樣品需求管理程序書

樣品需求管理程序書一、目的為提供客戶所需產(chǎn)品，爭取訂單，明確訂立樣品需求管理流程，以掌握其時效性。二、范圍為客戶試樣后，測試確認(rèn)材質(zhì)與顏色時，需本公司提供色卡或樣品時均適用之。三、定義.規(guī)格品：本公司色卡上所有顏色之成品。.打樣：客戶提供供應(yīng)品，打樣員需于化驗室調(diào)配出相同顏色之色樣,供客戶確認(rèn)。.寶塔線：依形狀命名之成品。四、權(quán)責(zé)單位客戶營業(yè)部五、作業(yè)流程六、作業(yè)內(nèi)容樣品需求時機客戶要求業(yè)務(wù)員提供本公司色卡內(nèi)所有顏色之整粒樣品以作為其測試樣本時，整粒之樣品可分為以下二類。.1.L1標(biāo)準(zhǔn)單位成品，每粒成品之長度為5000Mo.L1.2標(biāo)準(zhǔn)單位樣品，每粒樣品之長度為1000Mo非標(biāo)準(zhǔn)單位樣品，每粒樣品之長度未定?？蛻粢髽I(yè)務(wù)員提供本公司色卡，以作為其核對所需材料之顏色。客戶要求業(yè)務(wù)員依客戶供應(yīng)品之顏色提供試樣時。原有客戶要求業(yè)務(wù)員協(xié)助尋找本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān)產(chǎn)品。申請/修改業(yè)務(wù)員與貿(mào)易組主管應(yīng)先了解客戶經(jīng)營內(nèi)容…等屬性及其要求之樣品項目與數(shù)量多寡及主要用途后，若為本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)確實了解產(chǎn)品特性后，填寫''樣品申請單〃如附件1，提出申請，呈請營業(yè)部主管審核，但以下條件由營業(yè)所主管核可，即可進入流程5,進行查詢庫存量。寶塔線QOOOM/粒），每色1個。色卡業(yè)務(wù)員或貿(mào)易組主管與客戶協(xié)商，修改客戶要求之樣品項目與數(shù)量。審核營業(yè)部主管若同意其申請，則進入流程4,進行判定，若不同意，則回到流程2,修改申請內(nèi)容。審核條件如下A若是申請色卡上所有顏色之1000M/粒的樣品,每個顏色各一個，必須視客戶是否有潛在商機或開發(fā)新產(chǎn)品新市場之能力。B若為本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)判定是否有提供之必要性及是否收費及如何定價。判定營業(yè)部主管判定客戶要求之樣品項目，是否為規(guī)格品，若為規(guī)格品,則進入流程5,進行查詢作業(yè)，若為非規(guī)格品，則進入流程8,進行調(diào)貨或制作試樣。查詢業(yè)務(wù)員以核準(zhǔn)后之''樣品申請單〃如附件1,向倉配組主管查詢是否有庫存量。倉配組主管依樣品之物品編號，請業(yè)務(wù)助理協(xié)助于計算機系統(tǒng)中調(diào)閱庫存資料，或清查倉庫確認(rèn)是否有庫存量，以提供給客戶。無庫存?zhèn)}配組主管確認(rèn)庫存量后，回復(fù)業(yè)務(wù)員，若有庫存時，則進入流程9,進行交貨作業(yè)，若無庫存，則進入流程1,進行聯(lián)絡(luò)作業(yè)。聯(lián)絡(luò)671業(yè)務(wù)員需立即以電話聯(lián)絡(luò)與客戶協(xié)商，延后樣品提供日期。由營業(yè)部助理收齊所有之''樣品申請單〃如附件1,匯整填寫成一張，以傳真方式，聯(lián)絡(luò)廠務(wù)部主管安排制作。制作/調(diào)貨/試樣廠務(wù)部主管接獲、'樣品申請單〃如附件1若已無半成品之顏色，排定染色日期生產(chǎn)，若有半成品，直接將、'樣品申請單〃如附件1,交給制品組主管，排定成品制作。營業(yè)部主管請會計員協(xié)助查詢''供貨商合格名錄〃如附件2中,有提供相關(guān)品項之供貨商或客戶，以電話聯(lián)絡(luò)，協(xié)商提供事宜。683營業(yè)部主管將、'樣品申請單"如附件1交由營業(yè)部助理負責(zé)聯(lián)絡(luò),營業(yè)部助理將''樣品申請單〃如附件1,以傳真方式交給技術(shù)組主管,依客戶需求與【配方管理程序書】之相關(guān)規(guī)定辦理。交貨業(yè)務(wù)員或貿(mào)易組主管依'、樣品申請單〃如附件1及【成品搬運、儲存、包裝、保