歐式雅筑物業(yè)管理處工程部年終總結(jié)

歐式雅筑物業(yè)管理處工程部年終總結(jié)

歐式雅筑物業(yè)管理處工程部年終總結(jié)1

20xx年已經(jīng)過(guò)去，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來(lái)，我們始終都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，樂(lè)觀思索。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益動(dòng)身，從源頭把握好成本關(guān)。緊急勞碌的工作使一年的時(shí)間很快過(guò)去。一年來(lái)工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了肯定的成果但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段仔細(xì)巡查避開(kāi)不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可，值得仔細(xì)總結(jié)工作閱歷。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常修理保養(yǎng)工作制定周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)方案，有針對(duì)性的支配日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的方案性，合理性。依據(jù)公司相關(guān)作

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng)。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特殊辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不準(zhǔn)時(shí)修理，讓我們的工作很被動(dòng)。

四、準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問(wèn)題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問(wèn)，多方協(xié)作才會(huì)做得游刃有余。

歐式雅筑物業(yè)管理處工程部年終總結(jié)2

20xx年已經(jīng)過(guò)去，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來(lái)，我們始終都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，樂(lè)觀思索。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益動(dòng)身，從源頭把握好成本關(guān)。緊急勞碌的工作使一年的時(shí)間很快過(guò)去。一年來(lái)工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了肯定的成果但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段仔細(xì)巡查避開(kāi)不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可，值得仔細(xì)總結(jié)工作閱歷。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常修理保養(yǎng)工作

制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)方案，有針對(duì)性的支配日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的方案性，合理性。依據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，對(duì)相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機(jī)，照明系統(tǒng)，強(qiáng)弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安使用和運(yùn)行。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：

業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng)。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：

工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特殊辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不準(zhǔn)時(shí)修理，讓我們的.工作很被動(dòng)。

四、準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主合理的要求：

水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問(wèn)題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問(wèn)，多方協(xié)作才會(huì)做得游刃有余。

歐式雅筑物業(yè)管理處工程部年終總結(jié)3

20xx年就要過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：

一、業(yè)主（租戶）報(bào)修工作：

逐步需要健全工程修理服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增加服務(wù)意識(shí)。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問(wèn)題當(dāng)自己的問(wèn)題來(lái)對(duì)待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來(lái)做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。

二、公共區(qū)域的報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)工作：

完善健全各種設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)工作程序、制度、操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：

1、小區(qū)智能化系統(tǒng)的把握及修理工作。

2、電梯的保養(yǎng)及故障排解的培訓(xùn)工作。

3、消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)修理保養(yǎng)工作。

4、小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護(hù)工作。

5、紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。

6、小區(qū)設(shè)施修理保養(yǎng)工作。

7、物業(yè)用房的維護(hù)工作。

8、小區(qū)公共土建修理工作。

三、協(xié)作地產(chǎn)公司的工作

1、協(xié)作豪宅各施工分包單位的竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收工作。

2、統(tǒng)計(jì)檢查，跟蹤各分包單位保修期的修理工作。

3、協(xié)作保修單位在小區(qū)的保修工作。

五、進(jìn)一步完善健全裝修管理程序、規(guī)定