2023年度企業(yè)職工個(gè)人年度工作總結(jié)6篇（2023年）

2023年度企業(yè)職工個(gè)人年度工作總結(jié)6篇（2023年）

工作上的信用是最好的財(cái)寶。沒(méi)有信用積存的青年，非成為失敗者不行。下面公文為您推舉企業(yè)職工個(gè)人年度工作總結(jié)6篇。

20xx馬上完畢，在這一年里我收獲許多。作為一名年輕員工，我特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

1.在思想熟悉上：我認(rèn)為作為一名xxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)當(dāng)做到喜愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局動(dòng)身，不搞特別化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱忱，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在很多缺乏之處，更應(yīng)當(dāng)虛心好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作閱歷和廣泛全面的學(xué)問(wèn)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的缺乏之處。

2.在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，制造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿足，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了具體檢查，我嚴(yán)格對(duì)比圖紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作閱歷，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

3.在學(xué)習(xí)方面：今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油根本學(xué)問(wèn)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量掌握和調(diào)整，開(kāi)停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論學(xué)問(wèn)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作閱歷，總結(jié)每個(gè)師傅的特長(zhǎng)，觀看師傅獨(dú)特的操作方式。

作為一名煉油工人，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取做到“三不損害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工，我明白，公司要進(jìn)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都制造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿?，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)潔的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司制造更大的利益，我的將來(lái)才會(huì)更加美妙。

在新的一年里，我將會(huì)連續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀看，學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

一、人事治理方面

聘請(qǐng)方面：20xx年聘請(qǐng)工作特別困難，緣由之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)始終困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，緣由之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開(kāi)頭因不嫻熟而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽(yù)，給聘請(qǐng)帶來(lái)了難度。

對(duì)策：新進(jìn)員工準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展培訓(xùn)，車間治理對(duì)其進(jìn)展技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)展安全素養(yǎng)教育，培育員工對(duì)公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得學(xué)問(wèn)、提高自己力量。盡管每位員工的勝利標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求勝利卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追趕的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)鼓勵(lì)員工的頗為有效的鼓勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和進(jìn)展的時(shí)機(jī)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。

安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因心情激化，用廚（1）用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。（2）一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會(huì)人員）引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來(lái)到才平靜。兩起被盜大事：廠內(nèi)物資被盜（機(jī)焊員工所為）；

廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。

緣由：（1）門(mén)衛(wèi)治理制度沒(méi)有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人任憑出入。（2）聘請(qǐng)員工沒(méi)進(jìn)展人員篩選，不適宜的人進(jìn)入了不適宜的崗位，沒(méi)有做到人崗匹配。（3）社會(huì)關(guān)系較簡(jiǎn)單的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。

對(duì)策：建全門(mén)崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全治理制度。依據(jù)公司的組織構(gòu)造和人員定制定崗的根底上進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的特長(zhǎng)和積極性。依據(jù)各部門(mén)的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的聘請(qǐng)員工，以配備崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門(mén)的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有資料不齊全的補(bǔ)齊。

二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面

治理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，緣由是多方面的，主要緣由，各個(gè)車間治理對(duì)自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系簡(jiǎn)單，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（1）車間治理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清晰。

（2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨任憑便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。

（3）無(wú)進(jìn)取心，簡(jiǎn)單產(chǎn)生滿意。對(duì)自己，對(duì)工作，甚至對(duì)自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。

（4）考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比擬積極，但工作不仔細(xì)，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有哄騙公司現(xiàn)象。對(duì)策：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確公司進(jìn)展方向，公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)展素養(yǎng)培訓(xùn)。如：參與各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展教育培訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì)；

三、現(xiàn)有員工和所需員工

1、現(xiàn)在職人員196人。

2、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長(zhǎng)期進(jìn)展，也同時(shí)也能削減聘請(qǐng)的難度。公司人員流淌較為頻繁，也是我們部門(mén)聘請(qǐng)工作責(zé)任重的緣由，現(xiàn)公司空缺崗位多，人員需要到崗時(shí)間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)峻，也消失招工不好招的狀況，

四、培訓(xùn)方面

20xx年原規(guī)劃對(duì)員進(jìn)展的各項(xiàng)培訓(xùn)始終沒(méi)有落實(shí)

緣由：（1）員工來(lái)源簡(jiǎn)單、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)肯定難度。（2）員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的熟悉，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí)計(jì)件的怕耽擱晚上時(shí)間。（3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。

對(duì)策：（1）培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的根本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析討論培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的詳細(xì)措施。（2）克制困難，20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的本錢就是沒(méi)有培訓(xùn)好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)展綜合評(píng)估，依據(jù)員工實(shí)際狀況進(jìn)展合理培訓(xùn)。（3）新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的根本狀況進(jìn)展培訓(xùn)和說(shuō)明，使其更快的了解我公司狀況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)治理進(jìn)展專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。

20xx年運(yùn)行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，以XXX廠長(zhǎng)提出的“七種意識(shí)”、“六個(gè)堅(jiān)決不移”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)治理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)一反”、“兩票三制”，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運(yùn)行人員的反事故力量，克制機(jī)組長(zhǎng)期運(yùn)行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊急等困難，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電本錢大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，較好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)治理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。

一、安全治理：

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹(shù)立本質(zhì)安全意識(shí)，實(shí)施“全面、全員、全過(guò)程、全方位”安全治理，強(qiáng)化事故防范措施落實(shí)，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。

（一）、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)視與考核。

20xx年我們仔細(xì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級(jí)安全體系，即在安全工作上個(gè)人保班組、班組保部門(mén)，部門(mén)保廠，把安全任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到詳細(xì)的責(zé)任人，層層落實(shí)安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清楚，部門(mén)準(zhǔn)時(shí)與班組、個(gè)人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，有效地保證了全年度安全目標(biāo)的順當(dāng)完成。

（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。

今年以來(lái)，運(yùn)行部各級(jí)治理人員堅(jiān)固樹(shù)立“抓安全就是行善積德”的思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視治理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度，對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。全年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)共下發(fā)覺(jué)場(chǎng)檢查通報(bào)85份，懲罰三違人員308人次，其中嚴(yán)峻三違7人次，合計(jì)罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。

（三）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，治理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視檢查，強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核，準(zhǔn)時(shí)訂正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)展整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。

運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：一是運(yùn)行人員對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒(méi)有真正把握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是局部運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在幸運(yùn)心理，缺乏自我愛(ài)護(hù)意識(shí)，兩票實(shí)施存在流于形式的問(wèn)題。三是基層治理人員尤其是班長(zhǎng)、值長(zhǎng)對(duì)“兩票”的重視程度不夠，個(gè)別班組存在無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象。針對(duì)以上缺乏，部門(mén)治理人員深入現(xiàn)場(chǎng)多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)共性問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)考核，起到較好的效果，使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺(jué)、嚴(yán)厲執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。

（四）、開(kāi)展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平，拓寬運(yùn)行人員視野，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)展落實(shí)，組織運(yùn)行人員進(jìn)展反事故演習(xí)，著力提升運(yùn)行人員事故處理力量。

為吸取20xx年上半年#1鍋爐爆管及#2爐E給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn)，提高運(yùn)行人員事故處理力量，發(fā)電運(yùn)行隊(duì)從4月份起組織全員開(kāi)展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身?yè)p害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，仔細(xì)吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣局部），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對(duì)“凹凸壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)展了細(xì)化補(bǔ)充，對(duì)操作任務(wù)進(jìn)展重新調(diào)整分類，下發(fā)各班組進(jìn)展實(shí)施；

組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動(dòng)葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際狀況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個(gè)，進(jìn)展事故案例考試8次，依據(jù)設(shè)備特別狀態(tài)編制事故預(yù)想95項(xiàng)，組織各值開(kāi)展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開(kāi)關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機(jī)組機(jī)械超速愛(ài)護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)展其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的努力，運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識(shí)及事故處理力量的到了顯著提高，20xx年下半年毀滅了機(jī)組非計(jì)停，全年兩臺(tái)機(jī)組非計(jì)停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)到達(dá)了國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。

（五）、依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查。

20xx年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開(kāi)展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)12次，共排查并上報(bào)各類隱患、缺陷220余項(xiàng)（鍋爐124項(xiàng)、汽機(jī)58項(xiàng)、公用系統(tǒng)18項(xiàng)、化學(xué)20項(xiàng)），全部監(jiān)視落實(shí)整改，為機(jī)組安全運(yùn)行供應(yīng)了牢靠保障。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

20xx年電廠累計(jì)發(fā)電137015。418萬(wàn)kwh，上網(wǎng)電量121697。7955萬(wàn)kwh，綜合廠用電率9。35%，發(fā)電標(biāo)煤耗338。79g/kwh，比規(guī)劃值降低3。21g/kwh；

消耗燃料83。0435萬(wàn)噸，其中低發(fā)熱量燃料35。4413萬(wàn)噸（洗混17。1967萬(wàn)噸，煤泥14。0934萬(wàn)噸，洗矸4。1511萬(wàn)噸），占總?cè)剂狭康?2。68%；

向礦直供電1972。1278萬(wàn)kwh，供汽10。3989萬(wàn)噸。

三、運(yùn)行治理：嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)視、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控力量，對(duì)設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)覺(jué)、超前處理，推動(dòng)運(yùn)行治理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

（一）、運(yùn)行制度治理：部門(mén)做到各項(xiàng)治理工作有規(guī)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反應(yīng)，使部門(mén)治理工作漸漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式準(zhǔn)時(shí)制定“20xx年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)

20xx年7月至20xx年6月是我工作的其次個(gè)整年，總的來(lái)說(shuō)，工作很充實(shí)、開(kāi)心，工作力量也進(jìn)步了不少。

20xx年8月參與了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貴州省分行的貸款工程評(píng)價(jià)工作，參考工程組下發(fā)的工程指引及分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人和有閱歷同事的閱歷，還算比擬好的完成了安排給自己的任務(wù)。在這個(gè)工程中，了解了工程貸款的相關(guān)學(xué)問(wèn)及國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行對(duì)工程貸款的治理模式，也學(xué)習(xí)了一些銀監(jiān)會(huì)對(duì)金融行業(yè)的監(jiān)管要求，也算豐富了一種不同的工作經(jīng)受吧。

20xx年9月就開(kāi)頭和閔姐姐一起做渝能購(gòu)置日的公允價(jià)值分?jǐn)?，我主要做除了產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以外的單位公允價(jià)值的分?jǐn)?。這項(xiàng)工作的過(guò)程的是挺苦痛的，會(huì)苦于沒(méi)有詳細(xì)的準(zhǔn)則或指南也沒(méi)有相關(guān)閱歷指導(dǎo)有些問(wèn)題該怎么處理，也會(huì)苦于查找以前年度的數(shù)據(jù)等。不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，這項(xiàng)工作還蠻有意義的，學(xué)會(huì)了不少新的東西，養(yǎng)成了從不同角度思索問(wèn)題的習(xí)慣，也更習(xí)慣在底稿中記錄思索及解決問(wèn)題的思路。

20xx年xx月及之后的渝能預(yù)審，開(kāi)頭了許多時(shí)候都需要自己獨(dú)立溝通和處理問(wèn)題的工作，還要復(fù)核小組其他同事的工作底稿。工作很繁忙，也有不小的壓力。但整個(gè)預(yù)審時(shí)期，工作很有狀態(tài)，充實(shí)而歡樂(lè)，跟工程團(tuán)隊(duì)和客戶的溝通也越來(lái)越順暢，合作也越來(lái)越開(kāi)心。

接著是暗無(wú)天日的渝能年報(bào)，從年底最終一天客戶結(jié)賬完成開(kāi)頭，到我們向總所提交初步工作結(jié)果的差不多2x天里，工程組的其他同事都會(huì)在12點(diǎn)以后才離開(kāi)辦公室，閔姐姐和我的日子則是在工作十幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候會(huì)是差不多二十小時(shí)，和休息幾個(gè)小時(shí)之間切換。在其他人看來(lái)是很恐懼的工作，但我們當(dāng)時(shí)還覺(jué)得還好。現(xiàn)在來(lái)看，應(yīng)當(dāng)是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神讓我們能那樣堅(jiān)持吧，還有就是年輕真好，有心也有精力去做可能做不到的事情。其實(shí)這樣的工程也很有收獲。在短時(shí)間內(nèi)處理繁雜的數(shù)據(jù)，將從客戶和小組同事那里得到的信息看過(guò)之后反應(yīng)給他們，并且整理出上一層級(jí)需要的信息，充分熬煉了在有很大的時(shí)間壓力下不斷的反應(yīng)和更新數(shù)據(jù)的根本執(zhí)業(yè)力量，及與團(tuán)隊(duì)成員、客戶、上級(jí)高效的溝通的職業(yè)素養(yǎng)。

20xx年2月開(kāi)頭耗時(shí)兩個(gè)月多的大北農(nóng)工程，假如沒(méi)有欠渝能的報(bào)告，這應(yīng)當(dāng)是一個(gè)很輕松的工程，負(fù)責(zé)的幾家子公司都具有同質(zhì)性且不簡(jiǎn)單，審計(jì)母公司遇到的問(wèn)題都會(huì)有經(jīng)理參加解決問(wèn)題。對(duì)審計(jì)質(zhì)量要求很更高，所以對(duì)審計(jì)程序和審計(jì)證據(jù)的要求也更高。在這個(gè)工程中更表達(dá)的審計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)及對(duì)自己的審計(jì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)簽字會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)的態(tài)度。

20xx年5月零星了做了一下恒升鋼構(gòu)這個(gè)工程，沒(méi)有很詳細(xì)的工程任務(wù)，也沒(méi)有開(kāi)具底稿的要求。不過(guò)跟著另外一個(gè)經(jīng)理學(xué)習(xí)了不同的工作及思維方式，看了一些關(guān)于這個(gè)行業(yè)的資料，儲(chǔ)藏了根底學(xué)問(wèn)，這個(gè)工程也還不錯(cuò)。

流水賬似的回憶了一年，是很有收獲也很開(kāi)心的一年。盼望會(huì)有更開(kāi)心，收獲更多的下一年。

自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪酒店工作，從一名客房效勞員前臺(tái)效勞員，直到升為大堂副理，學(xué)到了在書(shū)本上沒(méi)學(xué)問(wèn)。是我20xx年工作總結(jié)：

酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱忱。

關(guān)注來(lái)賓喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)特別，來(lái)賓會(huì)為此感受到的受到了敬重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓來(lái)賓的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

共性化的效勞。在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人，多詢問(wèn)客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人疲憊，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消退來(lái)賓在酒店里所遇到的種種不快。

最終，微笑效勞。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地溝通目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的敬重。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批判時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。

多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待來(lái)賓要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)論，就算是客人錯(cuò)了，也要有的急躁向他解釋。只要微笑，就會(huì)收到意想的。我，注意細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使的工作更為精彩。

不同的效勞，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很歡樂(lè)。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為的工作感到無(wú)比傲慢，我真摯的喜愛(ài)的崗位，在以后的工作中，我會(huì)個(gè)人工作規(guī)劃，會(huì)努力里出屬于的輝煌！

一.主要指標(biāo)完成狀況

1、創(chuàng)造專利申請(qǐng)。創(chuàng)造專利申請(qǐng)量累計(jì)完成31件，完成全年任務(wù)的77.5%；

創(chuàng)造專利授權(quán)量累計(jì)完成4件，完成全年任務(wù)的40%。

2、新增孵化器在孵企業(yè)。上半年累計(jì)新增入駐在孵企業(yè)6家，完成全年任務(wù)的75%。

3、科技效勞企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)。上半年累計(jì)引進(jìn)科技效勞企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)3家，完成全年任務(wù)的50%。

二.科技創(chuàng)新重點(diǎn)工作舉措

1、大力進(jìn)展創(chuàng)新平臺(tái)

為更好地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)園的進(jìn)展，培育更多的中小型科技企業(yè)。我們街道將著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步提升和完善企業(yè)入園的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（1）、全方位的開(kāi)展平臺(tái)合作。龍安創(chuàng)業(yè)園下一步將主要綻開(kāi)四個(gè)方面的合作。一是平臺(tái)合作：利用創(chuàng)業(yè)園的平臺(tái)，推動(dòng)江蘇大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等高校與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新，加快高校創(chuàng)新科技成果向企業(yè)轉(zhuǎn)移及產(chǎn)業(yè)化，力爭(zhēng)以科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、進(jìn)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和提高企業(yè)水平四個(gè)方面取得新進(jìn)展。二是科技合作：結(jié)合龍?zhí)秴^(qū)域經(jīng)濟(jì)及地方產(chǎn)業(yè)進(jìn)展特點(diǎn)和需求，有針對(duì)性地組織參加區(qū)域創(chuàng)新和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；

開(kāi)展應(yīng)用技術(shù)討論、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等合作或托付討論和開(kāi)發(fā)；

進(jìn)展技術(shù)詢問(wèn)和溝通、科技成果的轉(zhuǎn)移和效勞；

形成自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)成果。三是人才引進(jìn)：組織推舉肯定數(shù)量的人才參加申報(bào)南京市“321人才引進(jìn)規(guī)劃”或者江蘇省“雙創(chuàng)規(guī)劃”。舉辦企業(yè)治理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)班、講座，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)。四是教育合作：設(shè)立江蘇大學(xué)工程碩士培育工作站；

建立江蘇大學(xué)討論生社會(huì)實(shí)踐基地；

舉辦學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)和研討會(huì)等。通過(guò)引進(jìn)和培育高層次治理人才，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)人才構(gòu)造合理、功能互補(bǔ)。

（2）、加快建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師效勞。聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)有技術(shù)、風(fēng)投、政策等各領(lǐng)域組成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為企業(yè)供應(yīng)技術(shù)詢問(wèn)、產(chǎn)業(yè)政策、工程申報(bào)、市場(chǎng)拓展、治理詢問(wèn)等一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，并通過(guò)等一系列科技沙龍活動(dòng)，為企業(yè)供應(yīng)專業(yè)技術(shù)、行政治理、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、人力資源、工程申報(bào)等各方面的培訓(xùn)。

（3）、完善硬件設(shè)施，提升軟件效勞。加快建立企業(yè)總部區(qū)、研發(fā)孵化區(qū)、效勞外包區(qū)、酒店、公寓、等公共效勞配套載體區(qū)域，全面提升硬件設(shè)施建立水平。通過(guò)建立公共效勞平臺(tái)區(qū)、專業(yè)技術(shù)效勞平臺(tái)、行政效勞中心、投融資治理中心，供應(yīng)與硬件相配套的軟件效勞。硬件軟件兩手齊抓，提升平臺(tái)整體競(jìng)爭(zhēng)力，以良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境吸引更多的科研工和工程投資者。

2、加大科技效勞和產(chǎn)學(xué)合作

繼20xx年與江蘇大學(xué)簽訂了產(chǎn)學(xué)合作協(xié)議后，20xx年街道又與東南大學(xué)簽訂了合作協(xié)議，充分利用學(xué)校有技術(shù)、有人才的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)積極參加到校企合作的創(chuàng)新體系中來(lái)，引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校進(jìn)展全方面的合作，一來(lái)學(xué)校的技術(shù)能在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，二來(lái)企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)難題又能得到解決，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

今年，東南大學(xué)與南京年達(dá)爐業(yè)有限公司合作申報(bào)了全掌握智能化鋁合金高效風(fēng)淬生產(chǎn)線研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的省成果轉(zhuǎn)化工程、與南京金長(zhǎng)江交通設(shè)施有限公司合作申報(bào)了雙行星排雙電機(jī)混合動(dòng)力型道路養(yǎng)護(hù)車輛關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化討論的成果轉(zhuǎn)化工程，均都簽訂了合作協(xié)議，金長(zhǎng)江還購(gòu)置了東大6項(xiàng)專利，年達(dá)爐業(yè)的成果轉(zhuǎn)化工程也勝利通過(guò)了市級(jí)評(píng)審。另外，年達(dá)爐業(yè)、金長(zhǎng)江、長(zhǎng)爐完成了學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)省貫標(biāo)向國(guó)標(biāo)過(guò)渡；

金長(zhǎng)江和長(zhǎng)爐還審報(bào)了學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)優(yōu)秀的工程并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。

三.科技創(chuàng)新工作中存在的困難

1.工程申報(bào)難。我們街道雖然企業(yè)數(shù)量較多，但是規(guī)模以上的科技企業(yè)只有26家，其他企業(yè)多為小微型甚至是小作坊，總體科技含量較低，為此在一些工程的申報(bào)上，特殊是重點(diǎn)工程的硬性要求嚴(yán)峻制約著我們企業(yè)申報(bào)的積極性。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)主要以物流、電爐制造、機(jī)械制造、交通設(shè)施、醫(yī)療器械以及金箔加工為主要產(chǎn)業(yè)。其中，物流貿(mào)易型企業(yè)由于行業(yè)類型的限制，其科技創(chuàng)新力量先天缺乏，而金箔類企業(yè)的生產(chǎn)多以傳統(tǒng)工藝為主，其科技創(chuàng)新力量有限，因此，整個(gè)龍?zhí)督值揽萍紕?chuàng)新工作最主要的是依托原靖安片的電爐、醫(yī)療器械、交通設(shè)施等制造型企業(yè)，但在這些企業(yè)中消失一種以大帶小，以大養(yǎng)小的局面，一大批的機(jī)械制造企業(yè)多以仿造或者承受大企業(yè)的外包業(yè)務(wù)為生，受這類企業(yè)規(guī)模的限制，其精力主要放在企業(yè)的生存和進(jìn)展上，難有精力開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品更不要說(shuō)科技創(chuàng)新了。

為此，在工程申報(bào)上報(bào)來(lái)報(bào)去都是金長(zhǎng)江、年達(dá)、長(zhǎng)爐、冠佳科技等這些有科技含量的規(guī)上企業(yè)，今年來(lái)我們也從區(qū)創(chuàng)新基金著手，鼓舞從未報(bào)過(guò)工程的企業(yè)來(lái)申報(bào)，可從申報(bào)的狀況來(lái)看，這些企業(yè)對(duì)工程申請(qǐng)表的填寫(xiě)、工程書(shū)的撰寫(xiě)、附件資料的預(yù)備甚至連裝訂都不能獨(dú)立完成。所以說(shuō)工程申報(bào)工作只能是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要漸漸的去引導(dǎo)和幫忙企業(yè)。

2.專利申請(qǐng)質(zhì)量差。這兩年我們街道專利申請(qǐng)量在大幅增長(zhǎng)，但是大多數(shù)申請(qǐng)的質(zhì)量還處于相對(duì)較差的水平，從創(chuàng)造專利的授權(quán)量的考核就能看出來(lái)了，我們?nèi)晔跈?quán)的任務(wù)10個(gè)，到4月份才完成了2個(gè)，本身創(chuàng)造專利的授權(quán)周期比擬長(zhǎng)，依據(jù)2、3年前的創(chuàng)造專利申請(qǐng)量來(lái)看，今日的授權(quán)率都不到10%。為此，如何保證申請(qǐng)專利的質(zhì)量也是我們比擬難