心理過(guò)程與安全

關(guān)于心理過(guò)程與安全第1頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉人的認(rèn)知心理的含義，掌握感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想像與安全生產(chǎn)的關(guān)系。2、了解情緒和情感的含義和特征，掌握情緒與安全的關(guān)系及與安全有關(guān)的情感。3、了解意志、意志行為的概念與作用，掌握意志品質(zhì)對(duì)安全的影響。4、了解注意的含義及其特征，掌握不注意的產(chǎn)生原因及預(yù)防措施。第2頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

第一節(jié)認(rèn)知心理與安全一、認(rèn)知心理概述1、認(rèn)知心理：人在認(rèn)識(shí)中所體現(xiàn)出來(lái)的心理現(xiàn)象或心理活動(dòng)。2、人的認(rèn)識(shí)過(guò)程：由一連串相互聯(lián)系、相互影響的階段或環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象等。1）感覺(jué)：人對(duì)直接作用于本身的感覺(jué)器官的事物的個(gè)別屬性的反映過(guò)程。第3頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）知覺(jué)：人對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的事物的整體的反映過(guò)程，體現(xiàn)為感覺(jué)的縮合。3）記憶：人對(duì)以往曾經(jīng)接觸過(guò)的對(duì)象和現(xiàn)象的復(fù)現(xiàn)過(guò)程，是使人能夠積累經(jīng)驗(yàn)、豐富頭腦表象儲(chǔ)備的心理保證。4）思維和想像：人對(duì)進(jìn)入人腦的各種信息、知識(shí)、表象進(jìn)行概括、提煉、加工、改造的過(guò)程，是認(rèn)知心理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和步驟。第4頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）感覺(jué)與知覺(jué)的含義1、感覺(jué)：腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的反映；即客觀事物最簡(jiǎn)單的物理屬性、化學(xué)屬性及有機(jī)體最簡(jiǎn)單的生理變化。它是一種簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，是認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)。二、感覺(jué)、知覺(jué)與安全第5頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月大腦，就象一個(gè)信息加工處理中心。首先它需要有信息的接受。感覺(jué)器官接受來(lái)自客觀事物的信息。眼睛耳朵鼻子舌頭皮膚視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)味覺(jué)皮膚感覺(jué)（觸覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)、痛覺(jué)）感知信息不全和錯(cuò)覺(jué)是造成事故的重要原因。第6頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月感覺(jué)信息的神經(jīng)加工包括三個(gè)主要環(huán)節(jié)：

感覺(jué)是客觀事物的各種特征和屬性通過(guò)刺激人的不同的感覺(jué)器官引起興奮，經(jīng)神經(jīng)傳導(dǎo)反映到大腦皮層的神經(jīng)中樞，從而產(chǎn)生的反應(yīng)。1）對(duì)感受器的刺激過(guò)程；2）傳入神經(jīng)的活動(dòng)3）中樞神經(jīng)系統(tǒng)特別是大腦皮質(zhì)的活動(dòng)。第7頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、感覺(jué)分類(lèi)：依據(jù)感覺(jué)分析器1）外部感覺(jué)：個(gè)體對(duì)外部刺激的覺(jué)察，主要包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)（這兩種感覺(jué)是最重要的）、嗅覺(jué)、味覺(jué)、皮膚覺(jué)。2）內(nèi)部感覺(jué)：個(gè)體對(duì)內(nèi)部刺激的覺(jué)察，主要包括機(jī)體覺(jué)、平衡覺(jué)和運(yùn)動(dòng)覺(jué)。失去了感覺(jué)，人也就失去了正常的、主動(dòng)的活動(dòng)能力。感官檢驗(yàn)就是依靠人的這種感覺(jué)，以及人的大腦對(duì)各種感覺(jué)信息的處理和反饋來(lái)進(jìn)行的。第8頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人的感覺(jué)并無(wú)定義，它會(huì)隨著生活環(huán)境的改變和個(gè)人閱歷的增長(zhǎng)而變化。第9頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月知覺(jué)：腦對(duì)直接作用于感官的客觀事物整體屬性的綜合反映。分類(lèi)：按反映對(duì)象的特點(diǎn)，知覺(jué)可分為物體知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)；按憑借的感覺(jué)信息的來(lái)源不同，可將知覺(jué)分為視知覺(jué)、聽(tīng)知覺(jué)、嗅知覺(jué)、味知覺(jué)、觸知覺(jué)；按知覺(jué)的性質(zhì)和特點(diǎn)，在傳統(tǒng)心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，通常把知覺(jué)分成時(shí)間知覺(jué)、空間知覺(jué)、運(yùn)動(dòng)知覺(jué)和錯(cuò)覺(jué)四大類(lèi)型。3、知覺(jué)第10頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月錯(cuò)覺(jué)

在下面這幅圖像中，一個(gè)大個(gè)子正在追趕一個(gè)小個(gè)子，對(duì)嗎？其實(shí)，這兩個(gè)人完全是一模一樣的！（不信？用尺子量量看?。?/p>

第11頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月馮特錯(cuò)覺(jué)：下圖的兩條直線平行嗎？第12頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第13頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月帶箭頭的兩條直線，哪條更長(zhǎng)？其實(shí)它們一樣長(zhǎng)。

第14頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月這兩根線哪條更長(zhǎng)？其實(shí)它們一樣長(zhǎng)。

第15頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月中間的圓那個(gè)大一些？右邊的？其實(shí)它們一樣大。

第16頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的原因1、事物本身的顯現(xiàn)條件方面2、環(huán)境方面3、生理方面4、心理方面第17頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）感覺(jué)特性與安全1、對(duì)機(jī)體狀況和感覺(jué)器官功能的依賴(lài)性。機(jī)能健全的感覺(jué)器官是感覺(jué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。2、所有感覺(jué)都與外在刺激的性質(zhì)和強(qiáng)度有關(guān)。1）感覺(jué)閾下限：剛能引起感覺(jué)的最小刺量；2）感覺(jué)閾上限：能產(chǎn)生正常感覺(jué)的最大刺激量。3、為了保證安全，就要恰當(dāng)控制外界刺的強(qiáng)度，并根據(jù)不同目的適當(dāng)調(diào)節(jié)和選用刺激方式。人體主要感覺(jué)閾值見(jiàn)教材第44頁(yè)表3-2。第18頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）感覺(jué)的適應(yīng)性：同一類(lèi)感覺(jué)中，不同刺激對(duì)同一感受器的作用《孔子家語(yǔ)·六本》:"君子慎其處孔子曰：“吾死之后，則商也日益，賜也日損?！痹釉唬骸昂沃^也？”子曰：“商也好與賢已者處，賜也好說(shuō)不若已者。不知其子，視其父；不知其人，視其友；不知其君，視其所使；不識(shí)其地，視其草木。故日與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣；與不善人居，如入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣。丹之所藏者赤，漆之所藏者黑。是以君子必慎其所處者焉”

第19頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月譯文：

孔子說(shuō)：我死之后，子夏會(huì)比以前更有進(jìn)步，而子貢會(huì)比以前有所退步“曾子問(wèn)：為什么呢？”孔子說(shuō)：子夏喜愛(ài)同比自已賢明的人在一起，（所以他的道德修養(yǎng)將日有提高）；子貢喜歡同才質(zhì)比不上自已的人相處，（因此他的道德修養(yǎng)將日見(jiàn)喪失）。不了解孩子如何，看看孩子的父親就知道（孩子將來(lái)的情況）了，不了解本人，看他周?chē)呐笥丫涂梢粤耍涣私庵髯?，看他派遣的使者就可以了，不了解本地的情況看本地的草木就可以了。所以常和品行高尚的人在一起，就像沐浴在種植芝蘭散滿(mǎn)香氣的屋子里一樣，時(shí)間長(zhǎng)了便聞不到香味，但本身已經(jīng)充滿(mǎn)香氣了；和品行低劣的人在一起，就像到了賣(mài)鮑魚(yú)的地方，時(shí)間長(zhǎng)了也聞不到臭了，也是融入到環(huán)境里了；藏丹的地方時(shí)間長(zhǎng)了回變紅，藏漆的地方時(shí)間長(zhǎng)了回變黑，也是環(huán)境影響使然?。∷哉f(shuō)真正的君子必須謹(jǐn)慎的選擇自己處身的環(huán)境第20頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、適應(yīng)現(xiàn)象：指由于刺激物對(duì)感受器的持續(xù)作用而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。值得注意的是，在整個(gè)過(guò)程中，刺激物的性質(zhì)強(qiáng)度沒(méi)有改變，但由于這續(xù)或重復(fù)刺激，而使感受器的敏感性發(fā)生了暫時(shí)的變化。如嬰兒對(duì)聲音的適應(yīng)。感覺(jué)適應(yīng)的意義：適應(yīng)能力是有機(jī)體在長(zhǎng)期進(jìn)化過(guò)程中形成的，表現(xiàn)在所有的感覺(jué)中。它對(duì)于人感知事物、調(diào)節(jié)自己的行為等具有積極意義。第21頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月感覺(jué)適應(yīng)現(xiàn)象的一般規(guī)律：強(qiáng)刺激的持續(xù)作用使敏感性降低，微弱刺激的持續(xù)作用使敏感性提高。第22頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、對(duì)比現(xiàn)象

各種感覺(jué)都存在對(duì)比現(xiàn)象，當(dāng)兩個(gè)不同刺激物先后作用于同一感受器時(shí)，一般把一個(gè)刺激的存在比另一個(gè)刺激強(qiáng)的現(xiàn)象稱(chēng)為對(duì)比現(xiàn)象，所產(chǎn)生的反應(yīng)叫對(duì)比效應(yīng)。同時(shí)給予刺激時(shí)稱(chēng)為同時(shí)對(duì)比，先后連續(xù)給予兩個(gè)刺激時(shí)，稱(chēng)為先后對(duì)比或相繼性對(duì)比。第23頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、協(xié)同效應(yīng)和拮抗效應(yīng)1）協(xié)同效應(yīng)或相乘效應(yīng)：當(dāng)兩種或多種刺激同時(shí)作用于同一感官時(shí)，感覺(jué)水平超過(guò)每種刺激單獨(dú)作用效果疊加的現(xiàn)象。如谷氨酸與氯化鈉共存時(shí)，使谷氨酸的鮮味加強(qiáng)；麥芽酚添加到飲料或糖果使甜葉增強(qiáng)等等。2）拮抗效應(yīng)：與協(xié)同效應(yīng)相反，它是指因一種刺激的存在，而使另一種刺激強(qiáng)度減弱的現(xiàn)象。第24頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、掩蔽現(xiàn)象掩蔽現(xiàn)象：當(dāng)兩個(gè)強(qiáng)度相差較大的刺激，同時(shí)作用于同一感官時(shí)，往往只能感覺(jué)出其中的一種刺激的現(xiàn)象。如當(dāng)兩個(gè)強(qiáng)度相差很大的聲音傳入我們的雙耳，我們只能感覺(jué)到強(qiáng)度較大的一個(gè)聲音，即同時(shí)進(jìn)行兩種或兩種以上的刺激時(shí)，降低了感官對(duì)其中某種刺激的敏感性，或使該刺激的感覺(jué)發(fā)生了改變。第25頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（四）不同感覺(jué)間具有相互作用對(duì)某種刺激物的感受性，不僅決定于對(duì)該感受器的直接刺激，而且還與同時(shí)受刺激的其他感受器的機(jī)能狀態(tài)有關(guān)。感覺(jué)間的相互影響：聽(tīng)覺(jué)影響痛覺(jué)，溫度覺(jué)影響味覺(jué)。感覺(jué)間的聯(lián)覺(jué)現(xiàn)象：紅橙黃——暖色調(diào)藍(lán)青綠——冷色調(diào)第26頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（五）感覺(jué)的模糊性感覺(jué)作為一種心理現(xiàn)象，并非由純客觀刺激所決定，而是由客觀和主觀的相互作用所決定的。從主觀來(lái)看，人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、情緒等對(duì)感覺(jué)都有很大的影響。第27頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、知覺(jué)特性和安全（一）知覺(jué)的選擇性在心理學(xué)中，知覺(jué)的選擇性是指當(dāng)客觀事物作用于人的感官和頭腦時(shí)，總是有選擇地、優(yōu)先地反映少數(shù)對(duì)象或?qū)ο蟮牟糠謱傩远鴮?duì)其余事物或事物的屬性則反映得比較模糊的心理現(xiàn)象。第28頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第29頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）知覺(jué)的理解性

人在感知當(dāng)前事物時(shí)，總是根據(jù)以往的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解它們，并用詞把它們標(biāo)示出來(lái)。如夏羅的墨跡圖。第30頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）知覺(jué)的恒常性當(dāng)知覺(jué)的條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時(shí)，知覺(jué)的印象仍然保持相對(duì)不變的這種特性叫知覺(jué)的恒常性。如日常生活中點(diǎn)蠟燭的經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)象原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，就越有助于感知對(duì)象的恒常性。相反，知覺(jué)的恒常性就差。同時(shí)知覺(jué)恒常性還和環(huán)境有關(guān)，熟悉的環(huán)境有助于保持知覺(jué)恒常性。第31頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月知覺(jué)恒常性的積極意義：保證人在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境條件下，仍能感知事物的真實(shí)面貌，從而有利于人適應(yīng)環(huán)境。這對(duì)安全生產(chǎn)十分重要。知覺(jué)恒常性的消極意義：它對(duì)于真正變化了的情況仍用原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)或老眼光去理解，因央不能隨時(shí)調(diào)整自己的判斷，使人易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，從而給安全帶來(lái)消極的影響。第32頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、記憶與安全（一）記憶定義：是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)識(shí)記、保持、再認(rèn)和回憶的方式在人腦中的反映。它是人腦的一種機(jī)能，是人腦對(duì)感知過(guò)的事物、思考過(guò)的問(wèn)題或理論、體驗(yàn)過(guò)的情緒、做過(guò)的動(dòng)作的反映。從信息論的觀點(diǎn)看，記憶是對(duì)輸入信息的編碼、儲(chǔ)存和提取的過(guò)程。第33頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）記憶的三個(gè)基本環(huán)節(jié)1、識(shí)記：是獲得事物的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，是記憶的第一步。根據(jù)是否有預(yù)定的目的和意志努力的程度，它可分為無(wú)意識(shí)記和有意識(shí)記。1）無(wú)意識(shí)記：事先沒(méi)有自覺(jué)的目的，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊的意志努力的識(shí)記；2）有意識(shí)記：事先有預(yù)定目的，并經(jīng)過(guò)一定的意志努力的識(shí)記。識(shí)記是一種反復(fù)的感知過(guò)程，借以形成比較鞏固的聯(lián)系。第34頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、保持保持：把識(shí)過(guò)的內(nèi)容在頭腦中儲(chǔ)存下來(lái)的過(guò)程，它是識(shí)記在時(shí)間上的延續(xù)。識(shí)記不等于保持。保持的對(duì)立面是遺忘。遺忘的進(jìn)程可用遺忘曲線表示，見(jiàn)下圖3-1，艾賓浩斯記憶遺忘曲線。由圖可知，遺忘的進(jìn)程是不均衡的，有先快后慢的特點(diǎn)，以后基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上。第35頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖3-1第36頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月遺忘的原因有三種學(xué)說(shuō)：1、消退說(shuō)：記憶痕跡得不到強(qiáng)化而漸漸消退，直至消失，成為真正的遺忘。2、干擾說(shuō)：由于記憶痕跡受到了內(nèi)外因素的干擾，引起相應(yīng)的神經(jīng)抑制過(guò)程，以致產(chǎn)生遺忘，當(dāng)抑制過(guò)程解除，記憶就會(huì)恢復(fù)。對(duì)識(shí)記材料加強(qiáng)理解、及時(shí)回憶和復(fù)習(xí)可以防止遺忘。3、壓抑說(shuō)：由弗洛伊德提出，由動(dòng)機(jī)而引起的遺忘。認(rèn)為一般人常常潛意識(shí)地壓抑痛苦的回憶，以避免引起焦慮。通過(guò)如催眼或自由聯(lián)想等特殊的方式能恢復(fù)。第37頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、再認(rèn)和重現(xiàn)再認(rèn)：當(dāng)先前曾識(shí)記和保持過(guò)的事物再出現(xiàn)于面前時(shí)，人們能把它認(rèn)出來(lái)的過(guò)程。再認(rèn)以識(shí)記為前提。重現(xiàn)：即使先前感知或思考過(guò)的事物不在面前，甚至已隔了很長(zhǎng)一段時(shí)間，人們?nèi)匀荒馨阉陬^腦中重現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程。有時(shí)候重現(xiàn)也稱(chēng)為回憶。重現(xiàn)以保持為基礎(chǔ)。第38頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月記憶的重要意義1、記憶是人們積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)。沒(méi)有它，人類(lèi)的一切事情都得從頭做起，無(wú)法積累經(jīng)驗(yàn)，人類(lèi)的各種能力也就不能得到提高，一切危險(xiǎn)也就無(wú)法避免，安全也沒(méi)有保障。2、記憶是思維的前提。只有通過(guò)記憶，才能為人腦思維提供可以加工的材料；否則，思維就只能開(kāi)空車(chē)。思維是人類(lèi)區(qū)別于動(dòng)物的標(biāo)志，如果沒(méi)有思維，人類(lèi)就只能停留下“刺激—反應(yīng)”的低水平上，不得不承受著更多的危險(xiǎn)，并為此付出更多的代價(jià)。第39頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、思維、想像與安全（一）思維與安全1、思維：它是一種高級(jí)的認(rèn)知活動(dòng)，是個(gè)體對(duì)客觀事物本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)知。1）認(rèn)知心理學(xué)：思維是以已有知識(shí)和客觀事物的知覺(jué)印象為中介，形成客觀事物概括表征的認(rèn)知過(guò)程；2）信息論：思維是人腦對(duì)進(jìn)入人腦的各種信息進(jìn)行加工、處理變換的過(guò)程。第40頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、思維分類(lèi)：1）依憑借物的不同，思維可分為動(dòng)作思維（以具體動(dòng)作為工具解決直觀而具體問(wèn)題的思維）、形象思維（以頭貌中具體形象來(lái)解決問(wèn)題的思維）和抽象思維（以語(yǔ)言為工具來(lái)進(jìn)行的思維）。這三種思維常常是互相聯(lián)系、互相滲透的，單獨(dú)運(yùn)用一種思維來(lái)解決問(wèn)題的極少。從思維的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，經(jīng)歷著一個(gè)從前到后的過(guò)程。第41頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月輻合思維和發(fā)散思維2）依思維活動(dòng)的方向和思維成果的特點(diǎn)，可分為輻合思維和發(fā)散思維。輻合思維是指人們利用已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，向一個(gè)方向思考，得出唯一結(jié)論的思維；它是一種有條理的思維。而發(fā)散思維是指人們沿著不同方向思考，得出大量不同結(jié)論的思維，發(fā)散思維得出的各種結(jié)論是否適當(dāng)，需要通過(guò)輻合思維進(jìn)行檢驗(yàn)。第42頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月常規(guī)思維和創(chuàng)造思維3）根據(jù)思維活動(dòng)及其結(jié)果的新穎性，思維又可分為常規(guī)思維和創(chuàng)造思維。常規(guī)思維是指對(duì)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有進(jìn)行明顯的改組，也沒(méi)有創(chuàng)造出新的思維成果的思維。相反，則為創(chuàng)造思維。創(chuàng)造思維是高級(jí)的思維過(guò)程，它是輻合思維和發(fā)散思維的有機(jī)結(jié)合。案例：諸葛亮少年時(shí)代的故事第43頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、思維品質(zhì)

思維品質(zhì)是衡量思維能力優(yōu)劣、強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。一般思維的基本品質(zhì)主要通過(guò)思維的廣闊性、批判性、深刻性、靈活性和敏捷性等體現(xiàn)出來(lái)。第44頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的廣闊性思維的廣闊性是指能全面而細(xì)致地考慮問(wèn)題。思維的廣闊性以豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富，就越有可能從事物的各個(gè)方面、各種內(nèi)外的聯(lián)系中來(lái)分析問(wèn)題、看待問(wèn)題和解決問(wèn)題。因而思維的廣闊性是安全的保證。第45頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的批判性又稱(chēng)為思維的獨(dú)立性，指在思維中能獨(dú)立地分析、判斷、選擇和吸收相關(guān)知識(shí)，并做出符合實(shí)際的評(píng)價(jià)，從而獨(dú)立地解決問(wèn)題。具有較強(qiáng)的思維批判性的人往往有較強(qiáng)的自主性，對(duì)別人提出的觀點(diǎn)和結(jié)論既不盲目地肯定和接受，也不是盲目地予以否定，而是經(jīng)過(guò)深入思考，得出自己獨(dú)立的見(jiàn)解。相反，缺乏思維獨(dú)立性的人在生產(chǎn)活動(dòng)中，極易出事故。第46頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的深刻性思維的深刻性：指能深入到事物的本質(zhì)里去考慮問(wèn)題，不為表面現(xiàn)象所迷惑。具有深刻性思維的人，喜歡追根究底，不滿(mǎn)足于表面的或現(xiàn)成的答案；缺乏思維深刻性的人最多只能透過(guò)現(xiàn)象揭示其淺層次的本質(zhì)，而具有思維深刻性的人則能揭示其深層次的本質(zhì)，看出別人所看不出來(lái)的問(wèn)題。在安全活動(dòng)中，我們不僅要看出造成事故的直接原因，還要找出造成直接原因的內(nèi)在原因，才是防止悲劇重演的根本措施和方法。第47頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的靈活性思維的靈活性是指一個(gè)人的思維活動(dòng)能根據(jù)客觀情況的變化而隨機(jī)應(yīng)變，不固守一個(gè)方面或角度，不堅(jiān)持顯然是沒(méi)有希望的思路。缺乏思維靈活性的人往往表現(xiàn)得比較固執(zhí)，愛(ài)鉆牛角尖，思想僵化，遇事拿不出辦法。第48頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的敏捷性思維的敏捷性是指能在很短的時(shí)間內(nèi)提出解決問(wèn)題的正確意見(jiàn)和可行的辦法來(lái)，體現(xiàn)在處理事務(wù)和作決策時(shí)能當(dāng)機(jī)立斷，不猶豫、不徘徊。它不等于思維的輕率性，輕率性往往失之浮淺而且多錯(cuò)。思維的敏捷性是思維其他品質(zhì)發(fā)展的結(jié)果，是所有優(yōu)良品質(zhì)的集中表現(xiàn)，它對(duì)于處理那些突發(fā)性事故具有特別重要的意義。第49頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思維的創(chuàng)造性

思維的創(chuàng)造性在安全生產(chǎn)中非常重要。如果思維創(chuàng)造性差，凡事處理都是老一套，常在面對(duì)新問(wèn)題是會(huì)不知所措。而創(chuàng)造性思維就可以發(fā)揮其作用，使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。第50頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）想象與安全1、想象：是思維活動(dòng)的一種特殊形式，是人腦對(duì)已有的感知形象進(jìn)行加工、改造并形成新形象的心理過(guò)程，它是一種高級(jí)認(rèn)知過(guò)程。第51頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、想象分類(lèi)1）按目的性程度和產(chǎn)生的方式，想象可分為無(wú)意想象和有意想象。無(wú)意想象：又稱(chēng)為不隨意想象，它是一種沒(méi)有特定目的、不自覺(jué)的初級(jí)想象，是一種“流變”式想象。夢(mèng)是無(wú)意想象的一種極端形式。有意想象：有意識(shí)、有目的并需要依賴(lài)意志的努力而進(jìn)行的想象。它又可依觀察內(nèi)容的新穎性、獨(dú)立性和創(chuàng)造程度，分為再造想象和創(chuàng)造想象。第52頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）想象品質(zhì)想象的品質(zhì)主要反映在主動(dòng)性、豐富性、現(xiàn)實(shí)性等方面，它們對(duì)安全都有一定影響。想象的主動(dòng)性：它和有意想象聯(lián)系在一起，是人駕馭的想象，能做到“當(dāng)行則行，當(dāng)止則止”。安全生產(chǎn)中，從事實(shí)際操作時(shí)，要主動(dòng)想象會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題、困難，哪些因素會(huì)防礙安全，避免的措施，只有這樣才能做到臨危不亂，處變不驚，工作有條理；否則，缺乏想象，一旦禍?zhǔn)屡R頭，就會(huì)驚惶失措。第53頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月想象的豐富性：指想象的內(nèi)容充實(shí)、具體。它取決于一個(gè)人的表象儲(chǔ)備，與經(jīng)驗(yàn)積累有關(guān)?！耙?jiàn)多識(shí)廣”是其必要條件，同時(shí)愛(ài)好思考也是必要的。安全生產(chǎn)中需要全面、豐富而深刻的想象，但是想象過(guò)于豐富，也會(huì)讓人謹(jǐn)小慎微，放不開(kāi)手腳，有恐懼心理，反而會(huì)影響生產(chǎn)的安全想象的豐富性第54頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月想象的生動(dòng)性想象的生動(dòng)性是指想象表現(xiàn)的鮮明程度。想象越生動(dòng)，對(duì)想象的體驗(yàn)也越深，記憶也容易持久。第55頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月想象的現(xiàn)實(shí)性

想象的現(xiàn)實(shí)性是指想象與客觀現(xiàn)實(shí)相關(guān)的程度。有現(xiàn)實(shí)性的想象可以指導(dǎo)人的進(jìn)一步行動(dòng)，促進(jìn)人們按這種設(shè)想去奮斗，而空想則起不到這種作用。因此，在想象中要注意提高其現(xiàn)實(shí)性程度。第56頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)情緒和情感心理與安全

案例1：某礦有位46歲的老放礦工，一天，得知妻子生了個(gè)男孩，中年得子，分外高興，上班前就請(qǐng)好了假.準(zhǔn)備下班后立即趕回家去抱兒子。可是不巧，就在快下車(chē)的時(shí)候，遇到一塊火石塞住了溜斗，想急忙裝上炸藥準(zhǔn)備炸碎那塊大石。點(diǎn)火之后“很久”(心理上的時(shí)間錯(cuò)覺(jué))未聽(tīng)見(jiàn)炮響，誤以為是瞎炮，迫不及待地跑去看間火，結(jié)果炮響人亡。第57頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月案例2：

某礦一位巷道維修工，家在農(nóng)村，因超生受到降級(jí)處分，悶悶不樂(lè)。一次，有位算命先生說(shuō)他今年有大災(zāi)，更使他情緒不安，精神恍惚，結(jié)果在一次更換巷道支柱作業(yè)時(shí)，因注意力渙散，不慎被支柱壓斷了雙腳。

結(jié)論：血的教訓(xùn)告訴人們，要防止事故做到安全生產(chǎn)，切切不可忽視勞動(dòng)者的情緒狀態(tài)，不良的情緒確實(shí)是事故的最佳催化劑。第58頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、人的情緒和情感情緒與情感：人對(duì)事物的態(tài)度和體驗(yàn)，是人的需要得到滿(mǎn)足與否的反映。人在認(rèn)識(shí)和改造世界的過(guò)程中，必然接觸到自然界或社會(huì)中的各種各樣的對(duì)象或現(xiàn)象，遇到得失、順逆、榮辱、美丑等各種情境，從而產(chǎn)生高興與喜悅、氣憤和憎惡、悲傷和憂慮、愛(ài)慕和欽佩等種種內(nèi)心體驗(yàn)。第59頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月情緒健康是個(gè)體對(duì)外界刺激的正常而適度的反應(yīng)。任何健康的情緒的產(chǎn)生與發(fā)展必然是由一定的原因引起，而且情緒的表現(xiàn)要適度；相反，如果情緒反應(yīng)不適度，要么過(guò)度要么不及都屬于情緒障礙。情緒障礙主要有兩種表現(xiàn)形式：一種是情緒過(guò)度，如情緒亢奮和過(guò)度抑郁；一種是冷漠，沒(méi)有情緒反應(yīng)。這兩種都是不健康的情緒反應(yīng)，長(zhǎng)期下去會(huì)危害個(gè)體的身心健康。情緒健康第60頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、情緒和情感的兩極性（一）情緒與情感的積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)。如果外界事物能滿(mǎn)足個(gè)體的需要，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生肯定的態(tài)度，從而引起滿(mǎn)意、愉快、喜愛(ài)、羨慕等積極的內(nèi)心體驗(yàn)；否則，就會(huì)產(chǎn)生否定的態(tài)度，從而引起不滿(mǎn)意、煩悶、輕蔑等消極的內(nèi)心體驗(yàn)。第61頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）情緒與情感四種動(dòng)力特征的兩極性1、強(qiáng)度方面：有強(qiáng)弱之分；2、緊張度方面：有緊張與輕松之分；3、激動(dòng)度方面：有激動(dòng)與平靜之分；4、快感度方面：有快感與不快感之分。注意：每種動(dòng)力特征的兩極性并不是絕對(duì)互相排斥，如“樂(lè)極生悲”、“死里逃生”。第62頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）情緒與情感的增力作用和減力作用1、增力作用：表現(xiàn)為提高人的活動(dòng)能力，如愉快的情緒、愛(ài)國(guó)主義的熱情等；能鼓舞人積極地工作和學(xué)習(xí)，甚至忘我地拼搏。2、減力作用：表現(xiàn)為降低人的活動(dòng)能力，如憂傷、焦慮等，往往會(huì)降低人的工作和學(xué)習(xí)效率，甚至自暴自棄。3、有時(shí)情緒與情感在一定的情況中既可能是增力也可能是減力。轉(zhuǎn)化的條件是人能否認(rèn)識(shí)到這種情緒的消極作用，并有意識(shí)地加以調(diào)節(jié)。第63頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、情緒與安全情緒狀態(tài)：指在某種事件或情境的影響下，在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的激動(dòng)不安狀態(tài)。最典型的情緒狀態(tài)有心境、激情和應(yīng)激三種。第64頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月情緒心境應(yīng)激激情強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間短微弱，具彌漫性第65頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）心境與安全1、心境：人的比較長(zhǎng)時(shí)間的微弱、平靜的情緒狀態(tài)。群體中則為“心理氣氛”。心境有積極和消極之分：積極的心境是一種增力性情緒。它可以使人心情愉快、思維敏捷、充滿(mǎn)信心，勞動(dòng)效率高，對(duì)保證安全是一種有利因素。而消極心境是一種減力性情緒，易使人產(chǎn)生懶散、感受能力下降、思維遲鈍、注意力不集中；這對(duì)安全是一種威脅，是造成事故的隱患。第66頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月引起心境變化的原因1）客觀因素，如生活中的重大事件、家庭糾紛、事業(yè)的成敗、工作的順利與否、人際關(guān)系的干擾等；2）生理因素：如健康狀態(tài)、疲勞、慢性疾病等3）氣候因素：晴天和陰天對(duì)心情的影響4）環(huán)境因素：如工作場(chǎng)所臟、亂，粉塵煙霧迷漫，易使人產(chǎn)生厭煩、憂慮等負(fù)性情緒。第67頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月所以，創(chuàng)造一個(gè)寬松的社會(huì)環(huán)境，努力培養(yǎng)和激發(fā)積極的心境，學(xué)會(huì)做自己心境的主人，經(jīng)常保持良好的心境，對(duì)安全工作至關(guān)重要。第68頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）激情與安全1、激情：一種猛烈暴發(fā)性的、短暫的情緒狀態(tài)。如大喜、暴怒、大悲、絕望、恐怖等。激情來(lái)得快去得也快。激情有積極和消極之分。積極的激情能鼓舞人們積極進(jìn)取，為正義、真理而奮斗，為維護(hù)個(gè)人或集體榮譽(yù)而不懈努力，因而對(duì)安全是一種有利因素；但在消極激情下，認(rèn)識(shí)范圍小，控制力減弱，理智的分析判斷能力下降，不能約束自己，不能正確評(píng)價(jià)自己行為的意義和后果。負(fù)面激情會(huì)嚴(yán)重影響人的身心健康，也是安全生產(chǎn)的大敵，導(dǎo)致事故的溫床。第69頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）應(yīng)激與安全1、應(yīng)激：當(dāng)遇到出乎意料的緊張情況時(shí)所產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。它是一種復(fù)雜的心理狀態(tài)。每當(dāng)系統(tǒng)偏離最佳狀況而操作者又無(wú)法或不能輕易地校正這種偏離時(shí)，操作者所呈現(xiàn)的狀態(tài)。第70頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

應(yīng)激現(xiàn)象可以從三個(gè)方面來(lái)理解：（1）應(yīng)激是在系統(tǒng)偏離最佳狀態(tài)時(shí)出現(xiàn)的（2）應(yīng)激是環(huán)境要求與操作者能力之間不平衡引起的（3）應(yīng)激的產(chǎn)生有動(dòng)機(jī)因素的作用當(dāng)系統(tǒng)偏離最佳狀態(tài)時(shí)，操作者往往通過(guò)適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)校正偏差，偏離越大，校正的動(dòng)機(jī)越大。第71頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1）環(huán)境因素，如工作調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、待業(yè)等；2）工作因素：惡劣的工作環(huán)境、工作環(huán)境中的人際關(guān)系、工作負(fù)荷量過(guò)大等；3）組織因素：有兩個(gè)因素對(duì)增加工作的應(yīng)激有特殊的意義，一是組織的性質(zhì)、習(xí)俗、氣氛和在組織中組織雇員參與管理和決策的方式；二是以監(jiān)督方式來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的支持和鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展前途等形式反映出來(lái)的組織支持。2、引起應(yīng)激的因素第72頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4）個(gè)性因素：與個(gè)性有關(guān)的五種應(yīng)激源是，一與健康有關(guān)的因素；二完成工作的任務(wù)與能力之間的匹配程度；三與工作環(huán)境有關(guān)時(shí)，喜歡還是討厭的程度；四是個(gè)人的性格；五人的心理特性的差異等都會(huì)影響對(duì)應(yīng)激源的反應(yīng)程度。第73頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月應(yīng)激的效應(yīng)

在應(yīng)激狀態(tài)下，操作者的身心會(huì)發(fā)生一系列的變化。這種變化是應(yīng)激引起的效應(yīng)，稱(chēng)為“緊張”，可總結(jié)為四大類(lèi)：（1）生理身體的變化（2）心理和態(tài)度的變化（3）工作效績(jī)的變化（4）行為策略和方式的變化第74頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月應(yīng)激的預(yù)防與控制

目前已經(jīng)把很大注意力用來(lái)對(duì)付物理環(huán)境的應(yīng)激，即創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。除了物理環(huán)境的影響外，還有許多由于社會(huì)環(huán)境所造成的精神方面的應(yīng)激源的影響必須給予重視

人類(lèi)工效學(xué)(工作崗位重新設(shè)計(jì))

綜合心理學(xué)、生理學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、安全科學(xué)等有關(guān)理論，研究人、及其和環(huán)境之間的關(guān)系，為勞動(dòng)者提供一個(gè)合適的感覺(jué)環(huán)境、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫辉O(shè)計(jì)以及舒適的工作環(huán)境條件，使人體每個(gè)系統(tǒng)所受到的負(fù)荷減小到最低限度。工作設(shè)計(jì)、組織管理、個(gè)人應(yīng)付能力第75頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月緊張心理的調(diào)節(jié)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境：提高職工應(yīng)付緊張的素質(zhì)開(kāi)展職業(yè)心理咨詢(xún)緊張心理的自我控制正確認(rèn)識(shí)自己的能力，做到客觀評(píng)價(jià)，不做超過(guò)自己能力過(guò)大的職務(wù)和工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是量力而行。提高操作技能，注意積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)適應(yīng)能力。培養(yǎng)自己的穩(wěn)定情緒、堅(jiān)定意志和自制力。進(jìn)行預(yù)演性訓(xùn)練。學(xué)會(huì)時(shí)間運(yùn)籌。平時(shí)學(xué)習(xí)一些控制情緒的方法，如自我說(shuō)服，自我命令，自我激勵(lì)，自我分析。自我放松等。加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。第76頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月小結(jié)可以通過(guò)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、提高職工應(yīng)付緊張的素質(zhì)、開(kāi)展職業(yè)心理咨詢(xún)以緩解和消除職業(yè)性緊張對(duì)職工的不利影響，如職工參與管理，正確地應(yīng)力激勵(lì)機(jī)制，為職工創(chuàng)造一個(gè)有利于發(fā)揮自身潛力的企業(yè)心理環(huán)境。第77頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（四）不安全情緒1、急躁情緒：干活利索但毛糙，求成心切但不慎重量，工作不仔細(xì)，這種情緒易隨環(huán)境的變化而產(chǎn)生。2、煩躁情緒：表現(xiàn)沉悶、不愉快、精神不集中，嚴(yán)重時(shí)自身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。第78頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月安全操作水平與情緒激動(dòng)水平

過(guò)高或過(guò)低的情緒激動(dòng)水平，使人的動(dòng)作準(zhǔn)確度降到50%或以下，注意力無(wú)法集中，不能自控。見(jiàn)教材57頁(yè)圖3-2，由圖3-2可知，當(dāng)個(gè)體的情緒激動(dòng)水平處于中等位置時(shí)，安全操作水平最高的，而當(dāng)個(gè)體情緒激動(dòng)水平處于低或高的位置時(shí)，安全操作水平均處于低的狀態(tài)。某礦技術(shù)員與愛(ài)人吵架，為逃避家庭煩惱而提前上班，誤入頂板未撬實(shí)的采場(chǎng)，被冒落松石打死。這是抑制狀態(tài)下事故的一例。第79頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月從事快速、緊張的勞動(dòng)，如興修水利等，較高的情緒激動(dòng)水平有利于發(fā)揮勞動(dòng)效率，可播放歡快的樂(lè)曲鼓動(dòng)生產(chǎn)情緒。應(yīng)當(dāng)指出，設(shè)備復(fù)雜、多工種作業(yè)的冶金廠等，車(chē)間內(nèi)不應(yīng)播放音樂(lè)和口號(hào)，以免造成干擾，影響安全生產(chǎn)。第80頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人們?cè)谇榫w水平失調(diào)時(shí)，言行上往往會(huì)表現(xiàn)出憂慮不安、恐慌、失眠、行為粗獷、眼睛呆滯、心不在焉或與本人平時(shí)性格不一致的情緒狀態(tài)等。若組織能從管理上及人體主觀上都注意創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的心理環(huán)境，并積極引導(dǎo)人們用理智控制不良情緒，則可以大大減少因情緒水平失調(diào)而誘發(fā)的不安全行為。第81頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、情感過(guò)程與安全情感是同人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的主觀體驗(yàn)，是人類(lèi)所特有的心理現(xiàn)象之一。人類(lèi)高級(jí)的社會(huì)性情感主要有道德感、理智感和美感。第82頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）道德感1、責(zé)任感與安全：責(zé)任感：是一個(gè)人所體驗(yàn)的自己對(duì)社會(huì)或他人所負(fù)的道德責(zé)任的情感；責(zé)任感的產(chǎn)生及其強(qiáng)弱，取決于對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)；包括兩方面的內(nèi)容，一是對(duì)責(zé)任本身的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同；二是對(duì)責(zé)任意義的認(rèn)識(shí)或預(yù)期。責(zé)任感對(duì)安全的影響極大，很多事故的發(fā)生與責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。如吉林中百商廈特大火災(zāi)，事后查明直接和間接原因有三：第83頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1）火災(zāi)是由中百商廈雇員于某某在倉(cāng)庫(kù)吸煙所引發(fā)；2）在此之前，中百商廈未能及時(shí)整改火災(zāi)隱患，消防安全措施也沒(méi)有得到落實(shí)；3）火災(zāi)發(fā)生當(dāng)天，值班人員擅自離崗，致使顧客未能及時(shí)疏散，最終釀成悲劇。以上三個(gè)方面無(wú)不涉及員工責(zé)任心的問(wèn)題，因此責(zé)任心往往是事故的肇始。吉林中百商廈特大火災(zāi)事后原因分析：第84頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、挫折感與安全挫折：心理學(xué)上的挫折指的是個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中，遇到障礙和干擾，致使個(gè)人動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個(gè)人需要不能滿(mǎn)足時(shí)的情緒反應(yīng)。挫折感：它的產(chǎn)生有一定的條件，它與個(gè)體從事目的性的強(qiáng)度、造成挫折的障礙、個(gè)人對(duì)挫折的容忍力有關(guān)。挫折感對(duì)人的情緒、行為等都會(huì)發(fā)生重要影響。人在遭受挫折后，其情緒、行為會(huì)表現(xiàn)出情緒異常、攻擊、倒退、固執(zhí)、妥協(xié)和替代等。第85頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖3-3挫折后反應(yīng)建設(shè)性反應(yīng)破壞性反應(yīng)升華化消極為積極反向行為壓抑自己，破罐破摔增強(qiáng)努力鼓起勇氣，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)幻想逃避現(xiàn)實(shí)、胡思亂想模仿學(xué)習(xí)崇拜者的思想、信仰、言行推諉推缷責(zé)任，諉過(guò)于人補(bǔ)償轉(zhuǎn)移目標(biāo)，以期補(bǔ)償退縮知難而退，意志消沉重新解釋目標(biāo)近期、修訂、轉(zhuǎn)化壓制忘記過(guò)去，深藏不露折中妥協(xié)兩事相抵、采取折中回歸灰心喪氣，退回原點(diǎn)合理借口正視挫折，但尋求合理借口第86頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月防止或減少挫折感的措施1、客觀上，盡可能改變產(chǎn)生挫折的情境；2、主觀上，行為者在確定活動(dòng)目標(biāo)時(shí)應(yīng)量力而行，切忌好高騖遠(yuǎn)，期望值要適度；活動(dòng)前應(yīng)有周密的計(jì)劃，對(duì)可能出現(xiàn)的困難應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備，加強(qiáng)意志鍛煉；失敗了，要理智地控制自己的情緒，必要時(shí)可采取心理調(diào)適的方法，盡快解脫出來(lái)。第87頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）理智感與安全1、理智感：一個(gè)人在智力活動(dòng)中由認(rèn)識(shí)和追求真理的需要是否得到滿(mǎn)足而引起的情感體驗(yàn)。2、一個(gè)人理智感較強(qiáng)，體現(xiàn)為求知欲旺盛、熱愛(ài)真理、服從科學(xué)。這對(duì)安全生產(chǎn)是一種積極的有利情感。第88頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）美感與安全1、美感：人對(duì)能激起或滿(mǎn)足自己美的需要的一種情感體驗(yàn)。美感是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。2、美感的體驗(yàn)有兩個(gè)特點(diǎn)：1）具有愉快的體驗(yàn)；2）帶有傾向性的體驗(yàn)。3、不同的人對(duì)美的理解有很大的差異。第89頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)意志與安全一、意志及其作用和特點(diǎn)（一）意志：或稱(chēng)意志過(guò)程，指人的自覺(jué)確定活動(dòng)目的，并為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的，有意識(shí)地支配、調(diào)節(jié)其行動(dòng)的心理現(xiàn)象。（二）意志的作用：意志是人區(qū)別于動(dòng)物的標(biāo)志，意志通過(guò)對(duì)意識(shí)的自我定向、自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我控制，保證人們達(dá)到預(yù)定目的。第90頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、意志行動(dòng)：在意志支配下實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)。（一）意志過(guò)程：1、采取決定階段：包括確定目的或目標(biāo)、制訂計(jì)劃、心理沖突、做出決策等環(huán)節(jié)2、執(zhí)行決定階段：最重要的環(huán)節(jié)，否則所有的決心與信心都是空的。第91頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）意志行動(dòng)的基本特征1、行動(dòng)目的的自覺(jué)性2、與克服困難（內(nèi)外部）相聯(lián)系3、意志行動(dòng)以隨意動(dòng)作為基礎(chǔ)，和自動(dòng)化的習(xí)慣動(dòng)作既有聯(lián)系又相區(qū)別。4、意志對(duì)行動(dòng)的調(diào)節(jié)作用：包括發(fā)動(dòng)（推動(dòng)人們?nèi)氖逻_(dá)到預(yù)定目的所必需的行動(dòng)）和抑制（制止不符合預(yù)定目的的行為）兩個(gè)方面。第92頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、意志品質(zhì)與安全生產(chǎn)意志品質(zhì)有好壞之分1、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)：意志的自制性、果斷性、恒毅性和堅(jiān)定性較強(qiáng)；2、意志薄弱：意志的上述品質(zhì)較差。第93頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月自制性這是一種自我約束的品質(zhì)。意志的自制性品質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)有重要影響。為了預(yù)防事故、保證安全，每個(gè)企業(yè)部門(mén)都有相應(yīng)地勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)章制度，需要人們自覺(jué)地加以遵守。而這些都是對(duì)人們的某些行為的約束。只有具有良好的意志自制力才能自覺(jué)地按照規(guī)章制度辦事，積極主動(dòng)地去執(zhí)行已經(jīng)做出的決定?，F(xiàn)實(shí)中許多事故是出在違章操作上，這說(shuō)明要想保障安全，就要遵章守紀(jì)，這就必須要求員工加強(qiáng)意志自制性品質(zhì)的培養(yǎng)。第94頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月果斷性果斷性集中反映著一個(gè)人作決定的速度，但迅速?zèng)Q斷不意味著草率決定，魯莽從事，輕舉妄動(dòng)。果斷性是在迅速比較了各種外界刺激和信息之后做出決斷，其思想、行為的迅速定向是理智思考的結(jié)果。意志的果斷性對(duì)緊急、重大事件的處理具有重大意義。在生產(chǎn)中，有些事故的發(fā)生是有先兆的，能否在事故發(fā)生前的一剎那，自覺(jué)采取果斷措施排除險(xiǎn)情，和操作者的意志關(guān)系很大。第95頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月恒毅性意志的恒毅性又稱(chēng)堅(jiān)持性、堅(jiān)韌性，通常人們所說(shuō)的堅(jiān)持不懈、堅(jiān)毅不拔、有恒心等。它與頑固是有區(qū)別的，頑固是不顧變化了的情況，固執(zhí)已見(jiàn)，而意志的恒毅性則是在意識(shí)到變化了的情況下仍堅(jiān)持既定目標(biāo)，務(wù)求實(shí)現(xiàn)。它是一種積極的心理品質(zhì)。意志的恒毅性對(duì)于克服工作、生產(chǎn)中的困難，減少事故危害程度等是一種可貴的意志品質(zhì)。如2002年3月27，河南宜陽(yáng)錦陽(yáng)二礦的礦工楊顯斌被困礦井下21天后，奇跡般生還的事例，就充分說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。第96頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月堅(jiān)定性意志的堅(jiān)定性：指對(duì)自己選定或認(rèn)同的行動(dòng)目的、奮斗目標(biāo)堅(jiān)定不移、矢志不渝，努力去實(shí)現(xiàn)的一種品質(zhì)。意志的堅(jiān)定性對(duì)安全生產(chǎn)的影響很大。要使操作技能達(dá)到熟練的程度，不經(jīng)過(guò)意志的努力是難以想象的。第97頁(yè)，課件共111頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、意志品質(zhì)提高的方法1、堅(jiān)強(qiáng)的意志取決于人對(duì)行動(dòng)目的和意義的認(rèn)知。2、引導(dǎo)職工在安全生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中與困難作斗爭(zhēng)，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)。3、要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和榜樣作用，形成任勞任怨、吃苦耐勞、勇于進(jìn)取、遵章守紀(jì)的工作氛圍，促進(jìn)職工個(gè)人自制、剛毅、勇敢等良好意志品質(zhì)的形成。4、啟發(fā)職工在實(shí)踐中鍛煉意志品質(zhì)。第98頁(yè)