電梯困人操作作業(yè)指導(dǎo)書

PAGEPAGE1電梯困人操作作業(yè)指導(dǎo)書一、前言電梯困人是一種突發(fā)事件，對受困人員造成的心理和生理影響都很大，如果不能及時(shí)、科學(xué)地處理，不僅會爭論財(cái)產(chǎn)，更會影響企業(yè)信譽(yù)和公眾形象。因此，加強(qiáng)對電梯困人的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是必要的。二、電梯困人的處理流程1.接到報(bào)警當(dāng)接到電梯困人的報(bào)警時(shí)，應(yīng)該盡快趕到現(xiàn)場處理。同時(shí)，派遣電梯運(yùn)維人員進(jìn)行緊急救援，并通過電話和對講機(jī)與被困人員取得聯(lián)系。2.確定被困人員情況與被困人員通話時(shí)，應(yīng)先平靜地對他們進(jìn)行安撫，了解被困人員的具體情況：有無身體不適、有無嬰兒、老人、孕婦等特殊人群、電梯所處層數(shù)等等。了解詳細(xì)情況后，就可以采取相應(yīng)的措施。3.啟動救援措施如果判斷被困人員身體狀況正常，可先嘗試開啟電梯的應(yīng)急通話系統(tǒng)協(xié)助被困人員，如果被困人員需要食品或飲料或有其他急需求，也可以通過此方式協(xié)助他們。如果無法通過電梯通話系統(tǒng)協(xié)助被困人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)啟動救援措施，具體方法如下：1)通知監(jiān)控中心或相關(guān)單位，派遣電梯維修工人進(jìn)行救援；2)向被困人員傳達(dá)應(yīng)急措施；3)在所在樓層設(shè)備房使用啟停鑰匙或站崗工具操作電梯控制器，逐層尋找被困電梯；4)到達(dá)被困樓層后，先打開轎廂與井道門，使被困人員得以呼吸新鮮空氣。三、電梯困人應(yīng)急措施當(dāng)電梯發(fā)生故障，被困時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)采取有力措施，確保自身的安全。1.不要驚慌失措遇到突發(fā)情況，首先要保持鎮(zhèn)靜和冷靜的處理，不要驚慌和失措。冷靜分析情況，加強(qiáng)自我安全保障。2.及時(shí)報(bào)警若處于較高樓層，應(yīng)用力按動警鈴，大聲呼喊。若設(shè)有對講系統(tǒng)，應(yīng)試圖與外界聯(lián)系，對被困情況進(jìn)行告知。3.正確使用應(yīng)急通信在電梯內(nèi)應(yīng)急情況出現(xiàn)時(shí)，首先要注意開啟應(yīng)急通訊按鈕。應(yīng)急通訊系統(tǒng)是連接電梯內(nèi)、外及樓層控制室的救援通訊設(shè)備，通過通訊系統(tǒng)與外界保持聯(lián)系，便于救援人員快速響應(yīng)。4.注意通風(fēng)在電梯內(nèi)被困時(shí)，應(yīng)盡量采用領(lǐng)口、底部等通風(fēng)口，增加室內(nèi)空氣流動，以確保室內(nèi)空氣新鮮。如條件允許，還可打開電梯通風(fēng)口，進(jìn)行通風(fēng)換氣，提高室內(nèi)空氣質(zhì)量。5.限制人員活動范圍在被困時(shí)，應(yīng)盡量保持人員穩(wěn)定，不可大聲喧嘩，懸掛物品，防止不小心造成更大的事故。四、預(yù)防電梯困人預(yù)防電梯困人主要通過完善電梯設(shè)備、強(qiáng)化維保及管理等措施，加強(qiáng)安全意識等各個(gè)方面入手。1.加強(qiáng)電梯設(shè)備維修檢測工作設(shè)備檢測工作應(yīng)確保電梯設(shè)備能夠保持穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防出現(xiàn)各種故障情況，避免發(fā)生困人事故的可能性。2.定期維護(hù)和保養(yǎng)定期對電梯設(shè)備的各個(gè)部件進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，加強(qiáng)對電梯的維修工作，玩家“斷橋續(xù)梁”使之經(jīng)久耐用，從而大大減少電梯維修帶來的不必要麻煩。3.完善安全管理完善安全管理，加強(qiáng)對電梯設(shè)備的監(jiān)管管理，規(guī)范設(shè)備的各個(gè)參數(shù)，建立各類安全防范措施，確保電梯設(shè)備能夠保持高質(zhì)量、穩(wěn)定運(yùn)行。4.加強(qiáng)安全意識加強(qiáng)公共意識，控制使用電梯人員的思想，力推電梯基礎(chǔ)安全知識的宣教，普及路上如何自我保護(hù)等，有效做好困人事件的預(yù)防和處理工作，最大限度減少困人事件的發(fā)生。五、注意事項(xiàng)1.穿著合適在乘坐電梯時(shí)，應(yīng)盡量佩戴平底鞋，以確保行動靈活自如。長裙、長袖、背包等不宜乘坐電梯，在電梯里行動時(shí)，要特別小心，避免出現(xiàn)搖擺或其他不適行為。2.摁鍵正確在電梯內(nèi)乘坐時(shí)，請注意按摁正確的按鈕，不應(yīng)隨意按摁樓層，選擇錯(cuò)誤的樓層將導(dǎo)致不必要的麻煩。3.注意檢查在搭乘電梯前，應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查，如是否報(bào)警器好使、是否自動門關(guān)閉等，熟知電梯運(yùn)作參數(shù)，這樣在緊急情況發(fā)生時(shí)，可以更好的進(jìn)行應(yīng)對。六、總結(jié)電梯困人是一種常見的意外情況，造成不良心理和生理影響，需要我們在學(xué)習(xí)掌握救援方法的同時(shí)，要做好預(yù)防措施，使出現(xiàn)困人事故的