影響客艙設計的因素

職業(yè)教育國際郵輪乘務管理專業(yè)教學資源庫《郵輪客艙部服務案例》影響郵輪客艙設計的因素學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元【學習目標】知識目標：了解郵輪客艙設計風格，掌握郵輪客艙設計的理念，了解影響郵輪客艙設計的因素，了解這些因素能給郵輪帶來哪些影響。技能目標：能夠掌握郵輪客艙設計的邏輯，能夠按照郵輪客艙設計風格了解該客艙基于什么樣的因素，能夠在郵輪客艙設計初期考慮多種因素給與建議或完善一些客艙設計。素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生具備查閱信息的能力，培養(yǎng)學生利用所學知識解決問題的能力，培養(yǎng)學生具備信息處理能力?！局R點】郵輪客輪設計是項系統(tǒng)的?完整的工作,涉及許多方面的內(nèi)容,同時也受到多種因素的制約。郵輪的定位會給客艙設計帶來怎樣的影響。郵輪的經(jīng)濟效益會給客艙設計帶來怎樣的影響。賓客的需求會給客艙設計帶來怎樣的影響。有哪些因素因素一

郵輪的定位因素二

郵輪的經(jīng)濟效益因素三

賓客的需求職業(yè)教育國際郵輪乘務管理專業(yè)教學資源庫丨《郵輪客艙部服務案例》學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元因素一郵輪的定位

影響客艙產(chǎn)品設計的主要因素是郵輪的定位。郵輪定位的內(nèi)容包括郵輪的類型、規(guī)模、檔次和目標市場等方面。郵輪客艙產(chǎn)品設計應針對郵輪定位的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、卓越的現(xiàn)代化生活場所。比如:旅游度假型郵輪，在客艙產(chǎn)品設計上就要考慮到賓客的娛樂和休閑的需求等因素。豪華郵輪普通郵輪其噸位一般較大，設施設備較完善，檔次相對較高，客艙面積較大，公共活動空間寬敞，有獨立的陽臺，觀光電梯，有些房型享有定制特殊服務，管家服務等。由于普通郵輪噸位較小，承載人數(shù)不多，設施和設備檔次相對不高，因此客艙設計較小，公共活動空間相對有限，服務質(zhì)量也相對較低。學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元普通郵輪與豪華郵輪的客艙區(qū)別學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元因素二郵輪的經(jīng)濟效益

郵輪客艙產(chǎn)品的設計，必須從郵輪整體的經(jīng)營管理角度出發(fā)，充分考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系問題，為顧客設計出“價有所值"、“價超所值”的郵輪客艙產(chǎn)品，同時為郵輪經(jīng)營者設計出別具特色和具有更高經(jīng)濟效率的客艙產(chǎn)品，從而體現(xiàn)出郵輪經(jīng)營管理者和設計師的共同智慧。學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元郵輪經(jīng)濟發(fā)展圖隨著我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提升，旅游休閑方式逐漸增多，旅游形式從游覽觀光開始向度假休閑轉(zhuǎn)變，集旅游度假和休閑娛樂為一體的郵輪旅游逐漸走入尋常百姓家，成為一種新興旅游方式。數(shù)據(jù)顯示，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變和可任意支配收入的增加，越來越多的國內(nèi)游客選擇郵輪旅游作為度假模式。由于這種需求的增長以及更多資金的涌入，郵輪的設計理念發(fā)展也很迅速，客艙的設計愈發(fā)人性化，科技化，系統(tǒng)化。逐漸可以適應越來越多的客戶需求，房型結(jié)構(gòu)也更加復雜，同時也更加安全便利，高科技產(chǎn)品的加入和更加先進的理念是的顧客的滿意度越來越高，郵輪經(jīng)濟發(fā)展水平也隨之提高。學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元根據(jù)郵輪經(jīng)濟曲線分析可知學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元因素三賓客的需求

影響郵輪客艙產(chǎn)品設計的關(guān)鍵因素是賓客需求。賓客入住郵輪后，在餐廳用餐的時間大約為2-3小時，在休閑區(qū)域的健身、娛樂等方面的時間可能為3-4小時，而在郵輪客艙房間內(nèi)逗留的時間會遠遠超過在其他場所逗留的時間，一般會在8-12小時。所以，郵輪客艙的室內(nèi)裝修、裝飾會直接對賓客產(chǎn)生深遠的影響和深刻的印象，同時也是入住郵輪的賓客是否再次選擇此品牌或航次郵輪的重要因素。海景房一般均有步入式陽臺（極少數(shù)無陽臺），面積較大，房間配套設施更完備。一般來說，套房客人還可享受專屬服務，如24小時管家服務、免費氣泡酒、新鮮水果等（不同郵輪可能略有差異，請以實際情況為準）。套房一般均有步入式陽臺（極少數(shù)無陽臺），面積較大，房間配套設施更完備。一般來說，套房客人還可享受專屬服務，如24小時管家服務、免費氣泡酒、新鮮水果等（不同郵輪可能略有差異，請以實際情況為準）。內(nèi)艙房無窗，基本設施完備，是價格最低的房型陽臺房有步入式陽臺或露臺（露臺上方無頂蓋，面積一般比陽臺略大），可走出艙房觀賞海景，呼吸海上新鮮的空氣學校：江蘇旅游職業(yè)學院授課老師：田易元針對不同