質(zhì)量管理-5工程質(zhì)量事故分析與處理

質(zhì)量管理工程項目管理課程團隊單元設(shè)計●質(zhì)量管理0學習目標●思維導圖●任務(wù)引入●知識點提要Part概述1一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的相關(guān)概念

二、質(zhì)量管理的主要內(nèi)容三、質(zhì)量管理體系

四、質(zhì)量管理基本理論 五、影響建筑工程項目質(zhì)量的因素Part質(zhì)量管理常用統(tǒng)計分析方法2一、排列圖法

二、因果分析圖法

三、分層法四、直方圖法

五、控制圖法Part施工項目質(zhì)量控制3一、施工質(zhì)量控制基本要求與目標二、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)

三、施工質(zhì)量計劃四、施工過程的質(zhì)量控制Part施工質(zhì)量檢查、驗收4一、施工質(zhì)量檢查二、施工質(zhì)量驗收Part工程質(zhì)量事故分析與處理5一、工程質(zhì)量事故概述二、工程質(zhì)量事故分析三、工程質(zhì)量事故處理Part單元設(shè)計●思維導圖●學習目標●思維導圖●任務(wù)引入●知識點提要工程項目管理

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質(zhì)量管理思維導圖任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理一、工程質(zhì)量事故概述1.工程質(zhì)量事故定義根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故報告和調(diào)查處理工作的通知》建質(zhì)［2010]111號，工程質(zhì)量事故是指由于建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位違反工程質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標準，使工程產(chǎn)生結(jié)構(gòu)安全、重要使用功能等方面的質(zhì)量缺陷，造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟損失的事故。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2.工程質(zhì)量事故的特點工程質(zhì)量事故具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點。1）復雜性影響工程質(zhì)量的因素繁多，造成質(zhì)量事故的原因錯綜復雜，即使是同一類質(zhì)量事故，而原因卻可能多種多樣截然不同。使得對質(zhì)量事故進行分析，判斷其性質(zhì)、原因及發(fā)展，確定處理方案與措施等都增加了復雜性及困難度。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2）嚴重性工程項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，其影響必然較大。輕者影響施工順利進行、拖延工期、增加工程費用，重者則會留下隱患成為危險的建筑，影響其使用功能甚至不能使用，嚴重的還會引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財產(chǎn)的巨大損失。所以對于建設(shè)工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故不能掉以輕心，必須予以高度重視。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3）可變性建筑工程中的質(zhì)量問題，多數(shù)情況下會隨著時間、環(huán)境和施工條件等變化而發(fā)生變化。有些在初始階段并不嚴重的質(zhì)量問題，如不能及時處理和糾正，有可能發(fā)展成一般質(zhì)量事故，一般質(zhì)量事故有可能發(fā)展成為嚴重或重大質(zhì)量事故。所以，在分析、處理工程質(zhì)量問題時，一定要注意質(zhì)量問題的可變性，應(yīng)及時采取可靠的措施，防止其進一步惡化而發(fā)生質(zhì)量事故；或加強觀測與試驗，取得數(shù)據(jù)，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理4）多發(fā)性建設(shè)工程中的質(zhì)量事故，往往在一些工程部位中經(jīng)常發(fā)生，如混凝土強度不足、鋼筋混凝土構(gòu)件開裂等。因此，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，采取有效措施予以預(yù)防十分必要。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3.工程質(zhì)量事故分類1）按事故造成損失程度分級按照工程質(zhì)量事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，將工程質(zhì)量事故分為4個等級：（1）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。（3）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者100萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。等級劃分中所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●1工程質(zhì)量事故概述●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3）按質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因分類（1）技術(shù)原因，指在工程項目實施中由于設(shè)計、施工在技術(shù)上的失誤造成的質(zhì)量事故。（2）管理原因，指在管理上的不完善或失誤引發(fā)的質(zhì)量事故。（3）社會、經(jīng)濟原因，指由于經(jīng)濟因素及社會上存在的弊端和不正之風滋長了建設(shè)中違法違規(guī)行為，而造成的質(zhì)量事故。知識點1任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理二、工程質(zhì)量事故分析由于建設(shè)工期長，所用材料品種復雜，在施工中受社會環(huán)境和自然條件方面異常因素的影響，工程質(zhì)量事故的表現(xiàn)形式千差萬別，類型多種多樣。例如結(jié)構(gòu)倒塌、傾斜、錯位、不均勻或超量沉陷、變形、開裂、滲漏、破壞、強度不足、尺寸偏差過大等，但究其原因，歸納其最基本因素主要有以下幾方面：知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理1.違背基本建設(shè)程序基本建設(shè)程序是工程項目建設(shè)過程及其客觀規(guī)律的反映，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》明確指出：從事建設(shè)工程活動，必須嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則。但有些工程不按基建程序辦事，例如未經(jīng)可行性論證、未做好調(diào)查分析就拍板定案；未搞清地質(zhì)情況就倉促開工；邊設(shè)計、邊施工；無圖施工，不經(jīng)竣工驗收就交付使用等。這些常是導致重大工程質(zhì)量事故的重要原因。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2.工程地質(zhì)勘查失真不進行或不認真地進行地質(zhì)勘查，盲目估算地基承載力，從而造成建筑物過大的不均勻沉降導致結(jié)構(gòu)裂縫，甚至倒塌，或?qū)鶐r起伏、土層分布誤判，或未查清地下軟土層、墓穴、孔洞等。這些均會導致采用不恰當或錯誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)使上部結(jié)構(gòu)或墻體開裂、破壞，或引發(fā)建筑物傾斜、倒塌等質(zhì)量事故。3.地基處理失誤對軟弱土、雜填土、沖填土、濕陷性黃土、膨脹土、紅黏土、溶巖、土洞、巖層出露等不均勻地基未進行處理或處理不當也是導致重大事故的原因。必須根據(jù)不同地基的特點，從地基處理、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮，加以治理。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理4.設(shè)計考慮不周設(shè)計考慮不周，例如盲目套用圖紙、采用不正確的結(jié)構(gòu)方案、計算簡圖與實際受力情況不符、荷載取值過小、內(nèi)力分析有誤、沉降縫或變形縫設(shè)置不當、懸挑結(jié)構(gòu)未進行抗傾覆驗算以及計算錯誤等。這些都是引發(fā)質(zhì)量事故的隱患。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理5.施工采用了不合格的原材料及制品如鋼筋物理力學性能不良，導致鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)產(chǎn)生裂縫或脆性破壞；骨料中活性氧化硅會導致堿骨料反應(yīng)使混凝土產(chǎn)生裂縫；水泥安定性不良，造成混凝土爆裂；水泥受潮、過期、結(jié)塊，砂石含泥量及有害物含量、外加劑摻量等不符合要求時，會影響混凝土強度、和易性、密實性、抗?jié)B性，從而導致混凝土結(jié)構(gòu)強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩等質(zhì)量事故。此外，預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不足，支承錨固長度不足，未可靠地建立預(yù)應(yīng)力值，漏放或少放鋼筋，板面開裂等均可能出現(xiàn)斷裂、垮塌事故。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理6.施工與管理不到位施工與管理不到位是造成大量質(zhì)量事故的常見原因。其主要表現(xiàn)為：（1）未經(jīng)設(shè)計部門同意，擅自修改設(shè)計，或不按圖施工。例如，將鉸接做成剛接、將簡支梁做成連續(xù)梁、用光圓鋼筋代替異形鋼筋等，導致結(jié)構(gòu)破壞。擋土墻不按圖設(shè)置濾水層、排水孔，導致壓力增大，墻體破壞或傾覆。（2）圖紙未經(jīng)會審即倉促施工，或不熟悉圖紙、盲目施工。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理（3）不按有關(guān)的施工規(guī)范和操作規(guī)程施工。例如，澆筑混凝土時振搗不良；造成薄弱部位；磚砌體包心砌筑，上下通縫，灰漿不均勻飽滿等均能導致磚墻或磚柱破壞。（4）不懂裝懂、蠻干施工。例如，將鋼筋混凝土預(yù)制梁倒置吊裝、將懸挑結(jié)構(gòu)鋼筋放在受壓區(qū)等均將導致結(jié)構(gòu)破壞，造成嚴重后果。（5）管理紊亂，施工方案考慮不周，施工順序錯誤，技術(shù)交底不清，違章作業(yè)，疏于檢查、驗收等，均可能導致質(zhì)量事故。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●2工程質(zhì)量事故分析●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理7.受自然環(huán)境因素影響建筑工程項目施工周期長，露天作業(yè)多，受自然影響大，空氣溫度、濕度、暴雨、風、浪、洪水、雷電、日曬等均可能成為質(zhì)量事故的誘因，施工中應(yīng)特別注意并采取有效的措施預(yù)防。8.建筑產(chǎn)品使用不當對建筑物或設(shè)施使用不當也易造成質(zhì)量事故。例如，未經(jīng)校核驗算就任意對建筑物加層；任意拆除承重結(jié)構(gòu)部位；任意在結(jié)構(gòu)物上開槽、打洞、削弱承重結(jié)構(gòu)截面等也會引起質(zhì)量事故。知識點2任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理三、工程質(zhì)量事故處理1.質(zhì)量事故處理程序當出現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷或事故后，可以按以下程序處理（圖7-9）.知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2）事故調(diào)查事故調(diào)查要按規(guī)定區(qū)分事故的大小分別由相應(yīng)級別的人民政府直接或授權(quán)委托有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。事故調(diào)查應(yīng)力求及時、客觀、全面，以便為事故的分析與處理提供正確的依據(jù)。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果要整理撰寫成事故調(diào)查報告，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：（1）事故項目及各參建單位概況。（2）事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況。（3）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失。（4）事故項目有關(guān)質(zhì)量檢測報告和技術(shù)分析報告。（5）事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)。（6）事故責任的認定和對事故責任者的處理建議。（7）事故防范和整改措施。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3）事故的原因分析原因分析要建立在事故情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，避免情況不明就主觀推斷事故的原因，特別是對涉及勘察、設(shè)計、施工、材料和管理等方面的質(zhì)量事故，事故的原因往往錯綜復雜，因此，必須對調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)、資料進行仔細的分析，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標準分析事故的直接原因和間接原因，必要時組織對事故項目進行檢測鑒定和專家技術(shù)論證，去偽存真，找出造成事故的主要原因。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理4）制定事故處理的技術(shù)方案事故的處理要建立在原因分析的基礎(chǔ)上，要廣泛地聽取專家及有關(guān)方面的意見，經(jīng)科學論證，再決定事故是否要進行技術(shù)處理和怎樣處理。在制定事故處理的技術(shù)方案時，應(yīng)做到安全可靠、技術(shù)可行、不留隱患、經(jīng)濟合理、具有可操作性、滿足項目的安全和使用功能要求。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理5）事故處理事故處理的內(nèi)容包括：事故的技術(shù)處理，按經(jīng)過論證的技術(shù)方案進行處理，解決事故造成的質(zhì)量缺陷問題；事故的責任處罰，依據(jù)有關(guān)人民政府對事故調(diào)查報告的批復和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對事故相關(guān)責任者實施行政處罰，負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理6）事故處理的鑒定驗收質(zhì)量事故的技術(shù)處理是否達到預(yù)期的目的、是否依然存在隱患，應(yīng)當通過檢查鑒定和做出確認。事故處理的質(zhì)量檢查鑒定，應(yīng)嚴格按施工驗收規(guī)范和相關(guān)質(zhì)量標準的規(guī)定進行，必要時還應(yīng)通過實際量測、試驗和儀器檢測等方法獲取必要的數(shù)據(jù)，以便準確地對事故處理的結(jié)果作出鑒定，形成鑒定結(jié)論。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理7）提交事故處理報告事故處理后，必須盡快提交完整的事故處理報告，其內(nèi)容包括：事故調(diào)查的原始資料測試的數(shù)據(jù)；事故原因分析和論證結(jié)果；事故處理的依據(jù)；事故處理的技術(shù)方案及措施；實施技術(shù)處理過程中有關(guān)的數(shù)據(jù)、記錄、資料；檢查驗收記錄；對事故相關(guān)責任者的處罰情況和事故處理的結(jié)論等。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2.質(zhì)量事故處理的基本要求（1）質(zhì)量事故的處理要達到安全可靠、不留隱患，滿足生產(chǎn)和使用要求，施工方便、經(jīng)濟合理的目的。（2）消除造成事故的原因，注意綜合治理，防止事故再次發(fā)生。（3）正確確定及時處理的范圍和正確選擇處理的時間和方法。（4）切實做好事故處理的檢查驗收工作，認真落實防范措施。（5）確保事故處理期間的安全。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3.施工質(zhì)量缺陷處理的基本方法1）返修處理當項目的某些部分的質(zhì)量雖未達到規(guī)范、標準或設(shè)計規(guī)定的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過采取整修等措施后可以達到要求的質(zhì)量標準，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采取返修處理的方法。例如，某些混凝土結(jié)構(gòu)表面出現(xiàn)蜂窩、麻面，或者混凝土結(jié)構(gòu)局部出現(xiàn)損傷，如結(jié)構(gòu)受撞擊、局部未振實、凍害、火災(zāi)、酸類腐蝕、堿骨料反應(yīng)等，當這些缺陷或損傷僅僅在結(jié)構(gòu)的表面或局部，不影響其使用和外觀，則可進行返修處理。再比如對混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫，經(jīng)分析研究認為不影響結(jié)構(gòu)的安全和使用功能時，也可采取返修處理。當裂縫寬度不大于0.2mm時，可采用表面密封法；當裂縫寬度大于0.3mn時，采用嵌縫密閉法；當裂縫較深時，則應(yīng)采取灌漿修補的方法。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理2）加固處理主要是針對危及結(jié)構(gòu)承載力的質(zhì)量缺陷的處理。通過加固處理，使建筑結(jié)構(gòu)恢復或提高承載力，重新滿足結(jié)構(gòu)安全性與可靠性的要求，使結(jié)構(gòu)能繼續(xù)使用或改作其他用途。對混凝土結(jié)構(gòu)常用的加固方法主要有：增大截面加固法、外包角鋼加固法、粘鋼加固法、增設(shè)支點加固法、增設(shè)剪力墻加固法、預(yù)應(yīng)力加固法等。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理3）返工處理當工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過返修、加固處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標準要求，或不具備補救可能性，則必須采取重新制作、重新施工的返工處理措施。例如，某防洪堤壩填筑壓實后其壓實土的干密度未達到規(guī)定值，經(jīng)核算將影響土體的穩(wěn)定且不滿足抗?jié)B能力的要求，須挖除不合格土，重新填筑，重新施工；某公路橋梁工程預(yù)應(yīng)力按規(guī)定張拉系數(shù)為1.3，而實際僅為0.8，屬嚴重的質(zhì)量缺陷，也無法修補，只能重新制作；再比如某高層住宅施工中，有幾層的混凝土結(jié)構(gòu)誤用了安定性不合格的水泥，無法采用其他補救辦法，不得不爆破拆除重新澆筑。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

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質(zhì)量管理4）限制使用當工程質(zhì)量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時可做出如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。知識點3任務(wù)5：工程質(zhì)量事故分析與處理●3工程質(zhì)量事故處理●1工程質(zhì)量事故概述

●2工程質(zhì)量事故分析

●3工程質(zhì)量事故處理工程項目管理

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質(zhì)量管理5）不作處理某些工程質(zhì)量問題雖然達不到規(guī)定的要求或標準，但其情況不嚴重，對結(jié)構(gòu)安全或使用功能影響很小，經(jīng)過分析、論證、法定檢測單位鑒定和設(shè)計單位等認可后可不作專門處理。一般可不作專門處理的情況有以下幾種：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。例如，有的工業(yè)建筑物出現(xiàn)放線定位的偏差，且嚴重超過規(guī)范標準規(guī)定，若要糾正會造成重大經(jīng)濟損失，但經(jīng)過分析、論證其偏差不