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第4頁共4頁醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃范文為切實抓好醫(yī)院____年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動三個文明建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定工作計劃如下:一,指導思想以____和____為指導,全面____文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標準和____市公民道德教育實施綱要,以____強化醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機制,大力宏揚重德敬業(yè),求實創(chuàng)新的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會群眾滿意度。二,工作目標:確保順利完成____年工作任務(wù),爭創(chuàng)____省健康慈善醫(yī)院,深入開展____市精神文明建設(shè)和醫(yī)藥回扣專項治理年活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。三,主要任務(wù):1,圍繞醫(yī)藥回扣專項治理年活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風建設(shè)(1)以思想作風建設(shè)為重點,進一步加強醫(yī)院____領(lǐng)導班子和黨員,干____伍建設(shè)。通過繼續(xù)____學習實踐____和____學習活動,提高領(lǐng)導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設(shè),打造廉潔勤政的干____伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干____伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責任意識,服務(wù)意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。(3)加強行風監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風行為。嚴格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風防范機制。2,加強業(yè)務(wù)學習和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓,各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學習,定期邀請專家來院講座培訓,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。(2)繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓,開展崗位練兵活動和操作比武。(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境(1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時間,改進服務(wù)質(zhì)量。(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產(chǎn)安全。4,加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。(3)推行電子病歷,提高工作效率。5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。____職工外出旅游參觀學習。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結(jié),增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務(wù)隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務(wù)活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。7,不斷強化精神文明建設(shè)的____領(lǐng)導。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學習實踐____,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標準,持之以恒推動醫(yī)院全面進步。醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃范文(二)醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院____并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了____,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局形象建設(shè)年和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(____-____年)一、指導思想在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻、創(chuàng)新的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。二、基本內(nèi)容醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、____領(lǐng)導1、成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導小組:組長:副組長:成員:領(lǐng)導小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任成員:領(lǐng)導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。2、部門分工:院辦公室負責醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一____協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。____人事科和各黨支部要充分發(fā)揮____的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。工會要利用已有的設(shè)施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。醫(yī)務(wù)科、護理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。四、實施步驟醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。-為醫(yī)院文化建設(shè)啟動階段,重點突出形象層建設(shè)外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時____開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。(二)____-____年為醫(yī)院文化建設(shè)推進階段,重點突出行為制度層建設(shè)醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。(三)____-____年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。五、基本要求(一)加強領(lǐng)導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負責人要對醫(yī)院文化建設(shè)進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認識。(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與

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