制造型企業(yè)運(yùn)作體系

主題：制造型企業(yè)運(yùn)作體系介紹時(shí)間：2017-11-13目前一頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第二部分：制造型企業(yè)的運(yùn)作流程體系第三部分：常用認(rèn)證體系及管理手法

第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)的泛文化特征目前二頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征1、臺(tái)資企業(yè)2、日資企業(yè)3、歐美企業(yè)4、港資企業(yè)5、民營(yíng)企業(yè)第二部分：運(yùn)作體系1、制造型企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)2、制造型企業(yè)組織架構(gòu)3、部分部門(mén)主要工作職掌第三部分：常用認(rèn)證體系及管理手法

1、產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證2、管理體系認(rèn)證3、工廠常用管理手法提綱目前三頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征1、臺(tái)資企業(yè)2、日資企業(yè)3、歐美企業(yè)4、港資企業(yè)5、民營(yíng)企業(yè)目前四頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征

1.臺(tái)資企業(yè)特點(diǎn)◆“加班文化”.◆臺(tái)資中執(zhí)行得最好的是采購(gòu)制度，最差的是人事制度.

◆大陸管理層受歧視.◆薪資偏低于市場(chǎng)水平

.◆產(chǎn)品主要以外銷(xiāo)和轉(zhuǎn)廠(加工復(fù)出口)銷(xiāo)售模式為主.◆軍事化管理模式適應(yīng)階段已過(guò)去,風(fēng)險(xiǎn)較大

.managersalary(7K-12K/M)

以傳統(tǒng)加工(OEM)制造業(yè)為主,執(zhí)行力強(qiáng);目前五頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征

2.日資企業(yè)特點(diǎn)◆重視員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)員工終身為企業(yè)服務(wù)。

◆員工被動(dòng)流失率(即被炒的比率)不足20%，大大低于歐美企業(yè)50%的比例.◆紀(jì)律嚴(yán),時(shí)間觀念特強(qiáng)，注意工作效率.

◆薪資偏中上,福利良好,具一定的競(jìng)爭(zhēng)性.◆加班是被理解成對(duì)公司的珍惜與尊重。

managersalary(9K-16K/M)以傳統(tǒng)加工(OEM/ODM)和自主品牌制造業(yè)為主,執(zhí)行力強(qiáng);目前六頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征

3.歐美企業(yè)特點(diǎn)◆重視自由民主,目前主要集中在工廠和貿(mào)易公司居多;◆紀(jì)律合理,時(shí)間觀念特強(qiáng)，現(xiàn)實(shí)且工作效率高.

◆薪資中高,福利良好,具很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性.◆管理規(guī)范,且設(shè)備和技術(shù)都很先進(jìn);◆偶爾被動(dòng)流失率較高.managersalary(13K-22K/M)

以O(shè)DM和自主品牌制造業(yè)為主;目前七頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征

4.港資企業(yè)特點(diǎn)

◆管理較松散,較重視民主自由;◆時(shí)間觀念強(qiáng),工作效率高.

◆薪資中等,福利一般,競(jìng)爭(zhēng)性中等.◆管理規(guī)范,且設(shè)備和技術(shù)都很先進(jìn);◆偶爾被動(dòng)流失率較高.managersalary(9K-15K/M)

以傳統(tǒng)加工(OEM/ODM)制造業(yè)為主,執(zhí)行力較強(qiáng);目前八頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第一部分：不同性質(zhì)企業(yè)泛文化特征

5.民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)

◆管理無(wú)序,基本是BOSS風(fēng)格;◆工作效率一般,更多的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)生命;◆薪資中等,福利一般,且隨意化,競(jìng)爭(zhēng)性一般;◆家族成分較嚴(yán)重;◆受管理和培訓(xùn)等發(fā)展因素影響,人員流動(dòng)較大.

國(guó)家經(jīng)濟(jì)主體,獵頭行業(yè)在民營(yíng)企業(yè)中發(fā)展前景良好;managersalary(7K-15K/M)

以傳統(tǒng)加工(OEM)制造業(yè)為主,執(zhí)行力較差;目前九頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)1、制造型企業(yè)運(yùn)作流程體系第二部分：運(yùn)作體系目前十頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)

客戶(hù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)PMC生產(chǎn)物料控制人力資源PE原材料入倉(cāng)生產(chǎn)成品入倉(cāng)采購(gòu)QCIPQCQAFQCQE行政財(cái)務(wù)機(jī)電設(shè)備報(bào)關(guān)/船務(wù)目前十一頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)2、制造型企業(yè)組織架構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理管理者代表人力資源行政財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)PMC采購(gòu)生產(chǎn)生產(chǎn)工程品質(zhì)目前十二頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)1）人力資源/行政總務(wù)部門(mén)員工/組織結(jié)構(gòu)工作/分析人員配置招聘培訓(xùn)考核/激勵(lì)薪資/福利員工關(guān)系企業(yè)文化行政事務(wù)/體系建立/對(duì)外聯(lián)絡(luò)等定位：企業(yè)的戰(zhàn)略家，員工的支持者，改變的代理者，企業(yè)的顧問(wèn)！3、部分部門(mén)主要工作職掌目前十三頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)2）設(shè)計(jì)部門(mén)電子工程師結(jié)構(gòu)工程師（CAD繪圖3D繪圖）平面工程師（PHOTOSHOP，PRO/E）軟件工程師（DELPHI程序員，MASTERCAM編程員）PCBLAYOUT工程師(印刷電路板(PrintedCircuitBoard))設(shè)計(jì)手板工程師定位：是ODM制造型企業(yè)的龍頭，決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！目前十四頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)3）生管/PMC部門(mén)（productionmaterielcortrol）生產(chǎn)計(jì)劃的編制生產(chǎn)及采購(gòu)指令的下達(dá)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤PC（productioncontrol）生產(chǎn)控制MC（materialcontrol）材料控制定位：是制造型企業(yè)的中心樞紐！目前十五頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)4）采購(gòu)部門(mén)企業(yè)所有物料的購(gòu)買(mǎi)編制物料采購(gòu)計(jì)劃新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)/評(píng)審原供應(yīng)商的維護(hù)/提升定位：企業(yè)所有能源的供給者，其對(duì)成本及交期有著重要作用！目前十六頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)5）生產(chǎn)工程部門(mén)(?)PE工程師（Processengineer）提高生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)良率，降低報(bào)廢率以及耗材與人力成本。屬于整個(gè)制造過(guò)程的核心人物。IE工程師（industryengineer）規(guī)劃、改進(jìn)生產(chǎn)方法和流程，以提高工作和生產(chǎn)效率。

ME工程師（Mechanicalengineer）負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的維護(hù)，儀器設(shè)備的維修與保養(yǎng)等等。說(shuō)白了就是管產(chǎn)線設(shè)備的所有問(wèn)題修理工定位：工廠所有工藝、流程、生產(chǎn)力的改善！目前十七頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)6）品質(zhì)部門(mén)(?)QE工程師（productionengineer）測(cè)試分析體系可靠度測(cè)試/體系維護(hù)、導(dǎo)入/制程異常分析/客戶(hù)抱怨/新產(chǎn)品分析,程式SIP的制作/儀校/供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(SQE)協(xié)輔改善/教育訓(xùn)練

QA（qualityaudit）完善體系QA最重要的職責(zé)在于系統(tǒng)層面的完善，側(cè)重于問(wèn)題的防范及對(duì)已發(fā)生之問(wèn)題之RootCause/根本原因探究及其PermamentC/A之實(shí)施，從而降低不良的產(chǎn)生。QA是對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)質(zhì)量保證，包括成品，原輔料等的放行，質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行等QC（qualitycortrol）通過(guò)樣品查處瑕疵QC最重要的職責(zé)在于對(duì)制成品（主要包括Rawmaterial,in-processgoods,finishgoods，In-processaudit/原材料、在制品、成品、過(guò)程審核）的監(jiān)控，側(cè)重于通過(guò)SampleInspection/抽樣檢驗(yàn)來(lái)Detectdefect/檢測(cè)缺限.定位：工廠產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)保證！目前十八頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)QC含義介紹QC:QC最重要的職責(zé)在于對(duì)制成品（主要包括Rawmaterial,in-processgoods,finishgoods/在制品排程，）的監(jiān)控,側(cè)重于通過(guò)SampleInspection/抽樣檢查來(lái)Detectdefect/檢測(cè)缺限.IQC（incomingqualitycortrol/進(jìn)貨品質(zhì)）IPQC（inprocessqualitycortrol/預(yù)處理

）FQC（finalqualitycortrol/最終質(zhì)量控制）OQC（outgoingqualitycortrol/出貨品質(zhì)）目前十九頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)7）生產(chǎn)部門(mén)模具制造（銑、車(chē)、磨、鉆、沖、刨、CNC工程師）注塑/壓鑄成形SMT自動(dòng)貼片/手動(dòng)插件噴油/絲印成品裝配包裝成品定位：工廠產(chǎn)品制造中心！目前二十頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)第三部分：常用認(rèn)證體系及管理手法

什么是認(rèn)證？

“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO中對(duì)“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)?！钡谌降恼J(rèn)證活動(dòng)必須公開(kāi)、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對(duì)的權(quán)力和威信，由國(guó)家認(rèn)可的組織去擔(dān)任這樣的第三方，這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫做“認(rèn)證機(jī)構(gòu)”。目前二十一頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)1、產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證1）產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證產(chǎn)生的起源及背景：

現(xiàn)代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度早在1903年發(fā)源于英國(guó)，是由英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（BSI的前身）首創(chuàng)的。其包括合格認(rèn)證和安全認(rèn)證兩種。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的性能要求進(jìn)行認(rèn)證叫做合格認(rèn)證；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的安全要求進(jìn)行認(rèn)證叫做安全認(rèn)證。前者是自愿的，后者是強(qiáng)制性的。目前二十二頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)2）不同的國(guó)國(guó)家和地區(qū)常見(jiàn)的產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證：GS德國(guó)安全認(rèn)證標(biāo)志

GS(GermanyStandards)標(biāo)志主要適用于例如：家電產(chǎn)品、音響設(shè)備、燈具、電動(dòng)工具、電訊產(chǎn)品辦公設(shè)備等。在歐盟各國(guó)中占據(jù)著權(quán)威的地位。CSA

CSA是加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（CanadianStandardsAssociation）的簡(jiǎn)稱(chēng)，它成立于1919年，是加拿大首家專(zhuān)為制定工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的非盈利性機(jī)構(gòu)。在北美市場(chǎng)上銷(xiāo)售的電子、電器等產(chǎn)品都需要取得安全方面的認(rèn)證。目前CSA是加拿大最大的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也是世界上最著名的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。它能對(duì)機(jī)械、建材、電器、電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、環(huán)保、醫(yī)療防火安全、運(yùn)動(dòng)及娛樂(lè)等方面的所有類(lèi)型的產(chǎn)品提供安全認(rèn)證。CSA已為遍布全球的數(shù)千廠商提供了認(rèn)證服務(wù)，每年均有上億個(gè)附有CSA標(biāo)志的產(chǎn)品在北美市場(chǎng)銷(xiāo)售。目前二十三頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)CCC（中國(guó)）

CCC認(rèn)證計(jì)劃于2002年5月1日推出，取代了原有的中國(guó)電子設(shè)備安全認(rèn)證合格證書(shū)（CCEE）及中國(guó)進(jìn)出口商品安全質(zhì)量許可證（CCIB）等產(chǎn)品安全認(rèn)證計(jì)劃，并為廠商提供過(guò)渡期。由2003年8月1日起，所有被列為需接受CCC認(rèn)證的產(chǎn)品，若未能提供CCC認(rèn)證證書(shū)，將不能輸入或在中國(guó)地區(qū)內(nèi)發(fā)售。QS食品安全認(rèn)證（中國(guó)）

目前二十四頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)UL認(rèn)證（美國(guó)）是英文保險(xiǎn)商試驗(yàn)所（UnderwriterLaboratoriesInc.）的簡(jiǎn)寫(xiě)。UL安全試驗(yàn)所是美國(guó)最有權(quán)威的，也是界上從事安全試驗(yàn)和鑒定的較大的民間機(jī)構(gòu)。它是一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利的、為公共安全做試驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。它采用科學(xué)的測(cè)試方法來(lái)研究確定各種材料、裝置、產(chǎn)品、設(shè)備、建筑等對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)有無(wú)危害和危害的程度；確定、編寫(xiě)、發(fā)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有助于減少及防止造成生命財(cái)產(chǎn)受到損失的資料，同時(shí)開(kāi)展實(shí)情調(diào)研業(yè)務(wù)?？傊饕獜氖庐a(chǎn)品的安全認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)安全證明業(yè)務(wù)，其最終目的是為市場(chǎng)得到具有相當(dāng)安全水準(zhǔn)的商品，為人身健康和財(cái)產(chǎn)安全得到保證作出貢獻(xiàn)。就產(chǎn)品安全認(rèn)證作為消除國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘的有效手段而言，UL為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展也發(fā)揮著積極的作用。

目前二十五頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)CE認(rèn)證（歐洲）

在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（歐洲聯(lián)盟、歐洲自由貿(mào)易協(xié)會(huì)成員國(guó)，瑞士除外）市場(chǎng)上銷(xiāo)售的商品中，CE標(biāo)志的使用越來(lái)越多，加貼CE標(biāo)志的商品表示其符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保和消費(fèi)者保護(hù)等一系列歐洲指令所要表達(dá)的要求。目前二十六頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)2、管理體系認(rèn)證1）管理體系認(rèn)證產(chǎn)生的起源及背景：這種認(rèn)證是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求后來(lái)，美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍工部門(mén)所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。于是，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。形成了ISO最早的雛形目前二十七頁(yè)\總數(shù)三十一頁(yè)\編于十二點(diǎn)2）什么是ISO？ISO（InternationalOrganizationforStandardization）“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。

ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”（簡(jiǎn)稱(chēng)IS