管理咨詢從入門到優(yōu)秀正規(guī)版資料

管理(guǎnlǐ)咨詢從入門到優(yōu)秀第一頁，共24頁。目錄(mùlù)管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值(jiàzhí)項目基本流程、管理方式及項目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目第二頁，共24頁。管理(guǎnlǐ)咨詢行業(yè)和管理(guǎnlǐ)咨詢師你對管理咨詢行業(yè)了解多久？咨詢是否(shìfǒu)有價值？作為咨詢師你能表述清楚自己的職業(yè)嗎？你有成為優(yōu)秀咨詢師的潛質(zhì)嗎？你覺得你會通過麥肯錫的面試嗎？你永遠(yuǎn)是學(xué)生(xuésheng)！學(xué)會傾聽和記錄！第三頁，共24頁。目錄(mùlù)管理(guǎnlǐ)咨詢行業(yè)和管理(guǎnlǐ)咨詢師管理(guǎnlǐ)咨詢師的能力要求和基本價值項目基本流程、管理(guǎnlǐ)方式及項目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目第四頁，共24頁。在你所從事的領(lǐng)域，你的能力在哪個(nǎge)層次？你永遠(yuǎn)是學(xué)生！學(xué)會傾聽(qīngtīng)和記錄！第五頁，共24頁。建立能力(nénglì)的動態(tài)過程第六頁，共24頁。想成為大師嗎？給你全部的模板，你就能做出漂亮的PPT嗎？給你100份麥肯錫的咨詢報告(bàogào)，你就會做咨詢了嗎？不要成為使用工具的機器，要學(xué)會自己思考第七頁，共24頁。實踐了，才知道差距(chājù)；實踐了，才有體會第八頁，共24頁。你真想成為(chéngwéi)優(yōu)秀的咨詢師嗎？那么，下面這些你做到了嗎？工作上持有量變引起質(zhì)變的理念，從大量開放，創(chuàng)造性的假設(shè)、觀點、論證(lùnzhèng)中篩選精華。首先對工作，對團隊進行奉獻、支持，你的奉獻和支持會即被同事們所看到，你就會得到最快，不消耗的回報！假設(shè)自己什么也不懂，打開自己的心胸。建設(shè)你自己的系統(tǒng)，整理你自己的系統(tǒng)，應(yīng)用它！Tryisright!積極反應(yīng)你的同事。用學(xué)習(xí)來自己，用學(xué)習(xí)競爭，管理自己的學(xué)習(xí)。成功是設(shè)計出來的，杰出是精心設(shè)計出來的！海量(hǎiliàng)閱讀，隔夜求知！不要說你沒有時間！第九頁，共24頁。項目經(jīng)理的素質(zhì)(sùzhì)緊盯目標(biāo)：好的項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)注意使團隊成員協(xié)同一致，緊盯目標(biāo)。他可以憑自己在某一特定行業(yè)的經(jīng)驗，憑著對于項目目標(biāo)的準(zhǔn)確理解，也可以憑借他一時的靈感。項目經(jīng)理是否作到了這一點可以從階段目標(biāo)完成的情況上作出判斷從容駕馭：好的項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠嫻熟的控制局勢，使團隊行動目標(biāo)明確，同時認(rèn)真對待拖沓現(xiàn)象。他能使團隊繞開礁石，即使出現(xiàn)問題也能迅速修正。是否作到了這一點要看項目經(jīng)理是否有很好的預(yù)防性以及出現(xiàn)了問題后處理是否得當(dāng)臨危不懼：好的項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠樂觀的面對長期壓力，并能夠有效的鼓舞士氣。是否作到了這一點可以從團隊成員的狀態(tài)上看出來，如果他們感受到的壓力太大以至于影響了工作，項目經(jīng)理的表現(xiàn)就不是十分理想團結(jié)協(xié)同：好的項目經(jīng)理能夠使團隊成員團結(jié)一致、發(fā)揮自己的能力共同致力于實現(xiàn)團隊目標(biāo)。他會照顧到個別成員的特殊情況，但無論如何一定會使整個隊伍靈活高效。是否作到了這一點要看隊員的狀態(tài)及感受。如果每個隊員都感到團隊正緊密協(xié)同向目標(biāo)前進，那么(nàme)項目經(jīng)理的工作就收到了成效目光遠(yuǎn)大：好的項目經(jīng)理非常清楚并密切關(guān)注整個項目的全局。他會特別注意一些重要的細(xì)節(jié)以防出現(xiàn)問題，同時又不會迷失在細(xì)節(jié)中而失去了對全局的把握。項目經(jīng)理是否作到了這一點要看他是否在項目進程中的每一階段都能準(zhǔn)確判斷出工作的優(yōu)先順序有章有法：好的項目經(jīng)理明確項目目標(biāo)與進度。他能夠有效激勵團隊成員使他們保持斗志。如果團隊成員斗志昂揚，項目經(jīng)理的工作就值得稱道未雨綢繆：好的項目經(jīng)理能夠深刻體察隊員的心理感受。他能敏銳的發(fā)現(xiàn)隊員情緒低落的跡象，更重要的是他對這種情況已有了預(yù)先準(zhǔn)備，能夠迅速及時的重新調(diào)動隊員的積極性，使項目回到正軌上來第十頁，共24頁。目錄(mùlù)管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項目基本流程、管理方式(fāngshì)及項目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目第十一頁，共24頁。咨詢項目的管理如果你不是專家，第一次參與項目就要相信(xiāngxìn)經(jīng)驗和權(quán)威！記住，咨詢服務(wù)也是商業(yè)行為，咨詢公司不是公立研究所。在項目中，聽項目經(jīng)理的，面對客戶時，內(nèi)部不要有多個聲音！第十二頁，共24頁。跟蹤服務(wù)方案實施方案完善方案初稿實態(tài)調(diào)查前期準(zhǔn)備123456項目(xiàngmù)計劃制訂初期的前提針對各設(shè)計模塊進行相關(guān)資料的收集(shōují)及分析以實態(tài)調(diào)查信息及分析為前提，形成各設(shè)計(shèjì)模塊初稿以方案初稿為基礎(chǔ)，整合各類信息，進行多層次溝通，完善方案整體方案的導(dǎo)入及培訓(xùn)后續(xù)跟蹤，項目實施完畢后的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)簽約0結(jié)案管理咨詢項目標(biāo)準(zhǔn)化流程第十三頁，共24頁。管理咨詢項目的風(fēng)險進度(jìndù)的控制項目邊界的控制。。。第十四頁，共24頁。目錄(mùlù)管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項目基本流程(liúchéng)、管理方式及項目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目第十五頁，共24頁。CIC的咨詢總模型(móxíng)企業(yè)文化|人力資源|戰(zhàn)略及其它在總模型(móxíng)中的位置第十六頁，共24頁。閱讀以往項目的項目建議書及成果報告中國五礦集團公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書四川成都機械廠企業(yè)文化建設(shè)項目建議書河北張家口機械廠企業(yè)文化建設(shè)項目建議書中國電子科技集團公司第二十八研究所企業(yè)文化項目建議書云南萬裕集團戰(zhàn)略咨詢項目建議書山東華電國際電源股份企業(yè)文化咨詢?nèi)踪Y料(zīliào)萬裕集團戰(zhàn)略咨詢項目全套資料(zīliào)中國石油大慶油田項目全套資料(zīliào)等等不要怕麻煩，去資料(zīliào)庫借！第十七頁，共24頁。目錄(mùlù)管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項目(xiàngmù)基本流程、管理方式及項目(xiàngmù)風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目第十八頁，共24頁。8、 組織理論與設(shè)計（第七版）理查德.河北張家口機械廠企業(yè)文化建設(shè)項目建議書方案初稿管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師閱讀以往項目的項目建議書及成果報告5、 現(xiàn)代(xiàndài)全面預(yù)算管理他可以憑自己在某一特定行業(yè)的經(jīng)驗，憑著對于項目目標(biāo)的準(zhǔn)確理解，也可以憑借他一時的靈感。工作上持有量變引起質(zhì)變的理念，從大量開放，創(chuàng)造性的假設(shè)、觀點、論證(lùnzhèng)中篩選精華。1、 人資戰(zhàn)略中華工商聯(lián)合出版社2、 大型ERP實施全接觸StepByStep（含光盤）管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師2、 首席執(zhí)行官－戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計人力資源咨詢師必讀書目(shūmù)在你所從事的領(lǐng)域，你的能力在哪個(nǎge)層次？7、 平衡計分卡：化戰(zhàn)略為行動卡普蘭廣東經(jīng)濟出版社學(xué)會傾聽(qīngtīng)和記錄！企業(yè)文化(wénhuà)咨詢師必讀書目1. 《企業(yè)文化建設(shè)》2. 《價值觀的起飛與落地》3. 《企業(yè)文化診斷評估理論(lǐlùn)與實務(wù)》4. 《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，中國人民大學(xué)出版社，2004年10月5. 《企業(yè)文化生存指南》，機械工業(yè)出版社，2004年5月6. 《公司精神——決定企業(yè)成敗的四種企業(yè)文化》，哈爾濱出版社，2003年7月7. 《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》，華夏出版社，2003年4月8. 《組織文化》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年8月9. 《人類學(xué)——人及其文化研究》10. 《科學(xué)的文化理論(lǐlùn)》11. 《萬歷十五年》12. 《中國大》13. 四書五經(jīng)+二十四史+勵志讀物第十九頁，共24頁。人力資源咨詢師必讀書目(shūmù)1. 新編人力資源管理咨詢實務(wù)(shíwù)（中信出版社2005-2）（★★★★★）2． 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計咨詢實務(wù)(shíwù)（中信出版社2003-8）（★★★★★）3． 績效體系設(shè)計（北京工業(yè)大學(xué)出版社）（★★★★）4． 薪酬體系設(shè)計（北京工業(yè)大學(xué)出版社）（★★★★）5． 職業(yè)化進程設(shè)計（北京工業(yè)大學(xué)出版社）（★★★★）6． 員工素質(zhì)模型設(shè)計（中國人民大學(xué)出版社）（★★★★）7． 職位分析技術(shù)與方法（中國人民大學(xué)出版社）（★★★★）8．人力資源管理基礎(chǔ)（雷蒙德·A·諾伊著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）9．戰(zhàn)略薪酬管理（第三版）（約瑟夫·J·馬爾托奇奧著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）10．人員管理（《哈佛商業(yè)評論》精粹譯叢）（羅布·戈飛著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）11．人力資源戰(zhàn)略（詹姆斯·W·沃克著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）12．雇員培訓(xùn)與開發(fā)（雷蒙德著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）第二十頁，共24頁。戰(zhàn)略(zhànlüè)及其它項目咨詢師必讀書目1、 麥肯錫意識2、 咨詢績優(yōu)通鑒3、 完美咨詢4、 經(jīng)濟學(xué)原理（曼昆）5、 斯蒂芬.P.羅賓斯《管理學(xué)》進階1段1、 競爭戰(zhàn)略2、 競爭優(yōu)勢3、 湯姆森，斯迪克蘭德《戰(zhàn)略管理》4、 科利斯《公司戰(zhàn)略——企業(yè)的資源與范圍》5、 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價(píngjià)指標(biāo)體系研究中國財政經(jīng)濟出版社6、 如何制定公司戰(zhàn)略格里寧中央編譯出版社7、 平衡計分卡：化戰(zhàn)略為行動卡普蘭廣東經(jīng)濟出版社8、 組織理論與設(shè)計（第七版）理查德.l.沃夫特9、 組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計實務(wù)第二十一頁，共24頁。戰(zhàn)略及其它項目(xiàngmù)咨詢師必讀書目進階2段1、 公司戰(zhàn)略透視：波士頓顧問公司管理新視野上海遠(yuǎn)東出版社2、 首席執(zhí)行官－戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計3、 戰(zhàn)略與能力：持續(xù)的組織變革4、 執(zhí)行力組織5、 公司治理和董事會主席：仁智之見――公司治理經(jīng)典譯叢6、 卓越董事會：公司治理的冷思考機械工業(yè)出版社進階3段1、 人資戰(zhàn)略中華工商聯(lián)合出版社2、 組織變革：世界頂級公司如何以人力資源為基礎(chǔ)改進組織結(jié)構(gòu)3、 變革之魂：波士頓咨詢公司組織變革理念4、 企業(yè)行動(xíngdòng)綱領(lǐng)第二十二頁，共24頁。項目基本流程、管理方式(fāngshì)及項目風(fēng)險3． 績效體系設(shè)計（北京工業(yè)大學(xué)出版社）（★★★★）9．戰(zhàn)略薪酬管理（第三版）（約瑟夫·J·馬爾托奇奧著中國人民大學(xué)出版社）（★★★）管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師2、 大型ERP實施全接觸StepByStep（含光盤）你真想成為(chéngwéi)優(yōu)秀的咨詢師嗎？那么，下面這些你做到了嗎？人力資源咨詢師必讀書目(shūmù)給你全部的模板，你就能做出漂亮的PPT嗎？5、 現(xiàn)代(xiàndài)全面預(yù)算管理《人類學(xué)——人及其文化研究》學(xué)會傾聽(qīngtīng)和記錄！2、 大型ERP實施全接觸StepByStep（含光盤）項目(xiàngmù)計劃制訂初期的前提CIC的咨詢總模型(móxíng)記住，咨詢服務(wù)也是商業(yè)行為，咨詢公司不是公立研究所。第二十一頁，共24頁。戰(zhàn)略(zhànlüè)及其它項目咨詢師必讀書目進階4段1、 ERP必備指南－哈佛商業(yè)圖書精選2