企業(yè)教育訓(xùn)練知識(shí)

企業(yè)教育訓(xùn)練知識(shí)作者：劉少四聯(lián)系方式：郵件地址：21第一頁(yè)，共十五頁(yè)。&2000‘&

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1第二頁(yè)，共十五頁(yè)。一.訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為與工作相關(guān)的知識(shí),技能和態(tài)度;二.組織發(fā)展增進(jìn)個(gè)人與團(tuán)體能力以達(dá)成目標(biāo);三.生涯發(fā)展調(diào)和組織需求與個(gè)人興趣;四.人力資源開(kāi)發(fā)()是一個(gè)“藉由發(fā)展員工才能,進(jìn)而增加組織績(jī)效”的過(guò)程.名詞定義

2第三頁(yè)，共十五頁(yè)。企業(yè)為何需要對(duì)從業(yè)員工實(shí)施教育訓(xùn)練一.外在環(huán)境因素科技發(fā)展的腳步愈來(lái)愈快;市場(chǎng)變動(dòng)激烈;競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈顯艱巨.二.內(nèi)部組織需求新的組織形態(tài);組織改變;組織再造;新的做事方法.3第四頁(yè)，共十五頁(yè)。企業(yè)教育訓(xùn)練的功能一.培養(yǎng)組織需要的人才;二.推動(dòng)組織變革;三.使員工具備達(dá)成績(jī)效的能力,并完成其職責(zé).企業(yè)教育訓(xùn)練的特性一.是一種成人教育,應(yīng)用成人教學(xué)方法多用討論,發(fā)表,活動(dòng)等參與教學(xué);二.內(nèi)容要講求實(shí)用,理論與實(shí)務(wù)并用;三.理論與試作/實(shí)習(xí)相結(jié)合.4第五頁(yè)，共十五頁(yè)。成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)一.明顯的企圖心;二.學(xué)而時(shí)“忘”之;三.過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響學(xué)習(xí);四.現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)(要能學(xué)而致用);五.耐久性差.5第六頁(yè)，共十五頁(yè)。教育訓(xùn)練人員應(yīng)具備的能力一.協(xié)助組織成功1.了解組織特質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2.了解組織文化與需求3.能夠支援與整合其它人力資源政策4.能夠持續(xù)推動(dòng)變革二.協(xié)助他人成功1.具備整合與銷(xiāo)售能力2.具備咨詢與溝通能力3.能夠持續(xù)改善組織績(jī)效三.協(xié)助自己成功持續(xù)學(xué)習(xí)與改變6第七頁(yè)，共十五頁(yè)。訓(xùn)練員()應(yīng)具備的條件一.正確的觀念二.良好的形象三.熱忱的態(tài)度四.專業(yè)的知識(shí)五.表達(dá)的技巧六.敬業(yè)的精神7第八頁(yè)，共十五頁(yè)。訓(xùn)練成效評(píng)估架構(gòu)表評(píng)估單位訓(xùn)練單位各用人單位評(píng)估階段一二三四1.課堂中進(jìn)行的反應(yīng)2.學(xué)員對(duì)課程反應(yīng)1.學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)2.明白所學(xué)如何在工作中應(yīng)用1.學(xué)員行為改善2.工作中實(shí)際運(yùn)用所學(xué)組織績(jī)效增加成效訓(xùn)練實(shí)施的成績(jī)訓(xùn)練后學(xué)員轉(zhuǎn)化成效內(nèi)容8第九頁(yè)，共十五頁(yè)。對(duì)教育訓(xùn)練的迷思1.別人有,我亦要有；2.訓(xùn)練是萬(wàn)能的；3.若有人績(jī)效不佳就送他去受訓(xùn)；4.對(duì)不擅管理的人,送他去受訓(xùn)；5.只要有人參加,訓(xùn)練就算成功了；6.若一個(gè)訓(xùn)練風(fēng)評(píng)不錯(cuò),則應(yīng)多辦幾次；7.訓(xùn)練一定要好玩,講師要風(fēng)趣；8.訓(xùn)練是多多益善；9.訓(xùn)練不過(guò)是安排講師,場(chǎng)地,茶點(diǎn)等；10.訓(xùn)練是激勵(lì)員工的良方．9第十頁(yè)，共十五頁(yè)。影響員工生產(chǎn)力與工作的因素面激勵(lì)（獎(jiǎng)懲）制度績(jī)效考核制度提高員工生產(chǎn)力與工作表現(xiàn)工作教導(dǎo)有否落實(shí)行為改變（所學(xué)是否吸收轉(zhuǎn)化）主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通能力10第十一頁(yè)，共十五頁(yè)。單位執(zhí)行():廠端各部門(mén):外訓(xùn)機(jī)構(gòu):PDC公司之品質(zhì)政策經(jīng)營(yíng)理念,方針新進(jìn)人員訓(xùn)練品質(zhì)改善項(xiàng)目年度教育訓(xùn)練計(jì)劃半年度之改善計(jì)劃審核實(shí)施測(cè)驗(yàn)報(bào)告&考核心得與應(yīng)用外訓(xùn)外內(nèi)階層別,功能別訓(xùn)練體系顧客抱怨事項(xiàng)或需改進(jìn)事項(xiàng)

審核場(chǎng)地安排與布置1上課資料輸入電腦;2上課名冊(cè)及教材存檔;3.匯整成效及達(dá)成率(訓(xùn)練實(shí)施成效);4.每月檢討(學(xué)員行為轉(zhuǎn)化成效).結(jié)果分析,改善對(duì)策.11A第十二頁(yè)，共十五頁(yè)。人才培育的原則1.人才培育應(yīng)分別以每一個(gè)人為主體;2.一切在于自我啟發(fā);3.人才培育的90%在執(zhí)行日常業(yè)務(wù)中完成(OJT);4.每一階層的管理者,均負(fù)有培育部屬的責(zé)任.*工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)---LearningbyDoing;*環(huán)境中學(xué)習(xí)---LearningbyLiving;*工作塑造人(有其部屬必有其上司);*部育部屬和管理者的管理方式有密切的關(guān)系;*管理者,以部屬培育的貢獻(xiàn)評(píng)估其業(yè)績(jī).12第十三頁(yè)，共十五頁(yè)。謝謝2023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/152023/5/15第十四頁(yè)，共十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)企業(yè)教育訓(xùn)練知識(shí)。2000‘&。四.人力資源開(kāi)發(fā)()。名詞定義。二.內(nèi)部組織需求新的組織形態(tài)。三.使員工具備達(dá)成績(jī)效的能力,并完成其職責(zé).。討論,發(fā)表,活動(dòng)等參與教學(xué)。三.理論與試作/實(shí)習(xí)相結(jié)合.。五.耐久性差.。1.別人有,我亦要有。7.訓(xùn)練一定要好玩,講師要風(fēng)趣。3.匯整成效及達(dá)成率(訓(xùn)練實(shí)施成效)。4.每月檢討(學(xué)員行為轉(zhuǎn)化成效).。4.每一階層的管理者,均負(fù)有培育部屬的責(zé)任.。*工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)---