汽車(chē)維修培訓(xùn)計(jì)劃修訂版

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順慶區(qū)2022年度勞務(wù)品牌培訓(xùn)

“汽車(chē)修理”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

1、通過(guò)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，達(dá)到人力資源和社會(huì)保障部頒布的汽車(chē)修理高級(jí)工職業(yè)資歷標(biāo)準(zhǔn)。

2、協(xié)助提高汽車(chē)行業(yè)技術(shù)工人的綜合職業(yè)素養(yǎng)和整體服務(wù)水平。協(xié)助農(nóng)夫工提高技能技術(shù)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)助提高就業(yè)待遇，實(shí)現(xiàn)技能致富。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分職業(yè)素質(zhì)

一、陽(yáng)光心態(tài)

（一）勝利有沒(méi)有公式？

1、為什么我們會(huì)擁有今日這樣的生活？

2、勝利人士為什么會(huì)勝利，勝利有沒(méi)有公式？

觀念打算行為。要得到好的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)先予轉(zhuǎn)變行為而改善我們的觀念。要?jiǎng)倮?，首先一定要有一個(gè)勝利的觀念。觀念打算了一個(gè)人的目標(biāo)和心態(tài)，而目標(biāo)和心態(tài)影響了一個(gè)人的行為，導(dǎo)致一種命運(yùn)。世界上的勝利人士與不勝利人士相比，主要差別不在于智力、能力和努力，更不在于容貌，而主要在于觀念的不同。心態(tài)就是你對(duì)待自己、對(duì)待別人、對(duì)待自己碰到的事情的態(tài)度。針對(duì)同樣的人和事，不同的人會(huì)有不同的心態(tài)，從而實(shí)行的行動(dòng)也不樣。

（二）勝利者應(yīng)具備的8種心態(tài):

學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)、樂(lè)觀的心態(tài)、付出的心態(tài)、堅(jiān)持的心態(tài)、合作的心態(tài)、謹(jǐn)慎的心態(tài)、感恩的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)。

案例、故事共享。

（三）工作中如何調(diào)節(jié)心態(tài)？

1、學(xué)會(huì)讓自己寧?kù)o。

2、學(xué)會(huì)體貼自己。

3、碰到情緒煩躁的狀況的時(shí)候。

4、多和自己競(jìng)爭(zhēng)。

5、廣泛閱讀。

6、自己不能看不起自己

7、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情，盡量往益處想

8、珍惜身邊的人，寬容以待

9、熱愛(ài)生命

10、惟獨(dú)用真心,用愛(ài),用人格去面向你的生活，你的人生才會(huì)更出色!

二、有效交流

（一）有效交流——交流概述。

1、什么是交流？交流就是人與人的接觸。交流其實(shí)不是一種本能，他是一種能力，不是生下來(lái)就具備，而是訓(xùn)練出來(lái)的，但也有可能我們具備這種能力被壓抑住了，可證實(shí)交流是訓(xùn)練出來(lái)的，假如我們經(jīng)常訓(xùn)練我們自己交流講話，面對(duì)無(wú)數(shù)人說(shuō)話，對(duì)我們未來(lái)會(huì)有很大影響。

2、交流的目的：溝通思想、傳達(dá)任務(wù)和行動(dòng)，和睦氣氛、增進(jìn)了解和友情，促進(jìn)工作、達(dá)成目標(biāo)。

（二）有效交流——交流的過(guò)程

1、講話叫編碼，就是用一種辦法講給別人聽(tīng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)渠道到另一個(gè)耳朵開(kāi)頭解碼，就是別人的話聽(tīng)不聽(tīng)的懂。

2、關(guān)鍵：講話的人講給別人聽(tīng)怎么講？聽(tīng)的人要怎么去聽(tīng)？

3、影響講話的幾個(gè)條件：

（1）技巧，人都有技巧，只是愿不肯用就是了。

（2）態(tài)度，要有強(qiáng)式，態(tài)度是交流的籌碼，假如你很強(qiáng)大，你的態(tài)度一定很強(qiáng)硬。

（3）學(xué)問(wèn)，我們?cè)诎褨|西講給別人聽(tīng)時(shí)，要考慮到對(duì)方對(duì)這個(gè)東西理不理解，具不具備這方面的學(xué)問(wèn)。

（4）社會(huì)文化的背景，向中國(guó)的酒文化，注重風(fēng)俗文化的不同。

（三）有效交流——如何開(kāi)會(huì)？

1、開(kāi)會(huì)的通病：事先沒(méi)講清晰，事先沒(méi)有預(yù)備進(jìn)去就任憑講話，大家也沒(méi)愛(ài)好表決，開(kāi)完會(huì)也沒(méi)人去管。

2、可以改善會(huì)議的七個(gè)要點(diǎn)：

（四）有效交流——如何克服交流的障礙。

1、人與人交流

（1）來(lái)源的可信度。（2）認(rèn)知的偏誤。

（3）過(guò)去的閱歷。（4）心情的影響。

2、公司之間交流的障礙。

（1）信息過(guò)濾，把重要信息給老總看。（2）時(shí)光的壓力。

（3）組織氛圍。（4）準(zhǔn)時(shí)反饋。

3、語(yǔ)言技巧：講話要有重點(diǎn)，一個(gè)人的注重力惟獨(dú)非常鐘，什么事都有他的重點(diǎn)，

一定要有一句話講完的概括。要善用比方，舉例子讓人家聽(tīng)。

4、主動(dòng)聆聽(tīng)：言多必失，維修客戶(hù)最容易的辦法就是先聽(tīng)他講，總有漏洞讓你抓住，當(dāng)你反問(wèn)的時(shí)候他就詞窮了，再開(kāi)頭反擊，這樣他就能聽(tīng)進(jìn)去。

三、增加責(zé)隨意識(shí)、提高服務(wù)水準(zhǔn)、

實(shí)現(xiàn)合作共贏

（一）什么是責(zé)任？

責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力，責(zé)任是一種精神，更是一種品行；責(zé)任就是對(duì)自己不喜愛(ài)?的工作，毫無(wú)怨言地?fù)?dān)當(dāng)，并認(rèn)仔細(xì)真地做好，這就是責(zé)任。

（二）責(zé)隨意識(shí)的重要性:

具有責(zé)隨意識(shí)，敢于承擔(dān)，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)進(jìn)展具有重大意義。

（三）個(gè)人應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

家庭責(zé)任、工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。案例說(shuō)明。

（四）怎樣承擔(dān)責(zé)任？

明確企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)，各人努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)展目標(biāo)就是個(gè)人的工作責(zé)任；幸福生活目標(biāo)就是個(gè)人的家庭責(zé)任；堅(jiān)守工作職責(zé)、樂(lè)觀工作、專(zhuān)心服務(wù)、共同制造效益更大化，就是我們現(xiàn)今應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

其次部分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

一、專(zhuān)業(yè)理論

1、機(jī)械制圖

（1）機(jī)械制圖的基本學(xué)問(wèn)及原理（2）公差協(xié)作基本概念

（3）零件的投影分析和各種視圖及剖面的畫(huà)法

（4）零件圖的繪制和標(biāo)準(zhǔn)（5）常用零件及組件的畫(huà)法

2、機(jī)械基礎(chǔ)

（1）力學(xué)基礎(chǔ)（2）汽車(chē)零件材料與熱處理學(xué)問(wèn)

（3）常用機(jī)械傳動(dòng)和機(jī)構(gòu)（4）液壓傳動(dòng)

（5）汽車(chē)零件的修復(fù)辦法（6）夾具設(shè)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

3、鉗式常識(shí)

（1）鉗工基本設(shè)備（2）鉗工操作

（3）常用工具、量具的使用（4）螺紋和軸承

4、汽車(chē)電器

（1）電工學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)（2）電源

（3）點(diǎn)火系（4）起動(dòng)系

（5）照明與信號(hào)裝置（6）儀表和輔助電器設(shè)備

（7）汽車(chē)電路圖

5、初級(jí)工汽車(chē)修理工藝

（1）汽車(chē)構(gòu)造（2）汽車(chē)概念

（3）汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)

6、汽車(chē)底盤(pán)

（1）汽車(chē)維護(hù)與維修（2）汽車(chē)維護(hù)與維修制度及作業(yè)規(guī)范（3）汽車(chē)修理概念（4）發(fā)動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)

（5）汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的油電路故障（6）汽車(chē)傳動(dòng)裝置的維修和維護(hù)（7）轉(zhuǎn)向裝置的維修和維護(hù)（8）制動(dòng)裝置的維修和維護(hù)

（9）汽車(chē)行走裝置的維修和維護(hù)

7、中級(jí)工汽車(chē)修理工藝

（1）汽車(chē)構(gòu)造與維修（2）汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造與維修

（3）發(fā)動(dòng)機(jī)的概述（4）發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理與主要工作特點(diǎn)（5）曲柄連桿機(jī)構(gòu)（6）配氣機(jī)構(gòu)

（7）汽油發(fā)動(dòng)機(jī)燃料系（8）柴油發(fā)動(dòng)機(jī)燃料系

（9）點(diǎn)火系和電源（10）起動(dòng)系

（11）潤(rùn)滑系（12）冷卻系

（13）發(fā)動(dòng)機(jī)的裝復(fù)與維修（14）發(fā)動(dòng)機(jī)測(cè)試

8、汽車(chē)底盤(pán)的構(gòu)造與維修

（1）汽車(chē)的行駛與傳動(dòng)（2）離合器

（3）變速器與分動(dòng)器（4）方向傳動(dòng)裝置

（5）驅(qū)動(dòng)橋（6）行駛系

（7）轉(zhuǎn)向系（8）制動(dòng)系

（9）汽車(chē)檢測(cè)與總裝（10)汽車(chē)性能檢測(cè)

(11)汽車(chē)和總成的送修與竣工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(12)汽車(chē)的總裝與調(diào)節(jié)

(13)汽車(chē)維修工藝組織

二、實(shí)踐操作（高級(jí)工技能實(shí)習(xí)）

1、嫻熟把握拆、裝工具的名稱(chēng)、規(guī)格和正確使用辦法；

2、遵守平安操作規(guī)程、避開(kāi)擔(dān)心全事故的發(fā)生；

3、嫻熟把握汽車(chē)各總成的拆、裝挨次和辦法，進(jìn)一步了解汽車(chē)各總成、零部件的名稱(chēng)、結(jié)構(gòu)、工作原理和互相間的銜接關(guān)系；

4、正確選用汽車(chē)