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文檔簡介

優(yōu)選超市商品陳列培訓(xùn)目前一頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第一節(jié)商品陳列的定義陳列的目的——吸引顧客消費;顧客消費類型——計劃性消費(更好的服務(wù)穩(wěn)定消費)沖動型消費(將沖動型消費轉(zhuǎn)變成目的性消費)目前二頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第一節(jié)商品陳列的定義商品陳列——

是指運用一定的原則、方法和技巧,采用相對應(yīng)的陳列工具,將商品展示給顧客,以便刺激顧客購買,促進商品銷售,提升門店形象。

目前三頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第二節(jié)商品陳列的道具1、貨架背板底板托臂立柱層板

是最主要最基本的陳列工具護欄目前四頁\總數(shù)四十頁\編于十二點2、促銷臺(花車)放置在通道中或端頭處目前五頁\總數(shù)四十頁\編于十二點3、風(fēng)幕柜目前六頁\總數(shù)四十頁\編于十二點4、其他專柜、掛鉤、斜口籠(掛籃)等等目前七頁\總數(shù)四十頁\編于十二點

平均來說,商店里76%的快速流轉(zhuǎn)消費品(FMCG)的銷量來自于“沖動性購買”76%第三節(jié)商品陳列十八原則目前八頁\總數(shù)四十頁\編于十二點

平均來說,商店里80%的快速流轉(zhuǎn)消費品(FMCG)產(chǎn)品是通過“貨架”銷售出去的80%目前九頁\總數(shù)四十頁\編于十二點問題:1、2、3、4、5、……目前十頁\總數(shù)四十頁\編于十二點一、顯而易見原則

在眼球經(jīng)濟時代,誰的商品能抓住消費者的注意力,誰就是蠃家。商品陳列要讓消費者顯而易見,這是達成銷售的首要條件,讓消費者看清楚商品并引起注意,才能激起沖動性的購買心理。所以要求商品陳列要醒目,展示面要大、力求生動美觀。目前十一頁\總數(shù)四十頁\編于十二點二、最大化陳列原則

商品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量。只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會購買你的商品。目前十二頁\總數(shù)四十頁\編于十二點三、垂直集中陳列原則

垂直集中陳列原則不僅可以搶奪消費者的視線,而且容易做出生動有效的陳列面,因為人們視覺的習(xí)慣是先上下(18°視角),后左右(56°視角)。垂直集中陳列,符合人們的習(xí)慣視線,使商品陳列更有層次、更有氣勢。除非商場有特殊規(guī)定,一定要把公司所有規(guī)格和品種的商品集中展示。目前十三頁\總數(shù)四十頁\編于十二點四、下重上輕原則

將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,便于消費者拿取,也符合人們的習(xí)慣審美觀。目前十四頁\總數(shù)四十頁\編于十二點五、全品項原則

盡可能多地把一個公司的商品全品項分類陳列在一個貨架上,既可滿足不同消費者的需求,增加銷量,又可提升公司形象,加大商品的影響力。目前十五頁\總數(shù)四十頁\編于十二點六、滿陳列原則

要讓自己的商品擺滿陳列架,做到滿陳列。這樣既可以增加商品展示的飽滿度和可見度,又能防止陳列位置被競品擠占,達到有序、整潔、美觀的效果。目前十六頁\總數(shù)四十頁\編于十二點七、陳列動感原則

在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。(暢銷的動感)目前十七頁\總數(shù)四十頁\編于十二點八、重點突出原則

在一個堆頭或陳列架上陳列一系列產(chǎn)品時,除了全品項和最大化之外,一定要突出主打產(chǎn)品位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然。目前十八頁\總數(shù)四十頁\編于十二點九、伸手可取原則

要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費者的不同的年齡、身高特點,進行有效的陳列。如兒童產(chǎn)品應(yīng)放在1米以下。堆頭的陳列在米范圍內(nèi)。目前十九頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十、統(tǒng)一性原則

所有陳列在貨架上的產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費者,可達到整齊劃一、美觀醒目的展示效果,商品整體陳列的風(fēng)格和基調(diào)要統(tǒng)一。目前二十頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十一、整潔性原則

保證所有陳列的商品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產(chǎn)品。目前二十一頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十二、價格醒目原則

標(biāo)示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一,既可增加產(chǎn)品陳列的宣傳告示效果,又讓消費者買的明白??蓪ν惍a(chǎn)品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產(chǎn)品也會猶豫,從而喪失一次銷售機會。Ps:1.一品一簽,位置在左下角;2.價簽嚴(yán)禁下架,如有缺貨,以缺貨價簽放置;目前二十二頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十三、先進先出原則

按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每兩個星期翻動一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。目前二十三頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十四、最低儲量原則

確保店內(nèi)庫存產(chǎn)品的品種和規(guī)格不低于“安全庫存”。

安全庫存=

2倍平均日銷或者最小排面量目前二十四頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十五、堆頭規(guī)范原則

島型落地陳列:

位于客流主通道中央。

可以從四個方向拿到產(chǎn)品梯形落地陳列:背靠墻壁。

可以從三面拿到產(chǎn)品1、每個堆頭商品陳列高度為1.3m-1.5m。2、堆碼需要放置在賣場醒目的地方,例如主通道中央、促銷區(qū)。3、每個堆碼只能放置1-2種單品。(但組合大堆碼除外)4、堆碼商品的價格簽和POP要醒目,要方便顧客選購商品。5、堆頭商品原則上每二周更換一次。6、堆頭促銷單品價格應(yīng)高于或者平于店鋪客單價

目前二十五頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十六、色彩對比原則

商品陳列雖然很容易做到色彩斑斕,但品種多了就容易給消費者造成一片花花綠綠的視覺,不知所以然。好的陳列要將色彩有機的組合,使用相得益彰,不少企業(yè)將產(chǎn)品包裝設(shè)計成可組合為一幅動人的圖畫。目前二十六頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十七、利用空間原則

利用空間進行陳列不僅可以直接提高商品陳列面積,而且可以加強陳列的生動性并能達到最大化原則。目前二十七頁\總數(shù)四十頁\編于十二點十八、生動化陳列原則

為了強化銷售點廣告,增加可見度,吸引消費者對產(chǎn)品的注意力,提醒消費者購買本公司產(chǎn)品,必須體現(xiàn)陳列展售的四要素:位置、外觀(廣告、POP的配合)、價格牌、產(chǎn)品擺放次序和比例,并根據(jù)商品特點及展售地點環(huán)境進行創(chuàng)意。目前二十八頁\總數(shù)四十頁\編于十二點部分商品陳列方式目前二十九頁\總數(shù)四十頁\編于十二點1.掛式陳列

將小商品用掛鉤吊掛起來的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品

▲小、中型輕量商品?!R?guī)貨架上很難實施立體陳列的商品。▲多尺寸、多顏色、多形狀的商品。陳列效果

商品易被顧客找到。比較容易購買。修改陳列方便。

目前三十頁\總數(shù)四十頁\編于十二點目前三十一頁\總數(shù)四十頁\編于十二點2.死面陳列

熱銷品類商品,陳列在賣場各個死面(角),使顧客必須走遍全部賣場。另在賣場內(nèi)所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結(jié)合的方法提高全部商品的銷售機遇等。目前三十二頁\總數(shù)四十頁\編于十二點1豐滿

中國有一句經(jīng)商諺語:貨賣堆山。為什么要堆山?就是要通過商品的極大豐富、極大豐滿招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購買欲。

第四節(jié)商品陳列的要求目前三十三頁\總數(shù)四十頁\編于十二點2展示商品的美

聰明的商家這時在商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美,包括內(nèi)在美與外在美——這就是商品陳列的第二個基本要求。

目前三十四頁\總數(shù)四十頁\編于十二點3營造特有氣氛

商品陳列的第三個基本要求是通過對商品頗具匠心的組合排列,營造出一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對商品生發(fā)出可親、可近、可愛之感。

目前三十五頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第五節(jié)磁石點如何利用一、“磁石理論”

顧客注意點稱為磁石點。磁石理論是指在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置合適的商品以促進銷售,并且這種配置能引導(dǎo)顧客逛完整個賣場,達到增加顧客沖動性購買率比重的目的。目前三十六頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第一磁石點第一磁石點陳列的商品應(yīng)該是:A、主力商品;B、購買頻率高的商品;C、賣場極力向顧客推薦的商品第一磁石點的位置:入口主通道

必須保證主通道的暢通;不得陳列過季、滯銷降價商品目前三十七頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第二磁石點第二磁石點陳列的商品應(yīng)該是:A、次熱賣商品;B、引人注目的商品;C、季節(jié)性強的商品;第二磁石點的位置:通道拐角/盡頭等誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)流動的位置。

第二磁石點需要超乎最顯眼的方式突出表現(xiàn)。同時,第二磁石點上的商品應(yīng)根據(jù)需要隔一定時間便進行調(diào)整。目前三十八頁\總數(shù)四十頁\編于十二點第三磁石點第三磁石點陳列的商品應(yīng)該是:A、特價商品;B、高利潤商品;C

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