2021年甘肅省嘉峪關(guān)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)月考卷(含答案)

2021年甘肅省嘉峪關(guān)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)月考卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.工業(yè)化后期，企業(yè)的價(jià)值觀是（）

A.企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益B.股東利潤(rùn)最大化C.追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D.增進(jìn)社會(huì)福利

2.投資報(bào)酬率的技術(shù)公式可表示為（）

A.投資報(bào)酬率=銷售利潤(rùn)率×投資周轉(zhuǎn)率

B.投資報(bào)酬率=利潤(rùn)總額/負(fù)債總額

C.投資報(bào)酬率=（凈收益+所得稅）/投資總額

D.投資報(bào)酬率=（利潤(rùn)總額+資本金總額）×100%

3.下列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）

A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

4.根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

5.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.銷售利潤(rùn)率C.資金利潤(rùn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

6.一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的（）中實(shí)行

A.決策系統(tǒng)B.指揮系統(tǒng)C.參謀系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

7.不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓的觀點(diǎn)反映了哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會(huì)契約觀

8.在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式為（）

A.全球組織模式B.跨國(guó)組織模式C.國(guó)際組織模式D.多國(guó)組織模式

9.把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.決策目標(biāo)的影響程度不同B.決策目標(biāo)的多寡C.決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度D.后來(lái)決策與先前決策的一致性程度

10.沒有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來(lái)的，這是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

11.某跨國(guó)公司在世界許多國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立（）

A.產(chǎn)品因素B.職能因素C.地區(qū)因素D.顧客因素

12.下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）

A.相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論

B.所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

C.鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想

D.可以補(bǔ)充完善已有的建議

13.（）有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況，積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力

A.職前引導(dǎo)B.職務(wù)輪換C.在職培訓(xùn)D.提升培訓(xùn)

14.組織變革的原因來(lái)自于（）

A.社會(huì)進(jìn)步和科技進(jìn)步B.組織成員的更迭C.組織目標(biāo)的調(diào)整D.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境

15.內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（）

A.引起同事間不滿B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀況D.知識(shí)水平可能不夠高

16.巴納德是下列哪個(gè)學(xué)派的代表人物（）

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派

17.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇（）

A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式D.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

18.提出組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)的是（）

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

19.馬斯洛將人的需要分成五個(gè)層次。這五個(gè)層次由低到高的排列順序依次為（）

A.安全、生理、尊重、感情、自我實(shí)現(xiàn)

B.安全、生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

C.生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

D.生理、社交、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

20.管理者的永恒主題、正確地做事、做正確的事。分別指的是（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

二、填空題(10題)21.組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的，認(rèn)識(shí)和看待事物的共同____

22.控制的過程都包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作：____

23.戰(zhàn)略決策指的是為了長(zhǎng)期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)起指導(dǎo)作用

24.非股權(quán)安排又被稱為____

25.1916年法國(guó)礦業(yè)協(xié)會(huì)的年報(bào)公開發(fā)表了法約爾的____著作

26.影響有效溝通的障礙主要包括個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素

27.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

28.法約爾在他的著作《____》中提出任何企業(yè)都存在六種活動(dòng)

29.權(quán)變理論的核心是研究組織與____的關(guān)系

30.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有____、非股權(quán)安排、____

三、判斷題(10題)31.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

32.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

33.管理幅度是指一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

34.菲德勒模型認(rèn)為，在環(huán)境較好和較差的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效（）

A.否B.是

35.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)（）

A.否B.是

36.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

37.人既是管理的主體，又是管理的客體（）

A.否B.是

38.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)（）

A.否B.是

39.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，引起人們行為動(dòng)機(jī)的因素有兩個(gè)：一個(gè)是保健因素；二是激勵(lì)因素，其中，激勵(lì)因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素（）

A.否B.是

40.波士頓矩陣法中，對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.（4）杜邦公司多分部的組織結(jié)構(gòu)屬于（）

A.部門直線組織結(jié)構(gòu)形式B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式D.純粹職能制組織結(jié)構(gòu)形式

42.A公司準(zhǔn)備開展目標(biāo)管理，請(qǐng)問目標(biāo)管理的特征有哪些?

43.請(qǐng)根據(jù)管理者角色的角度，案例中體現(xiàn)了林校長(zhǎng)怎樣的管理角色？

44.一次戰(zhàn)略方案制定引起的風(fēng)波

天訊公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營(yíng)企業(yè)。近幾年，公司發(fā)展迅猛，然而，最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理鄧強(qiáng)為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在以人為本，創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，制定了兩個(gè)戰(zhàn)略方案：一是引人換血計(jì)劃，年底從企業(yè)外部引進(jìn)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才，給公司輸入新鮮血液；二是內(nèi)部人員大洗牌計(jì)劃，年底通過績(jī)效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置，內(nèi)部選拔人才。鄧強(qiáng)向秘書小楊談了自己的想法，讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時(shí)，小楊碰到了副總經(jīng)理張建波，小楊對(duì)他低聲說道：最新消息，公司內(nèi)部人員將有一次大的變動(dòng)，老員工可能要下崗，我們要有所準(zhǔn)備啊。這些話恰好又被財(cái)務(wù)處的會(huì)計(jì)小劉聽到了。他又立即把這個(gè)消息告訴他的主管老王。老王聽后，憤憤說道：我真不敢相信公司會(huì)做這樣的事情，換新人，辭舊人。這個(gè)消息傳來(lái)傳去，2天后又傳回鄧強(qiáng)的耳朵里。公司上上下下員工都處于十分緊張的狀態(tài)，唯恐自己被裁，根本無(wú)心工作，有的甚至還寫了匿名信和恐嚇信對(duì)這樣的裁員決策表示極大的不滿。

鄧強(qiáng)經(jīng)過全面了解，終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞，他通過各部門的負(fù)責(zé)人把兩個(gè)方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在一起來(lái)討論這兩個(gè)方案，員工們各抒己見，但一半以上的員工贊同第二個(gè)方案。最后鄧強(qiáng)說：由于我的工作失誤引起了大家的擔(dān)心和恐慌，很抱歉，希望大家能原諒我。我制定這兩個(gè)方案的目的就是想讓大家來(lái)參與決策，來(lái)一起為公司的人才戰(zhàn)略出謀劃策，其實(shí)前幾天大家所說的裁員之類的消息完全是無(wú)稽之談。大家的決心就是我的信心，我相信公司今后會(huì)發(fā)展更好。謝謝！關(guān)于此次方案的具體內(nèi)容，歡迎大家向我提問。

通過民主決議，該公司最終采取了第二個(gè)方案，由此，公司的人員配置率得到了大幅度的提高，公司的運(yùn)作效率和經(jīng)營(yíng)效益也因此大幅度地增長(zhǎng)。

問題

從組織系統(tǒng)角度看，案例中的溝通渠道有哪些？鄧強(qiáng)的一次戰(zhàn)略方案的制訂為什么會(huì)引起如此大的風(fēng)波？

45.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C.公開招聘D.秘密招聘

五、論述題(2題)46.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

47.美國(guó)管理學(xué)者保羅赫塞和肯尼斯布蘭查德提出，領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇應(yīng)當(dāng)考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的內(nèi)容

六、材料題(2題)48.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

49.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：股東利益最大化的工業(yè)化初期、企業(yè)利益最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期

2.AA投資報(bào)酬率又名資本金利潤(rùn)率。其公式可表示為：

投資報(bào)酬率=銷售利潤(rùn)率×投資周轉(zhuǎn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額×100%

3.D成就需要理論認(rèn)為，人的一生中，有些需要是通過生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。其中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要。而安全的需要?jiǎng)t屬于需要層次理論的內(nèi)容

4.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高

5.DD本題考查的是財(cái)務(wù)控制方法。銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

6.BB一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在指揮系統(tǒng)中實(shí)行

7.CC本題為識(shí)記內(nèi)容。不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓的觀點(diǎn)反映了功利主義道德觀

8.BB在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營(yíng)的模式應(yīng)采用跨國(guó)組織模式?？鐕?guó)組織模式的特點(diǎn)是，將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r，并促進(jìn)子公司之間的交流以及技術(shù)的轉(zhuǎn)移

9.CC按環(huán)境因素的可控程度，決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策

10.CC自適應(yīng)控制的特點(diǎn)是沒有明確的先行量，控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻（或時(shí)期）已達(dá)狀態(tài)K的函數(shù)，即Z值是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來(lái)的

11.CC本題考查組織結(jié)構(gòu)類型和基本劃分，考生理解記憶

12.BB頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人是英國(guó)心理學(xué)家奧斯本。該決策方法的四項(xiàng)原則是：①各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論；②建議不必深思熟慮，越多越好；③鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想；④可以補(bǔ)充完善已有的建議

13.BB有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況，積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力，這是職務(wù)輪換

14.D組織變革的動(dòng)因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素

15.A

16.BB社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

17.BB根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

18.BB巴納德對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》一書中，他認(rèn)為，組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)

19.C馬斯洛需要層次理論中的五個(gè)層次由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰?、安全需要、社交需要、尊重需要和自我?shí)現(xiàn)需要

20.BB效益是管理者的永恒主題，正確地做事指的是效率、做正確的事指的是效果

21.心理趨勢(shì)、價(jià)值取向、主導(dǎo)意識(shí)

22.確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差

23.方向性和根本性

24.合同安排

25.《工業(yè)管理與一般管理》

26.結(jié)構(gòu)因素

27.組織文化

28.工業(yè)管理與一般管理

29.環(huán)境

30.出口、國(guó)際直接投資

31.N

32.N×亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人

33.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度也稱管理寬度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

34.N×菲德勒的研究結(jié)果表明，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境情況下，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果，即低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式較好；在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型，即高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

35.Y

36.Y

37.Y√本題考查對(duì)管理概念的理解。管理的中心問題是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

38.Y

39.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素，激勵(lì)因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素

40.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

41.C

42.①目標(biāo)管理是一種參與管理，用目標(biāo)促使員工參與管理；②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制；③目標(biāo)管理促使權(quán)力下放；④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法；⑤目標(biāo)管理是系統(tǒng)的、整體的管理方法

43.明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：人際角色、信息角色和決策角色。人際角色包括：代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者；信息角色包括：監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人；決策角色包括：企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者和談判者。本案例中，林校長(zhǎng)對(duì)外發(fā)布致歉信，對(duì)外傳遞信息，體現(xiàn)了管理者發(fā)言人角色。林校長(zhǎng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并愿意為此承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)了管理者領(lǐng)導(dǎo)者角色。此外，林校長(zhǎng)的講話成為網(wǎng)絡(luò)輿情，林校長(zhǎng)通過道歉信及時(shí)消除公眾對(duì)北大的質(zhì)疑，也體現(xiàn)了林校長(zhǎng)的沖突管理者角色

44.案例中的溝通渠道有正式溝通和非正式溝通。非正式溝通是指以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個(gè)人渠道的信息傳遞。企業(yè)中非正式溝通有客觀存在的必然性，因此應(yīng)引起管理者的重視。非正式溝通的傳播的內(nèi)容主要是職工普遍關(guān)心的相關(guān)的信息，但有一定的局限性，其傳遞的信息常常容易被夸大曲解。這也是造成案例中傳聞和風(fēng)波的最主要的原因。正式溝通是通過正式的組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。但由于鄧強(qiáng)在正式的下行溝通過程中不到位，加之秘書對(duì)信息不夠準(zhǔn)確的理解，成為信息被曲解的源頭。它是產(chǎn)生本次風(fēng)波的直接導(dǎo)火線。此外，員工對(duì)信息盲目地接收、認(rèn)同、傳播，而不加辨別篩選的態(tài)度，在這次風(fēng)波中也起了推波助瀾的作用

45.B內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)：①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

46.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性：（1）努力進(jìn)取，渴望成功。（2）具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望。（3）正直誠(chéng)信，言行一致。（4）充滿自信。（5）追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán)；反之則更樂于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人，可能更愿意采取務(wù)實(shí)的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；知識(shí)和信息方面特強(qiáng)的人，可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維

47.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。他們提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：（1）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)-低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。（2）推銷型領(lǐng)導(dǎo)者（高任務(wù)-高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。（3）參與型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)-高關(guān)系）。