人力資源復(fù)習(xí)考試題及參考答案

人力資源復(fù)習(xí)考試題及答案

一、單選題（單項(xiàng)選擇（每題1分，共60分）請您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選

答案中選擇一個(gè)正確的答案，并將答案前面的字母填寫在括號當(dāng)中。）

1、以下的制度中，不屬于勞動(dòng)法的是（）：

A、勞動(dòng)爭議處理制度

B、勞動(dòng)報(bào)酬預(yù)警預(yù)報(bào)制度

C、職業(yè)技能開發(fā)制度

D、就業(yè)促進(jìn)制度

答案：B

2、勞動(dòng)法的全面保護(hù)原則，即保護(hù)勞動(dòng)者的基本權(quán)益，包括（）、人身權(quán)益、法定權(quán)益和約定

權(quán)益。

A、財(cái)產(chǎn)權(quán)益

B、獲得報(bào)酬權(quán)益

C、福利權(quán)益

D、政治權(quán)益

答案：A

3、職工和用人單位發(fā)生內(nèi)部勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)（）：

A、首先按照企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則進(jìn)行處理

B、由勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)協(xié)助處理

C、交由法院處理

D、依法定的勞動(dòng)爭議處理程序予以處理

答案：D

4、采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對認(rèn)得思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能

動(dòng)性，以達(dá)到組織的目標(biāo)，這是人力資源管理的（）：

A、外在要素——量的管理

B、外在要素——質(zhì)的管理

C、內(nèi)在要素——量的管理

D、內(nèi)在要素——質(zhì)的管理

答案：D

5、人力資源需求預(yù)測的方法一般分為兩類，即（）：

A、統(tǒng)計(jì)預(yù)測方法和概率預(yù)測方法

B、局部預(yù)測方法和全面預(yù)測方法

C、宏觀預(yù)測方法和微觀預(yù)測方法

D、直覺預(yù)測方法和數(shù)學(xué)預(yù)測方法

答案：D

6、我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代

理費(fèi)用為（）：

A^不固定

B、雙方商議決定

C、市場決定

D、個(gè)人年薪的大約三分之一

答案：D

7、績效考評效果的評估，-一般分為兩類，即（）：

A、效益評估和效率評估

B、員工效果和管理人員效果評估

C、年度效果和半年度效果評估

D、短期效果和長期效果的評估

答案：D

8、在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即（）。

A、知識評價(jià)和技能評價(jià)

B、思考評價(jià)和行動(dòng)評價(jià)

C、績效評價(jià)和薪酬滿意度

D、人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對工作績效的評價(jià)

答案：D

9、崗位評價(jià)五要素，是崗位評價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)心理、勞動(dòng)

強(qiáng)度和（）。

A、勞動(dòng)報(bào)酬

B、勞動(dòng)技巧

C、勞動(dòng)環(huán)境

D、勞動(dòng)能力

答案：c

10、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素很多，在外部因素中，包括（）、當(dāng)?shù)厣钏?、國家政策法?guī)、

勞動(dòng)力市場狀況等。

A、社會(huì)意識

B、社會(huì)薪酬平均水平

C、勞動(dòng)力素質(zhì)

D、失業(yè)率

答案：A

11、按照勞動(dòng)法以及配套政策的規(guī)定，集體勞動(dòng)合同簽定以后，應(yīng)該在（）日內(nèi)由企業(yè)一方將

集體勞動(dòng)合同一式三份及說明報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查。

A、5個(gè)工作日

B、7日內(nèi)

C、7個(gè)工作日

D、10日內(nèi)

答案：B

12、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資

源提出需求，理論上，勞動(dòng)力需求是一種派生性需求，因而也稱為（）

A、要素需求

B、引致需求

C、社會(huì)需求

D、經(jīng)濟(jì)需求

答案：B

13、勞動(dòng)力市場規(guī)則可以概括為（）。

A、公平、合理、合法

B、公平、等價(jià)、合法

C、合理、等價(jià)、合法

D、均衡、合理、等價(jià)

答案：B

14、政府的勞動(dòng)力市場管理，應(yīng)具備這樣三個(gè)特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統(tǒng)

一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合，第三（）。

A、服務(wù)于國家發(fā)展規(guī)劃

B、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合

C、促進(jìn)就業(yè)，服務(wù)于社會(huì)

D、繁榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展

答案：B

15、工資調(diào)控，屬于宏觀經(jīng)濟(jì)策略，是對社會(huì)資源進(jìn)行配置的主要手段之一，他包括兩個(gè)方

面的內(nèi)容,即（）。

A、最低生活和最低工資

B、工資水平預(yù)測預(yù)警和最低生活

C、工資水平預(yù)測預(yù)警和最低工資

D、工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策

答案：D

16、發(fā)展和完善社會(huì)保障事業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面，這是財(cái)政“轉(zhuǎn)

移支付”部分，它是國家的（）措施。

A、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的

B、保護(hù)勞動(dòng)者利益的

C、調(diào)控物價(jià)和收入關(guān)系的

D、收入平等化的

答案：D

17、統(tǒng)計(jì)工作搜集信息的方法有多種，一般情況下，這些方法可以分為兩類，即（）。

A、普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表

B、統(tǒng)計(jì)調(diào)查和搜集資料

C、抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表

D、搜集資料和普查

答案：B

18、把好調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)，是調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作成功與否的關(guān)鍵，所以，在數(shù)據(jù)錄入以前，我

們必須進(jìn)行（）：

A、數(shù)據(jù)來源確認(rèn)

B、數(shù)據(jù)邏輯測試

C、事前的資料審查

D、對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查驗(yàn)證

答案：C

19、計(jì)算機(jī)病毒的種類很多，按照傳染方式來說，一般主要分為引導(dǎo)型、系統(tǒng)型、和（）。

A、應(yīng)用程序型

B、網(wǎng)絡(luò)傳播型

C、良性型

D、惡性型

答案：A

20、統(tǒng)計(jì)工作中我們經(jīng)常要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表的形式，在下面的軟件中，（）可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功

能。

A、outlook

B、word

C、excel

D^FrontPage

答案：C

21、在ExCEl中，要輸入公式，那么首先需要輸入的是（）。

A、全角等號

B、半角等號

C、*號

D、％號

答案：B

22、意向書是當(dāng)事人表達(dá)意圖和目的的文書，意向書的寫作格式一般采?。ǎ懛?。

A、條文式

B、便函式

C、條例式

D、總結(jié)式

答案：A

23、以推理的方式，從“一般性”的結(jié)論推斷出一個(gè)“個(gè)別的論斷”，我們把這種論證的方法

稱之為（）。

A、歸納法

B、演繹法

C、類比法

D、比較法

答案：B

24、我國目前應(yīng)用的《中華人民共和國勞動(dòng)法》是()頒布實(shí)施的。

A、1990年

B、1992年

C、1994年

D、1996年

答案：C

25、《勞動(dòng)法》規(guī)定，卻是因?yàn)楣ぷ餍枰娱L勞動(dòng)者工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康

的條件下，每個(gè)月不得超過()小時(shí)。

A、32

B、36

C、40

D、44

答案：B

26、一般我們在利用信息資料進(jìn)行調(diào)研時(shí)，這些資料被分成兩種，即()。

A、企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料

B、組織資料和員工資料

C、原始資料和次級資料

D、歷史資料和現(xiàn)狀資料

答案：C

27、信息的采集是有代價(jià)的，所以在進(jìn)行組織信息采集時(shí)，并不是所有的信息都會(huì)有利于我

們的信息采集工作，我們稱之為信息采集的()要求。

A、系統(tǒng)性

B、效益性

C、適用性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：D

28、組織機(jī)能還要對不同層次、不同管理單元規(guī)定其任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利以及溝通方式和協(xié)作

方式等，這是企業(yè)組織無形的部分，我們稱之為管理體制中的()。

A、體

B、制

C、機(jī)

D、治

答案：B

29、如果我們要收集崗位信息，那么我們常用的方法有()。

A、調(diào)查表、座談、現(xiàn)場考察

B、常規(guī)工作分析、典型工作分析

C、調(diào)查表、常規(guī)工作分析、典型工作分析

D、座談、現(xiàn)場考察、典型工作分析

答案：A

30、在我們進(jìn)行招聘工作以前，我們需要首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過提拔和培訓(xùn)來

解決部分人員需要的問題，體現(xiàn)在招聘原則上就是()：

A、效率優(yōu)先原則

B、雙向選擇原則

C、公平公正原則

D、確保質(zhì)量原則

答案：A

31、已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進(jìn)行了深入的科學(xué)分析，總結(jié)出了一些系統(tǒng)的科學(xué)方法,

其中最為著名的有兩種，即()。

A、FAQ法和JIT法

B、PAQ法和FJA法

C、ERP法和LP法

D、KPI法和FJA法

答案：B

32、獵頭公司是我們招聘高級管理人員的渠道之一，獵頭公司的英文名稱叫做()。

A、TAlEntHuntEr

B、HuntingCompAny

C、HEADHuntEr

D、MAnAgEmEntHuntEr

答案：c

33、筆試是我們錄用人員的一個(gè)常用的辦法，在進(jìn)行筆試的時(shí)候，對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的

測試一般包括兩個(gè)層次，即（）：

A、思維能力和應(yīng)用能力

B、知識能力和動(dòng)手能力

C、知識能力和舉一反三能力

D、一般知識能力和專業(yè)知識能力

答案：D

34、開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是（）。

A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息

B、盡快確認(rèn)自己對應(yīng)聘人員的判斷

C、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德

D、了解應(yīng)聘人員的工作技能

答案：B

35、情景模擬測試法至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即（）：

A、可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用

B、可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用

C、挑選最佳人才，提高招聘工作效率

D、多角度觀察和全面了解

答案：B

36、在心理測試中，能力測試是一個(gè)很重要的方面，它一般包括普通能力測試、特殊職業(yè)能

力測試和（）：

A、敏捷性測試

B、思維反映能力測試

C、心理承受能力測試

D、心里運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試

答案：D

37、企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因

素，另外還有（）：

A、戰(zhàn)略的因素

B、社會(huì)的因素

C、企業(yè)競爭力的因素

D、企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素

答案：B

38、培訓(xùn)激勵(lì)制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，需要包括完

善的崗位任職資格要求、業(yè)績考核、公平競爭的晉升規(guī)定和0等四個(gè)方面。

A、培訓(xùn)成績的衡量

B、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

C、明確的培訓(xùn)評估

D、合適的培訓(xùn)條件

答案：B

39、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點(diǎn)小組人員不宜太

多，一般為（）：

A、2-4人

B、4-6人

C、6-8人

D、8-12人

答案：D

40、績效考評的方法和方案，必須在實(shí)踐當(dāng)中不斷進(jìn)行改善和完整，而不是一成不變的，這

個(gè)體現(xiàn)了績效考評的（）。

A、可行性原則

B、反饋原則

C、制度化原則

D、實(shí)用性原則

答案：B

41、員工績效的多因性，是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境

和集會(huì)等都是這些因素，其中前后兩者我們分別稱為（）。

A、個(gè)人影響因素和組織影響因素

B、主觀影響因素和客觀性影響因素

C、心理影響因素和能力影響因素

D、管理影響因素和體制影響因素

答案：B

42、下面的績效考評因素中，不屬于能力考核的因素是（）。

A、創(chuàng)新能力

B、技能熟練程度

C、計(jì)劃能力

D、經(jīng)驗(yàn)閱歷

答案：C

43、按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個(gè)主要的具體方

法，即（）、混合尺度法和書面法。

A、日?？荚u法

B、量表評定法

C、關(guān)鍵事件法

D、排隊(duì)法

答案：B

44、績效考評中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個(gè)方法是系統(tǒng)的績效管

理方法，這里要求（）。

A、個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致

B、個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致

C、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致

D、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致

答案：C

45、將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級，形成一個(gè)薪酬（）。

A、幅度系列

B、等級系列

C、水平系列

D、范圍系列

答案：B

46、當(dāng)我們進(jìn)行崗位評價(jià)的時(shí)候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即（。

A、定限排列法和成對排列法

B、逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法

C、相對排列法和絕對排列法

D、級別排列法和業(yè)績排列法

答案：A

47、當(dāng)我們使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，對于復(fù)雜的崗位要素，可以設(shè)定要素等級，這

些等級一般情況下不超過（）個(gè)。

A、4-5個(gè)

B、5-6個(gè)

C、6-7個(gè)

D、7-8個(gè)

答案：B

48、我們進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則，即崗位評價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員

工，讓員工積極參與到崗位評價(jià)黨中來，（）。

A、崗位評價(jià)必須滿足績效考核的要求

B、崗位評價(jià)必須和崗位等級相結(jié)合

C、崗位評價(jià)每兩年進(jìn)行一次

D、崗位評價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開

答案：D

49、薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、

薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、（）和薪酬建議等。

A、薪酬調(diào)查分析方法說明

B、企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場薪酬?duì)顩r對比分析

C、薪酬調(diào)查的過程控制情況

D、企業(yè)薪酬?duì)顩r

答案：B

50、國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，這體現(xiàn)了福利管理的（）。

A、合理性原則

B、計(jì)劃性原則

C、必要性原則

D、強(qiáng)制性原則

答案：C

51、新成立的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)成立之日起30天內(nèi)到（）辦理住房公積金繳存登記。

A、勞動(dòng)保障部門

B、公積金管理委員會(huì)

C、住房公積金管理中心

D、住房管理委員會(huì)

答案：C

52、勞動(dòng)法律關(guān)系由下面三個(gè)要素構(gòu)成，即（）的組成部分：

A、勞動(dòng)爭議處理制度

B、勞動(dòng)仲裁管理制度

C、企業(yè)規(guī)章制度

D、勞動(dòng)合同管理制度

答案：C

53、勞動(dòng)定員定額規(guī)則包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和（。

A、產(chǎn)量定額規(guī)則

B、工時(shí)定額規(guī)則

C、勞動(dòng)定額規(guī)則

D、薪酬定額規(guī)則

答案：C

54、專項(xiàng)協(xié)議書約定了在特定條件下，用人單位和勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)，此時(shí)，勞動(dòng)合同中的

權(quán)利和義務(wù)（）。

A、首先起作用，然后才是專項(xiàng)協(xié)議

B、暫時(shí)中止執(zhí)行

C、在兩者矛盾的情況下，以勞動(dòng)合同為依據(jù)

D、在兩者矛盾的情況下，仲裁的大結(jié)果為準(zhǔn)

答案：B

55、勞動(dòng)報(bào)酬是用人單位根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)的（），以法定貨幣的形式支付給勞動(dòng)者的工資。

A、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間

B、數(shù)量和質(zhì)量

C、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)質(zhì)量

D、勞動(dòng)數(shù)量和勞動(dòng)時(shí)間

答案：B

56、根據(jù)勞動(dòng)法的要求，勞動(dòng)者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續(xù)勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者

提出訂立無限期勞動(dòng)合同的，用人單位()。

A、可以根據(jù)企業(yè)的情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動(dòng)合同

B、應(yīng)當(dāng)和勞動(dòng)者簽訂無限期勞動(dòng)合同

C、可以不簽訂無限期勞動(dòng)合同

D、可以和勞動(dòng)者正常簽訂勞動(dòng)合同，而不用簽訂無限期勞動(dòng)合同

答案：B

57、如果企業(yè)在對員工發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，這里的計(jì)算是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同解除時(shí)

前()月的平均工資：

A、24個(gè)

B、12個(gè)

C、10個(gè)

D、6個(gè)

答案：B

58、勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能再從事原來工作，也不能從事用

人單位安排的其他工作時(shí)而解除勞動(dòng)合同，在給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的同時(shí)，如

果是重病，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增加不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)()的補(bǔ)充醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

A、80%

B、100%

C、120%

D、150%

答案：B

59、現(xiàn)階段，我國法定的集體勞動(dòng)合同的附件是()：

A、勞動(dòng)安全

B、勞動(dòng)保險(xiǎn)協(xié)議

C、勞動(dòng)條件協(xié)議

D、工資協(xié)議

答案：D

60、集體勞動(dòng)合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為基層集體合同、行業(yè)集

體合同和（）。

A、同業(yè)集體合同

B、跨地區(qū)集體合同

C、地區(qū)集體合同

D、非行業(yè)集體合同

答案：C

二、多選題（多選題（每題1分，共30分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案

的字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，該題不得分）

1、下面的職業(yè)守則中，正確的是（ACD）：

A、誠實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是B、人盡其才、能置其位C、有效激勵(lì)、促進(jìn)和諧D、勤勉好學(xué)、

追求卓越E、科學(xué)管理、合理配置

2、作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準(zhǔn)確的是（C）：

A、人力資源管理工作，必須在《勞動(dòng)法》的規(guī)范中進(jìn)行

B、人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動(dòng)方面的規(guī)定

C、人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相

關(guān)的工作

D、人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展

E、人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)

3、人力資源管理人員的工作，很大程度上會(huì)對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人

力資源管理工作人員必須要遵守（ABCD）：

A、職業(yè)守則

B、國家法律

C、地方法律法規(guī)

D、勞動(dòng)法

4、地方勞動(dòng)法律法規(guī)，是國家勞動(dòng)法律法規(guī)的有效補(bǔ)充和延伸，因此，在進(jìn)行人力資源管

理工作時(shí)，法律法規(guī)的參考順序?yàn)椋–BDA）：

A、企業(yè)規(guī)章制度

B、地方法律法規(guī)

C、勞動(dòng)法

D、職業(yè)守則

以上1-4位職業(yè)道德題目

5、一般來說，人力資源管理費(fèi)用包括三大基本項(xiàng)目，即(ACD)：

A、工資項(xiàng)目

B、培訓(xùn)開發(fā)費(fèi)用項(xiàng)目

C、社會(huì)保險(xiǎn)和其他資金項(xiàng)目

D、其他項(xiàng)目

E、人事管理費(fèi)用項(xiàng)目

6、在我們進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和其他項(xiàng)目的預(yù)算時(shí)，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟

進(jìn)行，即(ABD)：

A、分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定

B、本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料

C、同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)

D、企業(yè)上一年度工資和社會(huì)保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料

E、企業(yè)下一年度相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算

7、人力資源管理成本是由(AB)構(gòu)成的。

A、人力資源原始成本

B、人力資源重置成本

C、人力資源計(jì)劃成本

D、人力資源預(yù)算成本

E、人力資源結(jié)算成本

11、在我們使用心理測試進(jìn)行員工的選拔時(shí)，要注意(CDE)：

A、心理測試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

B、測力測試方法要科學(xué)

C、對應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)

D、要有嚴(yán)格的程序

E、心理測試結(jié)果不是唯一的評定依據(jù)

12、在我們進(jìn)行員工錄用決策時(shí)，要注意(ABC)：

A、使用全面衡量的方法

B、盡量減少做出錄用決策的人員

C、不能求全責(zé)備

D、依據(jù)既定要求進(jìn)行錄用

E、以企業(yè)需求為第一進(jìn)行錄用

13、信度評估是我們對招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗(yàn)，通常情況下，

信度評估可以分為(BCDE)0

A、效度系數(shù)

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、評分者信度

D、等值系數(shù)

E、內(nèi)在一致性系數(shù)

14、下面的培訓(xùn)內(nèi)容中，屬于外派勞務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的是(ABCDE)：

A、國家法律法規(guī)

B、外事紀(jì)律

C、涉外禮儀

D、國別概況

E、職業(yè)道德

15、對于普通技術(shù)勞務(wù)輸出，應(yīng)進(jìn)行(ACE)：

A、適應(yīng)性技能培訓(xùn)

B、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)

C、基本外語培訓(xùn)

D、體能訓(xùn)練

E、公共課程培訓(xùn)

16、外國人到中國就業(yè)，在獲得就業(yè)許可證和職業(yè)簽證以后，就可以工作了，但這時(shí)還要

(AD)：

A、申請就業(yè)證

B、辦理臨時(shí)戶籍登記手續(xù)

C、重新進(jìn)行健康檢查

D、申請居留證

E、辦理職業(yè)資格

17、招聘收益-成本比，既是一項(xiàng)(A),也是對招聘工作的(B)進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。

A、經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)

B、有效性

C、招聘效率

D、總成本效用

E、招聘完成情況

以上10-17題共八分為招聘與配置內(nèi)容

18、入職培訓(xùn)中的三階段式培訓(xùn)是指(CDE)等組成。

A、人力資源部培訓(xùn)

B、拓展培訓(xùn)

C、總部培訓(xùn)

D、分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

E、工作現(xiàn)場培訓(xùn)

19、入職教育或者培訓(xùn)，一般包括以下的步驟(ABCE)：

A、培訓(xùn)的準(zhǔn)備

B、實(shí)施培訓(xùn)

C、考核

D、自我評估

E、頒發(fā)上崗證書

20、晉升培訓(xùn)，時(shí)入職教育的一個(gè)大類別，晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)是(ACE)等。

A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B、以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo)

C、培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣

D、培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核

E、多種培訓(xùn)方法并用

21、培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個(gè)級別，即(BCDE)：A、培訓(xùn)課程本身的

評估

B、培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果得跟綜和反饋

C、培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋

D、培訓(xùn)效果評估

E、培訓(xùn)效率評估

以上18-21題共四分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容

22、科學(xué)的確定績效考評的基礎(chǔ)，是要做好兩個(gè)方面的工作，即(AD)等。

A、確定工作要項(xiàng)

B、確定考核辦法

C、確的考核人員

D、確定績效標(biāo)準(zhǔn)

E、確定考核系統(tǒng)

以上22題共一分為考核與評價(jià)內(nèi)容

23、我們之所以進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的薪酬管理，目的是為了(ABCE)等。

A、確保薪酬水平具有競爭力

B、激勵(lì)和保留員工

C、使得公司利益和員工利益共同發(fā)展

D、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

E、合理控制成本

24、崗位評價(jià)的工作程序是(ABCE)：

A、制定崗位說明書

B、確定基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評價(jià)

C、確定薪酬評價(jià)方法

D、檢驗(yàn)薪酬評價(jià)方法的科學(xué)性

E、根據(jù)崗位評價(jià)方法對崗位進(jìn)行評價(jià)

25、要素計(jì)點(diǎn)法是最為普遍的崗位評價(jià)方法，他的工作程序是(ACDE)。

A、確定要評價(jià)的崗位，搜集崗位信息

B、確定基準(zhǔn)崗位

C、選擇并界定薪酬要素

D、確定要素等級

E、確定要素的相對價(jià)值

26、如果要進(jìn)行工資獎(jiǎng)金的調(diào)整，可以選擇的方法有(ABCD)：

A、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

B、生活指數(shù)調(diào)整

C、工齡工資調(diào)整

D、特殊調(diào)整

E、經(jīng)營性調(diào)整

27、按照我國勞動(dòng)法的規(guī)定，社會(huì)福利包括(ABCDE)：

A、公共設(shè)施

B、財(cái)政補(bǔ)貼

C、居民住房

D、生活補(bǔ)貼

E、集體福利

28、下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲(chǔ)余額(CE)：

A、沒有住房

B、失業(yè)

C、離休退休

D、為朋友購買住房

E、自建住房

以上23-28題共六分為薪酬與福利內(nèi)容

29、草擬勞動(dòng)合同時(shí)，我們需要注意以下的內(nèi)容：(BDE)等。

A、勞動(dòng)合同必須經(jīng)過鑒定

B、使用政府推薦的勞動(dòng)合同示范文本

C、勞動(dòng)合同符合企業(yè)利益的需求

D、勞動(dòng)合同的法定條款不可或缺

E、勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款必須統(tǒng)一，不存在內(nèi)在矛盾

30、訂立集體勞動(dòng)合同必須遵循以下的原則(ABCD)：

A、內(nèi)容合法原則

B、平等合作原則

C、兼顧勞資雙方利益的原則

D、維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序原則

E、符合地方勞動(dòng)力市場供需原則

以上29-30題共二分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容

三、判斷正誤（每題1分，共10分）

以下的陳述中，有正確的陳述和錯(cuò)誤的陳述，如果正確，請您選擇A,如果錯(cuò)誤，請您選擇

B,并在答題卡上涂黑相應(yīng)的方框。

1、以人為本、量才適用不屬于人力資源職業(yè)守則的范圍。B

F、正確B、錯(cuò)誤

以上第1題為職業(yè)道德題目

2、崗位分析的結(jié)果是崗位說明書。B

A、正確B、錯(cuò)誤

以上第2題為人力資源規(guī)劃題目

3、功能性工作分析，是進(jìn)行員工個(gè)人素質(zhì)測評的?種科學(xué)的方法。B

A、正確B、錯(cuò)誤

以上第3題為招聘與配置題目

4、員工入職培訓(xùn)工作主要由企業(yè)人力資源部門進(jìn)行。B

A、正確B、錯(cuò)誤

5、招聘活動(dòng)可以不經(jīng)過評估。A

A、正確B、錯(cuò)誤

以上第4-5題為培訓(xùn)與開發(fā)題目

6、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃有強(qiáng)調(diào)組織作用的模式和強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用的模式兩種。A

A、正確B、錯(cuò)誤

以上第6題為考核與評價(jià)題目

7、調(diào)整企業(yè)的薪酬管理，必須對原有的薪酬體系進(jìn)行徹底的革命。B

A、正確B、錯(cuò)誤

8、國家規(guī)定，住房公積金用人單位的繳存比例為最多5%。B

A、正確B,錯(cuò)誤

9、硬性分配法，是假設(shè)員工的工作行為何工作業(yè)績整體呈現(xiàn)正態(tài)分布，所以我們說，企業(yè)

的員工工作行為和工作績效好中差存在一定的比例關(guān)系。A

A、正確B、錯(cuò)誤

10、新參加工作的員工，從參加工作的第二個(gè)月開始繳存住房公積金。B

A、正確B、錯(cuò)誤

-）單項(xiàng)選擇題（請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母

涂黑）

1、下列說法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是（A）。

（A）某商場售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)

（B）某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

（C）某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

（D）某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

2、（C）是公民道德建設(shè)的核心。

（A）集體主義

（B）愛國主義

（C）為人民服務(wù)

（D）誠實(shí)守信

3、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們

必須增強(qiáng)（C）0

（A）個(gè)人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

（B）個(gè)人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神

（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神

（D）自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

（請結(jié)合下面的案例，回答第4~5題）

一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一

個(gè)小青年抱著一-臺(tái)彩電進(jìn)來，請求修理。他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用

手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不

要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)。”小青年聽了這話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什

么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再敢碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄?/p>

也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。

4、電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的哪項(xiàng)要求？（D）

（A）表情從容

（B）舉止得體

（C）態(tài)度恭敬

（D）忠于職守

5、小青年出口傷人，服務(wù)員打了他。對服務(wù)員的這種做法，你的看法是（D）o

（A）此乃人之常情

（B）維護(hù)自我尊嚴(yán)的需要

（C）無所謂對錯(cuò)

（D）不應(yīng)這樣做

6、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（C）。

（A）職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動(dòng)性

（C）職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

（D）講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競爭力

（請結(jié)合下面的案例，回答第7~8題）

1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí)，由于操作員對某一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。

1980年“阿里安”火箭第二次試飛時(shí)，由于操作員不慎將一商標(biāo)碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，

導(dǎo)致發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦試布遺留

在發(fā)動(dòng)機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。

7、結(jié)合以上案例，你認(rèn)為上述事故主要是由（D）造成的。

（A）螺母質(zhì)量不過關(guān)

（B）環(huán)境不衛(wèi)生

（C）管理制度不健全

（D）從業(yè)人員沒有嚴(yán)格遵守操作規(guī)則

8、關(guān)于上述事故，你的感受是（B）。

（A）這是偶然事故

（B）做任何事情都需要精益求精

（C）職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能

（D）上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關(guān)

9、關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（D）。

（A）職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位

（B）提倡自由選擇職業(yè)會(huì)導(dǎo)致無政府主義

（C）職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無限擴(kuò)展

（D）職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

10、從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（D）o

（A）3月15日

（B）9月20日

（C）9月10日

（D）6月5日

（二）多項(xiàng)選擇（請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)作為答案，并在答題

卡上將相應(yīng)的字母涂黑）

11、法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在（ABCD）0

（A）產(chǎn)生時(shí)間不同

（B）依靠力量不同

（C）階級屬性不同

（D）作用范圍不同

12、辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。

（A）企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件

（B）抵制不正之風(fēng)的客觀要求

（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容

（D）企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

13、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABC）o

（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練

（B）相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互支持、共同提高

（C）崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場整潔

（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

14、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（ABCD）。

（A）樹立正確的人生觀

（B）培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣

（C）學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己

（D）堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭

15、下列說法中，符合光明磊落要求的有（ABD）o

（A）堅(jiān)持批評與自我批評

（B）克服私心雜念

（C）辦實(shí)事，不圖虛名

（D）不文過飾非

16、一個(gè)誠實(shí)守信的人該做到（ABD）。

（A）顧及各方面的關(guān)系

（B）正確對待利益問題

（C）樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識

（D）培訓(xùn)高尚的人格

17、當(dāng)企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突，企業(yè)應(yīng)（AC）。

（A）維護(hù)公共利益

（B）維護(hù)自身利益

（C）既要考慮眼前利益，更要考慮長遠(yuǎn)利益

（D）發(fā)展是個(gè)連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益

18、評價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手？（ABD）

（A）能否與同事和睦相處

（B）能否完成本職工作

（C）能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

（D）能否為客戶服務(wù)

19、“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語說明（AD）。

（A）商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一?樣擋住了顧客

（B）酒的質(zhì)量不好

（C）養(yǎng)狗是不文明和不禮貌的行為

（D）從事商業(yè)活動(dòng)，必須講求職業(yè)道德

20、面對目前越來越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說法中，你認(rèn)為可取的是（AC）。

（A）樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

（B）多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉

（C）可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長

（D）干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

21、符合團(tuán)結(jié)互助精神的表述是（ACD）。

（A）”三人同心，其利斷金”

（B）“三個(gè)和尚沒水喝”

（C）“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”

（D）“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

22、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的正確表述是（ABC）。

（A）每個(gè)從業(yè)人員開始工作前，就應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律

（B）從業(yè)人員只有在工作過程中才能明白職業(yè)紀(jì)律的重要性

（C）從業(yè)人員違反職業(yè)紀(jì)律造成損失，要追究其責(zé)任

（D）職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定，與國家法律無關(guān)

23、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（ACD）的約束。

（A）崗位責(zé)任

（B）家庭美德

（C）規(guī)章制度

（D）職業(yè)道德

24、下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點(diǎn)是（ABD）。

（A）“舟必漏而后入水，土必濕而后生苔”

（B）“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”

（C）“智者千慮，必有一失”

（D）“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”

25、下列有關(guān)愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是（BD）。

（A）愛崗敬業(yè)就是一輩子不換崗

（B）孔子所說的“敬事而信”，包含著愛崗敬業(yè)的觀念

（C）提倡愛崗敬業(yè)，在某種程度上會(huì)遏制人們的創(chuàng)造熱情

（D）職業(yè)選擇自由與愛崗敬業(yè)不矛盾

26、下列行為中，違背職業(yè)道德的是（ACD）。

（A）在單位的電腦上讀小說

（B）拷貝和使用免費(fèi)軟件

（C）用單位的電話聊天

（D）私下打開同事的電子郵箱

27、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（AB）o

（A）道德是處理人與人之間關(guān)系的特殊性規(guī)范

（B）道德是人區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志

（C）道德是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物

（D）道德從來沒有階級性

28、對待中國傳統(tǒng)文化，我們應(yīng)堅(jiān)持的正確態(tài)度是（AB）。

（A）具體問題具體分析

（B）取其精華，去其糟粕

（C）脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新

（D）全部繼承，發(fā)揚(yáng)光大

29、處理員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的正確做法是（ACD）。

（A）嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩

（B）一切按領(lǐng)導(dǎo)要求行事

（C）信任領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

（D）如果領(lǐng)導(dǎo)對自己批評確實(shí)有錯(cuò)，應(yīng)立即澄清

30、下列做法中，違背商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是（ACD）0

（A）某顧客挑剔，與之理論

（B）顧客遺失物品，代為保管，等待來取

（C）服務(wù)員服務(wù)得好，可以按國際慣例接受一點(diǎn)國外顧客的小禮品

（D）沒有顧客時(shí)，抓緊時(shí)間看書讀報(bào)

31、關(guān)于愛崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你認(rèn)為正確的是（AC）□

（A）愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的

（B）敬業(yè)不一定愛崗

（C）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

（D）愛崗不一定敬業(yè)

32、要使誠實(shí)守信成為企業(yè)的無形資本，要堅(jiān)持（AC）。

（A）客戶至上，質(zhì)量第一

（B）重視企業(yè)形象設(shè)計(jì)、廣告策劃和宣傳

（C）嚴(yán)守承諾

（D）促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場占有率

33、誠實(shí)勞動(dòng)的重要性主要體現(xiàn)在（AB）。

（A）它直接關(guān)系到勞動(dòng)者人生追求和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

（B）它直接影響企業(yè)的興衰成敗

（C）它影響到企業(yè)的市場競爭力

（D）它與個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)沒有內(nèi)在必然聯(lián)系

34、如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應(yīng)該是（BCD）o

（A）有損于企業(yè)信譽(yù)，不予接待

（B）傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝

（C）顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬

（D）布置一個(gè)專門的顧客投訴接待室

35、符合堅(jiān)持真理要求的是（AC）。

（A）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

（B）尊敬師長就是堅(jiān)持真理

（C）敢于挑戰(zhàn)權(quán)威

（D）多數(shù)人認(rèn)為正確的就是真理

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

36、如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時(shí)間便離開辦公室。此時(shí)，你會(huì)（C

（A）與大家一起走

（B）自己留下直到下班時(shí)間再走

（C）勸大家別早走

（D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事

37、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做？（B）

（A）就當(dāng)沒看見

（B）提醒他注意

（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映

（D）覺得這是正?，F(xiàn)象

38、如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來沒有做過的工作，你會(huì)（D）。

（A）擔(dān)心的接受

（B）興奮地接受

（C）焦慮的接受

（D）平靜地接受

39、你認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)人與人之間的關(guān)系是（B）的。

（A）不和諧

（B）比較和諧

（C）不太和諧

（D）極不和諧

40、你認(rèn)為你的同事（A）0

（A）多是友善的

（B）是否是友善的，說不清楚

（C）少數(shù)人是友善的

（D）沒有人是友善的

1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。

A、樹立職業(yè)理想

B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

C、提高職業(yè)技能

D、抓住擇業(yè)機(jī)遇

2、關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（）。

A、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則

B、誠實(shí)守信是的無形資本

C、誠實(shí)守信是為人之本

D、奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括（）

A、講究合作，避免競爭

B、平等交流，平等對話

C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一

D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

4、堅(jiān)持辦事公道，必須做到（）0

A、堅(jiān)持真理

B、自我犧牲

C、舍己為人

D、光明磊落

5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）o

A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段

C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

6、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。

A、明確的規(guī)定性

B、一定的強(qiáng)制性

C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

7、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（）

A、明確的規(guī)定性

B、一定的強(qiáng)制性

C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

8、下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）o

A、消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的

B、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本

D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

9、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的是（）

A、多說俏皮話

B、用尊稱，不用忌語

C、語速要快，節(jié)省客人時(shí)間

D、不亂幽默，以免客人誤解

10、職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

A、協(xié)調(diào)企業(yè)職工間

B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工

C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（）。

A^從不

B、較少

C、較多

D、總是

12、以下說法中，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（）

A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

D、忠誠企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo)

13、你認(rèn)可以下哪些做法？（）

A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去揀

C、水龍頭滴水，馬上關(guān)緊

D、打印紙用完正面再用反面

14、以下說法中，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（）

A、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值

B、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

C、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾

D、受崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾

15、你有讓他人失望嗎？（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

16、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你贊同哪一種態(tài)度？（）

A、主要的是競爭

B、有合作，也有競爭

C、競爭與合作同樣重要

D、合作多于競爭

17、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些

說法？（）

A、以惡制惡的正義之舉

B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能要回欠?/p>

D、目的正當(dāng)，但手段欠妥

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(xì)（）。

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

19、時(shí)下一些紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價(jià)？（）

A、給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為

B、給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的

D、給回扣違反了職業(yè)道德

20、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

21、你認(rèn)為以下哪一種做法最能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？（）

A、以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工

B、員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與

C、一般員工與中高層人員區(qū)別對待

D、尊重每個(gè)人的人格

22、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

23、你不喜某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋǎ﹐

A、喜歡在背地談?wù)搫e人

B、喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)

C、對別人好，對我卻很疏遠(yuǎn)

D、不喜歡和我交談

24、你有禮貌嗎？（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

25、對以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（）

A、從不在乎別說什么話

B、很在意別人的話

C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰

D、在意別人的話，做好自己的事

26、你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)？（）

A、知識最重要

B、人際關(guān)系最重要

C、能力最重要

D、人品最重要

27、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（）。

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

28、在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的利做法是（）o

A、一分鐘也不提前崗

B、與別人交往多，但與我交往少

C、穿著打扮總是很入時(shí)

D、老是加班

29、同事小王有下列特點(diǎn)，你最不喜歡哪一點(diǎn)？（）

A、上班前打扮得很細(xì)致

B、工作中總是板著面容

C、工作后不整理辦公桌

D、業(yè)余時(shí)間都花在娛樂上

30、你是個(gè)快樂的人嗎？（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

31、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)信任我

B、自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)

C、心理充實(shí)

D、工作靈活

32、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責(zé)任感（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

33、對單位領(lǐng)導(dǎo)，你持以下哪一種態(tài)度？（）

A、愿意與之接觸

B、不愿意與之接觸

C、接觸不接觸無所謂

D、看是什么樣的人，再?zèng)Q定是否與之接觸

34、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻，你會(huì)采取哪一種做法？（）

A、離開該單位

B、不在意此事

C、向他（她）提出抗議

D、對他（她）提出批評

35、當(dāng)你不同意某規(guī)定時(shí)你也服從它嗎？（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

36、當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取哪利做法？（）

A、反復(fù)，確認(rèn)沒有錯(cuò)誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先交給下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交

D、先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見而定

37、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

38、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對你來說比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇哪一種做法？（）

A、先接受，能否完成再說

B、接受時(shí)先向領(lǐng)說明情況，再想盡一切辦法去完成

C、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明難度，請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手

D、接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度

39、作為一名職工，我可以將自己描述為：契而不舍（）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

40、單位對因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定。如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取以下哪一

種做法？（）

A、無論工作是否需要，都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店

B、只要能完成工作，盡量選擇價(jià)格低的飯店

C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂

D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇

41、作為一名職工，我可以將自己描述為：守時(shí)（）。

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

42、對單位制定的規(guī)章制度，你持以下哪利態(tài)度？（）

A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B、不折不扣地遵守

C、自己認(rèn)為合理的就遵守

D、自覺遵守，并對不合理的地方提出自已的意見

43、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（）。

A、按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成

B、為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成

C、等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成

D、為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成

44、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好（）o

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

45、直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱（）

A、上下級式結(jié)構(gòu)

B、學(xué)校式結(jié)構(gòu)

C、軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D、分權(quán)制結(jié)構(gòu)

E、集權(quán)制結(jié)構(gòu)

46、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）種

A、兩

B、叁

C、肆

D、伍

E、陸

47、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型的應(yīng)是（）

A、事業(yè)部制和模擬分權(quán)制

B、直線制

C、矩陣結(jié)構(gòu)制

D、事業(yè)部制

E、直線制和事業(yè)部制

48、崗位分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)，即（）

A、崗位描述，崗位要求

B、崗位名稱，崗位職責(zé)

C、崗位能力、崗位要求

D、崗位描述，崗位職責(zé)

E、崗位名稱，崗位職責(zé)

49、組織決策分析要考慮的因素有（）

A、兩個(gè)

B、三個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

E、6個(gè)

50、組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)是保證戰(zhàn)略實(shí)施的。（）

A、一般手段

B、特殊手段

C、根本手段

D、必要手段

E、充分手段

51、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的（）

A、目的

B、要求

C、認(rèn)識

D、結(jié)果

E、目的和要求

52、崗位分析的主要內(nèi)容有（）

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

E、6個(gè)

53、一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（）決定的。（）

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、群眾

C、領(lǐng)導(dǎo)集體

D、總?cè)蝿?wù)

E、總?cè)藬?shù)

54、（）是設(shè)置崗位的基本原則。

A、因人設(shè)崗

B、因人定崗

C、因事設(shè)崗

D、因事定崗位

E、因職設(shè)崗

55、崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合（）數(shù)量原則。

A、最多

B、最低

C、最身

D、適中

E、最大

56、崗位工作設(shè)計(jì)的（）是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的

個(gè)人發(fā)展的要求。

A、前提

B、任務(wù)

C、要求

D、目標(biāo)

E、指導(dǎo)

57、解決資源過剩的常用方法有（）

A、3種

B、4種

C、5種

D、6種

E、7種

58、制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（）

A、憲法

B、活動(dòng)框架

C、技術(shù)規(guī)范

D、業(yè)務(wù)規(guī)范

E、行為規(guī)范

59、制度化管理的（）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。

A、內(nèi)容

B、方法

C、手段

D、實(shí)質(zhì)

E、形式

60、”分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”是人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的（）

A、指導(dǎo)

B、原則

C、方法

、本日匕

E、目的

61、人員配置分析涉及人與事的關(guān)系，人自身的狀況等要素，形成方面的配置內(nèi)容。

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

E、6個(gè)

62、績效考核是指將員工的（）做一比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

A、實(shí)際績效與組織的期望

B、個(gè)人成績與群眾測評

C、群眾測評與組織的期望

D、實(shí)際績效群眾側(cè)評、組織期望

E、實(shí)際績效與領(lǐng)導(dǎo)遺志。

63、企業(yè)招聘工作說明書一般包括（）方面的內(nèi)容

A、3個(gè)

B、5個(gè)

C、7個(gè)

D、8個(gè)

E、9個(gè)

64、企業(yè)招聘工作說明書的編寫要求是（）

A、清晰

B、具體

C、簡短

D、具體、簡短

E、清晰、具體、簡短

65、在描述一個(gè)崗位的職責(zé)時(shí)，應(yīng)該選取主要的職責(zé)進(jìn)行描述，一般不超過（）不要試圖究

盡所有的職責(zé)。

A、6次

B、6—8項(xiàng)

C、8項(xiàng)

D、9項(xiàng)

E、E項(xiàng)

66、在招聘員工時(shí)，（）是一項(xiàng)重要的考慮因素。

A、學(xué)歷

B、工作經(jīng)歷

C、個(gè)人特點(diǎn)

D、身高

E、貌像

67、認(rèn)知能力主要指一個(gè)（）問題的能力。

A、分析和思考

B、認(rèn)識

C、分析

D、思考

E、綜合

68、企業(yè)招聘人員常用的方法是（）

A、筆試

B、面試

C、情境模擬

D、心理測試

E、筆試、面試、情境模擬和心理測試。

69、我國《勞動(dòng)法》第15條規(guī)定："禁止用人單位招用來滿（）周歲的未成年人。

A、15

B、16

C、17

D、18

E、19

70、一般員工提出辭職時(shí)，組織應(yīng)該（）

A、報(bào)告上級除名勝

B、為員工解決困難把他爭取回來

C、深惡痛絕

D、冷眼相看

E、不管不問

71、企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)（）的指導(dǎo)與規(guī)范。

A、制度

B、內(nèi)容

C、計(jì)劃

D、措施

E、目的

72、根據(jù)組織需要及員工績效與能力確定培訓(xùn)對象的總原則是（）

A、當(dāng)其需

B、當(dāng)其時(shí)

C、當(dāng)其利

D、當(dāng)其位

E、當(dāng)其需，當(dāng)其時(shí)，當(dāng)其位、當(dāng)其愿

73、在企業(yè)培訓(xùn)中（）是最基本的培訓(xùn)方法。

A、講授法

B、專題講座法

C、研討法

D、參觀法

E、實(shí)驗(yàn)法

74、制定培訓(xùn)規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的過程，一般將它分為（）大步驟

A、5

B、6

C、7

D、8

E、9

75、績效管理的對象是組織的（）

A、一般人員

B、領(lǐng)導(dǎo)成員

C、全體成員

D、特定人員

E、個(gè)別成員

76、在選擇確定具體的績效考評方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮（）重要因素

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

E、6個(gè)

77、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容有（）方面。

A、3個(gè)

B、4個(gè)

C、5個(gè)

D、6個(gè)

E、7個(gè)

78、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的（）

A、始點(diǎn)

B、中點(diǎn)

C、”占

D、總結(jié)

E、都不是

79、對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有（）

A、增大數(shù)量

B、擴(kuò)大地區(qū)

C、縱向整合

D、多種經(jīng)營

E、橫向整合

80、組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境主要指（）

A、政治和法律環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、科技環(huán)境

D、社會(huì)文化環(huán)境

E、自然環(huán)境

81、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有（）

A、多樣化

B、任務(wù)的整體性

C、任務(wù)的意義

D、自主權(quán)

E、反饋

82、企業(yè)資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（）

A、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

B、組織人事規(guī)劃

C、制度規(guī)劃

D、員工開發(fā)規(guī)劃

E、財(cái)務(wù)規(guī)劃

83、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式是（）

A、時(shí)間定額

B、現(xiàn)行定額

C、產(chǎn)量定額

D、計(jì)劃定額

E、設(shè)計(jì)定額

84、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有（）

A、人口政策及人現(xiàn)狀

B、勞動(dòng)力市場發(fā)育程度

C、社會(huì)就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好

D、用人單位因素

E、管理水平

85、企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（）

A、從實(shí)際出發(fā)

B、建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上

C、合情合理

D、先進(jìn)性

E、系統(tǒng)和配套

86、一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是（）

A、工資項(xiàng)目

B、涉及到員工利益的社會(huì)費(fèi)及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目

C、其他項(xiàng)目

D、員工住房基金

E、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

87、招聘策略主要有（）

A、計(jì)劃策略

B、人員策略

C、地點(diǎn)策略

D、時(shí)間策略

E、方法策略

88、企業(yè)在招聘人員選撥中常用的方法有（）

A、筆試

B、面試

C、情境模擬

D、心理測式

E、體檢

89、招聘人員選撥在面試中常犯的錯(cuò)誤有（）

A、對比效應(yīng)

B、目的不明確

C、不清楚合格者應(yīng)具備的條件

D、面試缺少整體結(jié)構(gòu)

E、偏見影響面試

90、適宜知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)形式主要有（）

A、講授法

B、專題講座法

C、實(shí)踐法

D、研討法

E、務(wù)求實(shí)效

91、制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則是（）

A、政策保證

B、系統(tǒng)完美

C、務(wù)求實(shí)效

D、目的明確

E、廣泛適應(yīng)

92、績效管理的總流程主要是（）階段

A、準(zhǔn)備

B、試行

C、考評

D、總結(jié)

E、應(yīng)用開發(fā)

93、一般來說，績效考評的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有（）

A、廣泛性

B、先進(jìn)性

C、特殊性

D、代表性

E、典型性

94、績效考評的類型有（）

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評

E、外人考評

95、績效診斷的主要內(nèi)容有（）

A、管理制度

B、管理體系

C、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系

D、被考評者過程

E、企業(yè)組織

96、有效的績效反饋應(yīng)達(dá)到的要求是（）

A、具有針對性

B、具有真實(shí)性

C、具有及時(shí)性

D、具有主動(dòng)性

E、具有能動(dòng)性

97、行為導(dǎo)向型主觀考評方法有（）

A、排列法

B、選擇排列法

C、關(guān)鍵事件法

D、成對比較法

E、強(qiáng)制分布法

98、結(jié)果導(dǎo)向的考評方法主要表現(xiàn)形式有（）

A、目標(biāo)管理法

B、績效標(biāo)準(zhǔn)法

C、直接指標(biāo)法

D、成績記錄法

E、間接指標(biāo)法

99、有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是（）

A、對內(nèi)具有競爭力

B、對外具有競爭力

C、對內(nèi)具有公正性

D、對外具有公正性

E、對員工具有激勵(lì)性

100、傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型有（）

A、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B、以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

C、以能力向?qū)虻男匠杲Y(jié)構(gòu)

D、組合薪酬結(jié)構(gòu)

E、以結(jié)果為向的薪酬結(jié)構(gòu)

101、薪酬制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)有（）

A、薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B、薪酬等級設(shè)計(jì)

C、固定薪酬設(shè)計(jì)

D、浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)

E、過渡辦法設(shè)計(jì)

102、以下條款屬于勞動(dòng)內(nèi)容的是（）

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作內(nèi)容

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)

E、勞動(dòng)紀(jì)律

103、對勞動(dòng)者不得解除勞動(dòng)合同的條件是（）

A、患職業(yè)病者

B、患病或者負(fù)傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的

C、部分喪失勞動(dòng)能力的

D、女職工在孕、產(chǎn)、哺乳期內(nèi)的

E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形

104、集體合同內(nèi)容一般包括（）

A、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

B、一般性規(guī)定

C、勞動(dòng)保障部分

D、過渡性規(guī)定

E、其他規(guī)定

105、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則是（）

A、只維護(hù)集體的利益

B、內(nèi)容合法

C、平等合作、協(xié)商一致

D、兼顧所有者，經(jīng)營者、勞動(dòng)者利益

E、維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序

106、勞動(dòng)爭議處理的原則是（）

A、著重調(diào)解及時(shí)處理

B、在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理

C、當(dāng)事人在適用法律上一律平等

D、強(qiáng)制性

E、維護(hù)當(dāng)事人的利益

107、勞動(dòng)爭議仲裁的原則有（）

A、一次裁決原則

B、合議原則

C、強(qiáng)制原則

D、回避原則

E、區(qū)分舉證責(zé)任原則

108、勞動(dòng)爭議的預(yù)防措施有（）

A、強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的勞動(dòng)法則觀念

B、強(qiáng)化對勞動(dòng)法律、法規(guī)執(zhí)行情況監(jiān)督

C、強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同的管理

D、強(qiáng)化和完美企業(yè)的民主管理體制

E、完美我國的勞動(dòng)立法

109、當(dāng)員工受到挫折后和員工溝通的方法是（）

A、勸告

B、按撫、勸慰

C、鼓勵(lì)、溝通

D、冷漠

E、重新定向

110、勞動(dòng)衛(wèi)生一般包括（）

A、工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生

B、醫(yī)療預(yù)防

C、健康檢查

D、組織管理措施

E、個(gè)人衛(wèi)生

一、單項(xiàng)選擇題（51?110題.每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖?/p>

題卡上講相應(yīng)字母涂黑）

51、對于“企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則”的闡述，錯(cuò)誤的是（）.

A.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是勞動(dòng)過程方面的具體規(guī)則

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在用人單位的范圍之內(nèi)有效

C.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)需要經(jīng)上級勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)

D.工會(huì)或職工代表也是制定規(guī)則的主體之一

52、現(xiàn)代人力資源管理從（）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和組織的

整體開發(fā).

A.管理內(nèi)容上

B.管理形式上

C.管理策略上

D.管理方式上

53、分享制工資的由來是（）。

A.工會(huì)的努力和斗爭

B.反經(jīng)濟(jì)滯脹政策

C.邊際工資理論

D.工資談判論

54、（）主要是審查數(shù)據(jù)資料的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是否符合要求.

A.及時(shí)性審核

B.完整性審核

C.正確性審核

D.統(tǒng)一性審核

55、WIndOWS結(jié)束一個(gè)應(yīng)用程序的操作是（）。

A.使窗口最小化

B.激活其它應(yīng)用程序

C.關(guān)閉應(yīng)用程序窗口

D.關(guān)閉應(yīng)用程序的所有子窗口

56、。不屬于行政公文。

A.命令

B.計(jì)劃

C.通知

D.請示

57、()不屬于平等保護(hù)的內(nèi)容.

A.對殘疾人的就業(yè)照顧

B.按學(xué)歷和能力水平雇用人員

C.優(yōu)先錄用有職業(yè)資格證書的人員

D.戶口制度對農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制

58、在社會(huì)保險(xiǎn)尚未到位的情況下.企業(yè)富余職工下崗而不是直接辭退的做法，屬于()勞

動(dòng)者權(quán)益.

A.偏重保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.平等保護(hù)

D.全面保護(hù)

59、工作分析小組的成員，通常是()o

A.分析專家

B.人力資源部門人員

C.工會(huì)主席

D.生產(chǎn)工藝工程師

60、周期性失業(yè)屬于()失業(yè).

A.總量性

B.結(jié)構(gòu)性

C.摩擦性

D.選擇性

61、國外的就業(yè)服務(wù)是指().

A.職業(yè)介紹

B.就業(yè)政策

C.就業(yè)訓(xùn)練

D.失業(yè)救濟(jì)

62、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)按時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為()

A.時(shí)點(diǎn)指標(biāo)和時(shí)期指標(biāo)

B.外延指標(biāo)和內(nèi)涵指標(biāo)

C.相對指標(biāo)和平均指標(biāo)

D.總量指標(biāo)和相對指標(biāo)

63、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容不包括（）

A.收集、記錄原始數(shù)據(jù)

B.統(tǒng)計(jì)表的抽樣檢測

C.數(shù)據(jù)處理軟件的選擇

D.調(diào)查問卷的抽樣檢測

64、在WndOws的資源管理器窗口右部，若己單擊了第一個(gè)文件，又按住Ctrl并單擊了第五

個(gè)文件，則（）。

A.有0個(gè)文件被選中

B.有1個(gè)文件被選中

C.有2個(gè)文件被選中

D.有5個(gè)文件被選中

65、如果在Excel作因中既有一般工作表又有圖表，當(dāng)保存文件時(shí)，（）.

A.只保存工作表文件

B.只保存圖表文件

C.工作表和圖表作為一個(gè)文件保存

D.分成兩個(gè)文件來保存

66、寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對材料的（）。

A.取舍

B.加工

C.積累

D.擴(kuò)展

67、某企業(yè)發(fā)生了一起工傷事故，政府勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查，找到受事故發(fā)生

的時(shí)間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。這種敘述方法是（）。

A.倒敘

B.補(bǔ)敘

C.插敘

D.順敘

68、提出問題，并且設(shè)定問題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進(jìn)行選擇的調(diào)查方法

稱為()調(diào)查法。

A.