電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)答案全面

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)答案管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)1為什么說(shuō)管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)也是門(mén)藝術(shù)?管理科學(xué)作為社會(huì)科學(xué)的一種,是長(zhǎng)期以來(lái)人們?cè)诠芾韺?shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和發(fā)展。人們將這些作以分析,整理并形成系統(tǒng),成為理論,因此是當(dāng)之無(wú)愧的科學(xué)。何況現(xiàn)在的大學(xué)里也在開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理、工商管理等課程,這是大家有目共睹的事實(shí)。說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)。此話(huà)亦真,我們談管理,不只是單純的形式上的管理,理論上的管理,而是多姿多彩的全面的管理。管理對(duì)管理人才的要求很高,要她同時(shí)具備多種素質(zhì)。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類(lèi):”一個(gè)管理人員應(yīng)該同時(shí)是一個(gè)軍師,一個(gè)元帥,一個(gè)花匠,一個(gè)戰(zhàn)士等。”因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展作謀劃,必須身先士卒和有縝密的思維。因此說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)也不足為過(guò)。何況當(dāng)今的高級(jí)管理人才畢竟少的可憐。管理肯定是科學(xué),但同時(shí)又是藝術(shù)。因?yàn)楣芾硎菍?duì)人的管理,而不是機(jī)器,因此要講究方式方法,這就是藝術(shù)了。有些管理者懂管理理論,但不會(huì)做人的工作,結(jié)果與愿望相反;有些管理者可能不是很懂理論,但會(huì)做工作,結(jié)果與希望相一致。這就是管理的藝術(shù)所在。只有將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,才能充分發(fā)揮管理的作用。自然,管理是在人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中的一項(xiàng)職能,從科學(xué)的角度來(lái)說(shuō),有管理學(xué)、管理方法、管理理論等形態(tài);從藝術(shù)角度來(lái)看,則有具體的管理藝術(shù),特別是在度的把握以及在具體應(yīng)用時(shí)一些微妙的變化……因此說(shuō)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)!管理像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,它遵循著它的運(yùn)作模式,可是在機(jī)器陳舊的時(shí)候就需要改進(jìn)和維護(hù),從而為企業(yè)進(jìn)行更好的服務(wù),這時(shí)就產(chǎn)生了藝術(shù),而管理步伐中的細(xì)小環(huán)節(jié),模式所不能解決的它就必須有新的方式,新的手段,新的做法去解決,根據(jù)環(huán)境和問(wèn)題的不同,作出不同的結(jié)論,這本身也是藝術(shù),因此管理是科學(xué),可是它同時(shí)也是一門(mén)最好的藝術(shù)!二、走訪(fǎng)一家組織及其管理者1、餐飲企業(yè)管理2、餐飲部經(jīng)理3、(人數(shù)):304、熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),持有高級(jí)學(xué)歷證書(shū),持有經(jīng)理上崗證。5、一天的工作安排大綱、檢查:上午~下午~晚上1．檢查:⑴要值兩頭班,午晚餐均應(yīng)在崗,檢查并全面負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)管理工作。⑵按餐廳檢查一覽表逐條檢查:a.檢查餐廳的環(huán)境衛(wèi)生工作。`b.餐廳各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好。c.擺臺(tái)應(yīng)該符合規(guī)定:餐具整齊、擺放統(tǒng)一、干凈、無(wú)缺口、席巾無(wú)洞無(wú)污漬。d.臺(tái)椅擺放整齊:椅子干凈無(wú)塵,坐墊無(wú)污漬,臺(tái)椅縱橫對(duì)齊或擺成圖案形。e.工作臺(tái)擺放有序:餐柜擺設(shè)符合要求、托盤(pán)疊放整齊劃一、餐具布置規(guī)范。f.宴會(huì),特別是預(yù)訂宴會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否完成。g.餐具準(zhǔn)備應(yīng)充分、完好、清潔。h.各種調(diào)料準(zhǔn)備充分。i.冰水、飲料準(zhǔn)備充分,并達(dá)到規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)。j.各種服務(wù)用具和布草準(zhǔn)備齊全。k.地毯整潔衛(wèi)生:做到無(wú)任何雜物紙屑。l.環(huán)境舒適:燈光、空調(diào)設(shè)備完好正常。m.空調(diào)應(yīng)提前半小時(shí)開(kāi)放(一般在上午11時(shí),下午5時(shí))。2．上午:⑴每日上午10:30要參加餐飲部例會(huì),總結(jié)匯報(bào)餐廳工作,并接受上級(jí)工作指令。⑵了解每日的宴會(huì)和業(yè)務(wù)狀況。3．中午:⑴11:00召開(kāi)全體服務(wù)員餐前會(huì),對(duì)前日及上午各項(xiàng)工作加以總結(jié),提出要求,傳達(dá)上級(jí)工作指令,檢查服務(wù)員儀表儀容,然后對(duì)應(yīng)急的知識(shí)技能進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn)。⑵對(duì)午餐的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,并督導(dǎo)領(lǐng)班的工作。⑶午餐開(kāi)始后,督導(dǎo)服務(wù)員為客人提供禮貌、快捷、高效的服務(wù)。⑷開(kāi)餐時(shí)間,在餐廳進(jìn)行巡視,與客人保持良好的溝通,并隨時(shí)做好處理各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。⑸午餐結(jié)束后,對(duì)午餐做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,審批各種取貨單及維修單據(jù)。⑹每天定時(shí)利用14:30~15:30,(具體時(shí)間按當(dāng)天情況定)對(duì)服務(wù)員有計(jì)劃地進(jìn)行服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢查。4．晚上:晚上工作同上,晚餐結(jié)束后,做好一天的工作報(bào)告,并審批各種單據(jù)。管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)二給自己制定一個(gè)中期學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將其具體化為行動(dòng)方案。管理學(xué)基礎(chǔ)自主學(xué)習(xí)時(shí)間安排表周次學(xué)習(xí)日期月/日上課時(shí)間月/日章節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)形式學(xué)時(shí)分配第一周9.2-9.3第一章管理學(xué)與管理第二章管理的形成與發(fā)展學(xué)習(xí)管理基本職能、概念、性質(zhì)管理者的角色、技能、環(huán)境關(guān)系、研究管理對(duì)象及方法,了解古代管理的思想、古典管理理論、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論及行為科學(xué)理論,深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化、組織和企業(yè)再造。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第二周9.49.5面授輔導(dǎo)3第三周9.15-9.17第三章計(jì)劃第四章目標(biāo)管理學(xué)習(xí)計(jì)劃的含義、性質(zhì)、類(lèi)型、程序,了解工作計(jì)劃、戰(zhàn)略、崗位作業(yè)安排、目標(biāo)和方法,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用目標(biāo)管理、建立組織、分解部門(mén)、控制目標(biāo)、評(píng)定結(jié)果與制定實(shí)施。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第四周9.189.19面授輔導(dǎo)3第五周10.4-10.7放假期間復(fù)習(xí)現(xiàn)代管理理論及行為科學(xué)理論,深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化、組織運(yùn)用,了解下一章的內(nèi)容以及如何學(xué)習(xí)運(yùn)用。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第六周10.18-10.2010.17第七周10.28-10.30第五章戰(zhàn)略管理第六章決策學(xué)習(xí)了解戰(zhàn)略與決策的概念、特征、類(lèi)型、戰(zhàn)略的五個(gè)要素、六個(gè)過(guò)程階段任務(wù)、七個(gè)決策階段任務(wù)、選擇確定和不確定的方法、,主要學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念、核心能力、確定決策。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第八周11.1-11.310.31面授重點(diǎn)提示,網(wǎng)上討論3第九周11.12-11.13第七章組織概述第八章人員配備學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)的含義、原則、因素、特征、形式、以及發(fā)展關(guān)系,人員配備的程序原則方法,深入學(xué)習(xí)組織變革、做到如何選聘人、考評(píng)人、栽培人、用人。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第十周11.16-11.1811.14面授重難點(diǎn)提示3第十一周11.25-11.27第九章領(lǐng)導(dǎo)第十章激勵(lì)了解領(lǐng)導(dǎo)的含義、權(quán)力、影響力、行為、過(guò)程、特征;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)原、理論、素質(zhì)、搭配、相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容,了解激勵(lì)的含義、過(guò)程、模式、應(yīng)用、理論的重要性,充分利用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),增強(qiáng)工作豐富化激勵(lì)效果的實(shí)施。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第十二周11.30-12.211.28面授重難點(diǎn)提示3第十三周12.23-12.25第十一章溝通第十二章控制基礎(chǔ)學(xué)習(xí)溝通的概念、過(guò)程、類(lèi)型、障礙以及克服方法、沖突方法,控制的含義、性質(zhì)、類(lèi)型、基本要求、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第十四周12.27-12.2912.26面授、重點(diǎn)難點(diǎn)提示,網(wǎng)上討論3第十五周1.1-1.2第十三章控制系統(tǒng)和方法學(xué)習(xí)人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成、功能、含義、控制方法,深入控制的對(duì)象、預(yù)算、做業(yè)和全面績(jī)效。自學(xué)(預(yù)習(xí))6第十六周1.4-1.51.3面授重點(diǎn)提示3第十七周全周綜合復(fù)習(xí)總復(fù)習(xí)迎接考試復(fù)習(xí)課本上的練習(xí)題、期未復(fù)習(xí)資料、積極參加中央電大互聯(lián)網(wǎng)上答疑及復(fù)習(xí)資料。多看、多學(xué)、多發(fā)言。復(fù)習(xí),采用自己喜歡的方式進(jìn)行全面復(fù)習(xí)第十八周學(xué)習(xí)要求1．認(rèn)真制定好自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。2.在每上一節(jié)課之前提前預(yù)習(xí),上課認(rèn)真聽(tīng)講且做好筆記,記好重點(diǎn)、難點(diǎn)!課后及時(shí)復(fù)習(xí),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步了解!認(rèn)真完成形成性考核作業(yè)及課余練習(xí)。3.充分利用網(wǎng)上資源,積極參加網(wǎng)上案例分析及討論活動(dòng)。二、苗木行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1．同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的直接競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)前總的來(lái)說(shuō),園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,苗木企業(yè)的集中度高。由于園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品主要面向城市綠化美化,因此絕大多數(shù)苗木企業(yè)都建立在城市近郊和交通方便、離城市不遠(yuǎn)的地方。產(chǎn)品差異小,當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)都是經(jīng)營(yíng)速生的種類(lèi),如各種楊樹(shù)、柳樹(shù)、泡桐、黃楊、各種槐樹(shù)和其它速生、易繁殖的觀(guān)賞喬、灌木樹(shù)種等,各個(gè)苗木企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)的苗木種類(lèi)差異不大,原因是這些樹(shù)種生長(zhǎng)快,市場(chǎng)需求量大,利潤(rùn)豐厚。另外,這些苗木產(chǎn)品雖然固定成本較大,一般需要較好的土地和育苗設(shè)施,但它們的轉(zhuǎn)換成本很低。競(jìng)爭(zhēng)者多樣化,有私營(yíng)企業(yè),各種層次的國(guó)有企業(yè),還有外資企業(yè)。苗木企業(yè)的退出障礙較小,企業(yè)比較容易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出,從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。因此,要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一個(gè)苗木企業(yè)需要開(kāi)展良種苗木(品牌)的研發(fā),提高產(chǎn)品性能,創(chuàng)立自己的新、特、優(yōu)品牌,降低生產(chǎn)成本,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,加強(qiáng)服務(wù)等措施來(lái)吸引客戶(hù)。提供良好的技術(shù)服務(wù)對(duì)未來(lái)苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。2．新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)(競(jìng)爭(zhēng)程度)由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有很大影響,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求很高,而且產(chǎn)品的差異較小,品牌特征不很明顯,另外,新企業(yè)的進(jìn)入還需要很大的投資,因此苗木行業(yè)的進(jìn)入障礙很大,但因苗木市場(chǎng)仍不斷擴(kuò)大,利潤(rùn)可觀(guān),苗木行業(yè)仍具有很大的吸引力?，F(xiàn)在,盡管許多新的苗木企業(yè)還在不斷產(chǎn)生,進(jìn)入苗木行業(yè)。但苗木行業(yè)退出障礙行業(yè)為容易,并受政府激勵(lì)政策的影響較大,導(dǎo)致當(dāng)前仍有很多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)中來(lái),并力圖建立優(yōu)良苗木品牌,提高產(chǎn)品差異,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此除非新的競(jìng)爭(zhēng)者擁有新的品牌并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng),其它新加入的競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成大的直接競(jìng)爭(zhēng)威脅。3．替代品威脅當(dāng)前苗木市場(chǎng)暫時(shí)還沒(méi)有太明顯的替代產(chǎn)品威脅,因?yàn)槊缒井a(chǎn)品與其它產(chǎn)品有著明顯的差別,那就是苗木產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般都很長(zhǎng),少則幾年,多則上十年,而且當(dāng)前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品基本上都是速生樹(shù)種,能夠進(jìn)入市場(chǎng)的新的品種生長(zhǎng)速度較慢,但具有更大的觀(guān)賞價(jià)值或其它特殊用途或功能,而且這些生長(zhǎng)速度較慢的樹(shù)種,由于培育成本較高,進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格也會(huì)較高。另外,一個(gè)新的品種也需要經(jīng)過(guò)前期的小規(guī)模試驗(yàn)之后再推廣,才能降低風(fēng)險(xiǎn),因此,當(dāng)前來(lái)看園林綠化苗木市場(chǎng)的替代產(chǎn)品威脅不大。管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)三一、如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,你所在的單位兩人關(guān)系非常僵,你怎么運(yùn)用藝術(shù)的方法讓兩個(gè)人關(guān)系緩和甚至和好?答:首先應(yīng)該跟員工好好的交流一下,最好是私下的,這樣比較能夠增進(jìn)感情,提升對(duì)公司的認(rèn)同感。從朋友的角度來(lái)談?wù)勛约旱目捶?當(dāng)然應(yīng)該先談你對(duì)她的欣賞,然后再談看法,最好把兩人的矛盾當(dāng)面化解一下,也要跟她解釋一下,作為員工,應(yīng)該服從大局,要學(xué)會(huì)忍耐,然后也能夠經(jīng)過(guò)途徑向您匯報(bào),您一定會(huì)處理的,希望她能夠以工作為重,共同協(xié)助主管做好工作。最后,你也應(yīng)該邀請(qǐng)這位主管跟員工一起吃個(gè)便飯,這樣更能促進(jìn)她們之間感情交流,也能夠讓其它員工看到你所做的努力,看到這個(gè)公司的人情味,更好的跟著你把公司做好。二、項(xiàng)目1.作為管理人員,為了成功地激勵(lì)員工,為什么要懂得一點(diǎn)人類(lèi)基本需求?答:人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財(cái)富,是企業(yè)的主體。據(jù)此,企業(yè)用管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,尊崇以人為本的宗旨,把人視為企業(yè)的第一資本,人在企業(yè)中地位和作用由此確立,人的價(jià)值受到尊重。激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力,促進(jìn)人們自覺(jué)自愿發(fā)揮出潛力來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。用以人為本的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性人本管理是指在人類(lèi)社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中,從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題,以人性為中心,按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā),建立或考察人本管理,都要從分析人本管理的基本要素開(kāi)始,確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容,建立人本管理體系。員工是企業(yè)最寶貴的資源。為此,不論對(duì)組織還是對(duì)人,有利于人力資源開(kāi)發(fā)和管理的激勵(lì)機(jī)制必須體現(xiàn)以人為本的原則,把尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人的積極性放在首位。機(jī)制的設(shè)計(jì)不是束縛手腳禁錮思想,沒(méi)有生機(jī)和活力,而必須是承認(rèn)并滿(mǎn)足人的需要,尊重并容納人的個(gè)性,重視并實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,開(kāi)發(fā)并利用人的潛能,統(tǒng)一并引導(dǎo)人的思想,把握并規(guī)范人的行為,獎(jiǎng)勵(lì)并獎(jiǎng)賞人的創(chuàng)造,營(yíng)造并改進(jìn)人的環(huán)境。人本管理的思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性,進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源和全部效能和影響與作用。人本管理把人作為企業(yè)最重要的資源,以人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀態(tài)等綜合情況來(lái)科學(xué)地按排最合適的工作,而且在工作中充分地考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,使用科學(xué)的管理方式,經(jīng)過(guò)全面的人能資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè),使員工能夠在工作中充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性,從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī),為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。2、以你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),描述一種并不吻合你個(gè)人需求的預(yù)定激勵(lì)因素。答:自身的付出,得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。激勵(lì)因素,包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任,這些因素涉及對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過(guò)去的成就,被人認(rèn)能夠及擔(dān)負(fù)過(guò)的責(zé)任有關(guān),它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看,是直接上司對(duì)你的依賴(lài),上司的上司對(duì)你的欣賞和期望。3.年末就要到了,作為管理者,請(qǐng)你制定一個(gè)年終獎(jiǎng)勵(lì)方案。公司年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比喻案第一章獎(jiǎng)勵(lì)總則第一條公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,是全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)晶!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)、樹(shù)立楷模,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),特制定本公司年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比喻案。第二條公司年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選活動(dòng)由人資行政部發(fā)起,作為激勵(lì)員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取獲得公司及同事認(rèn)可的最高榮譽(yù),將在每年年終進(jìn)行評(píng)比。第二章獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

第三條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置分為兩類(lèi):單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。

一)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻(xiàn);分別從店面管理、綜合素質(zhì)、企業(yè)忠誠(chéng)、員工業(yè)績(jī)、創(chuàng)新提案、員工奉獻(xiàn)等多個(gè)角度來(lái)弘揚(yáng)公司鼓勵(lì)進(jìn)步、表彰先進(jìn)的指導(dǎo)思想。

二)團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);從團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。第四條獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量設(shè)置:1、優(yōu)秀管理者

1名

2、優(yōu)秀員工4名3、最佳創(chuàng)新1名4、特別貢獻(xiàn)1名5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1個(gè)

第三章獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明第五條

單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明

1、優(yōu)秀管理者

1名2、優(yōu)秀員工:

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)4名,參評(píng)人員為公司全體員工,以普通員工為主、管理層為輔

參評(píng)條件:

A、公司聘任正式員工,截至評(píng)選日,在公司工作滿(mǎn)6個(gè)月以上人員B、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作C、工作業(yè)績(jī)突出,能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公,全心全意為公司服務(wù)。D、本年度在本職工作崗位上提出合理化建議提高了工作效率、改進(jìn)了工作辦法、節(jié)約了成本、避免了公司重大損失或?yàn)楣疚磥?lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

E、本年度病事假在5天以?xún)?nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、曠工現(xiàn)象

3、最佳創(chuàng)新:

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1名,參評(píng)人員為公司全體員工

參評(píng)條件:

A、公司聘任正式員工,包含了實(shí)習(xí)員工、試用期員工在內(nèi)B、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作C、年度內(nèi)提出合理化建議并實(shí)施為公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益或提高公司的影響力

D、本年度病事假在5天以?xún)?nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、礦工現(xiàn)象

4、特別貢獻(xiàn):

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1名,參評(píng)人員為公司全體員工

參評(píng)條件:

A、認(rèn)可公司文化,熱愛(ài)本職工作B、以個(gè)人能力為公司挽回重大損失或?yàn)楣疚磥?lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),產(chǎn)生了直接可見(jiàn)巨大經(jīng)濟(jì)效益的員工C、本年度病事假在5天以?xún)?nèi),遲到5次以下,無(wú)早退、礦工現(xiàn)象

第六條團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):

參評(píng)范圍:設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)1個(gè),參評(píng)單位以職能部門(mén)、店面為單位

參評(píng)條件:A、參選部門(mén)能按年初制定目標(biāo)定額或超額完成本年度工作計(jì)劃

B、參選部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程C、參選部門(mén)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極進(jìn)取

第四章

評(píng)選辦法

第七條為了高效、公平、公正完成獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng),保證整個(gè)評(píng)選活動(dòng)透明性,將在整個(gè)過(guò)程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評(píng)定小組;評(píng)定小組由公司總經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。第八條根據(jù)第二章及第三章評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)具體要求,首先以部門(mén)為單位進(jìn)行推薦;推薦人數(shù)上限能夠按1:3上限推薦第九條各部門(mén)負(fù)責(zé)人以部門(mén)為單位將部門(mén)合格候選人及候選人年度小結(jié)(控制在200字以?xún)?nèi))提交人資行政部。要求所述內(nèi)容完全屬實(shí),如發(fā)現(xiàn)虛假,將撤銷(xiāo)參選資格。

第十條由人資行政部首先匯總、篩選、進(jìn)行推薦候選人資格審核,采用選票介紹以紙質(zhì)方式下發(fā)給各位評(píng)選者

第十一條由人資行政部組織公司全員進(jìn)行投票評(píng)選,為保證投票結(jié)果的公平,分為兩部分進(jìn)行評(píng)選:1、以部門(mén)為單位進(jìn)行評(píng)選,每部門(mén)享有一票權(quán)

占權(quán)重60%

2、公司高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)以上人員每人享有一票權(quán)

占權(quán)重40%

評(píng)選人進(jìn)行投票活動(dòng)時(shí),采用不計(jì)名投票;,選票只能單選,如選票出現(xiàn)多選視為無(wú)效

第十二條設(shè)立評(píng)選者投票箱,各位評(píng)選者將評(píng)選結(jié)果選票投放投票箱即可

第十三條選票回收率不能大于100％,如出現(xiàn)大于100％情況視為無(wú)效

第十四條采用各職能部門(mén)共同監(jiān)票,統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結(jié)果,產(chǎn)生8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)

第五章獎(jiǎng)勵(lì)方式

第十五條公司總經(jīng)理簽署頒獎(jiǎng)詞,年終大會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

第十六條人資行政部將員工獲獎(jiǎng)材料歸入本人公司檔案

第六章獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

第十七條對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表彰并頒發(fā)證書(shū)

第十八條獲獎(jiǎng)個(gè)人工資晉一級(jí)

第七章附則

第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行

第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)四一、無(wú)論那種組織,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)一系列制度存在,對(duì)這些規(guī)章制度的作用你是怎樣認(rèn)識(shí)?答:規(guī)章制度是一個(gè)組織不可缺少的軟件,不只有約束功能,還有激勵(lì)功能。規(guī)章制度逐步的被組織成員認(rèn)可和接受就內(nèi)化成為組織文化,有組織文化的組織就有了生命力。

約束功能在于規(guī)范,在組織中能做什么不能做什么都要有一個(gè)規(guī)矩,因此制度的約束就是規(guī)范事情的處理和人們行為的。

激勵(lì)功能有人又說(shuō)成是引領(lǐng)的功能,就是引導(dǎo)員工向一個(gè)方向作出行為和發(fā)展。

規(guī)章制度還有一個(gè)功能就是減少內(nèi)耗,如果企業(yè)有明確完善而且公示的規(guī)章制度,大家都參照這個(gè)規(guī)章制度去做,那么工作的配合和密切就很容易;如果沒(méi)有明確的而且是公示的規(guī)章制度,大家工作就沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),工作中就會(huì)經(jīng)常地詢(xún)問(wèn)、盤(pán)問(wèn),明顯的降低工作效率。因此在編制規(guī)章制度時(shí),要考慮三個(gè)層面:一、形成制度體系,而且要規(guī)范;二、有操作流程和操作規(guī)范;三、制度能夠引領(lǐng)員工積極地行動(dòng)和正向的思維(為組織的目的盡自己最大的努力)。最后規(guī)章制度要公示、發(fā)布。二、項(xiàng)目:1、夏季,黑龍江省內(nèi)多地發(fā)生洪澇災(zāi)害,假設(shè),您在抗洪現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)施抗洪搶險(xiǎn)過(guò)程中,您認(rèn)為要具備哪些條件?答:1、避難所一般應(yīng)選擇在距家最近、地勢(shì)較高、交通較為方便及衛(wèi)生條件較好的地方。在城市中大多是高層建筑的平坦樓頂,地勢(shì)較高或有牢固樓房的學(xué)校、醫(yī)院等。2、將衣被等御寒物放至高處保存;將不便攜帶的貴重物品做防水捆扎后埋入地下或置放高處,票款、首飾等物品可縫在衣物中。

3、扎制木排,并搜集木盆、木塊等漂浮材料加工為救生設(shè)備以備急需;洪水到來(lái)時(shí)難以找到適合的飲用水,因此在洪水來(lái)之前可用木盆、水桶等盛水工具貯備干凈的飲用水。

4、準(zhǔn)備好醫(yī)藥、取火等物品;保存好各種尚能使用的通訊設(shè)施,可與外界保持良好的通訊、交通聯(lián)系。

5、受到洪水威脅,如果時(shí)間充裕,應(yīng)按照預(yù)定路線(xiàn),有組織地向山坡、高地等處轉(zhuǎn)移;在措手不及,已經(jīng)受到洪水包圍的情況下,要盡可能利用船只、木排、門(mén)板、木床等,做水上轉(zhuǎn)移。洪水來(lái)得太快,已經(jīng)來(lái)不及轉(zhuǎn)移時(shí),要立即爬上屋頂、樓房高屋、大樹(shù)、高墻,做暫時(shí)避險(xiǎn),等待援救。不要單身游水轉(zhuǎn)移。在山區(qū),如果連降大雨,容易暴發(fā)山洪。遇到這種情況,應(yīng)該注意避免過(guò)河,以防止被山洪沖走,還要注意防止山體滑坡、滾石、泥石流的傷害。發(fā)現(xiàn)高壓線(xiàn)鐵塔傾倒、電線(xiàn)低垂或斷折,要遠(yuǎn)離避險(xiǎn),不可觸摸或接近,防止觸電。洪水過(guò)后,要服用預(yù)防流行病的藥物,做好衛(wèi)生防疫工作,避免發(fā)生傳染病。地處河堤缺口、危房等風(fēng)險(xiǎn)地帶的人群應(yīng)盡快撤離現(xiàn)場(chǎng),迅速轉(zhuǎn)移到高坡地帶或高層建筑物的樓頂上。對(duì)于家中的財(cái)產(chǎn),不要\t"_blank