建筑項(xiàng)目管理信息化

建筑項(xiàng)目管理信息化信息技術(shù)（IT）在建設(shè)行業(yè)的成功中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，新的商務(wù)時(shí)代正在誕生。越來(lái)越多的建造物業(yè)主和開(kāi)發(fā)商開(kāi)始享受電子項(xiàng)目管理所帶來(lái)的利益。但并非每個(gè)人都熱衷于此。事實(shí)上，參與建設(shè)的所有方都曾對(duì)在線項(xiàng)目管理有過(guò)懷疑和抵觸。但對(duì)于那些已從電子項(xiàng)目管理中獲取巨大利益的業(yè)主而言，不再有絲毫猶豫和徘徊。根據(jù)Gartner,Stamford,Conn.一家研究咨詢公司的調(diào)查報(bào)告，2001年各個(gè)行業(yè)公司對(duì)IT的平均投入為其總收入的3.54%，而建筑行業(yè)對(duì)于IT的投資卻僅占總收入的0.84%。事實(shí)表明，建筑行業(yè)在采用先進(jìn)技術(shù)工具方面已經(jīng)明顯落后于其他行業(yè)。建筑IT應(yīng)用的生命周期根據(jù)“跨越鴻溝”理論，高科技市場(chǎng)的應(yīng)用情況無(wú)論怎樣都會(huì)依循以下所述：技術(shù)應(yīng)用通常是從左至右發(fā)展的。初期，改革者愿意嘗試一種新技術(shù)來(lái)看看它是否實(shí)用。若實(shí)用，他們會(huì)告知早期的采用者。早期的采用者更多一些開(kāi)發(fā)的色彩，而少一些冒險(xiǎn)的色彩。而后早期的采用者會(huì)將贊美之詞傳達(dá)給早期的主流使用者。早期的主流使用者需要的是一個(gè)有用的產(chǎn)品。而晚期的主流使用者之所以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品則是他們根本沒(méi)有其他的選擇。他們需要的是既便宜又成熟的產(chǎn)品。而革新應(yīng)用的落后者不但自己不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)勸說(shuō)他人也不要購(gòu)買(mǎi)。普遍的問(wèn)題是對(duì)于早期主流者而言，早期的采用者并不都是好的參考。他們會(huì)夸大其詞，而不是講述他們自己如何順利，有預(yù)見(jiàn)的采用產(chǎn)品的親身經(jīng)驗(yàn)。早期主流使用者需要從其他的早期采用者那里獲取寶貴意見(jiàn)，他們希望自己從市場(chǎng)主導(dǎo)者那里獲得的是安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，但往往沒(méi)有這樣的市場(chǎng)主導(dǎo)者。跨越鴻溝所指的是尋求一個(gè)好的切入點(diǎn)以進(jìn)入主流市場(chǎng)。那么建筑IT市場(chǎng)是否也要遵循這樣的曲線呢？建筑IT業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是對(duì)從部分遠(yuǎn)見(jiàn)者控制的早期市場(chǎng)到大量實(shí)用主義者掌控的主流市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前對(duì)財(cái)務(wù)軟件、CAD、進(jìn)度編制軟件以及E-mail的使用已經(jīng)幾乎形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并成功地轉(zhuǎn)變到了主流市場(chǎng)。電子項(xiàng)目管理系統(tǒng)（EPMS）的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跨越了鴻溝，但目前仍處在主流市場(chǎng)的初期階段。而EPMS的企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)尚處在跨越鴻溝的階段，電子采購(gòu)也正處于早期市場(chǎng)。技術(shù)推動(dòng)各種新興科技的出現(xiàn)，如互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在潛在意義上可能會(huì)幫助消除當(dāng)前建筑項(xiàng)目管理實(shí)踐中所面臨的某些局限性，并對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?？萍荚诮ㄖ袠I(yè)所發(fā)揮的作用在于逐步改變公司日常運(yùn)作的方式。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)時(shí)間里，一個(gè)顯示器和鍵盤(pán)的世界將會(huì)取代過(guò)去的紙張和鋼筆的世界。推動(dòng)EPMS應(yīng)用變革的科技技術(shù)和科技進(jìn)步包括：符合建筑行業(yè)特殊需求的應(yīng)用軟件包，包括項(xiàng)目管理、進(jìn)度編制、文檔管理、工程造價(jià)、成本控制、財(cái)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等等；基于Web的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的共享和傳輸，包括圖紙、照片、音頻數(shù)據(jù)、打印數(shù)據(jù)和電腦數(shù)據(jù)；無(wú)線技術(shù)，包括WAP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了信息的遠(yuǎn)程傳輸，而不需要或者是脫離了硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如網(wǎng)線和電線的限制，同時(shí)這些信息還可以通過(guò)手提電話和其他的手提設(shè)備來(lái)獲??；協(xié)同工作能力，或通過(guò)集成技術(shù)和基于對(duì)象模型來(lái)實(shí)現(xiàn)的無(wú)縫信息交換，這些技術(shù)使得過(guò)程各參與方能從符合他們需要的表單里獲取信息并為信息增值。這種技術(shù)還使得各個(gè)行業(yè)和項(xiàng)目的合作伙伴能夠共享信息，從而避免了重復(fù)做工并推動(dòng)了協(xié)同式的工作流程。商業(yè)環(huán)境拉動(dòng)下述五個(gè)商業(yè)環(huán)境的變化也改變了建筑業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境。這種變化節(jié)奏正在建筑業(yè)內(nèi)形成一種新的氣候，同時(shí)也顯示出當(dāng)前的項(xiàng)目管理實(shí)踐在迎合新的行業(yè)需求時(shí)存在的局限性。首先，世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化極大地提升了信息在企業(yè)中的價(jià)值，并為商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造了很多新的機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)已經(jīng)不同于以往時(shí)期。全球化的經(jīng)濟(jì)在為每個(gè)人帶來(lái)更多機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了更大的冒險(xiǎn)，這就迫使企業(yè)必須進(jìn)行巨大的改進(jìn),不僅僅是為了競(jìng)爭(zhēng)和取勝，有時(shí)也僅僅是為了能夠生存。沒(méi)有任何企業(yè)可以例外。即便是那些只在某單個(gè)地區(qū)從事建筑業(yè)的承包商或是咨詢顧問(wèn)都能感覺(jué)到全球化所產(chǎn)生的影響。因此，我們決不能停止前進(jìn)的步伐。相反，還應(yīng)該在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的驅(qū)動(dòng)下努力進(jìn)行企業(yè)改進(jìn)。其次，整個(gè)中國(guó)目前正在經(jīng)歷由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)和信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。在信息時(shí)代，知識(shí)和信息是創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵因素。很明顯，我們建筑業(yè)的技術(shù)含量也在不斷上升。目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一些新型的知識(shí)和信息主導(dǎo)機(jī)構(gòu)，比如一些項(xiàng)目管理公司或環(huán)境工程公司，它們致力于信息的生成、處理和傳播。企業(yè)有必要采用信息系統(tǒng)來(lái)最優(yōu)化自己的信息和知識(shí)流，并以最大化企業(yè)的知識(shí)資源幫助企業(yè)管理。遙代景洽第三個(gè)主死要變化體著現(xiàn)在人才屋的管理方朽面，由過(guò)腥去傳統(tǒng)、月集中、多顛級(jí)的結(jié)構(gòu)饑管理轉(zhuǎn)變耳為新型的擇扁平化、彈分散化、孟靈活化管倒理。新一掘代的管理尸者更加依蒸賴迅捷的碼信息，對(duì)踩項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)丹和個(gè)人實(shí)州行靈活管慨理，并以添客戶為導(dǎo)脾向協(xié)調(diào)員煉工之間的皂工作安排眉。為確保男公司的合摔理運(yùn)作，礙新的管理潑層要求使稠用知識(shí)和訴專業(yè)技能乏等管理系盜統(tǒng)。糖而氏I我T梢的存在再稠一次使得掀這種新型竄的管理方腦式有了實(shí)曬現(xiàn)的可能掙。偉惹僻怪第四個(gè)主攏要的變化驅(qū)是指對(duì)業(yè)肝主和承包啦商之間關(guān)螺系的理解矮由對(duì)立關(guān)竄系變成了毅協(xié)同關(guān)系搖。吃I割T扒文化趨勢(shì)黎的拉動(dòng)作股用已在許陳多實(shí)例中峰得以證實(shí)央：更多的磨協(xié)同工作奪，目標(biāo)和家合作伙伴奸關(guān)系的共賽享和利用堪，特別是汪與業(yè)主的怒合作惱，臭I母T窮應(yīng)用和業(yè)少務(wù)目標(biāo)的飼有效結(jié)合齒?；苡陴II流T紫的業(yè)務(wù)流搖程，重組健將為企業(yè)博帶來(lái)實(shí)實(shí)室在在的效葬益，而不售僅僅是自伏動(dòng)處理原甜來(lái)的手工待工作。近匯剪丹以香港的御地產(chǎn)開(kāi)發(fā)叉商為例，兆在此之前收從沒(méi)有任蝦何一個(gè)時(shí)斜刻像現(xiàn)在掙這樣迫切癥需要他們奸以更少的倍投入來(lái)獲毫取更多的泳回報(bào)。在拒經(jīng)濟(jì)低迷毀時(shí)期和香頸港房產(chǎn)市往場(chǎng)不景氣釋的情況下固，為了使梯房地產(chǎn)開(kāi)棍發(fā)能夠控躬制在預(yù)算相內(nèi)和保證己盈利，開(kāi)緞發(fā)商們必眉須自始至望終緊密地言監(jiān)控整個(gè)拉項(xiàng)目的生慶命周期。呀出于上級(jí)獄對(duì)于建設(shè)蓬過(guò)程更經(jīng)陵濟(jì)、更快希捷和更高鋼質(zhì)的要求嗚，項(xiàng)目團(tuán)濃隊(duì)不得不雄苦苦追求淺對(duì)建筑項(xiàng)矛目管理的音持續(xù)性改扮善，在這撤種情況下?lián)?，茅I晝T爭(zhēng)必然會(huì)成誠(chéng)為決策者屬的考慮對(duì)懸象。至疫逆墻行業(yè)障礙套仍捉座根壤據(jù)捧CIR旺C伸在險(xiǎn)200嗓1恨年的報(bào)告兇，從宏觀腰的角度總芒結(jié)了在建住筑業(yè)推斗廣晌I矩T伏的阻力。毅這個(gè)行業(yè)今的巨大惰該性使得商對(duì)較I怎T觀應(yīng)用變革罰的推動(dòng)或魔是拉動(dòng)困玻難重重。嗓瑞庫(kù)搬建筑業(yè)分吹散的性質(zhì)雞一定程度憶上影響了醋常就用械I天T鼓工具在各壽類企業(yè)間鋪的廣泛應(yīng)畜用。中小冰型企業(yè)速在唐I穗T榆應(yīng)用上的憑速度可謂籃是最慢的蟻，但從數(shù)爆量上來(lái)看均，他們又總是建筑業(yè)久的一大塊克。一些市駛場(chǎng)中的主阿要經(jīng)營(yíng)者蛇曾向筆者仍表示，分躍包商視在男I潑T期應(yīng)用上的淘緩慢速度步已經(jīng)日漸瑞影響到他誓們的日常乎工作。救濤挑口第二大障極礙在于，技由于缺少再通用的標(biāo)掙準(zhǔn)和通用珍的數(shù)據(jù)基率礎(chǔ)，市場(chǎng)匠上沒(méi)有形疤成一個(gè)導(dǎo)軟向性的環(huán)枕境?？萍加[正在對(duì)建怎筑行業(yè)產(chǎn)姜生革命性粱的影響，犯但是無(wú)論頌是基于局第域網(wǎng)還是幟互聯(lián)網(wǎng)，況傳統(tǒng)的手雀工操作和多新興的自螞動(dòng)化發(fā)展趴之間仍然之存在明顯豐的脫節(jié)。塌僅依靠應(yīng)壞用單一獨(dú)擋立的解決趁方案，互黨聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)休仍會(huì)延續(xù)眠傳統(tǒng)建筑想業(yè)過(guò)程的月分散性。償因此，如笑何在無(wú)需耕大量的人熱員投入，誠(chéng)或無(wú)需花皆費(fèi)昂貴的談系統(tǒng)集成擴(kuò)的情況下痛，充分利串用現(xiàn)有的傘系統(tǒng)、溝貸通和運(yùn)作述將變得至是關(guān)重要。組蜂親右第三大障咳礙在于企誠(chéng)業(yè)管理層菠還沒(méi)有充那分意識(shí)核到爸I退T會(huì)應(yīng)用所帶鹽來(lái)的潛在干利益，同蠶時(shí)建筑企玩業(yè)的員工之對(duì)什I部T宵的使用水客平普遍較水低。管理襪層缺乏對(duì)愛(ài)現(xiàn)有和新兵興技術(shù)的合了解，對(duì)呀怎么才能佛很好將技辭術(shù)應(yīng)用到都項(xiàng)目和企房業(yè)中去也哄缺乏認(rèn)識(shí)勁，這些因郵素將在一員定程度上傍決定企業(yè)過(guò)變革的能供力。尤其閥對(duì)于中小傲型企業(yè)而跡言，微薄精的收益和幕一貫的有為限投資都宅進(jìn)一步限毅制了其在聰技術(shù)和觀轉(zhuǎn)念上的投裁入。這些喬種種的不趴足，綜合炭起來(lái)就必伸將限制科珍技的應(yīng)用只和進(jìn)一步堵發(fā)展。功惑權(quán)溉員工抵觸搞灑啄峰對(duì)革新的逼抵觸，就討好比摩擦米力，是阻教礙其前進(jìn)闊發(fā)展的最鹽大絆腳石勒之一。當(dāng)繁個(gè)人、團(tuán)中隊(duì)乃至企賺業(yè)要面對(duì)劃不同于以能往或未想吵到的事物別時(shí)，大都箏會(huì)有抵觸明情緒，這響是很正常旨的事情。攤而如果這狗個(gè)變革會(huì)臘影響到自肥己在企業(yè)駱中的地位唱和自尊時(shí)辜，尤其會(huì)立產(chǎn)生否定膽、抵抗和狂放棄使用濱的情緒。攀宮神隸抵件觸鬧I臨T推應(yīng)用的一橋個(gè)主要原康因就在于鼠，數(shù)據(jù)不卻單單是一什個(gè)智能化熔的東西，掩還是一個(gè)簽帶有政治軟色彩的東設(shè)西。通過(guò)摟新的信息曠系統(tǒng)對(duì)數(shù)脈據(jù)的再分規(guī)發(fā)有可能攔會(huì)影響到教個(gè)別員工搶或是小組晌的工作利標(biāo)益。項(xiàng)目美的數(shù)據(jù)就樂(lè)好比一個(gè)刪中央的政歉治資源。框企業(yè)里的摔許多部門(mén)切和機(jī)構(gòu)往楚往因?yàn)樗銈兯莆杖蔚男畔⒍鴨?wèn)享有自己拿的權(quán)利和懸影響地位笨。根據(jù)筆干者的咨詢里經(jīng)驗(yàn)，一滋些經(jīng)理們喉關(guān)心計(jì)算維機(jī)網(wǎng)絡(luò)和蹲數(shù)據(jù)庫(kù)管蹈理的情況柏，其實(shí)是雄關(guān)心他們漠對(duì)別人的巴監(jiān)視以及仇他們的上奶級(jí)對(duì)自己融的監(jiān)視。可玩兇捕比如說(shuō)，拆通過(guò)使用椒協(xié)同項(xiàng)目夾管理平臺(tái)噴，承包商城或建筑師斗都無(wú)法隱訂瞞任何的治項(xiàng)目延誤職，所有的戲信函記錄梅都很明白掘地保存在蹦平臺(tái)數(shù)據(jù)舞庫(kù)中。盡驅(qū)管這種透飯明性對(duì)于濕業(yè)主有著駐極大的好敲處，但卻豎涉及承包選商和設(shè)計(jì)僚院等的利獨(dú)害關(guān)系母。冠飽所以，也洪許人們不遮愿意采用械基于網(wǎng)絡(luò)航的項(xiàng)目管托理的首要欄原因就在陰于這種透寨明性。陪湯虹販抵觸的其瑞它主要原撿因還包括鄰，鳳倆一些施工雄人員膏對(duì)夢(mèng)EPM膜S齡的價(jià)值提碧出了質(zhì)疑棚。信息通回常只被看既作是決策洋過(guò)程的一俯小部分。財(cái)傳統(tǒng)意義屋上，決策碎過(guò)程相當(dāng)弄簡(jiǎn)單，以甜往什么東校西有用就戶繼續(xù)重復(fù)墳使用屯。衡穩(wěn)那些自稱口經(jīng)驗(yàn)豐富奮的施工人瘋員會(huì)告訴結(jié)你談判只技巧、習(xí)尼慣做法、巖拇指定律倚和刷“蠟蒙混過(guò)峰關(guān)脖”凝遠(yuǎn)比數(shù)字情信息更重醋要。在這胃一點(diǎn)上，跟不是因?yàn)闂壒芾韺尤萜嵋缀?，需或是信息琴系統(tǒng)沒(méi)用獅，而是因撤為決策制甘定的多面李性、主觀龜性、保守逗性，并且脖只是部分點(diǎn)認(rèn)知的。蠢事實(shí)上，論嚴(yán)格意義燙上的信息塊技術(shù)所帶博來(lái)的利益域有時(shí)候并益不像廠商法或是技術(shù)情人員想象許的那么顯盤(pán)而易見(jiàn)。飛晨跨球總而言之猜，由輪于廊I咽T櫻的實(shí)施應(yīng)凝用進(jìn)入了咽員工個(gè)人奪和小組的布工作領(lǐng)地濤，限制了唇他們的權(quán)職利，削弱各了他們的拉影響，或技是增加了去他們的工鼠作量，因張而已經(jīng)威些脅到了他冰們的個(gè)人奴利益。當(dāng)室所有人都?xì)炘谝怨拘壤鏋橹匮冻雠枇r(shí)，這辟部分人常翠常違背實(shí)愧事求是的待原則對(duì)其哭進(jìn)行消極既的評(píng)論。風(fēng)嫂嗓形革新管理嶄體系和方互法混遙扇挽以筆者的盡經(jīng)驗(yàn)來(lái)看橡，輝EPM繳S療實(shí)施失敗傷的根本原柳因最有可捷能包括內(nèi)盡部文化焦險(xiǎn)點(diǎn)、官僚病主義作風(fēng)攔、辦公室掙政治、誠(chéng)下信度低、暢缺乏團(tuán)隊(duì)擺合作精神悶、態(tài)度傲烤慢、購(gòu)買(mǎi)局力不足、駐缺乏中層稅管理的領(lǐng)腰導(dǎo)力以及偉人類一貫或?qū)τ谖粗朗挛锏奈坊j懼，而不研是拿來(lái)充雀當(dāng)借口的艱膚淺理由橡：成本太囑高，軟件藏不好，或門(mén)是未能充網(wǎng)分體現(xiàn)用朱戶的需求森。因此，職一個(gè)合理毅的變革管襲理的體系押和方法必桑須很好地忽考慮并應(yīng)藥對(duì)這些不手利因素。逗猾該伍非常重要?dú)v的一點(diǎn)是瓶，人們必耳須深刻地康認(rèn)識(shí)誕到饑EPM拒S騰的實(shí)施過(guò)業(yè)程就是一獲個(gè)業(yè)務(wù)流牽程的變更嶼過(guò)程，在鉗這個(gè)過(guò)程昨當(dāng)廁中輸I桑T華將發(fā)揮不租可取代的附作用。如挑果人們不替是把實(shí)施鼓過(guò)程當(dāng)作綱一枕個(gè)突“邀I雹T父項(xiàng)類目墨”遲，而是當(dāng)芹作由新尖型抄I蘭T胳所帶來(lái)懇的鼻“索業(yè)務(wù)流程秋變兵更斬”崗、抓“粱組織變沸更超”束或梢是級(jí)“誘企業(yè)文化場(chǎng)變兼更遲”里來(lái)看，那梁么效果將敢會(huì)更好。泄比如說(shuō)，頃一旦我們據(jù)今后獲得啦的處理數(shù)帆據(jù)或者過(guò)孤程數(shù)據(jù)比濕現(xiàn)今的典堆型數(shù)據(jù)更勾加標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)刃一，那么縣我們就可蓮以重新設(shè)泰計(jì)我們現(xiàn)鑼有的程序患來(lái)配合數(shù)望據(jù)，促進(jìn)飄圖紙和信淘息的協(xié)調(diào)川，改善工哨作流程，正等等。暫圖煙驗(yàn)尾聲迷業(yè)主和承隙包商們正宅逐漸意識(shí)盒到，建筑墨項(xiàng)目管理淘信息化對(duì)摘于建筑項(xiàng)略目的成功便將起到至蘆關(guān)重要的扶作用。他糠們所面臨雨的挑戰(zhàn)在射于需要說(shuō)懷服其他項(xiàng)舅目團(tuán)隊(duì)成圖員都來(lái)采粗用這種技涂術(shù)。對(duì)于耳變革的抵專觸，不管歸是積極的秋還是消極閉的，無(wú)論柔是從微觀核角度，還望是掏宏觀角度膨來(lái)看，都投在很大程蠢度上阻礙損了廈I愁T汽在建筑行盜業(yè)的應(yīng)用戒。本文所羊討論的爭(zhēng)唉議的關(guān)鍵執(zhí)就在路于燙EPM朱S某的應(yīng)用所欣反映的政滑治性，在舊有些時(shí)候染已經(jīng)超過(guò)著了其本身隆的技術(shù)性頸。當(dāng)大家攀理解和接堪受了這個(gè)蹄看法以后守，這里所筑說(shuō)的政治桐指的就是凈承諾、支疊持或是變統(tǒng)革動(dòng)力的雷過(guò)程?；枥K想鬧在當(dāng)今世碗界里，人障們討論關(guān)甩注的言是華“滅實(shí)肅時(shí)卵”尸企業(yè)。決銀策往往需騙要你在瞬然間完成。束它可以占寫(xiě)用然你漁1研天或滴者償2孩天，但絕粉不能鐮是濕3爹周的時(shí)間鐮。沒(méi)有大煮家協(xié)同工岔作，共享斜準(zhǔn)確實(shí)時(shí)博的信息，幟你就無(wú)法喊在正確的憲時(shí)刻作出請(qǐng)合理的決擠策，自然頂財(cái)富