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把任何東西賣給任何人讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖東西銷售人員活用簽單套路客戶產(chǎn)品顧客需求心理銷售機(jī)會(huì)理性路價(jià)值信息感性消費(fèi)者本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要馬云說:“做生意的第一要素是要用心。思考如何賣,也是一種快樂!”沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣產(chǎn)品的人。錢是給內(nèi)行人賺的!理順銷售脈絡(luò),打開銷售思路,像天才銷售一樣活用套路,就開啟了簽單模式。從此,訂單不再流失?!栋讶魏螙|西賣給任何人》以銷售活動(dòng)的一般流程為主線,從人性角度切入,精心錘煉出110個(gè)絕妙的成交秘訣,從挖掘需求到找準(zhǔn)對(duì)策,從察言觀色到攻心簽單,深入淺出地呈現(xiàn)了一般銷售人員所面臨的各種銷售問題及其應(yīng)對(duì)建議與措施,對(duì)廣大銷售人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。讀書筆記讀書筆記這是2020年讀完的第一本書,加油。非常好的一本關(guān)于銷售的書籍。實(shí)用性的書籍,書中所舉事例真實(shí)簡(jiǎn)練,可復(fù)制性強(qiáng),由此已證明值得學(xué)習(xí)此書!。什么時(shí)候都需要保持虛心求教,只有不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐才能消化所得,并有所得。對(duì)于銷售新手的我來說,這本值得去看,以及去踐行,里面有很很多案例分析,銷售行業(yè)是一個(gè)值得去探索的行業(yè),它面對(duì)不同的人,就要有不同方式,因人而異,把它當(dāng)樂趣,享受其中,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力。銷售入門書籍銷售商品的前提是銷售個(gè)人消費(fèi)者買的不單單是商品而是你這個(gè)人誠信耐心負(fù)責(zé)是一個(gè)好人一個(gè)好的銷售人員必須要做到的觀察和思考也是要具備的能力也要不斷在實(shí)戰(zhàn)中演練勇敢自信不被擊倒平常心一定可以做一個(gè)好銷售的。有思想,有內(nèi)容,值得閱讀,受教了,做起來還是有難度的,怎么內(nèi)化為自己所用是個(gè)問題。正在銷售的工作人員可以適當(dāng)讀一下。道理都懂,但仍然沒有過好這一生,說明自己沒有把懂的知識(shí)運(yùn)用到位。精彩摘錄精彩摘錄人們討厭被推銷員說服,但是喜歡主動(dòng)做出購買決定。推銷員的目標(biāo)就是:引導(dǎo)人們對(duì)他們購買的產(chǎn)品感到滿意,從而自己說服自己。也就是讓客戶認(rèn)識(shí)到自己的需求。創(chuàng)造需求可以說是銷售的最高境界。九招,助你成為“金牌銷售”★發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求★抓住理性消費(fèi)者的感性軟肋★價(jià)值比價(jià)格分量更重★強(qiáng)賣不可取,要讓客戶自己說服自己★傾聽與詢問,把最平常的招數(shù)用活★推銷產(chǎn)品前先把你自己推出去★讀懂客戶的肢體語言★世上沒人離得開銷售,這就是你的職業(yè)價(jià)值★知識(shí)有“保鮮期”,但學(xué)習(xí)沒有終點(diǎn)“客戶不是購買商品,而是購買推銷商品的人??突f:專心聽別人講話的態(tài)度,是我們所能給予別人的最大贊美在銷售過程中,當(dāng)理性分析、邏輯判斷等該完成的工作都完成了,但客戶還是猶豫不決時(shí),我們需要做的就是與客戶的感性層面打交道,調(diào)動(dòng)客戶的感性思維,使客戶感性的參與更多,這樣客戶購買的可能性就會(huì)大大提高。在機(jī)械化的推銷過程中,推銷員往往看不到隱藏在客戶內(nèi)心深處的真實(shí)想法,只有深入思考、破解客戶的深層心思才能把產(chǎn)品賣出去。優(yōu)秀的推銷員要理解顧客**的并不是所購產(chǎn)品本身,而是通過購買產(chǎn)品能獲得的利益或功效。目錄分析為何總是失?。烤耪校愠蔀椤敖鹋其N售”第一部分成有技巧,敗有原因九招,助你成為“金牌銷售”發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求抓住理性消費(fèi)者的感性軟肋價(jià)值比價(jià)格分量更重強(qiáng)賣不可取,要讓客戶自己說服自己傾聽與詢問,把最平常的招數(shù)用活推銷產(chǎn)品前先把你自己推出去讀懂客戶的肢體語言世上沒人離得開銷售,這就是你的職業(yè)價(jià)值知識(shí)有“保鮮期”,但學(xué)習(xí)沒有終點(diǎn)為何總是失敗?不考慮客戶的實(shí)際需求,自說自話沒自信導(dǎo)致沒業(yè)績(jī)不能正確認(rèn)識(shí)“被拒絕”含糊報(bào)價(jià),喪失客戶的信任不善于自我反思,自己擋住自己的路找準(zhǔn)你的大客戶向著正確的方向前進(jìn)第二部分首要問題不是“賣什么”,而是“賣給誰”向著正確的方向前進(jìn)沒有賣不出去的東西——有需求的地方就有銷售找準(zhǔn)消費(fèi)者效用——不要把冰賣給因紐特人細(xì)分市場(chǎng),找一塊空白成功不走尋常路——差異化戰(zhàn)略先試后銷,投石問路找準(zhǔn)你的大客戶二八定律:抓住重要客戶自我肯定,讓自己高大起來扎穩(wěn)成功銷售的“馬步”怎樣繞過“障礙”,找到“話事人”客戶、產(chǎn)品要爛熟于心第三部分下點(diǎn)兒功夫,把準(zhǔn)備工作做好就是開啟簽單模式自我肯定,讓自己高大起來用積極的心態(tài)洞察商機(jī)掃除“害怕拒絕”“害怕失敗”的心理陰影堅(jiān)持心中的目標(biāo)扎穩(wěn)成功銷售的“馬步”成功的銷售離不開誠信做好信息記錄處處留心處處有客戶按計(jì)劃來,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)提業(yè)績(jī)不拘小節(jié)何以簽大單怎樣繞過“障礙”,找到“話事人”對(duì)待秘書,必要時(shí)候擺出你的架子如何讓接線員不敢怠慢你?用真情打動(dòng)“攔路者”客戶、產(chǎn)品要爛熟于心你真的了解你的上帝嗎?像熟悉自己一樣熟悉產(chǎn)品信息那些客戶需要你注意的細(xì)節(jié)一步贏,步步贏——開場(chǎng)白第四部分登門拜訪or**聯(lián)系一步贏,步步贏——開場(chǎng)白設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的開場(chǎng)白說出對(duì)方想聽的,興趣自然就有了不恭維幾句怎么暖場(chǎng)?用“第三人”搭線信任更多雷蒙·施萊辛斯基的5分鐘做建設(shè)性的拜訪那些客戶需要你注意的細(xì)節(jié)客戶名字記清楚選擇合適的時(shí)間拜訪客戶去拜訪客戶,誰說不可以拉家常?稱心的禮物是最好的引薦開好頭、結(jié)好尾如何介紹產(chǎn)品?產(chǎn)品介紹中的催眠術(shù)賣點(diǎn),必須精準(zhǔn)地拋出去第五部分產(chǎn)品介紹,點(diǎn)燃客戶的購買欲望如何介紹產(chǎn)品?察言觀色,做有針對(duì)性的推介介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)單易懂,不要故弄玄虛一次示范勝過一千句話“劇場(chǎng)效應(yīng)”刺激顧客感性消費(fèi)三選一,有比較才有滿足為什么有的顧客拒絕免費(fèi)體驗(yàn)?賣點(diǎn),必須精準(zhǔn)地拋出去用最精練的話語介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)賣點(diǎn)肯定有,就看你怎么找、怎么說產(chǎn)品介紹中的催眠術(shù)充滿自信地介紹產(chǎn)品,將客戶引入催眠利益陳述催眠打動(dòng)顧客的心坦白講,客戶希望得到怎樣的對(duì)待多問幾句,事半功倍潛在客戶的心理,你必須懂向客戶賣“構(gòu)想”第六部分能“抓住客戶”,你的銷售就成功了八成!坦白講,客戶希望得到怎樣的對(duì)待聊天、推銷,時(shí)間分配應(yīng)是7:3讓客戶感受到你的尊重耐心傾聽客戶的每一句話攻心策略,拉近與客戶的距離不要過冷淡,也別過熱情多問幾句,事半功倍了解顧客的需求,從提問開始提問,可強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度提問,能幫助客戶明確購買需求“會(huì)問”可以幫大忙潛在客戶的心理,你必須懂潛在客戶更需要面談消除客戶疑慮,讓他相信你的產(chǎn)品讓顧客以為自己占了便宜在客戶的好奇心上大做文章給猶豫不決的客戶心理上施點(diǎn)兒壓力成交請(qǐng)求,你要敢主動(dòng)提出別在最后時(shí)刻,說些讓客戶動(dòng)搖的話利用“1度理論”,變潛在客戶為真正客戶向客戶賣“構(gòu)想”精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客戶的未來需求向客戶描繪成交后的誘人畫面引導(dǎo)顧客進(jìn)入回憶假定未來事件,讓顧客為日后的好處埋單被拒絕,沒什么大不了除了那些100%的拒絕,其他都是商機(jī)可是如何不被拒絕呢?第七部分拒絕之后,成交之前——體現(xiàn)你能力的時(shí)刻到了被拒絕,沒什么大不了銷售,從被拒絕開始可是如何不被拒絕呢?從一開始就給客戶說“是”的心理暗示讓客戶忘記反對(duì)不給客戶說“不需要”的機(jī)會(huì)及時(shí)察覺顧客的消極暗示除了那些100%的拒絕,其他都是商機(jī)站在顧客的角度說服顧客如果原因可以問,那簽單機(jī)會(huì)就可以有巧用贊美扭轉(zhuǎn)局勢(shì)給客戶制造迫切購買的心理把“功虧一簣”轉(zhuǎn)化為“絕處逢生”改變客戶最初的購買標(biāo)準(zhǔn)借暗示的力量促成交解除了客戶的抗拒心理,成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?未成交的客戶也不能放棄解決投訴,要考慮客戶的心情建立人脈打通財(cái)脈,需要老客戶的人情后續(xù)服務(wù)要有一以貫之的熱情第八部分成交之后那點(diǎn)事,就是一個(gè)“情”字解決投訴,要考慮客戶的心情**顧客的情感,而不只是產(chǎn)品缺陷應(yīng)對(duì)投訴,頭腦要清醒,態(tài)度要溫和正視客戶的抱怨積極解決投訴,為自己帶來更多訂單后續(xù)服務(wù)要有一以貫之的熱情二次銷售仍要以客戶為中心對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底,贏得認(rèn)可和信賴主動(dòng)尋求反饋能贏得更多客戶不要讓客戶為了找你而焦頭爛額建立人脈打通財(cái)脈,需要老客戶的人情250定律:善借人情優(yōu)勢(shì)與老客戶保持聯(lián)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資老客戶的推薦最有說服力機(jī)會(huì)就隱藏在關(guān)系的縫隙里利用企業(yè)高層的人際關(guān)系展開橫向推銷同臺(tái)競(jìng)技,理性應(yīng)對(duì)永遠(yuǎn)不要停止向?qū)κ謱W(xué)習(xí)借勢(shì)生長(zhǎng)
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