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/看豆瓣網(wǎng)如何實現(xiàn)產(chǎn)品價值?豆瓣網(wǎng)一直是產(chǎn)品經(jīng)理們學習的范例,如何做出產(chǎn)品價值,并達到理想的產(chǎn)品體驗,這篇文章以具體的細節(jié)案例,為我們逐步呈現(xiàn)出了真正專業(yè)選手的智慧.“要學會做減法,少做就是多做”—--—很多很多業(yè)內人如是說.慢慢的,所有產(chǎn)品人員都將這句話當做至理,時時提醒自己。如何體會到這句話的精髓?如何讓自己在做產(chǎn)品的時候,對這句話感同身受?急不得.要逐層修煉,方可修成正果:第一層:學會“需求博弈”有時候,經(jīng)常面對某一類需求或某一個功能,要決定做與不做。其實,是在對比和權衡這個需求本身的價值,是在做一次博弈。博弈的過程或快或慢,但答案卻沒有對與錯,因為一時無法衡量,只能體會,或者猜??匆粋€關于需求博弈的例子:豆瓣網(wǎng)一直沒有為用戶提供一個等級積分體系,CEO楊勃說,“積分問題提過很多次,討論了很多次,至今還是沒有放上去。主要覺得這并不是核心的東西,我們不希望用戶是為了積分而來豆瓣,更不希望他們?yōu)榱朔e分而灌水,我們需要高質量的帖子和高素質的用戶.”博弈的結果,就是放棄這個想法.
將這個例子抽象一下:(假設:團隊對某個產(chǎn)品的需求定位已經(jīng)初步確定,并明確了以后的產(chǎn)品價值,在于A\B\C\D\L\M六個方面,即通過這六個方面迎合用戶的主要需求,體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值。當然,隨著產(chǎn)品的開發(fā)和運營,會不斷的出現(xiàn)N\E\F……等等一系列附加的產(chǎn)品價值。就像人人網(wǎng),初期通過人際關系網(wǎng)絡這個核心價值吸引和滿足用戶,后來也可以通過WEB游戲占據(jù)用戶的碎片時間)面對一個需求,首先大致鎖定兩個方向,1和2,兩個方向水火不容。如果按照方向1操作產(chǎn)品,結果只能達到B\C\D三個效果,如果按照方向2操作,結果只能達到L\M\N三個效果.回過頭來,考慮一下我們理想中的產(chǎn)品狀態(tài),應該是A\B\C\D\L\M,理所當然的選擇方向1。博弈完成.單純看例子本身,確實完成了一次初步成功的減法,但遠遠沒有觸及問題本身。學會博弈,是體會精髓的第一層。第二層是什么呢?第二層:“產(chǎn)品開發(fā)的節(jié)奏感”沒有節(jié)奏感,再好的產(chǎn)品也出不來。就像“學會做減法”一樣,節(jié)奏感也是一個高端的東西,不是產(chǎn)品新人所能觸及的??磶讉€關于節(jié)奏感的例子:豆瓣網(wǎng)在05年5月首先上線讀書功能,一個月之后上線電影功能,再過一個月上線音樂功能.這是一種節(jié)奏,雖然我們聽不到它的韻律。楊勃說,“Web2。0網(wǎng)站是快速變化的,并不是把所有的功能都在開始階段完全實現(xiàn)?!盩umblr(國外某輕博客網(wǎng)站,已被墻)07年上線,然后一直在孜孜不倦的吸收用戶。直到09年,重要功能Directory上線(前期文章中提到過這個精彩的功能),開始吸引新用戶、聚合高端用戶。入圍過紅鯡魚亞洲商業(yè)科技創(chuàng)新100強和中國最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎的奇葩婚戀網(wǎng)站51230。com,最初只有一個全國格子站點,后來增加了各省格子首頁,最后有了全國各省各個地市站點,用了兩三年時間,這也是一種節(jié)奏,同樣聽不到韻律.泛泛的說,產(chǎn)品的節(jié)奏,就是把握產(chǎn)品運營的火候、順應用戶需求的變化。
將這種節(jié)奏感抽象一下:前面說到,理想中的產(chǎn)品狀態(tài)是A\B\C\D\L\M,當我們面對兩個需求3和4,3可以實現(xiàn)A\B\C\D,而4可以實現(xiàn)D\L\M,怎么辦?集中精力做好3,視情況調整4的進度。面對一個產(chǎn)品的一系列需求,其實只有少部分水火不容的發(fā)展方向需要作出決斷的博弈,大部分需求需要控制節(jié)奏,分出輕重緩急.所以,“學會做減法",還要“學會加括號",小括號先算,中括號次之,大括號最后算。有時候,對于控制節(jié)奏這種事情,要多做才能有感覺。控制節(jié)奏,是體會精髓的第二層。第三層是什么呢?第三層:就是“產(chǎn)品的A\B\C\D\L\M”!沒錯。就是你對產(chǎn)品的期望,是產(chǎn)品要達到的理想狀態(tài),即產(chǎn)品價值??匆粋€關于產(chǎn)品價值的態(tài)度:楊勃將豆瓣的核心思想總結為,“可以發(fā)現(xiàn)不同的東西,并且適合自己,可以理解為一種以書等具體物體為媒介的人脈關系網(wǎng)”.他還說“一開始做豆瓣不是為了做一個網(wǎng)站,而是滿足人們的一個需求,如果對用戶沒用,只是新鮮是遠遠不夠的。”原來,從一開始,豆瓣就在集中精力做一件事情,并不是讀書、音樂、電影、WEB2。0,這些都是浮云,而是找一個媒介,然后去織一張網(wǎng).
回過頭來,重新審視前面兩個例子中的問題:為什么首先選擇讀書作為媒介?相比于電影和音樂,能一部一部讀書的人,是最踏實的。因此以書為媒,去織第一張網(wǎng),是最結實的.第一張網(wǎng)可以小一點,但要足夠結實,然后才可以更自信的去織第二張、第三張……為什么不為用戶提供積分等級?
因為,通過書籍、音樂、電影而成為豆瓣中人脈關系網(wǎng)的用戶,彼此之間的鏈接,不是親情友情愛情、不是工作同事.所以,豆瓣用戶在這張網(wǎng)中的關系,不需要等級去鞏固和對比,而需要書籍、音樂、電影去體現(xiàn).人人網(wǎng)需要等級,但豆瓣,不那么需要。兩個問題,其實歸根結底,都要從產(chǎn)品價值本身去找答案,所以最重要的事情,是要精確的羅列你心目中無比向往的產(chǎn)品價值:A\B\C\D\L\M,然后在面對任何問題和困難的時,反復溫習曾經(jīng)羅列的那串理想,就能做出選擇。所以,多花一點心思在產(chǎn)品初期的需求分析和價值定位上,如果對自己產(chǎn)品的價值無比自信,那么無論以后在產(chǎn)品發(fā)展過程中面
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