2022年山東省淄博市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2022年山東省淄博市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小許來自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。小許畢業(yè)后有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損傷，因此，在城里買了房子的小許將老人接來與自己住，對老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買適合老人的補品。在這里，小許的做法使老人享受到了（）。

A.獲得社會保障的權利B.財產(chǎn)所有權C.生活保障權D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利

2.小?；加休p度自閉癥，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區(qū)的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對于小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W。同時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理輔導B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

3.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對困難。這種愛心基金會屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

4.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿5年不足l0年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月。A.12B.16C.18D.22E.24

5.社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉到社會政策分析以及社會制度的改變，注重（）。A.個人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設C.資源和權力的分配D.家庭風氣的培養(yǎng)

6.（）和需要評估是社會服務方案的首要基礎。A.目標制定階段B.方案安排階段C.制訂行動計劃D.問題認識

7.依據(jù)“人在環(huán)境中”視角及社會工作目標，社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面，其中在環(huán)境方面的體現(xiàn)是（）。

A.提升服務對象的整體福利B.改善環(huán)境的總體質(zhì)量C.促進宏觀場景的總體優(yōu)化D.協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能

8.社會工作者不同于一般的慈善服務，作為現(xiàn)代社會分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識和技能，因此需要開展專業(yè)的教育和培訓。社會工作專業(yè)培訓的歷史，發(fā)端于()。A.美國哥倫比亞大學社會工作培訓

B.荷蘭阿姆斯特丹社會工作學院社會工作課程培訓

C.美國紐約慈善組織會社“友善訪問員”培訓

D.英格蘭“慈善訓練”學校培訓

9.地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務理論的一種模型，它為社區(qū)工作者在具體社區(qū)實踐活動中提供了科學的理論依據(jù)。社工小葉利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作，鼓勵居民表達有關意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關系，這時，她扮演的應該是（）角色。A.教育者B.中介者C.使能者D.技術專家

10.因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

11.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規(guī)定，其中，社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構(gòu)養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

12.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關社會保障的完備法案——《濟貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

13.《勞動法》禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

14.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

15.社會工作認為，社會問題是指（）。

A.與社會因素有關的問題B.生理性的問題C.個人無力解決的問題D.隨社會變遷而發(fā)展的問題

16.（）是精神分析理論的核心。A.意識B.前意識C.潛意識D.無意識

17.一位單親母親前來求助，因為下崗她的心理壓力很大，多次想自殺。當社會工作者了解到當事人因下崗在家，自已沒錢讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還為她聯(lián)絡職業(yè)介紹所提供就業(yè)機會，最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新生活。在此案中，社會工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者E.治療者

18.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務D.接受贈送、表示感謝

19.下崗工人因自身的教育水平較低，尤其是職業(yè)技能越來越跟不上先進科技的步伐。這是下崗工人群體出現(xiàn)的重要原因。但也與國家關于國有企業(yè)的改革政策有關。從社區(qū)工作方法來說，這種看法表現(xiàn)了（）。A.看問題更具有發(fā)展眼光B.介入問題的層面更為宏觀C.分析問題的視角更加具有結(jié)構(gòu)取向D.看問題的方式較具體

20.關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設并在研究中進行檢驗

C.定量研究一般注重變量的操作與測量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統(tǒng)

21.在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利用服務對象自身擁有的資源，為服務對象（）。A.及時處理B.提供支持C.恢復自尊D.培養(yǎng)自主能力

22.醫(yī)務社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構(gòu)的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?/p>

23.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區(qū)狀況，為此可以采取的做法是（）。

A.為外來務工人員舉辦環(huán)保講座

B.在社區(qū)展覽破壞社區(qū)環(huán)境后果的圖片

C.與社區(qū)居民共同分析環(huán)境衛(wèi)生問題

D.告知社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生投訴電話

24.下列屬于小組治療模式的主要服務對象的是（）。A.處于青春期的青少年B.監(jiān)獄服刑人員C.經(jīng)濟落后的農(nóng)村社區(qū)D.受戀愛問題困擾的醫(yī)院某護士

25.某中學在課間操時段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該中學沒有制定應對意外傷害突發(fā)事件的預案，也未配備相應設施并進行必要的演練。根據(jù)《未成年人保護法》，該中學未履行()。

A.家庭保護B.社會保護C.學校保護D.司法保護

26.成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)。在城市化發(fā)展過程中，成片區(qū)的小區(qū)的開發(fā)和建設，居住在小區(qū)的人口達到一定的規(guī)模，很容易形成一個具有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)

27.某機構(gòu)設立一個義工發(fā)展小組。其總目標是通過系統(tǒng)性的義工小組培訓，建立一支穩(wěn)定的義工團隊。圍繞這個總目標，社會工作者建立了相應的其他目標。其中，“協(xié)助組員了解自己參與義務工作的動機和目的”屬于小組工作的（）目標。

A.溝通B.需求C.實質(zhì)D.效果

28.小宇是初三學生，從去年父母因車禍去世后，便與年邁的奶奶相依為命，靠低保生活。他告訴學校社會工作者小張，自己初中畢業(yè)以后想直接上職業(yè)技術學校，掌握一技之長，好早點獨立。小張認為小宇成績不錯，應該升高中，將來上大學。針對上述情形，依據(jù)社會工作專業(yè)理論，小張適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.聯(lián)絡某高中，協(xié)商給小宇減免學費

B.與小宇奶奶溝通，請她協(xié)助勸說小宇

C.與小宇一起，分析不同選擇可能的利弊

D.找小宇同學商量，加強同輩支持

29.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程就是社會工作的（）。A.接案B.預估C.評估D.介入

30.某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是（）。A.根據(jù)保密原則，為小張保密B.勸說小張到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報小張D.勸說小張將與受害者商量

二、多選題(20題)31.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。”社會工作者這樣做的目的在于（）。A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

32.在下面情況之中，可以對服務對象實行轉(zhuǎn)介的有（）。A.服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的范圍

B.服務對象生活在本機構(gòu)的服務區(qū)域之外

C.社會工作者和服務對象之間的關系緊張

D.社會工作者由于其他需要，調(diào)離了該機構(gòu)

E.社會工作者的水平有限，影響了服務質(zhì)量

33.一般而言，需要具有的特征是（）。A.對象性B.動力性C.獨特性D.社會性E.階段性

34.學校社會工作者為剛?cè)雽W的外來務工人員子女提供服務，服務內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學建立伙伴關系。促進他們成為班級的一員，輔導學業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了外來務工人員子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要

35.下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。A.案主參與B.服務評估C.照顧協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

36.社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結(jié)

37.社會工作行政的介入是一個持續(xù)動態(tài)性的過程，下列關于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關系不變

C.所涉及的服務與照顧只是一種關系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務提供者與服務使用者對服務與照顧內(nèi)涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

38.社會政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會控制功能C.經(jīng)濟目標調(diào)試功能D.社會目標調(diào)試功能E.社會投資和社會建設功能

39.關于社會工作研究總結(jié)報告，下列表述不正確的是（）。A.采用定量研究方法撰寫報告時，報告的結(jié)構(gòu)要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結(jié)報告，報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性．

C.以實務階段為對象的研究報告可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結(jié)報告三類

D.需要評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告是特殊的社會工作研究報告

E.社會工作研究不可以獨立于具體實務過程

40.社區(qū)工作的一般過程包括()。

A.進入社區(qū)B.認識社區(qū)C.組織社區(qū)D.社區(qū)工作評估E.社區(qū)工作策劃

41.婚姻法規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無效的，應準予離婚（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的

B.實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的

C.有賭博、吸毒等惡習屢教不改的

D.因感情不和分居滿半年的

E.其他導致夫妻感情破裂的情形

42.老年人的婚姻自由權包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除

43.《老年人權益保障法》規(guī)定了保障老年人合法權益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護B.社會保護C.家庭保護D.政府部門保護E.社會組織保護

44.某養(yǎng)老服務機構(gòu)的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構(gòu)為了安全起見，將報名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數(shù)達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認老人身體狀況良好的前提下，機構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報名老人的身體情況，設計不同的外出活動路線

C.對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負責老人安全，預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動

45.姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學校上課，其實上課時間他經(jīng)常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來判定的。A.行為適應性標準B.社會規(guī)范與價值標準C.內(nèi)省經(jīng)驗標準D.統(tǒng)計學標準E.心理學標準

46.關于本文附件的修改，正確的是（）。

A.附件位置應修改為正文下空一行

B.附件位置應修改為左空2字

C.附件名稱前應用阿拉伯數(shù)字標明序號

D.附件名稱后的標點符號應該刪除

47.為了完成某運動鞋品牌出口的訂單，鞋廠里的所有女工每天工作時間平均16個小時，一月只能輪休一天，周六、日也需要開工，甚至勞動節(jié)那天也有80%的女工在加班。請問下列說法哪些正確?（）

A.本鞋廠違反了勞動者每日工作時間不超過8小時的規(guī)定

B.既然女工愿意加班。那么就不違法

C.本鞋廠違反了法定節(jié)假日休假的規(guī)定

D.本鞋廠應該支付不低于工資的150%的工資報酬給加班的女工

E.本鞋廠應該給法定節(jié)假日工作的女工支付不低于工資的300%的工資報酬

48.下列關于倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理分為個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理三個層面

B.個人倫理是人們對個人行為的特別控制和調(diào)適，其標準可能低予或高于社會倫理標準

C.通常專業(yè)倫理應該以社會倫理為基礎，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

D.嚴于律己、寬以待人、注重對社會的貢獻是社會倫理的內(nèi)容

E.社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

49.下列選項中，屬于心理社會治療模式的非反思性直接治療技巧的有（）。A.支持B.直接影響C.系統(tǒng)脫敏D.放松練習E.探索一描述一宣泄

50.根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

2.D個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務對象所需的服務，并擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

【命題點撥】本題考查了個案管理方法在社會工作中的運用。

3.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。

4.C

5.C社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權力的分配。故選C。

6.D問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。一個全面的問題認識和需求評估過程主要包括認識個人、家庭和社區(qū)的問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，并開展方案策劃和提供服務。

7.C社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”3個方面，其對應的功能分別是提升服務對象的整體福利、促進宏觀場景的總體優(yōu)化和協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能。故選C。

8.D為了改善社會服務機構(gòu)的服務質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀末開始對志愿人員和服務人員進行專業(yè)訓練，其中在英格蘭由濟貧院和慈善組織會社于1893年開始舉辦兩年制的“慈善訓練”學校，由此開啟了社會工作專業(yè)訓練的歷史，并有力地促進了社會工作的形成。

9.C地區(qū)發(fā)展模式的一個假設是：社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作。因此，社會工作者通過鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。中介者的主要作用在于協(xié)調(diào)，教育者的主要作用在于傳授知識，技術專家則是社會工作者在社區(qū)工作的社會策劃模式中的主要角色。

10.C改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項工作必須與康復工程技術人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。

【命題點撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎上改善殘疾人的生活質(zhì)量的內(nèi)容?？忌私鈿埣踩说男枰?，并且知道針對提高殘疾人生活質(zhì)量的不同措施。

11.C

12.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

13.B《勞動法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

14.A

15.A

16.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受。前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設其影響的存在，但是又無法覺察時，就是潛意識在發(fā)揮作用。

17.B

18.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業(yè)關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

19.C社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系，即分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。故本題選C。

20.C定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。故本題選C。

21.B在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利用服務對象自身擁有的和周圍人的資源，為服務對象提供必要的支持。當然，同時也需要培養(yǎng)服務對象的自主能力。

22.D醫(yī)務社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域?qū)嵤┑纳鐣ぷ鳌Ｔ谶@一領域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關系。

23.B控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民應有的態(tài)度和表現(xiàn)。故本題應選B。

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24.B小組治療模式的服務對象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群。A選項處于青春期的青少年人群范圍太廣，沒有界定出清晰的特定問題或失范行為；C選項屬于社會目標模式的服務對象；D選項只是單個的個體。B選項符合概念中行為失范的人群的定義，因此選B。

【命題點撥】本題考查的是小組治療模式的主要服務對象。注意其概念中“行為失范”、“特定問題”與“人群”的界定。

25.C學校保護的內(nèi)容之一是確保健康與安全。學校應當與未成年學生的父母或其他監(jiān)護人互相配合，保證未成年學生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時間，不得加重其學習負擔;學校應當建立安全制度，加強對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學校應當根據(jù)需要，制定應對各種災害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預案，配備相應設施并進行必要的演練，增強未成年人的自我保護意識和能力;當未成年學生在校內(nèi)或者本校組織的校外活動中發(fā)生人身傷害事故時，應當及時救護，妥善處理，并及時向有關主管部門報告。

26.B

27.B“協(xié)助組員了解自己參與義務工作的動機和目的”是針對組員的具體需求而設計的目標，屬于需求目標。

28.C本題考查社會工作價值觀。社會工作的實踐建立在專業(yè)的工作關系基礎上，它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作，形成有效的工作關系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，主動詢問服務對象對問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對服務對象的需要滿足和問題解決策略上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通，尊重服務對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務對象的傷害。

29.A社會工作的接案，即把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的接案過程。故選A。

30.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務中，社會工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

31.ACE結(jié)案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做

32.AB

33.ABCD

34.CD馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學校社會工作者的服務滿足了外來務工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

35.ABCE個案管理是一種提供服務的方法，它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。個案管理實施的原則有：服務對象參與、服務評估、照顧協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務與專業(yè)合作。

36.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運作以及評估總結(jié)。

37.ADE社會工作行政的介入過程的持續(xù)動態(tài)性是指：①社會工作行政中涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程；②社會工作行政中涉及的不同層次的政府與社會服務組織也處在一個不斷發(fā)展的過程；③社會工作行政所涉及的服務與照顧，既是關系，也是過程；④服務提供者與服務使用者對服務與照顧內(nèi)涵的認知、表達、評估就是一個不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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38.CD社會政策的功能，是指社會政策在經(jīng)濟、政治和社會等各個領域中能夠發(fā)揮的作用。社會政策的功能包括收入再分配功能、社會投資和社會建設功能和社會控制功能。

39.AE社會工作研究總結(jié)報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時，報告必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。社會工作研究可以獨立于具體實務過程。

40.ABCD根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個階段：進入社區(qū)、認識社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計劃、實施社區(qū)工作計劃、社區(qū)工作評估。

41.ABCE

42.CDE在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。AB兩項，雖然老年人在處理自己的婚姻問題時最好與其家庭成員尤其是子女協(xié)商，但是這種協(xié)商并不能限制老年人自由選擇的權利。

43.ADE

44.DE社會工作者在服務中應：尊重并保護服務對象最佳利益，根據(jù)服務對象的能力來設計服務活動，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應強求設計所有老人參與的外出活動，B選項錯誤；尊重服務對象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項錯誤。

45.AB根據(jù)社會規(guī)范與價