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文檔簡介

護(hù)士(hùshi)壓力與情緒管理第一頁,共22頁。學(xué)習(xí)(xuéxí)目標(biāo)了解:什么是壓力?熟悉:壓力對個人/護(hù)理工作的影響(yǐngxiǎng)?掌握:壓力管理的有效方法?第二頁,共22頁。壓力(yālì)來源外部社會內(nèi)部家庭工作自我需求(xūqiú)個體第三頁,共22頁。什么(shénme)是壓力?壓力是工作/生活負(fù)荷、人們對這些負(fù)荷的感受以及人們應(yīng)對這些負(fù)荷的能力這三方面(fāngmiàn)互動的一個結(jié)果感受能力負(fù)荷第四頁,共22頁。人員配置不足護(hù)理人員自身因素風(fēng)險大睡眠紊亂復(fù)雜的人際關(guān)系來源社會(shèhuì)因素人員配置不足護(hù)理人員自身因素風(fēng)險大睡眠紊亂復(fù)雜的人際關(guān)系來源社會(shèhuì)因素第五頁,共22頁。壓力(yālì)的存在只要活著,就得面對(miànduì)無窮的壓力,它象空氣一樣無時不在、無處不在、揮之不去……...第六頁,共22頁。壓力對工作(gōngzuò)的影響

輕度(qīnɡdù)的工作壓力可刺激機(jī)體處于緊張狀態(tài),提高工作業(yè)績。持續(xù)高水平的壓力使機(jī)體內(nèi)用以適應(yīng)(shìyìng)和調(diào)節(jié)壓力的能量和精力耗盡,造成機(jī)體平衡失調(diào),導(dǎo)致心身疾病。第七頁,共22頁。壓力下的三種(sānzhǒnɡ)狀態(tài)

第一(dìyī)狀態(tài)第三(dìsān)狀態(tài)第二狀態(tài)健康身心虛弱綜合癥(50%)疾病第八頁,共22頁。面對(miànduì)壓力認(rèn)識壓力的真面貌,并對它進(jìn)行管理,降低甚至消除壓力,把壓力帶給我們的身心(shēnxīn)傷害降到最低壓力管理(guǎnlǐ)---通向成功的一門必修課程壓力管理第九頁,共22頁。社會(shèhuì)措施醫(yī)院(yīyuàn)措施個人(gèrén)措施減壓社會措施醫(yī)院措施個人措施減壓第十頁,共22頁。呼吁政府領(lǐng)導(dǎo)的支持:一旦臨床發(fā)生工作場所暴力,醫(yī)院警務(wù)室或公安警察立即介入,將傷害和損失降低(jiàngdī)到最少;政府成立第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解中心,專門負(fù)責(zé)醫(yī)院工作場所暴力事件的調(diào)解。社會(shèhuì)措施第十一頁,共22頁。醫(yī)院管理層應(yīng)推行人性化管理,防止高壓政策,建立有效的支持系統(tǒng)。在工作設(shè)計和安排上要符合衛(wèi)生學(xué)要求,關(guān)心護(hù)士工作的難點(diǎn),對工作量大、危重病人多的科室加強(qiáng)人員配備,適當(dāng)調(diào)整工作強(qiáng)度,科學(xué)彈性調(diào)度護(hù)士,定期召開座談會,促進(jìn)(cùjìn)護(hù)士、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解,形成友好合作的氣氛,創(chuàng)造和諧工作氣氛,為護(hù)士營造良好的輕松的工作環(huán)境,以提高工作效率,防止矛盾向不利方向開展。同時,用多種形式教育引導(dǎo)護(hù)士如何做好本職工作,培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂觀向上、自信的情緒。醫(yī)院(yīyuàn)措施第十二頁,共22頁。保持(bǎochí)高度的自信心兄弟(xiōngdì),想死我了身心虛弱綜合癥(50%)個人(gèrén)措施作為一名護(hù)士,要學(xué)會:真誠的對待身邊的每位同事,學(xué)會寬容,不要因?yàn)橐恍┬∈露锝镉嬢^,生活中保持幽默以緩解緊張氣氛(qìfēn)。只要活著,就得面對(miànduì)保持(bǎochí)高度的自信心社會(shèhuì)措施做現(xiàn)實(shí)的選擇,改變能改變的,接受不能改變的,改善個人的心理壓力反響。三、不苛求自己(zìjǐ)和他人創(chuàng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境只要活著,就得面對(miànduì)家庭作為一名護(hù)士,要學(xué)會:保持一個(yīɡè)建立正確的價值觀學(xué)會自我調(diào)解

不苛求自己和他人

創(chuàng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣個人措施第十三頁,共22頁。一建立(jiànlì)正確的價值觀明確(míngquè)自身價值、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),成認(rèn)自己的缺乏。金無足赤、人無完人,工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對,及時補(bǔ)救,將損失降到最小。第十四頁,共22頁。情緒不佳的時候可以和三、五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等,做一些自己感興趣的事情(shìqing),排解不良情緒,舒緩心理壓力。二、學(xué)會自我(zìwǒ)調(diào)解第十五頁,共22頁。三不苛求(kēqiú)自己和他人真誠的對待身邊的每位同事,學(xué)會寬容,不要因?yàn)橐恍┬∈露锝镉嬢^,生活中保持幽默以緩解緊張氣氛(qìfēn)。做現(xiàn)實(shí)的選擇,改變能改變的,接受不能改變的,改善個人的心理壓力反響。三、不苛求自己(zìjǐ)和他人真誠的對待身邊的每位同事,學(xué)會寬容,不要因?yàn)橐恍┬∈露锝镉嬢^,生活中保持幽默以緩解緊張氣氛。做現(xiàn)實(shí)的選擇,改變能改變的,接受不能改變的,改善個人的心理壓力反響。第十六頁,共22頁。四創(chuàng)造一個溫馨(wēnxīn)和諧的家庭環(huán)境處理好家庭成員間的和諧關(guān)系,與丈夫、孩子、公婆和睦相處,讓家成為身心放松的溫馨空間,成為支持(zhīchí)自己努力工作的動力來源。四、創(chuàng)造(chuàngzào)一個溫馨和諧的家庭環(huán)境處理好家庭成員間的和諧關(guān)系,與丈夫、孩子、公婆和睦相處,讓家成為身心放松的溫馨空間,成為支持自己努力工作的動力來源。第十七頁,共22頁。五養(yǎng)成(yǎnɡchénɡ)健康的生活習(xí)慣注意休息,保證(bǎozhèng)睡眠,注意營養(yǎng)及飲食,規(guī)律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練,都是減壓的好方法。五、養(yǎng)成(yǎnɡchénɡ)健康的生活習(xí)慣

注意休息,保證睡眠,注意營養(yǎng)及飲食,規(guī)律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練,都是減壓的好方法。第十八頁,共22頁。作為一名護(hù)士,要學(xué)會:保持(bǎochí)一個良好的心態(tài)作為一名護(hù)士,要學(xué)會:保持一個(yīɡè)良好的心態(tài)第十九頁,共22頁。兄弟,你發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)了什么?姐姐(jiějie),我?guī)湍闶犷^學(xué)會與別人(biérén)合作兄弟,你發(fā)現(xiàn)了什么?姐姐,我?guī)湍闶犷^第二十頁,共22頁。關(guān)心別人,快樂(kuàilè)自己別哭我疼你我保

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