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文檔簡(jiǎn)介

思考,快與慢

hinking,F(xiàn)astandSlow

主要內(nèi)容:認(rèn)識(shí)自己1、我們的大腦是如何做出決策的?2、我們做出的絕大多數(shù)決策是理性的嗎?3、什么樣的決策是相對(duì)理性的?4、我們應(yīng)該如何去避免這些模式錯(cuò)誤本書(shū)目的并非是全盤否定直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的作用,也并非是想告訴你一個(gè)萬(wàn)金油一般的作決策的金科玉律,而是讓我們認(rèn)識(shí)到我們?cè)谝揽孔约旱闹庇X(jué)和經(jīng)驗(yàn)下判斷、作決策時(shí)可能會(huì)遇到哪些我們意識(shí)不到的錯(cuò)覺(jué)。備注:由于書(shū)中模式和效應(yīng)特別多,我只能挑一部分自己感覺(jué)特別重要的展示出來(lái)。如果這些能挑起大家一點(diǎn)興趣,大家自己讀這本書(shū),效果肯定更好。

第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem什么是系統(tǒng)1與系統(tǒng)217*24=?第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem系統(tǒng)1與系統(tǒng)2的特點(diǎn)系統(tǒng)1特點(diǎn)無(wú)意識(shí)且快速,聯(lián)想和預(yù)測(cè)與生俱來(lái),沖動(dòng)簡(jiǎn)單化處理,無(wú)視邏輯學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué),高效系統(tǒng)2特點(diǎn)懶惰,緩慢專注,耗能,負(fù)責(zé)自我控制復(fù)雜,符合邏輯,準(zhǔn)確,低效第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem系統(tǒng)1與系統(tǒng)2如何相互配合事情系統(tǒng)1處理系統(tǒng)1能否給出答案能答案否或錯(cuò)系統(tǒng)2處理答案第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem系統(tǒng)1與系統(tǒng)2如何相互配合系統(tǒng)2工作起來(lái)耗時(shí)長(zhǎng)且低效,所以在生活中總是質(zhì)疑自己會(huì)讓生活索然無(wú)味。最好的解決辦法是:妥協(xié)。只有在重大問(wèn)題和高風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,采用系統(tǒng)2工作。系統(tǒng)1和系統(tǒng)2都對(duì)注意力有控制作用,系統(tǒng)1是快速的無(wú)意識(shí)的,系統(tǒng)2是被激發(fā)的,有意識(shí)的。系統(tǒng)2的信息來(lái)源主要是系統(tǒng)1,由于其懶惰的本性,會(huì)讓他在很多時(shí)候相信系統(tǒng)1是對(duì)的。只有當(dāng)系統(tǒng)1處理不了,或者自身判定系統(tǒng)1是錯(cuò)的時(shí)候,系統(tǒng)2開(kāi)始發(fā)揮作用,做出決策。系統(tǒng)2眾多任務(wù)中就包括抑制系統(tǒng)1產(chǎn)生的沖動(dòng),換句話說(shuō),系統(tǒng)2負(fù)責(zé)人的自我控制。在大多數(shù)情況下,系統(tǒng)2都會(huì)采納系統(tǒng)1的建議,并繼續(xù)運(yùn)作。第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem系統(tǒng)1與系統(tǒng)2如何相互配合傳說(shuō)中心理學(xué)史上最強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)曾獲搞笑諾貝爾獎(jiǎng)看不見(jiàn)的大猩猩這個(gè)試驗(yàn)闡述了與我們大腦相關(guān)的兩個(gè)重要的事實(shí):1、我們會(huì)忽視顯而易見(jiàn)的事2、我們會(huì)忽視自己屏蔽了這些事的事實(shí)。第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式球拍和球共花了1.10元,球拍比球貴1元,球多少錢?容易脫口而出的錯(cuò)誤答案,誰(shuí)在發(fā)揮作用?第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式案例:誠(chéng)實(shí)盒子里的錢數(shù)(在畫(huà)面是眼睛和花朵的時(shí)候)啟動(dòng)效應(yīng)是指之前受某一刺激的影響而使得之后對(duì)同一刺激的提取和加工變得容易的心理現(xiàn)象。你的行為和感情會(huì)受制于你自己甚至都沒(méi)有意識(shí)到的事件老人行為和微笑的鉛筆第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式心流狀態(tài)又稱最優(yōu)體驗(yàn)這種狀態(tài)可以使人忘記時(shí)間的概念,忘掉自己,也忘掉自身的問(wèn)題。第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式認(rèn)知放松時(shí)你的想法可能相對(duì)隨意,膚淺,當(dāng)你感到緊張時(shí),你更警惕,多疑,也會(huì)投入更多的精力記憶錯(cuò)覺(jué)人們很難對(duì)熟悉感和真相加以區(qū)分。第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式光環(huán)效應(yīng)喜愛(ài)某個(gè)人就會(huì)喜愛(ài)這個(gè)人的全部,包括你還沒(méi)有觀察到的部分。第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式本:嫉妒心強(qiáng)-固執(zhí)-愛(ài)挑剔-聰明-沖動(dòng)-勤奮艾倫:聰明-勤奮-沖動(dòng)-愛(ài)挑剔-固執(zhí)-嫉妒心強(qiáng)第一部分判斷與決策的基本原理

PARTⅠTwoSystem第一部分中的效應(yīng)和模式眼見(jiàn)即為事實(shí)當(dāng)系統(tǒng)1根據(jù)有限的證據(jù)通過(guò)聯(lián)想構(gòu)建了一幅具有連貫性的最可信的故事情節(jié)時(shí),系統(tǒng)2由于其惰性將會(huì)相信許多直覺(jué)性的信念。那么此時(shí)你就很有可能相信你所見(jiàn)到的事實(shí),而非真正的事實(shí)。陰謀論第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases啟發(fā)法當(dāng)人們遇到非常復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),往往會(huì)選擇一種比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)代替原來(lái)的問(wèn)題。目標(biāo)問(wèn)題:你要做出評(píng)估的問(wèn)題啟發(fā)式問(wèn)題:繞開(kāi)原來(lái)問(wèn)題去回答的那個(gè)更簡(jiǎn)單的問(wèn)題。啟發(fā)式問(wèn)題相對(duì)于目標(biāo)問(wèn)題更易于回答弊端:?jiǎn)l(fā)式問(wèn)題與目標(biāo)問(wèn)題相關(guān)不大情感啟發(fā):因?yàn)閭€(gè)人喜好來(lái)判斷認(rèn)同與否。系統(tǒng)2是系統(tǒng)1各種群情緒的贊許者而非批評(píng)者,也可以說(shuō)是其各種情感的轉(zhuǎn)讓者而非實(shí)施者。第二部分中的效應(yīng)和模式第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases替代效應(yīng)替代效應(yīng)是啟發(fā)法的一種,指當(dāng)我們面臨一個(gè)難以回答的復(fù)雜問(wèn)題時(shí),我們往往會(huì)用一個(gè)類似的或相關(guān)的簡(jiǎn)單問(wèn)題替換原有問(wèn)題進(jìn)行作答。例如當(dāng)我們問(wèn)到,你認(rèn)為這家公司的發(fā)展前景怎么樣時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)極其復(fù)雜的問(wèn)題,涉及許多方面信息的判斷。然后你發(fā)現(xiàn)十分尊敬并且信任的一位朋友說(shuō)那家公司很有前景,你信任他因此下了同樣的判斷。這就是你用簡(jiǎn)單的問(wèn)題替代了對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的回答。所以大部分時(shí)候會(huì)議討論、飯桌議論、QQ群議論的話題都會(huì)不停的轉(zhuǎn)換。第二部分中的效應(yīng)和模式第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases少即是多,合取謬誤人們總是認(rèn)為兩個(gè)事件的聯(lián)合出現(xiàn)比只出現(xiàn)其中一件事的可能性大,此時(shí)就出現(xiàn)了合取謬誤。第二部分中的效應(yīng)和模式第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases小數(shù)定律小樣本比大樣本產(chǎn)生極端結(jié)果的概率大,小樣本出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)可能高達(dá)50%第二部分中的效應(yīng)和模式小數(shù)定律認(rèn)為人類行為本身并不總是理性的,在不確定性情況下,人的思維過(guò)程會(huì)系統(tǒng)性地偏離理性法則而走捷徑,人的思維定勢(shì)、表象思維、外界環(huán)境等因素,會(huì)使人出現(xiàn)系統(tǒng)性偏見(jiàn),采取并不理性的行為。大多數(shù)人在判斷不確定事件發(fā)生的概率時(shí),往往會(huì)違背概率理論中的大數(shù)定律,而不由自主地使用“小數(shù)定律”,即濫用“典型事件”,忘記“基本概率”。第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases錨定效應(yīng)人們?cè)趯?duì)某一未知量的特殊價(jià)值進(jìn)行評(píng)估之前,總會(huì)事先對(duì)這個(gè)量進(jìn)行一番考量,此時(shí)錨定效應(yīng)就會(huì)發(fā)生。暗示是一種錨定效應(yīng)。限量購(gòu)買是一種有效的營(yíng)銷策略。第二部分中的效應(yīng)和模式錨定效應(yīng)實(shí)驗(yàn),甘地的死亡年齡第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases第二部分中的效應(yīng)和模式可得性偏見(jiàn)對(duì)時(shí)??匆?jiàn)、聽(tīng)聞、特別是親身體驗(yàn)到的事,人們會(huì)傾向于給予更高的概率估計(jì);比如飛機(jī)失事事件有媒體報(bào)道,這會(huì)暫時(shí)改變?nèi)藗儗?duì)飛行安全的看法效用層疊集體信念形成的自我增強(qiáng)過(guò)程第二部分啟發(fā)性與偏見(jiàn)

PARTⅡHeuristicsandBiases第二部分中的效應(yīng)和模式回歸現(xiàn)象所有表現(xiàn)都回歸平均值?;貧w現(xiàn)象的意義不亞于發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力。第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence第三部分中的效應(yīng)和模式一旦接受了一種新的世界觀(或?qū)κ澜缒骋环矫娴目捶òl(fā)生了變化),你就會(huì)立即喪失很大一部分回憶能力。無(wú)法回想起自己觀點(diǎn)改變之前的想法了。第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence第三部分中的效應(yīng)和模式結(jié)果偏見(jiàn)如果好的決策產(chǎn)生了壞的結(jié)果,我們會(huì)責(zé)備那些決策制定者。而對(duì)那些只是事后才能明確看出是正確的決策而言,其制定者不會(huì)受到贊揚(yáng)。第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence有效性錯(cuò)覺(jué)與技能錯(cuò)覺(jué)是由一種強(qiáng)大的專業(yè)文化來(lái)支撐,專家預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度比不上扔飛鏢的猴子.要提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,最終結(jié)果應(yīng)由公式給出,在低效的情況下尤其如此。不管何時(shí),只要公式能代替人工判斷,我們至少應(yīng)該考慮一下。閉上眼睛的直覺(jué)判斷比主觀判斷更可取。第三部分中的效應(yīng)和模式股票的技能錯(cuò)覺(jué):最積極的交易者往往會(huì)得到最糟糕的結(jié)果?;橐龅姆€(wěn)定性可以通過(guò)一個(gè)公式來(lái)預(yù)測(cè)做愛(ài)的頻率減去爭(zhēng)吵的頻率第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence直覺(jué)有效的條件?1一個(gè)可預(yù)測(cè)的,有足夠規(guī)律可循的環(huán)境2一次通過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練學(xué)習(xí)這些規(guī)律的機(jī)會(huì)什么時(shí)候可以相信專業(yè)人士的直覺(jué)?如果環(huán)境有足夠的規(guī)律性,并且在判斷時(shí)有機(jī)會(huì)掌握這些規(guī)律,聯(lián)想機(jī)制就會(huì)識(shí)別這些情境并做出快速而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)與決策。這些條件若得到滿足,你可以相信一個(gè)人的直覺(jué)。第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence養(yǎng)成采納外部意見(jiàn)的決策習(xí)慣,比起外部意見(jiàn),我們更偏向于內(nèi)部意見(jiàn)第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence規(guī)劃謬誤1不切實(shí)際的接近理想狀況2可通過(guò)參考類似案例的數(shù)據(jù)得到提高3設(shè)想了最為理想的場(chǎng)景,并設(shè)想了最為理想的困難,與現(xiàn)實(shí)存在偏差樂(lè)觀偏見(jiàn)是你太糟糕,不是我太笨拙。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部預(yù)測(cè)自己的創(chuàng)業(yè)成功率高達(dá)70%第三部分過(guò)度自信

PARTⅢOverconfidence部分克服樂(lè)觀偏見(jiàn)的方法事前驗(yàn)尸設(shè)想一下我們?cè)谝荒旰蟮慕裉煲呀?jīng)實(shí)施了現(xiàn)有計(jì)劃,但結(jié)果慘敗。請(qǐng)用5-10分鐘簡(jiǎn)短寫下這次慘敗的理由第四部分選擇

PARTⅣChoices-100-200100200心理價(jià)值收益損失前景理論(prospecttheory)第四部分選擇

PARTⅣChoices前景理論(prospecttheory)

前景理論是描述性范式的一個(gè)決策模型,它假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)決策過(guò)程分為編輯和評(píng)價(jià)兩個(gè)過(guò)程。在編輯階段,個(gè)體憑借“框架”(frame)、參照點(diǎn)(referencepoint)等采集和處理信息,在評(píng)價(jià)階段依賴價(jià)值函數(shù)(valuefunction)和主觀概率的權(quán)重函數(shù)(weightingfunction)對(duì)信息予以判斷。在價(jià)值函數(shù)是經(jīng)驗(yàn)型的,它有三個(gè)特征,一是大多數(shù)人在面臨獲得時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的;二是大多數(shù)人在面臨損失時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)的;三是人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。因此,人們?cè)诿媾R獲得時(shí)往往是小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對(duì)失去時(shí)會(huì)很不甘心,容易冒險(xiǎn)。人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,損失時(shí)的痛苦感要大大超過(guò)獲得時(shí)的快樂(lè)感

第四部分選擇

PARTⅣChoices《賭客信條》中的前景理論“二鳥(niǎo)在林,不如一鳥(niǎo)在手”,在確定的收益和“賭一把”之間,多數(shù)人會(huì)選擇確定的好處。所謂“見(jiàn)好就收,落袋為安。稱之為“確定效應(yīng)”。在確定的損失和“賭一把”之間,做一個(gè)抉擇,多數(shù)人會(huì)選擇“賭一把”。稱之為“反射效應(yīng)”。白撿的100元所帶來(lái)的快樂(lè),難以抵消丟失100元所帶來(lái)的痛苦。稱之為“損失規(guī)避”。很多人都買過(guò)彩票,雖然贏錢可能微乎其微,你的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了,可還是有人心存僥幸搏小概率事件。稱之為“迷戀小概率事件”。多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)決定,舉例來(lái)說(shuō),在“其他人一年掙6萬(wàn)元你年收入7萬(wàn)元”和“其他人年收入為9萬(wàn)元你一年收入8萬(wàn)”的選擇題中,大部分人會(huì)選擇前者。稱之為“參照依賴”。第四部分選擇

PARTⅣChoices稟賦效應(yīng)當(dāng)一個(gè)人一旦擁有某個(gè)物品,那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大提高。第四部分選擇

PARTⅣChoices為什么不愿意改變現(xiàn)狀?損失給你帶來(lái)的痛苦比它們給你帶來(lái)的快樂(lè)更多,我們要規(guī)避損失的動(dòng)機(jī)要強(qiáng)于獲得利益的動(dòng)機(jī)第四部分選擇

PARTⅣChoices沉沒(méi)成本效應(yīng)原始定義為“如果人們已為某種商品或勞務(wù)支付過(guò)成本,那么便會(huì)增加該商品或勞務(wù)的使用頻率”,這一定義強(qiáng)調(diào)的是金錢及物質(zhì)成本對(duì)后續(xù)決策行為的影響。第四部分選擇

PARTⅣChoices為什么有“沉沒(méi)成本效應(yīng)”Brockner認(rèn)為由于人們存在自我申辯(self-justification)的傾向,不愿承認(rèn)自己以往的決策失誤,因而總是希望與先前的選擇保持一致;另外一種解釋是,由于過(guò)去產(chǎn)生了損失,人們會(huì)產(chǎn)生盡快彌補(bǔ)損失的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)尋求;Arkes和Blumer對(duì)沉沒(méi)成本效應(yīng)的解釋為“先前投入的時(shí)間、金錢或其他資源會(huì)影響個(gè)體其后的決策”,提出了時(shí)間性沉沒(méi)成本效應(yīng)的存在;同時(shí)他們認(rèn)為個(gè)人在做決策時(shí)之所以考慮沉沒(méi)成本,是由于個(gè)人通常不愿意去接受先前投入的資金被浪費(fèi)掉的事實(shí)。當(dāng)投資人發(fā)生了帳面損失,如果不繼續(xù)對(duì)這項(xiàng)不成功投資投入資金的話,就等于接受該損失已經(jīng)發(fā)生。因此沉沒(méi)成本效應(yīng)反映出的是一種“避免浪費(fèi)的愿望”。盡管這些解釋背后由不同的動(dòng)機(jī)和心理過(guò)程所驅(qū)使,卻都具有一個(gè)共同的特征———顧及過(guò)去的成本和收益。進(jìn)一步講,這些解釋認(rèn)為決策者會(huì)追究成本投入的有害性并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而將它與收益聯(lián)系在一起。第四部分選擇

PARTⅣChoices確定性效應(yīng)——可能性與決策權(quán)重的關(guān)系模型較大可能性確定性效應(yīng)較小可能性確定性效應(yīng)所得損失95%的概率贏得10000美元害怕失敗風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避接受自己不喜歡的解決方式肯定有所得95%的概率損失10000美元希望能避免損失冒險(xiǎn)拒絕自己喜歡的解決方式投入更多去換取希望5%的概率贏得10000美元希望能有更多的所得冒險(xiǎn)拒絕自己喜歡的解決方式彩票5%的概率損失10000美元害怕有更大的損失風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避接受自己不喜歡的解決方式保險(xiǎn)第五部分兩個(gè)真我

PARTⅤTwoSelves體驗(yàn)效用與決策效用峰終定律:整體的回顧性評(píng)級(jí)可通過(guò)將最糟糕時(shí)期和最后時(shí)刻的疼痛程度的平均加權(quán)而評(píng)估出來(lái)過(guò)程忽略:過(guò)程的持續(xù)對(duì)所有疼痛的評(píng)估沒(méi)有任何影響痛苦程度痛苦程度01020246108時(shí)間(分鐘)患者A01020246108時(shí)間(分鐘)患者B第五部分兩個(gè)真我

PARTⅤTwoSelves“理性人”假設(shè)(hypothesisofrationalman):作為經(jīng)濟(jì)決策的主體都是充滿理智的,既不會(huì)感情用事,也不會(huì)盲從,而是精于判斷和計(jì)算,其行為是理性的。(1)完整性。理性人了解自己的偏好,對(duì)自己所要達(dá)到的目的具有明確的認(rèn)識(shí),對(duì)于經(jīng)濟(jì)生活中的任何變動(dòng),都能做出獨(dú)立的選擇。(2)有理性地選擇。它的經(jīng)濟(jì)行為都是有意識(shí)的和理性的,不存在經(jīng)驗(yàn)型和隨機(jī)型的決策。(3)自利原則。消費(fèi)者追求滿足最大化,生產(chǎn)要素所有者追求收入最大化,生產(chǎn)者追求利潤(rùn)最大化,政府追求目標(biāo)決策最優(yōu)化。(4)傳遞性。各種生產(chǎn)資源可以自由地、不需要任何成本地在部門之間、地區(qū)之間流動(dòng)。之所以作出這種假定,無(wú)非是要在影響人們經(jīng)濟(jì)行為的眾多復(fù)雜因素中,抽出主要的基本因素,以此為前提,提出重要結(jié)論,并據(jù)此對(duì)人們有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為作出預(yù)測(cè),提供行動(dòng)方針或決策的理論基礎(chǔ)。第五部分兩個(gè)真我

PARTⅤTwoSelves理性:判斷某個(gè)人是否理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)并非是看這個(gè)人的信念或是偏好是否合理,而是看它們是否一致。第五部

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