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文檔簡(jiǎn)介

第2023年下半年工作計(jì)劃(10篇)

2023年下半年工作計(jì)劃(篇1)

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在16年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇2)

一、主要工作

1、市安監(jiān)局兩體系評(píng)估考核工作

危化品企業(yè)兩體系評(píng)估考核成績(jī):1月份第一名;2月份第六名;3月份第一名;4月份第三名;5月份第二名;6月份第三名?,F(xiàn)已考核24家?;菲髽I(yè),規(guī)模以上企業(yè)已全部評(píng)估考核。

2、組織召開(kāi)危化品企業(yè)安全工作會(huì)議7次,下發(fā)文件15份。

3、持續(xù)推進(jìn)我區(qū)?;菲髽I(yè)雙重預(yù)防體系建設(shè)工作。上半年共組織?;菲髽I(yè)雙重預(yù)防體系培訓(xùn)會(huì)6次,班前會(huì)12次,組織雙體系專家上門指導(dǎo)企業(yè)雙體系建設(shè)24家,共計(jì)培訓(xùn)900多人。

4、開(kāi)展?;菲髽I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。自4月11日起,聘請(qǐng)第三方在?;菲髽I(yè)立即組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,已對(duì)全區(qū)51家?;菲髽I(yè)進(jìn)行檢查,其中14家?;菲髽I(yè)處于長(zhǎng)期停產(chǎn)狀態(tài),其余37家?;菲髽I(yè)共查出194條隱患,現(xiàn)已全部整改完畢。

5、加強(qiáng)關(guān)?;て髽I(yè)廢舊儲(chǔ)罐處置、?;肺锪瞎芾砉ぷ鳎瑢?duì)關(guān)閉化工企業(yè)廢舊儲(chǔ)罐、?;肺锪线M(jìn)行摸底排查,建立廢舊儲(chǔ)罐臺(tái)賬、危化品物料管理臺(tái)賬,實(shí)行銷號(hào)管理。

6、按照市局要求,對(duì)重大危險(xiǎn)源企業(yè)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息采集工作。目前已完成重大危險(xiǎn)源企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息采集工作。

7、按照市安監(jiān)要求,推進(jìn)我區(qū)4家?;费b卸車運(yùn)輸監(jiān)管平臺(tái)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)工作,現(xiàn)4家企業(yè)已完成平臺(tái)建設(shè)。

8、對(duì)我區(qū)涉及光氣、液氨、液氯、硝酸銨、硝酸胍等?;穬?chǔ)存場(chǎng)所企業(yè)進(jìn)行檢查,落實(shí)“三個(gè)一律”深化專項(xiàng)整治工作。

9、持續(xù)推行“第三方”加強(qiáng)重大危險(xiǎn)作業(yè)安全監(jiān)管,上半年共接受重大危險(xiǎn)作業(yè)報(bào)告單30起。

10、對(duì)我區(qū)涉及爆炸性化學(xué)品生產(chǎn)裝置的企業(yè)進(jìn)行摸底排查,建立基礎(chǔ)信息臺(tái)賬,涉及爆炸性化學(xué)品生產(chǎn)裝置的6家?;菲髽I(yè)現(xiàn)已全部完成安全評(píng)估,并已整改。

11、上半年,共查處“違法違規(guī)”行為16起,立案14起,罰款55.5萬(wàn)元。

二、存在的問(wèn)題

雙重預(yù)防體系班組級(jí)推進(jìn)難,由于文化程度、企業(yè)對(duì)員工處罰多,獎(jiǎng)勵(lì)少等原因?qū)е乱痪€員工對(duì)學(xué)習(xí)雙重預(yù)防體系有抵觸心理。

重大危險(xiǎn)作業(yè)第三方未能派專家現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。

三、下半年工作打算

1、深入推進(jìn)危化品安全綜合治理工作,根據(jù)工作任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、根據(jù)執(zhí)法任務(wù),對(duì)?;菲髽I(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。

3、定期開(kāi)展雙重預(yù)防體系現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。下半年張店區(qū)安監(jiān)局將每月組織1次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及點(diǎn)評(píng)會(huì),在省、市、區(qū)標(biāo)桿企業(yè)輪流召開(kāi),將經(jīng)驗(yàn)做法經(jīng)過(guò)總結(jié)整理,提升為可以供全區(qū)?;菲髽I(yè)借鑒學(xué)習(xí)的雙重預(yù)防體系建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn),在全區(qū)?;菲髽I(yè)中推廣實(shí)施。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)。

1、下半年,將每季度組織一次兩個(gè)體系專題培訓(xùn),通過(guò)專家講解點(diǎn)評(píng),及時(shí)解決企業(yè)雙重預(yù)防體系運(yùn)行階段存在的問(wèn)題。

2、不定期對(duì)?;菲髽I(yè)“三規(guī)”學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核檢查,力爭(zhēng)“三規(guī)”達(dá)標(biāo)率90分以上。

3、開(kāi)展化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。配合區(qū)化轉(zhuǎn)辦做好化工生產(chǎn)企業(yè)問(wèn)題整改驗(yàn)收及中升優(yōu)提升工作。

4、做好關(guān)停企業(yè)的安全監(jiān)管工作。

5、開(kāi)展危化品無(wú)儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇3)

一、開(kāi)展的重點(diǎn)工作

(一)新聞外宣方面。上半年,依據(jù)全局各階段工作重點(diǎn),在各級(jí)各種媒體共頒發(fā)稿件68篇,此中省級(jí)市級(jí)稿件36篇。在市安監(jiān)局新媒體投稿統(tǒng)計(jì)排名繼續(xù)6個(gè)月排名均為第1。在區(qū)委鼓吹部稽核中,已完成全年新聞外宣稽核任務(wù)。

(二)三規(guī)培訓(xùn)方面。完成三規(guī)培訓(xùn)全年項(xiàng)目的招標(biāo)工作,共同開(kāi)展全市三規(guī)線上答題、線下培訓(xùn)等工作。線上答題介入人數(shù)累計(jì)超15萬(wàn)人次,全區(qū)共開(kāi)展集中培訓(xùn)97場(chǎng),培訓(xùn)近萬(wàn)人。編寫(xiě)了兩套學(xué)習(xí)手冊(cè),并全部印發(fā)至各鎮(zhèn)辦及重點(diǎn)企業(yè)一線員工手中。建立全市“三規(guī)”學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)一家(全市共2家)。在市局線上答題稽核排名中保持在前三。

(三)依據(jù)不應(yīng)時(shí)段工作重點(diǎn),制作播出平安生產(chǎn)公益廣告四期。

(四)編制刊發(fā)專題雜志《安監(jiān)在行動(dòng)》兩期,第三期“平安月??币呀?jīng)基礎(chǔ)編寫(xiě)完畢進(jìn)入校稿階段。

(五)平安生產(chǎn)“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng)。組織各部門、各鎮(zhèn)辦積極開(kāi)展平安生產(chǎn)“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng),聯(lián)合商務(wù)、工會(huì)、教導(dǎo)、婦聯(lián)等部門聯(lián)合開(kāi)展了專題宣講運(yùn)動(dòng)。設(shè)立了兩個(gè)耐久“平安鼓吹”場(chǎng)所,分手是當(dāng)局中心的進(jìn)機(jī)關(guān)平安知識(shí)鼓吹長(zhǎng)廊和萬(wàn)象匯平安鼓吹主題鼓吹廣場(chǎng)。在全區(qū)重點(diǎn)社區(qū)制作并更新了“平安鼓吹專題櫥窗”三期105塊,目前鼓吹后果優(yōu)越。

(六)平安生產(chǎn)月運(yùn)動(dòng)。完成了平安月期間各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的組織和落實(shí)。主要包括平安文化展覽會(huì)、6.15廣場(chǎng)咨詢?nèi)?、平安生產(chǎn)攝影大賽、平安知識(shí)網(wǎng)絡(luò)答題等。此中平安文化展覽會(huì)被國(guó)家平安宣教中心列為今年全國(guó)平安月亮點(diǎn)工作。

(七)進(jìn)一步規(guī)范平安專家使用和平安評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)治理等規(guī)章制度。樹(shù)立起了全區(qū)的平安生產(chǎn)專家?guī)?,?duì)各平安評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了監(jiān)督治理及日常業(yè)務(wù)立案治理工作。

二、現(xiàn)存的主要問(wèn)題

1、新聞外宣亮點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)不敷,科室介入度不強(qiáng),在國(guó)家級(jí)主流媒體報(bào)登載載未實(shí)現(xiàn)突破,年度稽核獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目目前尚未肯定完成。

2、三規(guī)線上答題區(qū)縣排名與桓臺(tái)、臨淄存在差距,趕超難度較大。線下第三方抽考造詣不抱負(fù)。

3、對(duì)平安評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)治理缺少有效手段,監(jiān)管力度不夠。

4、平安鼓吹“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng),各部門介入度不高,階段性調(diào)整工作欠缺,整體督導(dǎo)力度不夠

三、下半年重點(diǎn)工作

1、組織舉辦“安康杯”平安技能知識(shí)角逐。

2、計(jì)劃舉辦“外來(lái)務(wù)工人員平安專題培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)”并探索樹(shù)立全區(qū)外來(lái)務(wù)工人員治理數(shù)據(jù)庫(kù)。

3、執(zhí)行好“全區(qū)三規(guī)平安教導(dǎo)培訓(xùn)”項(xiàng)目。年底前完成全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)“三規(guī)培訓(xùn)”“兩師步隊(duì)”扶植,及培訓(xùn)師和助訓(xùn)師步隊(duì)的培訓(xùn)樹(shù)立工作。樹(shù)立并實(shí)施三規(guī)學(xué)習(xí)按期巡考抽考制度,并依托“三規(guī)”培訓(xùn)項(xiàng)目的逐步實(shí)施使其實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

4、加大部門聯(lián)動(dòng),階段性調(diào)整工作,繼承開(kāi)展好平安生產(chǎn)宣教“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng)。

5、計(jì)劃建成兩處企業(yè)“危險(xiǎn)崗位及特種作業(yè)”3D模擬仿真操作培訓(xùn)點(diǎn),并對(duì)培訓(xùn)后果進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。開(kāi)展好平安生產(chǎn)“訂單式”培訓(xùn)向“診斷式”培訓(xùn)改變的試點(diǎn)評(píng)估工作,并依據(jù)后果最終肯定最終的實(shí)施。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇4)

一、20__年上進(jìn)展情況

20__年上半年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線,按照“審時(shí)度勢(shì)、依法行政”的總體思路,認(rèn)真履行管理職責(zé),強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù),立足本市實(shí)際,務(wù)實(shí)工作,完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

第一,堅(jiān)持以“禁實(shí)”工作為重點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)粘土類墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度,積極宣傳國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī),引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn),不要繼續(xù)盲目擴(kuò)大粘土類墻材的生產(chǎn)能力,使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。

第二,堅(jiān)持規(guī)范管理與示范引導(dǎo),推進(jìn)新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展,城市規(guī)劃區(qū)“禁實(shí)、禁粘”工作成效顯著。以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),進(jìn)一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請(qǐng)新型墻體材料產(chǎn)品認(rèn)定的必備條件和管理要求。截止6月底,全市共有5家企業(yè)通過(guò)省級(jí)認(rèn)定,產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場(chǎng)需求。20__年上半年,市區(qū)在建、竣工項(xiàng)目14個(gè),建筑面積41.24萬(wàn)㎡,除20__年遺留工程外,均使用新型墻材。全市“禁用”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),建筑節(jié)能工作全面開(kāi)展。

第三,為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工,規(guī)范相關(guān)單位行為,我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)加大“民用建筑節(jié)能公示”力度,要求施工現(xiàn)場(chǎng)必須在醒目位置設(shè)立公示牌,“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開(kāi)展,有利于市場(chǎng)主體各方自覺(jué)規(guī)范自身行為,也有利于接受社會(huì)監(jiān)督。在進(jìn)行檢查時(shí),將把這個(gè)項(xiàng)目制度的實(shí)施情況納入檢查中。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定的公示內(nèi)容(民用建筑節(jié)能公示內(nèi)容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽(yáng)、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施;)進(jìn)行公示,不得弄虛作假。施工現(xiàn)場(chǎng)所公示的節(jié)能內(nèi)容必須與相關(guān)設(shè)計(jì)文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實(shí)施的,將責(zé)令整改,拒不整改的,將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處理。

二、20__年上半年工作中存在的主要問(wèn)題:

通過(guò)六個(gè)月的努力,我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績(jī),但距上級(jí)要求仍有差距,在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難,還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:

(一)部分建設(shè)、開(kāi)發(fā)及施工單位對(duì)粘土類墻材、制品危害性認(rèn)識(shí)不足,新型墻材市場(chǎng)發(fā)展不平衡,墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。

(二)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專篇不完整、深度不夠,熱工計(jì)算書(shū)不規(guī)范,施工圖漏報(bào)審現(xiàn)象依然存在。

(三)專項(xiàng)基金征管不到位,新型墻材專項(xiàng)基金收繳率偏低,實(shí)際征收中存在打欠條現(xiàn)象。

(四)地方節(jié)能配套措施有待進(jìn)一步健全。目前,既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強(qiáng)有力的地方性政策來(lái)支持和保障。

三、20__年下半年工作計(jì)劃

(一)、堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、服務(wù)為手段,積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理,加大專項(xiàng)基金的征收力度和使用效率,使我市的墻改工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

(二)、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,加大科研開(kāi)發(fā)力度。在全面完成國(guó)家和省市規(guī)定的“禁實(shí)、限粘”目標(biāo)的基礎(chǔ)上,加大科研開(kāi)發(fā)力度。學(xué)習(xí)外地的成熟經(jīng)驗(yàn),建設(shè)和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料,加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備推廣步伐,發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等,提高我市新墻材的檔次品位。

(三)、切實(shí)采取有力措施,保證專項(xiàng)基金征收及反退工作有力開(kāi)展。為強(qiáng)化規(guī)范新型墻體材料專項(xiàng)基金征收及返退工作管理,做到公開(kāi)、公正、公平、及時(shí)地征收及返退新墻材專項(xiàng)基金,我們將進(jìn)一步規(guī)范具體要求,為建設(shè)單位做好服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)信息管理。實(shí)行樂(lè)陵市墻改辦專項(xiàng)基金管理信息管理,把工程項(xiàng)目信息、專項(xiàng)基金預(yù)收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄新墻體應(yīng)用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷售數(shù)量、購(gòu)貨單位(建設(shè)工程)等流向情況按實(shí)上報(bào)市墻改辦,在基金返退時(shí)核對(duì),新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金,切實(shí)保證“專項(xiàng)基金”收足、收好、退足、退好、用好,充分發(fā)揮“專項(xiàng)基金”的調(diào)控作用,進(jìn)一步提高新型墻材的推廣使用。

2、加強(qiáng)新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,特別是備案產(chǎn)品的監(jiān)管力度,從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向,嚴(yán)格查處不合格的墻體材料,防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點(diǎn)是對(duì)違規(guī)使用粘土制品的(包括圍墻、臨時(shí)建筑),按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

(四)、加大建制鎮(zhèn)“禁實(shí)”工作力度,全市“禁實(shí)”工作,由城市向農(nóng)村逐步推進(jìn)。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應(yīng)用,要深入農(nóng)村調(diào)查、研究,結(jié)合實(shí)際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點(diǎn)為切入點(diǎn),采取政策扶持、經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)、輿論宣傳引導(dǎo)等措施,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與墻改的積極性。

(五)、進(jìn)一步健全和完善建筑節(jié)能的設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設(shè)備的認(rèn)定檢測(cè)和公示制度等系列配套政策;所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過(guò)節(jié)能審查和節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收。

(六)、進(jìn)一步加快推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造。一是按照國(guó)家、省建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)有改造必要性、可行性,改造收益大于改造成本的建筑,在充分考慮各方利益的前提下,有步驟分期分批進(jìn)行改造。二是充分調(diào)研,有計(jì)劃地選擇、鼓勵(lì)條件成熟的既有公建作為改造試點(diǎn),并適時(shí)加以全面推廣。

(七)、加大閉合監(jiān)管力度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新建建筑嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管。一是繼續(xù)強(qiáng)化開(kāi)工前、施工過(guò)程及竣工驗(yàn)收的監(jiān)督管理;強(qiáng)化對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中建筑節(jié)能實(shí)施情況的監(jiān)督;強(qiáng)化對(duì)節(jié)能重要部位實(shí)施情況的監(jiān)督抽查和專項(xiàng)驗(yàn)收;強(qiáng)化對(duì)建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴(yán)格按節(jié)能設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)建造。二是加大對(duì)全市在建項(xiàng)目的節(jié)能查驗(yàn)工作。借鑒先進(jìn)市區(qū)項(xiàng)目責(zé)任到人的經(jīng)驗(yàn),將全市在建項(xiàng)目責(zé)任到人,分區(qū)管理,逐步向建制鎮(zhèn)深化,全面促進(jìn)墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開(kāi)展。同時(shí),按照3月份全省認(rèn)定產(chǎn)品會(huì)議精神,加大對(duì)各新墻材與建筑節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)監(jiān)管力度,對(duì)各認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行巡查、抽檢,對(duì)使用認(rèn)定產(chǎn)品的項(xiàng)目進(jìn)行檢查和產(chǎn)品抽查,連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品,向上級(jí)有關(guān)主管部門建議吊銷其認(rèn)定證書(shū),逐出我市建筑市場(chǎng)。

(八)、新建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“禁實(shí)”與建筑節(jié)能公示制的基礎(chǔ)上,全面開(kāi)展房屋銷售節(jié)能措施明示制度,使我們對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程節(jié)能監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。

(九)、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。

第一,在宣傳方面,以宣傳建筑節(jié)能對(duì)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要意義和建筑節(jié)能給市民帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益為重點(diǎn),采取多種形式、多種渠道,用真實(shí)的事例和真實(shí)的數(shù)據(jù)向市民宣傳節(jié)能的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益及國(guó)家的政策要求,努力讓大家認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高排放、低效率增長(zhǎng)方式已走到了盡頭,提升人們對(duì)節(jié)能建筑的追求意識(shí)。

第二,在培訓(xùn)方面,有組織、有計(jì)劃地對(duì)建設(shè)開(kāi)發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術(shù)人員分期分批進(jìn)行再培訓(xùn),認(rèn)真組織宣貫節(jié)能政策標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)建筑節(jié)能技術(shù)性較強(qiáng)的特點(diǎn),采取多種方式,結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,將節(jié)能知識(shí)全面灌輸?shù)矫總€(gè)技術(shù)人員,使他們自覺(jué)把節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到工作中。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇5)

樹(shù)立明確的目標(biāo),激勵(lì)自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計(jì)劃,期望自己能得到理想的進(jìn)益。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。

謙虛是應(yīng)有的態(tài)度。在與同事相處時(shí)應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)?,但是,做事情時(shí)就應(yīng)該敢于突破,勇于創(chuàng)新。

以上就是我對(duì)于下半年的工作計(jì)劃,期望通過(guò)自己的不斷積極進(jìn)取,盡早實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇6)

上半年即將結(jié)束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情,不禁感慨萬(wàn)千。上半年的工作總結(jié)如下:

一、日常接待工作

每天填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪的投訴及服務(wù)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋并回電業(yè)主。總共有成千上萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目。

二、檔案管理

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱,各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定和完善數(shù)據(jù)保密制度,定期檢查檔案,并對(duì)變更或缺失及時(shí)改進(jìn)。上半年,我們共收到__份維修報(bào)告、__份發(fā)行說(shuō)明和__份工作聯(lián)系函。

第三,樣板間

樣板間不僅是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月底,我會(huì)對(duì)樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn),記錄損壞的物品并上報(bào)工程維修部,確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團(tuán)體,參觀人數(shù)共計(jì)。

四.各種費(fèi)用的收取

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投入、高成本、低回報(bào)的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的歸集工作,確保按時(shí)足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_。

私家花園維護(hù)費(fèi)__元;光纖使用費(fèi)__元;預(yù)付水費(fèi)__元;有線電視安裝費(fèi)__元;燃?xì)獍惭b費(fèi)__元。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月__日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪__戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)__%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)__%,回訪工作的滿意率達(dá)__%。

六、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇7)

一、護(hù)理管理

1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。

2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫(kù),促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。

3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置設(shè)置投訴箱,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。

4、每月召開(kāi)2次護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì),總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。

5、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng)。組織了全院中級(jí)職稱以下的護(hù)士進(jìn)行了理論考試以及技能操作比賽,并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行了表彰,于5月10日組織了全員護(hù)士大會(huì),會(huì)上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取了發(fā)言護(hù)士的意見(jiàn),并仔細(xì)進(jìn)行工作總結(jié)/計(jì)劃了討論,表示要認(rèn)真解決臨床護(hù)士在工作中的各種問(wèn)題。

6、為了提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的學(xué)習(xí),于今年3月份護(hù)理部組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到光山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。隨后又組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到羅山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

7、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》,完善從20__年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。

二、護(hù)理質(zhì)量

1、召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。

2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善門急診、護(hù)理安全、消毒供應(yīng)中心等護(hù)理質(zhì)量考核制度。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。

5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。召開(kāi)一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。

6、召開(kāi)一季度的護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。

三、護(hù)士分層次規(guī)范化培訓(xùn)

1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。

2、制訂了20__年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了13年全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。

3、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。

4、專科護(hù)士培訓(xùn)取得一定成績(jī),排出優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加各級(jí)的專科培訓(xùn)。上半年共參加省級(jí)培訓(xùn)15人次(羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應(yīng)娟陳波波王丹丹),急診科4名護(hù)士(魏麗丁應(yīng)娟陳波波王丹丹)取得急診上崗證書(shū)。

四、存在的問(wèn)題:

1、護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)因工作繁多未及時(shí)開(kāi)展,計(jì)劃在三季度開(kāi)展。

2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)展優(yōu)護(hù)護(hù)理服務(wù)示范工程的病房因床護(hù)比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量大幅下降,甚至形同虛設(shè)。因人力不足導(dǎo)致有3個(gè)科室(腦科、外二、外一科)護(hù)理APN排班未做到雙班制,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在巨大的安全隱患,再加上這些科室的年輕護(hù)士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)急處理能力低,加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇8)

一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持良好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2023年下半年工作計(jì)劃(篇9)

時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。

每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)

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