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文檔簡介
2023年度餐飲315工作總結(jié)6篇(范文)
通過寫工作總結(jié),不僅能提升自身的力量,而且工作的自覺性都有了很大進步,工作總結(jié)是對某一階段的工作閱歷進展大體概括的應(yīng)用文體,以下是細心為您推舉的餐飲315工作總結(jié)優(yōu)秀6篇,供大家參考。
餐飲315工作總結(jié)篇1
我熟悉到作為餐廳效勞員,在工作中熱忱當然重要,但還需要具備良好的效勞力量。由于其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
一、語言力量
語言是效勞員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它表達效勞員的精神修養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是效勞員的言和行。
效勞員在表達時,要留意語氣的自然流暢、和氣可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示敬重、虛心的語言詞匯經(jīng)??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、愧疚、假設(shè)、可以”等等。另外,效勞員還要留意表達時機和表達對象,即依據(jù)不同的場合和客人不同身份等詳細狀況進展適當?shù)皿w的表達。,我認為作為餐廳效勞員至少要具備以下幾方面的效勞力量。
人們在談?wù)摃r,經(jīng)常忽視了語言的另外一個重要組成局部———身體語言。依據(jù)相關(guān)學者的討論,身體語言在內(nèi)容的表達中起著特別重要的作用。效勞員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于承受和滿足的表達氣氛。
二、交際力量
餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個效勞員每天都會與同事、上級、下屬特殊是大量的客人進展廣泛的接觸,并且會基于效勞而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥當?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系,將會使客人感到被敬重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興盛和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不行估量的作用。良好的交際力量則是效勞員實現(xiàn)這些目標的重要基??
三、觀看力量
效勞人員為客人供應(yīng)的效勞有三種,第一種是客人講得特別明確的效勞需求,只要有嫻熟的效勞技能,做好這一點一般來說是比擬簡單的。其次種是例行性的效勞,即應(yīng)當為客人供應(yīng)的、不需客人提示的效勞。例如,客人到餐廳坐下預(yù)備就餐時,效勞員就應(yīng)當快速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著許多行李的客人一進門,效勞員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在效勞需求。
餐飲315工作總結(jié)篇2
然在家的吃、喝、玩、樂的日子確實特別吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,一來是應(yīng)付學校的布置的寒假作業(yè),二來,我也想體驗一下這好玩的經(jīng)受,盼望能借此時機學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。因此,我通過學校報名來到青島,當上了酒店的效勞員,而我的一段深刻的經(jīng)受也在此刻開頭了。
我實踐的地方是青島剛開業(yè)的一家酒店---怡情緣,一開頭,我并不重視這工作,由于這工作工資不高,還要做到我們開學,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道效勞員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永久都不行能體會到這其中的辛苦,由于這苦完全不能用語言來表達。
我工作的第一天給我找了個有閱歷的師傅帶我,對于我這個新手
來說,這肯定是一個非常大的挑戰(zhàn)。什么都不懂,什么都要學。首先是上菜,但開頭我什么都不會,只能在一旁看著師傅如何上菜。
上菜也有講究,要做好色澤搭配,葷素搭配,熱菜涼菜搭配等。然后是幫客人倒酒,倒酒也是非常有講究的,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒五分之一,啤酒用啤酒杯,倒杯子的一半。以前的我總把全部事情都想固然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。
另外,每個行業(yè)都有許多自己的行內(nèi)術(shù)語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,但開頭時我對這些一竅不通,當部長或者主管叫我去做時,我都不懂,例如“開臺”、“撤臺”、“起菜”,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,肯定要去問,直到問懂為止,否則,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過度時期,在這個過渡期內(nèi),必定是非常難受的,看著身邊的同學一個個離開,在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到我到這里來的目的,由于自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活,但是我一再告知自己,肯定要堅持下去。
漸漸的,我開頭適應(yīng)了這種生活,每天早上10點半開頭上班,做餐前,要預(yù)備好熱水和房間里的各種就餐用具,香巾等,時刻預(yù)備好為客人效勞。等到11點,就要到各自包廂門前站位等待客人;始終到下午2點才下班。到了4點半又要開餐了,始終工作到晚上客人吃完整理完做完餐尾才可下班。
這期間的工作是非?,嵥?,有許多事都要自己時刻保持好糊涂的頭腦,由于這些事都是看起來非常不起眼的事,例如每次客人來到時,我們就要去詢問茶水酒水,室內(nèi)溫度是否相宜,幫忙客人開位等,每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,菜齊詢問顧客面食。這完全可以說是一套不行更改的程序,看似簡潔,實際做起來就不簡單了,只有自己多點觀看,才可以發(fā)覺哪里有缺漏。因此,自己肯定要有很好的急躁。剛開頭時,我急躁不夠,有一些很簡潔的事我就會省略不做,結(jié)果遭到經(jīng)理的批判,漸漸的,我才養(yǎng)成了急躁,做好每一件事。
渡過過度期之后,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的熬煉,我已具有處理各項事務(wù)的力量,完成每天安排給我的任務(wù)之后,我還會主動幫助別人擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對顧客的懇求并且與顧客談天;間或被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨共享勞動的歡樂。
餐飲315工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)瞬間入職__公司工作已一年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20_年度工作狀況作總結(jié)。
一、廳面現(xiàn)場治理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特殊是前臺收銀和區(qū)域看位效勞人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)視,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上崗,崗上發(fā)覺儀容問題馬上指正,監(jiān)視對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和效勞意識,提高效勞效率,針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進展分工合作。
4、提倡效率效勞,要求員工只要有客人需要效勞的馬上進展為客人效勞。
5、物品治理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生治理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比擬集中,往往會消失客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待頂峰前的接待預(yù)備,以削減客人等候時間,同時也應(yīng)留意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,仔細接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開工程,為了進一部的提升自助餐效勞的質(zhì)量,制定了《自助餐效勞整體實操方案》,進一步標準了自助餐效勞的操作流程和效勞標準。
9、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對效勞質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常治理及效勞供應(yīng)重要依據(jù),餐廳全部人員對收集的案例進展分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常效勞更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。
二、員工日常治理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響效勞質(zhì)量及團隊建立。依據(jù)新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,熟悉餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想預(yù)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿心情,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注意員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進展學習,并以對員工進展考核,檢查培訓效果,發(fā)覺缺乏之處準時彌補,并對培訓規(guī)劃加以改良,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)覺問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使治理更加標準有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進展剖析,使員員對日常效勞有了全新的熟悉和理解,在日常效勞意識上形成了全都。
三、工作中存在缺乏。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很清楚。
2、部門之間欠缺溝通,經(jīng)常是出了事以后才發(fā)覺問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,削減了生氣和活力。
四、20_年工作規(guī)劃。
1、做好內(nèi)部人員治理,在治理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會根底上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會建立成為全部效勞人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享效勞閱歷,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有效勞水準的根底上對效勞進展創(chuàng)新提升,主抓效勞細節(jié)和人性化效勞,提高效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬考核待遇標準,加強日常效勞,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點,在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。
4、在物品治理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)視。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體治理經(jīng)營的籌劃。
1、嚴格治理制度、用工培訓制度,劃清楚確崗位考核等級,增加員工競爭意識,提高個人素養(yǎng)及工作效率。
2、增加員工效益意識,加強本錢掌握,節(jié)省費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)省習慣,合理用水用電等,發(fā)覺鋪張現(xiàn)象,準時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)懲罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全治理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
餐飲315工作總結(jié)篇4
回憶一年的學習工作,在上級的正確領(lǐng)導和賓館各部門的大力支持下,餐飲部團結(jié)全都,集思廣益,圓滿完成了年度規(guī)劃?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)
一、經(jīng)營狀況
截止12月中旬,餐飲部共實現(xiàn)銷售收入x萬元,其中收入x萬元,收入x萬元;較去年同期增長x萬元,實現(xiàn)了經(jīng)營指標較去年同期增長%以上的目標。完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、治理狀況
1、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)治理制度成立酒店治理公司。20xx年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實施,大膽實踐”的改革思路指導下,立足館情,因地制宜,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了x酒店治理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)進展,為賓館社會化改革的深入、標準化縱深推動奠定了堅實的根底。公司成立了董事會和監(jiān)事會,實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。詳細做了以下幾項工作:
⑴、x酒店治理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù),進展了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。⑶、順當完成了租賃和經(jīng)營餐飲的工作,理順了與賓館接口的各項工作。
⑷、組建了公司運營機構(gòu),完成了公司定員定編工作。設(shè)立了餐飲經(jīng)營工程部、財務(wù)部和綜合部。⑸、制定了酒店治理公司工資方案,并通過了審核。新的鼓勵體系,鼓勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業(yè)績、勞動奉獻及業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的工資方案中不僅要員工們關(guān)懷營業(yè)收入,還要關(guān)懷和把握每月的本錢和利潤,讓每位員工養(yǎng)成會算賬的習慣,做到心中有數(shù)。在工資安排上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績、勞動與其所得相符。通過績效改革,拉開了新、老員工和重點崗位、一般崗位的工資差距,限度地調(diào)發(fā)動工的工作主動性、積極性和制造性。
2、穩(wěn)固原有優(yōu)勢、積極拓展業(yè)務(wù)。20xx年,餐飲部的工作思路是穩(wěn)固原有的市場優(yōu)勢,同時積極開拓新業(yè)務(wù)。在婚宴市場上,力求做精、做細,使得婚宴也在20xx年呈現(xiàn)出火爆的場面。一年中,實現(xiàn)婚宴銷售收入x萬元,共接待婚宴場,呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢。在開拓新業(yè)務(wù)方面,于20xx年8月27日正式接收了食堂,食堂不僅要做好賓館員工的工作餐,更重要的是效勞好、效勞好小區(qū)。食堂工作看似簡潔,其實不然,怎樣搞好一日三餐盡量變化把戲品種,使就餐人員感到新奇、有胃口,我們花了不少心思動了不少腦筋。我們的宗旨不是創(chuàng)收,是全心全意的為職工效勞,做到艱難奮斗,到處精打細算,盡量穩(wěn)定菜品價格,商品漲價我們想方法不漲價。提高飯菜質(zhì)量,做到主、副食品種有葷、素、涼、熱,做到把戲繁多。除職工餐以外,還開放了小炒和火鍋。解決小區(qū)居民的飲食需求,豐富了小區(qū)的餐飲內(nèi)容。除了經(jīng)營好餐飲以外,還積極開拓其它領(lǐng)域:xx大膽創(chuàng)新,中秋克制做了“xx月餅”并向市場銷售,取得了良好的經(jīng)濟效益;代理和銷售了兩家白酒系列產(chǎn)品、一家啤酒產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新治理體制,有效掌握本錢。餐飲部在掌握本錢上積極探究、勇于開拓。著手實行了魚類、肉類和飲品的比質(zhì)、比價選購招標。經(jīng)過篩選后和供貨商簽訂為期一個月的供貨協(xié)議。對供貨商實行動態(tài)治理,在簽訂中標合同的同時,對在供貨質(zhì)量、供貨期、數(shù)量等方面屢次消失問題的,除了按合同要求進展懲罰外,在其次次的供貨招標中予以淘汰,狀況嚴峻的,當即取消其供貨資格。比價后色拉油的選購單價比實施前下降了%,酸奶下降了%。通過比價招標,標準了選購程序,擴大了進貨渠道、保證供貨的準時。同時,增加了選購環(huán)節(jié)的透亮度,削減了人為因素的影響。在扎扎實實地搞好現(xiàn)有選購業(yè)務(wù)的根底上,拓寬選購范圍,我們還將采納此種模式,對其他貨品進展比價選購,爭取把本錢降到最低限度。同時,餐飲部全體員工積極開展節(jié)省、節(jié)支活動,努力掌握各項支出:和酒家從細處做起,規(guī)定了空調(diào)、音響和照明燈的開放時間。隨時檢查跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,和工程部用了2天的時間在地溝發(fā)覺了熱水的跑、冒處,并準時修理。項,每月節(jié)省近x元。其次,在原材料的使用上,在不影響來賓的滿足度的根底上,做到了邊角料的回收再利用。盡量削減一次性用品的使用。另一方面,對廚房廚師進展了整合,確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。在邊角余料的利用上,加大新菜開發(fā)力度,全年用南瓜做出的新菜是較為勝利的典范。
4、加強促銷和宣傳。在銷售淡季,積極的籌劃促銷活動。適時推出了一系列的促銷方案如:夏季舉辦了啤酒節(jié)、超值特價菜起價;舉辦了海鮮美食節(jié),推出“免費午餐”活動和抽獎活動。與酒家共同舉辦了“盛夏大酬賓”活動。冬季開展了“天寒暖真情謝朋友”一系列活動,活動期間,推出了“你請客、我送禮”和真情特價菜:毛蟹一只、錮魚1一份;近日酒家特邀請了廣東名廚加盟,傾心推出正宗高檔滋補粵菜、燕鮑翅系列。在積極開展各種促銷活動的同時,在《商情報》上對治理公司的成立和各餐廳進展了宣傳報道,內(nèi)容涉及新菜品、美食節(jié)和公司經(jīng)營等,引起很大反響。除此之外,積極協(xié)作第四屆“之夜”中秋賞月晚會活動,餐飲部推出“中秋賞月宴”,擴大了影響。
5、加強學習、增加效勞意識。酒店是以效勞為核心的行業(yè),我們始終把對員工的培訓作為一項重點來抓:結(jié)合《消費者權(quán)益愛護法》的宣傳,參與“食品衛(wèi)生宣傳周”活動、增加了員工的法制意識。餐飲部的員工積極參與賓館組織的各種培訓,每一次的參培率都能達標;除了本職崗位上的根本培訓外,還增加了一些課外學問方面的培訓,使員工們的學問和力量得到不斷的豐富與更新。另一方面,我們組織了演講競賽、端托競賽等豐富多樣的活動,員工在積極參加中活潑了生活,提高了員工的素養(yǎng),來賓得到了滿足。12月9日,參與了xx市“杯”烹飪競賽,參與競賽的人員從活動中學到了很多餐飲業(yè)的烹飪技術(shù),從中受到了啟發(fā)。同時也向各地的同行展現(xiàn)了我館的技術(shù)水平。本次競賽榮獲團體二等獎、個人三等獎。
三、存在的問題和今后的準備
1、賬款回收的難度較大,客戶拖欠賬款,導致局部呆賬、壞賬的產(chǎn)生。
2、對客戶的回訪不夠,客戶檔案整理不夠完善。
3、培訓工作的實效性不強,員工的技能沒有得到明顯提高。
4、由于員工的流淌性較大,導致了新員工對本職工作操作不嫻熟。
在這一年里,我們雖然取得了肯定的成績,但我們也深刻地意識和體會到,有些工作還沒有做到位。在今后的工作中,將會進一步加強自身建立、加強制度建立、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓,提高效勞意識和效勞水平。在上級的領(lǐng)導下,制造餐飲部美妙的明天。
餐飲315工作總結(jié)篇5
回憶這一年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學習,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、日常治理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。
一年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高效勞質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力協(xié)作主管做好餐廳的治理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比擬重,下半年屢次接待了重要來賓及宴會,但由于種種緣由質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,精確避開疏漏和過失。
二、加強自身學習
提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學識,力量等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步,在治理力量,協(xié)調(diào)力量及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、一年工作得與失
一年來,本人能仔細地開展工作,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:
1、我究竟對中餐的工作才一年多,很多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)學問也是缺乏,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)視中,硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是非常到位。
四、自己的收獲
自己的理論水平還不太高,中餐業(yè)務(wù)學問效勞技能不精。經(jīng)過全部同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1、能夠幫助領(lǐng)導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當班工作,全面協(xié)調(diào)、治理、檢查。
3、協(xié)作領(lǐng)導做好各項接待、安排工作,工作期間妥當處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題準時上報領(lǐng)導。
4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
5、以身作責,監(jiān)視、檢查效勞人員做好效勞工作。
6、做好效勞工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)愛友、相互幫忙、共同進步。
7、切實履行職責,仔細完成上級交辦的其它工作
五、明年的工作規(guī)劃
由于一年到西餐廳工作,西餐效勞對我來說不是一個生疏的工作,但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就如同到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)當是從零開頭的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
故明年的工作規(guī)劃如下:
1、積極仔細協(xié)作領(lǐng)導,搞好餐廳日常的治理工作。
2、加強學習,拓展學問面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,敏捷運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不標準,在效勞過程中現(xiàn)場訂正指導,多培訓演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
餐飲315工作總結(jié)篇6
本學期我的工作消失了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領(lǐng)導重用,感謝學校培育,從本學期開頭我走上了餐廳主管崗位,負責對餐廳全面工作的開展與落實,本學年總務(wù)處膳食部的各項工作連續(xù)堅持雷校長提出的“效勞、標準、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強根底建立,加強崗位培訓,提倡制造性開展工作。連續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導餐廳人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習慣,調(diào)整心態(tài),精確定位,堅固樹立“效勞、標準、高效、一流”效勞意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、
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