辦公室及人事管理制度

辦公室及人事管理制度.目的：為加強公司管理，維護公司形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)范。.適用范圍：適用于是本公司內(nèi)的所有辦公室的管理工作。.職責總經(jīng)理：負責制度的最后批準，負責高管及以上人員的請假批準負責員工3天以上的假期的批準。各部門負責人：負責對本部門員工的出勤、請假等事宜的總體管控。行政部：負責本辦法在公司的貫徹實施，監(jiān)督、檢查和考核。抽查內(nèi)容包括:員工是否準時到崗；有無無故缺崗或離崗等情況。.術(shù)語無.程序考勤公司實行每周五天工作制，周六周日全休。特殊情況除外。員工須按照公司規(guī)定的作息時間按時上、下班，不得遲到、早退甚至曠工。公司員工均實行上下班簽到或簽退，行政部負責登記到《員工考勤登記表》上。遲到：員工超過公司規(guī)定上班時間視為遲到，10分鐘以內(nèi)（含10分鐘）到崗的，公司給予警告，每月不超過兩次，超過2次的，給予20元的處罰。10分鐘以上20分鐘以下每次給予20元的處罰。遲到20分鐘以上或當月累計遲到20分鐘以上3次的，按曠工一天處理。超出1小時的遲到，視為曠工。早退：員工無故在公司規(guī)定的下班時間離崗為早退。每早退一次，扣工資20元。當月累計早退3次的，按曠工一天處理。遲到30分鐘以上、早退30分鐘以上視為曠工；當月遲到3次或早退3次;不請假或請假未獲批準而擅自離崗；上班時間不服從工作安排，擅離崗位影響工作秩序，經(jīng)說服教育不改正者；無故曠工連續(xù)曠工3天以上或一年累計曠工達5天以上，公司可無條件解除勞動合同。員工出差，必須按規(guī)定報批出差計劃或批準后方能出差。請假管理員工請假應事先填寫《請假單》，經(jīng)相關(guān)領導批示后，方可按批示意見實施?！墩埣賳巍窇谛菁匍_始前一個工作日內(nèi)交綜合管理部備案。未填寫請假單、擅自休假、休假期滿逾期不歸或逾假未事先通知行政部并未補請假單者，按曠工處理。員工如遇特殊情況不能提前辦理書面手續(xù)的，必須通過電話或其他方式獲得上級批準，按批準權(quán)限及時報告，獲準后方可休假，并向綜合管理部及其領導報備，并于假期結(jié)束回公司的當日補辦請假手續(xù)。未經(jīng)請假也未事先通知及銷假補單者，一律以曠工論處。超過批準期限和未經(jīng)批準擅自延長假期，按公司相關(guān)規(guī)定作曠工處理。假期類型事假員工因私事必須親自處理而不能按時到崗上班的休假為事假，無特殊情況，一般不得請假，員工事假每月累計不得超過3天，全年累計不得超過15天，超過期限的請假，不予批準。事假期間均無基本工資、崗位工資和其他福利待遇。病假員工因病請假，必須提供醫(yī)院出具的病歷或繳費憑證，急病、重病員工可托家屬請假，住院病人病假滿后銷假，必須出示醫(yī)院的出院證明。不能提供以上憑據(jù)者，均按曠工處理。凡因打架斗毆、酗酒等違法違紀行為造成的傷、病休假，均不按病假規(guī)定執(zhí)行，依照《員工聘用管理辦法》予以解聘或除名。在病假中弄虛作假，出據(jù)假證明等，一經(jīng)查出，扣回病假期間計發(fā)的工資，并做曠工處理。工作時間內(nèi)因公外出需在公司前臺登記，對因公外出不能按時簽到的人四川四川世紀飛揚教育咨詢有限公司員，應在到崗后或離崗前，填寫《員工外出登記表》，并由分管領導簽字確認，否則按考勤的相關(guān)辦法進行處理。工傷假員工因工負傷而引起的休假為工傷假。工傷管理按《成都市工傷職工停工留薪期管理辦法》執(zhí)行?；榧俜蠂曳ǘńY(jié)婚年齡（男22歲以上，女20歲以上）結(jié)婚時休假為婚假。凡公司正式員工，符合國家法定結(jié)婚年齡；向公司出據(jù)結(jié)婚證書，可向公司申請休婚假，以結(jié)婚證書日期為準，自然年內(nèi)有效。轉(zhuǎn)正員工享受婚假，按國家有關(guān)規(guī)定處理。產(chǎn)假請休產(chǎn)育假一律由總經(jīng)理批準；女性員工請產(chǎn)育假，須向行政部提交就診醫(yī)院開出的產(chǎn)育證明書和其他相關(guān)資料備案。女性員工產(chǎn)假、計劃生育假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。女職工休產(chǎn)假期間視為正常出勤，其工資按基本工資發(fā)放。對參加了生育保險的女職工，產(chǎn)假期間的工資由生育保險基金支付，同時可領取生育醫(yī)療費。員工應在從生產(chǎn)之日起90日內(nèi)將辦理上述費用所需資料交行政部，由公司統(tǒng)一去社保局辦理，對生育保險基金不足支付員工工資的，由公司補足到基本工資水平。產(chǎn)假期間，按成都市最低工資標準先行發(fā)放，剩余部分及社保報銷費用在產(chǎn)假滿后回公司上班的第一月全部領取。產(chǎn)假時間計入連續(xù)工齡，逾期不到崗者按曠工處理。喪假員工因直系親屬（祖父母、外祖父母、父母、配偶或子女）死亡時休假為喪假。2012-4-26第一版員工休喪假應向上級領導提出申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準同意后休假。休假員工需提供相關(guān)直系親屬的聯(lián)系方式，由綜合管理部負責核實。喪假期限為5天，應一次性連續(xù)休完（包括國家法定假日及周末公休日在內(nèi)），不允許存假或調(diào)休。喪假期間，工資全額發(fā)放。喪假期滿需續(xù)假的，需請示上級領導，原則上不超過3天。年休假凡工作滿1年的正式員工可享受帶薪年假，年假公司統(tǒng)一安排?？腿说慕哟鞑块T的客人來之后，前臺將其領到會客區(qū)，倒好茶水，并及時通知相關(guān)人員接見。所有外來客人需會見公司人員的，前臺都要避免其直接進入辦公室內(nèi)找人。如客人需見的人不在，前臺通知客人稍等或另改期約見。所有到訪客人，前臺都須做好登記。微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求在任何場合，應注視對方，微笑應答，尊重對方。用語：在任何場合應用語規(guī)范，盡量使用標準普通話，語氣溫和，音量適禮貌用語，嚴禁大聲喧嘩?，F(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。儀表：公司員工應儀表整潔、大方，不能著奇裝異服上班。頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。指甲：員工指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性員工涂指甲油應盡量用淡色。胡須：男性員工胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。女性員工化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈。四川四川世紀飛揚教育咨詢有限公司辦公環(huán)境的管理工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。員工間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（會議室、接待室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過十分鐘（特殊情況除外）。員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔。發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向行政部報修，以便及時解決問題。吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（辦公區(qū)以外），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。員工如需外出30分鐘以上一日以下，需得到上級主管的批示，并在前臺做好外出和回公司時間的記錄，超過一天上班時間外出需填寫《員工外出中請表》，高管以上需經(jīng)總經(jīng)理同意后方可外出。不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關(guān)的事，除業(yè)務有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。愛護辦公設備設施做到人走燈滅，離崗或下班關(guān)閉所有的電器設備。違反以上管理規(guī)定的，公司可以處以20-100元罰款并予以警示。招聘與解聘招聘流程行政部對擬錄用人員，應在其復試合格三天內(nèi)以電話、短信、郵件等向其發(fā)出錄用通知，準確告知其到公司報道的日期及應攜帶的相關(guān)資料。新員工入職當日，到綜合管理部辦理入職手續(xù)，填寫《入職登記表》，并2012-4-26第一版由本人簽署《新員工錄用工資確認表》，確認雙方談定的工資標準，并向行政部繳驗以下資料：二代身份證原件及復印件（正反兩面），留存復印件畢業(yè)證原件及復印件，留存復印件相關(guān)職稱資格證原件及復印件，留存復印件試用人員因品行不良、工作業(yè)績欠佳或嚴重違反公司管理制度的，公司可立即停止其試用期，并予以解除勞動合同。試用人員在七天內(nèi)，因個人原因提出離職者，不予計發(fā)入職工資。在試用期間，如發(fā)現(xiàn)員工檔案有弄虛作假的情況，一律終止其試用。試用期工資：如無特殊約定按轉(zhuǎn)正工資的80%發(fā)放。轉(zhuǎn)正凡公司試用人員，經(jīng)崗前培訓合格后，在試用期間認真履行所分配崗位的崗位職責，努力學習和掌握本崗位的相應業(yè)務知識和工作技能，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，盡職盡責，按時完成本職工作，經(jīng)考核合格可轉(zhuǎn)正為公司正式員工。對試用期滿，考核不合格的，予以辭退或延長試用期。正常轉(zhuǎn)正：凡按公司規(guī)定正常工作且試用期限屆滿，符合轉(zhuǎn)正條件的。由公司綜合管理部在其試用期滿前三日內(nèi)將《員工轉(zhuǎn)正自我考核表》下發(fā)給員工本人，并由轉(zhuǎn)正員工所在部門進行考核，對考核合格的，發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正通知單》。提前轉(zhuǎn)正：試用期間，為公司做出突出貢獻；表現(xiàn)突出，能在較短時間內(nèi)熟練掌握崗位技能和達到崗位要求的。試用期內(nèi)工作表現(xiàn)好，熟悉本職工作業(yè)務并掌握相關(guān)技能，達到崗位要求。員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡。離職試用期內(nèi)離職：需提前3天向部門負責人提出申請，填寫《員工離職審批表》正式員工離職：需提前30天以書面形式向部門負責人提出離職申請，《員

四川四川世紀飛揚教育咨詢有限公司工離職審批表》經(jīng)相關(guān)部門及領導簽字同意后，準予離職。行政部對離職人員需進行離職面談，并填寫《員工離職談話表》，對員工離職原因進行分析，對存在的問題進行修正，以提高管理水平。離職員工的離職日期以公司相關(guān)領導批準時間為準，并在離職當日辦理離職移交手續(xù)，填寫《離職交接會簽單》。離職人員憑完整的離職單到行政部核算考勤，結(jié)算工資，憑單到財務部領取工資。解聘員工存在《勞動合同管理辦法》中的嚴重違