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GGF-61:直播平臺法規(guī)3:《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》商家第十五章:直播平臺法規(guī)課程:廣告法解讀與應(yīng)用實訓(xùn)
課題組組長:林心山第二章商家第十二條商家是在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中銷售商品或者提供服務(wù)的商業(yè)主體。商家應(yīng)具有與所提供商品或者服務(wù)相應(yīng)的資質(zhì)、許可,并亮證亮照經(jīng)營。第十三條商家入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺時,應(yīng)提供真實有效的主體身份、聯(lián)系方式、相關(guān)行政許可等信息,信息若有變動,應(yīng)及時更新并告知平臺進(jìn)行審核。第十四條商家銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)合法,符合網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺規(guī)則規(guī)定,不得銷售、提供違法違禁商品、服務(wù),不得侵害平臺及任何第三方的合法權(quán)益。第十五條商家推銷的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)對商品質(zhì)量和使用安全的要求,符合使用性能、宣稱采用標(biāo)準(zhǔn)、允諾等,不存在危及人身或財產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險。商家銷售藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等特殊商品時,應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì)或行政許可。第十六條商家應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺規(guī)則要求提供真實、合法、有效的商標(biāo)注冊證明、品牌特許經(jīng)營證明、品牌銷售授權(quán)證明等文件。第十七條商家發(fā)布的產(chǎn)品、服務(wù)信息,應(yīng)當(dāng)真實、科學(xué)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。涉及產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)與相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)相一致,保障消費者的知情權(quán)。商家營銷商品和服務(wù)的信息屬于商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國廣告法》的各項規(guī)定。第十八條商家應(yīng)當(dāng)依法保障消費者合法權(quán)益,積極履行自身作出的承諾,依法提供退換貨保障等售后服務(wù)。商家與主播之間約定的責(zé)任分擔(dān)內(nèi)容和方式等,應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定,遵循平臺
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