外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會1xx年xx月中旬，我正式走進xx國際業(yè)務部，開場了人生中的第二份工作。轉眼間，我已經(jīng)實習了兩個半月的時間，并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業(yè)英語，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四非常鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西，總會興致濃重，我就是這樣的一個人。新的工作，對我來說是時機也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿(mào)易實務，但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開場。從事xx行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的生疏感。它從一個我所理解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學物質的組合。我也開場一點一點的再一次認識它、深化理解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。感謝領導器重，剛進這個部門，就參加了公司非常重視的xx業(yè)務小組。用領導的話說“這是公司第一個興旺國家合作伙伴”，因為我們這是第一次與興旺國家大品牌、大客戶進展直接的業(yè)務往來。算上部門領導，我們五個人成立的小組負責xx的所有業(yè)務。當然，我這個還處于實習期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續(xù)理解產(chǎn)品知識、自學外貿(mào)流程。同事之間漸漸的互相熟悉，也讓我漸漸的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環(huán)境，單純的人際關系。我開場融入這個新的集體。辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天，xx師傅為我準備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等；中午的'休息時間，只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報價的相關知識；工作當中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學習制作業(yè)務中的各種表格，跟著xx姐學習包裝規(guī)格、質量檢測、箱單發(fā)票等相關知識，跟著xx哥學習怎樣看消費方案。領導說，消費工藝對業(yè)務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的消費工藝流程。只要有時機，領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢，到車間實地參觀洗衣粉的消費工藝，理解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀理解包裝袋的印刷消費等。在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開場收獲一點一滴的成長。實習了一段時間后，我也開場獨立負責一局部工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠罚邑撠燁I取并快遞至澳大利亞，以及快遞費用的結算；客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質量投訴時，負責幫助客戶和公司質量促進部門的進展溝通和信息反應；客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設備方面的改良、新產(chǎn)品的試驗等信息進展翻譯，以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業(yè)務知識，但是，我相信，在接下來的實際工作中不斷學習和積累，我一定會一名有知識、有才能、對公司有奉獻的外貿(mào)業(yè)務員。外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會2在公司詳細實習過程中，可以接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的理解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，可以接觸真實的商務實戰(zhàn)，理解自身存在的缺乏，并積累一定的經(jīng)歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。在成功完畢實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經(jīng)歷。第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才能，在社會這個大學校里，不斷完善和學習第二，工作總結，認識自身缺乏。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門理論性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作才能，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到進步，還有加強各方面素質的進步。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高。對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。純熟掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須純熟地掌握好專業(yè)知識。在這次實習過程中，我深化體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)歷，社會歷練，人際交往上表達出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何可以鍛煉自己的時機，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會3三個月的實習很快過去了，我從一個學生開場，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規(guī)那么，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了理論之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，承受詢盤，報價，后期聯(lián)絡客戶。這期間學會了如何分析^p詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶，幫助公司翻譯文件之類的工作。在實習中，我主要總結出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)歷：首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的理解。有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能答復，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉向其他的外貿(mào)業(yè)務員。其次，要有非常強烈的時間觀念。假如老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。第三，精通根本的office軟件以及其他技能。雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些根本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開場我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教誨下，才可以自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些根底的photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語才能仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的，有些可以聽懂但是會由于沖動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純粹流利的英語。當然，除了英語口語的訓練，平時用電腦輸入英語的才能也需要鍛煉，比方用msn和客戶交流的時候，老外一沖動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。最后，要始終相信：有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族，在生疏的環(huán)境生疏的人群中要有適應才能。另外，這個職業(yè)的性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的才能。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅決的信念都開花結果的時候。雖然我的工作是以接業(yè)務為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。理解到業(yè)務員接單之后，首先會安排工廠進展消費，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)絡貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信譽證，而會選擇電匯的結算方式。通過這三個月的實習，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的理解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務員實習工作期間的心得體會了，也許見識還比擬淺薄，希望各位前輩能多多指點!外貿(mào)業(yè)務員實習心得體會4為期兩個月的實習期完畢了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都于理論，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸理論，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將理論的意義定義于此，我們還要從理論中總結經(jīng)歷教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的根底。現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：1.根底的理論知識要掌握扎實，才能靈敏變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌急躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。2.工作中假如有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)歷的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。假如問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外假如同事讓自己幫助一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。3.要眼觀六路，耳聽八方。