2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力測試試卷B卷附答案

2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力測試試卷B卷附答案

單選題（共50題）1、（2011年真題）甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現(xiàn)在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。A.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權B.賣出3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權C.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看漲期權D.買入3個月后到期的執(zhí)行價格為4500元/噸的看跌期權【答案】C2、企業(yè)在不同的發(fā)展階段，根據(jù)內外部環(huán)境的變化，會選擇不同的戰(zhàn)略組織結構。從組織的戰(zhàn)略類型的角度看，開拓型組織與防御型組織的結合體是（）。A.分析型組織B.反應型組織C.創(chuàng)業(yè)型組織D.集權型組織【答案】A3、乙公司在對某投資對象國家進行考察時，發(fā)現(xiàn)該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業(yè)運營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對該國的直接投資。這表明該公司在進行決策時考慮了（）。A.經濟因素B.技術因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A4、經理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經理人在經營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A5、某服裝設計公司經過市場調查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設計。該服裝設計公司進行市場細分的依據(jù)是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A6、近年來，G省的白酒產業(yè)迅猛發(fā)展，保持著較強的盈利能力，該省既有多家全國品牌大企業(yè)，也有諸多地方品牌中小企業(yè)，彼此之間的競爭非常激烈。運用鉆石模型理論，分析G省白酒產業(yè)的優(yōu)勢來自（）。A.生產要素B.需求條件C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭D.相關與支持性產業(yè)【答案】C7、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實現(xiàn)經營者期望C.履行社會職責D.為其所有者帶來經濟價值【答案】D8、建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D9、2018年12月，小李在武漢市區(qū)黃金位置開了一家燒烤店。由于創(chuàng)新經營模式，小店開業(yè)不到1年就取得了不錯的經營業(yè)績。正在小李準備進一步擴大經營規(guī)模時，武漢一場流行性冠狀病毒疾病襲來，使得小店經營陷入困境，最后不得不關閉了燒烤店。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小李創(chuàng)業(yè)沒有取得成功屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C10、甲公司聘請咨詢公司對公司所在產業(yè)進行研究。咨詢公司給出如下結論：產品的客戶群已經擴大，消費者對質量的要求不高，各廠家的產品在技術和性能方面有較大差異，此時是改變價格形象和質量形象的好時機。根據(jù)以上信息可以判斷，該產業(yè)處于生命周期的（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B11、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè)，主要經營環(huán)保設備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務。目前該公司正面臨關于農場環(huán)保新設備是否值得研發(fā)的問題。于是綠源公司分別對研發(fā)和不研發(fā)設備這兩種方案下對應的凈現(xiàn)金流進行預測，并比較這兩個方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值，以判斷是否對新設備研發(fā)。根據(jù)以上表述，綠源公司采用的風險管理技術與方法是（）。A.決策樹法B.情景分析法C.頭腦風暴法D.敏感性分析法【答案】A12、乙公司主業(yè)為化纖原料生產及成衣制造。企業(yè)領導人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產規(guī)模，甚至轉產。這種情況表明化纖原料及成衣制造產業(yè)開始進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D13、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領先地位，公司在內部設立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D14、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學習，從而逐步提升了服務質量和財務業(yè)績。西康酒店進行基準分析的基準類型是（）。A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C15、振華公司是一家家電生產銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務包計劃”，為購買“服務包”的消費者提供延長保期內故障包修、維修費包免、難修復包換的“新三包”服務，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產品保修期之外，通過延長家電產品的保修期，全面提升家電維修保障服務水平。振華公司實施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B16、公司治理的核心是（）。A.優(yōu)化資源配置B.降低代理成本C.科學決策D.權力制衡【答案】C17、M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C18、（2014年真題）甲公司是一家關注于高科技移動領域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴的等級制度，強調員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.權力導向型B.角色導向型C.人員導向型D.任務導向型【答案】D19、甲企業(yè)是一家紡織外貿企業(yè)，產品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項中，會導致該企業(yè)面臨政治風險的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經營困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對一年內進口到該國的該種紡織產品總量加以限制D.歐元對美元匯率發(fā)生波動【答案】C20、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內飾生產商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設計、生產具有不同風格和質地的產品。本植公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】B21、N公司內部采用矩陣制組織結構，在確保主營產品正常生產經營的前提下，成立了若干新產品研發(fā)及新市場拓展項目組。N公司最有可能采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】C22、乙公司管理層談及未來發(fā)展時，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務，構建起電器配件、智能電器制造產業(yè)鏈，從一家熱水器公司過渡到一個涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)。從公司使命的角度看，其屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】A23、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價應聲大跌導致企業(yè)出現(xiàn)并購危機。從外部治理的角度來看，這體現(xiàn)了（）對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.期權市場【答案】A24、1997年，第一代掃地機器人誕生于瑞典S家電制造商。許多企業(yè)預感到強烈的市場需求，不斷投身到掃地機器人的研發(fā)中。經過二十年的發(fā)展，掃地機器人的市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。迄今為止，市場上已經推出了第五代掃地機器人。以上材料體現(xiàn)了S公司的研發(fā)定位是（）。A.成為向市場推出新技術產品的企業(yè)B.成為成功產品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產品的低成本生產者D.成為新產品的研發(fā)先驅者【答案】A25、近年中國經濟保持高速增長，電力電網(wǎng)建設投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業(yè)營業(yè)收入增長率平均保持在50%左右，保持一個比較高的市場增長率；由于市場擴大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產業(yè)已經進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B26、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”，該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品。使公司營業(yè)額逆勢上升。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D27、北京桂花香是享有盛名的北京老字號食品企業(yè)，北京桂花香生產的糕點更以獨具的特色，優(yōu)良的品質贏得了首都消費者的美譽，被譽為糕點泰斗、餅藝至尊，構建起了強大的競爭優(yōu)勢。北京桂花香的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.稀缺性的資源B.不可模仿性的資源C.不可替代性的資源D.持久性的資源【答案】D28、為了應對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務，最終制定出了相應的業(yè)務戰(zhàn)略。下列關于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關業(yè)務的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業(yè)的市場份額與投資回報是成正相關的結論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B29、某產品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入，同時，企業(yè)開始著手研究新產品。這些信息說明了該產品所處的生命周期是（）。A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B30、全球大型民航客機的生產企業(yè)只有波音和空客兩家企業(yè)，面向全球各國航空公司進行銷售，相對于各家航空公司而言，這兩家供應商的討價還價能力（）。A.強B.弱C.一般D.不確定【答案】A31、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導思想是實現(xiàn)目標，并且企業(yè)強調速度和靈活性，下列關于該類企業(yè)的說法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權力導向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征D.該類企業(yè)的職權往往是多余的【答案】C32、2018年12月，小李在武漢市區(qū)黃金位置開了一家燒烤店。由于創(chuàng)新經營模式，小店開業(yè)不到1年就取得了不錯的經營業(yè)績。正在小李準備進一步擴大經營規(guī)模時，武漢一場流行性冠狀病毒疾病襲來，使得小店經營陷入困境，最后不得不關閉了燒烤店。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小李創(chuàng)業(yè)沒有取得成功屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C33、（2018年真題）甲公司是C國著名的生產和經營電動汽車的廠商。2017年，公司制定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機構對N國的現(xiàn)有條件進行了認真詳細的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是（）。A.N國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快B.N國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低C.N國勞動力價格相對C國較低，工人技術水平和文化素質不高D.N國政府為了保護本國汽車產業(yè)，對甲公司的進入設定了限制條件【答案】D34、C公司的主打產品P具有較強的市場競爭能力，銷量節(jié)節(jié)攀升，相對市場占有率高，同時，其所在產業(yè)及市場發(fā)展前景廣闊，市場增長率已突破為21％。根據(jù)前述信息，不能支持的觀點是（）。A.根據(jù)SWOT模型，C公司是SO組合，應實施增長型戰(zhàn)略B.根據(jù)波士頓矩陣模型，P產品屬于明星產品，應長期投資扶持C.根據(jù)產品生命周期模型，C公司所在產業(yè)處于成長期D.根據(jù)通用矩陣模型，P產品位于該模型的左上方【答案】B35、某企業(yè)業(yè)務萎縮，面臨發(fā)展困境。一方面，銷售增長率低于可持續(xù)增長率，另一方面，因前景黯淡，融資成本較高，投資項目的回報率難以覆蓋投資成本。根據(jù)財務戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)應選擇的財務戰(zhàn)略不涉及（）。A.降低資本成本B.出售業(yè)務單元C.提高投資資本回報率D.分配現(xiàn)金剩余【答案】D36、下列產品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質量形象B.導入期：爭取最大市場份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現(xiàn)金流【答案】B37、某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產企業(yè)，大股東以其擁有的國內先進的滲透膜技術以及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進行生產經營，近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務所需的資金，并將長期借款置換為權益資本，企業(yè)剛完成向機構投資者募集資金。根據(jù)財務風險與經營風險搭配理論，該企業(yè)屬于（）。A.高經營風險與高財務風險B.低經營風險與高財務風險C.高經營風險與低財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】C38、樂源超市有一塊區(qū)域專門出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購，因此該超市將這些生鮮食品的采購全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對采購“干貨”食品更有經驗的人力，從而更有效地進行“干貨”食品的采購。樂源超市針對生鮮食品的采購策略是（）。A.多貨源策略B.由供應商負責交付一個完整的子部件C.單一貨源策略D.領先策略【答案】B39、氟利昂技術產生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術在家用電器、日用化工產品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉變成現(xiàn)實。這反映的風險是（）。A.技術風險B.運營風險C.法律風險與合規(guī)風險D.市場風險【答案】A40、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性關系時正確的做法是（）。A.加強協(xié)調作用B.以企業(yè)使命為基礎C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】D41、K銀行是一家地方銀行。2019年被媒體曝出存在違規(guī)經營，引發(fā)了強烈的社會輿論，不僅受到了監(jiān)管機關的行政處罰，聲譽也受到了一定影響。對于K銀行來講，這屬于（）。A.法律風險B.市場風險C.社會文化風險D.合規(guī)風險【答案】D42、甲企業(yè)看好遠程教育領域，打算于2010年進軍遠程教育產業(yè)，在外部環(huán)境分析中，甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)產業(yè)內的領頭羊乙公司有著良好的信譽和口碑，已經占領了遠程教育行業(yè)的大半壁江山，占有近70%的市場。據(jù)此甲企業(yè)認為進入這個產業(yè)的障礙是（）。A.規(guī)模經濟B.轉換成本C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.政府政策【答案】C43、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導致的生產延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質量、交貨和數(shù)量B.質量和價格C.價格和交貨D.質量和交貨【答案】A44、當組織內各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應為（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】D45、B公司是一家日用消費品公司，董事長王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質超值的日用消費品品牌產品和服務，在全世界更多的地方，更全面的親近和美化更多消費者的生活。作為回報，我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮”，這體現(xiàn)的是（）A.公司的使命B.公司的目標C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A46、(2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”。該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D47、尚好佳是一家小型餐館企業(yè)，主要靠顧客到店點餐和外賣賺取營業(yè)收入。上月尚好佳餐館對經營模式進行了改革，顧客到店除了可以直接點餐，還可以跟廚師學習做菜，享受自己動手帶來的快樂和滿足感。這種經營模式吸引了不少顧客，尚好佳餐館營業(yè)額由此高速增長。根據(jù)以上分析，尚好佳餐館重建市場邊界的路徑是（）。A.跨越時間B.重設客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產業(yè)的買方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B48、（2011年真題）甲公司是某省唯一一家風力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經營優(yōu)勢，包括：（1）風力發(fā)電站設在本省最適宜設立風電廠的出口，該出口常年具有風力發(fā)電所必需的有效風速；（2）風機和風車等風力發(fā)電設備全部從國外進口；（3）擁有省內水平最高的風電工程師；（4）享受國家對風電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是（）。A.先進的風力發(fā)電設備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風力資源D.擁有省內水平最高的風電工程師【答案】C49、北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務。讓消費者以同類產品中最低的價格享受到頂級的品質。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B50、（2017年真題）甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風險。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C多選題（共20題）1、興華股份有限公司今年推行風險管理，成立了風險管理小組，其中小五在風險管理小組中負責分析市場風險，下列屬于其應該收集的信息的有（）。A.質量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務流程或環(huán)節(jié)B.企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關貿易合同C.能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格變化D.主要客戶、主要供應商的信用情況【答案】CD2、隨著人們生活水平的提高，紅酒產業(yè)逐漸興起，國內紅酒產業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，紅酒企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷。根據(jù)企業(yè)在產品生命周期不同發(fā)展階段的經營特征，紅酒企業(yè)現(xiàn)階段的財務特征有（）。A.財務風險高B.股利分配率很低C.股價增長并波動D.資本結構以債務融資為主【答案】BC3、（2020年真題）甲公司在加強風險管理過程中采取了下列做法，其中符合我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》關于信息與溝通要素要求的有（）。A.加強法制教育，建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度C.建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則D.建立重大風險預警機制和突發(fā)事件應急處理機制【答案】BC4、目前我國國內從事新能源汽車研發(fā)和生產的車企陷入了空前激烈的競爭中：第一，由于中國新能源汽車市場廣闊，使得歐美發(fā)達國家的車企競相布局中國新能源汽車市場；第二，由于包括北汽、上汽、比亞迪等巨頭在內，國內從事新能源汽車研發(fā)和生產的車企眾多，雖有國家補貼，但是產品差異性小，利潤微薄。從產業(yè)五種競爭力的角度分析。國內新能源車企所面臨的競爭壓力包括()。A.產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價的能力D.購買者討價還價的能力【答案】ABD5、下列關于風險管理技術與方法的表述正確的有（）。A.統(tǒng)計推論法中的后推是根據(jù)歷史的經驗和數(shù)據(jù)推斷出未來事件發(fā)生的概率及其后果B.決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統(tǒng)未來的狀況僅取決于其現(xiàn)在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時識別多個失效模式【答案】BC6、（2013年真題）甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務，承諾在國內一、二線城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司平衡計分卡的內容可以包括（）。A.處理單個訂單時間B.提供服務承諾C.建立服務標準D.品牌形象建設【答案】BCD7、下列各項中，屬于企業(yè)采用市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲酒店收購一家旅行社，進入新的業(yè)務市場B.乙牙膏企業(yè)通過與國外卡通形象合作，開發(fā)出益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產的禮品一份【答案】CD8、創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次。根據(jù)組織縱向分工結構理論，創(chuàng)維公司采用的組織結構通常具有的特點有（）。A.可以及時反映市場的變化B.企業(yè)戰(zhàn)略難以實施C.容易造成管理的失控D.企業(yè)管理費用會大幅度增加【答案】AC9、鳥公司是一家服裝生產企業(yè)，公司一共有3個品牌，為了便于管理，千鳥公司按照品牌類別劃分部門，各部門負責相應產品的開發(fā)、生產、營銷等業(yè)務。千鳥公司采用這種組織結構類型不屬于（）。A.產品/品牌事業(yè)部制結構B.區(qū)域事業(yè)部制結構C.客戶細分事業(yè)部制結構D.市場細分事業(yè)部制結構【答案】BCD10、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務，獨具特色的發(fā)型設計著稱，在產業(yè)中獲得了較高的顧客認可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟【答案】AB11、（2018年真題）樂融旅行社定期開展會員俱樂部活動。活動期間，該社向參加活動的會員提供免費茶點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，樂融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關宣傳【答案】ACD12、（2020年真題）為共同推進國內某市5G生態(tài)產業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎網(wǎng)絡和電信服務供應商，提供基礎通信、流量入口、運營平臺建設保障，后者作為技術供應商，負責該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋光網(wǎng)“雙千兆”標桿園區(qū)、云計算應用等領域的場景落地。下列各項中，屬于上述兩個公司結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點的有（）。A.雙方具有較好的信任感和責任感B.雙方在經營上具有較強的靈活性和自主權C.聯(lián)盟內成員之間的溝通不充分D.組織效率較高【答案】BC13、中酷公司是國內一家電動玩具企業(yè)，為了擴大銷售，中酷管理層打算進軍歐洲某國市場，在對該國分析時，發(fā)現(xiàn)可能存在政治風險。下列屬于進軍該國可能面臨的政治風險有（）。A.限制向東道國銀行借款B.對出口至該國的相關產品征收高額進口關稅C.實行嚴格的外匯管制D.該國政府制定新的產業(yè)政策【答案】ABC14、下列關于消費者分析的表述中，正確的有（）。A.消費者分析主要圍繞消費細分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進行B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費細分的研究內容C.常用的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為4類D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產業(yè)市場細分的變量【答案】ABCD15、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機生產企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務延伸到農機生產領域。下列各項中，屬于惠豐公司進入新產業(yè)所面臨的結構性障礙有（）。A.現(xiàn)有農機企業(yè)采取限制進入定價行為B.現(xiàn)有農機企業(yè)的品牌優(yōu)勢C.政府頒布的農機產業(yè)進入政策D.現(xiàn)有農機企業(yè)對銷售渠道的控制【答案】BCD16、下列各項關于我國內部控制的描述中，錯誤的有（）。A.內部控制只能為實現(xiàn)目標提供合理保證B.審計委員會對董事會建立與實施內部控制進行監(jiān)督C.專項監(jiān)督的范圍和頻率應當根據(jù)風險評估結果以及日常監(jiān)督的有效性等予以確定D.注冊會計師應對內部控制審計過程中注意到的財務報告內部控制的重大缺陷予以披露【答案】BD17、甲公司對其所處產業(yè)進行了研究，在產品銷量和成本方面得出以下結論：該產業(yè)的產品銷量上升，消費群已經擴大，但是消費者對產品的質量要求不高；該產業(yè)目前的產業(yè)生產能力不足，需要向大批量生產轉換，并建立大宗分銷渠道。通過以上分析，針對所處的產品生命周期階段，應該制定的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略路徑分別是（）。A.甲公司應該制定的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來B.甲公司應該制定的戰(zhàn)略目標是轉變戰(zhàn)略重點，應轉向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率C.甲公司的戰(zhàn)略路徑應該是進行市場營銷，并同時在產品價格和質量兩方面作出形象改變D.甲公司的戰(zhàn)略路徑應該是提高效率，降低成本【答案】AC18、甲公司原是一家超市，主要經營日常用品的銷售，后來利用現(xiàn)有的銷售渠道優(yōu)勢，增加了特色冷飲、小吃業(yè)務。最近甲公司擬收購一家綜合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娛樂KTV、酒店宴席為一體的酒店。收購乙公司后，適合甲公司采用的組織結構類型有（）。A.職能制結構B.M型結構C.SBU結構D.區(qū)域事業(yè)部結構【答案】BC19、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰(zhàn)略，計劃進入輪船制造行業(yè)。為了成功進入新行業(yè)，該企業(yè)決定對經營環(huán)境進行全面評估。那么進行企業(yè)外部因素分析時可能會應用到的具體理論有（）。A.產業(yè)五種競爭力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB20、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢，決定將供應啤酒瓶的玻璃廠以及供應小麥的糧食公司納入其中，并且為了使其銷售量增加，決定將酒水經銷公司也納入其體系當中。根據(jù)案例可以分析出，該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB大題（共10題）一、繼“211限時達”（所謂“211限時達”，主要含義為晚上11點之前下訂單，第二天上午11點之前送達；上午11點之前下訂單，當天晚上11點之前送達。物流費用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達一日多送服務，每單快遞費49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會在3小時內送達，相比“211限時達”的速度又提高了三倍。目前，這項服務只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大城市開通，未來將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙商城給這些極速達的訂單開“綠燈”，可以插隊揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個撥運中心，全部統(tǒng)一裝車單獨發(fā)送，但是大件家電不在其中。丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時介紹，這是丙商城為了滿足消費者多樣化的需求，針對有迫切購物需求的人群推出的定制化服務，如果在限定的時間內沒有送到，是不收快遞費的。丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經在全國132個區(qū)縣提供“211限時達”的服務，這個服務也能滿足絕大部分消費者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達定制化的服務，從長遠看，不見得會增加成本，因為更多批次的送貨實際上會提高庫存周轉效率。中國快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對此意見為這項服務的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會有多少客戶選擇這種方式還不好說，這個市場相對比較小眾，利弊都有。利潤不會很高，專人專送必須還要有量，如果單獨去送，成本是相當高的。目前，作為國內最早布局物流的電商，丙商城已經構建了由六大物流中心、近千個配送站、200多個自提點組成的覆蓋全國1037個行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡。除了快速便捷的“極速達”，丙商城還計劃在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大核心城市同步推出夜間配送服務，用戶只要在當日下午3點前下單，訂單在當日晚上便可送達。要求：（1）請用“戰(zhàn)略鐘”模型對“極速達”服務和“211限時達”服務進行簡要分析；（2）請從市場營銷組合角度對“極速達”服務進行簡要分析；（3）請用價值鏈模型對“極速達”服務進行簡要分析?！敬鸢浮浚?）“極速達”服務每單快遞費49元，相對其他快遞費要高出很多，但白天可以在3個小時內送達，因此屬于“戰(zhàn)略鐘”模型中的高價高值戰(zhàn)略?！?11限時達”服務是在快遞費與其他電商持平或略低的情況下，實現(xiàn)12個小時內送達，因此屬于高值戰(zhàn)略。（2）市場營銷組合包括產品、促銷、分銷和價格四個要素。丙商城從分銷角度入手，使分銷策略與價格、產品和促銷三個方面緊密結合，全面提升了市場營銷組合的效果。具體表現(xiàn)為：丙公司利用現(xiàn)有的物流分銷渠道，在未增加過多額外成本的情況下，提升了分銷方面的優(yōu)勢，同時加速了各中心庫房、派送點庫存周轉率，降低了每單貨物的倉儲成本；此外，較好的派送體驗，又會反過來促進產品的更好銷售，這又起到了促銷的作用。而且丙公司將分銷與產品特性很好地進行結合，如大件家電不在“極速達”服務范圍之內?？傊皹O速達”服務是打營銷組合拳的典范。雖然“極速達”服務剛推出時面臨的是小眾市場，但是從戰(zhàn)略上看，其帶動效應將遠遠大于該服務自身的獲利。（3）根據(jù)價值鏈模型，雖然基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經的環(huán)節(jié)，但是這些活動對組織競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功。丙商城的價值鏈與其他大型電商價值鏈是類似的。但是，其外部后勤（物流配送）則成為該商城優(yōu)于競爭對手的核心能力（物流中心和配送點建設等），亦即競爭優(yōu)勢。因此，從價值鏈角度來說，丙商城自身價值鏈可以為其帶來價值增值。本題考查：基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”、設計市場營銷組合、價值鏈分析二、（2019年真題）2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網(wǎng)絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)模或是平臺數(shù)量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性，2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）；（2）簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?！敬鸢浮浚?）喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化。“自建物流體系”“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力。“隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍”。②后向一體化?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質量與可靠性”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本”。（2）喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：①外部發(fā)展(并購)?！?014年3月，喜旺公司并購迅風物流”“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實現(xiàn)‘兩小時極速達’的個性化增值服務”。②內部發(fā)展(新建)。“自建物流體系……2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”“2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）①避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實現(xiàn)資源互補?！坝烂⒊惺菄鴥瘸兄凶詈玫纳r品供應商，擁有業(yè)內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國……達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（online線上網(wǎng)店和offline線下消費）”。③開拓新的市場?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務（online線上網(wǎng)店和offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。三、資料一叮當公司是一家以數(shù)據(jù)和技術驅動的新零售平臺，希望為消費者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國家已經出臺了《農產品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡安全的管理和電子商務市場的法制化建設，使得生鮮電子商務的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質和健康，勢必要在生鮮產品的質量上投入更多關注，電子商務消費習慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經根深蒂固，叮當公司有機會獲取更多的目標客戶。但是對于叮當公司而言，和行業(yè)內其他的競爭者相比，市場細分和目標市場選擇高度重合，競爭對手和叮當公司在這兩方面的一致性也給叮當公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進入，經營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當公司的發(fā)展。在生鮮產品品質保障方面，叮當公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當公司擁有一支高質量團隊。在財務管理能力上，目前叮當公司已經實現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產品的標準化難度仍未徹底解決，叮當公司在滿足消費者高質量生鮮產品要求方面存在不足；其次，在市場細分和目標市場定位方面，叮當公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當公司目前的自營業(yè)務模式過重，重資產拖累情況比較嚴重。資料二現(xiàn)階段叮當公司實行低成本、線上線下結合等創(chuàng)新模式運營。叮當公司憑借自身硬實力僅2018年就與全國500家農產品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關系。它打破了原有的供銷模式，幫助農業(yè)上游重構生鮮供應鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農業(yè)基地的角度來說，叮當為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當角度而言，優(yōu)質的商品不僅能夠為其增強品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本。通過引進最新智能化設備，叮當公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領頭羊。叮當公司計劃進行差異化運營。在現(xiàn)在這個時代，消費者的需求是企業(yè)關注的重點，傳統(tǒng)的以產品為中心的觀念已不再適用，消費者對產品有更多的選擇權，并且消費者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費者的喜好、消費習慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的需求進行預測，進行個性化推薦。據(jù)此叮當公司計劃針對三類中高端消費人群推出特色服務。第一類為追求生活質量的家庭用戶，這類用戶年齡大多集中在70后至90后，該群體對生鮮食材質量和新鮮度要求較高，但對價格變動的敏感性較低，樂于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當?shù)陜仁巢男路f高檔，商品種類接近進口食品超市，恰能呼應其需。第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領，鑒于叮當在傳統(tǒng)超市的購物場景中還設置了一定面積餐飲體驗區(qū)，買來的食材可以現(xiàn)場加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領中午就餐，保證了簡餐質量。第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，叮當門店互動體驗活動豐富，能同時滿足兒童的興趣與家長的購物需求。資料三叮當公司依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內部等級分明，決策權集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領導與管理之間的平衡，也就是通過領導的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當公司以其超強的成本控制能力、快速的市場反應、持續(xù)的產品創(chuàng)新、嚴格而完善的質量控制與檢驗、人性化的售后服務等優(yōu)勢，在新零散平臺獨占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內部缺乏溝通，管理層也沒有通過集體學習加強信息交流促使組織達成共識，導致公司內部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過于形式化、定位不清晰問題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。叮當公司具備完善的財務管理制度。叮當公司財務管理模式不僅要求財務能夠堅持規(guī)范的財務原則和制度，還要求財務能夠主動與業(yè)務部門建立伙伴關系，以幫助公司完成業(yè)務目標，其成熟的財務管理模為叮當公司各項變革的成功立下了汗馬功勞。財務人員全面掌握企業(yè)財務報表以及與財務相關的資料，并運用相應的分析方法，科學合理地分析或者評價企業(yè)過往、現(xiàn)在以及未來的經營效益、財務狀況等。通過財務分析工作，為企業(yè)管理者進行決策提供良好的支持，并使結合自身實際情況，科學合理地管理。叮當公司內部審計部門對會計核算的監(jiān)督也非常嚴格。叮當公司規(guī)定：“公司內部審計是對公司各部門、事業(yè)部和子公司經營活動的真實性、合法性、效益性及各種內部控制制度的科學性和有效性進行審查、核實和評價的一種監(jiān)控活動”。曾經有市場經理做假驗收報告騙取財務確認收入，被內部審計發(fā)現(xiàn)后市場經理和財務經理當即被除名。同時聘請專業(yè)的會計師事務組對公司財務報告進行審計，確保財務報告的真實準確性。要求：（1）結合資料一，利用SWOT分析模型對叮當公司的內外部因素進行分析。要求：（2）結合資料二，簡述現(xiàn)階段采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢?！敬鸢浮浚?）①機會?！澳壳皣乙呀洺雠_了《農產品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡安全的管理和電子商務市場的法制化建設，使得生鮮電子商務的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質和健康，勢必要在生鮮產品的質量上投入更多關注，電子商務消費習慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經根深蒂固，叮當公司有機會獲取更多的目標客戶”。②威脅。“但是對于叮當公司而言，和行業(yè)內其他的競爭者相比，市場細分和目標市場選擇高度重合，競爭對手和叮當公司在這兩方面的一致性也給叮當公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進入，經營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢?！霸谏r產品品質保障方面，叮當公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當公司擁有一支高質量團隊。在財務管理能力上，目前叮當公司已經實現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢?！坝捎谏r產品的標準化難度仍未徹底解決，叮當公司在滿足消費者高質量生鮮產品要求方面存在不足；其次，在市場細分和目標市場定位方面，叮當公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當公司目前的自營業(yè)務模式過重，重資產拖累情況比較嚴重”。（2）①增強討價還價能力。“從農業(yè)基地的角度來說，叮當為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當角度而言，優(yōu)質的商品不僅能夠為其增強品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本”。②保持領先的競爭地位?！罢且驗檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領頭羊”。③形成進入障礙。“叮當公司憑借自身硬實力僅2019年就與全國500家農產品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關系。它打破了原有的供銷模式，幫助農業(yè)上游重構生鮮供應鏈，讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”；“通過引進最新智能化設備，叮當公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領頭羊”。（3）①顧客的需求是多樣化的?！霸诂F(xiàn)在這個時代，消費者的需求是企業(yè)關注的重點，傳統(tǒng)的以產品為中心的觀念已不再適用，消費者對產品有更多的選擇權，并且消費者的需求是多樣化、個性化的”。②產品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可?！暗谝活悶樽非笊钯|量的家庭用戶……恰能呼應其需”；“第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領……極大方便了白領中午就餐，保證了簡餐質量。”；“第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，……滿足兒童的興趣與家長的購物需求。”③企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點?！岸一诂F(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費者的喜好、消費習慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的需求進行預測，進行個性化推薦”。（4）角色導向型。理由：角色導向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的。叮當公司“依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內部等級分明，決策權集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導向型文化的特點（5）文化與績效的關系是：文化可能與高績效相聯(lián)系，文化也可能損害企業(yè)的績效。①在創(chuàng)業(yè)階段，公司的文化與高績效相聯(lián)系?！皠?chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領導與管理之間的平衡，也就是通過領導的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當公司以其超強的成本控制能力、快速的市場反應、持續(xù)的產品創(chuàng)新、嚴格而完善的質量控制與檢驗、人性化的售后服務等優(yōu)勢，在新零散平臺獨占鰲頭”。四、制鞋行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，在國民經濟中占據(jù)了重要地位，同時是我國出口業(yè)務中的重要產品，因此制鞋行業(yè)對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外形勢都會通過消費來影響制鞋行業(yè)，而且制鞋行業(yè)競爭較為激烈，行業(yè)集中度不高。而且由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。力帆公司是一家具有100多年歷史的國內知名制鞋企業(yè)，在產業(yè)內享有較高的聲譽和顧客群體。但力帆公司過高的設計成本可能造成企業(yè)資金鏈斷裂。2004年11月，S國的建華制鞋公司收購了力帆公司全部的無形資產和有形資產，對力帆公司的業(yè)務進行了整合，并借此大舉進入中國市場。然而在2008～2009年，受世界金融危機的影響，公司陷入了虧損困境。于是建華制鞋公司更換力帆公司的管理團隊，逐步增加本公司在力帆公司的領導地位，從而使兩個企業(yè)能夠更好地進行融合；其次，改變原來的信用政策，要求客戶提供一定額度的墊資，同時還款期限由原來的2個月變成現(xiàn)在的半個月，從而防止回款不及時導致企業(yè)的資金使用頻率和資產安全等問題受到影響；最后，加強對本企業(yè)供應商的質量管理，避免部分供應商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題，但是這卻給公司的驗收工作帶來了壓力。同時，由于力帆公司的原材料全部從德國進口，但是由于德國近年來通貨膨脹嚴重，導致本公司的幾家主要原材料供應商經營面臨問題，從而導致供貨出現(xiàn)了中斷，嚴重影響了力帆公司的正常運作，從而也加速了力帆公司破產的進程，于是建華制鞋公司決定從多個國家進行原材料采購，從而來防范這一問題的發(fā)生，保證公司的正常運營。要求：（1）依據(jù)聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議（UNCTAD）2006年《世界投資報告》提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對外投資決策的四大動機，簡要分析建華制鞋公司跨國并購力帆公司的主要動機；（2）簡要分析力帆公司可能面臨的主要風險類型?！敬鸢浮浚?）發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機包括：尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產。①尋求現(xiàn)成資產。“S國的建華制鞋公司收購了力帆公司全部的無形資產和有形資產”。②尋求市場?！癝國的建華制鞋公司對力帆公司的業(yè)務進行了整合，并借此大舉進入中國市場”。（2）力帆公司可能面臨的主要風險類型有：①市場風險：a.主要客戶、主要供應商的信用風險：原有對客戶的信用政策設置可能不太合理，可能導致企業(yè)面臨應收賬款回收不及時等問題；部分供應商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題；幾家主要原材料供應商供貨出現(xiàn)中斷。b.潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險：由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，所以可能會面臨競爭者帶來的風險。五、資料一2005年，王浩在大學就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機自主懸停技術”，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營業(yè)務圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經過不懈的努力，2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展。由于直升機自主懸停技術在民用市場十分稀缺，天志公司的技術很快就獲得了業(yè)界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求。隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機領域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機領域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎設施”。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無人機時，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術問題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺。又如，在農業(yè)植保領域，天志公司研發(fā)制造出用來進行農業(yè)植保作業(yè)的無人機。結合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來實現(xiàn)自動化的精準噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合作，使用便攜式無人機進行民航客機的檢修。在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術深化及制造管理提出新的任務和要求。由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸，近年來卻不得不面對內部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內部反腐公告稱，在2018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領域（采購、財務、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：【答案】1.無人機新興產業(yè)內部結構的共同特征：①技術的不確定性?！敖K于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評”；“航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，……，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。②戰(zhàn)略的不確定性?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。③成本的迅速變化?！疤熘竟镜募夹g很快就獲得了業(yè)界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價，……，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降”。④萌芽企業(yè)和另立門戶。“王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司”。⑤首次購買者。新興產業(yè)中許多顧客都是第一次購買。在這種情況下，市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為?！敖K于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可”。天志公司在無人機新興產業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：①塑造產業(yè)結構。在新興產業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產業(yè)結構趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產品策略、營銷方法以及價格策略等領城建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則，從而有利于企業(yè)建立長遠的產業(yè)地位?！疤熘竟鹃_始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PHI橫空出世”；“天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’"；“產品價格日趨下降”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。②正確對待產業(yè)發(fā)展的外在性。在一個新興產業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。產業(yè)的整體形象、信譽、與其他產業(yè)的關系、產業(yè)吸引力、顧客對產業(yè)的認知程度、產業(yè)與政府及金融界的關系等都與企業(yè)的生產經營狀況息息相關。產業(yè)內企業(yè)的發(fā)展，離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調以及整個產業(yè)的發(fā)展。“天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”；“全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術和管理深化及制造管理提出新的任務和要求”。③注意產業(yè)機會與障礙的轉變，在產業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位。“中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三雛空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。④選擇適當?shù)倪M入時機與領域。選擇適當?shù)倪M入時機在新興產業(yè)中尤為重要。早期進入涉及高風險，但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”，獲得市場支配地位。“2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展，……，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。2.①它對顧客是否有價值?“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。③它是否很難被模仿或復制?“由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越”。天志公司在無人機產業(yè)同時滿足3個關鍵測試，具備核心能力。3.①研發(fā)類型屬于產品研究——新產品開發(fā)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。②研發(fā)的動力來源既屬于“技術推動"，即創(chuàng)新來自發(fā)明的應用?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。又屬于“需求拉動”，即市場的新需求拉動創(chuàng)新以滿足需求?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。③研究定位屬于成為向市場推出新技術產品的企業(yè)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限；可以通過產品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略?！疤熘竟緩拇俗呱蠠o人機領域的巔峰”；“在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案”。產品開發(fā)和產品多元化需要更顯著的產品創(chuàng)斷?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。4.①重新界定產業(yè)的買方群體?！疤熘竟镜臒o人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。②放眼互補性產品或服務?！坝耙暫脚摹⑥r業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合"；“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺”；“研發(fā)制造出用來進行農業(yè)植保作業(yè)的無人機”；“使用便攜式無人機進行民航客機的檢修”。③重設客戶的功能性或情感性訴求?！昂脚膼酆谜哔徺I了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”。④跨躍時間參與塑造外部潮流?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新”。5.①企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經驗等方面可能引發(fā)的風險?！肮局卫斫Y構相對混亂”；“‘重結果，輕人才’的管理模式”。②質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險?！?017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡安全方面發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴重的漏洞。這個漏洞會導致天志公司的所有舊密鑰毫無用處，從而可能造成天志公司服務器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。③因企業(yè)內、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險?！霸诠具\作的各個領域（采購、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險?！叭狈炔啃畔⒌呐丁Ｗ鳛橐患曳巧鲜械拿駹I企業(yè)，天志公司沒有對外披露重大事項的要求和壓力，導致公司內部治理缺乏良性運行和監(jiān)督機制，在信息不對稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產生”。6.①治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略?！疤熘竟绢I導層面對業(yè)務的迅速擴張，將注意力集中在極力擴大經營規(guī)模、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤，而忽略組織內部治理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產生”。②內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下?！爱a品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。7.①人力資源缺乏或過剩、結構不合理、開發(fā)機制不健全，可能導致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)?！百愸R機制一直是團隊競爭發(fā)展的管理模式?！亟Y果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。②人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善，可能導致人才流失、經營效率低下或關鍵技術、商業(yè)秘密和國家機密泄露?！爱a品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。③人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損?！爱a品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等，離職員工對天志公司負面評價很多”。8.①供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐?！白尮虉蟮變r，然后伙同供應商往上加價，加價部分雙方按比例分成”；“利用手中權力，以技術規(guī)格要求為由指定供應商或故意以技術不達標把正常供應商踢出局，讓可以給回扣的供應商進短名單，長期拿回扣”；“以降價為借口，淘汰正常供應商，讓可以給回扣的供應商進短名單并做成獨家壟斷，然后漲價，雙方分成”；“利用內部信息和手中權力與供應商串通收買驗貨人員，對品質不合格的物料不進行驗證，導致質次價高的物料長期獨家供應”；“內外勾結，搞皮包公司，利用手中權力以皮包公司接單，轉手把單分給工廠，中間差價分成”。②采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損?！霸?018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領城（采購、財務、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。六、A國汽車工業(yè)經過幾十年的發(fā)展，具有較好的相關工業(yè)基礎和配套體系，已經基本形成比較完善的工業(yè)體系，成為全球第四大工業(yè)制造國，很多基礎工業(yè)的規(guī)模在世界上已經位居首位。目前，A國已經擁有一大批熟悉汽車制造工藝的科學家、工程師和工程技術人員，并且汽車產業(yè)的勞動力成本非常低。國家統(tǒng)計局的研究表明，目前A國制造業(yè)人工成本約1200美元，不到發(fā)達國家的3%。土地等生產要素價格較低，與發(fā)達國家相比，具有比較成本優(yōu)勢。同時，A國還有廣闊的地區(qū)尚未開發(fā)，因此，A國具有在土地等生產要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢。2015年A國人均GDP將達2845美元，GDP將達39000億美元。與之相適應，居民收入水平迅速提高，為汽車內需擴張?zhí)峁┝朔浅Ｓ欣臈l件，A國國內汽車市場不斷擴大。2019年上半年，根據(jù)A國汽車工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，A國國內汽車產銷分別達到1011.2萬輛和1025.7萬輛。盡管汽車產銷呈現(xiàn)出先抑后揚的態(tài)勢，但同比下降仍達16.8%和16.9%，行業(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產能過剩。毫無疑問的是，對于所有市場參與者來說，抗壓能力、應變能力以及體系能力都迎來了一次巨大考驗。對于企業(yè)來說，如何更好地傾聽A國市場的聲音，跟上日新月異的市場節(jié)奏，成為打贏這場突圍戰(zhàn)的關鍵。2020年6月10日，福安汽車公司和大中汽車集團正式簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，雙方將實現(xiàn)在中型皮卡、商用車和電動車領域內的優(yōu)勢互補、協(xié)同合作從而更好地滿足各自在歐洲以及其他地區(qū)市場的消費者快速增長的需求。對于此次戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的簽署，雙方領導人都給予了高度評價，大中汽車集團CEO表示：“新冠肺炎疫情的爆發(fā)及其對全球經濟帶來的影響，使大型企業(yè)之間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟比以往任何時候都更加重要。這一合作將有效降低產品研發(fā)成本，加快電動車及商用車型在全球更大范圍內的推廣，幫助雙方進一步提升和鞏固行業(yè)地位?！备０财嚬綜EO則表示：“隨著當今世界智能化發(fā)展，消費者也表現(xiàn)出對智能網(wǎng)聯(lián)車型的巨大熱情，兩家公司的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟因此應運而生。這一聯(lián)盟為我們帶來了巨大的機會，讓雙方能夠努力創(chuàng)新解決諸多全球交通難題，同時也為我們的消費者帶來巨大的回報。尤其是在各大公司在現(xiàn)金投資上都更加謹慎的今天，這一聯(lián)盟就顯得更加重要?！保?）利用產品生命周期理論，簡要分析2019年后A國汽車行業(yè)所處的產品生命周期。（2）依據(jù)鉆石模型，簡要分析A國汽車產業(yè)的競爭優(yōu)勢。（3）簡要分析福安汽車公司和大中汽車公司形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型及動因?！敬鸢浮浚?）2019年后A國汽車行業(yè)處于成熟期?！靶袠I(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產能過?！?，屬于成熟期的典型特征。（1分）（2）①生產要素?！澳壳?，A國已經擁有一大批熟悉汽車制造工藝的科學家、工程師和工程技術人員，并且汽車產業(yè)的勞動力成本非常低。國家統(tǒng)計局的研究表明，目前A國制造業(yè)人工成本接近1200美元，不到發(fā)達國家的3%。土地等生產要素價格較低，與發(fā)達國家相比，具有比較成本優(yōu)勢。同時，A國還有廣闊的地區(qū)尚未開發(fā)，因此，A國具有在土地等生產要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢”。②需求