培訓(xùn)心得體會-4

第頁共頁培訓(xùn)心得體會培訓(xùn)心得體會【熱】培訓(xùn)心得體會1為期一個星期的培訓(xùn)在今天完畢了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧，每一天都過得很愉快、充實，受益匪淺。這次的培訓(xùn)，通過看升旗儀式等活動，開闊了眼界，重新對大隊輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識，找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學(xué)習(xí)，我有好下的心得體會：一、把有意義的事情做得有趣在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時，有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出：“重復(fù)舊的做法，完全得到舊的結(jié)果。”這句話讓我有所反思，因為平時大隊輔導(dǎo)員的工作比擬繁瑣，有時候為了簡單、快捷地完成任務(wù)，往往會重復(fù)舊的做法，所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例，生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。從講座中，我知道了，假如要改變一個學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣對待學(xué)生。老師要用開展的目光看學(xué)生，尊重每個學(xué)生。一個人的改變，首先要改變的就是他的價值觀，面對繁瑣的工作，老師應(yīng)該盡量充實自己，進步自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個班級，就應(yīng)該要改變班級的文化。在班級文化建立中我們不能停留在外表的裝飾，老師要多根據(jù)學(xué)生的實際情況，把班級文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過本次的講座，讓我學(xué)會了以后要開展活動，我們可以認(rèn)真考慮，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動中育人。二、同樣的舞臺，別樣的精彩在大隊輔導(dǎo)員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個歌唱節(jié)目，歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他，反而為他爭取了一個公辦學(xué)校的學(xué)位。家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比擬敏感，從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦，家長就請了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因為何宇軒的努力練習(xí)，家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面獲得了很多成績，為成眾人心目中的鋼琴王子。最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報紙上都有報道他的事跡，曾經(jīng)參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。獲得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學(xué)就抓住這個機遇，開展各種活動，教育了學(xué)生們要熱愛生活，積極向上，關(guān)愛身邊的人。大隊輔導(dǎo)員通過一系列的活動，讓我們體會到真正的活動育人。培訓(xùn)心得體會2昨天，很榮幸地在李總的帶著下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法，現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即方案、施行、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。再從PDCA中的四個字母含義來分析^p。P—Plan,方案的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘假設(shè)方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。D—Do,施行的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何明晰，方向如何正確，方案如何完美，倘假設(shè)不去施行，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談?wù)`國，實干興邦。C—Check,檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在施行的過程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路可以指導(dǎo)正在施行的行為，是否偏離理解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否那么必然進入死胡同或者偏離了當(dāng)初的道路。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。A—Action,反應(yīng)、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中，要擅長反應(yīng)處理，對好的經(jīng)歷要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下?？偠灾琍DCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來施行，都能到達理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。培訓(xùn)心得體會320xx年x月x日至12日，感謝廣西黃金公司所給的時機，很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是老師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學(xué)4年的學(xué)習(xí)時間，我初窺管理領(lǐng)域的大門，為什么不是學(xué)會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠也學(xué)不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。在這幾天的學(xué)習(xí)時間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項才能和精益思維與精細(xì)化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備根底的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)才能之外，更為重要的事需要具備適應(yīng)職位要求的管理才能。如何更好地實現(xiàn)管理者的角色改變，提升管理者的核心管理才能，需要我從本次學(xué)科課程中老師所講授的七項才能出發(fā)——選人、用人、育人、方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、施行。在課程模型當(dāng)中，根據(jù)人的性格特質(zhì)旋律，可以將人分為四種類型的性格特質(zhì)，不同的人不同性格特質(zhì)，以此知人善任，到達知己知彼好管理，打造優(yōu)配團隊，同時我也會根據(jù)屬于我自己的性格特質(zhì)，揚長避短，做出作為一個管理者的角色改變。而在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，如何實現(xiàn)效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就顯得尤為重要。通過工程體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目的，制定一個完善的方案顯得尤為重要，任何一個資信息的分析^p和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的工程體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設(shè)立一個目的就盲目地方案，現(xiàn)實生活當(dāng)中，方案是為了目的效勞的，當(dāng)一個目的沒有明確是，所有完美的方案也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先方案的作用就是目的管理、提升績效；科學(xué)管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。當(dāng)管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、鼓勵和與員工個人或群體的溝通，鼓勵人們稱為績效的出色者，更好的控制到達目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個性特質(zhì)下屬員工的工作熱情，鼓勵員工的三個要素：以被鼓勵者為中心，以個性化鼓勵為根本點，以員工內(nèi)心需求為根本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當(dāng)然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不管小事，務(wù)實效而不求虛名。下一課程精益思維與精細(xì)化運用當(dāng)中，主要是通過運營沙盤類的模擬課程，運用企業(yè)運行管理與財務(wù)的關(guān)聯(lián)，建立全盤理解，是我充分理解了各種財務(wù)概念和術(shù)語在實際經(jīng)營活動中的真正含義。一個企業(yè)如何到達精細(xì)化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細(xì)節(jié)上如何更精細(xì)的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現(xiàn)。浪費主要就是表達在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待〔空載〕、消費力低、本錢高；料：耗材、本錢高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點消費也不要停頓，任何一個小細(xì)節(jié)的改善都表達著精細(xì)化運營，小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質(zhì)變的結(jié)果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細(xì)節(jié)處理的過程中，細(xì)節(jié)的計算和運用影響著整個結(jié)果?？偟亩?，本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認(rèn)識，從選人、用人、育人、方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的七項才能實現(xiàn)作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質(zhì)來到達管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細(xì)化管理的概念，建立全局觀，運用所學(xué)知識為企業(yè)增添一份動力。培訓(xùn)心得體會4蘇州大學(xué)的心理學(xué)博士陶新華先生來我校進展了為期三天的心理學(xué)輔導(dǎo)。其課程的主題是教我們?nèi)绾巫鲆幻俺晒鞓返陌嘀魅巍?。本次班主任培?xùn)采用了互動式和體驗式的方法，以班主任的參與為主，注重實用性和可操作性，輔以專題的講座和分組討論的形式，轉(zhuǎn)變了班主任老師的工作理念，帶給班主任老師一種積極樂觀的心態(tài)。這讓我也受到了極大的鼓舞，獲得了非常積極的效果。在這次講座過程中，讓我收獲了很多教育學(xué)，心理學(xué)的知識，這些知識是書本上很難直接找到的，也是陶博士多年的研究成果，因此，這些非常珍貴的知識將在我今后的教學(xué)過程中起到很大的作用。培訓(xùn)期間，陶博士為班主任生動地闡述了“成功快樂老師地積極理念”，從人際關(guān)系、口頭表達、技術(shù)才能、環(huán)境等來證明“成功100%是因為態(tài)度”。他還介紹了他關(guān)于“成功的九大心理規(guī)律”的研究成果陶新華博士列舉了“成功的九大規(guī)律，即成功是因為態(tài)度，態(tài)度決定一切；我是我認(rèn)為的我；我是一切的根；不是不可能，只是暫時沒有找到方法；山不過來，我就過去；每天進步一點點；決心決定成功；天助自助者；太棒了！這樣的事竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的時機，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！?。在闡述“我是我認(rèn)為的我”心理規(guī)律時，把追求平平淡淡和追求一定要成就一番事業(yè)兩種完全不同的自我期望進展比照，從而提醒育人本質(zhì)：自我期望的不同會產(chǎn)生不同的生活信念，從而影響其生活態(tài)度，并有了必然的行為和結(jié)果。由此，陶博士提醒我們，作為老師，首要的是讓自己、讓學(xué)生建立起積極的自我意象。培訓(xùn)以參與式培訓(xùn)為主，注重實用性和可操作性，輔以專題講座和分組討論，并指導(dǎo)老師自學(xué)有關(guān)書籍。在培訓(xùn)中，班主任紛紛提出把平時工作中所遇到的難題和困惑，大家結(jié)合詳細(xì)案例展開了積極而熱烈的討論，并得到了陶博士適時指導(dǎo)。陶博士幽默幽默，偌大的教室時不時的回蕩起笑聲與掌聲！我很欣賞陶博士對問題學(xué)生的態(tài)度：堅持漸漸灌輸?shù)脑敲?、培養(yǎng)積竭力量的原那么、敘事的原那么。堅持對孩子說，你是最棒的！仔細(xì)觀察孩子細(xì)小的進步，孩子喜歡把自己美化，那就讓孩子把自己的歷史說的更精彩！我們要做的不是糾正他，提醒他他的弱點與缺乏，而是鼓勵他，將自己的美妙想象變成現(xiàn)實！這也就是敘事。讓孩子的生活多一些幸福的體驗，讓孩子的成長多一些快樂的感覺，孩子的將來就會更美妙！這種積極的心理獲得方式有這么幾種：有規(guī)律的鍛煉身體、保證規(guī)律和充足的睡眠、建立和維持結(jié)實的友誼、與好友經(jīng)常聚會、為自己認(rèn)定的有價值的目的努力工作。另外，陶博士說，集體的力量是無窮的，充分發(fā)揮集體的力量，建立好一個班集體，老師就是很省心！陶博士的培訓(xùn)活動別具一格，上午她帶著老師們做了六個游戲，讓老師從最初的拘束到放松到完全投入，每個成員仿佛都回到了快樂的童年。通過游戲，老師們的心連得越來越緊，大家都感到了：團結(jié)、合作、堅持、快樂。下午，陶主任先為班主任分析^p解答了學(xué)生個案，幫助班主任解決遇到的疑難。接著陶博士以“情緒管理”為話題指導(dǎo)老師們在不同的場合、不同的情況下調(diào)整自己的心態(tài)。三天過去了，老師們沒有感到一點累，在輕松的氣氛中，在陶博士平實的話語中收獲了很多很多。真的很感謝陶博士的講座，也很感謝胥中能請到這么好的心理老師來指導(dǎo)我們的工作和生活。不僅這個講座的名字是如何做一個“成功快樂的班主任”，這個講座本身也是“成功而快樂”的！培訓(xùn)心得體會5一、“271”高效課堂的內(nèi)涵學(xué)習(xí)內(nèi)容：20%的知識———自學(xué)能會，70%的知識————合作學(xué)會，10%的知識———老師。學(xué)生組成方面：20%———特優(yōu)生70%———優(yōu)秀生10%————待優(yōu)生根本步驟：預(yù)習(xí)自學(xué)，自主探究；完成學(xué)案，訓(xùn)練應(yīng)用；分組合作，討論解疑；展示點評，總結(jié)升華；清理過關(guān)，當(dāng)堂檢測。二．學(xué)校管理方面學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)好。盡管進入教室聽課的老師很多，但學(xué)生不受干擾，仍繼續(xù)學(xué)習(xí)、讀書。三、班級自主管理方面1．班級行政管理小組〔1〕組建行政管理團隊：常務(wù)班長、值周班長、值日班長〔值周班長和兩天的值日班長研究班級工作；值日班長總結(jié)當(dāng)天班級情況如此每個學(xué)生都有當(dāng)班長的時機，鍛煉了其管理和處事才能?！场?〕實行班務(wù)承包制做到人人有事干，事事有人干。2．高效學(xué)習(xí)小組〔1〕實行組內(nèi)分層學(xué)習(xí)形式?！?〕設(shè)立小組行政組長?！?〕人人都是學(xué)科分組長〔成員分擔(dān)，團隊合作〕。3．學(xué)科高效學(xué)習(xí)研究小組每個小組六人，設(shè)立組長，實行學(xué)科班長制。該校把“課代表”改名為“學(xué)習(xí)班長”，在學(xué)習(xí)班長的組織下，把該科的學(xué)習(xí)人員分成三個等級進展研究，研究不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)規(guī)律，改良不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)方法。將組員按學(xué)習(xí)的才能分AABBCC，A拔高點評，B展示成果，C記錄理解。在學(xué)習(xí)中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，同時重視小組成員的互幫互助，共同進步和進步。利用孩子們強烈的表現(xiàn)欲望來帶動所有孩子參與課堂。4、多樣化教學(xué)評價。學(xué)生的評比不再是評比單個的學(xué)生，而是評比優(yōu)秀學(xué)生小組，表彰先進群體。如何調(diào)動學(xué)生小組的積極性？怎樣管理學(xué)習(xí)小組？新的問題又?jǐn)[在面前。學(xué)習(xí)昌樂二中的做法：精心挑選最熱心、最有責(zé)任感的、組織管理才能最強的學(xué)生擔(dān)任學(xué)習(xí)小組的組長，定期培訓(xùn)小組組長，發(fā)揮學(xué)習(xí)小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學(xué)生的應(yīng)多方位進展評價：紀(jì)律、衛(wèi)生、導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)情況，上課小組的表現(xiàn)及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄，用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現(xiàn)，月月考評，學(xué)期表彰，從而培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。四，精心設(shè)計導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練案。假如說建立學(xué)習(xí)小組是高效課堂形式上的保證，那么編制好導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案就是高效課堂內(nèi)容上的保障。對于普高的學(xué)生自主學(xué)習(xí)才能差，導(dǎo)學(xué)案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。在這兩天中，我們的學(xué)生在昌樂老師的培訓(xùn)和帶著下也活潑了起來，也積極了起來，讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面，更讓我明白教學(xué)方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)才能，使其自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。將來的文盲不是不識字的人，而是不會學(xué)習(xí)的人?！皫еR走向?qū)W生”不過是“授人以魚”，“帶著學(xué)生走向知識”才是“授人以漁”。教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是檢驗我們中學(xué)教育成功與否的一個重要指標(biāo)。培訓(xùn)心得體會6緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!感想一：進一步、學(xué)幾招，海闊天空。學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進展目的規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目的的時間，進展量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。同樣是梅花，在毛____的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛____說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定如今是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，汲取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!感想三：發(fā)散思維，打破瓶頸。曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上奔馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)上下，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，打破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。感想四：夢在遠方，路在腳下。在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去漫步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠，不累嗎?其實你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及漫步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當(dāng)我們欣賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……下面我用一句話完畢這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美妙的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲!培訓(xùn)心得體會720xx年8月28日，公司組織的第二批次新進員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時機，早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次時機，新進員工互相之間有了一個理解，并就一些問題進展了交流、討論；更讓我們充分理解了公司的開展史、公司將來的開展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的將來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目的。以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進展簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。確實年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的開展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司如今也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨意便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。第二，公司以后的開展方向是要進展整合營銷。而進展整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司開展的腳步，不斷的進步自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，說適宜的話，做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去籌劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量理論去進步自己的專業(yè)程度。第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的.，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的時機不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達才能的一個時機。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達才能，在今天后的工作中就能事半功倍。最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的理解，很榮幸可以融入到這個充滿活力、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目的必將有我的成功相伴！培訓(xùn)心得體會8PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總屢次提到的工作方法。該管理方法是管理的精華，但是，運用得當(dāng)，運用得徹底，卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實際情況，淺談一下自己的看法：一、P階段在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有選擇最正確方案，沒有制訂詳細(xì)的工作方案，干工作馬馬虎虎，隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好方案的典型，卻在我們的工作中時常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排：1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響宏大，起著決定性作用。2.提出多種方案并選擇最正確方案。選擇最正確方案，看似浪費，實際已經(jīng)成功一半。3.制定詳細(xì)的施行方案。特別是要明確要到達什么樣的目的，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，詳細(xì)的步驟如何分解。二、D階段在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排：按照方案，想方設(shè)法，克制萬難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點比擬模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排：對一些重點工作，要時刻檢查，時刻關(guān)注，直至完成。四、A階段在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作，一帶而過;對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處分一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經(jīng)歷沒有進展總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排：1.對工作完成很好的，予以表揚，總結(jié)經(jīng)歷，并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。2.對工作完成不好的，予以教育或處分，汲取刻訓(xùn)，并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述，PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只要認(rèn)真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟效益。培訓(xùn)心得體會9近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。但凡與錢有關(guān)的都是薪，但凡與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要?？冃У目兪浅煽儭I(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目的掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定本錢;分紅=毛利潤-約定本錢，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學(xué)習(xí)成就將來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信?！芭c其去改造一個不合適的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！薄叭魏涡袠I(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”“決定我們將來的，不是現(xiàn)有的才能，而是我們的目的!”“目的是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目的=方向+標(biāo)尺?！辟Z老師：“別人的缺點是我們存在的理由!”“抱歉是一個人不承當(dāng)后果的最正確途徑!”“有尺度的夢想是目的，沒有尺度的夢想是夢想!”“一家企業(yè)可以活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標(biāo)?！薄爱?dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”“家庭通達最高境界的途徑是：友誼到愛情，愛情到親情，親情到無情?！绷硗馐刮殷w會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：一、過程與結(jié)果對于成功人士的首要評價標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績至上，我們評價員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度?？蛻舨辉谟诖笮?，而是在于對我們公司的奉獻的價值，有價值的客戶才是我們真正的效勞對象二、效勞與營銷營銷在先，效勞在后，效勞是為營銷效勞的評價效勞的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的效勞買單沒有營銷量，難有效勞價值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，效勞認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價值。三、專業(yè)與狼性銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團隊的成功營銷第一條件責(zé)任，榮譽，目的都變得無所謂時，將失去一切狼性四、奇招與根本功不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交你對你的產(chǎn)品相信有多深化，你的客戶才會相信有多深五、成交與感情成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情在業(yè)務(wù)根底上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒在成交時，假如你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，那么說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的回絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅決的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。成交前是魔鬼，成交后是天使六、努力與天賦玉不琢，不成器有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值七、成長對管理者，永遠先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情對于一個人的興趣，也需要管理八、抗拒與需求抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的回絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶九、比擬與信念成功人士先相信后看到注意力等于事實。以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。培訓(xùn)心得體會10為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審，跨入三級?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)那么及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。PDCA是全面質(zhì)量管理的精華和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取，改良完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動的全部過程，就是質(zhì)量方案的制定和組織施行的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改良過程。PDCA循環(huán)具有以下兩個特點：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動管理不斷進步;2、階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就進步一步。合理的使用PDCA循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析^p問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)形式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改良，不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)歷、肯定成糾正錯誤，找出問題，防止在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。通過這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性，掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點，對進步我科的醫(yī)療質(zhì)量及平安奠定了根底。在今后的工作中，我科要善用PDCA循環(huán)，努力進步本科室醫(yī)療質(zhì)量及平安，為臨床更好的效勞，為創(chuàng)立三級精神病醫(yī)院盡一份力。培訓(xùn)心得體會11期三天的新老師崗前培訓(xùn)完畢了這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有市情教育、師德教育、政策法規(guī)、老師禮儀、新課程理論、班主任工作、心理安康教育等，轉(zhuǎn)眼間。聽了市領(lǐng)導(dǎo)、華東師大張華博士、進修學(xué)校校長和老師的講課后，受益匪淺，現(xiàn)將我心得體會和大家分享一下。首先，培訓(xùn)使我對老師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。市領(lǐng)導(dǎo)和教育局吳局長就對我給予美妙的寄托，開班第一天。作為新老師，一定要保持開拓者的勇氣，探究者的精神，成功者的信念，要英勇承當(dāng)起為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重任。作為新老師：一要學(xué)會感恩。報著一顆感恩的心去感謝你身邊所有支持、幫助你成長的人；二要學(xué)會謙卑。要保持謙卑之心，學(xué)會認(rèn)識自己，養(yǎng)成謙遜、上進的良好習(xí)慣；三要學(xué)會立志。志存高遠，腳踏實地，將自己的奮斗目的同國家民族的開展相連，銘刻父母的囑托和老師的期望，新的崗位上發(fā)揮你聰明才智；四要學(xué)會創(chuàng)新。要在學(xué)習(xí)方法上、思維方式上、教學(xué)方法上創(chuàng)新，不斷進步自身的創(chuàng)新創(chuàng)造才能，更好地為教育教學(xué)效勞；五要學(xué)會健身。注意保護和鍛煉身體，鍛造強健的體魄，迎接將來的挑戰(zhàn)；六要擁有“三氣”發(fā)揚和樹立“豪氣”勇氣”和“膽氣”扎扎實實地做好本職工作，不斷走向成功。其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。幾位老師結(jié)合自己的經(jīng)歷，培訓(xùn)中。并講述了一些鮮活的案例，對我有很大的啟發(fā)，更加清楚如何處理師生關(guān)系，如何有技巧地管理班級？尤其是華東師大張博士對“新課改”講課，讓我對新課改有了更深層次的理解，新課改不僅要表達“三位目的”科學(xué)知識和技能、科學(xué)過程和方法、科學(xué)情感態(tài)度，三位目的”走向“四個根本”包括“根本知識、根本技能、根本活動經(jīng)歷和根本思想，作為幼教工作者，工作中，除了傳授幼兒根本的知識技能，還要培養(yǎng)幼兒的思想。最后，培訓(xùn)使我對將來的工作充滿了信心和動力。而本次培訓(xùn)中，對于剛剛從大學(xué)校門踏出的對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦。培訓(xùn)指導(dǎo)老師也非常注意我這種心理的變化，講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新老師的鼓勵。每個指導(dǎo)老師都給初為人師的提了很多建議和忠告，教育局局長反復(fù)強調(diào)我要以“學(xué)高為師，身正為范”嚴(yán)格要求自己。華東師大張華博士希望我不要隨波逐流，要過一種有反思的日子，有求知欲、愛考慮、能堅持、有規(guī)劃？黃僑明校長希望我以教育為己任，以愛為根本？要給學(xué)生一碗水，要有一桶水”所以，老師要不忘學(xué)習(xí)，進步自己的程度，拓寬自己知識的廣度和深度？諸位老師的指導(dǎo)下，對自己將來的老師工作有了一定的方向，明白自己該從何做起。培訓(xùn)心得體會12先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。在兩天的培訓(xùn)時間里，我認(rèn)真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課，使我對原有的管理知識上有了進一步的認(rèn)識和進步。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個難得的學(xué)習(xí)時機。章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理形式。麥當(dāng)勞的奇跡是____，一億倍，在120多個國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到如今甚至將來……而麥當(dāng)勞的流程用兩個字來概括“簡單”，由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建立而成的。因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡單的流程是做大，做標(biāo)準(zhǔn)的前提;簡單背后是深化。下面我對應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合詳細(xì)工作，談?wù)勎业男牡皿w會，供大家一起學(xué)習(xí)。戰(zhàn)略流程—GAME形式戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個員工都是基于自己的才能在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報名應(yīng)聘，這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往，假如我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。人員流程—祖先后事執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開場就要找對人，其原那么就是不求最優(yōu)秀，但求最適宜，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個企業(yè)才能永久的長青。執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看程度，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟，剛步入社會心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是按照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)那么。這里講述一個鴨子和老鷹的故事，鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到，它也會嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)閿[脫責(zé)任而開個鴨子大會，而老鷹大多報導(dǎo)正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者，將會給公司帶來不斷的成長。運營流程—謀定和后動運營流程七個環(huán)節(jié)：目的—精、方案—細(xì)、溝通—明、工具—簡、控制—準(zhǔn)、反應(yīng)—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一方案、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動管理，解決實際問題，要知道人們往往不會去做你去強調(diào)的事，只會做你去檢查的事和考核的事。在反應(yīng)時要多使用正面和修正性反應(yīng)，要學(xué)會欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反應(yīng)。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。執(zhí)行文化—敬業(yè)行動和責(zé)任敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)?！熬珮I(yè)”是對一個領(lǐng)域100%的精通，因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)那么，建立新的游戲規(guī)那么—指南針形式，也是一種贏利形式，所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。行動第一、考慮第二。光是考慮，不會找到新的行動方式;只有行動，才能找到新的考慮方式。譬如在平時工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動分析^p問題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負(fù)責(zé)，對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。成功的法那么極為簡單，但簡單并不代表容易，可以把簡單的事情堅持做到位，就是不簡單?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動力，雖然以前有所無視，但通過學(xué)習(xí)之后，進一步加深了我對這句話的認(rèn)識和理解。把每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長青。培訓(xùn)心得體會13我認(rèn)為作為一名班委首先要進步自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷進步的同時，還要進步各方面的才能。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責(zé)任心及責(zé)任感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間可以更好的交往；此外我們這些班委剛開場對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要像許老師說的：學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們。是啊，那樣的話我們可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要可以冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析^p問題的本質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。班委要有團體及效勞意識，有服從才能，班委是個‘雙重’身份的人，要在學(xué)習(xí)上有很大的表率作用，要嚴(yán)格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學(xué)習(xí)和工作，要有組織有方案，要能調(diào)動同學(xué)們的積極性，在同學(xué)中要建立威信，協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論，分配任務(wù)時要有規(guī)劃有目的，責(zé)任到人。因為一件小事就可以現(xiàn)出大人格，另外作為學(xué)生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。通過這次的班委培訓(xùn)地學(xué)習(xí)，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我會更加的努力做好我所能做到的，會將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過各種理論活動來進步自身的素質(zhì)和綜合才能，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒有最好只有更好。培訓(xùn)心得體會14為了讓我們更全面地理解業(yè)務(wù)要求，把工作經(jīng)歷更好地在理論中運用，我們大廈商場的姚總于8月27號對各部門新老員工及實習(xí)生做了5個多小時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。作為實習(xí)生的我能參加此次的培訓(xùn)感到非常榮幸，通過這次深化詳細(xì)的培訓(xùn)，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識在原來根底上又有了新的理解和進步。此次培訓(xùn)共分為兩個局部，第一講姚總以商品陳列為主題，第二講是關(guān)于核心店鋪的介紹。在第一講中，姚總首先以“酸奶”、“啤酒與尿布”兩個小故事作為開篇，點出商品陳列技巧在整個實際銷售中的重要性與必要性。整場培訓(xùn)姚總圍繞商品陳列的概念意義以及目的、引用的原理與考慮方式以及固定貨架優(yōu)位陳列等三個方面內(nèi)容進展詳細(xì)講解。培訓(xùn)的過程中，在談到商品集中陳列的區(qū)別化問題上，姚總重點以尤妮佳蘇菲標(biāo)準(zhǔn)陳列為例，在日常門店維護的過程中要做到無紡布在上方，干爽在下面，左邊日用裝，夜用裝在右側(cè)的根本原那么。我作為蘇菲產(chǎn)品蘇果渠道的實習(xí)生，在拜訪門店的過程中也注意到蘇菲產(chǎn)品在陳列布局上是統(tǒng)一的。我們小組理貨員在每天走訪門店的同時，其中有一項就是保證門店商品排面的整齊與各品項、型號的齊全，這里所說的整齊就是培訓(xùn)中所提到的陳列要求，由此可以看出商品陳列區(qū)分化對于銷售業(yè)績尤為重要。接著姚總詳細(xì)列舉了一些普遍使用的貨架種類：固定貨架；外部地堆；端架、端頭；形象包柱、地堆。隨后我們又補充了一些創(chuàng)意“貨架”，比方掛籃、電梯兩側(cè)、收銀臺、花籃、購物車等利用了小空間與低本錢制作而成的貨架。之后姚總重點闡述了固定貨架的優(yōu)位陳列，作為優(yōu)位陳列，它包含了齊備的商品、排面、歸類與位。貨架上要有品項齊全的商品是毋庸疑的。與此同時，重點產(chǎn)品的擺放也是有講究的，主推產(chǎn)品一定要擺放在消費者容易看到、方便選取的位，這就是所謂的黃金線。然后姚總還強調(diào)注重位固然重要，但產(chǎn)品的排面數(shù)也不能輕視，總結(jié)得出遵循先中后右，最次左的原那么。聯(lián)絡(luò)我所處部門，對于蘇果渠道的蘇菲來說，它的排面要緊隨寶潔產(chǎn)品，寶潔排第一，蘇菲必須第二。我認(rèn)為商品品項的增加與維護是檢驗一名合格業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)之一，商場食批的魏浩就是一個成功例子，實現(xiàn)了亨氏品項在蘇果門店從零到有的過程。從他的成功可以歸納為幾點：1、理解產(chǎn)品，包括自身與競爭對手；2、理解門店，門店對自身產(chǎn)品的需求；3、尋找空間，從競爭對手的弱點，與自身的優(yōu)勢出發(fā)，做到揚長避短；4、準(zhǔn)備階段，理解負(fù)責(zé)人的情況，先從情感入手，攻其心；5、商談，以雙方利益為重點，分析^p單品的奉獻率，以雙贏為目的；6、門店的調(diào)整給陳列面的調(diào)整帶來時機等。第二講，是以圍繞核心店鋪為重點展開。姚總首先詳細(xì)介紹了KA、NKA、ZKA的概念。