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文檔簡介

ktv游戲活動策劃方案(共7篇)量販?zhǔn)絢tv好的活動方案

一、活動目的:

針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動,來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他KTV進(jìn)行競爭,讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性價比。二、活動對象:

從目前來看,本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學(xué)生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略

思路分析:

1、營銷整體分析

消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在1.沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)?2、K歌會選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?3、來過以后還會選擇來的消費(fèi)者為什么他還會來,怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題

A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個客人,服務(wù)品質(zhì)

C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求

D、能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛

2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇?當(dāng)消費(fèi)者嘗試過后,會給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競爭激勵的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問題所在A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費(fèi)?C、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?D、下次消費(fèi)他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?2、活動方案分析

針對以上問題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中

1、針對本次消費(fèi)的客人

針對本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”

A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花,爆米花無限量供應(yīng)(附加值)

B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(意外附加值)

2、引誘再次消費(fèi)的客人

引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下,否則不可能會再次消費(fèi),因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會選擇,必須主動出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)

B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)

C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))四、活動主題:快樂K歌、意外不斷驚喜不斷

1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)

2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%

3、超市購物滿88元起就送

4、夜場啤酒派對,賣多少送多少

唱歌免費(fèi)、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中

四、活動方式:具體活動方式如下:

1、爆米花無限量供應(yīng)

凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)

2、抽獎活動

客人在開包廂后,均有一次抽獎機(jī)會,客人開房后,由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎(具體預(yù)算附表2)

3、超市購物滿88元就送

為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈送啤酒2瓶,消費(fèi)滿188元贈送紅酒一瓶,消費(fèi)滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動還需進(jìn)一步測算

4、夜場啤酒,買多少送多少

為了提升夜場的上客率,可以給消費(fèi)者營造出夜場消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送(具體預(yù)算附表4)

五、活動時間

1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)成任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng),不限人數(shù)不限量

2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%

晚場8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開包廂就有資格參與抽獎3、超市購物滿88元就送

任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

4.夜場啤酒派對,賣多少送多少

凌晨12點(diǎn)以后開始,以電腦小票時間為準(zhǔn)

六、廣告宣傳配合方式

1、店堂海報宣傳

店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解2、包廂宣傳單宣傳

印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內(nèi)容

3、電視字幕宣傳

滾動播出活動主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動進(jìn)行中

4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳

主要制造噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動性價比

5、服務(wù)員推廣宣傳

所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答

七、前期準(zhǔn)備

1、人員安排

所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督,以便于及時的調(diào)整不足之處2、物質(zhì)準(zhǔn)備

所有活動所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā)

3、現(xiàn)場布置

現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題

4、實(shí)驗(yàn)方案

起初可進(jìn)行測試實(shí)驗(yàn),了解活動的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時的不足及調(diào)整八、中期操作及觀察

1、活動的流暢度

活動的推行聯(lián)動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決

2、客人的反應(yīng)及感受

在活動推行期間,尤其是起初,要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象四、公眾對象:大部分是年輕一代的情侶。五、定位:在娛樂場所,消費(fèi)水平日益提高成為一個高檔次的狀況下首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動的標(biāo)新立異,另人耳目一新。營照節(jié)日的熱烈溫馨的氣氛。六、廣告主題詞:

1、一千個愛情宣言。一千個愛的理由。2、無論是愛與被愛,期待還是擁有,不變的是對愛情的渴望,夢想中執(zhí)著。3、情人禮物——美麗的鮮花是送給情人的最好的禮物。4、約會情人節(jié)——這個冬天很冷,這個冬天很特別,沒有情人的我,新世紀(jì)的情人節(jié)怎么過?我們找個浪漫的地方,來告別沒有情人的情人節(jié)。5、唱歌得大獎再送xxKTV浪漫情人節(jié)之禮。七、廣告宣傳活動組合:

1、戶外廣告:燈箱廣告(POP)100元

八、促銷活動組合:

1、每一對情侶,可猜三個謎語,答對1-2個則送玫瑰1朵。三個全對送一小碟巧克力。2、實(shí)施辦法:a、每位包廂值班的服務(wù)員為顧客送上兩張卡,一張是謎語,一張是填寫謎底、包廂號。b、本活動僅限情人節(jié)一天有效。c、謎語分為容易、不難不宜、難。d、獎品配置:(玫瑰)中獎率50%(一小碟巧克力)中獎率20%e、沒獲獎?wù)邉t送上一個氣球。八、大廳、茶餐吧的布置。1、玻璃上、茶餐吧墻上掛“玫瑰心”的飾品。2、茶餐吧、包廂的桌上都有一支紅玫瑰。九、營銷活動效果分析:

1、這次策劃體現(xiàn)了情人節(jié)的氣氛,對情侶的優(yōu)惠。從宣傳的角度來講xxKTV正合適情侶們來享受浪漫的兩人世界的好地方。2、促銷活動猜謎語獲將品讓廣大顧客能獲得歡樂和對本活動的好感和感興趣。4、此活動會給顧客們留下許多美好、甜蜜的回憶,加深顧客對xxKTV娛樂休閑場所的印象?;顒拥攸c(diǎn):****KTV

一、促銷主題:“端午情,神話情系千萬家”

促銷方式:晚場在消費(fèi)者等臺的時候,在三樓,四樓的茶幾上擺放精致的小粽子,并且考慮到棕葉、設(shè)置擦手紙、濕毛巾,給消費(fèi)者貼心的服務(wù)。宣傳方式:

1、在三樓總臺用橫幅懸掛:“端午情,神話情系千萬家”

2、在茶幾,沙發(fā)頂部制作橫幅“神話免費(fèi)送粽子吃啦!”標(biāo)題簡單活潑。第二個層面是送年輕人:節(jié)日當(dāng)天送給年輕人可以告訴消費(fèi)者香囊送給朋友是代表緩解壓力,是非常具有情誼,東方韻味的上好禮品。第三個層面是送長輩:節(jié)日當(dāng)天如果有年紀(jì)大點(diǎn)的消費(fèi)者,我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用?;顒臃绞剑合M(fèi)者每開包廂就可以送一個精致的香囊。(限所有包廂)特殊包廂可以送一對(例如豪華包)

香囊要具有一定的檔次和裝飾。宣傳方式:

1、在四樓總臺用橫幅進(jìn)行宣傳“節(jié)日有情,神話香囊情上情”2、在電梯旁的房子進(jìn)行宣傳:宣傳的內(nèi)容用以古詩的方式進(jìn)行宣傳古詩詞:

蹙金妃子小花囊,銷耗胸前結(jié)舊香。誰為君王重解得,一生遺恨系心腸。3、制作水牌:內(nèi)容:“喜迎端午,神話香囊喜迎門”理念:刮起民族中國風(fēng)!三樓裝飾:為了達(dá)到節(jié)日的氣氛,需在三樓裝飾些具有中國韻味的元素。1、三樓頂部用精致紅色燈籠進(jìn)行懸掛,為了避免單調(diào),搭配中國結(jié)。一眼望去是非常具有東方特色。為了達(dá)到生動效果。燈籠里掛上蠟燭。晚場的時候把三樓大廳燈關(guān)掉,能營造出浪漫感覺。2、入口處設(shè)置端午節(jié)吊牌。不銹鋼上掛上大紅燈籠。并且掛上端午對聯(lián)!3、總臺制作龍船,用寫真作為龍的框架,寫真上面畫人龍鱗。關(guān)鍵是做龍頭去市場轉(zhuǎn)下購買龍頭。這樣一來整體效果就出來了。超市也可以作出龍體。頂部掛端午吊牌。收銀部:做好活動時間禮品的發(fā)放,由林部長負(fù)責(zé)。前廳部:做好銷售,一定要做好軟文的溝通。由李劍負(fù)責(zé)(如果前廳部不能夠把企業(yè)的意識,企業(yè)的對節(jié)日的文化理念告訴消費(fèi)者,那么活動的意義會蕩然無存。消費(fèi)者就不會感覺神話的與眾不同/。就拉近不了距離。樓面部:安排好等臺客人送粽子,和優(yōu)質(zhì)服務(wù)(濕毛巾的準(zhǔn)備,擦紙盒的準(zhǔn)備)韓開發(fā)負(fù)責(zé)

保安部:負(fù)責(zé)三樓燈籠的安全工作由李君負(fù)責(zé)

超市促銷人員:加強(qiáng)酒水的銷售。兩位副理負(fù)責(zé)節(jié)日當(dāng)天的整體運(yùn)營!監(jiān)督提醒!并對活動所需物品進(jìn)行采購。二、活動地點(diǎn)

雅廷KTV

三、活動主題

愛情宣言,愉快而浪漫的情人節(jié)

四、活動內(nèi)容

1、在2月1日-2月14日光臨顧客,都可填寫一張“愛情宣言”卡,寫下自己的愛情感悟,“愛情宣言卡”代表抽獎券,每天每間包廂只限一張,并在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)行抽獎活動?;顒佣壕扑黉N

春節(jié)期間活動:在活動期間點(diǎn)取洋酒套餐、紅酒套餐的顧客均獲VIP折扣積分卡一張。珠江啤酒買一打送買一打套餐338元(贈果盤、小食品、爆米花)購買兩打送兩打另加送半打。電話:****,希望能幫助您!活動中旨

以時尚方式慶祝圣誕今夜與您相伴的將是節(jié)日的美酒與冬日的歡呼!夜色的圣誕節(jié)將會讓每一位來賓都感受到夜色對你的熱情和圣誕節(jié)的祝福!merrychristmas!市場分析

(1)圣誕節(jié)是西方的第一大節(jié),人們在這一天身著盛裝,準(zhǔn)備盛宴,互贈禮品,盡情的狂歡。近年來,在中國也開始流行圣誕節(jié)。每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,許多青年、少年都是三五成群去吃圣誕大餐,參加圣誕party的,所以本ktv應(yīng)注意這一消費(fèi)群體。另外,兼顧中年消費(fèi)也是我們ktv相對比較大的消費(fèi)群體。2)元旦是中國法定的節(jié)假日,隨圣誕而到來。這一天,也會有消費(fèi)者光顧ktv,或親朋好友在一起,或熱戀中的情侶在一起慶祝。因此,關(guān)于元旦這天的促銷也應(yīng)該充分考慮。(3)在節(jié)日間期,人們會為節(jié)日的喜慶氣氛所感染,一般心情愉悅。有一種消費(fèi)的沖動,所以在節(jié)日期間,可以推出高利潤、花樣多的洋酒、??,并贈送禮物。從ht

活動內(nèi)容

ktv將以優(yōu)美的音樂、醇香的美酒、優(yōu)惠的價格,真誠的服務(wù),熱烈氣氛,竭誠為客人服務(wù)。讓每位客人過一個,歡樂難忘的美好節(jié)日。1、所有客人可以免費(fèi)參加聽圣誕鐘聲12:00整的鐘聲,為您帶來好運(yùn),祝您快樂、健康、幸運(yùn)??!2、幸運(yùn)抽獎每位客人都會得到一張抽獎券?;顒幼詈髮⑴e行抽獎。一等獎1名:{免費(fèi)}??(待定)

二等獎2名;{免費(fèi)}??(待定)

三等獎3名:圣誕幸運(yùn)。(待定)2、節(jié)目安排

a、平安夜:為您奉上精美的圣誕系列,贈送有ktv的禮物,舉辦熱舞派對,幸運(yùn)抽獎,并有圣誕老人助興。b。安排嘉賓演出(3-4檔)。。。。。。《待定》

場地布置

ktv門口圣誕屋貼著各式的印有圣誕節(jié)的彩畫、雪人(騰圖)(圣誕老人)(禮品)通道處`雪花`場地內(nèi)部掛些圣誕喜慶飾品“圣誕快樂”等字樣。門口擺著一個2.5米多的圣誕樹,椰樹上掛有七色的燈泡,晚上把燈打開。(最好安排木工制作一個木房子)

平安夜有一個“圣誕老人”在門口為迎接客人。在營業(yè)中要不停的出沒場內(nèi),發(fā)放禮品,ktv內(nèi)所有的服務(wù)員穿戴上圣誕老人的帽子。,準(zhǔn)備好抽獎箱還有在舞臺上的圣誕飾物裝飾`人員安排

1、經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)接待制定和落實(shí)經(jīng)營項目,進(jìn)行成本控制;進(jìn)行行政領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)員工的配備使用和有關(guān)人員的管理。向外界發(fā)布消息和信息,統(tǒng)籌廣告宣傳活動。2、迎賓人員:負(fù)責(zé)具體承接預(yù)定接待服務(wù)。3、收銀員:負(fù)責(zé)每天的結(jié)算工作準(zhǔn)確迅速,自覺遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度每日收入現(xiàn)金與帳面核對相符。4、場地組長:督導(dǎo)本班組服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù),檢查服務(wù)員的儀容儀表和服務(wù)區(qū)域的維護(hù),保養(yǎng),清潔工作。5、服務(wù)員:提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù),服從領(lǐng)班的安排,按標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作,盡量幫助客人解決各類問題,必要時,將客人的問題和投訴及時匯報給領(lǐng)班解決。6、音響師:提供優(yōu)質(zhì)高效的音響服務(wù),維護(hù)好音響設(shè)備,做好維修工作保

7、采購員:根據(jù)ktv計劃分批購進(jìn)原料及各種器材。10、電工及工程技術(shù)人員:做好設(shè)備電路的檢測和維護(hù)。8、從服務(wù)人員中抽出2名裝做圣誕老人。準(zhǔn)備工作

1、制定促銷菜單(更換現(xiàn)在的酒水牌)2、制定活動的節(jié)目表(由舞臺總兼安排)1電視廣告?zhèn)鞑ニ俣瓤臁?廣播廣告3報紙廣告(應(yīng)考慮成本問題,該項由領(lǐng)導(dǎo)來定)4宣傳品pop*2廣告噴繪(1,平安夜和圣誕節(jié)2、跨新年元旦)

時間安排1、12月10號—12月20號為:宣傳品、pop*2廣告噴繪布置、原料采購、器材購買、演出聯(lián)系、人員配備、圣誕節(jié)的場地布置安排。212月21號—12月24號(18:00之前)活動具體落實(shí)。(由經(jīng)理安排)。312月25號圣誕節(jié)在平安夜結(jié)束之后布置(進(jìn)行2次的布置和補(bǔ)充物品)。412月26號—31號07年1.1元旦的場地布置也是如此。5.09.01.05,把節(jié)日的東西撤除。資金預(yù)算

a活動pop噴繪*2廣告宣傳費(fèi):500b宣傳品印刷費(fèi):(酒單)150

c場地布置:圣誕樹、圣誕屋、雪人、棉花、掛件、圣誕禮品食品、彩帶彩燈2000d嘉賓:3—4檔2500e合計共:約5150物品采購清單(數(shù)量待定)

圣誕帽子、禮品包裝紙、禮炮、圣誕節(jié)小禮品、圣誕節(jié)掛件、圣誕節(jié)貼畫、圣誕節(jié)七彩燈、圣誕節(jié)大掛件、圣誕樹、圣誕屋、圣誕節(jié)食品。圣誕節(jié)方案二:

一、圣誕節(jié)貴ktv的布置及裝飾:ktv圣誕節(jié)營銷方案1、正方、側(cè)門玻璃上貼圣誕裝飾畫,門弧型頂圍吊旗等.2、領(lǐng)位臺區(qū)域:背景裝飾大圣誕快樂字貼.領(lǐng)位臺用小吊旗裝飾臺邊.3、領(lǐng)位臺等位區(qū):裝飾3米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品.4、大廳的燈光布置,要有節(jié)日氣氛(可掛些星星形狀的串燈).5、柱子,墻面粘貼圖象.6、屋頂區(qū)域采用吊頂裝飾,屋頂無裝飾區(qū)域采用放射狀彩旗裝飾.7、圣誕老人或1米以上奧運(yùn)福娃放于門口.二、圣誕節(jié)主題活動安排建議:ktv圣誕節(jié)活動方案1、背景音樂播放圣誕快樂歌(玲兒響叮當(dāng)),或鋼琴曲演奏.2、平安夜贈送客人果盤以示平安.3、等候區(qū)廳內(nèi)可放些各種水果及糖果,以示節(jié)慶氛圍.4、圣誕老人中途進(jìn)包廂傳統(tǒng)式派送小禮品,并送上貴ktv對客人的祝福語.5、由圣誕老人每個包房扔撒糖果和夜光棒,并噴液體彩帶作氣氛.6、娛樂捆綁式套餐服務(wù).7、提供立刻拍照留影服務(wù).8、包廂地面采用小氣球鋪滿地面,讓客人嘗試爆破的感覺,也會有新穎的視覺,也可在氣球內(nèi)裝有禮品小字條或猜謎有獎字條等.9、圣誕節(jié)可安排抽獎活動,22:00左右由服務(wù)生通知開始抽獎,請客人派一代表參加.三、ktv整體氣氛布置

1、各營業(yè)區(qū)工作人員佩帶圣誕帽為客人服務(wù).2、安排圣誕老人發(fā)放禮品.3、20號之前,做好布置及各項準(zhǔn)備,讓顧客提前感受節(jié)日氣氛.圣誕節(jié)方案三:

圣誕節(jié)即將來臨,時逢周末24日(周六)、25日(周日)。故預(yù)測今年圣誕節(jié)期間包廂流量會較平日有很大漲幅,為了讓顧客能對“勝家”有一個更全面的了解,同時在達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的同時,最大程度的達(dá)到良好的社會效益,故制定此計劃。圣誕節(jié)活動方案如下:(一)營銷活動1“勝家平安夜送平安、祈福”活動。內(nèi)容:對當(dāng)天入場消費(fèi)的顧客每一場贈送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈送并送上勝家祝福。2.由領(lǐng)位將客人引領(lǐng)至前臺,由前臺根據(jù)排房程序及客人要求安排相應(yīng)包房,并指引至收銀臺預(yù)買三小時房費(fèi)后,由領(lǐng)位引至相應(yīng)包房。3.當(dāng)客人要求續(xù)時后,需向前臺再次預(yù)付三小時房費(fèi)后,方可再次開機(jī)。超市酒水活動1.啤酒套餐:

青島純生一箱+果盤+小吃四份320元青島純生一打(12瓶)+果盤+小吃四份200元

青島純生6瓶+果盤+爆米花100元2.洋酒套餐:

威險女人280元百利甜+牛奶(6瓶)+果盤+爆米花

螺絲刀260元伏特加+果粒橙(6瓶)+果盤+爆米花

自由古巴200元朗姆百加得+可樂(12聽)+果盤+爆米花

芝華士400元芝華士+紅茶(6瓶)+果盤+爆米花

杰克丹尼320元杰克丹尼+可樂(12聽)+果盤工作分配,安排1.責(zé)任區(qū)域分布:(1)①當(dāng)天營業(yè)區(qū)消防、治安的安全工作;②車場(車輛停放,車輛安全);③二樓現(xiàn)場營運(yùn)。(2)①當(dāng)天出品營運(yùn);②超市收銀。(3)①前臺開房;②前臺收銀。(4)①全場消防、治安安全;②前廳部接待;③用電安全;(5)營運(yùn)部電腦系統(tǒng)安全;

2.工作崗位明細(xì)

一樓a區(qū)b區(qū)

二樓v區(qū)f區(qū)

技術(shù)部一樓二樓

保潔組

圣誕老人:

b班18:30集合點(diǎn)到

a班18:45~19:30就餐時間b班01:00~01:50就餐時間b班所有管理干部17:00到崗4.單位協(xié)調(diào)

①24日/25日財務(wù)部增派兩人至超市收銀,工作時間為18:30~0:30。②原超市收銀調(diào)入超市理貨處。③清包組在24日雇傭零工負(fù)責(zé)清包6~8人,每人工資為20元。(六)各崗位平安夜b班工作人員數(shù)量明晰表:

前廳部:開房1人收銀2人

前臺接待領(lǐng)位:7人(內(nèi)保4人,前臺3人)

出品部:吧臺2人理貨6人(酒促2人,理貨2人,超市收銀2人)

服務(wù)部:一樓a區(qū)7人b區(qū)6人

二樓f區(qū)4人v區(qū)6人

保結(jié)部:清包組12人

(七)平安夜、圣誕節(jié)酒商活動

方案一:12點(diǎn)鐘抽獎一等獎二等獎三等獎方案二:超市購物返禮

十一活動方案一:

一、活動主題;

同喜同賀國慶,同歡同樂精彩君豪二、活動相關(guān)分析;

如果一個顧客再次選擇消費(fèi)是100分的話,40分應(yīng)該是對顧客的服務(wù)態(tài)度,30分是硬件設(shè)施的完善程度,20分是可以吸引顧客的東西,打折促銷占10分。三、活動目的;

營造節(jié)日氣氛,加大酒水促銷,提高音王ktv品牌形象

四、前期推廣及活動時間;

10月1日至10月25日國慶活動

五、活動內(nèi)容1、歡樂下午場

(1).指定啤酒買12支送6支,買一件送16支百威啤酒(2).指定紅酒買一送一168元紅酒(3).一次性消費(fèi)滿300元或者預(yù)定包間送精美果盤一份(4).在節(jié)日當(dāng)天消費(fèi)滿160元免包間費(fèi)送精美果盤一份,(5).包間消費(fèi);小包20元/小時買斷4小時60元

中包30元/小時買斷4小時100元

大包40元/小時買斷4小時130元

小豪包60元/小時買斷4小時180元

中毫包80元/小時買斷4小時280元

大豪包100元/小時買斷4小時360元

總統(tǒng)包120元/小時買斷4小時480元

(6).所有包間滿指定金額免收包間費(fèi)、小包160元、中包220元、大包280元、小豪包420元、大豪包520元、總統(tǒng)包660元(歡唱只限4小時)。(7).包間按消費(fèi)的%10發(fā)放代金卷。(8).以上活動只可任選其一2、晚上黃金場

(1).指定紅酒買一送一,168元紅酒或者買二送一268元紅酒(2).指定啤酒買12支送4支,買一件送12支(3).預(yù)定包間送精美果盤一份,小吃兩份

(4).滿包間最低消費(fèi)按包間消費(fèi)的%10發(fā)放代金卷

【篇2:ktv營銷策劃方案】

10營銷工作總結(jié)計劃

一、ktv行業(yè)特性與模式ktv行業(yè)特性:ktv是一個可以永續(xù)經(jīng)營的事業(yè),并不斷可以注入新的內(nèi)容

使之保有長久的生命力。ktv市場現(xiàn)狀:全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。ktv規(guī)模投入的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對于資金、技術(shù)和管理的要求越來越高,投資者對于ktv的內(nèi)涵和核心把握也并沒有那么容易,同時能夠建立一個熟悉并掌握ktv全面合作的團(tuán)隊并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實(shí)的情況使投資者對于ktv投資經(jīng)營管理存在多種需求。目前,省會同行業(yè)中,業(yè)績較好的為想唱就唱中山店和棒棒堂。以低廉價格策略經(jīng)營的河北人家和金永人氣也很興旺。省會ktv的經(jīng)營模式:

從臺灣錢柜將卡拉ok與包廂休閑娛樂方式融為一體形成一種新的娛樂方式

ktv以來,經(jīng)過10余年的發(fā)展,目前ktv已經(jīng)形成了四種主流的經(jīng)營模式,各自針對于不同的消費(fèi)群和市場,適合于不同的投資需求,在不同的市場發(fā)展階段發(fā)揮

不同的作用。省會ktv的發(fā)展也是順應(yīng)各大城市的發(fā)展規(guī)律,逐漸發(fā)展成以下

幾種形式。1)夜總會

特點(diǎn):夜總會的經(jīng)營方式不以ktv的經(jīng)營為主體,ktv只是其有效的補(bǔ)充部分。雖然回報率較高,但生命力有限,受不可預(yù)知因素的影響較大,消費(fèi)群也非常的單一,不適合以企業(yè)運(yùn)作的手段來經(jīng)營。2)量販?zhǔn)絢tv

特點(diǎn):在裝修、音效和歌曲上達(dá)到一般的水準(zhǔn),盡量簡化服務(wù)的環(huán)節(jié),給客人盡量大的自由度,旨在為顧客提供一個歌唱休閑的場所,營造健康、時尚、輕松的休閑氛圍,主要針對于中低擋的年青消費(fèi)群,是發(fā)展市場和

占領(lǐng)市場的最佳經(jīng)營模式。因其經(jīng)營特點(diǎn),前期投入較低,對經(jīng)營場地的要求不高,投資回報率也令人滿意,但隨著人們生活水平和對服務(wù)品質(zhì)的要求不斷提高,此類形式的ktv向縱深發(fā)展的潛力不大。3)自助式ktv

特點(diǎn):以棒棒堂為例,是細(xì)分市場后的產(chǎn)物。棒棒堂四周也已經(jīng)有諸如錢隆和想唱就唱的ktv在營業(yè),再以較大的投資和規(guī)模進(jìn)行ktv的投資,投資回報率不會很高,但周邊又有對于高品質(zhì)ktv的需求,以一種新的消費(fèi)模式和略低于服務(wù)式ktv的投入切入市場應(yīng)該是明智之舉。自助式ktv是一種介于服務(wù)式和量販?zhǔn)街g的經(jīng)營模式,需要對市場和消費(fèi)群有一個非常準(zhǔn)確的劃分和了解,作為品牌延伸的有效補(bǔ)充再合適不過了。4)服務(wù)式ktv

特點(diǎn):高檔次的裝潢、高標(biāo)準(zhǔn)的音響、高品質(zhì)的歌曲、高水準(zhǔn)的服務(wù)、健康式的經(jīng)營、企業(yè)化的運(yùn)作、多檔次的價格、物超所值的理念、永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo),適合于整個市場和所有消費(fèi)群,是開拓市場、塑造品牌、培養(yǎng)需求的最佳經(jīng)營模式。因其經(jīng)營的特點(diǎn),也是前期投入較高,但投資回報率也較高的,同時又是發(fā)展?jié)摿^大和生命力較長的投資項目。自助式餐飲經(jīng)歷了從免費(fèi)到收費(fèi)再到降價的過程,已經(jīng)形成了較好的經(jīng)營局面,既為ktv的發(fā)展提供了新的思路和方向,同時又面臨經(jīng)營成本居高不下,甚至節(jié)節(jié)攀升的矛盾。二、競爭環(huán)境分析1、地理位置

不佳,采取消費(fèi)贈送打的費(fèi),和出租車做一些合作宣傳和提成獎勵2、裝修設(shè)計重視門頭裝修,突出主題3、音響歌碟品質(zhì)

不分伯仲,重點(diǎn)考驗(yàn)技術(shù)人員的管理,重點(diǎn)抓現(xiàn)場調(diào)試和平時維護(hù)能力。4、價格方面

不同時段不同價位,采取3小時,甚至更長時間的買斷,lieu北京一大型知名ktv白天9小時買斷(9:00—18:00)小包剛剛128元。5、增值服務(wù)

套餐盒(延長消費(fèi)時間,就餐不斷檔),小型超市(價格透明)。錄音棚、隔音電話椅、wifi無線網(wǎng)絡(luò)、休息廳試聽等。方便顧客歡唱6、品牌形象與知名度廣告必須要做,避免鋪張浪費(fèi),少而精!集中精力、財力選擇一個在當(dāng)?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,另外在網(wǎng)上搞些超低價的“團(tuán)購”(可以參考肯德基),提高知名度。三、市場分析

按照國際慣例,評估一個國家的發(fā)達(dá)水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)模。所以,只要國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場前景非常樂觀。加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來越大,對于休閑娛樂的需求會更加強(qiáng)烈。娛樂場所伴隨人們的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)張將是一個長期趨勢。目標(biāo)市場一:中產(chǎn)階層

中產(chǎn)階層具備一定的消費(fèi)能力,是忠實(shí)客戶最龐大的組成群體之一,此類客戶對消費(fèi)場所的品質(zhì)有一定的要求。據(jù)市場調(diào)查,中國目前的中產(chǎn)階層人群不足二十分之一,而這部分人群認(rèn)為自己屬于中產(chǎn)階層的人又不足三成,即使按照中國國情他們已經(jīng)達(dá)到了中產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。這反映出,大多數(shù)中國人還是“窮”的,尤其認(rèn)為自己“窮”,因此消費(fèi)者“求實(shí)惠”的心理還是占大多數(shù)。這個群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家、政府雇員、專業(yè)群體(比如醫(yī)生、律師、it工程師等等)、暴力行業(yè)雇員(地產(chǎn)、動漫等)、自由職業(yè)人員等。中產(chǎn)階層應(yīng)長期作為我們營銷中的最重要群體。目標(biāo)市場二:學(xué)生消費(fèi)

學(xué)生消費(fèi),在夜貓和白天待客量的比例應(yīng)該占到七成以上,同時對家庭消費(fèi)的選擇往往起決定性因素,學(xué)生是提高業(yè)績的重要突破點(diǎn)。通過對大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查分析,得出如下結(jié)論:大學(xué)生消費(fèi)水平適中,總體上現(xiàn)實(shí)合理;消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化,但在學(xué)習(xí)消費(fèi)和高雅文化消費(fèi)方面比重偏低;消費(fèi)習(xí)慣情感與理智并重,非理性消費(fèi)在一定程度上存在;消費(fèi)觀念具有雙重性,對中國傳統(tǒng)消費(fèi)觀念具有很高的認(rèn)同度,對現(xiàn)代消費(fèi)理念也不乏接受和理解.中學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,已不完全滿足衣食需求,更強(qiáng)調(diào)精神需求,攀比心理嚴(yán)重,追求品牌消費(fèi)的比例較大,開生日會到酒樓請宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時,大學(xué)生和中學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一。由于學(xué)生自身無任何收入來源,平時消費(fèi)還是選擇低廉消費(fèi),且具備一定品牌

效應(yīng)的最佳?!捌础笔羌w活動的通常消費(fèi)形式。目標(biāo)市場三:家庭消費(fèi)

家庭消費(fèi)的定義:又稱居民消費(fèi)或生活消費(fèi),是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動,對消費(fèi)資料和服務(wù)的消費(fèi)。家庭消費(fèi)女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費(fèi)具備以下心理特征:

1.時尚心理:注重外觀,強(qiáng)調(diào)美的效果,甚至具有極高的品牌忠誠度;

2.情感心理:女性消費(fèi)者在情緒低落或高漲時,易產(chǎn)生突擊消費(fèi)。她們會把消費(fèi)當(dāng)作一種樂趣,或通過消費(fèi)來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費(fèi)者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。4.方便、實(shí)惠心理:由于女性天生性情細(xì)膩,相對于男性來說更會精打細(xì)算,她們非常注重產(chǎn)品的實(shí)用性,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求實(shí)心理。目標(biāo)市場四:慶生消費(fèi)

一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過生日時,會進(jìn)行不同形式的慶?;顒?,女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體,以及生日消費(fèi)本身蘊(yùn)含的時尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場顯露出無限商機(jī)。目標(biāo)市場五:工薪消費(fèi)

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴(kuò)大并將發(fā)展的越來越快,此類消費(fèi)人群喜歡平易近人的消費(fèi)氣氛、自由的消費(fèi)形式。薄利多銷、平價、自助的消費(fèi)觀念最受他們歡迎。目標(biāo)市場六:其他團(tuán)體消費(fèi)

有組織性的團(tuán)體消費(fèi)也是不容忽視的消費(fèi)群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,消費(fèi)預(yù)算較明確,規(guī)律性消費(fèi)特征明顯,對優(yōu)惠政策要求高。目標(biāo)市場七:商務(wù)消費(fèi)

目前消費(fèi)的群體越來越多樣化,商務(wù)消費(fèi)(公務(wù)活動)在逐漸增加和趨于成熟,通常情況下,越發(fā)達(dá)的城市商務(wù)消費(fèi)所占的比例越高商務(wù)消費(fèi)很少關(guān)注購買商品本身的性能和實(shí)用性,更注重商品的功能、檔次和服務(wù)的品質(zhì)。專注于他人的消費(fèi)感受和自身事物的進(jìn)展與達(dá)成。四、營銷戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計劃,結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、運(yùn)營戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動的關(guān)系。營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系、價格體系、銷售體系與隊伍建設(shè)、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略、銷量分解與營銷費(fèi)用預(yù)算、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓(xùn)創(chuàng)新等組成。要確保營銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施我們必須具備:先進(jìn)的營銷理念(創(chuàng)新與務(wù)實(shí)相結(jié)合)、優(yōu)秀的銷售隊伍、具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品、獨(dú)特的營銷策略與管理創(chuàng)新精神,才能做大做強(qiáng)。市場定位:主要目標(biāo)消費(fèi)群體為白領(lǐng)和中層收入者,對休閑、快樂生活意識的追求,追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣。創(chuàng)新體系:對包廂、商品進(jìn)行有效整合,曲庫及時更新,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化,保障餐飲品質(zhì)不斷更新和升級,完善增值服務(wù)。價格體系:黃金時段以中高檔為原則,提升消費(fèi)檔次。其他時段優(yōu)惠不間斷。營銷體系與隊伍建設(shè):是目前我公司營銷中薄弱環(huán)節(jié)之一,首要任務(wù)成立務(wù)實(shí)高效的營銷組織架構(gòu),培養(yǎng)骨干人員,建立各種流程與制度,高薪養(yǎng)精兵,以績效為導(dǎo)向。五、廣告宣傳與營銷策略

宣傳廣告費(fèi)要按公司全年預(yù)期銷售總額的5%--8%投入,營銷策劃做到法定假日有活動,重要賽事常參與。10年接下來的工作主要分成以下三個階段:

第一階段:暑期策略

1、做好學(xué)校宣傳工作,以學(xué)校周邊公交車為基準(zhǔn)線,對沿途中高校宣傳。采取與學(xué)生會代表洽談校內(nèi)廣播、橫幅、展架及活動贊助冠名的形式。2、策劃實(shí)施七夕活動,以巧克力和紅酒促銷為主題

第二階段:9月淡季攻關(guān)

以7月與8月旺季為契機(jī),為9月優(yōu)惠活動提前宣傳,贈送9月歡唱券,主要以包廂打折形式促銷。另外考慮推出“無限歡唱卡”,即實(shí)名制月卡形式,一次性買斷,在指定時段、指定房型、一個月內(nèi)可享受每天免費(fèi)歡唱三小時活動。新生入學(xué),做好學(xué)校宣傳工作。第三階段:秋后旺季促銷

做好國慶節(jié)、萬圣節(jié)、光棍節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等宣傳策劃工作。【篇3:ktv營銷策劃方案】

ktv營銷策劃方案(一)1.市場分析與定位

營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進(jìn)行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的采集:1.周邊ktv的數(shù)量與檔次2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強(qiáng)的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。2.樹立企業(yè)品牌

對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于ktv行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇ktv的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點(diǎn)之一。樹立品牌可以從如下幾個方面著手:

1.ktv的vi系統(tǒng)。國內(nèi)的ktv林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺識別(vi)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循vi的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨(dú)特的個性。2.ktv的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。ktv的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,將會給人們從心理上對ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。3.ktv服務(wù)與口碑。ktv作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合ktv的硬件設(shè)施才能夠給ktv帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。3.營銷策略3.1理念

任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。3.2營銷策略3.2.1第一階段:迅速提升知名度

這一階段的目的是要讓ktv的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等。2.活動宣傳。根據(jù)ktv資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作ktv新聞,比如ktv開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡。3.廣告宣傳??紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。3.2.2第二階段:發(fā)展長期客源

這一階段的目的是留住回頭客??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>

1.vip卡。通過建立會員制,留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等。2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。4.電子折扣券。上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新這一階段的目的是在ktv有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。1.麥友互動。ktv現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣??梢越Ⅺ溣训恼荆愃朴谛?nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。ktv定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。2.量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在ktv餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。4.無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到ktv來唱。5.原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友站傳播。6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐絢tv練習(xí)。ktv營銷策劃方案(二)根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認(rèn)識,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開業(yè)計劃:

一、管理規(guī)章制度的制定:a.企業(yè)的員工守則b.獎懲制度

二、各級主管部門人員的職責(zé)制定。三、現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:a.外場工作的流程

a.點(diǎn)餐式ktv外場工作流程b.vip式ktv外場工作流程b.迎賓接待的工作流程c.總機(jī)的工作流程d.酒吧的工作流程e.廚房的工作流程f.保安的工作流程

g.vip公關(guān)人員的工作流程h.保潔的工作流程

i.制定包廂形式/區(qū)域/價格

四。各式表格的制定

a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格b.vip式ktv之適用表格

五。培訓(xùn)課程/教材制定

a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材c.樓面干部的培訓(xùn)材料

六、人員體能教育訓(xùn)練

七、干部/人員的招募工作

八、人員的制服制定

九、開幕/試營業(yè)的準(zhǔn)備工作a.dm廣告制作b.促銷活動c.開幕活動d.公關(guān)活動e.廣告宣傳十、所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

十一、試營業(yè)

十二、正式營業(yè)

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進(jìn)度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進(jìn)場明細(xì)表。此兩項工作應(yīng)同時按照進(jìn)度表的時間進(jìn)行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進(jìn)度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:

一、ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包

二、各式基本表格的制作與印刷

三、消耗品進(jìn)貨明細(xì)

四、音響器材類

五、電腦系統(tǒng)

六、包廂硬件設(shè)備七、廣告招牌

八、廚房/吧臺設(shè)備

九、電話/監(jiān)視錄影設(shè)備

十、員工食堂/更衣室設(shè)備

十一、財務(wù)用品

十二、vod點(diǎn)歌系統(tǒng)

十三、柜臺結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)

十四、燈具/硬件維修備料

根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對於ktv來説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?,要具有相?dāng)專業(yè)的水平。接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,()以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到120~150萬元左右,平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。四、公眾對象:大部分是年輕一代的情侶。五、定位:在娛樂場所,消費(fèi)水平日益提高成為一個高檔次的狀況下首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動的標(biāo)新立異,另人耳目一新。營照節(jié)日的熱烈溫馨的氣氛。六、廣告主題詞:

1、一千個愛情宣言。一千個愛的理由。2、無論是愛與被愛,期待還是擁有,不變的是對愛情的渴望,夢想中執(zhí)著。3、情人禮物——美麗的鮮花是送給情人的最好的禮物。4、約會情人節(jié)——這個冬天很冷,這個冬天很特別,沒有情人的我,新世紀(jì)的情人節(jié)怎么過?我們找個浪漫的地方,來告別沒有情人的情人節(jié)。5、唱歌得大獎再送xxKTV浪漫情人節(jié)之禮。6、為什么不來xxKTV,為什么不試試這里帶你知心愛人來過一個歡唱的情人節(jié),為什么不鼓足勇氣約個漂亮的姝姝,告訴她ILOVEYOU,為什么不在浪漫之中收獲愛情。七、廣告宣傳活動組合:

1、戶外廣告:燈箱廣告(POP)100元

八、促銷活動組合:

1、每一對情侶,可猜三個謎語,答對1-2個則送玫瑰1朵。三個全對送一小碟巧克力。2、實(shí)施辦法:a、每位包廂值班的服務(wù)員為顧客送上兩張卡,一張是謎語,一張是填寫謎底、包廂號。b、本活動僅限情人節(jié)一天有效。c、謎語分為容易、不難不宜、難。d、獎品配置:(玫瑰)中獎率50%(一小碟巧克力)中獎率20%e、沒獲獎?wù)邉t送上一個氣球。八、大廳、茶餐吧的布置。1、玻璃上、茶餐吧墻上掛“玫瑰心”的飾品。2、茶餐吧、包廂的桌上都有一支紅玫瑰。九、營銷活動效果分析:

1、這次策劃體現(xiàn)了情人節(jié)的氣氛,對情侶的優(yōu)惠。從宣傳的角度來講xxKTV正合適情侶們來享受浪漫的兩人世界的好地方。2、促銷活動猜謎語獲將品讓廣大顧客能獲得歡樂和對本活動的好感和感興趣。3、此活動是給男人們在女人們面前一個好好表現(xiàn)的機(jī)會。增進(jìn)情人們的感情。4、此活動會給顧客們留下許多美好、甜蜜的回憶,加深顧客對xxKTV娛樂休閑場所的印象。宣傳方式:

1、在三樓總臺用橫幅懸掛:“端午情,神話情系千萬家”

2、在茶幾,沙發(fā)頂部制作橫幅“神話免費(fèi)送粽子吃啦!”標(biāo)題簡單活潑。二、促銷主題:“節(jié)日有情,神話香囊情上情”主題背景:香囊在現(xiàn)代社會中不僅僅是用來習(xí)俗中的避“邪”去“毒”,香囊這一傳統(tǒng)習(xí)俗已經(jīng)演變成富有時尚氣息的全新風(fēng)尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話推出這一活動代表三個層面:

第一個層面是送小孩:節(jié)日當(dāng)天如果有消費(fèi)者帶小孩,前廳部要主動,面帶微笑送給小孩,并且告訴消費(fèi)者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來消費(fèi)者是非常開心的。第二個層面是送年輕人:節(jié)日當(dāng)天送給年輕人可以告訴消費(fèi)者香囊送給朋友是代表緩解壓力,是非常具有情誼,東方韻味的上好禮品。第三個層面是送長輩:節(jié)日當(dāng)天如果有年紀(jì)大點(diǎn)的消費(fèi)者,我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用?;顒臃绞剑合M(fèi)者每開包廂就可以送一個精致的香囊。(限所有包廂)特殊包廂可以送一對(例如豪華包)

香囊要具有一定的檔次和裝飾。宣傳方式:

1、在四樓總臺用橫幅進(jìn)行宣傳“節(jié)日有情,神話香囊情上情”2、在電梯旁的房子進(jìn)行宣傳:宣傳的內(nèi)容用以古詩的方式進(jìn)行宣傳古詩詞:

蹙金妃子小花囊,銷耗胸前結(jié)舊香。誰為君王重解得

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