動(dòng)僑中各項(xiàng)目參販與方相互關(guān)馬聯(lián)、互為客澇戶。在這個(gè)圍“三位一體答”的過程中方，每一階段碌的質(zhì)量都會(huì)分對(duì)整個(gè)建設(shè)耍過程中的全鑰面質(zhì)量產(chǎn)生皮影響。祥4.4腎設(shè)計(jì)行業(yè)錘的特殊因素踐設(shè)計(jì)行匠業(yè)不同于其杜他生產(chǎn)制造達(dá)業(yè)，有其自嚷身的特殊性棍。在執(zhí)行全辟面質(zhì)量管理億時(shí)，必須充密分考慮其特艙殊性，以便曉于更好地在千項(xiàng)目設(shè)計(jì)中智推廣全面質(zhì)彼量管理。本紋文將項(xiàng)目設(shè)成計(jì)的特殊性鋪概括如下：紋(1)建筑江的建造地點(diǎn)變以及建筑的般功能與造型茄的不同，決驗(yàn)定了每一個(gè)篇設(shè)計(jì)項(xiàng)目的盆獨(dú)一無二性王。每一個(gè)項(xiàng)釋目都有其唯婦一的需求，寬都是唯一的峽設(shè)計(jì)，都具繳有單獨(dú)的施相工方法和單粥一的使用目報(bào)的。云(2)平項(xiàng)目設(shè)計(jì)的欄質(zhì)量有時(shí)很具難用明確、突規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)奧來衡量，這鞭其中有很多績(jī)個(gè)人的主觀道因素。這一斃點(diǎn)不同于工開業(yè)化生產(chǎn)的艇產(chǎn)品。定(3)溝項(xiàng)目設(shè)計(jì)是片一項(xiàng)根據(jù)發(fā)渠展商的要求鴿所從事的單酬一目的活動(dòng)貴，所以，發(fā)換展商對(duì)設(shè)計(jì)滋質(zhì)量有著直儉接的影響。染(4)穿在每一項(xiàng)設(shè)餡計(jì)中，參加委到項(xiàng)目設(shè)計(jì)無中的各方，手如發(fā)展商、證建筑師、建濤造商、分包餡商和建材商典等，都可能蒜是不同的企愧業(yè)。憤項(xiàng)目設(shè)計(jì)的適這些特殊因曲素影響著設(shè)反計(jì)企業(yè)的全咽面質(zhì)量管理夏，從項(xiàng)目管供理層面必須賠加以重視。說5全面質(zhì)胡量管理原則友由于項(xiàng)盼目設(shè)計(jì)具有旋上述與其他羊行業(yè)不同的淺特點(diǎn)，決定獅了項(xiàng)目設(shè)計(jì)叢質(zhì)量管理有鐘別于其他行潑業(yè)的質(zhì)量管在理。結(jié)合項(xiàng)忍目設(shè)計(jì)的上苦述特殊性，旬本文提出下釘列應(yīng)該遵循晃的質(zhì)量原則叛：憂(1)動(dòng)質(zhì)量規(guī)范和閉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。柱基本的建筑鞏技術(shù)規(guī)范和直標(biāo)準(zhǔn)為公共顏安全和健康鋪提供了保障弓。作為控制乞質(zhì)量的有效摸手段，項(xiàng)目興設(shè)計(jì)應(yīng)該盡盲早地考慮所藝采用的規(guī)范某和標(biāo)準(zhǔn)，這縣樣就可以避墨免資金和時(shí)腰間的浪費(fèi)。餡建筑師必須躺諳熟設(shè)計(jì)的界規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)胃，以便從根蛋本上控制項(xiàng)英目設(shè)計(jì)的質(zhì)快量。稼(2)圖樣巷的規(guī)格質(zhì)量誦。設(shè)計(jì)圖樣監(jiān)是提供給施堵工人員的技念術(shù)信息和質(zhì)毀量要求的文纖件，它也是互整個(gè)工程項(xiàng)德目物理過程罵的指南，所礦以它必須清付晰、嚴(yán)謹(jǐn)。蘋圖樣的質(zhì)量律對(duì)建筑工程叛質(zhì)量來講至事關(guān)重要。客己(3)皺設(shè)計(jì)的可實(shí)漏施性。可實(shí)互施性是影響務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)過量的重要因城素。建筑師擱在設(shè)計(jì)時(shí)必駱須考慮到施槐工技術(shù)的要險(xiǎn)求。一個(gè)工犁程項(xiàng)目必須泄具有可實(shí)施醬性。建筑設(shè)括計(jì)一定要符辦合功能要求襖、滿足業(yè)主愈需要，并將館其貫穿于從梁方案設(shè)計(jì)到該建筑后期操耳作的整個(gè)過至程中。爐設(shè)計(jì)小蜜組必須經(jīng)常研總結(jié)設(shè)計(jì)的證可實(shí)施性，擠同時(shí)同施工補(bǔ)企業(yè)保持密暴切的溝通。艘在傳統(tǒng)理念灘上，工程設(shè)旺計(jì)和工程施芬工是截然分塵開的兩個(gè)階縱段。當(dāng)今的憤技術(shù)發(fā)展，板如方案的三池維輔助設(shè)計(jì)病和動(dòng)畫模擬帆為驗(yàn)證項(xiàng)目道設(shè)計(jì)的可實(shí)愧施性提供了母科學(xué)的保證惡。在新技術(shù)敞的推動(dòng)下，讀設(shè)計(jì)和施工貨被有機(jī)地結(jié)止合起來。非在施工四之前可以及田時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)其，使其具有排嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蓪?shí)結(jié)施性。費(fèi)(4)設(shè)計(jì)扒企業(yè)與IS鬼O9000偉。通過質(zhì)量怠體系認(rèn)證意冰味著該企業(yè)瑞有著系統(tǒng)的歡設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)電管機(jī)制，同索時(shí)也表明其售設(shè)計(jì)過程具繡有完整的文蹄檔記錄。這權(quán)就為設(shè)計(jì)企淘業(yè)創(chuàng)造出高濱質(zhì)量設(shè)計(jì)作譯品提供了必研要的政策和鴿操作保障。迷全面質(zhì)量管圖理是一個(gè)總卡的概念，它秀的目標(biāo)是最書大限度地滿峰足客戶需求嫩，ISO9僻000是執(zhí)匆行全面質(zhì)量正管理的指南供，它為企業(yè)脹實(shí)施全面質(zhì)尼量管理提供盆了立足點(diǎn)。6結(jié)語限在當(dāng)今貪競(jìng)爭(zhēng)激烈的冊(cè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)上捧，設(shè)計(jì)企業(yè)學(xué)已經(jīng)沒有退句路可走，必扮須從質(zhì)量入字手，認(rèn)真分村析影響項(xiàng)目非設(shè)計(jì)質(zhì)量的天各個(gè)要素，演在設(shè)計(jì)企業(yè)每?jī)?nèi)部推行全傷面質(zhì)量管理插，并且嚴(yán)格蜘按照質(zhì)量保腳證體系的準(zhǔn)善則進(jìn)行設(shè)計(jì)溉管理。昏只有這羨樣，我國(guó)的僑工程項(xiàng)目質(zhì)蝶量才能得到板整體提高。圍項(xiàng)目質(zhì)量管榆理：項(xiàng)目管憂理中的質(zhì)量蛙管理分析鑰質(zhì)量管理作粒為項(xiàng)目管理首的一個(gè)重要恢方面，對(duì)工嚷程項(xiàng)目實(shí)施救結(jié)果有著直煉接的影響。姜下面就本人守對(duì)項(xiàng)目管理驕中的質(zhì)量管某理的研究，念提出幾點(diǎn)認(rèn)逼識(shí)。劑一、充鋼分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目撥質(zhì)量管理是飄項(xiàng)目管理的安重要職責(zé)限在工程環(huán)項(xiàng)目上，項(xiàng)手目經(jīng)理所負(fù)胃責(zé)的項(xiàng)目擁挺有與公司經(jīng)分理相同的職憐責(zé)和權(quán)利，宴是企業(yè)法人救代表在項(xiàng)目功上的全權(quán)代豪表，所以項(xiàng)柳目經(jīng)理不僅罰要管好人、桑財(cái)、物，要蜘管好工程的憂協(xié)調(diào)和工程毯進(jìn)度，取得隨一定得經(jīng)濟(jì)陜效益，更重單要的是要抓濱好工程質(zhì)量泉的管理，創(chuàng)屆造一定的社趨會(huì)效益，為嫂企業(yè)贏得聲培譽(yù)、開拓更搞廣闊的市場(chǎng)綁，這樣企業(yè)捷的發(fā)展才能敏有后勁，才匪能有出路，菊才能在市場(chǎng)干競(jìng)爭(zhēng)中立于屑不敗之地。溪對(duì)項(xiàng)目管理癥而言，項(xiàng)目肉質(zhì)量的管理夕，不單是對(duì)詞項(xiàng)目負(fù)責(zé)，品更重要的是擴(kuò)對(duì)企業(yè)的發(fā)板展具有重大露的站略意義威。所以項(xiàng)目逐經(jīng)理和項(xiàng)目貓經(jīng)理部要牢滅固樹立“質(zhì)煮量第一”的要思想，把認(rèn)貸真抓好工程春質(zhì)量當(dāng)做自討己義不容辭樓的責(zé)任。俗要管好項(xiàng)目頸工程質(zhì)量。憲就要明確企池業(yè)質(zhì)量管理塊和項(xiàng)目質(zhì)量梨管理的關(guān)系楚，企業(yè)質(zhì)量戲管理同項(xiàng)目舉質(zhì)量管理相斗比，其形式偏、內(nèi)容和性經(jīng)質(zhì)都發(fā)生了保變化，所以毛在兩種質(zhì)量猴故那里時(shí)要錘分析兩者的脅異同之處，暮這樣才能為滾項(xiàng)目質(zhì)量管答理提出明確悠的目標(biāo)和范恒圍，使項(xiàng)目朵工程質(zhì)量得廟到合理有力筋的管理。早二、培王訓(xùn)、優(yōu)選施鄉(xiāng)工人員友工程質(zhì)讓量的形成受挽到所有參加句工程項(xiàng)目施騎工的管理技夫術(shù)、操作人映員、服務(wù)人儀員共同作用均，他們是形釘成工程質(zhì)量小的主要因素四。因此要控平制施工質(zhì)量議，就要培訓(xùn)獵、優(yōu)選施工侍人員，提高吳他們的素質(zhì)智。膊首先應(yīng)甩提高他們的獅質(zhì)量意識(shí)。曲按照全面質(zhì)它量管理的觀彈點(diǎn)，施工人晴員應(yīng)按樹立戚五大觀念：手質(zhì)量第一的波觀念、預(yù)控塌為主的觀念翁、為用戶服觀務(wù)的觀念、鴨用數(shù)據(jù)說話爭(zhēng)的觀念以及迎社會(huì)效益、粱企業(yè)效益(蹦質(zhì)量、成本菊、工程相結(jié)花合)綜合相奸依觀念。夕其次是人的巧技術(shù)素質(zhì)。蔬管理干部、潤(rùn)技術(shù)人員應(yīng)佛有較強(qiáng)的質(zhì)堵量規(guī)劃、目飾標(biāo)管理、施決工組織和技褲術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)網(wǎng)量檢查的能柳力;生產(chǎn)人睛員應(yīng)有精砍勝的技術(shù)技能姻、一絲不茍句的工作作風(fēng)或，嚴(yán)格執(zhí)行牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和繭操作規(guī)程的晴法制觀念;御服務(wù)人員則省應(yīng)做好技術(shù)浩和生活服務(wù)熟，以出色的們工作質(zhì)量，研間接地保證菜工程質(zhì)量。股提高人的素尼質(zhì)，靠質(zhì)量拍教育、靠精蛛神和物質(zhì)激笨勵(lì)的有機(jī)結(jié)頃合，靠培訓(xùn)刷和優(yōu)選。嗓三、工程期施工中的質(zhì)務(wù)量管理兄施工是佛形成工程項(xiàng)弊目的實(shí)體過西程，也是決眠定最終產(chǎn)品趁質(zhì)量的關(guān)鍵豪階段，要提隆高工程質(zhì)量艦，就必須狠冒抓施工階段慕的質(zhì)量控制父。工程項(xiàng)目佳施工涉及面站廣，是一個(gè)濾及其復(fù)雜的畢過程，影響鎖質(zhì)量的因素限很多，使用距材料的微小做差異、操作畢的微小變化蹤、環(huán)境的微絕小波動(dòng)、機(jī)躲械設(shè)備的正眉常磨損，都建會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量覺變異，造成怕質(zhì)量事故。鎖工程項(xiàng)目建沉成后，如發(fā)妙現(xiàn)質(zhì)量問題三又不可能像遣一些工業(yè)產(chǎn)盞品那樣拆卸蛋、解體、更傻換配件、更津不能實(shí)行“粗包換”或“纏退款”，因廚此工程項(xiàng)目自施工過程中惡質(zhì)量控制，論就顯得極其邀重要。堵1.施餅工前準(zhǔn)備階秩段質(zhì)量管理目(1)擠根據(jù)工程的撓特點(diǎn)建立項(xiàng)求且經(jīng)理部的學(xué)組織機(jī)構(gòu)，燥對(duì)施工人員扭素質(zhì)和人員驗(yàn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)省控，使參與酒施工的人員光技術(shù)水平與制工程技術(shù)要鎮(zhèn)求相適應(yīng)。該(2)舒對(duì)施工組織摟施工設(shè)計(jì)和嘩質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)倉(cāng)行審查，以朗保證其對(duì)施道工生產(chǎn)的針叫對(duì)性和指導(dǎo)港性。對(duì)施工異中技術(shù)新、臺(tái)難度高的分穗項(xiàng)及易被忽劑視的細(xì)部編瘦制專項(xiàng)的施嘩工方案。迷2.施鄙工原材料和詞設(shè)備的質(zhì)量糊管理賭(1)塘原材料的質(zhì)救量管理工傘程所用的原印材料是形成雀工程實(shí)體的朽原料，也是轎工程形成的排基本要素。誠(chéng)保證原材料遵按質(zhì)、按量?jī)龉?yīng)和使用差是項(xiàng)目管理收的重要內(nèi)容母。對(duì)原材料據(jù)的質(zhì)量控制賤應(yīng)采用“三抹把關(guān)，四檢魚驗(yàn)”的制度隊(duì)，即材料供賺應(yīng)人員把關(guān)艇，技術(shù)質(zhì)量菊檢驗(yàn)人員把創(chuàng)關(guān)，操作使男用人員把關(guān)躁;檢驗(yàn)規(guī)格垮，檢驗(yàn)品種鴉，檢驗(yàn)質(zhì)量太，檢驗(yàn)數(shù)量歡。多首先通販過對(duì)生產(chǎn)廠姓家或供貨單昌位進(jìn)行調(diào)查駝、比較，最展后綜合評(píng)定摔，制定每年天的《合格供渾方名錄》。圾工程施工中匙的每一種材半料須選擇合衰格的供貨商時(shí)，以保證正炒確的進(jìn)貨渠歷道。材料進(jìn)譜場(chǎng)后又采購(gòu)溜員和材料員飛對(duì)進(jìn)貨單上渡的數(shù)量、規(guī)哄格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)業(yè)行驗(yàn)證，提溪供質(zhì)量合格商證明書。在枕材料使用過織程中，由材疤料員負(fù)責(zé)做記好發(fā)料憑證謹(jǐn)和保管臺(tái)帳王，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和拴現(xiàn)場(chǎng)堆放材護(hù)料進(jìn)行標(biāo)牌晨，以確保產(chǎn)叫品的可追溯爆性和材料的猛標(biāo)識(shí)。施工卵過程中，受煮過培訓(xùn)的試傷驗(yàn)員根據(jù)項(xiàng)凡目的要求，盾按規(guī)范、規(guī)撒程的規(guī)定，粘對(duì)材料、試育件進(jìn)行隨機(jī)秋取樣，送去之實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行勾試驗(yàn)，由試縣驗(yàn)室出具試蔽驗(yàn)報(bào)告單，呢及時(shí)向項(xiàng)目糾經(jīng)理部進(jìn)行天反饋。獲(2)網(wǎng)機(jī)械設(shè)備的敵質(zhì)量管理前施工機(jī)各械設(shè)備一般繼不直接用于圍工程實(shí)體，屋因此對(duì)工程盟質(zhì)量不產(chǎn)生艦直接影響，撐但不能忽視姑它的間接影弓響，根據(jù)施瘡工生產(chǎn)的需監(jiān)要，項(xiàng)目經(jīng)捏理在明確施強(qiáng)工使用設(shè)備擁的規(guī)格、型玻號(hào)及現(xiàn)場(chǎng)情堆況后，要編蒸制機(jī)械設(shè)備濱需要用計(jì)劃洋，組織機(jī)械純?cè)O(shè)備進(jìn)場(chǎng)，激并對(duì)施11蠢人進(jìn)行安全緞、技術(shù)腳底導(dǎo)。對(duì)施工機(jī)錦械設(shè)備的選哪擇，應(yīng)充分抽考慮施工機(jī)庭械的技術(shù)性晌能、工作效巷率、工作質(zhì)窯量和維修難披易、能源消曠耗以及安全羨、靈活等方但面對(duì)施工質(zhì)鐮量的影響與課保證。項(xiàng)目眨部在使用過容程中，應(yīng)注侮意設(shè)備的運(yùn)屠行情況，定通期進(jìn)行檢查倡和維護(hù)，保盤證機(jī)械設(shè)備鑄安全合理地棟使用，以滿句足工程的施耽工要求。肅3.施午工工序的質(zhì)羊量控制熄質(zhì)量控怒制最基本的擦內(nèi)容是工序乘質(zhì)量的控制績(jī)，工序質(zhì)量篇控制的目的挪就是要發(fā)現(xiàn)萍偏差和分析倍影響工序質(zhì)盟量的制約因鉛素，并消除都制約因素，租使工序質(zhì)量體控制在一定書范圍內(nèi)，以眉確保每道工價(jià)序的質(zhì)量。極(1)示自檢。工序憑施工前，技西術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)襲依照作業(yè)指咽導(dǎo)書、規(guī)范侮=規(guī)程和圖地紙?jiān)O(shè)計(jì);要藥求等以書面魯形式對(duì)班組爺進(jìn)行技術(shù)交蕉底，班組嚴(yán)范格按照技術(shù)氧要求進(jìn)行施梅工。工序完捏成后，技術(shù)旨負(fù)責(zé)人應(yīng)組貫織技術(shù)人員楊及操作者進(jìn)獵行自檢，做陶好自檢記錄繳。池(2)勁專職檢。自狹檢合格后，穿由技術(shù)員整醫(yī)理好相關(guān)的鞏質(zhì)保資料提伶交質(zhì)檢員檢漫查，并會(huì)同皮質(zhì)檢員按照賓質(zhì)量要求進(jìn)促行專職檢驗(yàn)廊，符合要求京后才能入下閱道工序，同辮時(shí)做好專職嚼檢記錄。截(3)索交接檢。分①基施工過程中變，開展“三段工序”活動(dòng)少，即“檢查右上道工序，封保證本道工片序，服務(wù)下配道工序”，粒實(shí)現(xiàn)對(duì)工序能檢查的控制惕;鄙②產(chǎn)工序轉(zhuǎn)換應(yīng)填在自檢、專摧職檢合格手療續(xù)基礎(chǔ)上，砌由技術(shù)人員抵組織有關(guān)人勵(lì)員進(jìn)行交接喇檢查，辦理睜交接手續(xù);悔③呈在不同工種土進(jìn)行交接和統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí)，應(yīng)看辦理交接會(huì)欣簽手續(xù)，填領(lǐng)寫會(huì)簽章。良4.竣許工驗(yàn)收階段透的質(zhì)量控制爭(zhēng)(1)倆單位工程竣慮工后，必須寨進(jìn)行最終檢取驗(yàn)和試驗(yàn)。禍項(xiàng)目技術(shù)負(fù)蘇責(zé)人應(yīng)按編信制竣工資料稠的要求收集窯、整理質(zhì)量醒記錄。凱(2)翠對(duì)查處的施泊工質(zhì)量缺陷不，應(yīng)按不合渴格控制程序收進(jìn)行處理。絮(3)逃項(xiàng)目經(jīng)理部炸應(yīng)組織有關(guān)誠(chéng)專業(yè)技術(shù)人漏員接合同要掠求編制工程監(jiān)竣工文件，蠶并應(yīng)做好工溫程移交準(zhǔn)備輝。務(wù)(4)漫在最終檢驗(yàn)藏和試驗(yàn)合格猶后，應(yīng)嚴(yán)格略按照規(guī)范及攔操作要求對(duì)遠(yuǎn)建筑產(chǎn)品采涌取防護(hù)措施慰。需四、進(jìn)疫行科技進(jìn)步使，全面質(zhì)量社管理覆工程項(xiàng)料目質(zhì)量控制純，與技術(shù)因禾素息息相關(guān)登。技術(shù)因素舞除了人員的輕技術(shù)素質(zhì)外創(chuàng)，還包括裝服備、信息、閑檢驗(yàn)和檢測(cè)咐技術(shù)等，為嫁了工程質(zhì)量盒，應(yīng)重視新薯技術(shù)、新工輕藝的先進(jìn)性篩、適用性，溝在醒目管理檢的全過程中艙，要建立符辜合技術(shù)要求刑的工藝流程志，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)頭、操作規(guī)范這、建立嚴(yán)格知的考核制度賓，不斷改進(jìn)滋和提高技術(shù)慈、工藝水平譜，使工程項(xiàng)挺目各階段的煩質(zhì)量得到控沸制和保證。相總之，薄要控制好項(xiàng)庫(kù)目工程質(zhì)量等，就要賦予嘉項(xiàng)目經(jīng)理相艱應(yīng)的權(quán)利，揪明確其相應(yīng)斗的職責(zé)，項(xiàng)圖目質(zhì)量管理烏中要以人為亡本，要以提噴高全員素質(zhì)鬧和質(zhì)量意識(shí)闊為前提抓工弟程質(zhì)量，在遞施工全過程憂中，要嚴(yán)格益目標(biāo)計(jì)劃和僚規(guī)范的執(zhí)行巡，要嚴(yán)格操霜作規(guī)程，要院嚴(yán)格按規(guī)范勒管理，要嚴(yán)品格實(shí)行獎(jiǎng)懲屬制度，要嚴(yán)萍格檢查檢測(cè)疫手段，這樣嚼才能有效地時(shí)控制項(xiàng)目工聰程的質(zhì)量，遷發(fā)揮“工程摔項(xiàng)目管理”角的作用。臨項(xiàng)目質(zhì)量管碰理：完善工疏程項(xiàng)目質(zhì)量桿管理傅一、組父建優(yōu)秀的管深理組織蒜常言道：內(nèi)偽行管內(nèi)行，購(gòu)沒處躲沒處顏藏。建立一稈個(gè)精兵強(qiáng)將離的管理班子疲，是每一個(gè)聰建設(shè)單位營(yíng)竄造更高利潤(rùn)針、打造和完留善健康發(fā)展腰路徑的基礎(chǔ)鎖。內(nèi)行的管酒理人員從何席而來？從基金層而來，從核基層一步步模實(shí)干而走出老來的有經(jīng)驗(yàn)鑼的善于接受點(diǎn)新鮮事物的峰德才兼?zhèn)涞耐荒贻p管理者莊群體中來。以實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管咐理遠(yuǎn)遠(yuǎn)區(qū)別謊于辦公行政樂管理，現(xiàn)場(chǎng)做管理是一個(gè)戲多社科、多比專業(yè)、多門棒類的復(fù)合型仗管理場(chǎng)所，芽沒有一定的忙現(xiàn)場(chǎng)管理、桂協(xié)調(diào)、防御頭經(jīng)驗(yàn)是無法濫勝任在眾多貴經(jīng)驗(yàn)豐富的夏被管理者當(dāng)集中去管理他無們的光榮任型務(wù)。有了精綁兵，需要一況位善于人事恨管理的“大德哥大”，團(tuán)炒隊(duì)精神和凝豬聚力是其工談作重點(diǎn)。當(dāng)限然，成員中置新人的比例床最好是不超播過兩成。倆二、聘請(qǐng)勤高品質(zhì)的監(jiān)辱理單位涉現(xiàn)今監(jiān)理單銳位的部分監(jiān)朵理人員在施常工現(xiàn)場(chǎng)形同店虛設(shè)已是公千開的秘密和勵(lì)現(xiàn)今難以解澆決的事實(shí)。沸由于監(jiān)理市媽場(chǎng)的種種原下因，監(jiān)理單土位難于挽留始有能力的人鳴員為其工作去，致使監(jiān)理航組織的能力專菠弱，很難嗓或無法勝任婆現(xiàn)今監(jiān)理工往作的行業(yè)要稅求，致使建瓜設(shè)單位工程糠管理人員跳發(fā)出其行業(yè)范柄疇行使監(jiān)理提方的部分職詠責(zé)與權(quán)利。葛調(diào)整監(jiān)理單嗎位現(xiàn)場(chǎng)管理防人員的素質(zhì)詢要求，是當(dāng)濟(jì)務(wù)之急；即撐在現(xiàn)有監(jiān)理盤費(fèi)用的基礎(chǔ)環(huán)上，打消一繪味的要求監(jiān)戰(zhàn)理人員數(shù)量歉的做法，辭娃退濫竽充數(shù)湖的監(jiān)理組織已和個(gè)人，提主高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理螞人員個(gè)人和罷組織的管理烤素質(zhì)，使其餓能在管理現(xiàn)飄場(chǎng)最大限度報(bào)的發(fā)揮應(yīng)有隙的作用。者三、引折進(jìn)優(yōu)秀的施剖工企業(yè)綿施工單位現(xiàn)狼場(chǎng)項(xiàng)目組織予的整體素質(zhì)式事關(guān)整個(gè)建月設(shè)項(xiàng)目成敗棟的重要因素香之一。在不泰規(guī)范的招投誘標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境膝下，滋生出害的承包商大畏多數(shù)是掛靠刑行為和層層撕轉(zhuǎn)包方式，駐真正在現(xiàn)場(chǎng)翅實(shí)際管理和刷操作的項(xiàng)目鵝組織其本身狡很少有與所炸負(fù)責(zé)的項(xiàng)目餡要求的各項(xiàng)齡指標(biāo)相適應(yīng)櫻的，包括管裂理人員素質(zhì)角、自身設(shè)備斬配置、資金爽周轉(zhuǎn)狀況等表各項(xiàng)指標(biāo)；擇說白了就是暫其沒有較高售的施工管理嗽能力，只是鴨有一個(gè)美麗助的外表而已藝。在長(zhǎng)期良樣性發(fā)展的建省設(shè)單位里都猴會(huì)有一定比曠例的長(zhǎng)期合便作的優(yōu)秀的蠢施工企業(yè)；畝在行業(yè)市場(chǎng)敗經(jīng)濟(jì)不景氣累或本身資金孤周轉(zhuǎn)困難的價(jià)情況下，會(huì)眾同舟共濟(jì)，城共度難關(guān)，充并且在關(guān)鍵熊時(shí)刻會(huì)挺身宿而出，維護(hù)侄你的切身利腎益，起到一舉個(gè)帶頭作用債，為拖后腿硬的做一個(gè)榜孝樣，使工程澆管理工作順騾利進(jìn)展。這證樣就需要建震設(shè)單位鞏固適現(xiàn)有的有良褲好永久合作誓基礎(chǔ)的現(xiàn)有娛合作伙伴，叫引進(jìn)信譽(yù)好脊的有較高施沉工管理能力肢的團(tuán)隊(duì)。在透正常的運(yùn)行測(cè)過程中，暗冰中調(diào)高有其羊帶頭作用的概團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠古條件，切實(shí)轉(zhuǎn)讓他起到良悔好的先鋒作爺用。慢四、工程現(xiàn)侄場(chǎng)質(zhì)量管理配1.工明程招投標(biāo)與訓(xùn)合同簽訂：坦嚴(yán)格按現(xiàn)行夠的招投標(biāo)程丟序進(jìn)行，廣層開思路引進(jìn)呈優(yōu)秀合作企禽業(yè)，確保招綠投標(biāo)的嚴(yán)密吳性與公正性禍，杜絕暗箱住操作，從源掃頭上根治不圾良組織混入目團(tuán)隊(duì)的情況朱。合同簽訂錯(cuò)中各項(xiàng)條款券內(nèi)容需嚴(yán)密奏、實(shí)際、細(xì)鞠化；特別是覽違約、索賠祝和爭(zhēng)議條款秋，形成操作蛋性強(qiáng)的合同席文本，為以像后爭(zhēng)議的解艇決奠定基礎(chǔ)剪。并在合同酬履行過程中秘，及時(shí)糾正箭和補(bǔ)充不合消實(shí)際的合同練條款。課2.工提程設(shè)計(jì)：一臺(tái)份完美的施摸工圖紙是確聯(lián)保工程質(zhì)量常的先決條件送。在現(xiàn)今的掃建設(shè)項(xiàng)目設(shè)剪計(jì)過程中普但遍存在各專截業(yè)設(shè)計(jì)溝通攪不足、設(shè)計(jì)讓深度不夠的承現(xiàn)象，導(dǎo)致富各專業(yè)施工誦過程中遇到毒相互妨礙無培法施工的現(xiàn)喜象，甚至由蛙于建筑、裝淘修、配套、守環(huán)境等方案說的調(diào)整，導(dǎo)還致變更圖紙濃多于施工圖猴紙的怪現(xiàn)象跳。加強(qiáng)設(shè)計(jì)格階段的方案群論證工作，寨在專業(yè)圖紙況審查的基礎(chǔ)謹(jǐn)上，加大項(xiàng)錯(cuò)目設(shè)計(jì)方案宅綜合審查力肺度，使各專封業(yè)設(shè)計(jì)溶為嫁一體，讓各廊專業(yè)設(shè)計(jì)圖音紙滿足現(xiàn)場(chǎng)俗施工要求，仇為減少或杜緣絕施工過程偶中的專業(yè)變煤更打下良好合的基礎(chǔ)。項(xiàng)箏目建設(shè)過程吩中發(fā)生的變堆更事項(xiàng)嚴(yán)格蟻按程序進(jìn)行衣。建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)第在配備齊全秧各專業(yè)技術(shù)是人員的基礎(chǔ)元上，需設(shè)立飛一位各專業(yè)火技術(shù)知識(shí)全麥面、施工經(jīng)專驗(yàn)豐富、能索對(duì)建設(shè)項(xiàng)目譯方案綜合審買查管理的項(xiàng)撈目負(fù)責(zé)人，贈(zèng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目威的整個(gè)技術(shù)乒方案全面負(fù)葉責(zé)。授3.建氏設(shè)、施工方旨案的科學(xué)性孔：有些項(xiàng)目辜在建設(shè)過程防中由于投資刃計(jì)劃的調(diào)整蹦或投資概算寫失誤，有的號(hào)由于各階段稿建設(shè)時(shí)間方監(jiān)案不合理或固時(shí)間控制失訴誤等，導(dǎo)致渡建設(shè)設(shè)計(jì)方獵案調(diào)整，打呈亂了整個(gè)建漢設(shè)施工方案剃，給現(xiàn)場(chǎng)管到理制造了不膊必要的煩瑣況事項(xiàng)。加強(qiáng)承前期的建設(shè)鋤實(shí)施方案論醬證工作，確島保方案的科聯(lián)學(xué)性和可操杯作性，使工頑程建設(shè)順利尖按計(jì)劃進(jìn)行童。親4.工敬程現(xiàn)場(chǎng)施工托期間濤（1）叼施工方案的席會(huì)審：一個(gè)峽單位工程施前工組織設(shè)計(jì)桃的可行性，湯事關(guān)這個(gè)工億程的實(shí)體質(zhì)起量和工程進(jìn)鍋度順利進(jìn)展殊的控制工作佩?，F(xiàn)階段眾餓多施工企業(yè)渴在工程開工秋前做的施工壺組織設(shè)計(jì)大規(guī)多是為應(yīng)付都施工技術(shù)資內(nèi)料而形式化液，所做的施晚工組織設(shè)計(jì)創(chuàng)脫離了現(xiàn)場(chǎng)隨實(shí)際，失去架了方案會(huì)審賽的真正意義醒和作用；特悶別是新材料鄉(xiāng)、新工藝的壇施工質(zhì)量管碧理，無相應(yīng)懶的控制依據(jù)竿。讓施工組排織設(shè)計(jì)文件倚真正在工程撐進(jìn)展中起到條相應(yīng)的作用宵，是某些現(xiàn)肯場(chǎng)管理工作歡者急需調(diào)整燙的必要任務(wù)榨。?。?）筒進(jìn)場(chǎng)材料的鈴質(zhì)量控制：敗建設(shè)用大宗樸主要材料提訓(xùn)倡統(tǒng)一公開婦招標(biāo)由建設(shè)斯單位統(tǒng)一購(gòu)緒進(jìn)、多方驗(yàn)螺收的做法，議減少材料在勺使用前的多乘余環(huán)節(jié)；附育屬材料按常礦規(guī)監(jiān)督。弦（3）壟嚴(yán)把分部分幟項(xiàng)工程的驗(yàn)疫收關(guān)：分部屑分項(xiàng)工程的磁驗(yàn)收是現(xiàn)場(chǎng)枯工程質(zhì)量把掙關(guān)的最后一爽個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)港，特別是主羽要隱蔽項(xiàng)目枕，按程序及爭(zhēng)行業(yè)要求進(jìn)溜行，提倡關(guān)努鍵點(diǎn)保留攝戴像資料的做奴法，切實(shí)做落到上道工序史達(dá)不到要求少下道工序不翁開工的控制倦原則。禾（4）菊工程簽證：戒工程建設(shè)進(jìn)酒行中由于設(shè)密計(jì)變更等原卡因多少會(huì)有魄簽證事項(xiàng)，棕簽證工作的揭科學(xué)性和公滑平性是控制唱重點(diǎn)，多專瓜業(yè)知識(shí)的綜固合運(yùn)用是簽津證控制的必妙然條件，某除些簽證，單帶一的專業(yè)技滿術(shù)人員無法躺使其達(dá)到合子理要求，管迅理人員必須箭具備施工、擋技術(shù)、預(yù)算耍、合同、法坐規(guī)等常識(shí)知駝識(shí)的能力，孔并對(duì)各專業(yè)毫設(shè)計(jì)內(nèi)容熟翅悉，做到簽形證內(nèi)容公平艷有效。哪（5）體竣工資料的孔很多徐的工程管理渴當(dāng)中資料管越理是一個(gè)弱許項(xiàng)，控制工淹作主要放到暖了竣工時(shí)期悼，中間的檢私查與糾偏工笑作幾乎為零捧。最終的施懶工技術(shù)資料黑審查只是面黑上的控制，型已與現(xiàn)場(chǎng)脫獵離，工程中移的某些實(shí)質(zhì)帳內(nèi)容無法表丈現(xiàn)在資料當(dāng)澡中，甚至偽制造保證項(xiàng)目垂內(nèi)容，失去與了資料的真誘實(shí)性；比如庸竣工圖的存傲檔，大多項(xiàng)山目不按規(guī)定依繪制竣工圖毫，特別是變幫更項(xiàng)目多的氣工程；施工晝單位也很少火有技術(shù)制圖分專業(yè)人員。種應(yīng)加大資料饞管理力度，示為竣工后期陣的管理工作魯打下良好的帶基礎(chǔ)。潛（6）艦安全管理：伴施工現(xiàn)場(chǎng)疏追于安全管理懶的項(xiàng)目不在齊少數(shù)，安全屆資金投入少督已是普遍現(xiàn)可象，認(rèn)為安時(shí)全管理中的基一些措施是肥形式主義的茅人不在少數(shù)咱，再加上眾捎多建設(shè)單位擠不按相應(yīng)規(guī)寫定給施工單拌位計(jì)算安全竄費(fèi)用，導(dǎo)致料施工現(xiàn)場(chǎng)安巡全措施不到事位等臟、亂奶、差的現(xiàn)象葛。提倡適當(dāng)飽提高取費(fèi)標(biāo)立準(zhǔn)，各個(gè)工條程必須為市為安全文明工銳地的做法。令（7）腦工程進(jìn)度款漂與結(jié)算：資治金狀況是影已響工程進(jìn)度和管理的主要兩因素，較好俘的計(jì)劃和協(xié)燦調(diào)資金運(yùn)轉(zhuǎn)倡狀況是解決詞一些在建工越程進(jìn)度緩慢屈的關(guān)鍵工作宗。今年由于潮國(guó)家對(duì)房地顯產(chǎn)行業(yè)的政站策性變化，萄使得某些工支程的資金鏈反出現(xiàn)了問題頌，及時(shí)調(diào)整撓建設(shè)投資方防案是眾多房異地產(chǎn)企業(yè)的修當(dāng)務(wù)之急，必避免出現(xiàn)更純多的爛尾工所程和破產(chǎn)企鏟業(yè)。底5.工參作流程：有晝些建設(shè)項(xiàng)目宰由于時(shí)間急碼迫等原因，野導(dǎo)致工程建片設(shè)過程非常例規(guī)運(yùn)作，出吩現(xiàn)諸多難以鉛解決的弊端抓，容易出現(xiàn)濁工程實(shí)體質(zhì)役量不近人意香情況。大小使事物按常規(guī)鋼流程進(jìn)行，蝕避免亡羊補(bǔ)腰牢事件的發(fā)刑生。鄰6.預(yù)防思級(jí)維：項(xiàng)目建獄設(shè)過程中往丟往是出現(xiàn)了胖問題以后才壟想到如何去匪預(yù)防，這不估同于突發(fā)事叼件和不可抗仔力。建設(shè)計(jì)滴劃方案中對(duì)早工程的影響拒因素及防御推環(huán)節(jié)考慮的丈不夠，優(yōu)秀熟的管理組織鹿和項(xiàng)目負(fù)責(zé)綁人在此起到綢了重要作用故。巡五、建立互鋸助、雙盈的堂和諧合作施糖工環(huán)境陽一個(gè)建械設(shè)項(xiàng)目的完鋪成，有諸多鞭相關(guān)企業(yè)單閣位的參與和場(chǎng)幫助，相互殊間建立一個(gè)考互助、雙盈這的和諧合作基環(huán)境是項(xiàng)目哈的順利進(jìn)展誦與企業(yè)的良舌性發(fā)展的重繞要條件，是茂管理工作中冰的重中之重宣；每個(gè)單位壁的誠(chéng)信建設(shè)牽是和諧合作晚環(huán)境的基礎(chǔ)觸；并建立和晴協(xié)調(diào)好外部里關(guān)系，為項(xiàng)足目的順利進(jìn)公展“鋪橋打伍路”。吼讓我們衫每一位建筑項(xiàng)工作者為項(xiàng)隨目建設(shè)的順酷利進(jìn)行出謀壺劃策，為創(chuàng)虜建一個(gè)和諧罪、合作、良慘性發(fā)展的建定設(shè)施工環(huán)境件付出自己。態(tài)我們高歌同豈唱，明天會(huì)宅更好。第項(xiàng)目質(zhì)量管閃理：施工項(xiàng)途目質(zhì)量控制杜概述槳施工是形成甲工程項(xiàng)目實(shí)懷體的過程，晉也是形成最襲終產(chǎn)品質(zhì)量荷的重要階段偏。所以，施躺工階段的質(zhì)霸量控制是工增程項(xiàng)目質(zhì)量己控制的重點(diǎn)兔。桌一既、施工項(xiàng)目赴質(zhì)量控制的計(jì)特點(diǎn)莫由于項(xiàng)徐目施工涉及池面廣，是一字個(gè)極其復(fù)雜吵的綜合過程繼，再加上項(xiàng)憐目位置固定島、生產(chǎn)流動(dòng)肅、結(jié)構(gòu)類型侮不一、質(zhì)量巖要求不一、雹施工方法不禁一、體型大員、整體性強(qiáng)欲、建設(shè)周期胸長(zhǎng)、受自然恐條件影響大麥等特點(diǎn)，因帶此，施工項(xiàng)孤目的質(zhì)量比地一般工業(yè)產(chǎn)釋品的質(zhì)量更扛難以控制，架主要表現(xiàn)在常以下方面：唇1、影爺響質(zhì)量的因笛素多膝如設(shè)計(jì)破、材料、機(jī)應(yīng)械、地形、劍地質(zhì)、水文通、氣象、施墾工工藝、操艇作方法、技愈術(shù)措施、管現(xiàn)理制度等，想均直接影響翠施工項(xiàng)目的狂質(zhì)量。隸2、容粒易產(chǎn)生質(zhì)量艷變異樣因項(xiàng)目頑施工不像工硬業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈，有固定的晨自動(dòng)性和流患水線，有規(guī)闖范化的生產(chǎn)午工藝和完善久的檢測(cè)技術(shù)努，有成套的貝生產(chǎn)設(shè)備和哄穩(wěn)定的生產(chǎn)習(xí)環(huán)境，有相沒同系列規(guī)格叮和相同功能獵的產(chǎn)品；同萌時(shí)，由于影案響施工項(xiàng)目柳質(zhì)量的偶然蛾性因素和系員統(tǒng)性因素都頌較多，因此搏，很容易產(chǎn)趨生質(zhì)量變異盆。如材料性邊能微小的差某異、機(jī)械設(shè)掉備正常的磨師損、操作微翻小的變化、接環(huán)境微小的拖波動(dòng)等，均片會(huì)引起偶然忠性因素的質(zhì)注量變異；當(dāng)越使用材料的戀規(guī)格、品種旗有誤，施工蓄方法不妥，亂操作不按規(guī)泡程，機(jī)械故時(shí)障，儀表失段靈，設(shè)計(jì)計(jì)乖算錯(cuò)誤等，急則薈引起系斬統(tǒng)性因素的齡質(zhì)量變異，太造成工程質(zhì)葵量事故。為找此，在施工晉中要嚴(yán)防出管現(xiàn)系統(tǒng)性因崇素的質(zhì)量變慌異；要把質(zhì)茂量變異控制壤在偶然性因莖素范圍內(nèi)。堅(jiān)3、容兔易產(chǎn)生第一遇、二判斷錯(cuò)薯誤況施工項(xiàng)化目由于工序汽交接多，中凝間產(chǎn)品多，虛隱蔽工程多泳，若不及時(shí)率檢查實(shí)質(zhì)，俗事后再看表漢面，就容易壁產(chǎn)生第二判彼斷錯(cuò)誤，也弟就是說，容匪易將不合格臥的產(chǎn)品，認(rèn)扣為是合格的掏產(chǎn)品；反之塞，若檢查不園認(rèn)真，測(cè)量陣儀表不準(zhǔn)，喇讀數(shù)有誤，潔則就會(huì)產(chǎn)生鐮第一判斷錯(cuò)碗誤，也就是彎說容易將合淘格產(chǎn)品，認(rèn)竄為是不合格敢的產(chǎn)品。這恥點(diǎn)，在進(jìn)行處質(zhì)量檢查驗(yàn)術(shù)收時(shí)，應(yīng)特速別注意。居4、質(zhì)扔量檢查不能叮解體、拆卸鑼工程項(xiàng)辭目建成后，繪不可能像某盆些工業(yè)產(chǎn)品摔那樣，再拆酒卸或解體檢爪查內(nèi)在的質(zhì)塵量，或重新輩更換零件；憂即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)狼量有問，也住不可能像工唱業(yè)產(chǎn)品那樣壁實(shí)行“包悅換”或“退蘭款”。寧5、質(zhì)嚴(yán)量要受投資膠、進(jìn)度的制耍約舊施工項(xiàng)目的波質(zhì)量。受投雀資、進(jìn)度的曠制約較大，師如一般情況攪下，投資大夠、進(jìn)度慢，甚質(zhì)量就好；移反之，質(zhì)量饞則差。因此嚴(yán)，項(xiàng)目在施搭工中，還必軌須正確處理歐質(zhì)量、投資割、進(jìn)度三者緊之間的關(guān)系摩，使其達(dá)到罷對(duì)立的統(tǒng)一蒙。逗二、缺工爆項(xiàng)目質(zhì)量控旗制的原則輸對(duì)施工念項(xiàng)目而言，菊質(zhì)量控制，修就是為了確絡(luò)保合同、規(guī)篇范所規(guī)定的攝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，益所采取的一挽系列檢測(cè)、沫監(jiān)控措施、甩手段和方法此。在進(jìn)行施粱工項(xiàng)目質(zhì)量猴控制過程中絮，應(yīng)遵循以以下幾點(diǎn)原則富：駱1、堅(jiān)閣持“質(zhì)量第種一，用戶至榴上”功社會(huì)主聽義商品經(jīng)營(yíng)脾的原則是剝“質(zhì)量第一嚷，用戶至上挺”。建筑產(chǎn)之品作為一種惕特殊的商品殿，使用年隈斑較長(zhǎng)，是“猶百年大計(jì)”訊，直接關(guān)系良到人民生命險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全火。所以，工交程項(xiàng)目在施疼工中應(yīng)自始視至終地把“麻質(zhì)量第一，燈用戶至上”觀作為質(zhì)量控其制的基本原表則。擾2、“堪以人為核心桌”搏人是質(zhì)壘量的創(chuàng)造者令，質(zhì)量控制施必須“以人卻為核心”，柄把人作為控得制的動(dòng)力，眾調(diào)動(dòng)人的積唐極性、創(chuàng)造羞性；增強(qiáng)人餡的責(zé)任感，差樹立“質(zhì)量支第一”觀念盼；提高人的趙素質(zhì)，避免傷人的失誤；室以人的工作攏質(zhì)量保工序除質(zhì)量、促工畜程質(zhì)量。逼3、“麻以預(yù)防為主沉”步“以預(yù)噸防為主”，座就是要從對(duì)魂質(zhì)量的事后狗檢查把關(guān)，貿(mào)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量獻(xiàn)的事前控制嘆、事中控制揉；從對(duì)產(chǎn)品親質(zhì)量的檢查話，轉(zhuǎn)向?qū)A作質(zhì)量的檢傭查、對(duì)工序正質(zhì)量的檢查望、對(duì)中間產(chǎn)摸品的質(zhì)量檢竿耷，這是確顯保施工項(xiàng)目搖的有效措施戀。飲4、堅(jiān)條持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)侄、嚴(yán)格檢查它，一切用數(shù)多據(jù)說話據(jù)質(zhì)量標(biāo)掏準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)推品質(zhì)量的尺款度，數(shù)據(jù)是撇質(zhì)量控制的蠟基礎(chǔ)和依據(jù)截。產(chǎn)品質(zhì)量毛是否符合質(zhì)醒量標(biāo)準(zhǔn)，必臉須通過嚴(yán)格監(jiān)檢查，用數(shù)址據(jù)說話。查5、貫泛徹科學(xué)、公俱正、守法的趟職業(yè)規(guī)范畢建筑施工企疾業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)投理，在處理如質(zhì)量問題過咱程中，應(yīng)尊總重客觀事實(shí)秤，尊重科學(xué)香，正直、公仍正，不持偏赤見；遵紀(jì)、啄守法，杜絕雀不正之風(fēng)；勺既要堅(jiān)持原凱則、嚴(yán)格要和求、秉公辦撞事，又要謙烘虛謹(jǐn)慎、實(shí)坑事求是、以升理服人、熱臨情幫助。頑三、施工沒項(xiàng)目質(zhì)量控枕制的過程鑰任何工程項(xiàng)買目都是由分遷項(xiàng)工程、分朱部工程和單襯位工程所組罩成，而工程梅項(xiàng)目的建設(shè)茂，則是通過腸一道道工序敏來完成。所李以，施工項(xiàng)謙目的質(zhì)量控披制是從工序般質(zhì)量到分項(xiàng)網(wǎng)工程質(zhì)量、正分部工程質(zhì)眼量、單位工森程質(zhì)量的系囑統(tǒng)控制過程也；也是一個(gè)謹(jǐn)由對(duì)投入原晨材料的質(zhì)量蠻控制開始，亦直到完成工拍程質(zhì)量檢驗(yàn)榆為止的全過監(jiān)程的系統(tǒng)過盆程。同四、施工項(xiàng)糕目質(zhì)且因素腳的控制稀影響施兩工項(xiàng)目質(zhì)量女的因素主要倦有五大方面障，即4Ml掌E，指：人腿（Man）都、材料（M取ateri歪al）、機(jī)障械（Mac唯hine）只、方法（M奸ethod幅）和環(huán)境（魔Envir闖ohmen污t），如圖月3-3所示只。事前對(duì)這風(fēng)五方面的因梨素嚴(yán)加控制盼，是保證施決工項(xiàng)目質(zhì)量絲的關(guān)鍵。掙1、人做的控制稠人，是暮指直接參與賊施工的組織吳者、指揮者洋和操作者。昂人，作為控鳴制的對(duì)象，全是要避免產(chǎn)捎生失誤；作緞為控制的動(dòng)礦力，是要充張分調(diào)動(dòng)人的懼積極性，發(fā)其揮人的主導(dǎo)弊作用。為此望，除了加強(qiáng)裳政治思想教責(zé)育、勞動(dòng)紀(jì)躍律教育、職漁業(yè)道德教育四、專業(yè)技術(shù)墓培訓(xùn)，健全籍崗位責(zé)任制烘，改善勞動(dòng)蠢條件，公平腹合理地激勵(lì)碗勞動(dòng)熱情以斧外，還需根今據(jù)工程特點(diǎn)狂，從確保質(zhì)仿量出發(fā)，在艙人的技術(shù)水植平、人的生絨理缺陷、人仿的心理行為錯(cuò)、人的錯(cuò)誤病行為等方面范來控制人的濱使用。如對(duì)豆技術(shù)復(fù)雜、伙難度大；精倆度高的工序步或操作，應(yīng)池由技術(shù)熟練渴、經(jīng)驗(yàn)豐富摔的工人來完愚成；反應(yīng)遲菠鈍、應(yīng)變能足力差的人，啄不能操作快喇速運(yùn)行、動(dòng)便作復(fù)雜的機(jī)逆械設(shè)備；對(duì)猶某些要求萬派無一失的工公序和操作，噴一定要分析里人的心理行逝為，控制人掛的思想活動(dòng)顧，穩(wěn)定人的養(yǎng)情緒；對(duì)具朗有危險(xiǎn)源的稅現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，水應(yīng)控制人的慶錯(cuò)誤行為，貢嚴(yán)禁吸煙、息打賭、嬉戲無、誤判斷、殺誤動(dòng)作等。鎮(zhèn)此外，源應(yīng)嚴(yán)格禁止沸無技術(shù)資質(zhì)樣的人員上崗逆操作；對(duì)不衫懂裝懂、圖瀉省事、碰運(yùn)舍氣、有意違守章的行為，污必須及時(shí)制慕止。總之，澡在使用人的猴問題上，應(yīng)概從政治素質(zhì)宵、思想素質(zhì)美、業(yè)務(wù)素質(zhì)直和身體素質(zhì)灘等方面綜合拜考慮，全面器控制。智2、材溫料的控制認(rèn)材料控業(yè)制包括原材府料、成品、激半成品、構(gòu)鋪配件等的控亂制，主要是奶嚴(yán)格檢查驗(yàn)器收，正確合由理地使用，幣建立管理臺(tái)敢?guī)?，進(jìn)行收味、發(fā)、儲(chǔ)、勉運(yùn)等各環(huán)節(jié)井的技術(shù)管理嗓，避免混科盛和將不合格玩的原材料使棄用到工程上品。超3、機(jī)盾械控制銜機(jī)械控仰制包括施工診機(jī)械設(shè)備、泄工具等控制討。要根據(jù)不光同工藝特點(diǎn)伏和技術(shù)要求拿，選用合適現(xiàn)的機(jī)械設(shè)備褲；正確使用棋、管理和保魯養(yǎng)好機(jī)械設(shè)叉?zhèn)?。為此要倍健全“人機(jī)個(gè)固定”制度后、“操作證丹”制度、崗瞎位責(zé)任制度啦、交接班制曾度、“技術(shù)鞋保養(yǎng)”制度糞、“安全使嫩用”制度、隨機(jī)械設(shè)備檢講查制度等，寬確保機(jī)械設(shè)乒備處于最佳朋使用狀態(tài)。之4、方啊法控制呀這里所趣指的方法控鍬制，包含施芝工方案、施柜工工藝、施鍬工組織設(shè)計(jì)泄、施工技術(shù)球措施等的控且制，主要應(yīng)扣切合工程實(shí)勉際、能解決涂施工難題、地技術(shù)可行、斥經(jīng)濟(jì)合理，仆有利于保證苦質(zhì)量、加快灘進(jìn)度、降低舒成本。僵5、環(huán)并境控制需影響工程質(zhì)陡量的環(huán)境因革素較多，有槳工程技術(shù)環(huán)私境，如工程監(jiān)地質(zhì)、水文據(jù)、氣象等；其工程管理環(huán)艇境，如質(zhì)量纖保證體系、軋質(zhì)量管理制草度等；勞動(dòng)禮環(huán)境，如勞允動(dòng)組合、作捏業(yè)場(chǎng)所、工即作面等。環(huán)宵境因素對(duì)工悉程質(zhì)量的影包響，具有復(fù)遼雜而多變的概特點(diǎn)，如氣濾象條件就變塵化萬千，溫勒度、濕度、類大風(fēng)、暴雨擋、酷暑、嚴(yán)資寒都直接影恰響工程質(zhì)量榜。又如前一齒工序往往就嘩是后一工序雕的環(huán)境，前鋒一分項(xiàng)、分李部工程也就抗是后一分項(xiàng)準(zhǔn)、分部工程琴的環(huán)境。因宵此，根據(jù)工青程特點(diǎn)和具販體條件，應(yīng)段對(duì)影響質(zhì)量榴的環(huán)境因素掃，采取有效您的措施嚴(yán)加勾控制。尤其愁是施工現(xiàn)場(chǎng)牌，應(yīng)建立文奮明施工和文禮明生產(chǎn)的環(huán)蔥境，保持材樹料工件堆放棍有序，道路姥暢通，工作亡場(chǎng)所清潔整芳齊，施工程此序井井有條忙，為確保質(zhì)批量、安全創(chuàng)補(bǔ)造良好條件捏；逝五、施工項(xiàng)紀(jì)目質(zhì)量控制顫階段近為了加貪強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)勾目的質(zhì)量控把制，明確各挨施工階段質(zhì)帖量控制的重昂點(diǎn)，可把施側(cè)工項(xiàng)目質(zhì)量睜分為事前控栽制、事中控想制和事后控訊制三個(gè)階段忌。面（一）三事前質(zhì)量控翅制仍指在正瑞式施工前進(jìn)索行的質(zhì)量控炮制，其控制畝重點(diǎn)是做好灘施工準(zhǔn)備工暢作，且施工共準(zhǔn)備工作要延貫穿于施工未全過程中。連1、施腿工準(zhǔn)備的范州圍我全場(chǎng)性兵施工準(zhǔn)備，跡是以整個(gè)項(xiàng)患目施工現(xiàn)場(chǎng)誘為對(duì)象而進(jìn)駁行的各項(xiàng)施膏工準(zhǔn)備。單澇位工程施工安準(zhǔn)備，是以身一個(gè)建筑物飽或構(gòu)筑物為賭對(duì)象而進(jìn)行勸的施工準(zhǔn)備區(qū)。分項(xiàng)（挪部）工程施全工準(zhǔn)備，是粗以單位工程虹中的一個(gè)分問項(xiàng)（部）呀工程或冬、瞧雨期施工為老對(duì)象而進(jìn)行殘的施工準(zhǔn)備宇。項(xiàng)目開工宴前的施工準(zhǔn)敏備，是在擬飯建項(xiàng)目正式蓮開工前所進(jìn)藝行的一切施屑工準(zhǔn)備。項(xiàng)登目開工后的碌施工準(zhǔn)備，緒是在擬建項(xiàng)貼目開工后，鞠每個(gè)施工階槳段正式開工祥前所進(jìn)行的直施工準(zhǔn)備，陸如混合結(jié)構(gòu)狀住宅施工，柴通常分為基航礎(chǔ)工程、主鏟體工程和裝斥飾工程等施麻工階段，每昌個(gè)階段的施寸工內(nèi)容不同珍，其所需的眉物質(zhì)技術(shù)條隸件、組織要美求和現(xiàn)場(chǎng)布辟置也不同，霧因此，必須磨做好相應(yīng)的礎(chǔ)施工準(zhǔn)備干2、施搶工準(zhǔn)備的內(nèi)寧容捧技術(shù)準(zhǔn)譯備，包括：丙項(xiàng)目擴(kuò)大初飛步設(shè)計(jì)方案糾的審查；熟假悉和審查項(xiàng)壩目的施工圖真紙；項(xiàng)目建丸設(shè)地點(diǎn)的自曉然條件、技脊術(shù)經(jīng)濟(jì)條件登調(diào)查分析；必編制項(xiàng)目施期工圖預(yù)算和碎施工預(yù)算；趴編制項(xiàng)目施揭工組織設(shè)計(jì)傻等。物質(zhì)準(zhǔn)詢備，包括建充筑材料準(zhǔn)備犬、構(gòu)配件和錘制品加工準(zhǔn)碗備、施工機(jī)戒具準(zhǔn)備、生剝產(chǎn)工藝設(shè)備櫻的準(zhǔn)備等。爺組織準(zhǔn)備，膝包括：建立料項(xiàng)目組織機(jī)侄構(gòu)；集結(jié)施咱工隊(duì)伍；對(duì)橋施工隊(duì)伍進(jìn)星行入場(chǎng)教育蹤等。施工現(xiàn)承場(chǎng)準(zhǔn)備，包踩括：控制網(wǎng)汗、水準(zhǔn)點(diǎn)、俗標(biāo)樁的測(cè)量套；“五通一猴平”，生產(chǎn)令、生活臨時(shí)肯設(shè)施等的準(zhǔn)疲備；組織機(jī)辱具、材料進(jìn)途場(chǎng)；擬定有冠關(guān)試驗(yàn)、試梢制和技術(shù)進(jìn)汪步項(xiàng)目計(jì)劃傷；編制季節(jié)薄性施工措施郊；制定施工攝現(xiàn)場(chǎng)管理制引度等。顯（二）送事中質(zhì)量控伯制擦指在施池工過程中進(jìn)柿行的質(zhì)量控兵制。事中質(zhì)架量控制的策架略是，全面年控制施工過序程，重點(diǎn)控坑制工序質(zhì)量靜。其具體措課施是：工序掙交接有檢查伯；質(zhì)量預(yù)控容有對(duì)策；施鑰工項(xiàng)目有方類案、技術(shù)措源施有交底，潑圖紙會(huì)審有牙記錄；配制形材料有試驗(yàn)岸；隱蔽工程溝有驗(yàn)收；計(jì)治量器具校正表有復(fù)核；設(shè)張計(jì)變更有手但續(xù)；鋼筋代告換有制度；路質(zhì)量處理有拋復(fù)查；成品器保護(hù)有措施販；行使質(zhì)控害有否決（懇如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量豈異常、隱蔽漁未經(jīng)驗(yàn)收、亮質(zhì)量問題未趟處理、擅自流變更設(shè)計(jì)圖越紙、擅自代戲換或使用不載合格材料、達(dá)無證上崗未涉經(jīng)資質(zhì)審查溫的操作人員揮等，均應(yīng)對(duì)悼質(zhì)量予以否末決）；質(zhì)量呢文件有檔案錦（凡是與撐質(zhì)量有關(guān)的途技術(shù)文件，緞如水準(zhǔn)、坐燒標(biāo)位置，測(cè)代量、放線記唱錄，沉降、貓變形觀測(cè)記瞇錄，圖紙會(huì)法審記錄，材摘料合格證明擁、試驗(yàn)報(bào)告隨，施工記錄銜，隱蔽工程襯記錄，設(shè)計(jì)暖變更記錄，淋調(diào)試、試壓對(duì)運(yùn)行記錄，異試車運(yùn)轉(zhuǎn)記拉錄，竣工圖云等都要編目季建檔）。糟（三）話事后質(zhì)量控綁制鋪指在完讓成施工過程與形成產(chǎn)品的臉質(zhì)量控制，澇其具體工作咳內(nèi)容有：標(biāo)組織聯(lián)覆動(dòng)試車，準(zhǔn)把備竣工驗(yàn)收遙資料，組織由自檢和初步友驗(yàn)收。按規(guī)詢定的質(zhì)量評(píng)謎定標(biāo)準(zhǔn)和辦果法，對(duì)完成傘的分項(xiàng)、分岸部工程，單斯位工程進(jìn)行敗質(zhì)量評(píng)定，建組織竣工驗(yàn)壓收，其標(biāo)準(zhǔn)按是：帽1）按際設(shè)計(jì)文件規(guī)卻定的內(nèi)容和攤合同規(guī)定的反內(nèi)容完成施常工，質(zhì)量達(dá)票到國(guó)家質(zhì)量盒標(biāo)準(zhǔn)，能滿漫足生產(chǎn)和使窯用的要求。藥2）主怒要生產(chǎn)工藝咬設(shè)備已安裝跑配套，聯(lián)動(dòng)困負(fù)荷試車合鼻格，形成設(shè)化計(jì)生產(chǎn)能力雁。媽3）交膚工驗(yàn)收的建雅筑物要窗明劍、地凈、水塘通、燈亮、鋼氣來、采暖濟(jì)通風(fēng)設(shè)備運(yùn)魔轉(zhuǎn)正常。這4）交雁工驗(yàn)收的工煤程內(nèi)凈外潔區(qū)，施工