對(duì)客戶的道歉信

第第頁(yè)對(duì)客戶的道歉信

對(duì)客戶的賠禮信1

首先感謝一貫支持和關(guān)注我們的廣闊客戶群體，在20**年里我司自認(rèn)為還有很多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，盼望大家諒解，緣由來(lái)源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在快速上升，從去年的150份進(jìn)展到今日的400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長(zhǎng)速度，雖然派件員有所增加，但是還是有肯定的困難，由于和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問(wèn)題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見(jiàn)漲，反而有下降的趨勢(shì)，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)省成本大家都采用了瘦身法來(lái)應(yīng)對(duì)，所以造成部分快件的不實(shí)時(shí)，還請(qǐng)大家諒解，我司也在進(jìn)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡，假如大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求非常派送，我們會(huì)盡量安排，聯(lián)系電話：0565—5329708/5329709

對(duì)客戶的賠禮信2

敬愛(ài)的和樂(lè)康客戶：

您們好!

由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺(tái)綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)峻問(wèn)題，致使和樂(lè)康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此，我們特別的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)摯的歉意!

對(duì)于全部6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的客戶，無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。

我們也已就此事項(xiàng)進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂(lè)康過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會(huì)對(duì)全部雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂(lè)康質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以非常的對(duì)不起!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂(lè)康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供應(yīng)您。讓我們一起努力，建立起誠(chéng)信的服務(wù)，牢靠的品質(zhì)，可持續(xù)進(jìn)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè)，以及和諧、歡樂(lè)和健康的生活品質(zhì)!

20**年*月*日

對(duì)客戶的賠禮信3

敬愛(ài)的上海會(huì)員伙伴：

您好！**集團(tuán)自20**年入駐上海以來(lái)，一貫得到廣闊會(huì)員伙伴們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和進(jìn)展，深感榮幸和感恩，在此向您表示誠(chéng)心的感謝！

20**年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別對(duì)不起的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表缺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后間續(xù)安排會(huì)員伙伴們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海**集團(tuán)

對(duì)客戶的賠禮信4

敬愛(ài)的**銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先，為我們耽擱銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能實(shí)時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清晰問(wèn)題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)我們由衷的歉意，對(duì)不起！

回想事情的經(jīng)過(guò)，分析其中的緣由，主要有兩點(diǎn)：一是我們自身思想方面的緣由，抱有僥幸心理，對(duì)問(wèn)題的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不夠。雖然我們?cè)谝婚_(kāi)始接到**銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒(méi)有仔細(xì)分析事實(shí)真相的狀況下了，可怕被懲罰，就急于做出很多錯(cuò)誤的決斷，然而正是由于我們未能主動(dòng)實(shí)時(shí)向銀行說(shuō)清狀況，造成了后面的被動(dòng)。二是我們的責(zé)任觀念不強(qiáng)。我們沒(méi)有考慮我們的這些不妥行為會(huì)給銀行信貸帶來(lái)的巨大損失。

作為一個(gè)視質(zhì)量為生命的評(píng)估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一貫以來(lái)信任和支持我們的**銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了損害，也對(duì)我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和非常時(shí)段的應(yīng)急處理技能的不足。

我公司進(jìn)入**開(kāi)展評(píng)估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是**銀行，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)**銀行的支持，我們視**的友情為企業(yè)的生命，我們特別珍惜與**的合作，我們?cè)妇痛耸马?xiàng)對(duì)貴銀行造成的`失信接受現(xiàn)金處理，情愿承受本次評(píng)估收費(fèi)的十倍罰款。盼望以后貴行及**還能一如既往的信任和支持我們，我們?cè)笧檫M(jìn)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

鑒于此次評(píng)估工作中謊報(bào)信息、隱瞞事實(shí)等嚴(yán)峻違規(guī)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，以及給**銀行造成的嚴(yán)峻損害，我公司經(jīng)討論決斷，即日起從以下幾個(gè)方面著力整改：

1、提高全體員工評(píng)估責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評(píng)估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上，守住評(píng)估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個(gè)環(huán)節(jié)、評(píng)估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度，強(qiáng)化“三審”管理，掃除可能涌現(xiàn)的盲區(qū)。

3、堅(jiān)決實(shí)行評(píng)估業(yè)務(wù)問(wèn)責(zé)制，對(duì)于評(píng)估工作中涌現(xiàn)的任何違規(guī)行為實(shí)行“一票拒絕”。

4、制定整改措施，加高校習(xí)，強(qiáng)化評(píng)估工作的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立品牌企業(yè)的良好形象。通過(guò)本次整改學(xué)習(xí)，讓評(píng)估工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到國(guó)家評(píng)估規(guī)范要求。

5、以此為誡，舉一反三，以“實(shí)地查勘”為基本原那么，堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事情再次發(fā)生。

再次感謝**銀行對(duì)我們的監(jiān)督和批判。在此，我們莊重承諾：我們肯定接受此事的沉重教訓(xùn)，進(jìn)一步完善企來(lái)責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

最末，我們要再次向**銀行表達(dá)我們由衷的歉意，并請(qǐng)接受我們的賠禮。對(duì)不起

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**年*月*日

對(duì)客戶的賠禮信5

敬愛(ài)的上海**的會(huì)員伙伴：

您好！**集團(tuán)自20**年入駐上海以來(lái)，一貫得到廣闊會(huì)員伙伴們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與**形影相隨，一起見(jiàn)證著**的成長(zhǎng)和進(jìn)展，**深感榮幸和感恩，在此向您表示誠(chéng)心的感謝！

20**年7月26日，**喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——**農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、**市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、**市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別對(duì)不起的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深