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第2頁共2頁采購職員2023崗位心得總結(jié)到公司三個月了,回顧____年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助和指導(dǎo),在此表示衷心的感謝!一路工作的學(xué)習(xí)也只有經(jīng)歷才明白,努力了就一定有收獲。一、____年工作情況1、公司開通平臺有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的POS機具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料,對于經(jīng)常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機能正常使用。售后管理年終總結(jié)。二、不足發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献?。公司客戶量較少,客戶總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。工作中入單需更加細(xì)心,需及時掌握各平臺通道政策變化,第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,有時候還未能及時通知到商戶。三、____年工作計劃1、做好平臺入單工作,做好下機客戶的售后定期回訪工作,維護(hù)和各代理商的溝通工作,及時傳達(dá)公司新政策。2、加強服務(wù)專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任;在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時,要注意顧客和商戶的態(tài)度。3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。在新的____年里,把目標(biāo)落實到每一個點上,跟隨公司步伐,努力工作。采購職員2023崗位心得總結(jié)(二)面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,下面我從三方面總結(jié)自己這一年來的工作。一、人力資源部工作1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進(jìn)行整理、編排和完善。2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,本人根據(jù)院校人事需求,即時發(fā)布招聘信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對招聘信息進(jìn)行刷新,同時還有對應(yīng)聘人員的接待工作。3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導(dǎo)他們辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個人相關(guān)資料,并復(fù)印其相關(guān)資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù)。4、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:①在每位教職員工生日時,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學(xué)院會為教職員工提供福利,作為人力資源部會提前準(zhǔn)備員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的'人事月報表。6、社保的購買與停退。對經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后需購買保險的教職員工進(jìn)行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進(jìn)行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退,及時對離職員工進(jìn)行社保停退。7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學(xué)院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計,并在開學(xué)初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學(xué)院利益。二、輔導(dǎo)員工作1、日常管理工作。①催費清欠工作,部分學(xué)生因各種原因末能交齊學(xué)費,為此我專門召開班會,結(jié)合誠信教育和學(xué)院有關(guān)繳費規(guī)定,對他們進(jìn)行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學(xué)生欠繳學(xué)費;②每周的輔導(dǎo)員例會認(rèn)真做好記錄,涉及到所帶學(xué)生事宜都會及時傳達(dá)給班委或?qū)W生本人;③學(xué)生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。2、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設(shè)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是良好班風(fēng)的關(guān)鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學(xué)生的真實水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導(dǎo)學(xué)生不僅要正視自己與本科院校學(xué)生的差距,更要設(shè)法去彌補這個差距,彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學(xué)歷、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。3、深入學(xué)生公寓,了解學(xué)生動態(tài)。堅持每周走訪學(xué)生宿舍二次以上,及時深入到學(xué)生生活中去,親身了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)情況,妥善解決學(xué)生反映的各種問題,做學(xué)生的貼心人;在班級建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺,如qq空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學(xué)生的思想動態(tài)。學(xué)生生活或?qū)W習(xí)上出現(xiàn)問題,我會經(jīng)常找其談話,縮短師生間的距離,做學(xué)生的知心人,針對個別學(xué)生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我積極引導(dǎo),盡努力讓學(xué)生認(rèn)識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。三、其它工作1、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。2、協(xié)助吳主任做好共達(dá)學(xué)院統(tǒng)招錄取和已報到學(xué)生的地區(qū)分布匯總工作。3、每月做好員工(教師、輔導(dǎo)員、科級以上除外)的績效工資考核。以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下,我雖然取得了一點點的成績,但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方。
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