煤礦工人下半年工作總結(jié)范文（2篇）

第3頁共3頁煤礦工人下半年工作總結(jié)范文一、用心做事，立足本職2、協(xié)助區(qū)長做好生產(chǎn)技術(shù)管理工作，對當(dāng)月生產(chǎn)中涉及的技術(shù)關(guān)鍵給予可行性建議。實(shí)時掌握生產(chǎn)動態(tài)變化，及時制訂可靠技術(shù)方案，確保正常生產(chǎn)。3、按照我礦要求，做到現(xiàn)場跟班，與工人同上同下。發(fā)揮黨員吃苦耐勞精神，每月下井跟班次數(shù)保證在25+。生產(chǎn)過程中，堅(jiān)持做到能動手不動嘴，“喊破嗓子，不如做出樣子”真正做到行動上的指揮官。認(rèn)真履行跟班區(qū)長崗位責(zé)任制，協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)順利進(jìn)行。對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時安排處理，絕不把隱患丟給下一班，在確保當(dāng)班組生產(chǎn)任務(wù)順利完成的同時，為下一班組安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件，進(jìn)而保證區(qū)隊(duì)月度生產(chǎn)任務(wù)的完成。5、在新的工作崗位，為了使自己迅速的成長起來，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，必須強(qiáng)迫自己不干完不休息、不睡覺。根據(jù)自己分管的工作，經(jīng)常與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，掌握工作程序和方向。協(xié)助相關(guān)科室做好日常工作。嚴(yán)格按照礦年度非生產(chǎn)性支出計(jì)劃，認(rèn)真細(xì)致審核每項(xiàng)支出費(fèi)用，將我礦非生產(chǎn)性支出控制在計(jì)劃之內(nèi)。7、收集各科室數(shù)據(jù)資料，編輯我礦月度生產(chǎn)經(jīng)營情況分析報(bào)告，進(jìn)而讓礦領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握礦月度生產(chǎn)經(jīng)營情況，為我礦下一步工作重點(diǎn)、難點(diǎn)提供準(zhǔn)確的向?qū)А?、配合各職能科室，做好集團(tuán)公司盤庫存工作。認(rèn)真核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)，與集團(tuán)公司考核的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行核實(shí)。9、參與十年規(guī)劃工作，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門對經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行測算。經(jīng)過梳理匯總，完成十年規(guī)劃三套方案的生產(chǎn)指標(biāo)測算工作。為礦井關(guān)閉退出評估提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，使上級領(lǐng)導(dǎo)對我礦今后的發(fā)展目標(biāo)有了更準(zhǔn)確的方向。11、針對集團(tuán)公司____月份對安全生產(chǎn)管理出現(xiàn)的問題，我礦及時召開全體干部職工大會，強(qiáng)調(diào)提高安全管理意識、生產(chǎn)責(zé)任制嚴(yán)格落實(shí)的必要性。本人依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)管理制度方面的建議，歸納總結(jié)并制定出《轉(zhuǎn)變干部職工紀(jì)律作風(fēng)要求》的辦法，簡稱16條。該制度詳細(xì)闡述了值班管理、盯班管理、跟班管理、備勤管理、班清日結(jié)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、請銷假、各種會議等16條要求。通過該辦法的試行。____月份我礦廣大干部職工的精氣神、工作面貌有了很大的提高。二、思想政治學(xué)習(xí)今年來，在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨支部的嚴(yán)格要求下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會____，認(rèn)真貫徹落實(shí)冀中能源集團(tuán)黨委“13453”和集團(tuán)公司“雙核四驅(qū)”黨建工作機(jī)制，嚴(yán)以律己、盡職盡責(zé)，積極工作，努力加強(qiáng)自身思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提升企業(yè)黨建思想政治工作水平做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)及消化集團(tuán)公司“走輕資產(chǎn)經(jīng)營之路”發(fā)展目標(biāo)、“走出邯礦看邯礦，走出邯礦建邯礦，依托冀中興邯礦”基本方略，“四年四步走”戰(zhàn)略規(guī)劃、“一帶一港一樞紐一環(huán)繞一中心”總體布局，了解集團(tuán)公司整體規(guī)劃，緊跟形勢，同步合拍，進(jìn)一步激發(fā)工作斗志，堅(jiān)定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信心。三、存在的問題及不足總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下的不足：二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，匯報(bào)工作不夠及時。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對我礦月度、季度經(jīng)營管理工作掌握不細(xì)，還未能做到主動、提前的謀思路、想辦法。四、下一步工作打算在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)我礦年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和工作目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同合作，把各項(xiàng)工作有機(jī)的結(jié)合起來，理清工作思路、提高工作效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。煤礦工人下半年工作總結(jié)范文（二）售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：一、售后初期1、發(fā)貨當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因?yàn)闀r間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！薄熬唧w時間我會盡早聯(lián)系你!”“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下”如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。2、現(xiàn)場安裝貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！倍⑹酆笾衅?、安裝調(diào)試安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。2、儀器問題儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。3、設(shè)備問題安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!本人從事服務(wù)____年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。4、設(shè)備使用儀器安裝結(jié)束后，會進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。三、售后尾聲1、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品將設(shè)備完好無損